国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究——下属迎合行为的调节作用

国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究——下
属迎合行为的调节作用
第2期总第280期商业经济与管理No.2 Vol. 280 2015年2月Feb. 2015 JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS 国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究一一下属迎合行为的调节作用谢永平安越刘雪雪2(1.西安电子科技大学经济与管理学院，陕西西安71∞71;2.重庆理工大学管理学院，重庆4α)()54) 摘要:目前国内很少有关注高政治氛围的国有企业中领导政治技能与领导有效性二者的关系以及下属迎合调节的影响作用的相关研究。

在建立国有企业领导政治技能对领导有效性关系模型的基础上，文章假设国有企业领导政治技能会对领导有效性产生正向影响，下属迎合的调节作用使得这种正向影响变得更大。

通过对在陕西省内27家固有企业中的463名国企员工的分析发现:其中政治技能所包含的人际敏锐、表现真诚与领导有效性呈正相关，但是领导处事圆通与领导有效性呈负相关，领导关系经营和领导面子和谐不同程度影响领导有效性。

文章证明了固有企业领导高水平政治技能不能完全预示高的领导有效性，但同时也肯定了政治技能的作用;另外证实了下属迎合行为对二者的正向调节作用十分显著。

关键词:国有企业;领导政治技能;领导有效性;下属迎合行为中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000 -2154 (2015) 02 -0036 -10 Study on the Relationship between Leader Political Skills and Leadership Effectiveness in Chinese State-owned Enterprises: The Moderation Effect of Subordinates’Ingratiation XIE Yong-ping’ , AN Yue’ ,LIU Xue-xue’ (1. School 0/ Economicsαnd Mαnagement， Xi Diαn Univers町，刀'an7l 0071, China;
2. School 0/ Mαnagement， Chongqing University 0/ Technology, Chongqing 400054, Chinα) Abstract: The empirical studies on the relationship between political skills and leadership effectiveness of are still in the
pre??liminary exploration stage, little literatures have focused on the relationship of these two factors and the moderation effect of subordinates’ ingratiation in regar d to high political atmosphere of state-own enterprises. With the model of the relationship between leader political skills and leader effectiveness in state-owned enterprises, this study assumes that the state-owned enterprise leader??ship political skills will be a positive impact on the leadership effectiveness, the subordinate’s ingratiation making the positive inf1u??ence more significant. Through 463 employees from 27 state-owned enterprises in Shaanxi Province, this study shows no positive in??f1uence between leader political skills and leader effectiveness. Some practical skills show no or negative influence 10 leader effec??tiveness. At the same time, the empirical research tells that positive adjustment effect is significant. Key words: state-owned enterprise; leader political skills; leader effectiveness; subordinates’ ingratiation 收稿日期:2014 -06一18基金项目:国家自然科学基金项目;核心企业成长与创新网络扩张共生演变:基于知识演变视角;(71172200);教育部人文社会规划项目;基于风险分离的企业技术创新过程优化研究;( lOY JA630072) ;中央高校基本科研业务费资助项目;风险投资机构网络位置、地理位置对投资绩效的影响研究..(K5051306016) 作者简介:谢永平，男，副教授，管理学博士，主要从事技术创新网络与战略管理研究;安越.男，硕士研究生，主要从事团队绩效，技术创新网络与组织研究;如j雪雪，女，硕士研究生，主要从事物流与供应链管理研究。

第2期谢永平，安越，:XJJ雪雪:国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究37 一、引举世瞩目的中国共产党十八届三中全会落下帷幕，它为我国当前
处在国际国内错综复杂环境下的改革指明了发展道路，为我国今后十年的总体发展方向与目标建立了纲领性文件。

国有企业改革仍旧是是这次被寄予重要改革期待的全会要解决的;深水区;之一。

我国国有企业始终为国家经济政治战略的主要支柱，通过其在国民经济中控制力和影响力为提振中国经济复苏与发展的活力有重要意义。

通过相继调整国有经济的结构和整体布局，并逐步加快国有企业改革的速度，对国企深层次的变革触及到敏感的;人;的问题上来[口。

人自身，人际关系以及组织行为都成为近些年关于组织内人的研究重点。

Yukl等认为(2012) 领导常被定义为通过使用权力和影响力来管理行为和完成目标[2J72。

领导有效性是衡量领导管理效果的重要指标。

为了有效运用权力，实现满意的领导绩效，国有企业领导尽可能利用讲政治、讲技巧的管人策略，通过高效的交际技能，使用更加人性化的沟通方式来实现领导目的，成为中国领导们希望学习的重要课程。

尤其是相较于外国;契约社会;环境，我国更多地表现出一种;人情社会人性化管理理念在中国企业宗旨中更多被提及。

在这样的社会环境下，简单直接的;耳提面命;似的领导并不能起到很高的领导结果。

这就意味着组织内的政治气氛在我国表现的更为突出，组织内领导的政治行为影响组织效率更为明显。

同时，下属为了维护与领导的关系，为了在有限资源的大环境中得到丰厚的回报，下属往往刻意迎合领导的决策，按领导的指示办事，并主观给予领导较高的评价。

面对国有企业这种特殊的环境，国有企业自身带有一定浓厚的政治色彩，领导者本身;亦官亦商;的身份使得政治技能成为领导不可或缺的一项本领，;重仕轻技;的环境也使得国有企业下属迎合领导现象尤为突出。

加之我国国有企业的特点，领导更加善于并主动施展自己的政治技能来实现管理目的，达到管理效果。

从现有相关方面的研究成果来看，相当一部分文献认为领导或者是下属的政治技能当做;贬义;概念，他们从定性、定量等方面证实了过分追求政治技能会损害团队合作和团队绩效[2]75，[3JI45。

但是随着对政治技能研究的深入，逐渐出现了研究或是直接探寻领导政治技能对领导有效的关系，或是将领导政治技能作为中介
变量来审视其他相关前因变量对领导有效的作用[4J气但缺乏领导政治技能与领导有效二者之间是否存在调节变量研究，也没有涉及下属迎合变量的在领导政治技能与领导有效性之间的调节作用。

同时国内相关研究更多的是效仿西方理论基础提出的政治技能对职业成功、组织合作与信任之间的关系，缺少对我国特殊情况一一国有企业这样政治技能环境十分突出的企业的研究。

在以我国国有企业为研究对象的基础上，探究领导政治技能如何影响领导有效性以及他们的作用机理在当前研究中还是一个空白。

在这样的前提下，对我国国有企业领导者政治技能与领导有效性关系的研究具有必要的价值，同时对下属迎合调节作用产生对结果的影响。

将有助于揭示国有企业领导政治技能与领导有效性的作用机理。

综上所述，本研究以我国国有企业为视角，尝试探索国有企业领导政治技能与领导有效性的关系，立足于领导政治技能通过下属迎合这一调节变量对两者的影响得出二者的关系，探究领导政治技能、下属迎合与领导有效性之间的作用机理，揭示在我国固有企业环境中，领导政治技能、下属迎合技能是否对领导有效性产生影响，产生什么样的影响，它们的存在是利大于弊还是弊大于利，使我们对政治技能，下属迎合行为有更科学更合理的认知。

其中，国有企业领导政治技能与领导有效性有无直接关系，固有企业内下属迎合是否会对国有企业领导政治技能与领导有效性之间关系产生影响，这是我们的研究重点O二、文献回顾(一)领导的政治技能组织内充满政治行为，因为组织本身就是一个政治集合体，政治技能并不是贬义词。

Mintzberg( 1985 ) 提出组织原本就是一个政治场所[3J 147 0 F erris ( 2012 )提出政治技能是工作人员应该具备的能力[4J50Hoch_water等人(2004)研究发现组织是权力竞争与利益的集合，面对有限的资掘，个体在组织中为了实现自我
38 商业经济与管理2015年利益，在组织制度允许范围内会通过各种途径达到目的，因此组织政治行为是普遍存在的[5J 0 Pfeffer (1981)和
Mintzberg( 1983 )相继提出组织行为学中的政治观点，他们都认为政治技能是提高影响力与效益的关键问，7J。

长期以来，大量学者对政治技能进行了研究，对政治技能理解已经出现了人际能力、人际风格以及人际资源三种不同的界定[8J他们的研究对其解释更多为一种人与人之间的理解能力，影响能力和沟通能力，更多表现为组织内个体的一种交际能力。

近年来，领导特质理论已经认为个性不能很好预测领导有效性，社交技能却更能准确把握[剖，政治技能便是这样一个社交有效性概念[10J如剧，并且作为一个强有力和更加贴近工作效果的预测因子获得了学术界的支持，社交技能代表更近的预测因子[11J 0 Ferris等人(2007 )提出了组织内杜会/政治影响理论，该理论将政治技能概念，以及通过共享管理来起作用，影响自身与他人。

在一个组织中，领导若具备相应的政治技能，对领导自身实施管理与决策有重要作用[阳J302接着，他们提出政治技能是一种关于社会能力全面模式的反应，这种社会能力包括认知的，情感的和行为的展示[叫。

组织内政治技能作为人际政治技能，始终在组织内存在。

并且这一行为被认为是区别是否顺利施展个人影响力[13J 0 Ammeter等人(2002)开创了领导政治理论，将注意力集中在作为基本观念的政治技能上[叫。

Treadw町等人(2013)研究发现，如果拥有高水平的政治技能，积极表现的个体更可能拥有高的人际交往能力[臼]。

政治技能个体往往在树立友谊、建立联盟和有效同盟上很有技巧，所有的这些归属于拥有大量联系、信息和社交支持的个体[叫。

有政治技能的个体给别人呈现的都是非常真实并且热情，往往拥有很高水平的诚实[口J3080Harvey等人研究发现领导政治技能对提高员工敬业度和降低下属压力有积极作用，并且也证实了领导政治技能与员工越轨行为呈负相关[叫。

政治技能作为重要的交往能力，是个体在国有企业政治环境中取得成功的重要因素。

目前，国外学者也已经开展了政治技能对团队绩效、成功领导直接影响的实证研究[19-21J。

作为我国国有企业而言，近年来由于越来越多所谓的;亲属;与;子弟;成为国有企业新进职工的主力军，这些;亲属;与;子弟;背后存在的更多是很难调
和的人际关系，国有企业内人际氛围日益复杂。

面对这样的人际环境，交际能力显得尤为重要，政治技能在这样的环境下是国企领导不可或缺的。

国有企业内，领导通过灵活的领导行为，探究下属的需求，会是下属认为领导关心下属，自身的发展得到组织的重视，从而大大提升下属工作的积极性。

(二)下属迎合迎合作为重要的社交影响行为已经受到了众多研究者的关注，因为它是工作场所内最有影响力的策略[22J153迎合指的是个体寻求增加在他人眼中的吸引力的一种行为[川刀川他的意图在于蒙蔽或者影响他人对这个人的印象[圳H研究已经证实在实现个人和职业成功中，迎合既能够帮助也可以阻碍员工[南2挡5幻川]υ。

比如→些学者研究发现，迎合对自身薪水或晋升之间并没有明显影晌，Ra削0等发现迎合与绩效评价之间也没有明显关系[川22合[2扭6叫町J飞98飞O这种疏忽令人感到奇怪，因为管理者是他们下属的薪水和晋升的关键决策者[27]领导者的感知到的内容直接影响实施迎合的效果[26J10。

在高政治技能氛围中，上司完全能察觉到下属迎合行为的存在溜须拍马;现象是得到认可的，因为这减少了上司在领导和决策过程中的阻力。

在我国受;官本位;传统思想影响，在明显的层级制组织中，下属讲究;多磕头少说话他们通常充分尊重领导者意愿，逐步形成了明显的;一把手决策;模式。

下属逢迎上司在固有企业内部显得尤为突出O(三)领导有效性Pfeffer( 2010)由于权力是把事情做好的一项基本要求，组织中有效领导十分重要[川oStogdill ( 1950 ) 首次详细验证了领导有效性，并将其定义为通过不同沟通方式实现有效地管理员工[29Jo Kotter( 1982)研究了领导有效性并发现情绪稳定性，乐观，智力，分析能力，直觉和交往能力在组织中显得尤为重要[川，在他研究的样本当中，几乎所有的领导者都风度翩翩且善于构建自己的人际关系网。

Gardner等人认为一定的社会技能已经成为有效领导的关键[31J。

领导有效性经常也可以使用下属评价来衡量，这包括下属对领导有效性和下属自身工作满意的评价[2]76，[32J。

在现有的调查中，下属对领导绩效和自身工作满意的评价组成
第2期谢永平，安越，刘雪雪:国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究39 了关于领导有效性的两个结果变量。

接下来的实证分析中，本研究即采用这种方法对领导有效性进行测量。

三、理论模型及假设提出根据对以往文献的回顾以及本文的研究目的，本文建立的研究模型如图1所示:刘恒超等人在中国文化背景下研究组织政治技领导政治技能能，并将政治技能分为5个维度:处事圆通，关系经营，人际敏锐，表现真诚和面子和谐[到]2B-224。

由于本: I 处事圆通I : 研究对象是我国国有企业领导和下属，因此研究结\ I 关系经营I : 领导有效性果依赖我国情景，其他关于领导政治技能的研究不i I 人际敏锐1 ; j I 绩效评价I : 能很客观的呈现我国国有企业的组织环境特点。

因: I 表现真诚I : 此我们采用刘恒超的领导政治技能五维度分析方: I 下属满意I : : I 面子和谐I ! 法，开展我们的研究。

高政治技能的领导一定在处事为人上善于讲究图1理论模型沟通技巧，善于拉拢下属，他们总是在用真诚谦虚的外表为自身树立好的形象，提升自身亲和力。

如此，下属会感觉到自身的参与度提高，自己的意见得到重视，自己得到尊重，因而提高了下属的工作满意度。

基于此，我们提出如下假设:Hla:国有企业领导处事圆通对下属高绩效评价有正向影响作用OHlb:国有企业领导处事圆通对下属工作满意有正向影响作用。

Balkundi等人认为有效领导的特点是准确感知和理解社会关系。

政治技能加强了个体准确解读与理解雇员的能力和工作中的社会环境。

它使得领导可以与下属建立有效联系，以独特并有效的方式与之建立关系网[34]。

高政治技能的领导者往往在自身关系经营上也不逊色。

他们善于处理人际关系，他们与其下属通过正式与非正式的手段促进工作中的关系或是私人之间的感情。

通过认识和捕捉下属的特点与需求，来解决下属的问题与麻烦，实现了下属的心愿与自身领导作用的同时，还构建了良好的人际交往环境。

基于此，我们提出如下假设:H2a:国有企业领导关系经营对下属高绩效评价有正向影响作用。

H2b:国有企业领导关系经营对下属工作满意有
正向影响作用。

富有政治技能意味着领导不是固执己见的一类人，因为他们的重点是关注他人[4]512.[3~叫。

高政治技能的领导常常代表一种特有性格，他们通过唤起信任和获取支持等途径，将自身社会机敏性与调整井适应不同情境需求的能力结合在一起，控制和影响他人的反应，对外显露真实与真诚[38]。

高的社会机敏性意味着高的人际敏锐，他们偏向通过更人性化的管理手段而不是死板的规章制度管控下属，对感情因素的偏好使得他们拥有更高的洞察力和分析事物能力来发现下属存在的不满，窥探下属的真实需求，这为提高下属地位与下属满意度具有很大的积极意义。

Christian等研究认为高政治技能的领导者在组织中可以有效理解他人，并利用基于理解而获得的知识去影响他人，以实现个人目标或组织目标。

外在表现例如，政治技能能够使领导们认清何时以及如何鼓励下属承担有效挑战性的工作，能够对下属阐明领导者在考虑他们的需求，并将下属个人信仰与组织目标结合起来[叫。

由此可见，高政治技能的领导会掩盖自身高高在上的地位，他们时刻树立自己;亲民;的外在形象。

他们不会总是停留在自己的办公室中，相反地，他们会经常出现在下属工作的场所，对下属嘘寒问暖，勉励下属刻苦工作，为下属提供精神支柱，人情味十足。

长此以往，领导们关心体察下属，建立良好沟通，充分调动下属工作的积极性，同时也可以提升下属对领导绩效的直接评价。

基于此，我们提出如下假设:H3a:固有企业领导人际敏锐对下属高绩效评价有正向影响作用。

H3b:国有企业领导人际敏锐对下属工作满意有正向影响作用。

40 商业经济与管理2015年H4a:国有企业领导表现真诚对下属高绩效评价有正向影响作用。

H4b:国有企业领导表现真诚对下属工作满意有正向影响作用O 面子在中国社会长期存在，是了解中国人社会行为的核心概念，也是中国传统文化中非常重要的一个概念[40]。

领导能够维持下属的面子上的理解与支持在人际氛围十分敏感的国有企业当中显得更加突出，在企业成员复杂环境中树立自己的
威信也十分不易。

富有政治技能的领导者为下属提出愿景、灵感与动力，他们通过灌输价值观和共享领导来授权下属，与下属建立沟通和有效的上下级关系问]。

积极授权，不当面批评下属，通过激励而不是惩罚促使下属个人目标与企业目标或者是领导个人日标契合，使下属参与到决策当中来，使得下属觉得自身被重视，认为自己充分享有企业主人翁地位，可大大提高下属对领导的尊重爱戴与领导效果的认可。

基于此，我们提出如下假设:H5a:国有企业领导面子和谐对下属高绩效评价有正向影响作用。

H5b:国有企业领导面子和谐对下属工作满意有正向影响作用O组织中领导与下属处在不同层次中，即使再民主的领导行为依然无法彻底融合领导者和下属。

在中国传统情景导向下，组织内有限资源只掌握在少数领导者手中，加之领导的权威导向，领导本身与F属有尊卑有序以及身份有别的特点[咀]。

许多实证研究已经解释迎合与职业生涯成果的关系。

比如，一些学者已经证实下属迎合对其薪水和晋升均有正向影响[山4J。

下属为了不与领导产生意见冲突，与领导维持较好;关系进而有效增强领导对自身的信任，有助于提升工作满意并降低员工离职意愿。

正是如此，部分下属为获得组织内有限资源，寻求职业成功，占据组织内有利位置，或多或少会对领导者的决策和评价曲意逢迎，处处恭维。

基于此，我们提出以下假设:H6a:下属迎合在国企领导处事圆通与绩效评价之间有调节作用，在国有企业内当下属富有迎合技能时，领导处事圆通对下属评价的正向影响作用会增强。

H6b:下属迎合在国企领导关系经营与下属工作满意之间有调节作用，在国有企业内当下属富有迎合技能时，领导关系经营对高下属工作满意正向影响作用会增强OH6c:下属迎合在国企领导人际敏锐与下属工作满意之间有调节作用，在国有企业内当下属富有迎合技能时，领导人际敏锐对高下属工作满意正向影响作用会增强OH6d:下属迎合在国企领导表现真诚与下属工作满意之间有调节作用，在国有企业内当下属富有迎合技能时，领导表现真诚对高下属工作满意正向影响作用会增强。

H6e:下属迎合在国企领导面子和谐与下属工作满意之间有调节作用，在国有企业内当下属富有迎合技能时，领导面子
和谐对高下属工作满意正向影响作用会增强。

四、实证分析及结果(一)研究样本研究对象覆盖27家在陕西省的中央企业驻陕单位和省属国有企业的从业人员，涉及企业所处的行业覆盖金融投资，能源，装备制造，电子通信，新能源汽车，生物医药，旅游，建筑，地产，贸易以及具有企业性质的科研院所等多个领域。

通过联系在陕高校攻读#99ff99'>MBA的国有企业员工将调研问卷传递回自己的企业内部，并采用网络调研和实地调研的方式收集数据，共发放问卷8><#004699'>588份，实际回收问卷463份，按照剔除;连续10题答案完全一致连续3题空缺;的标准，实际回收有效问卷427份，问卷有效回收率72.6%。

从性别看，男性占80.3%，女性占19.7%;从工作时间看，在本职位履职3年以下的占39.8%，本职位履职3到5年的占50.5%，5年以上占9.7%;从学历看，专科及其以下占16.6%，本科占47.8%，硕士及其以上(含在职学历)占35.6%0 (二)变量测量工具 1.政治技能。

我们采用刘恒超(2009)在中国文化背景下并编制的相应的组织政治技能量表川J2归24
第2期谢永平，安越，刘雪雪:国有企业领导政治技能与领导有效性关系研究41 量表既包含了以往研究的成果，又体现了中国文化的独特性，具有较好的效度和信度。

此量表包含5个维度:处事圆通，关系经营，人际敏锐，表现真诚和面子和谐等22项相关题目，采用李克特6级量尺进行打分，1代表非常不符合，6代表非常符合。

2.下属迎合。

结合李太，涂义东等人的研究方法，同时针对我们的研究，从Jones等人开发的迎合量表中提取适合本研究的量表选项[4山我们提取了16个题项测量下属迎合行为。

举例题项为您会表达与上司相似的工作态度，并让他知道你们是何其的相似即使你可能不怎么喜欢你的上司所感兴趣的东西，但是也要经常地微笑以显示你对此的热情或兴趣上司的某项决策会对自身带来某种不利，但是也要在每个时期工作调查中显示你的满意;。

采用李克特5级评价量表施测，从1到5分表代表完全不同意到完全同意。

该量表信度为
0.8203.领导绩效。

我们通过采用让被测者填写由Blickle等人(2012)开发的量表测量领导绩效[口]川。

举例题项为:领导在带领一个小组工作、组织会议、监管下属时的表现等，参与填写问卷调查的对象采用里克特5级量表的形式作答(例，5=较于在类似职位的其他人表现十分优秀，4=较于在类似职位的其他人表现比较优秀，3较于在类似职位的其他人一样优秀，2=较于在类似职位的其他人表现比较不优秀，1较于在类似职位的其他人表现十分不优秀)来评估其上司的工作绩效，量表信度为0.8304.下属满意。

在下属满意度的测量上，我们采用Weymann(2001 )的满意度量表[叫，它包括了13项针对工作环境中的不同方面的下属满意题曰，包括获得收入、晋升、专业技能学习、工作内容、设备、员工参与度、组织环境、工作条件、与工作要求的匹配度和个人资质、工作时间以及工作…家庭间的平衡度等。

参与填写问卷调查的对象采用里克特5级量表的形式作答(例，1非常不满意，5=非常满意)该量表信度0.840五、实证检验结果(一)信度与效度分析表1变量信度和效度本研究问卷中的各题项都是以国内外学者的研因子Cronbach’s a KMO Bartlett 究问卷以及相关文献为理论基础，并由相关专国企领导处事圆通0.764 0.720 0.000 家、学者整理后修正确定为研究量表，这些措施国企领导关系经营0.801 0.757 0.000 保证问卷具有足够的信度和效度。

运用国企领导人际敏锐0.783 0.823 0.000 SPSS17.0统计软件，使用Cronbach&#039;sα系数来国企领导表现真诚0.797 0.845 0.000 检验研究本模型信度，KMO样本测度法和巴特国企领导面子和谐0.844 0.835 0.000 利球体检验法来对量表的效度进行检验O下属迎合0.823 0.638 0.000 由表1可知，α系数系数均大于0.60，说明绩效评价0.832 0.710 0.000 下属满意0.841 0.795 0.000 量表的内部一致性较好，信度可以接受。

KMO值都在0.60以上，Bartlett 的球形度检验的显著性水平P=0.000&lt;0.05，说明量表的效度很好。

检验结果显示调查问卷具有良好的信度与效度，并且可以通过因子分析将同一变量的各题项合并为一个因子进行后续分析。

本研究运用S叩PS臼S把所有变量做Pearson。