早会主持人培训
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〔3〕团队的共同目标 在很多业务员的心中，每天一个多小时的早会就是上班。
如何建立人际关系
• 1 学会解决问题、化解矛盾 • 2 宽容与忍耐
大度的人失去的是自己的烦恼， 大气的人得到的是整个的世界。
• 3 认同别人的看法
人性中最根本的愿望，就是得到别人的肯定与赞赏。
• 4 平易近人，三分侠气 • 5 多一些适时的沟通，并有诚意的倾听
一定要事前沟通，事后点评。
前瞻性强，适合统御
“杨澜：摔倒——倾倒〞
1 维持人际关系的能力
2 营造热烈的气氛
正面信息增多
别人希望你怎么对待他们， 开心金库：放空、放大思想
2 面对难题表现幽默
业绩提升
提升技巧
2 营造热烈的气氛
MOTOROLA——沟通即是关心
你就怎么对待他们。 MOTOROLA——沟通即是关心
早会主持人培训
一、早会经营的重要性
• 营销管理是一种非现场管理，作为管理 者，最主要的操控手段都是通过早会来 实现。
• 在很多业务员的心中，每天一个多小时 的早会就是上班。
对早会的认识
月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么。
2 逆向思维 5，4，3，2，1
• 认为早会的必要程度 一 做事不公
由去路看来路，筹划、参谋…… 促成是临门一脚 “上帝哭了〞
4 早会主题具有吸引力，让学员有持续的 收益。 内容连贯，半强制参与。
5 倡导精品工程
六、早会经营本卷须知
• 1 学会保存自己，发挥长处，不要贸然进入别 人擅长的领域。
• 2 解决听与不听的问题，适时互动。
• 3 要学会“破冰〞，拉近与参与者的距离。
• 4 语言形象生动。
•
促成是临门一脚 “上帝哭了〞
• 对营业单位：
竞争气氛增加
环境压力增大 正面信息增多
拜访量增大
部门业绩提升
业绩提升 收入增加
提升技巧 单量增加
二、早会的目的
• 鼓励——暖车〔预热〕 • 心理建设——疗伤
三、营业部的控制
〔一〕制订每月工作重点，制订行事历。 月初讲什么，月中讲什么，月末讲什
么。 月初抓什么，月中抓什么，月末抓什
感觉好，那么表现佳 。
必要 ：82% 三 情感风波
1 你吻了我，我吻了你……
无所谓 ：13%
4 平易近人，三分侠气
• 认为早会与业绩的联系 善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的影响。
感觉好，那么表现佳 。
〔1〕公司政策
有关联 ： 30% 告知对方达成的意义
让对方产生期待
开心金库：放空、放大思想
成功来自于好的准备，好的心情 。
有点关联：
完全没有关联： 2.5% 普通主持人——清水变鸡汤
4 平易近人，三分侠气
普通主持人——清水变鸡汤
MOTOROLA——沟通即是关心
你希望别人怎么对待你，
没必要 ：5% 67.5%
早会良性循环
• 对个人： • 行动意愿增强 拜访量增大 提
升技巧 •
单量增加
•
• 表现佳 业绩提升
感觉好
早会良性循环
主持人应具备的能力〔续〕
〔二〕让人快乐的能力 1 让人觉得在做有趣的事。
“孩子上大学〞 2 面对难题表现幽默
“杨澜：摔倒——倾倒〞 “长江前浪带后浪……〞 3 让人感觉享受工作 “带着压力工作，带着心情生活〞
主持人应具备的能力〔续〕
〔三〕激发他人动机的能力 1 维持人际关系的能力
被信赖 达成目标的能力
创造性思维
范例
1 你吻了我，我吻了你…… 2 点即世界 3 连续四条线连九点
九、合格的主持人
• 1 微笑
2 体态
• 3 眼神
4 衣着
• 5 声音
6 手脚
• 7 良好的心态
• 〔1〕消除紧张情绪
• 〔2〕不要怕冷场
• 〔3〕你是最好的
建议
• 感性与理性结合
• 先叫座，后叫好
• 保持特色
•
普通主持人——清水变鸡汤
么。 〔二〕指定专人负责
不只是主持人，包括成功展示、经验 分享…… 〔三〕主持人及经理要把握早会的方向性。
四、早会的内容
• 司歌
• 公司训导
• 业绩通报、点评
•
通过对关键指标的分析，找到差距，看
到希望。
• 成功展示、经验分享
•
一定要事前沟通，事后点评。
• 公司政令、鼓励、培训等方面内容的宣导，利 好消息一定要强调。• 早会主题•
五、早会经营的要点
1 精心的准备 成功来自于好的准备，好的心情 。
2 营造热烈的气氛 〔1〕公司政策 善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的
影响。 〔2〕团队的人际关系 MOTOROLA——沟通即是关心 〔3〕团队的共同目标 〔4〕职场的布置
早会经营的要点〔续〕
3 主持人流畅、清晰的表达，高水平的发 挥，语言要有煽动性。 “十四期组训班纪律整束〞 “李姬玉——寿险意义与功用〞
八、创造性思维
• 1 正向思维 1，2，3，4，5 • 亦步亦趋，适合做执行者。 • 2 逆向思维 5，4，3，2，1 • 由去路看来路，筹划、参谋…… • 3 跳跃思维 1，3，5，2，9 • 前瞻性强，适合统御 • 4 断续思维 1，1，2，2，1，3，3，3 • 哲学家……
总之，集合了以上几种思维方 式，并加以适当的整合，就是
•
特色主持人——清水变参汤
• 开心金库：放空、放大思想
• 预演未来：消除紧张，以“不变〞应 “万变〞
黄金法那么
你希望别人怎么对待你， 你就怎么对待别人。
白金法那么 1 学会保存自己，发挥长处，不要贸然进入别人擅长的领域。
5 语言表述清楚，没有歧义。
4 早会主题具有吸引力，让学员有持续的收益。
3 连续四条线连九点
产生共鸣
告知对方达成的意义 产生期待
让对方
主持人应具备的能力〔续〕
〔四〕场控能力 “你讲你的，我讲我的；你不讲我，
我不讲你； 你假设讲我，我必讲你。 〞
“大嫂惰性，怨妇情结〞 1 眼神 2 肢体语言 3 话题沟通 4 群众压力
主持人应具备的能力〔续〕
• 〔五〕学习能力 • 1 读书 • 2 听有声的书 • 3 参加活动 • 4 电视节目 • 5 接近有成就的人 • 6 扩大学习领域
• 5 语言表述清楚，没有歧义。
•
“我不是说他偷了我们的钱〞
早会经营本卷须知〔续〕
• 6 激发参与，适度的赞美。
• 7 热忱的态度
•
别人是自己的一面镜子。
• 8 自信
•
感觉好，那么表现佳 。
•
“皮克 . 马林翁效应〞
• 9 事前沟通
七、主持人应具备的能力
〔一〕沟通能力 1 说话的技巧
请教 + 赞美 2 听话的技巧 〔1〕倾听 〔2〕微笑：适度的保持 〔3〕保持关注
建
四三二一 立 人
搬情金做 际
如何建立人际关系
• 1 学会解决问题、化解矛盾 • 2 宽容与忍耐
大度的人失去的是自己的烦恼， 大气的人得到的是整个的世界。
• 3 认同别人的看法
人性中最根本的愿望，就是得到别人的肯定与赞赏。
• 4 平易近人，三分侠气 • 5 多一些适时的沟通，并有诚意的倾听
一定要事前沟通，事后点评。
前瞻性强，适合统御
“杨澜：摔倒——倾倒〞
1 维持人际关系的能力
2 营造热烈的气氛
正面信息增多
别人希望你怎么对待他们， 开心金库：放空、放大思想
2 面对难题表现幽默
业绩提升
提升技巧
2 营造热烈的气氛
MOTOROLA——沟通即是关心
你就怎么对待他们。 MOTOROLA——沟通即是关心
早会主持人培训
一、早会经营的重要性
• 营销管理是一种非现场管理，作为管理 者，最主要的操控手段都是通过早会来 实现。
• 在很多业务员的心中，每天一个多小时 的早会就是上班。
对早会的认识
月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么。
2 逆向思维 5，4，3，2，1
• 认为早会的必要程度 一 做事不公
由去路看来路，筹划、参谋…… 促成是临门一脚 “上帝哭了〞
4 早会主题具有吸引力，让学员有持续的 收益。 内容连贯，半强制参与。
5 倡导精品工程
六、早会经营本卷须知
• 1 学会保存自己，发挥长处，不要贸然进入别 人擅长的领域。
• 2 解决听与不听的问题，适时互动。
• 3 要学会“破冰〞，拉近与参与者的距离。
• 4 语言形象生动。
•
促成是临门一脚 “上帝哭了〞
• 对营业单位：
竞争气氛增加
环境压力增大 正面信息增多
拜访量增大
部门业绩提升
业绩提升 收入增加
提升技巧 单量增加
二、早会的目的
• 鼓励——暖车〔预热〕 • 心理建设——疗伤
三、营业部的控制
〔一〕制订每月工作重点，制订行事历。 月初讲什么，月中讲什么，月末讲什
么。 月初抓什么，月中抓什么，月末抓什
感觉好，那么表现佳 。
必要 ：82% 三 情感风波
1 你吻了我，我吻了你……
无所谓 ：13%
4 平易近人，三分侠气
• 认为早会与业绩的联系 善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的影响。
感觉好，那么表现佳 。
〔1〕公司政策
有关联 ： 30% 告知对方达成的意义
让对方产生期待
开心金库：放空、放大思想
成功来自于好的准备，好的心情 。
有点关联：
完全没有关联： 2.5% 普通主持人——清水变鸡汤
4 平易近人，三分侠气
普通主持人——清水变鸡汤
MOTOROLA——沟通即是关心
你希望别人怎么对待你，
没必要 ：5% 67.5%
早会良性循环
• 对个人： • 行动意愿增强 拜访量增大 提
升技巧 •
单量增加
•
• 表现佳 业绩提升
感觉好
早会良性循环
主持人应具备的能力〔续〕
〔二〕让人快乐的能力 1 让人觉得在做有趣的事。
“孩子上大学〞 2 面对难题表现幽默
“杨澜：摔倒——倾倒〞 “长江前浪带后浪……〞 3 让人感觉享受工作 “带着压力工作，带着心情生活〞
主持人应具备的能力〔续〕
〔三〕激发他人动机的能力 1 维持人际关系的能力
被信赖 达成目标的能力
创造性思维
范例
1 你吻了我，我吻了你…… 2 点即世界 3 连续四条线连九点
九、合格的主持人
• 1 微笑
2 体态
• 3 眼神
4 衣着
• 5 声音
6 手脚
• 7 良好的心态
• 〔1〕消除紧张情绪
• 〔2〕不要怕冷场
• 〔3〕你是最好的
建议
• 感性与理性结合
• 先叫座，后叫好
• 保持特色
•
普通主持人——清水变鸡汤
么。 〔二〕指定专人负责
不只是主持人，包括成功展示、经验 分享…… 〔三〕主持人及经理要把握早会的方向性。
四、早会的内容
• 司歌
• 公司训导
• 业绩通报、点评
•
通过对关键指标的分析，找到差距，看
到希望。
• 成功展示、经验分享
•
一定要事前沟通，事后点评。
• 公司政令、鼓励、培训等方面内容的宣导，利 好消息一定要强调。• 早会主题•
五、早会经营的要点
1 精心的准备 成功来自于好的准备，好的心情 。
2 营造热烈的气氛 〔1〕公司政策 善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的
影响。 〔2〕团队的人际关系 MOTOROLA——沟通即是关心 〔3〕团队的共同目标 〔4〕职场的布置
早会经营的要点〔续〕
3 主持人流畅、清晰的表达，高水平的发 挥，语言要有煽动性。 “十四期组训班纪律整束〞 “李姬玉——寿险意义与功用〞
八、创造性思维
• 1 正向思维 1，2，3，4，5 • 亦步亦趋，适合做执行者。 • 2 逆向思维 5，4，3，2，1 • 由去路看来路，筹划、参谋…… • 3 跳跃思维 1，3，5，2，9 • 前瞻性强，适合统御 • 4 断续思维 1，1，2，2，1，3，3，3 • 哲学家……
总之，集合了以上几种思维方 式，并加以适当的整合，就是
•
特色主持人——清水变参汤
• 开心金库：放空、放大思想
• 预演未来：消除紧张，以“不变〞应 “万变〞
黄金法那么
你希望别人怎么对待你， 你就怎么对待别人。
白金法那么 1 学会保存自己，发挥长处，不要贸然进入别人擅长的领域。
5 语言表述清楚，没有歧义。
4 早会主题具有吸引力，让学员有持续的收益。
3 连续四条线连九点
产生共鸣
告知对方达成的意义 产生期待
让对方
主持人应具备的能力〔续〕
〔四〕场控能力 “你讲你的，我讲我的；你不讲我，
我不讲你； 你假设讲我，我必讲你。 〞
“大嫂惰性，怨妇情结〞 1 眼神 2 肢体语言 3 话题沟通 4 群众压力
主持人应具备的能力〔续〕
• 〔五〕学习能力 • 1 读书 • 2 听有声的书 • 3 参加活动 • 4 电视节目 • 5 接近有成就的人 • 6 扩大学习领域
• 5 语言表述清楚，没有歧义。
•
“我不是说他偷了我们的钱〞
早会经营本卷须知〔续〕
• 6 激发参与，适度的赞美。
• 7 热忱的态度
•
别人是自己的一面镜子。
• 8 自信
•
感觉好，那么表现佳 。
•
“皮克 . 马林翁效应〞
• 9 事前沟通
七、主持人应具备的能力
〔一〕沟通能力 1 说话的技巧
请教 + 赞美 2 听话的技巧 〔1〕倾听 〔2〕微笑：适度的保持 〔3〕保持关注
建
四三二一 立 人
搬情金做 际