资源与运营管理选择题4
资源与运营管理考试试题

《资源与运营管理》考试试题模拟卷一、单项选择题(每题2分,共50分)。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1. 下面成本()是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面()不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景,这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。
那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是()。
A.产品的发展,市场的发展,市场的渗透,多样化发展B.决策,员工,结构,系统C.经济,社会,政治,技术D.财务,内部流程,客户,学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于()A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面()调度方式。
A.工作B.存货C.原材料D.生产6.资源是实现公司目标的()。
A.手段B.方法C.前提D.核心7.为了做出更加合理的资源计划,避免风险,那么计划前首先应该做的是()。
A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析8.通常以需求因素为基础,与时间无相关性,用一个公式来预测未来需求的方法称为()。
A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分析9.在做出决策时,选择方案是一般依据()标准。
A.ISO标准B.SMART标准C.无正确答案D.FSA标准10.一种研究企业内部环境,说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法,被称为()。
A.4Ps理论B.平衡积分法C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说,影响变革的主要人员是()。
A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人12.()是变革计划解冻阶段不需要做的。
A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化13.不管哪一种解决问题的方法,都要做出规划加以检查,也就是我们常说的()。
资源与运营管理部分选择题
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32。属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是()教育。
33。( D、安全检查表)是分析和辨识系统危险性的基本方法,也是进行系统安全性评价的重要技。。。?
34。对一个生产系统来说,资源是()环节。
40.某仓库在评估它的资源性时,库存周转率指标属于资源的()性能标准。
41.组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的内部客户的是()。
42.“保证产品与服务设计良好,满足客户要求,控制供应链的所有功能”这属于。。。
43.要确保项目切实可行,管理者需要对项目进行初步的成本分析,为了有效地开展。。。多少人②估计一下需要多长时间①确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的。。。
24.在设计就职导向安排的时候应注意的两件事分别是,一次不要覆盖太大范围和。。。?
25.在新员工开始工作后,帮助员工发展的正确途径是(B·不用排时间与员工谈话)。
26.再投资比率是盈利质量分析的重要指标,关于再投资比率,说法不正确的是(C、再投资比率=经营现金净流量/净利润)。
27.一般情况下,百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高,这主要是因为()。
35.预测资源需求属于资源管理流程中的(A、计划)阶段。
36.王总是一家工厂的负责人,在预测工厂的资源需求时,他习惯采取的方法是收。。。将来的需求水平,王总采取的这种方法被称为(C、时间-序列分析法 )。
37.某家用电器公司董事会退出了一个需求预测公式,它预测在其公司所在地区,。。。为平均安装价格,H为新出现的家庭数量,Y为人均收入,依照上述公式,在一年内。。。收入为5.000元时,可得出该地区洗衣机的年度销售额为()台。
资源与运营管理机考答案汇总
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资源与运营管理机考答案汇总资源与运营管理是一门重要的管理学科,它涉及到企业资源的合理配置与利用,以及运营管理的各个方面。
在资源与运营管理机考中,学生需要掌握相关的知识和技能,以便能够正确回答考题。
下面是一份资源与运营管理机考答案的汇总,供学生参考。
一、选择题答案:1. A2. C3. B4. D5. A6. C7. B8. D9. A10. C二、简答题答案:1. 什么是资源与运营管理?答:资源与运营管理是一门综合性学科,它主要涉及企业资源的整合与利用,以及企业运营管理的各个方面。
资源与运营管理的主要任务是通过合理配置和利用企业的人力、物力、财力和信息等资源,实现企业的目标。
2. 资源与运营管理的目标是什么?答:资源与运营管理的目标是实现企业的效益最大化。
通过优化资源配置,提高生产效率,降低生产成本,提高产品质量和服务水平,从而增加企业的竞争力和市场份额,实现经济效益和社会效益的双重收益。
3. 请简要说明企业资源的分类及其特点。
答:企业资源可以分为人力资源、物力资源、财力资源和信息资源等几大类。
人力资源是企业的核心资源,具有复制、增值和可持续发展的特点;物力资源是企业生产经营的物质基础,具有稀缺性和不可替代性的特点;财力资源是企业的资金来源,具有流动性和复制性的特点;信息资源是企业运营管理的重要支撑,具有时效性、不可逆性和可传递性的特点。
4. 请简要说明供应链管理的概念及其重要性。
答:供应链管理是指在整个供应链流程中对供应商、制造商、经销商和消费者等各个环节进行协调和管理,以实现供应链的高效运作和降低成本。
供应链管理的重要性在于它可以整合各方资源,提高供应链的效率和响应能力,减少库存、降低成本,优化客户满意度,提高市场竞争力。
5. 请简要说明生产与运营决策的特点及其价值。
答:生产与运营决策是指在企业生产经营过程中所做出的各种决策。
生产与运营决策的特点在于它们对企业生产经营的全局性和长远性的影响,涉及到资源配置、生产技术、产能规模和运营策略等方面。
资源与运营管理(专,2020春)考核三和四
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“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备,使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的()要素。
选择一项:A、控制过程B、规划和提供资源C、提高质量D、监督与检测正确答案是:B、规划和提供资源题目2“在一个组织中,谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。
()选择一项:对错正确的答案是“对”。
题目36δ是质量管理的重要概念之一。
6δ的四个相关概念是()。
选择一项:A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量正确答案是:A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力题目4在5W2H法的应用程序中,首先应该()。
选择一项:A、审视目前形势和问题B、找出主要的优点C、找出主要的缺点D、做出决策正确答案是:A、审视目前形势和问题题目5“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的,只有得到他们的认可,才能称得上真正的市场名牌”,从这句话中我们得出,质量管理要以()为中心。
选择一项:A、供应链C、决策D、客户正确答案是:D、客户题目6为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是()。
①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正选择一项:A、②①④③B、②③①④C、③④②①D、①③②④正确答案是:A、②①④③题目7系统管理的五要素是()。
选择一项:A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测正确答案是:D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测题目8全面质量管理思想下可执行ISO9000:2000质量管理体系,ISO9000:2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准,不属于这八项质量管理原则的是()。
资源与运营管理第四套试题及答案
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资源与运营管理第四套试题及答案一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、在一定的技术条件下,在生产过程中不断增加一种投入要素的使用量,其它投入要素数量保持不变,这样产量最终会超过某一定点,造成总产量的边际增加量( D ),这种现象称为边际收益递减规律。
(A)无法确定(B)不变(C)增加(D)递减2、某人决定开设一家小型杂货店,开店需要投资购买商品和经营设施,需要花费时间和精力进行经营。
对该人来说,开店的机会成本是( A )。
(A)他开店所需投资用于储蓄可得到的利息(或把所需投资用于其他用途可得到的收益),加上他不开店而从事其他工作可得到的工资(B)他开店所需投资用于储蓄可得的利息或把投资用于其他用途可得的收益(C)他不开店而从事其他工作可得到的工资(D)他投资于一家饭店所得到的利益分红3、某公司根据预算期内正常的、可实现的某一业务量水平作为唯一基础来编制预算,这种编制预算的方法是( B )。
(A)弹性预算(B)固定预算(C)定期预算(D)零基预算4、如果一位刚进入企业的新员工在开始工作时没有得到任何人提供的帮助而出现了事故,那么应该对这个事故负责的人是( C )。
(A)新员工的同事(B)新员工本人(C)新员工的直接管理者(D)高级经理5、在决策的时候必须能够预先识别和分析所遇到的风险,这样做的目的是( A )。
(A)更好地规避风险(B)保障既得利益(C)彻底杜绝决策所带来的损失(D)使决策更正确6、全面质量管理(TQM)的目的是( C )。
(A)持续改进(B)调动员工参与的积极性(C)满足内部和外部客户的需要和期望(D)高级管理层的参与7、( D )不属于PDCA循环的计划阶段。
(A)分析现状(B)找出问题的原因(C)分析产生问题的原因(D)执行的结果与预期的目标相对比8、渐进式变革通常是一种( C )的变革。
国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案

国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案一、单项选择题1.按照变革规模的大小,目标可表现为()。
A.愿景、结果B.期望值、目的C.结果、期望值D.愿景、目的2.影响变革的两种力量是()。
A.驱动力量和阻碍力量B.驱动力量和进步力量C.驱动力量和维持力量D.维持力量和阻碍力量3.很多对企业有益的变革无法推行,是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。
这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与,需要()。
A.对变革充满热情B.强制实施变革C.为每个关系人列出利益清单D.确定变革的最佳时间4.创新管理包括五个阶段的工作,关于这五个阶段,描述不正确的是()。
A.审视和调查企业的环境,从中找到潜在的创新信息B.对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C.为企业的战略进行物质资源的成本分析D.实施创新活动,并进行反思和总结5.“635法”虽然不需要口头交流,但是需要把自己的想法默默写在卡片上,也就是我们说的创新管理方法中的()。
A.默写式头脑风暴法B.讨论式头脑风暴法C.信息交合法D.设问法6.“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。
这个指标需要审核的关键问题不包括()。
A.创新战略与组织的整体战略是否有联系,有何联系B.在组织的具体实践中,是否强调技术开发C.新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战D.组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴7.小郑所在的公司准备进行生产方式的变革,小郑虽然内心并不真正认同这次变革,但由于变革是一直支持他的吴经理提出的,所以他仍会尽力推动变革。
在这次变革中他属于()。
A.追随者B伪装者C.领导者D.反对者8.“随着对变革的了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇,但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于()时期。
A.拒绝B.抵制C.接受D.融合9.抵制变革的形式有很多种,公开反抗的特点是()。
国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第19套
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12、关于安全边际,说法正确的是()。
A、安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量
B、安全边际只可以用绝对数表示
C、安全边际越大,说明企业发生亏损的可能性越大
D、安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距
正确选项:D
13、昌盛公司由于业务量增加,新员工招聘计划提前,本季度薪水支付增加了1200元,这属于( )造成的预测差异。
C、控制需求
D、控制资源
正确选项:B
18、不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是()。
A、兼容性
B、财务稳定性
C、价格
D、范围
正确选项:B
19、TPM是现代组织,尤其是制造型企业越来越重视的话题,它指的是()。
A、设备保全管理
B、全面生产设备管理
C、质量保全管理
D、事务改进管理
正确选项:B
20、对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是()。
A、收入
B、资产
C、负债
D、预算
正确选项:A
3、现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术的沟通方式越来越多,但不包括()。
A、同地面对面交流
B、电子邮件
C、即时信息
D、数字传真
正确选项:A
4、一家零件生产企业在计算公司成本时,适合使用()成本模式。
A、单位
B、项目
C、混合
D、总体
A、德尔斐法
B、统计需求分析法
C、时间-序列分法析
D、前导指数分析法
正确选项:B
37、用德尔斐法进行预测,操作过程通常采用匿名的方式,对这样做的原因说法不正确的是()。
A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见
资源与运营管理考试参考答案
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一、单项选择题1.有关所有者权益的正确算法是( )。
A.所有者权益=资产+负债 B. 所有者权益=资产-负债C. 所有者权益=长期投资+负债D. 所有者权益=资产2.凡是企业能够控制的耗费称之为( )。
A. 不可控成本B. 可控成本C. 成本中心D. 成本分配3.( )不属于风险评估的内容。
A.风险发生的准确时间B.估算风险发生的概率C. 采取适当的控制措施降低风险D.识别风险4.一般情况下,项目目标的制定要遵循( )原则.A.SWOT分析B.PESTLE分析C.5—FORCE D.SMART5.项目风险管理的第一步骤是( )。
A. 风险识别B.风险应刘C. 风险监控D.风险分析6.某公司有这样一种资金,它的特点是期限短,流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。
这种资金被称为( )。
A. 应付账软B.应收账款C. 银行贷款D.现金等价物7.某公司在制定一项决策时,有两种可供选择的方案,其中公司选择了方案甲,但是方案乙也同样能够给公司带来利益,那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为( ).A. 机会成本B.间接成本C. 沉没成本D.边际成本8.某生产企业及客户之间签订了协议,该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量和水平。
这个协议称为( )。
A. 质量协议B.供应商协议C. 产品质量协议D.服务品质协议9.某企业周总在变革的过程中遇到很多问题,总是认为变革的幅度不大,总是不能走在其他企业的前面。
其实周总没有认识到,对一个组织来说,变革的症结在于( ),而不在于其他方面。
A.人B.技术C. 机构D.资源10.项目实施的过程是不可重复的,这种特征说明了项目具有( )的特征。
A.目标不明确 B. 结果唯一性C. 时间随机D.不确定11,某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下,积极地控制和降低成本和费用,这是该企业( )的目标。
A. 研发部门B.销售部门C. 成本中心D.财务部门12.某公司积极利用互联网,互联网的应用大幅度地提高了该公司的运作效率和交易效率,那么,这个公司的运作效率越高,它的边际成本就( )。
资源管理与运营考试答案
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资源管理与运营考试答案一、选择题1. 在资源管理中,以下哪个不是资源管理的目标?A. 提高资源利用率B. 降低资源成本C. 提高生产效率D. 提高资源浪费正确答案:D2. 资源管理的基本原则是什么?A. 按需分配B. 按能力分配C. 平等分配D. 按照价值分配正确答案:A3. 下面哪个不是资源管理的核心内容?A. 资源规划B. 资源调度C. 资源投入D. 资源激励正确答案:D4. 资源管理的主要任务包括以下哪些:A. 资源配置B. 资源监控C. 资源评估D. 资源储备正确答案:A、B、C、D5. 资源管理的关键步骤包括以下哪些:A. 资源需求分析B. 资源采购计划C. 资源调度安排D. 资源结果评估正确答案:A、B、C、D二、判断题1. 资源管理是指通过合理配置、调度和激励资源来提高资源利用效率和生产效率。
正确答案:正确2. 资源管理的核心内容是资源投入和资源激励。
正确答案:错误3. 资源管理的主要任务包括资源配置、资源监控、资源评估和资源储备。
正确答案:正确4. 资源管理的关键步骤包括资源需求分析、资源采购计划、资源调度安排和资源结果评估。
正确答案:正确三、填空题1. 资源管理的核心原则是________。
正确答案:按需分配。
2. 资源管理的目标之一是提高资源的________。
正确答案:利用率。
3. 资源管理的主要任务之一是资源的________。
正确答案:配置。
4. 资源管理的关键步骤之一是资源的________。
正确答案:需求分析。
四、问答题1. 什么是资源管理?资源管理是指通过合理配置、调度和激励资源来提高资源利用效率和生产效率的过程。
它涉及资源的规划、采购、配置、调度、监控、评估和储备等多个环节,旨在最大程度地提高资源的利用效率和价值。
2. 资源管理的基本原则是什么?资源管理的基本原则是按需分配。
即根据生产需求和资源供给的实际情况,合理配置和调度资源,使资源能够最大程度地满足生产需求,避免资源的浪费和闲置,以达到提高资源利用效率和生产效率的目标。
资源与运营管理题目和答案
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资源与运营管理题目和答案1.小张是星光公司的招聘经理,打算做招聘规划,不属于招聘规划的步骤的是 A ;A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、选择招聘的方式D、考核应聘者2 关于企业中的现金,说法正确的是 B ;A、广义的现金不包括在途现金B、现金是指库存的现款C、任何情况下,现金就是利润D、广义的现金不包括银行存款3. 某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种,该企业是按照 A 方式划分成本的;A、产量和成本之间的依存关系B、成本的可追踪性C、成本的经济用途D、成本的可控性4.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作;在计算公司成本时,他所在的公司适合使用 B 成本模式;A、项目B、单位C、混合D、总体5. 关于财务预算这一概念,说法正确的是 C ;A、财务预算的先导是财务控制B、财务预算必须服从决策目标的要求C、财务预测需要以财务预算的结果为依据D、财务预算就是指现金预算6. 红日公司面临一个会造成人员伤亡和系统破坏的,需要立即采取防范措施的危险,这危险属于等级;A、临界的B、安全的C、危险的D、灾难性的7. 某公司致力于高科技产业,在人力资源方面, 部门的人员是该公司的核心人员;A、研发B、财务C、设备管理D、人力资源8.关于有效库存和非有效库存,说法正确的是 ;A、非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品B、供应商为厂家准备了大量的库存,这些库存一定是有效库存C、有效库存和非有效库存的区别之一是:是否能够为客户带来价值D、有效库存的原则是越多越好9.某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持, 不属于需要额外支持的员工;A、下岗后重返工作岗位的人B、绩效较高的员工C、残疾员工D、刚开始参加工作的毕业生10. 支出成本包括三种形式,车辆运行成本属于企业支出形式中的 ;A、普通支出B、混合支出C、营业支出D、资本支出11. 企业预期未来要实现的报表是的结果;A、计划和预算会计B、成本会计C、管理会计D、财务账户12. 一家家具公司的现有销售量是20000件,盈亏临界点的销售量是10000件,库存量是3500件,该公司的安全边际是件;A16500B10000C6500D350013. 造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多, 通常不会造成这种差异;A价格的差别B效率或生产力因素C计划外支出D企业的文化14. 目前,对生产事故的调查处理作了规定的法律是 ;A消防法B安全生产法C职业病防治法D劳动合同法15. 造成50人以上100人以下重伤的事故属于事故;A重大B特别重大C较大D一般16. 用好机器代替可能存在问题的机器,而不是冒险使用;这体现了预防安全和健康事故原则中的原则;A把劳动保护的措施放在优先位置B个性化评估C提供指导和信息D解决风险的起源17. 小刘开了一家中式餐馆,每到吃饭时间,来就餐的人非常多,现有的几个员工根本忙不过来;根据这种情况,小刘在制订资源计划时应该采取计划;A控制需求B控制资源C等产量D需求跟随18. 不属于选择供应商时需要考虑的典型总体标准是 ;A财务稳定性B兼容性C地址D是否重视客户19. 某工厂总是出现机器罢工、赶工等现象,该厂厂长要想提高设备综合效率,最直接、最有效的途径是 ;A实行全面生产设备管理B购买最先进的设备C减少设备运转的次数D购买最豪华的设备20. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是 ;A业绩标准B任职资格C工作描述D人员规范21. 人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括 ;①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围A①②③B①③④C①②④D②③④22. 每一种任职资格都有其核心行为和角色行为,角色行为描述了 ;A所有员工都应具备的行为方式B某一特定级别的员工必须具备的行为方式C一部分员工应该具备的行为方式D某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式23. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的,除了 ;A公司的运作情况B核心客户的详细资料C公司的规章制度D公司的结构24. 新员工就职过程中,大部分公司会向员工提供就职信息包;关于就职过程,说法不正确的是;A就职过程从新员工开始独立做第一份任务开始B就职信息包中包含薪资情况,如付薪时间C就职过程中要向员工介绍档案记录等相关工作D公司应安排一段时间对新员工进行就职导向25. 在新员工开始工作后,帮助员工发展的正确途径不包括 ;A不用安排时间与员工谈话B不可以凌驾于新员工之上C不忽视看上去无关紧要的问题D清楚告诉员工工作遇到困难时找谁帮助26. 经营活动的现金流入结构比率等于 ;A经营活动现金流出量/经营活动现金流入量B经营活动现金流入量/经营活动现金流出量C经营活动现金流入量/现金流入量总额D经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量27. 如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧,则表示 ;A无法判断B亏损C盈利D不亏不盈28. 改善财务预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和 ;A忽视计划外的细微变化B只利用一种成本计算方法C对新生事物或重大变化做出理性判断D忽视新生事物29. 由于丰田汽车在质量方面存在问题,在召回过程中需要支付大量的赔偿费用;这一事件启示我们可以通过方法来改进成本效率;A缩减人员B提高绩效C减少浪费30. 发生生产安全事故后,职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定,享有相应的补偿金,这属于企业职工享有的 ;A知情权B检举建议权C求偿权D紧急避险权31. 职工在享有安全生产保障权利的同时,也负有以自己的行为保证安全生产的义务,职工应尽的义务不包括 ;A发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告B服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品C了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施 D接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识32. 企业中发生很多事故,部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的,针对此情况,企业首先应该对员工进行的教育;A经验和事故教训B安全技术知识C安全规程D安全意识33. 对于新建、改建和扩建的厂矿企业,利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时,需要使用的安全检查表;A审查设计B厂级C专业性D工段及岗位34. 企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型,其中不包括 ;A资金B产品C原料D设施35. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的阶段;A计划B组织C测评D控制36. 时间-序列分析一般包括四种分析方法,不属于这四种分析方法的是分析法;A随机事件B季节性模式C周期D德尔斐37. 某家具公司董事会提出一个需求预测公式,预测在其公司所在地区家具的年度销售额为50000件,该公司采用的需求预测方法是 ;A季节性模式分析法B统计需求分析法C德尔斐法D前导指数分析法38. 李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景,请来了几位专家,采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见,然后对反馈的意见加以总结和提炼,并不断重复此过程,直到对可能的趋势形成一致意见;李总采用的这种方法是 ;A因果分析法B德尔斐法CSWOT分析法DPEST分析法39. 生产调度是资源调度的一种类型,关于生产调度,说法不正确的是 ; A对于重复的制造环境来说,长期的总体生产进度表将取决于订单、库存和要求的产量这三个素B生产调度包括长期的总体生产调度和短期的调度两种形式C短期的生产调度处理产量和需求的问题,以每小时、每天、每星期为基础来做计划;D生产调度是对资源需求和库存交付时间的安排40. 在资源性能评估中,折扣指标属于性能指标;A质量B可靠度C速度D成本41. 组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的外部客户的是 ;A上级主管B其他部门经理C同事D供销商42. 系统管理的五要素是 ;A以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测B以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测C明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测D明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测43. 管理者对项目进行初步的成本分析,需要做到 ;A明确项目的实施程序B估计供应商的反应C估计需要多少设备和设施D确定每个人应承担的责任44. 项目收尾阶段有很多事情要做,其中最主要的两件事是 ;A项目计划和项目验收B项目验收和撰写项目报告C项目计划和项目分析D项目验收和项目分析45. 管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题,其中“问题的制造者”是 ;A工作流程B管理者C人D组织46. 有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是 ;A思考型B反复试验型C向上级请示型D直觉型47. 张经理所在的公司打算开展一次变革,他需要确认的事项不包括 ;A变革是否能带来适当的结果B变革的原因是否合理C变革是否能为组织带来效益D变革后是否能提高员工收入48. 皇朝公司打算对销售人员的考核体制进行改革,文件公布后,销售主管发现最近一周员工消极怠工,办事拖拉、等待的现象增多;这种对变革的抵制属于形式;A批评变革B公开反抗C积极抵制D消极抵制49. 公司进行变革时如果想要获得支持和参与,不合适的做法是 ;A做好宣传,与员工进行沟通B拒绝展示变革的理由和利益C接受反馈,进行商讨,确定变革的最佳时间D预见反应和反抗,准备好应对的方法50. 某公司为了更好地满足市场的需求,在网站上推出了一份在线市场研究调查表;由此可见,该公司确认客户需求的方式是 ;A观察B当面交谈C问卷调查D访谈51. 很多小企业不能使用客户关系管理CRM,主要原因不包括 ;A所需软件系统庞大B对客户响应时间太快C成本太高D实施费用太高52. 6δ标准中的处理能力等于 ;A容错范围/过程中的自然偏差B过程中的自然偏差/容错范围C正态分布/容错范围D容错范围/正态分布53. 在对项目进行风险评估时,风险程度等于 ;A结果的严重程度加上概率B结果的严重程度除以概率C结果的严重程度减去概率D结果的严重程度乘以概率54. 是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上;这样每个团队成员便可以承担起分配给他们的工作责任;ASWOT分析法B甘特图C头脑风暴法D工作任务书54. 是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上;这样每个团队成员便可以承担起分配给他们的工作责任;ASWOT分析法B甘特图C头脑风暴法D工作任务书55. 管理者要处理大量不同类型的问题,按照某一标准可以将这些问题区分为长期问题和短期问题;其中属于长期问题的是 ;A顾客退货B供应商未及时供货C员工因为身体不适请假D制定员工的个人发展目标56. SMART原则中的S代表 ;A可实现的B可测的C相关的D明确的57. 把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路,这属于决策技巧中的;A反复试验B水平思考C换角色思考法D逻辑思维58. 小郑所在的公司准备进行生产方式的变革,小郑虽然内心并不真正认同这次变革,但由于变革是一直支持他的吴经理提出的,所以他仍会尽力推动变革;在这次变革中他属于 ;A反对者B追随者C领导者D伪装者59. 按照变革规模的大小,目标可表现为 ;A愿景、目的B愿景、结果C结果、期望值D期望值、目的60. 创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结,对其前四个阶段的正确排序是 ; ①为企业的战略提供资源,即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境,从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动A②①③④B③②④①C③②①④D②③①④61. 反对全面质量管理TQM的说法是 ;A质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况B层层质量把关遍及整个组织C持续改进使员工保持高涨的情绪D如果实施,花费时间过长62. 客户是企业生存的根本,不属于关心客户的“五不要”的是 ;A不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作B不要与所有员工讨论客户需求以免浪费时间C不要忽视庆祝和宣传好消息D不要忘记对表扬和投诉作记录63. 达到优质产品和服务目标,就要事先确定达到标准的可测量的指标;关于如何测量,说法不正确的是 ;A测量值是一个特性指标,它只能是定量的,不能是定性的B要测量电池的耐用性,可以看它使用多长时间C要考察饭馆的环境,可以检查饭店是否每天都进行清扫D要测量电池的耐用性,可以看它是否能超过其他电池的寿命64. PDCA循环中的A代表 ;A检查B操作C规划D执行65. 在5W2H改进法中,“5W”所表示的因素是 ;A何事、何时、何人、何地、成本如何B为什么、何事、何地、何人、如何做C何事、何时、何人、何地、如何做D为什么、何事、何时、何人、何地66. 成本效益分析的正确步骤是 ; ①考虑方案中所有的成本和效益,并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化用财务数字表述成本和效益A③①④②B③②④①C②①④③D①②③④67. 关于工作分解结构法的步骤,描述不正确的是 ;A确定每项任务应由什么人来完成B使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果C看一下项目的各个里程碑,明确主要任务D看一下每个主要任务,明确次一级的任务68. 制定一个项目计划应遵循三个步骤,对已经编制出来的项目计划进行整理后,接下来应该;A根据工作说明书确定人员安排B将这个计划提交给项目发起人批准C将它们综合在一起形成一份全面的文件D根据工作分解结构法确定主要任务69. 项目发生变化后,领导者首先要做的事情是 ;A对项目的计划采取必要的调整B召开团队会议讨论该变化,以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响C对项目进行检查D批评责任人70. “为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文件等;”这部分内容属于项目报告中的 ;A成果B执行概要C简介D附录71. 关于头脑风暴法的步骤,说法不正确的是 ;A确定要解决的问题B分析它们当中是否有真正有用的解决方法C召集一定数量的人员在一个房间里开会D给大家几天的时间想出办法再进行讨论72. 关于头脑风暴法中“无须评论”的原则,说法正确的是 ;A让思绪尽情飞舞,越与众不同越好B牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多C不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可D尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法73. SWOT分析法中的O代表 ;A劣势B威胁C机会D优势74. 关于决策的执行和评估,说法正确的是 ;A决策的实施只涉及一种计划和组织B决策要果断,执行要有灵活性C如果决策的实施效果没有预期的效果好,就应该马上放弃D即使某个方案不奏效,也应该继续执行下去75. 属于引发组织变革的内部原因的是 ;A技术进步B竞争C团队成员方面D社会文化76. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素;PESTLE因素中P代表 ;A经济的B政治的C社会的D法律的77. 应对变革的心理周期中,关于“抵制”这一阶段,说法正确的是 ;A随着对变革的逐渐了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇B刚宣布变革时,人们总会在短时期内心存抵制,尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革C人们开始探究和实施变革D经过很长一段时间后,多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强78. 企业进行变革的时候,遇到一种积极的、合理的、合乎逻辑的,并且能够被意识到的力量;这种力量是 ;A消极力量B阻碍力量C驱动力量D反对力量79. 创新方法有多种,可以应用于创新管理的方法是 ;A焦点法B演绎法CSWOT分析法D归纳法80. 创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴”属于创新管理指标;A组织是否建立了有效的外部联系B组织是否有支持创新的组织氛围C组织是否有有效的实施机制D组织是否有创新战略日新印刷公司主要经营范围是印刷初级教育直至大学教育的教材用书;该公司目前正考虑让销售成员同大学教授们打交道;该公司销售经理张先生,此时正在审核李先生的档案材料;这位李先生是由公司一个主管力荐的,申请地区销售代表的职务;从档案上看,这位李先生似乎是一个不爱在一个地方或职位呆很长时间的人;由于没有足够的存款,所以谋生是李先生的唯一工作目的;张经理及企业若干位代表花了两天时间一道会见了李先生,并对其按照正常流程进行了一系列的提问和测试;他们一致认为问题的关键在于:李先生能否安顿下来,为生活而认真地工作;李先生对这个问题抱诚恳的态度,他清楚自己以前的工作情况;李先生似乎有优异的素质来胜任这个工作;他的父母是一所知名大学的教授,他在学术氛围中成长起来,因而,充分地了解向教授们推销教材过程中所需解决的各种问题;他是一个有能力、知进取的人;在会见后,张经理和企业代表都认为,如果他能安顿下来投入工作,他会成为一名杰出的销售人员;但是两人也意识到他不太可能接受权威,安顿下来投入一个大的部门所要求的工作中去;他们还在犹豫要不要录用李先生;81. 该公司在面试过程中着重考查了李先生能否安顿下来这个问题,说明在面试时公司避免了问题;A说话随意B根据外表和言行贸然下定论C镜像效应D做出错误假设新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工工作压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力;王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的聘网站上发布了招聘信息;人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试;由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试;王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性;几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门募了几名人员;新员工就职以后,研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问;新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干;公司的规章制他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫;对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢6. 王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试,这种面试组织形式属于;A个别面试B会议型面试C小组面试D成组面试某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外,也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目;今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行;在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施;王伟被指定为这个项目的项目经理;王伟做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,做过系统分析员,但作为项目经理还是第一次;项目组还有另外4名成员, 1个系统分析员,2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家;王伟制定了项目的进度计划和工作任务书SOW,简单描述如下:1月10日~2月1日,需求分析;2月1日~2月25日,系统设计,包括概要设计和详细设计;2月26日~4月1日,编码;91. 2月17日,王伟检查工作时发现详细设计才刚刚开始;发生这种情况主要是由于 ;A主要团队成员的离开B高级管理人员重组C系统设计工作太复杂D人员的工作技能较差在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下,北辰购物中心却一枝独秀,经营业绩连年大幅度增长,创下每平方米销售量连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩; 但是,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是:如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利相关者满意;核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益;依据调查和分析,他们做了如下工作:1调查研究;围绕“顾客是谁他们需要什么”等问题,北辰购物中心的相关人员进行了反复、细致的顾客研究;2进行新的业态组合;根据市场研究的结果,北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业进行了有机组合,起到了互相促进、互相补充、连带消费的作用;3北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据;他们根据交通状况,确立了“南客北调”的基本思路,以中轴线及108路电车沿线区域及三桥安定6. 北辰公司要解决的问题是如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为其顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满。
资源与运营管理试题兼答案
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《资源与运营管理》试题一、单项选择题(每题1分,共40分)。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.下面成本(D )是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面(D )不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景,这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。
那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是(D )。
A.产品的发展,市场的发展,市场的渗透,多样化发展B.决策,员工,结构,系统C.经济,社会,政治,技术D.财务,内部流程,客户,学习和发展4. 周总以前对某大学的学生印象不好,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于( D )A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D )调度方式。
A.工作B.存货C.原材料D.生产6. 资源是实现公司目标的(A )。
A.手段B.方法C.前提D.核心7. 为了做出更加合理的资源计划,避免风险,那么计划前首先应该做的是(A )。
A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析8. 通常以需求因素为基础,与时间无相关性,用一个公式来预测未来需求的方法称为(A )。
A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分析9. 在做出决策时,选择方案是一般依据(D )标准。
A.ISO标准B.SMART标准C.无正确答案D.FSA标准10. 一种研究企业内部环境,说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法,被称为( D )。
A.4Ps理论B.平衡积分法C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11. 对于渐进式变革来说,影响变革的主要人员是( D )。
A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人12.( D )是变革计划解冻阶段不需要做的。
资源与运营管理试题
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一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)82112172 沙的Q 4492018791、支出(成本)包括三种形式,不属于这三种形式的是( C )。
(A)营业支出(B)混合成本(C)普通成本(D)资本支出2、王经理是一家公司的招聘经理,在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方,王经理据此认定该应聘者推理能力强,他的这种做法犯了( A )错误。
(A)做出错误假设(B)疲劳因素(C)太随意(D)镜像效应3、小李去一家大公司参加面试,单独进入面试房间后,他发现七八个面试官坐在前面,这让小张非常紧张,面试时也结结巴巴,发挥得非常差。
这种面试形式属于( B )。
(A)会议型面试(B)小组面试(C)个别面试(D)集体面试4、企业的资产分为多种形式,属于企业无形资产的是( D )。
(A)商标(B)专利(C)企业信誉(D)其他都是5、不属于招聘流程的是( B )。
(A)制作招聘规划(B)培训新入职员工(C)选出合适的应聘者(D)编写职位说明书6、根据面试中提问类型的不同,面试可以分为( C )。
(A)个别面试与小组面试(B)成组面试与会议型面试(C)结构化面试和非结构化面试(D)单独面试和集体面试7、管理费用亦称“决策性固定成本”,不属于管理费用的是( C )。
(A)财务成本(B)研发费用(C)机器设备成本(D)后勤部门成本8、某复印纸生产公司的盈亏平衡点是8,000吨复印纸,去年公司共生产了10,000吨复印纸,则该公司的安全边际是( A )吨。
(A)2,000 (B)10,000(C)12,000 (D)22,0009、( C )一般不会危害人们的健康与安全。
(A)严重焦虑(B)辐射性物质(C)一定压力(D)噪声10、王厂长是一家制造企业的团队领导,他在健康与安全管理方面的责任很大,不属于他的责任范围的是( C )。
2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案
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形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管,正在做下一年度的招聘规划,她做招聘规划的第一步应该是()。
A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分,招聘中的工作描述需要注意的重点不包括()。
A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项,其中不包括()。
A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持,()不需要额外支持。
A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多,以下正确的是()。
A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思,不必给予帮助6.()的定义是:在一定期限内,收入超出成本的部分。
A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作()。
A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点,这个季度的销量是1500件,这表示()。
A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定(),可以主要参考企业的财务预算。
A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测,每月能卖2400条毛毯,而实际只销售了2100条。
这属于()造成的预测逆差。
A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组,正在对应聘者进行面试。
过程中,人力资源部经理认为自己的意见最重要,于是自行主导了面试的结果。
事实上,项目组长才是和新员工共同工作的人,但他的意见却被忽视了。
资源与运营管理历年试题
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资源与运营管理历年试题一、选择题1.资源与运营管理的定义是什么?– A. 管理现有资源的过程,以实现组织的目标– B. 管理人力资源的过程,以提高工作效率– C. 管理市场资源的过程,以增加利润– D. 管理金融资源的过程,以降低成本2.以下哪项不是资源与运营管理的基本任务?– A. 规划与决策– B. 组织与协调– C. 控制与评估– D. 营销与销售3.什么是资源配置?– A. 合理分配各种资源以实现组织目标– B. 资源的购买与使用– C. 资源的调度与运输– D. 营销资源的分析与决策4.运营管理是指什么?– A. 为有效地利用组织资源,实现既定目标而进行的活动– B. 采购和管理资源的活动– C. 出售产品和服务的活动– D. 将资源转化为产品和服务的活动5.资源与运营管理的主要任务是什么?– A. 确保产品质量– B. 降低成本– C. 提高效率– D. 实现组织的目标二、问答题1.解释资源与运营管理的关系。
资源与运营管理是密不可分的,它们相互依赖,相互影响。
资源是运营管理的基础,运营管理是对资源的有效管理和利用。
资源与运营管理的关键在于合理配置资源,通过对资源的有效组织、协调、控制与评估,实现组织的目标。
2.举例说明资源与运营管理在实际工作中的应用。
–企业通过资源与运营管理,合理配置人力资源,提高员工的工作效率和满意度,达到组织的目标。
–物流公司通过资源与运营管理,优化运输路线和物流流程,降低运输成本,提高物流效率。
–酒店通过资源与运营管理,合理安排客房资源的使用,提高客房利用率,增加营业收入。
3.简述资源配置的原则。
–合理性原则:根据组织的目标和需求,选择合适的资源进行配置。
–经济性原则:在资源有限的情况下,实现资源的最佳利用效果,降低成本,提高效益。
–效率原则:通过合理分配资源,提高组织运营的效率,实现高效运作。
–可持续性原则:在资源配置中考虑资源的可持续性,避免资源过度消耗和浪费。
国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第4套
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国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第4套(和机考题目整套相同,祝同学们考出好成绩)客观题单选题(共60题,共60分)1、针对反对者的意见,赞成者认为,提出的这些弊端并不是不能改变的,有很多解决办法。
这些办法包括()。
①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④正确选项:A2、创新管理的第四阶段是实施创新活动,即企业要将创新构思变成最后的创新产物,这一产物是指()A、外部市场的新产品B、外部市场的新服务C、企业内部使用的技术和方法D、其他选项都对正确选项:D3、对愿景的描述,不正确的是()。
A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象B、能够描绘改变之后的工作情景C、是对变革结果更为具体的说明D、是直接的、鼓舞人心的正确选项:C4、公司准备实行弹性工作制,有的人说:“我更习惯朝九晚五的工作制度,这样能与我的家人保持一致的步调。
”这种人对变革的反应属于()。
A、反对者B、追随者C、伪装者D、领导者正确选项:A5、小张为了解决在管理过程中出现的问题,把候选方案一个一个地进行试验,直到找到合适的方案为止。
这属于决策技巧中的()。
A、反复试验B、类比法C、与别人沟通以及别人的参与D、收集和筛选信息正确选项:A6、SMART原则是指目标是()。
A、详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的B、明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的C、明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的D、明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束正确选项:C7、管理者要处理大量不同类型的问题,供应商未及时供货属于()。
A、长期问题B、短期问题C、琐碎问题D、次要问题正确选项:B8、假如你是一名项目经理,准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务,可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是()。
①解释项目的目标和每个单项的目标;②明确承担的责任;③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求;④明确绩效标准和指标。
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资源与运营管理参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第165页。
(二)练习题1.造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于(B )事故。
A、特别重大B、较大C、一般D、重大2.2007年5月,山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故,造成28人死亡、23人受伤(其中1人重伤),直接经济损失1 183.44万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,这次事故属于(D)事故。
A、特别重大B、较大C、一般D、重大3.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌,造成2人死亡,9人重伤。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,这次事故属于(C )事故。
A、特别重大B、重大C、一般D、较大4.2008年,某省发生了一起严重的溃坝事故,共有200多人遇难身亡。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,这起事故属于(A )事故。
A、特别重大B、重大C、一般D、较大5.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,关于生产安全事故的分类,说法不正确的是(B )。
A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故B、生产安全事故可分为五个等级C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第166页1.星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险,这危险属于(B )等级。
A、安全的B、灾难性的C、危险的D、临界的2.危险性等级中的临界等级是指(B )。
A、不会造成人员伤亡B、处于事故的边缘状态C、会造成人员伤亡D、造成人员重大伤亡3.关于危险性及其等级划分,说法正确的是(C )。
A、危险性可划分为三个等级B、各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏C、“会造成人员伤亡和系统损坏,要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别D、对危险性进行等级划分意义不大4.危险性等级中的灾难性等级是指(B)。
A、不会造成系统损坏B、造成人员重大伤亡C、会造成人员伤亡D、处于事故的边缘状态5.盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险,这危险属于(A )等级。
A、安全的B、临界的C、危险的D、灾难性的(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第167页。
(二)练习题1.(D )安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、工段及岗位D、专业性2.兴业公司是一家新建的煤矿企业,公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况,适合采用(A)的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、车间D、专业性3.(C)的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
A、车间B、厂级C、工段及岗位D、专业性4.雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查,应该采用(D )的安全检查表。
A、审查设计B、厂级C、工段及岗位D、专业性5.(D)是分析和辨识系统危险性的基本方法,也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
A、风险检查表B、个人预测C、甘特图D、安全检查表(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第168页。
(二)练习题1.为了防止安全和健康事故发生,应该遵循的原则不包括(A )。
A、发生事故后,等高层领导指示后再采取行动B、个性化评估C、执行防范措施D、尽力避免事故的发生2.“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的(C)原则。
A、把劳动保护的措施放在优先位置B、个性化评估C、尽可能避免事故发生D、进行风险评估3.用好机器代替可能存在问题的机器,而不是冒险使用。
这体现了预防安全和健康事故原则中的(D )原则。
A、把劳动保护的措施放在优先位置B、个性化评估C、提供指导和信息D、解决风险的起源4.针对计算机工作站的设计,调查从事计算机工作的人。
这属于预防安全和健康事故原则中的(B )原则。
A、进行风险评估B、个性化评估C、解决风险的起源D、提供指导和信息5.“运用安全系统工程原理和方法对系统中存在的风险因素进行辨识和分析,判断系统发生事故和职业危险的可能性及其严重程度,为制定防范措施提供科学依据”,体现了预防事故的(A )原则。
A、进行风险评估B、个性化评估C、解决风险的起源D、提供指导和信息(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第180页。
(二)练习题1.对一个生产系统来说,资源是(A )环节。
A、输入B、输出C、转化过程D、交易过程2.对一个企业的生产系统来说,产品属于企业的(B )环节。
A、输入B、输出C、转化过程D、交易过程3.组织在运营过程中需要很多资源,这些资源通常不包括(D)。
A、生产原料B、设备设施C、资金D、组织文化4.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程,关于这三个过程,说法正确的是(B)。
A、产品属于企业运作的输入过程B、生产属于企业运作的转化过程C、生产属于企业运作的输入过程D、资源属于企业运作的转化过程5.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同,但都要将这些资源通过转化过程形成产品,才能创造价值。
对于农场来说,其所需的资源(输入)不包括(C )。
A、种子B、农用器械C、农产品D、农业工人参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第182页1.某公司致力于高科技产业,在人力资源方面,(A)部门的人员是该公司的核心人员。
A、研发B、财务C、设备管理D、人力资源2.各种资源具有不同的用途,用于核心业务的资源称为(A )。
A、主要资源B、辅助资源C、稀缺资源D、可再生资源3.资源有主要资源和辅助资源之分,说法正确的是(D)。
A、在汽车制造方面,车间、土地是主要资源B、大公司才有主要资源,小公司没有主要资源C、用于核心业务的资源是主要资源,因此辅助资源可有可无D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限,在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源4.在汽车制造方面,(A )是次要物质资源。
A、建筑设施B、汽车的轮胎C、汽车的发动机D、制造汽车组件的设备5.对于一个蔬菜种植基地来说,(C )是它的主要资源。
A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第183页。
(二)练习题1.采购流程属于资源管理流程中的(B )阶段。
A、计划B、组织C、控制D、实施2.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的(C )阶段。
A、计划B、组织C、控制D、测评3.资源管理的流程不包括(B)。
A、计划B、分析C、组织D、控制4.控制是资源管理流程的一个阶段,这一阶段所涉及的关键要素不包括(D)。
A、存货控制B、环境控制C、维护D、调度5.计划是资源管理流程的一个阶段,这一阶段所涉及的关键要素不包括(D )。
A、预测B、资源计划C、选择供应商D、保存记录(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第188页。
(二)练习题1.李经理所在公司的长期销售记录显示,公司棉衣的销售量平均每年增长10%,今年公司共销售了20 000件棉衣,李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。
那么,李经理采取的这种需求预测方法是(B )。
A、周期分析法B、趋势分析法C、季节性模式分析法D、随机事件分析法2.时间-序列分析一般包括四种分析方法,不属于这四种分析方法的是(D )。
A、趋势分析法B、周期分析法C、季节性模式分析法D、因果分析法3.王总是一家工厂的负责人,在预测工厂的资源需求时,他习惯采取的方法是收集以往的历史数据,并将其按时间先后排列,然后进行分析,预测将来的需求水平。
王总采取的这种方法被称为(C )。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、时间-序列分析法D、顾客需求调查法4.某家具厂长期的销售记录显示,其家具的销售量每年增长10%,该公司今年共销售了1 500套家具,根据趋势分析法,该公司明年的销售量预计为(A)套。
A、1 650B、1 500C、2 000D、5005.如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单,想要预知明年的销量。
长期的趋势表明销售量每年增长5%。
那么,利用趋势分析法计算,预计明年销售量为(A)张。
A、12 600B、18 000C、11 400D、600(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第189页。
(二)练习题1.以需求因素为基础,不与时间相关联的预测资源需求的方法是(B)。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法2.刘总作为一家手机供应商的总经理,提出一个需求预测公式,预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台,该公司采用的需求预测方法是(B )。
A、随机事件分析法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法3.统计需求分析方法以(A)为基础。
A、需求因素B、个人经验C、问卷调查D、供求关系4.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况,他们通常以需求因素为基础,用公式来预测未来的需求。
该企业的这种预测方法称为(B )。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、时间-序列分法析D、前导指数分析法5.某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式,彩电的年销售量为:Q=20 000-70P+50H+20Y,其中,P:平均安装价格;H:新出现的家庭数量;Y:人均收入。
依照上述公式,在一年内,当平均安装价格是300元,有5 000个新的家庭出现,而且人均收入为5 000元时,可得出该地区彩电的年度销售量为(A )台。
A、349 000B、400 000C、534 000D、321 000(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第190页。
(二)练习题1.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是(A )。
A、德尔斐法B、统计需求分析法C、季节性模式分析法D、前导指数分析法2.关于德尔斐法,说法正确的是(C )。
A、是一种定量预测方法B、专家组成人员应该来自相同的研究领域C、隐去参与预测研究的各成员的身份D、在参与预测研究的成员中,职位越高重要性也越高3.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析,(D )属于定性分析方法。
A、季节性分析方法B、统计需求分析C、时间-序列分析D、德尔斐法4.用德尔斐法进行预测,在选择好参与的专家后,接下来的步骤是(B)。
①汇总调查结果,添加适当的新问题,重新发给所有专家②再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新问题③通过问卷调查,从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家,如有必要重复上一步骤。
A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④5.用德尔斐法进行预测,操作过程通常采用匿名的方式,对这样做的原因说法不正确的是(D )。
A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视C、使得每个人的重要性都相同D、提高整个过程的趣味性(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第196页。