酒店团体预订协议
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酒店团体预订协议
1. 介绍
此协议是为了确保酒店与团体顾客之间的预订和居住过程能够顺利进行而设计的。
酒店与团体顾客需遵守本协议的规定,以确保双方权益的保护和交易的正常进行。
2. 定义
•酒店:指提供住宿服务的商业机构。
•团体顾客:指以团体形式向酒店预订住宿的顾客,人数超过10人。
•预订:指团体顾客与酒店提前约定住宿时间、房间类型和数量的行为。
•协议:指双方达成的一致意见,确立互相权益和义务的规则。
3. 预订程序
• 3.1 团体顾客应提前与酒店预订部门联系,提供预订所需的详细信息,包括入住时间、离店时间、预计房间数量、房间类型等。
• 3.2 酒店预订部门将根据团体顾客提供的信息,制定合适的预订方案,并提供相关价格和付款方式。
• 3.3 团体顾客确认预订方案后,应按照酒店要求,提供预订保证金或预付全款。
4. 付款方式
• 4.1 预订保证金:团体顾客在确认预订后,应按照酒店要求,支付一定比例
的预订保证金作为预订的确认。
• 4.2 预付全款:团体顾客也可以选择在预订时一次性支付全部费用。
酒店将
根据预订情况提供相应的优惠政策。
5. 取消和修改预订
• 5.1 团体顾客如需取消或修改预订,应提前通知酒店预订部门,根据预订情
况酌情收取相应的取消或修改费用。
• 5.2 取消或修改费用的计算原则为:取消或修改时间距离入住时间越晚,费
用越高。
• 5.3 如因不可抗力等特殊情况导致团体顾客无法履约,酒店将根据双方协商
结果进行处理。
6. 入住和退房手续
• 6.1 团体顾客在入住时应提供本协议和预定确认单,并按照酒店要求办理入
住手续。
• 6.2 入住时,团体顾客需按照酒店要求提供相应的押金作为住宿期间的担保。
• 6.3 退房时,团体顾客应按照规定的离店时间办理退房手续,并结清住宿期
间产生的费用。
7. 违约责任
•7.1 若团体顾客未按照预订的时间到达酒店入住,视为违约,酒店有权取消其预订并扣除一定比例的预订保证金。
•7.2 若团体顾客在入住期间违反酒店规定或造成酒店财产损失,酒店有权要求其赔偿相应的经济损失。
•7.3 如果团体顾客严重违反协议内容,酒店有权终止与其的合作关系,并保留追究法律责任的权利。
8. 争议解决
•8.1 双方在履行本协议过程中如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
•8.2 本协议的签订、生效、履行和解释均适用中国法律。
9. 协议变更和终止
•9.1 双方均可协商一致对本协议的内容进行修改或终止。
•9.2 任何一方未经对方书面同意,不得擅自解除本协议或变更其内容。
附件:团体预订确认单
酒店名称预订时间入住时间
预订人房间数量房间类型
预订费用付款方式付款金额
联系电话入住人员名单特殊要求
以上为酒店团体预订协议的详细内容。
酒店和团体顾客应共同遵守此协议,以确保预订和居住的顺利进行,并保护双方的权益。
如有争议,应通过友好协商解决。
本协议适用中国法律。