科室质量安全管理工作计划范文

一、前言
为了提高我科室的医疗质量与安全管理水平，保障患者安全，提高医疗服务质量，特制定本科室质量安全管理工作计划。

二、指导思想
坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为目标，全面提高科室医疗质量与安全管理水平，为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。

三、工作目标
1. 提高科室医疗质量，降低医疗差错发生率；
2. 加强医疗安全管理，防范医疗事故发生；
3. 提高患者满意度，树立良好的科室形象；
4. 完善科室质量安全管理体系，提高科室管理水平。

四、具体措施
1. 加强学习，提高认识
（1）组织全科医护人员学习《医疗事故处理条例》、《医疗质量管理办法》等相
关法律法规，提高法律意识、安全意识和自我保护意识；
（2）定期开展质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。

2. 强化风险管理，提高风险意识
（1）成立医疗护理质量风险基金，通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识；
（2）定期组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，防范和处理医疗纠纷、差错及
事故；
（3）加强自我保护，提高应对突发事件的能力。

3. 完善科室医疗质量与安全体系建设
（1）完善科室医疗质量管理小组体系，加强对医疗、护理、用药、输血、院感的
质控工作；
（2）定期组织检查，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相
适应和配套；
（3）质控小组定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。

4. 坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度
（1）临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务；
（2）认真落实执行各项医疗规章制度，严格执行无菌操作、查对制度等，确保医
疗安全；
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。

5. 加强科室内部管理
（1）完善科室各项规章制度，确保各项制度落到实处；
（2）加强人员培训，提高科室整体业务水平；
（3）优化工作流程，提高工作效率。

五、保障措施
1. 加强组织领导，明确责任分工；
2. 定期开展自查自纠，确保工作落实；
3. 加强与上级部门的沟通，及时反馈工作情况；
4. 建立激励机制，鼓励科室员工积极参与质量安全管理工作。

六、总结
通过实施本计划，力争使科室医疗质量与安全管理水平得到显著提高，为患者提供更加安全、优质、高效的医疗服务。