品牌管理是一种企业文化管理
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品牌管理是一种企业文化管理
第一篇:品牌管理是一种企业文化管理
品牌管理是一种企业文化管理
摘要:在今天这个和平与发展为主导的时代的市场竞争中,如果企业想避免被淘汰出局,就必须预防自己在文化上的落后,都说经济决定上层建筑,但上层建筑对经济基础也有着强大的作用力。
而在竞争激烈的今天,若想企业有长远的发展,企业文化就成了关键,越来越多的人认识到了企业文化的重要性,很多企业就通过对品牌的管理来实现对企业文化的管理。
以下就从含义和实例分析来论证品牌管理是一种企业文化管理
关键字:品牌企业文化品牌管理企业文化管理宜家
一:从定义看品牌的含义:是指一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来;品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体,更是企业长期形成的企业文化的载体。
企业文化的含义:企业文化是一个由管理者引导,全体员工认同并创造的一个不断发展的信息循环系统,是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的稳定的一贯的思维方式的总和,是由一定层次形成的系统构架。
企业文化按照四层次理论可分为:物质层(包括企业的标识,象征物,厂容厂貌,企业广告等对外形象方面的内容),行为层(指员工和管理者的行为规范),制度层(企业组织结构和企业管理制度),精神层(企业使命,愿景,价值观,经营管理理念)。
由以上两个定义可以总结出:品牌是企业文化的一种表现方式,而企业文化又是品牌形成的基础。
就好比是土壤和花的关系,花只有在土壤的滋养下才得以生长,而花的生长状况又体现了土壤的肥沃程度。
简单说品牌是企业文化中不可或缺的一部份。
换言之,在企业中对品牌的管理是一种企业文化管理。
二,从实例看
企业文化管理就是指在这四个层次上的管理,品牌的营销属于物质层上的管理,而品牌的形成属于精神层上的管理
宜家是20世纪中少数几个商业奇迹之一。
1943年注册,初创时从一点可怜的文具业务开始,利用60年的时间发展到了在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万名员工的“庞然大物”,发展速度之快。
2001年IKEA获得了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家品牌的成功令人羡慕,这与宜家成本品牌两相宜的战略路线是分不开的,这里仅仅分析宜家的品牌战略。
将企业文化渗透到品牌中,形成具有宜家文化的特色品牌。
宜家的品牌精髓是为大多数提供美好生活。
下面我们就来看看宜家是如何围绕品牌的精髓进行品牌管理的。
品牌标识:宜家的品牌标识设计凝结着公司对市场和消费者的理解,体现着宜家独有的品牌文化。
IKEA四个字母是创始人姓名,发源地名称的缩写。
将IKEA翻译为中文的“宜家”,是人倍感温暖,并产生美好联想。
宜家标识由蓝黄两色构成,蓝色给人一种宁静,平和的感觉,而黄色充满激情。
这样的标识不仅仅体现了宜家简单实用却又不失时尚的产品的特点,而且使人过目难忘
产品:宜家的产品充分体现了宜家的文化,简单实用是其主要特色,并且产品风格具有统一性,无论是从单件产品到家居整体展示,还是日常的家居用品,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用,确实能够打动大多数消费者的心,激起人们的购买欲望。
宜家的另一产品特色就是环保。
宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木材,以保护地球环境。
作为最大的木材使用巨头,宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木
材,以保护地球环境。
环境:在宜家我们是很少见到服务员的,而且路线是事先设计好的,只要随着地板上画的箭头,就可以从头到尾走完整个商店,不知不觉中就逛完了所有的商品。
宜家公司提倡“自给自足”的消费环境,顾客自己感受商品的性能,没有服务员介绍,选好后自己把选好的商
品带到结账处,自己把商品运回家,然后自己把它们组装起来。
这样做不仅降低成本,更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。
除此之外宜家还专门为消费者开设了餐馆,可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品,让顾客有一种在家的感觉,这是其他家具店所不具备的,也正因为这一点,成了宜家的一大品牌特色。
不仅仅是购物环境,宜家的工作环境也融合了宜家的文化特点,宜家为员工提供了良好而人性化的工作环境。
比如,门店和办公楼都是宜家员工自己设计建造的,他们可以按照自己的风格装饰他们自己的工作环境。
同时,他们还为员工精心设计了一间很大而明亮的餐厅,员工可以免费享用所有饮料,每天用餐时间也没有限制。
而且员工还有专门的休息室和吸烟室,可谓面面俱到,无一不体现着人性化的管理风格。
良好的工作环境和人性化的管理也成为宜家的一大特色。
制度:宜家主张平等,反对等级观念和官僚制度。
英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度,在巡视商店时,他鼓励大家直呼其名,以示他和大家都是平等的。
在宜家,经理对员工不称“员工”而称“同事”,以体现“人人都是重要的”平等理念。
宜家公司的总部是一座平房,在这里,所有的同事都穿着T恤和牛仔裤,办公室都是敞开的,在这种氛围中,分不出谁是经理,谁是普通员工。
宜家的工作制度也体现了宜家文化,管理者就是将宜家文化渗入个个部分,通过文化控制约束员工。
从以上几点我们可以简单总结,在竞争如此激烈的今天,宜家的产品凭借着宜家式的设计,绿色环保的理念,宜家式的购物方式,形成了具有宜家文化的特色品牌,而宜家的品牌也逐渐变成了宜家产品的最大卖点。
由此我们可以看出品牌管理的重要性和必要性。
从品牌管理的几个方面,品牌标识,产品,制度,环境。
不难发现这几个方面都属于企业文化的四个层次。
根据宜家的品牌管理实例,我们也可以论证,品牌管理是一种企业文化管理。
由以上两方面的论证,我们可以得出结论:在企业中,品牌管理是一种企业文化管理,企业文化是品牌管理的基础,一起品牌管理都
要基于一个企业发的企业文化,品牌管理是企业文化管里不可或缺的一部份。
第二篇:企业文化是一种高层次的管理手段
企业文化是一种高层次的管理手段,也是企业持续、快速、协调发展的动力之源。
安全生产是煤矿的生命线,是矿井管理工作的重中之重。
因此,加强煤矿企业文化建设的核心是安全文化建设。
怎样更好地推进安全文化建设是煤矿企业文化建设面临的重要课题。
下面借鉴兄弟单位的一些先进经验做法,结合东泰公司安全工作的实际,就如何进一步加强安全文化建设工作谈几点认识建议。
一、制约煤矿安全文化建设的主要“瓶颈”
安全文化作为一种高层次的管理手段,正被人们广泛应用于安全管理的实践中。
就东泰公司而言,经过近几年的积极努力,安全文化建设工作取得了很大进展,尤其在“双基”建设方面,取得了明显成效,但也面临着诸多亟待解决的问题。
制约安全文化发展的主要“瓶颈”有以下三个方面:
一是员工对安全文化的内涵和本质还缺乏正确的认识和理解。
有些员工往往把安全文化简单地理解为挂挂标语、宣宣誓或者一般性的亲情教育,没有真正理解和认识到安全文化是激发员工内在动力、推动安全生产的一种管理手段和行为规范这一深刻内涵和本质。
这种观念上存在着对安全文化理解程度的局限性,一定程度上影响了安全文化建设。
二是规范化运作机制尚未建立健全。
在这方面,尽管也建立了相关的制度和规范,但还没有形成一个完善的运行机制和闭合体系,一定程度上制约了安全文化建设。
三是安全文化在安全生产管理中的地位和作用还没有得到充分认识和高度重视。
传统的管理模式和思维在部分管理人员的头脑中还根深蒂固,人管人、制度管人的管理观念一时很难转变,文化管理的思想还没有形成,这在很大程度上制约了安全文化建设的推进。
如果不突破这一“瓶颈”,就很难推进和深化安全文化建设,也不可能实现安全形势的根本好转。
二、加强安全文化建设的几点建议
安全文化建设是一项长期的系统工程,应纳入企业发展的战略规划,并做好以下几个方面的工作:
1、要充分认识和高度重视安全文化在安全生产管理中的地位和作用。
安全文化作为一种高层次的管理手段,在安全生产管理中的作用是毋庸置疑。
它既反映了员工的作业观念、行为准则、安全意识,又反映了安全管理的宗旨,体现了安全价值观和伦理观,是员工共同认可并自觉遵循的行为规范。
可以说,有什么样的安全文化就会有什么样的安全目标、行为准则和制度规范。
因此,只有充分认识和高度重视安全文化在安全生产管理中的重要地位和作用,把它作为“一把手工程”来抓,树立“抓安全文化就是抓生产力、抓效益”的思想,党政工团齐抓共管,才能有效地推进安全文化建设。
要从思想上切实高度重视起来,把安全文化建设作为提升安全管理水平的系统工程来抓,以岗位创建为突破口,进一步加大安全文化建设力度,研究制定安全文化核心理念以及关于进一步推进安全文化建设的实施方案和员工安全行为规范及考核办法,强势推行精细化管理,分批次对全矿员工进行安全培训,并加大井下环境刷新力度,为全面提升安全文化建设水平奠定基础。
2、要正确认识和把握安全文化的深刻内涵。
安全文化作为一种管理文化,正确认识和把握其深刻内涵,对推进企业文化建设,提升企业综合管理水平,有着十分重要的现实意义。
说到底,安全文化是被广大员工所接受并共同遵循的、具有先进性和价值观的行为规范。
我们的安全文化能否为广大员工所接受并共同遵循,是推进安全文化建设的关键。
因此,必须采取多种形式加强安全文化理念的宣传灌输,使之逐步深入到各级管理人员和广大员工头脑中,成为他们自觉遵循的行为规范,努力营造一个人人关心安全文化建设、人人重视安全文化建设、人人参与安全文化建设的浓厚氛围。
3、要注重联系安全生产管理的实际,提出推进安全文化建设的目标和思路。
安全文化既然是一种管理手段,就必须融入到安全生产管理的全过程,结合安全生产管理的实际,强力推进并不断完善和深化。
推进安全文化建设是一项系统工程,必须有一个明确的目标和思路,有计划,有步骤,逐步深入,不断完善。
要结合安全生产的管理实际,通过深入调查研究、自上而下广泛征求意见,确定“打好基础,升华发展,形成特色”的建设目标和思路,把安全文化建设贯穿于安全生产管理的全过程,融入到各个工种和岗位。
用安全文化打造高标准文明煤矿,提升安全生产管理素质,实现安全生产管理向更高层次发展。
4、要结合矿井自己的特点推进安全文化建设。
形成优秀的、有个性的安全文化,必须体现出矿井自己的特色。
每个矿除了具备共有的一般属性外,还有着各自的特性。
安全文化建设,要根据煤矿自己的特性来进行。
就我们东泰矿业公司来讲,具有地质条件复杂、瓦斯涌出量大、设备老化、受水患严重威胁等特点,决定了推进安全文化建设的难度更大,任务也更艰巨。
因此,我们必须要结合自己的特点进行合理的扬弃和大胆的创新,从安全文化的各个层面作全面、科学的规划,突出安全文化的个性和可操作性,构筑起一整套有老矿井特色的安全文化体系。
要创建具有企业特色的安全文化,必须注重安全文化理念的整合、提炼与创新,把创新意识、市场意识、民主意识、法制观念等思想文化意识融入安全文化建设之中。
尤其是要在观念创新、制度创新、科技创新以及提升安全管理上水平、促进效益开采等方面下功夫。
突出“人本管理”,努力提升员工的安全文化新理念,以正规操作、安全生产、工程质量、标准化作业、遵章守纪等工作为重点,展开深层次的探讨、研究,切实制订出一套标准明确、易懂易记、操作规范、有利推广、促进安全管理的安全文化建设管理模式,在实践中不断提升完善,实现人人、事事、时时、处处精细化管理,进而达到有制度管理向文化管理的转变。
通过规范行为,提升素质,提高装备水平,改善生产与工作环境,推动安全生产形势的根本好转。
5、要通过加强和改进思想政治工作推进安全文化建设。
在生产过程中,会遇到许多新情况新问题,顺利地解决这些问题,在很大程度上依赖于卓有成效的安全教育工作。
如我们在确立新的安全理念、出台新的制度规定时,都需要破除传统观念的束缚,需要深入细致的思想政治工作来统一员工的思想和行动,从而调动一切积极因素,促进
和保证各项制度措施的顺利实施。
因此,只有把思想政治工作做好了,才能保证安全文化建设的发展方向,为安全文化建设提供支持和经验,安全文化建设才会保持生机和活力。
安全文化建设的目的是为了员工,成败也在于员工。
因而必须坚持以人为本,着力于解决人的不安全行为,从强化员工的安全教育入手,让员工牢固树立安全工作“只有起点没有终点”、“只有更好没有最好”的思想,自觉筑牢安全思想防线,规范操作,按章作业,根除“三违”,消除物的不安全状态,实现安全生产才能由愿望变为现实。
随着广播、电视、网络等现代传媒手段日益多样化,传统的思想政治工作的手段和方法已越来越难以满足人们的需要,这就要求开展企业思想政治工作必须在手段现代化、形式多样化上下功夫,以创造良好的安全文化环境。
6、要建立健全安全文化建设运作机制。
良好的工作运行机制是有效推进安全文化建设的前提和保证。
作为正处于安全文化建设探索、实践、完善阶段的东泰公司来说,建立健全安全文化建设运作机制对推进安全文化建设至关重要。
首先要加强制度文化建设。
结合安全生产管理工作的实际,整合完善安全管理制度、规定和措施,切实形成一个责任明确、考核具体、措施有力、奖惩分明的安全文化制度建设体系,使安全文化渗透到安全生产的全过程,与现场管理、队伍建设等各项工作融为一体,充分发挥其应有的作用。
其次要坚持扬弃结合、系统深化的原则。
在学习借鉴先进经验做法的同时,坚持继承与创新并重的原则,系统总结自身一些行之有效的做法,在突出完善区队自身建设、班组自主管理、“四三三”结构工资、“三违”比率考核等行之有效措施的基础上,积极探索,大胆实践,强势推进安全管理创新,形成符合上级要求,切合自身实际的安全管理体系。
按照“凡事有人管、凡是有标准、凡事有责任人、凡事有监督、凡事有考核”的要求,对现有安全管理制度进行系统整合、深化、完善、规范理顺。
做到细化、量化、具体化、标准化,使每个员工、每件事、每一天、每项工作都有明确的标准,上标准岗、干标准活,形成运作有序、系统完整、科学有效、监督有力、过程控制、责任落实的安全管理运行闭环机制,靠机制抓安全,靠闭环保安全。
第三,要加强组织领导。
要成立以公司党政主要领导任组长的安全文化建设领导小组,并设立专门的办事机构,切实把安全文化建设纳入“一把手工程”,精心策划,制定措施,规范实施,保证安全文化建设深入扎实地开展。
7、要强化安全教育培训。
进一步深化完善“631”培训模式,强化以区队、班组为主体的岗位技能培训管理体系,突出质量标准精细化管理,力求人人、事事、时时、处处精细化。
导入“亲情化教育”,突出教育培训的针对性,注重理论和操作技能的结合,努力打造一支一专多能、技术全面、业务精湛的技术能手和安全素质过硬的员工队伍,靠提升员工的素质保证安全生产。
同时,进一步加强宣传教育,本着丰富多彩、扎实有效、内容实在的原则,深入开展典型事故案例分析、安全警示教育、安全文艺宣传等活动,创新活动形式和内容,增强吸引力、针对性和时效性,提高活动效果,营造齐抓共管、全员参与、群策群力保安全的良好氛围。
三、构建具有东泰矿业特色的安全文化管理模式
构建具有东泰特色的安全文化管理模式,关键是要构建精细化管理和安全宣传教育培训两大支撑体系。
一是按照“人人、事事、时时、处处有标准”的要求,进一步落实和深化完善精细化管理规范运作和体系建设,推行“七项”基本行为规范标准(包括10种常规安全行为养成标准、东泰公司职工行为规范)。
二是建立以人为本,用亲情启发人,用热情宣传引导人,以管理爱护人,极具“人情味”的人性化安全宣传教育培训体系。
在两大支撑体系的框架下,着力抓好七个主要子系统的建设:
1、理念渗透系统。
组织专人对现有的安全管理和安全教育资源、安全核心理念、安全警语警句进行系统整合提炼,形成东泰特色的安全文化体系,采取多种形式和方法,组织广大员工认真学习贯彻,强化理念渗透。
2、精细化管理系统。
建立精细化标准管理体系,按照人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的要求,健全完善岗位标准、岗位规定、岗位责任制。
按照凡事有章可循、凡事有人管理、凡事有监督考核、凡事有奖惩的要求,完善考核机制,细化量化考核标准,
对每个单位、每个区队(车间)、每个班(组)、每个岗位、每一个人、每一件事严格标准进行全方位层层考核,落实奖惩。
3、行为养成系统。
结合员工队伍实际,认真推行《员工行为规范》,《10种常规安全行为养成标准》,按照每个工种、岗位的标准要求,层层细化量化,组织员工认真学习规范,使员工明确岗位规范,自觉执行规范,促进行为养成,不断向自主管理的目标迈进。
4、舆论引导系统。
整体规划、实施井上、井下环境卫生综合治理,通过实施环境刷新,创造新的安全文化环境。
在建设好两井井口安全文化通道和以地面工业广场、生活区人行道为主的安全文化一条街、一条路的同时,重新设计、安设安全文化宣传灯箱,高标准加强区队学习室建设,进一步健全完善覆盖每一个区队和地面每一个主要活动场所的电视和广播舆论宣传系统。
利用调度中心、两井井口电子大屏幕,对安全文化理念和安全质量信息动态连续滚动宣传,形成“声光电”、“影音画”立体强势舆论引导系统。
5、日常教育系统。
以深化落实安全教育制度为总抓手,严格落实以“每日一题、每月…一考‟、安全教育挂靠”等为主要内容的安全教育模式,进一步加强督导考核,改进创新方式方法,激活教育形式,增强教育效果。
6、安全技术培训系统。
规范完善“631”安全培训模式,进一步丰富完善安全教育展室内容和员工技能培训中心,实现培训教材、培训内容、技能训练规范化。
采取请进来、走出去,观摩学习等灵活多样的形式方法,强化员工全员培训,提升员工安全技能素质。
7、检查考核系统。
对有关职能部门的工作进度、完成情况及区队(车间)按要求进行理念渗透、教育、管理的落实情况,进行一旬一调度,一月一考核,严格奖惩,推动安全文化建设的不断创新深化发展。
第三篇:管理是一种文化
管理是一種文化
按照美國經濟學家熊彼得在《經濟發展理論》一書中的定義,創新是指“企業家實行對生産要素的新的結合。
”企業創新由制度創新、
技術創新和管理創新三個相互支撐的方面組成,企業的發展是這三方面互相促進的結果。
雖然我國企業制度創新有待突破,但技術創新已開始全面啓動。
研究國際企業管理發展趨勢,探討我國經濟體制轉軌時期企業管理創新規律,構建具有中國特色的現代企業管理模式具有重要的現實意義。
本世紀八十年代,美國一些經濟學家通過對日本企業管理實踐的研究,發現以往的管理理論只注重企業中存在的人員、資金、技術設備和組織結構等要素,卻沒有注意到企業文化要素的存在,於是提出了企業文化理論。
該理論認爲企業中存在文化,文化中存在力量。
這個理論的發現在管理界引發了一場根本性的革命。
企業形象的競爭,培育特色的企業文化,對企業形象進行科學的管理,已經成爲企業生存和持續發展的關鍵。
企業管理不僅是一門科學,而且是一種文化。
隨著人們對企業管理本質認識的不斷深化,企業文化作爲一種嶄新的管理文化成爲我們的共識。
實施科學的企業形象管理,需要企業文化的支撐;企業形象管理的成果又會凝結成企業文化,融化在員工的思想中,支配著員工的行爲。
企業文化建設是名牌之魂,是企業面臨的共同課題。
說起樹立企業形象,人們很容易理解爲就是做一些廣告、宣傳工作,或者搞一些專項活動,這些無疑是企業形象工作的重要內容;但更爲重要的是,企業形象工作首先是一項科學的、系統的管理工作。
企業形象管理思想就是在市場經濟條件下産生和發展起來的,以全面提高企業內在素質與外在表現爲目標的最新一代管理思想。
企業形象管理是企業開展一項綜合性的現代管理工作。
它以企業的總體形象設計爲總綱,以全面質量管理爲核心,以産品及服務形象管理爲基礎,以員工形象管理爲龍頭,通過強化企業的內在素質和規範企業的外在表現,全面提升企業的社會形象和市場形象,最終達到提高企業核心競爭能力的目的。
隨著市場經濟的發展和知識經濟時代的到來,企業資産規模的大小已經不能簡單地靠固定資産和流動資金的多少來衡量了,一個商標、一個專利、一個品牌本身都可以代表鉅額資産。
可以說,一個國家擁。