2024年度初级社会工作者《社会工作实务(初级)》考试题(含答案)

2024年度初级社会工作者《社会工作实务（初级）》考试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(25题)
1.某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。

组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。

包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。

上述属于青少年社会工作类型中的（）服务。

A.预防性
B.矫正性
C.发展性
D.治疗性
2.某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。

因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。

此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是
A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离
B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导
C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触
D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因
3.初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。

小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。

小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性
与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。

在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的()原则。

A.发展性
B.整体性
C.主体性
D.平等参与
4.社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。

针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是（）。

A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书
B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书
C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书
D.制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估
5.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。

社会工作者最适宜开展的工作是()。

A.举办妇女参政议政能力培训活动
B.对农村妇女参选活动效果进行评估
C.分析农村妇女参政议政能力低的原因
D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力
6.下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（）。

A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要
B.在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈
C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待
D.学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案
7.家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。

A.起源不同
B.关注焦点不同
C.工作理念不同
D.服务领域相互影响
8.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。

A.通才观
B.干预观
C.系统观
D.整合观
9.为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。

其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检
B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求
C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座
D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组
10.（）的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。

A.职工职业生涯规划
B.职工福利服务
C.职工素质提升
D.职工情绪管理
11.企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。

根据此小组工作目标，下列做法正确的是()
A.培训小组成员的办公软件操作技能
B.矫正小组成员入职初期的行为偏差
C.教授小组成员插花技能以陶冶性情
D.请小组成员分享入职体验相互鼓励
12.为了增进青少年道德教育的有效性，某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念，创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。

上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育与引导
B.监督与管理
C.保障与控制
D.实践与体验
13.某社区为贯彻落实应对人口老龄化国家战略，推动“三孩”政策落地，与街道社会工作站密切配合，在社区提供0-3岁托幼服务，开展了一系列家庭支持服务。

下列服务中，体现性别视角家庭工作原则的是（）。

A.开办“新手妈妈训练营”
B.开办亲子关系改善工作坊
C.开办“新手爸爸训练营”
D.开办亲职能力提升工作坊
14.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。

这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。

A.移情
B.工作倦怠
C.反移情
D.过度保护
15.李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定。

居住环境也有了很大改善。

但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（）。

A.了解李女士对女儿的期望和要求
B.分析李女士女儿成绩下滑的原因
C.探寻李女士来到城市打工的原因
D.观察李女士与女儿日常如何沟通
16.为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

属于儿童社会工作中的（）儿童福利服务。

A.支持性
B.补充性
C.替代性
D.儿童保护服务
17.以下不属于优抚安置社会工作的是（）。

A.军转复退军人安置社会工作
B.烈士褒扬社会工作
C.军供社会工作
D.随军家属社会工作
18.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。

其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座
B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检
C.请社区干部一起入户了解居民健康需求
D.在机构中为目标人群开办健康教育小组
19.当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者
B.促进者
C.教育者
D.调解者
20.某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，
小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。

针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。

A.协调劳资双方的冲突
B.增强小刘的身体素质
C.平衡小刘工作和生活
D.为小刘购买康复辅具
21.针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。

这体现了选择介入行动的（）原则。

A.个别化
B.以人为本、服务对象自决
C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D.瞄准目标
22.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。

社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。

A.刘大爷身上有多处淤青
B.刘大爷个人卫生状况糟糕
C.刘大爷身上有多处烫伤
D.护理员不让小白见刘大爷
23.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。

社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。

A.调整其自我认知
B.提升其自信心
C.为其寻找其他就业信息
D.协助其
参加技能培训
24.以下对家庭系统理论说法错误的是（）。

A.家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的
B.家庭作为一个系统小于各部分之和
C.家庭所面临的危机既是机会，也是挑战
D.如果家庭能够就“问题”给予很好的回应，那么家庭可能会转危为安
25.残疾人专业关系建立的特殊性中，“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是（）。

A.信任
B.怜悯
C.同感
D.同情
二、多选题(15题)
26.张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。

但张大爷一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。

老伴劝说也不听。

无奈之下，老伴向社会工作者小林求助。

小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。

此时，小林适宜的做法包括（）
A.联系社区医生提供定期随诊服务
B.鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制
C.在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座
D.邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动
E.鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平
27.（）是刑释人员回归社会的重要途径和手段。

社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。

A.提供物质援助
B.寻找工作
C.继续求学
D.提供住宿场所
E.提供生活辅导
28.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域
B.服务模式
C.工作理念
D.工作人员
E.基本假设
29.单亲母亲家庭常常面临的问题有（）。

A.贫困化
B.就业困难
C.再婚困难
D.老人赡养问题
E.亲子关系
30.在小组工作的互惠模式中，社会工作者应该扮演的是（）的角色。

A.协调者
B.使能者
C.治疗者
D.影响者
E.专家
31.刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。

前不久，老伴去世，刘大爷独自一人生活。

街道社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务，小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）。

A.评估刘大爷家的居家环境
B.关注刘大爷是否有认知方面的障碍
C.了解刘大爷对评估的态度
D.将了解到的刘大爷信息告诉其邻居
E.尊重刘大爷独立生活的意愿
32.家庭是儿童成长的最佳环境。

为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有（）。

A.课后托管
B.亲职教育
C.亲子关系辅导
D.儿童友好社区建设
E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导
33.某市退休干部老王，兴趣爱好广泛。

刚退休时，积极参加各种活动。

老伴瘫痪后，老王每天在家照顾老伴，不得不放弃自己的兴趣爱好。

十几年过去，随着身体机能下降，儿女又在外地很少回家，老王深感力不从心，越过越糟，觉得这样很没意思。

社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题，运用“人生回顾”方法，借助老照片，引导老王回顾自己的过往经历。

老王说起自己的军旅生涯，声音洪亮、手舞足蹈，情绪激动，小李所采用的方法可引导老王（）。

A.肯定人生中的积极经历
B.接受自己生命中的遗憾
C.接纳自己生活中好或不好的一面
D.客观分析儿女与自己的关系问题
E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值
34.某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为，根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务，包括协助贫困老年人申请低保、组建“夕阳红志愿服务队”、定期组织与社区幼儿园开展联谊活动、
成立“银龄合唱团”等。

上述服务满足了老年人()的需要。

A.健康维护
B.经济保障
C.休闲娱乐
D.社会参与
E.居家安全
35.儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有（）。

A.身心安全保证的需要
B.分清自我与非我关系的需要
C.免遭虐待和忽视的需要
D.获得满足休闲和娱乐的需要
E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要
36.吕大爷是糖尿病患者，他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。

吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的，只要饮食中没有糖就不用吃药了。

近期，吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。

出院前，社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系，以及控制血糖和治疗的必要性，并请营养师为他们推荐营养食谱。

小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增强吕大爷家庭的社会支持
B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差
C.使吕大爷出院后得到合理的照顾
D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差
E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难
37.沟通分析论包括（）方面。

A.人格结构分析
B.沟通分析
C.脚本分析
D.游戏分析
E.性格分析
38.某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。

下列做法中，正确的有（）。

A.开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易
B.争取政府对口扶贫单位的资金救助
C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产
D.为社区贫困户向社会筹集救助款
E.开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入
39.为使接案面谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。

面谈技巧主要包括（）。

A.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.面质
E.设定目标
40.社会工作者要把握住政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。

这里，住房救助对象的特征有（）。

A.符合规定标准的住房困难
B.可能是最低生活保障家庭
C.可能是分散供养的特困人员
D.一定是没有劳动能力的人
E.一定是身患绝症的人员
参考答案
1.C青少年社会工作大致可分为如下3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。

题干表述组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。

包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。

可知属于发展性服务。

2.B患者及其家属的心理危机干预的需求。

①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。

②急诊医护人员需要投人大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。

故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。

3.C青少年社会工作的原则包括主体性、发展性、整体性；主体性原则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾
青少年的特点和需要,开展有针对性的服务。

根据题干小李询问:“你最擅长的事情是什么?体现的是主体性原则。

4.C小组工作过程：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。

5.A题干针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，A答案最符合题意。

6.B在实施师生联合会谈之前，社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈，如需要，还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈，了解基本信息。

7.D家庭社会工作与家庭治疗的主要区别体现在4个方面：①起源不同
②关注焦点不同③工作理念不同④专业关系不同。

8.A通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。

这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。

9.C资源共享。

资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。

在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。

10.B职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。

社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。

11.D支持小组：这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。

在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。

社会工作者的主要任务是:指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。

支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组，为尚不能适应新环境的新人职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。

ABC不符合题意。

12.D本题考查青少年道德教育的特征，根据题干组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等体现了实践性。

13.C性别视角的家庭工作原则包括:（1）尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。

（2）重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。

（3）工作和家庭生活的协调与平衡。

（4）父亲的职责和母
亲的职责同样重要，都需要训练（故C正确）。

（5）社会应该为家庭提供必要的资源和服务,减轻家庭的负担。

从性别视角来看家庭，社会工作者必须有性别平等的敏感度，关注妇女的经验，关心家庭中女性是否受到来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响，以及这些影响是否给妇女造成了压迫并导致她们在家庭中的不平等地位。

因此，家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。

14.C移情与工作倦怠问题，老年社会工作会直面许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。

而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情
15.D家庭处境化原则认为，家庭是家庭成员自然生活的场景。

因此，社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。

只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。

16.A支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需
要；服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

17.D依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

18.A资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。

在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个.彼此之间都有资源可以共享.彼此有合作的协议.资源共享的目标明确等。

故选A。

19.B
20.A题干“小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助”体现劳资双方的冲突。

21.C对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

22.B疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

23.A就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，。