理疗康复科的日常管理制度

一、总则
第一条为了加强理疗康复科的管理，提高康复治疗质量，确保患者安全，特制定
本制度。

第二条本制度适用于本科室全体医护人员及工作人员。

第三条本制度遵循以人为本、患者至上、科学管理、持续改进的原则。

二、组织架构
第四条理疗康复科设立科主任一名，负责科室全面工作；设护士长一名，负责护
理工作；设治疗师若干名，负责康复治疗工作。

第五条科室设立质量管理小组，负责本科室的日常质量管理和持续改进。

三、工作流程
第六条接诊
1. 接诊时，医护人员应主动询问患者病情，详细记录患者信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、病情描述等。

2. 对新入院患者，医护人员应向患者或家属介绍科室环境、治疗方案、注意事项等。

第七条治疗安排
1. 根据患者病情，制定个性化的康复治疗方案，并与患者或家属沟通，确保治疗
方案得到患者或家属的认可。

2. 治疗师根据治疗方案，为患者提供专业的康复治疗服务。

3. 治疗过程中，医护人员应密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。

第八条患者护理
1. 护理人员应按照医嘱，做好患者的日常护理工作，包括生活护理、心理护理、
药物护理等。

2. 对患者进行健康教育，提高患者的康复意识和自我管理能力。

3. 定期评估患者的康复效果，为患者提供针对性的康复指导。

第九条出院指导
1. 患者出院前，医护人员应向患者或家属详细讲解出院后的注意事项，包括康复锻炼、饮食、用药等。

2. 出院后，医护人员应定期回访患者，了解患者康复情况，提供必要的帮助。

四、质量管理
第十条质量管理小组负责本科室的日常质量管理和持续改进工作。

第十一条质量管理小组定期对科室工作进行自查，发现问题及时整改。

第十二条定期开展业务学习，提高医护人员的业务水平和服务质量。

第十三条建立患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，确保患者权益。

五、安全与防护
第十四条加强科室安全管理，确保患者及医护人员的人身安全。

第十五条定期检查科室设施设备，确保其正常运行。

第十六条做好消毒隔离工作，预防交叉感染。

第十七条对患者进行安全教育，提高患者的自我保护意识。

六、培训与考核
第十八条定期对医护人员进行专业知识和技能培训，提高医护人员的业务水平。

第十九条科室设立考核制度，对医护人员的工作绩效进行考核，考核结果与绩效挂钩。

七、奖惩与激励
第二十条对在工作中表现突出、成绩显著的医护人员给予表彰和奖励。

第二十一条对违反科室规章制度、工作不力的医护人员进行批评教育，情节严重的给予纪律处分。

八、附则
第二十二条本制度由理疗康复科负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

九、具体措施
第十条医疗文书管理
1. 严格执行医疗文书书写规范，确保病历完整、准确、及时。

2. 定期检查医疗文书，发现问题及时整改。

第十一条设备管理
1. 定期检查科室设备，确保设备正常运行。

2. 对设备进行维护保养，延长设备使用寿命。

第十二条药品管理
1. 严格执行药品管理制度，确保药品质量。

2. 定期检查药品库存，及时补充药品。

第十三条人员管理
1. 加强医护人员职业道德教育，提高服务质量。

2. 定期对医护人员进行业务培训，提高业务水平。

第十四条环境管理
1. 保持科室环境整洁，定期进行消毒。

2. 加强科室安全管理，确保患者及医护人员的人身安全。

第十五条信息管理
1. 严格执行信息安全管理制度，确保患者隐私。

2. 定期备份科室信息，防止信息丢失。

第十六条质量监控
1. 定期开展科室质量监控，对存在问题进行整改。

2. 对患者满意度进行调查，了解患者需求，改进服务质量。

通过以上制度的实施，理疗康复科将形成一套科学、规范、高效的管理体系，为患者提供优质、安全的康复服务。