餐厅小费账务处理流程
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
餐厅小费账务处理流程
一、小费的来源。
在餐厅里呀,小费可有着各种各样的来源呢。
有的客人呀,是觉得服务员的服务特别周到贴心,像那种及时添水、推荐的菜品超合口味、上菜速度又快又稳,客人一高兴就会给小费啦。
还有些客人呢,可能是常客,和服务员都混熟了,出于一种友好的情谊也会给点小费。
这小费有时候是现金,直接就放在桌上啦,服务员看到可开心啦,心里想着自己的努力得到了认可呢。
不过现在也有很多客人用电子支付的时候顺便给个小费,这就更方便啦。
二、小费的收集。
服务员拿到小费之后呀,不管是现金还是电子支付的小费提示,都要按照规定来处理。
如果是现金的话,可不能偷偷揣进自己兜里哦,这是不道德的。
一般会有个专门的小盒子或者小袋子用来放现金小费,放在一个比较安全又显眼的地方,大家都能看到。
如果是电子支付的小费,餐厅的收银系统会有记录的,这样也方便后续的统计。
这时候呀,服务员们心里都美滋滋的,感觉自己的付出有了额外的回报,就像得到了小惊喜一样。
三、小费的分配。
接下来就是小费的分配啦。
在一些餐厅里呢,这是有一定规则的。
一般来说,前台的服务员如果收到了小费,可能会和后厨帮忙的小伙伴们一起分享。
毕竟一道菜能够完美地呈现在客人面前,后厨的功劳可不小呢。
比如说,前台服务员收到了100元的小费,可能会拿出一部分,像30元分给后厨的厨师、帮厨这些小伙伴们。
剩下的70元呢,可能会在前台服务员之间再按照一定的比例分配,比如按照当天工作的时长呀,或者是各自负责的桌数来分。
大家拿到自己那份小费的时候,都会特别高兴,觉得这是团队共同努力的成果。
四、小费的入账。
然后就是小费入账的事儿啦。
如果是现金小费,餐厅的财务人员会把这些小费统一收集起来,就像把散落的小宝藏都聚在一起。
在入账的时候呢,会专门标记清楚这是小费的收入,和餐厅正常的菜品收入分开来记录。
电子支付的小费就更简单啦,直接按照系统记录的数据,准确地录入到账务系统里。
这一步可重要啦,就像给小费这个事儿一个正式的名分,让它在餐厅的财务世界里有个明确的位置。
五、小费的使用。
最后就是小费的使用啦。
有些餐厅会把小费的一部分拿出来,作为员工的福利或者奖励基金。
比如说每个月评选出最佳服务员,就可以用小费设立的奖励基金给这个优秀的服务员多发一点奖金,这可太有激励作用啦。
还有些餐厅呢,会用小费来做一些小的改善,像给员工们买些小点心呀,或者改善一下员工休息区的环境。
这样一来,小费不仅是对员工个人的奖励,也能让整个团队都受益呢,大家就会更积极地工作,给客人提供更好的服务啦。