促销员工作职责范文(2篇)

促销员工作职责范文
◆通过在卖场与消费者的交流，很有成效地向消费者宣传商品和企业形象，提高品牌的知名度。

◆在卖场发放企业和商品各种宣传资料。

◆做好卖场的商品和POP的陈列，以及安全维护方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

◆保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，积极热情地向消费者推荐商品，以帮助其做出正确地选择。

◆运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，增加商店的营业额。

◆收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客的抱怨，并向主管或店长汇报。

◆收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息，并向主管或店长汇报。

◆完成每日、周、月的报表等填写工作，及时地上交给主管或店长。

◆完成店长与其他上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

超市促销员岗位职责
1促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9严禁误导顾客及随意性促销。

10必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

11须随时保持本促销区域的安全卫生。

12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15遵守公司卖场其它管理制度。

16促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。

商场导购员岗位职责
1.遵守公司一切规章制度。

2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。

3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。

6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。

7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。

8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。

9.负责对售出商品检查、清洁、打包。

10.在公司规定时间内电话回访客户。

11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。

12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。

13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。

14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。

工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

15.关心团结同事，努力进取。

16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。

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家电营业员岗位职责
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行，力求顾客满意。

超市营业员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语。

主要工作
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码。

2、检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。

保证商品与价格签一一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

二、理货
1、检查商品:有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。

2、排面检查:商品是否面向顾客，排面是否整齐。

不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。

要求商品货架无灰尘、无油污。

三、促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

四、价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。

五、盘点
1、辅助工作
一、服务:
耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。

二、
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。

三、市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。

四、工作日志:
条理清楚，字迹清楚;
完成的工作，未完成的工作必须罗列。

促销员工作职责范文（2）
一、工作职责概述：
促销员是一个企业销售团队中的重要岗位，主要负责推动产品销售，提升客户购买意愿。

促销员需要具备良好的销售技巧和服务意识，通过与客户的互动，达到销售目标，并维护客户关系。

二、具体职责：
1. 开发新客户：
- 积极主动地寻找潜在客户，并开展销售活动；
- 准确了解潜在客户需求，提供相应产品和解决方案；
- 建立良好的客户关系，提高客户满意度，促成销售。

2. 维护既有客户：
- 定期与既有客户沟通，了解客户现状和需求变化；
- 提供及时的售后服务，解决客户问题和需求；
- 持续跟踪客户反馈，确保客户满意度。

3. 展示产品：
- 充分了解所销售产品的特点和优势，并能够清晰地向客户展示；
- 根据不同客户需求，提供个性化的产品推荐；
- 解答客户关于产品的疑问，增加客户对产品的信任度。

4. 销售推广：
- 根据公司销售计划，制定推广活动，并有效执行；
- 参与展销、推广活动及促销策划，提升产品知名度和销量；
- 不断学习行业市场信息，提供市场反馈和建议。

5. 销售数据分析：
- 收集销售数据，进行销售分析和预测；
- 根据分析结果，制定销售策略和行动计划；
- 动态监测销售情况，及时调整销售策略。

6. 销售报告：
- 每周、每月汇报销售情况、客户反馈及市场竞争动态；
- 提供销售数据和分析报告，以供公司管理层参考；
- 协助管理层制定销售目标和销售计划。

7. 内部协作：
- 与公司其他部门密切合作，实现销售目标；
- 与市场部门沟通合作，协助市场推广活动；
- 与物流部门协调，确保产品按时交付。

8. 岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的关系；
- 具备良好的销售技巧和推广能力，能够在市场竞争中脱颖而出；
- 具备较强的学习能力和市场洞察力，能够及时调整销售策略；
- 具备团队合作精神，能够与团队成员互相支持和协作；
- 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在竞争激烈的销售环境下保持积极态度。

以上是促销员工作职责的基本范本，具体要根据企业的实际情况进行调整和补充。

希望以上内容能对您有所帮助。