农行外包试点方案

农行外包试点方案
背景
近年来，随着经济全球化和金融市场的开放，中国银行业竞争日
益激烈，各大银行纷纷寻求提高效率和降低成本的方式。

其中，外包
成为了一个备受关注的选项。

作为中国最大的商业银行之一，农业银
行也开始了外包试点。

方案概述
农业银行外包试点旨在将部分核心业务外包给专业的第三方服务
提供商，以提高效率和降低成本。

农业银行的外包试点主要分为以下
两个阶段：
第一阶段
第一阶段主要涉及到银行的IT系统和后勤服务的外包。

具体来说，银行将对部分IT系统、数据中心、通讯设备、安保、清洁保洁等后勤
服务进行外包。

其中，在IT系统外包方面，农业银行将选择一家具有丰富经验和
专业技能的服务提供商，负责支持银行的业务系统、故障排除和维护等。

而在后勤服务外包方面，则是农业银行通过公开招标等方式，筛
选出多家有实力的服务提供商，按照服务合同的要求进行管理和监督。

第二阶段
第二阶段主要涉及到银行业务的外包。

这一阶段的试点将涵盖农行的零售银行、公司银行和金融市场等业务领域。

银行将选择一家或多家有能力的服务提供商，负责银行的部分业务操作、客户服务等。

试点目标
农业银行外包试点的实施目标如下：
1.通过外包，实现业务流程的优化和效率的提高，提升客户体验，降低服务成本，提高盈利能力。

2.初步建立与服务提供商之间的合作机制，为未来更深入的合作打下基础，促进对外部资源的有效利用。

3.推动银行的创新发展，引进市场先进的管理思想，提高业务水平和竞争力，提高品牌知名度和美誉度。

风险与控制
尽管外包可以为农业银行带来许多好处，但也存在一定的风险。

为了降低这些风险，农业银行必须制定完善的风险控制措施。

具体措施如下：
1.着重考虑安全性和稳定性：银行将选择有实力和口碑良好的服务提供商，以确保服务安全和稳定。

同时，银行还将对服务提供
商的IT系统、设备、工作人员进行严格审核，确保服务水平、稳定性
和安全性。

2.建立有效合作机制：农业银行将成立外包管理委员会，专
门负责外包试点的组织、指导和管理。

委员会将与服务提供商建立沟
通机制，保持持续的合作关系，及时解决问题，在风险发生时，能够
及时应对。

3.健全合同管理：银行将与服务提供商签订严格的合同，明
确服务内容、服务质量和服务标准，建立完善的合同管理和监督体系，确保服务的顺利进行。

结论
总体来说，外包试点是一种有效的降低成本、提高效率和服务质
量的方式。

农业银行的外包试点将分阶段推进，旨在提高银行的运营
效率和客户服务水平，促进银行业务的创新发展。

在试点过程中，银
行将制定完善的管理措施，严格控制风险，确保试点顺利进行。