顾客退款申请书范文模板

尊敬的客服部门：
您好！我是于贵公司购买商品的客户，订单编号为【订单编号】。

在此，我向您提出退款申请，希望能够得到您的理解和帮助。

以下是我退款申请的具体原因和经过：
首先，我购买的商品在收到后发现存在一些问题，与我预期的商品质量不符。

在仔细检查后，我发现商品存在以下问题：【列出商品存在的问题，如：产品质量问题、假冒伪劣、与描述不符等】。

这些问题使得商品无法满足我的需求，也无法达到我购买商品的初衷。

在发现这些问题后，我立即与贵公司的客服人员取得了联系，并详细描述了商品存在的问题。

客服人员对我的遭遇表示了同情，并告诉我可以办理退款手续。

在客服人员的指导下，我准备好了退款所需的材料，包括商品的图片、订单详情等，并按照规定流程提交了退款申请。

然而，在等待退款的过程中，我逐渐感到了一些担忧。

首先，我担心退款申请的处理时间过长，导致我的资金被长时间占用。

其次，我担心在退款过程中会出现一些意外情况，导致退款失败。

这些担忧让我在等待退款的过程中感到焦虑和不安。

为了缓解我的担忧，我决定深入了解贵公司的退款政策和服务流程。

通过查阅贵公司的官方网站和与客服人员的沟通，我了解到贵公司一直致力于为客户提供优质的售后服务，退款政策公平、透明，退款流程简洁、高效。

这让我对贵公司的服务充满了信心，并对退款结果抱有期待。

在此，我想对贵公司的客服人员表示衷心的感谢。

他们在处理我的退款申请过程中，态度热情、耐心解答，让我感受到了贵公司的专业和敬业。

我相信，在他们的帮助下，我的退款申请一定会得到顺利处理。

最后，我再次重申我的退款申请，并希望贵公司能够尽快办理。

同时，我也将继续关注贵公司的产品和服务，期待在未来的购物中能够得到更多的惊喜和满意。

再次感谢您的关注和支持！
此致
敬礼！
申请人：【申请人姓名】
联系方式：【申请人电话】
申请日期：【申请日期】。