市场开发与推广制度

市场开发与推广制度
一、目的和背景
为确保公司在市场中开拓新客户和推广产品的效率和效果，提高公
司的市场竞争力，订立本制度，规范市场开发与推广工作，明确各岗
位职责，确保工作的连贯性和高效性。

二、适用范围
本制度适用于公司的市场开发部门以及相关岗位的员工。

三、岗位职责
1. 市场开发部门负责人
•订立市场开发与推广策略和计划，包含目标市场确实定、市场调研、产品推广方案等；
•监督并评估市场开发团队的工作进展和成效；
•协调各部门之间的沟通与协作，确保市场开发与推广的顺利进行；
•定期向高层管理层报告市场开发与推广工作的进展和成绩。

2. 市场调研员
•负责市场调研工作，收集并分析市场信息、竞争对手情报等，为市场开发与推广供应决策依据；
•帮助订立市场调研计划和问卷，组织市场调研活动；
•针对市场调研结果，撰写调研报告，向市场开发部门负责人供应分析和建议。

3. 产品经理
•负责产品的市场定位和推广计划的订立；
•协调研发、市场开发和销售团队，推动产品开发和推广工作的协同进行；
•定期进行市场反馈和客户需求调研，通过市场数据分析优化产品策略。

•负责执行市场推广计划和活动，包含广告、宣传料子、社交媒体推广等；
•管理和维护公司网站、社交媒体渠道，并不绝优化相关内容和布局；
•组织和参加各类市场推广活动，包含展会、研讨会、推广活动等。

5. 销售团队
•帮助市场开发部门负责人确定目标市场和客户群体；
•依照市场开发部门的策略和计划，开展销售工作，供应销售支持和售前咨询；
•及时向市场开发部门汇报销售情况和市场需求变动。

四、工作流程
1. 市场开发与推广策略订立流程
1.市场开发部门负责人依据公司战略和市场情形确定市场开发与推广策略。

2.市场开发部门负责人与产品经理、市场调研员等岗位紧密合作，订立市场开发与推广计划。

3.相关职能部门依据市场开发部门的计划和要求供应帮助和支持。

4.市场开发部门负责人审核并批准最终的市场开发与推广策略和计划。

2. 市场调研流程
1.市场调研员依据市场开发部门的要求，订立市场调研计划并征求市场开发部门负责人批准。

2.市场调研员组织市场调研活动，包含市场问卷调查、客户访谈等。

3.市场调研员收集市场数据和竞争对手情报，并进行分析和整理。

4.市场调研员依据调研结果，撰写调研报告，并向市场开发部门负责人供应分析和建议。

1.市场推广专员依据市场开发部门的要求和计划，订立市场
推广策略和活动方案，并征求市场开发部门负责人批准。

2.市场推广专员负责组织和执行市场推广活动，包含广告发
布、线上线下宣传、社交媒体推广等。

3.市场推广专员管理和维护公司网站、社交媒体渠道，并定
期优化相关内容和布局。

4.市场推广专员通过市场数据分析市场反馈，及时调整和优
化市场推广策略。

4. 销售流程
1.销售团队依据市场开发部门的策略和计划，开展销售工作，
供应销售支持和售前咨询。

2.销售团队及时向市场开发部门汇报销售情况和市场需求变
动。

3.销售团队与市场开发部门和产品经理等岗位保持良好的沟
通和协作，供应市场情报和客户反馈。

五、绩效考核
市场开发与推广团队的绩效考核重要基于以下几个方面：
•市场开发与推广的目标完成情况；
•市场调研的质量和准确性；
•市场推广活动的效果和反馈；
•销售业绩和客户满意度。

具体的评估指标和权重将依据实际情况订立，并由公司人力资源部
门进行管理和执行。

六、附则
本制度实施后，如需进行修改或增补，应经市场开发部门负责人审
批并报公司高层管理层批准。

制度的具体操作细则和流程由市场开发
部门负责人和相关岗位共同订立，并在全体员工中进行宣传和培训，
确保各岗位人员理解和遵守相关规定。

结束语
本制度的订立旨在规范市场开发与推广工作，提高公司的市场竞争力。

各岗位人员应严格依照本制度的要求进行工作，确保市场开发与推广工作的顺利进行，为公司的发展贡献力气。