商场防控新型肺炎应急预案

一、背景
为有效预防和控制新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）在商场的传播，保障员工和顾客的身体健康与生命安全，根据国家卫生健康委员会、商务部等相关部门的指导意见，结合本商场实际情况，特制定本应急预案。

二、指导思想
坚持以人民为中心的发展思想，贯彻落实“预防为主、防治结合、依法管理、科学防治”的工作方针，确保商场疫情防控工作的有序、有效开展。

三、组织架构
成立商场疫情防控领导小组，负责统筹协调商场疫情防控各项工作。

组长：商场总经理
副组长：商场副总经理
成员：各部门负责人
四、预防措施
1. 健康监测
（1）员工每日进行体温检测，发现异常情况立即隔离并报告。

（2）顾客进入商场时，进行体温检测，发现异常情况立即隔离并报告。

2. 通风换气
（1）保持商场室内空气流通，优先采用自然通风。

（2）使用集中空调通风系统时，关闭回风系统，使用全新风运行。

3. 清洁消毒
（1）商场内公共区域、卫生间、电梯间等高频接触区域，每日进行清洁消毒。

（2）购物车、购物篮、手推车等设施，每日进行清洁消毒。

4. 食品安全
（1）加强食品采购、加工、销售环节的监管，确保食品安全。

（2）生鲜、冷冻畜禽产品必须持有检验、检疫证明才能采购和销售。

5. 物资储备
（1）储备充足的口罩、消毒液、防护服等防疫物资。

（2）加强与防疫物资供应商的联系，确保物资供应。

五、应急处置
1. 疫情报告
（1）发现疑似病例，立即向当地卫生健康部门报告。

（2）对密切接触者进行隔离观察，并报告当地卫生健康部门。

2. 隔离措施
（1）对疑似病例进行隔离观察，并送往指定医疗机构就诊。

（2）对密切接触者进行隔离观察，确保不外出。

3. 环境消毒
（1）对疑似病例所在区域进行彻底消毒。

（2）对密切接触者居住环境进行消毒。

4. 人员疏散
（1）根据疫情发展情况，采取必要的人员疏散措施。

（2）确保疏散过程中人员安全。

六、宣传教育
1. 加强疫情防控知识宣传，提高员工和顾客的防疫意识。

2. 通过各种渠道，普及疫情防控知识，引导员工和顾客做好个人防护。

3. 加强舆情监测，及时回应社会关切。

七、总结与评估
1. 定期对商场疫情防控工作进行总结和评估，不断完善应急预案。

2. 对疫情防控工作中存在的问题和不足，及时进行整改。

3. 对在疫情防控工作中表现突出的单位和个人给予表彰。

本预案自发布之日起实施，解释权归商场疫情防控领导小组所有。