兰州大学22春“人力资源管理”《绩效管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1

兰州大学22春“人力资源管理”《绩效管理》期末考试高频考点版（带答
案）
一.综合考核(共50题)
1.
绩效考评数据分析的常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相背离的程度，从而对其绩效进行评价。

()
A、错误
B、正确
参考答案：B
2.
______可以担当起对技术人员的考核任务。

A、技术人员的上级
B、技术人员的同事
C、技术人员本人
D、技术人员的下级
E、组成有代表性的绩效考核委员会
参考答案：ABCD
3.
新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
4.
以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是()。

A.绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段
B.考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
C.企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法
D.应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点
参考答案：C
成绩记录法具备()的优点。

A.有效性
B.全面性
C.经济性
D.准确性
参考答案：A
6.
由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。

()
A、错误
B、正确
参考答案：A
7.
行为主导的考评具有短期性的缺点。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
8.
一线人员宜采用以___为导向的考评方法。

A、实际产出结果
B、以行为或品质特征
C、工作表现
D、工作能力
参考答案：A
9.
非正式考核方式显得过于随意应当杜绝。

()
A、错误
B、正确
10.
收集信息应注意___。

A、目的性
B、员工共同参与
C、采取抽样法
D、把事实与推测区分开来
E、民意测验
参考答案：ABCD
11.
考评的效标可分为行为性效标、特征性效标和结果性效标。

()
A、错误
B、正确
参考答案：B
12.
绩效管理的考评者是组织的全体员工。

()
A、错误
B、正确
参考答案：A
13.
如何有效避免考核中的问题?____
A、制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
B、选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C、重视行为而非个人特征
D、由多个考评者来评估
参考答案：ABCD
14.
B.产生偏见
C.产生误解
D.产生意见
参考答案：B
15.
绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。

()
A、错误
B、正确
参考答案：A
16.
桑代克的效果律中强调的行为法则有()。

A.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
参考答案：ABCDE
17.
个体原因和组织或系统原因是绩效不佳的主要原因。

()
A、错误
B、正确
参考答案：B
18.
绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。

() A.正确
参考答案：A
19.
主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到()。

A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.运用反馈技巧，因人而异
D.纠正被考核者的不良态度
E.具有针对性
参考答案：ABCE
20.
绩效考评过程中，考评形式可以为()。

A.上级考评
B.自我考评
C.同级考评
D.下级考评
E.客户考评
参考答案：ABCDE
21.
个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括绝对时期内搞定的有关工作绩效和工作才能改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式。

()
A、错误
B、正确
参考答案：B
22.
工作绩效标准包括哪些信息?___
A、员工应该做什么
B、做到何种程度
C、员工何时做
D、员工何时完成
23.
下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是()。

A.知识
B.经验阅历
C.技能熟练程度
D.工作质量
参考答案：D
24.
“系数相乘法”为考评评分方法中的单一要素的计分方法。

()
A、错误
B、正确
参考答案：A
25.
桑代克的效果律中强调的行为法则有___。

A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E、如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
参考答案：ABCDE
26.
考评方法的设计应重点考虑：()
A.普遍性
B.先进性
C.管理成本
D.工作实用性
E.工作适用性
27.
较高层次的一般员工通常采用行为或特征为导向的考评方法。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
28.
有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距，以体现其激励性。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
29.
工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()。

A.工作表现
B.工作成果
C.工作成绩
D.工作效果
参考答案：B
30.
企业一般用()作为职工工作成效的指标。

A.日常表现
B.与领导的关系
C.客观的生产与工作数据
D.薪水
参考答案：C
31.
绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。

()
A.正确
参考答案：A
32.
在绩效考评中，通常情况下___考评的准确性和可靠性最难把握。

A、同事
B、下级
C、本人
D、客户
参考答案：D
33.
下列属于物质激励的激励形式有___。

A、颁发奖状
B、开会表扬
C、授予称号
D、颁发奖金
参考答案：D
34.
目标的SMART原则：()
A.明确性
B.衡量性
C.可接受性
D.实际性
E.时限性
参考答案：ABCDE
35.
在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
36.
加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种___。

A、工作能力
B、工作态度
C、工作行为
D、工作潜力
参考答案：C
37.
以下属于绩效反馈基本要素的有()。

A.科学性
B.有效性
C.永久性
D.真实性
参考答案：D
38.
为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
39.
考评工作取得实际效果的关键因素是___。

A、考评的真实性
B、考评结果的反馈
C、组织内部目标
D、人事管理行动
参考答案：BD
40.
与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___。

C、横向比较法
D、纵向比较法
参考答案：B
41.
绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示。

()
A、错误
B、正确
参考答案：B
42.
一般来说，()不是企业绩效评审系统的参与人。

A.工会代表
B.人力资源部
C.公司高层领导和专家
D.专业人员
参考答案：A
43.
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是()。

A.组成一个小组集体面谈
B.进行“一对一”的反馈面谈
C.针对某个员工的具体情况，进行具体讨论
D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈
参考答案：B
44.
领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是___。

A、费德勒的权变模型
B、领导情境理论
C、路径～目标理论
D、参与模型
45.
在绩效考评表格的再检验中，一般不包括___检验。

A、考评标准的准确性
B、考评方法的有效性
C、考评指标的相关性
D、考评表格的繁简度
参考答案：B
46.
在绩效管理应用开发阶段，最终目的是___。

A、推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展
B、使员工的绩效得到不断提高
C、增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解
D、使企业管理系统运行更加顺畅
参考答案：A
47.
和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
48.
业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。

()
A.正确
B.错误
参考答案：A
49.
领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是___。

A、结构维度
B、认可维度
C、关怀维度
D、尊重维度
参考答案：A
50.
()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
参考答案：B。