维修售后质量协议保证书

维修售后质量协议保证书
尊敬的客户：
感谢您选择我公司的产品和服务！我们深知您对产品的质量和售后服务有很高的期望，因此我们承诺为您提供优质的产品和卓越的售后服务。

为了进一步明确双方的权利和义务，特制定本协议。

一、产品质量和保修政策
1. 我公司保证所提供的产品均符合国家相关法规和行业标准，具备良好的品质和性能。

产品质量和性能问题将严格按照国家法律法规和厂家保修政策进行处理。

2. 产品保修期限自购买之日起计算，具体保修期限和条款请参照产品说明书或咨询我公司客服。

在保修期限内，产品出现非人为损坏的质量问题，我公司承诺免费提供维修或更换服务。

3. 保修范围仅限于产品本身，不包括因不当使用、操作失误、人为损坏、自然灾害等导致的故障。

二、售后服务承诺
1. 我公司设有专业的售后服务团队，为您提供电话咨询、在线客服、现场维修等服务。

如有任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。

2. 售后服务电话：XXXXXXXXXXX
3. 售后服务邮箱：XXXXXXXXXXX
4. 售后服务地址：XXXXXXXXXXX
5. 我公司承诺在接到维修请求后，及时派工程师上门进行维修。

一般情况下，市区范围内维修服务响应时间不超过24小时，偏远地区不超过48小时。

6. 维修工程师具备专业技能和丰富经验，为您提供安全、可靠的维修服务。

在维修过程中，如需更换零部件，我们将使用原厂或同等品质的零部件。

7. 维修完成后，我们将对产品进行功能测试，确保维修质量。

维修期间，如有产品损坏或丢失，我公司将以原价进行赔偿。

三、客户权益保障
1. 请您务必按照产品说明书正确使用产品，避免因操作不当导致的故障。

2. 如有产品质量问题，请您在保修期内及时与我们联系，我们将为您提供免费维
修或更换服务。

3. 您在购买产品时，请核对产品型号、规格等信息，如有误，请立即与我们联系，我们将及时为您处理。

4. 您有权要求维修工程师出示相关资质，以确保维修服务的专业性和安全性。

5. 如果您对维修服务有任何不满，请及时向我们反馈，我们将认真对待您的意见
和建议，持续改进我们的服务质量。

四、法律声明
1. 本协议一经签订，即具有法律效力。

双方应严格遵守本协议的约定，履行各自
的权利和义务。

2. 本协议的解释权归我公司所有。

如有争议，双方可协商解决；协商不成的，可
向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 我公司保留随时修改本协议的权利，修改后的协议将在我公司网站上公布。

如
有重大变更，我们将通过短信、邮件等方式通知您。

您继续使用产品和服务视为您已同意修改后的协议。

敬请谅解并遵守本协议，祝您使用愉快！
（以下为签字盖章区域）
甲方（盖章）：
乙方（签字）：
签订日期：____年____月____日。