01岗位说明书-结算主管

岗位
名称
结算主管所属部门结算中心岗位编制 1 直接
上级
财务副经理关联协调人员物流中心、汉王展厅直接
下属
收银员、结算员职级八级
职责总述在上级领导的指导下，负责收银结算全部工作内容的督导和培训，岗位工作的协调安排以及部门间的协调管理工作，做好收银结算管理工作，保证业务的顺利开展。

职责描述关键职责概述具体职责描述
结算工作处理
1、负责安排结算中心与展厅各部门日常工作业务的处理，确保展厅业
务的顺利开展；
2、负责结算中心和客户间的款项结算，确保结算准确无误；
3、负责结算中心和公司出纳间的款项交接与核对，确保款项无误。

工作协调
1、负责结算中心与展厅各部门日常工作沟通协调；
2、负责解决客户在结算过程中出现的投诉、建议等问题的处理和反馈。

结算工作安排
负责结算中心人员各岗位人员的工作安排，负责员工间轮休时间的调配
处理。

业务培训指导
1、负责结算中心各岗位业务技能的培训和指导，负责结算人员的业务
能力、岗位形象、员工素质的提升；
2、负责结算中心人员考核工作。

任职要求（最低要求）任职要求概述具体要求描述
教育背景大专学历，会计、财务管理、经济学等相关专业。

知识技能
1、熟知公司展厅业务流程，具备基础财务相关知识；
2、熟练掌握收银及结算工作的业务流程。

工作经验5年相关方面工作经验，2年结算管理方面工作经验。

素质要求演绎思维、归纳思维、培养人才、诚实正直、收集信息、服务精神。

培训要求会计从业资格证。

排他条件无。

关键绩效指标
1、结算时效性、差错率；
2、客户投诉次数；
3、相关部门满意度。

类别岗位说明书编号MX-HR-ZZ014-011
所属单位汉王公司生效日期2015-10-1
批准：总裁审核：项目审议决策委员会拟定：结算中心。