如何搞定订单?产品描述可以这么写
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如何搞定订单?产品描述可以这么写
如何搞定订单?产品描述可以这么写
不是每个客户都从低价供应商那里购买最便宜的产品,因为即使产品便宜,也没人想浪费钱买没用的产品。
外贸业务员一定要让客户觉得物有所值,那么要怎么做?此前你要先思考为什么客户会选择你。
价值的考量
当产品有以下一个或多个特征时,客户通常愿意下单:
·有更好的成分。
有机食品费用更高,而认为它们更健康的消费者不介意支付更多额外的费用。
BMW汽车通常被认为比本田的更有价值,因为它的德国发动机。
·稀缺性。
这就是一个1943年铜币价值比你口袋里一便士更高的原因,这条规则适用于任何一种独一无二的产品。
·声誉好。
品牌产品的声誉通常比一般产品更好,而且由于某些品牌产品提升了产品购买者的地位,给他们提供了更多的价值,所以更加愿意倾向于你。
·保障。
提供强有力退货政策企业比其他企业更有机会抓到客户。
·附加功能。
销售一个网球拍免费赠送网球,这样卖得比更其他没有赠品网球的产品好。
传达产品价值
一旦确定了影响价值感知的因素,外贸业务员就可以将该价值在整体品牌或产品描述中体现,并传达给客户。
关键理念是明确地传达你的价值主张。
不要理所当然地认为所有客户都了解产品的质量、稀缺性。
营销人员可以提醒客户,突出你所销售的产品价值。
1、使用标题、标语或是说明
如果你网站上的所有产品都有相同特殊优势,那么就可以在每个页面的顶部或是主页上说明。
例如,如果你的店铺销售正品奢侈手表,不是假货,那你就可以在网站报头(masthead)、公司名称下面包含“Authentic luxury wa tches, guaranteed”这样的语句。
此外,你的主页可以展示几句
话,解释历史悠久的传奇工艺,这样可以让客户抵制在假货网站寻找其他替代品的诱惑
2、为描述产品价值创立单独页面
不要理所当然地以为客户了解你所提供的福利。
毕竟,客户也可能登陆你的网站,但对你的公司一无所知。
3、产品描述要突显出价值
当产品适用于特定产品而不是整个店铺时,那么就可以在产品描述中说明产品价值所在。
你可以通过讲故事,描述客户享受产品优点的场景,或通过“限量版”、“宠物安全”、“手工缝制”和“环保”、“医院级别”等语言突出产品质量更高。
产品描述要深入,而不仅仅只是列出产品功能。
记住,许多客户更关注的是你产品的特别和可取之处,如果你明白这点,那么将能更好地抓住销售机会。
你不必大喊,“瞧一瞧看一看,产品真的超值!”,尽管你也可以这样做,只要符合你公司的特点。
但是,通过阐明价值所在,可以鼓励客户下单,并扼杀他们寻找便宜替代品的冲动。