关于猎头行业的理解与操作流程分析
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• 确保候选人入职确保候选人在两周内提交离职报告,一个月之内到客户公司报道上班。 试用期内,保持一-定频率与候选人联系,帮助其很好融入目前工作环境和状态中。
七、收佣金
• 收佣金候选人入职4的一周,发送付款通知。候选人入职3天后,发送发票收佣金。
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Summary and report of atmospheric simple creative work
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二、PM进行JD分析及与HR的沟通
JD分析
多数客户提供的职位说明都比较模糊,我 们要善于抓住重点,如必要技能、业绩要 求、业绩开拓、负责领域等。一 些对职位 的软性要求我们就需要通过和HR沟通所得 到讯息。
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话术的整理(二)
01 X先生,如果考虑新的发展机会,您期望什么类型的职位或者希望在哪些方面有所改善?
X先生,方便将你的联系方式如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗?我稍后加您,然后希望您可以发来一份更新过 02 的简历稍后由我们的高级顾问根据您的个人情况再来具体沟通职位。
二,
• 面试后,向面试官了解他 关注的主要问题,及候选 人面试情况。若候选人未 通过,了解原因,以便下 一次推荐。候选人那边则 真诚相告,留下联系方式 保持与候选人的联系,若 有合适职位以后继续推荐 ,保留资源。
三,
• 若候选人通过面试,却拒 绝职位了 解清楚原因,如 果可以尽量达成协议,将 双方拉向一-点,反之,保 留候选人信息,持续联系 ,后备资源。
简单的撮合;
猎头收费很高,而中 介服务收费往往比较
低;
猎头主要是主动寻找 人才,中介更多的是 在现有资源中撮合。
另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一一 个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。作为一一个人来讲应该对社会有责任感 ,他们可能机会更多,个人发展也会更好。
2023
关于猎头行业
的理解与操作流程分析
PLEASE ADD A CLEAR BUSINESS TEMPLATEFOR THE TITLE CONTENT YOU WANT TO ADD PLEASE ADD ACLEBUSINESS
汇报人:XX
时间:202X.X.X
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五、谈OFFER
• 在找到适当人选后,先询问候选人目前薪资结构。综合调剂双方需求,拉向平衡点,力求双 方达成共识。如果不成功,则开始新一轮搜索。
六、确保候选人入职
03 不知道你什么时候方便接电话,我们便于下一次的沟通。
(意外问题的弹出) 不好意思您的这个问题我暂时无法帮您解答,稍后我会请我们的顾问和您做进一步的沟通 04
。 很高兴认识您,X先生,稍后我们再联系,希望能够帮您找到一份心仪的职位合作愉快! 第一次沟通后,立即回复邮件,介绍公司情况和职位说明。下角留下自己的联系方式。然后回复短信通知候选人邮件 已发送,注意查收。24小好,我是上海 一家专业的猎头 公司,很冒昧电 话您,请问您现 在讲话方便吗? ( 不方便, 再约时
间)
如果职位适合, xx先生会考虑新 的发展机会吗?
看机会,就开始 描述这个职位, 稍提做铺垫足以 ;不看机会就问 他为什么,那他 看什么样的机会
x先生, 我可以了解一下您不考虑的原因吗? (方便将你的联系方式 如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗?以后有合适的职位我可以帮您推 荐)希望我们未来能有一个成功的合作。
PM分析职位是否有效
y
减少推荐频率,保持联系,
N
减少推荐频率,保持联系,做
后备资源
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四、面试
一,
• PM向双方约时间,以客户 为主导。同时,向候选人 提供时间地点,面试官是 谁,面试官喜恶,面试准 备等信息。提前至少半天 再次通知候选人准时参加 面试。
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我们的服务对象
在国外,猎头公司属于高端服务,通常只提供为客户公司高级职位人才的寻找,例如总裁、 副总裁、总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监等。而国内则不一 样的是,我们将服务的对象扩展开来,市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经 理、厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、 其他高级顾问及其他经理级以上人才等中高端人才职位也被猎头公司划入经营范围。更大更
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三、PM/AC/RC/R的执行
PMIACIRC/R
搜索简历
三大网站 社交网络
CC
沟通说服 候选人
定时汇报 HR/BD/BOSS
若三天内无法推荐人选,提交分析报告 寻找方向、途径、找 寻简历数量、联系人数及结果)。
战略
通过资料 核查,标 准评测等 方式选择 候选人
在候选人 和客户间 就工资待 遇等进行
斡旋
收取佣金
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具体执行方式
一、BD(合同的签订)
BD接受委托之前,首先应该对这家公司进行深度的了解,包括对企业在行业中的地位、企业的商业信誉、行业发展情 况、企业主要产品、业务分布、组织结构和管理风格、企业文化、核心竞争力、成功的关键、用人标准、人事变动、 招聘工作的负责人、出色员工的基本情况等具体方面的了解,并在此基础上分析该企业对人才的吸引力是什么。
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猎头是一个什么行业
猎头属于人力资源咨询的一个分支,说得直接一点 ,是一种比较直接的和快餐性的管理咨询。
猎头的真正名称应该叫管理人员搜寻。猎头行业是企业人力资源工作的拓展。企业的人力资源部门受到工作范围、信息 情况的限制,有些事情是心有余而力不足,猎头公司就弥补了这个缺陷,也清楚地将自己放到这个位置上,全方位地为 企业人力资源开发服务,在咨询与人事能力培训上拓展服务空间。他们所做的培训主要是针对企业人力资源管理干部的 ,内容也主要围绕怎样挖掘企业人才潜力,提供人力资源管理方面的建议。猎头公司的职能并不仅是人才的交流,而是 一种综合性的人才开发。 由于这个行业搜寻的对象是高级管理及技术人员,所以它和职业介绍有非常大的区别。而猎头的作用就是为了帮助他的 客户获取稀缺的人力资源。
为企业服务时,每个职位猎取前都尽量到企业办公区、生产区和后勤管理区看,主要是看员工的精神面貌和精神状态 ,各项管理的落实到位情况,细节的处理情况,如办公室的布局、卫生间的管理、食堂的管理、车间现场的管理、门 卫监督检查、宣传栏资料更新、网站资料的更新、职工厂服着装情况、班车的运行等,通过观察企业办公现场、生产 现场,判断企业的管理现状。毕竟一个优秀的高级人才,可以锦上添花,但是很公司把难起死回生。客户若将候选人 看做救命稻草,不但给双方巨大压力,通常也会导致候选人不堪重负离职,给双方带来损失!
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猎头与中介的区别
猎头公司不对个人进 行收费,中介公司谁 需要对谁收费,做的
层次比较低;
猎头公司需要提供人 才评价、调查、协助 沟通的顾问咨询服务 ,中介公司往往非常
广,也更符合市场需求。为国内的猎头公司也带来更多的机会。
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我们的服务流程
客户提要 求
猎头接受 委托、签
约
海量信息 内筛选到 最佳人选 推荐面谈
确保候选 人入职
猎头公司 开始准备
与HR沟通我们需要了解的问题
1. 招聘原因(离职、空缺、升职、重招) 2. 招聘已开放时间,是 否有目标公司和人选,为什么(职位有效性,缩小找寻范围) 3. 公司所属部门、职责、业绩目标、如何考评 4.之前有无通过其 他招人,效果不理想的原因 (判断对手情况,避开已走的弯路) 5.招聘人员是否有一定软性标准(性格、爱好、年龄等)
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第二次沟通
您好,我是昨天和您联系过的 猎头顾问XX。不知道您看过邮 件后对这个公司或者职位有什 么样的想法您怎么看待这个机 会呢?
全力 说服
向候选人索要更新的简历,推 荐报告
① 请问您现在还在xx公司工作吗?因 为我这边简历可能是之前的,没有 得到及时的更新。
② 请问xx先生您是什么时间加盟xx的? 您现在的职位是?
③ 您向什么职位的人汇报呢?和您一 起向**汇报的peers有几位呢?你们 在responsibility 上有什么区别?
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七、收佣金
• 收佣金候选人入职4的一周,发送付款通知。候选人入职3天后,发送发票收佣金。
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二、PM进行JD分析及与HR的沟通
JD分析
多数客户提供的职位说明都比较模糊,我 们要善于抓住重点,如必要技能、业绩要 求、业绩开拓、负责领域等。一 些对职位 的软性要求我们就需要通过和HR沟通所得 到讯息。
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话术的整理(二)
01 X先生,如果考虑新的发展机会,您期望什么类型的职位或者希望在哪些方面有所改善?
X先生,方便将你的联系方式如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗?我稍后加您,然后希望您可以发来一份更新过 02 的简历稍后由我们的高级顾问根据您的个人情况再来具体沟通职位。
二,
• 面试后,向面试官了解他 关注的主要问题,及候选 人面试情况。若候选人未 通过,了解原因,以便下 一次推荐。候选人那边则 真诚相告,留下联系方式 保持与候选人的联系,若 有合适职位以后继续推荐 ,保留资源。
三,
• 若候选人通过面试,却拒 绝职位了 解清楚原因,如 果可以尽量达成协议,将 双方拉向一-点,反之,保 留候选人信息,持续联系 ,后备资源。
简单的撮合;
猎头收费很高,而中 介服务收费往往比较
低;
猎头主要是主动寻找 人才,中介更多的是 在现有资源中撮合。
另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一一 个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。作为一一个人来讲应该对社会有责任感 ,他们可能机会更多,个人发展也会更好。
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五、谈OFFER
• 在找到适当人选后,先询问候选人目前薪资结构。综合调剂双方需求,拉向平衡点,力求双 方达成共识。如果不成功,则开始新一轮搜索。
六、确保候选人入职
03 不知道你什么时候方便接电话,我们便于下一次的沟通。
(意外问题的弹出) 不好意思您的这个问题我暂时无法帮您解答,稍后我会请我们的顾问和您做进一步的沟通 04
。 很高兴认识您,X先生,稍后我们再联系,希望能够帮您找到一份心仪的职位合作愉快! 第一次沟通后,立即回复邮件,介绍公司情况和职位说明。下角留下自己的联系方式。然后回复短信通知候选人邮件 已发送,注意查收。24小好,我是上海 一家专业的猎头 公司,很冒昧电 话您,请问您现 在讲话方便吗? ( 不方便, 再约时
间)
如果职位适合, xx先生会考虑新 的发展机会吗?
看机会,就开始 描述这个职位, 稍提做铺垫足以 ;不看机会就问 他为什么,那他 看什么样的机会
x先生, 我可以了解一下您不考虑的原因吗? (方便将你的联系方式 如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗?以后有合适的职位我可以帮您推 荐)希望我们未来能有一个成功的合作。
PM分析职位是否有效
y
减少推荐频率,保持联系,
N
减少推荐频率,保持联系,做
后备资源
关于猎头行业的理解与操作流程分析
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四、面试
一,
• PM向双方约时间,以客户 为主导。同时,向候选人 提供时间地点,面试官是 谁,面试官喜恶,面试准 备等信息。提前至少半天 再次通知候选人准时参加 面试。
关于猎头行业的理解与操作流程分析
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我们的服务对象
在国外,猎头公司属于高端服务,通常只提供为客户公司高级职位人才的寻找,例如总裁、 副总裁、总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监等。而国内则不一 样的是,我们将服务的对象扩展开来,市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经 理、厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、 其他高级顾问及其他经理级以上人才等中高端人才职位也被猎头公司划入经营范围。更大更
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定时汇报 HR/BD/BOSS
若三天内无法推荐人选,提交分析报告 寻找方向、途径、找 寻简历数量、联系人数及结果)。
战略
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一、BD(合同的签订)
BD接受委托之前,首先应该对这家公司进行深度的了解,包括对企业在行业中的地位、企业的商业信誉、行业发展情 况、企业主要产品、业务分布、组织结构和管理风格、企业文化、核心竞争力、成功的关键、用人标准、人事变动、 招聘工作的负责人、出色员工的基本情况等具体方面的了解,并在此基础上分析该企业对人才的吸引力是什么。
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猎头是一个什么行业
猎头属于人力资源咨询的一个分支,说得直接一点 ,是一种比较直接的和快餐性的管理咨询。
猎头的真正名称应该叫管理人员搜寻。猎头行业是企业人力资源工作的拓展。企业的人力资源部门受到工作范围、信息 情况的限制,有些事情是心有余而力不足,猎头公司就弥补了这个缺陷,也清楚地将自己放到这个位置上,全方位地为 企业人力资源开发服务,在咨询与人事能力培训上拓展服务空间。他们所做的培训主要是针对企业人力资源管理干部的 ,内容也主要围绕怎样挖掘企业人才潜力,提供人力资源管理方面的建议。猎头公司的职能并不仅是人才的交流,而是 一种综合性的人才开发。 由于这个行业搜寻的对象是高级管理及技术人员,所以它和职业介绍有非常大的区别。而猎头的作用就是为了帮助他的 客户获取稀缺的人力资源。
为企业服务时,每个职位猎取前都尽量到企业办公区、生产区和后勤管理区看,主要是看员工的精神面貌和精神状态 ,各项管理的落实到位情况,细节的处理情况,如办公室的布局、卫生间的管理、食堂的管理、车间现场的管理、门 卫监督检查、宣传栏资料更新、网站资料的更新、职工厂服着装情况、班车的运行等,通过观察企业办公现场、生产 现场,判断企业的管理现状。毕竟一个优秀的高级人才,可以锦上添花,但是很公司把难起死回生。客户若将候选人 看做救命稻草,不但给双方巨大压力,通常也会导致候选人不堪重负离职,给双方带来损失!
关于猎头行业的理解与操作流程分析
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猎头与中介的区别
猎头公司不对个人进 行收费,中介公司谁 需要对谁收费,做的
层次比较低;
猎头公司需要提供人 才评价、调查、协助 沟通的顾问咨询服务 ,中介公司往往非常
广,也更符合市场需求。为国内的猎头公司也带来更多的机会。
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与HR沟通我们需要了解的问题
1. 招聘原因(离职、空缺、升职、重招) 2. 招聘已开放时间,是 否有目标公司和人选,为什么(职位有效性,缩小找寻范围) 3. 公司所属部门、职责、业绩目标、如何考评 4.之前有无通过其 他招人,效果不理想的原因 (判断对手情况,避开已走的弯路) 5.招聘人员是否有一定软性标准(性格、爱好、年龄等)
2023
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汇报人:XX
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您好,我是昨天和您联系过的 猎头顾问XX。不知道您看过邮 件后对这个公司或者职位有什 么样的想法您怎么看待这个机 会呢?
全力 说服
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① 请问您现在还在xx公司工作吗?因 为我这边简历可能是之前的,没有 得到及时的更新。
② 请问xx先生您是什么时间加盟xx的? 您现在的职位是?
③ 您向什么职位的人汇报呢?和您一 起向**汇报的peers有几位呢?你们 在responsibility 上有什么区别?
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