观察优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用体会

观察优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用体会
目的：观察优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用。

方法：本次研究的对象均为我院2013年1月～2014年1月收治的老年性脑梗塞患者，共68例；均分为研究、对照两组，给予对照组常规护理，研究组则开展优质护理服务，回顾性分析两组护理的效果。

结果：护理后，研究组生活质量评分及护理满意度，均优于对照组，组间比较差异显著有统计学意义（P＜0.05）。

结论：给予老年性脑梗塞优质护理服务的效果较为显著，值得在临床上推广应用。

标签：优质护理服务；老年性脑梗塞；护理
老年性脑梗塞在临床上较为常见，该病的发病率较高，且并发症较多，病程较长，给患者的身心健康及生命安全造成严重的影响[1]。

本文主要就优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用进行研究，以期能够有效减少患者的致残及致死率，现将研究结果总结如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
本次入选的患者均为2013年1月～2014年1月我院收治的68例老年性脑梗塞患者，通过数字随机法分为研究与对照组，各34例。

对照组男性21例，女性13例；患者年龄在59～77岁之间，平均年龄为（65±3.21）岁；对照组实施常规护理。

研究组男性20例，女性14例；患者年龄在50～76岁之间，平均年龄为（64±2.52）岁；给予研究组优质护理服务。

两组临床资料比较差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。

1.2纳入标准
本次入选的患者均行常规颅脑CT及MRI检查进行确诊，本次研究经本院医学伦理委员会的审批和同意，且均经患者及其家属签字同意；本次入选患者均无其他严重疾病、无精神病史或意识障碍患者。

1.3护理方法
给予对照组患者常规护理，如饮食护理、用药指导、健康宣教及出院指导等；研究组则在对照组护理基础上，实施优质护理服务，具体方法如下：
（1）优质护理责任制：患者入院后，护理人员应为患者布置一个舒适且安静的病房环境，实施护理责任管理制度，由主治医师及护士长担任组长，其他医护人员作为小组成员，严格按照相关的规章制度进行护理。

此外，还应定期对小组护理人员进行培训和考核，使其能够掌握护理的技巧及其常用药物的作用等。

（2）日常生活优质护理：根据患者的饮食规律，为患者拟定一份科学合理的饮食方案，控制脂肪、蛋白质等的摄取量；穿衣时，需严格按照穿先患侧后健侧、脱先健侧后患侧的原则进行。

（3）心理疏导：老年性脑梗塞的病程较长，患者机体承受能力较弱，极易产生焦虑、抑郁等不良心理情绪。

因此，护理人员应密切观察患者的心理情绪变化，及时给予其心理疏导，耐心回答患者的疑问，帮助患者重新树立起战胜疾病的信心，使其能够保持一颗积极、向上的心态接受治疗及护理。

（4）优质康复护理：待患者病情稳定后，护理人员应指导患者进行肢体功能、吞咽功能及语言功能等的康复训练，训练的强度需循序渐进，切勿操之过急。

1.4评定指标
护理后，采用生活质量量表评定两组患者的生活质量，具体评定内容包括：社会能力、日常生活能力、焦虑及抑郁等，评分越高则表明患者生活的质量越差。

同时，对两组护理的满意度进行调查，调查内容包括：服务态度、操作技能及病房环境等，实行打分制：分值在85分以上为比较满意，分值在60～84分之间为满意，分值低于60分为不满意；满意度=（比较满意+满意）/组例数×100%。

1.5统计学方法
本次研究的数据均用SPSS 17.0软件进行处理，生存质量评分用（±s）表示，计数资料比较用χ2检验，P＜0.05时比较差异具有统计学意义。

2.结果
2.1两组生活质量评分情况对照
护理后，研究组社会能力（2.64±0.25）分、日常生活能力（1.63±0.34）分、焦虑（2.14±0.65）分、抑郁（2.64±0.97）分；对照组社会能力（1.32±0.27）分、日常生活能力（0.96±0.51）分、焦虑（1.47±0.53）分、抑郁（1.67±0.46）分，组间生活质量比较差异显著，有统计学方面的意义（P＜0.05）。

2.2两组护理满意度情况对照
护理后，研究组比较满意18例（52.94%）、满意15例（44.12%）、不满意1例（2.94%），满意度为97.06%；对照组比较满意15例（44.12%）、满意12例（35.29%）、不满意7例（20.59%），满意度为79.42%，组间护理满意度比较差异显著，有统计学方面的意义（P＜0.05）。

3.讨论
老年性脑梗塞是一种高复发、且不可逆的脑血管疾病，多发生于中老年人群
中，及时给予老年性脑梗塞科学、有效的治疗，能进一步提升治疗的疗效[2]。

但由于该病病程长、复发率高等特点，在治疗的基础上，选择较为可行的护理模式来提升治愈率非常重要。

优质护理服务主要是一种将患者作为护理的中心，根据患者的实际情况给予其针对性、整体性及系统性的护理服务[3]。

本次研究中，给予老年性脑梗塞患者优质护理服务的研究组，其护理后，患者的生活质量及护理满意度，均优于对照组，组间比较差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

由此可见，优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的效果较好，能改善患者生活的质量，提升患者对护理的满意度，具有临床应用价值。

参考文献：
[1]汪先芹.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].中外健康文摘，2014，12（22）：249-250.
[2]兰群芳，陈桂英.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].按摩与康复医学，2014，5（8）：13-14.
[3]张贵群.优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管病防治知识，2014，11（5）：101-102.。