客房部客房经理岗位职责（2篇）

客房部客房经理岗位职责
1、确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务。

2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性，定期与员工进行沟通，与部门员工建立起良好关系，建立员工档案，定期进行考评。

定期召开部门例会，做好记录。

3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核。

制定培训相关的应急措施操作手册，安全标准操作流程，紧急事件预案和工作程序。

4、定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期。

准备并监督任务表，确保清洁客房的有效性，并保持所有公共区域的清洁卫生。

5、协助财务部配合总经理审核及监督管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评。

6、根据部门预算，做好成本控制。

合理分配部门工作。

执行仓库管理制度，定期进行盘点并做好档案。

7、处理好部门与其他部门的关系，合理安排人员，执行客房做房标准。

8、根据总经理要求处理客房各类事务。

客房部客房经理岗位职责（2）
客房部客房经理是酒店客房部门的重要职位，负责管理和协调客房部的日常运营工作。

以下是客房经理的主要职责：
1. 管理客房部的日常工作，确保客房部门的目标和标准得到实现。

2. 负责制定和执行客房部的运营策略，确保酒店客房的高质量和高效率运营。

3. 监督客房部门的员工，包括培训和指导，确保员工具备必要的技能和知识。

4. 确保客房部的工作流程和操作规范按照酒店的标准进行，并进行必要的改进。

5. 负责客房部的预算和成本控制，确保客房部门的财务目标得到实现。

6. 负责制定和执行客房部的销售和市场推广策略，提高客房的出租率和收入。

7. 确保客房部与其他部门的协调和沟通，保持良好的团队合作和工作效率。

8. 处理客人的投诉和纠纷，保持良好的客户服务和客户满意度。

9. 管理客房的预订系统和客房清洁维护工作，确保客房的准备和保持良好的状态。

10. 跟踪客房部的绩效指标，进行分析和评估，提出改进和优化建议。

这些是客房部客房经理的主要职责，不同的酒店可能会有一些差异。

这一职位需要管理和领导能力，以及良好的组织和沟通能力。