充分发挥督导工作的作用

充分发挥教学督导作用,提升培训质量
培训工作对于大型企业是一项很重要的工作，特别是在现代日益竞争的大环境下，如何为企业培训出高素质、高技术的人才是培训中心提升培训质量的重要工作。

质量是培训效果的保证，没有质量的培训是无效的培训，而教学全过程的督导正是提高教学质量的重要举措之一，对教学质量和教学改革起着重要的保障和推进作用。

那么如何能充分发挥督导作用，提升培训质量。

本人从以下几个方面谈谈自己做督导员的一些体会：
一、领导高度重视督导工作
首先各级领导要高度重视督导工作在教学中的作用和地位，更加明确完善督导制度的各项规定，建立比较完善的督导制度，从而使督导工作有制度上的保证。

其次要定期召开教学督导会议。

督导组借助督导会议进行督导工作经验交流，互相借鉴、互相促进，并及时进行信息反馈。

针对督导员在教学督导过程中发现的问题及提出的可行性建议，及时进行分类汇总并反馈至相关部门，帮助落实解决有关问题。

二、教学督导工作必须深入、全面、细致、循序渐进
教学督导必须由课堂督导向培训项目督导转变，要对课前、课中、课后的培训工作进行全程督导。

即教学前准备是否充分认真；课程目标是否明确；受训对象是否清楚；课程设计是否有针对性；教师对这个培训适应能力如何；学员的满意度；根据学员反应培训内容应如何调整等进行跟踪督导，逐步完善大督导的格局。

1、课前督导：对重点培训项目从立项起就要督导把关，督导组参与策划、协调、跟踪、评估、检查工作。

项目负责人要分三个阶段进行汇报，第一阶段立项准备工作的情况，第二阶段项目进展情况及需要协调的问题，第三阶段试讲。

试讲是教师备课的重要环节，督导组与相关部室人员一起听试讲,并进行点评，适时、适度地出主意、提建议。

试讲也是集体备课的一项措施，能集思广益,献计献策，使教师讲授内容、教学方法及课件的制作更精益求精，为课堂教学做好铺垫。

2、课堂督导：检查性听课是督导组经常性的工作。

督导组在听课的过程中要了解教师授课情况，并及时反馈意见，指出存在问题,特别是要了解教师的教学基本功掌握程度，如教学思路是否清晰，逻辑思维是否正确，教学投入程度，备课认真程度，课堂内容组织情况，讲课的技巧，语言表达能力，内容概括能力等。

在听课中,督导员要认真记录,及时归纳、概括、总结。

评课时推心置腹地肯定优点,与人为善地查找不足,平心静气地探讨并提出改进措施。

通过听课、评课,激发教师教学热情,认真对待教学工作,从而不断提高教学能力;及时地了解“教”
与“学”中的问题,并及时反馈到相关部门予以解决,为教学工作各环节建立一条信息收集和反馈的渠道。

3、课后跟踪：课后要根据学员《培训满意度评价表》反馈情况进行分析总结, 及时汇总,提出有建设性的改进措施。

督导组通过对教师教学情况的调查研究，提出提高师资素质的途径和培训对策，建立健全教师授课评估指标体系，结合中心教学实际，开展教学督导与评估灵活运用综合督导、专项督导和随机督导这三种方式，充分发挥三种督导方式在维护教学秩序中的作用。

以督促改，以评促建，督评结合。

一边实施,一边总结,逐步完善督导评估指标体系和提高工作实效，为全面实施教学督导与评估工作打下良好基础。

三、不同时期的督导工作重点应有所不同.
提高督导的实效,关键要善于抓住不同时期督导的重点、难点和核心问题,使督导内容具有鲜明的针对性和可操作性。

同时,该项工作应与中心的课程建设、学科建设和人才培养等工作紧密结合,做好各专业课程和部室的自评自建工作,切实促进我中心整体教学水平的提高。

四、讲究督导方法。

首先，各督导小组要根据督导员自身的工作经历、知识结构进行分工，使每个人的工作都有所侧重，保证每个专业都有专家进行督导。

其次，进一步完善并落实督导步骤。

每个督导员的督导工作不再仅仅是听课和完成听课记录，而是包括课前准备、实地听课、课后听取授课教师和学员对本门培训课程的意见和建议、根据提出的问题，及时形成有建设性的改进措施和方案。

五、督导组要开展教学评估和竞赛活动
教学督导组要建立健全听课制度,并组织教学评估和课堂教学竞赛。

经常性听课、评课,开展教学评估,并将结果记录在案,作为考核教师的一项重要依据。

教师教案的检查和优秀课程的评比，树立先进典型，开展观摩教学，积极发挥“检查、督促、指导、参谋”督导的四个职能，在课堂教学、实训教学等方面积极探索，拓宽督导工作渠道，为教学质量的提高做出贡献。

六、选派优秀的教师参与督导工作
教师参与督导可以使其了解培训管理的全过程，有利于教师像内训师转变；专业教师参加本专业课程督导，有利于对讲授内容进行督导；教师还可以通过大量的听课提高讲课的艺术。

在教学质量督导工作中一定要强化督导人员的良好素质，加强业务培训和思想道德教育,树立务实、敬业的工作作风，增强责任感。

用好督导这一“指挥棒”,充分发挥其职能，提高教学及管理工作实效。