大学职场礼仪常识教案模板

课时：2课时
教学目标：
1. 让学生了解职场礼仪的基本概念和重要性。

2. 培养学生遵守职场礼仪的意识，提高人际交往能力。

3. 使学生掌握职场礼仪的基本规范，为将来步入职场打下良好基础。

教学重点：
1. 职场礼仪的基本概念和重要性。

2. 职场礼仪的基本规范。

教学难点：
1. 如何在实际工作中运用职场礼仪。

2. 职场礼仪与人际关系的关联。

教学过程：
第一课时
一、导入
1. 提问：同学们，你们即将步入职场，对职场礼仪有什么了解？
2. 引导学生思考职场礼仪的重要性。

二、讲解职场礼仪的基本概念
1. 定义：职场礼仪是指在职场中，通过言行举止表现出的尊重、礼貌、谦逊、诚
信等品质。

2. 重要性：职场礼仪有助于提高个人形象，增强团队凝聚力，促进人际关系和谐。

三、讲解职场礼仪的基本规范
1. 仪表礼仪：着装得体，整洁大方；保持良好的个人卫生。

2. 语言礼仪：文明礼貌，用语规范；避免使用粗俗、侮辱性语言。

3. 举止礼仪：端庄大方，尊重他人；保持良好的仪态。

4. 交往礼仪：主动问候，热情接待；遵守时间，尊重他人。

5. 沟通礼仪：倾听他人，表达清晰；尊重他人意见，保持礼貌。

四、案例分析
1. 分析职场中常见的礼仪问题。

2. 引导学生思考如何避免这些问题。

五、课堂小结
1. 总结本节课的主要内容。

2. 强调职场礼仪的重要性。

第二课时
一、复习导入
1. 回顾上节课的内容，检查学生对职场礼仪的理解程度。

2. 引导学生思考如何在实际工作中运用职场礼仪。

二、讲解职场礼仪与人际关系的关联
1. 职场礼仪有助于建立良好的人际关系。

2. 良好的人际关系有助于提高工作效率，促进事业发展。

三、讲解职场礼仪在实际工作中的应用
1. 如何与同事、上级、下级相处。

2. 如何处理职场中的矛盾和冲突。

3. 如何在商务活动中展现良好的职业形象。

四、案例分析
1. 分析职场中常见的礼仪问题。

2. 引导学生思考如何在实际工作中运用职场礼仪。

五、课堂小结
1. 总结本节课的主要内容。

2. 强调职场礼仪在实际工作中的应用。

教学评价：
1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问等表现。

2. 课后作业：布置相关练习题，检查学生对职场礼仪的理解和应用能力。

教学反思：
1. 根据学生的反馈，调整教学内容和方法。

2. 关注学生在实际工作中运用职场礼仪的情况，给予指导和建议。