2017年企业管理知识练习题及答案13

企业管理知识练习题(1389)答案见最后
单选题
1、（）是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。

与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。

A．地理细分
B．人口细分
C．心理细分
D．行为细分
多选题
2、下列有关会计政策变更的内容，应在会计报表附注中披露的有()。

A．会计政策变更的性质
B．会计政策变更的内容
C．当期财务报表中受影响的项目名称和调整金额
D．各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和调整金额
E．无法进行追溯调整的，说明该事实和原因以及开始应用变更后的会计政策的时点、具体应用情况
单选题
3、根据《信托法》的规定，受托人违背管理职责或者处理信托事务不当对第三人所负债务或者自己所受到的损失以()承担。

A．受益人所受财产
B．受托人固有财产
C．信托财产
D．委托人和受托人的固有财产连带承担
单选题
4、下列选项中，不属于银行市场分析中应当做到的“四化”的是()。

A．经常化
B．系统化
C．流程化
D．科学化
单选题
5、某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200万台、180万台、150万台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿元、2亿元、3亿元，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。

张某是公司新上任的CEO，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强管理的措施。

一是进行组织机构改革。

在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。

各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。

二是改变销售策略。

公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投巨资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖店，覆盖全国县以上城市。

三是制定新产品战略。

公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大胆研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。

四是加强质量管理。

争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。

根据上述资料，回答以下问题：
该公司改变销售策略产生的结果是()。

A．分销渠道由间接式变成了直接式
B．销售渠道变长
C．销售渠道变宽
D．销售渠道变窄
单选题
6、根据财务管理理论，按照资金的性质，可将筹资分为[]
A．直接筹资和间接筹资
B．内源筹资和外源筹资
C．权益筹资和负债筹资
D．短期筹资和长期筹资
单选题
7、组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理学的母学科，它主要研究系统的()、组织分工以及工作流程组织。

A．职能组织结构
B．线性组织结构
C．矩阵组织结构
D．组织结构模式
单选题
8、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）
Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A．0
B．1
C．2
D．3
单选题
9、理财顾问业务的第一步是()。

A．确定客户财务目标
B．资产管理目标分析
C．风险分析
D．基本资料收集
单选题
10、消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于（）受到侵害
A．知情权
B．选择权
C．公平交易权
D．获得尊重权
单选题
11、近期的一项调查显示：日本产“星愿”、德国产“心动”和美国产的“EXAP”三种轿车最受女性买主的青睐。

调查指出，在中国汽车市场上，按照女性买主所占的百分比计算，这三种轿车名列前三名。

星愿、心动和EXAP三种车的买主，分别有58%、55%和54%是妇女。

但是，最近连续6个月的女性购车量排行榜，却都是国产的富康轿车排在首位。

以下哪项如果为真，最有助于解释上述矛盾() A．每种轿车的女性买主占各种轿车买主总数的百分比，与某种轿车的买主之中女性所占的百分比是不同的
B．女性买主并不意味着就是女性来驾驶，轿车登记的主人与轿车实际的使用者经常是不同的。

而且，单位购车在国内占到了很重要的比例，不能忽略不计C．国产的富康轿车也曾经在女性买主所占的百分比的排列中名列前茅，只是最近才落到了第四名的位置
D．最受女性买主的青睐和女性买主真正花钱去购买是两回事，一个是购买欲望，一个是购买行为，不可混为一谈
单选题
12、会计人员的主要职责不包括______。

A．进行会计核算
B．实行会计监督
C．制定经济计划、业务计划
D．制定预算、财务计划，并考核、分析其执行情况
单选题
13、通货膨胀使货币的()功能受到破坏，成本、利润等都无法准确的核算。

A．价值尺度
B．流通手段
C．支付手段
D．贮藏手段
简答题
14、A公司是某省烟草公司直属的地级市公司，管辖11个县、区烟草公司，烤烟生产和卷烟销售并行发展，在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。

该公司近年来发展速度很快，每年利润增长率达到15%左右，是当地财政的主要支柱，年上缴税收占全市财政收入的1/4。

公司现任王总经理是在2004年到任的，时值烟草组织体制变革，县、区公司撤消法人资格，市公司成为法人经营主体。

王总到任后，集中精力拓展重点烟叶基地建设和“两烟”业务。

经过两年的努力，2006年公司生产和销售取得可喜的成绩，得到省公司的认可。

但是，随着业务和公司经营规模的发展，王总发现，公司的内部管理存在很多问题，在一定程度上制约了公司的发展。

2004年，县、区公司取消法人资格，市公司成为法人经营主体后，县、区公司的主要经营业务权限集中到市公司。

按照上级公司的要求，A公司成立了烤烟技术推广、卷烟营销、生产物流、财务结算、人力资源开发等五大职能中心，分别对县、区公司进行管理。

这些职能中心原是A公司的职能部门，不做具体经营业务。

在A公司被确定为经营主体后，各部门的职能发生了很大变化，全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这5个职能中心。

如烤烟技术推广中心，不仅负责卷烟和烤烟技术的研发，还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广；卷烟营销中心，不仅负责全市烟草市场的管理和拓展，还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售；生产物流中心，不仅负责编制全系统的生产计划，组织协调生产，还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送。

11个县、区公司主要职责是按生产计划保质、保量组织完成生产任务。

虽然5个职能中心的职能发生很大的变化，但各职能中心内部的组织结构、岗位设置、人员配置基本没变。

员工不清楚哪些工作需要请示，向谁请示，又有哪些工作是自己可以决定的。

对自己所在的岗位价值究竟有多大，未来晋升方向是什
么，员工也没有清晰的认识，更没有部门经理的指导。

公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多干少一个样的现象，员工的积极性和责任心受到影响。

在绩效考核方面，无论是对部门领导还是对员工，其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。

考核标准定性的多、定量的少。

部门经理在考核员工时，更多的是凭印象、感情打分，大部分员工考核结果都是“优”或“良”。

因为每次考核结果都差不多，既不影响员工升迁，也不影响员工的工资待遇。

部门经理每年都是例行公事，只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。

在用工制度方面，公司整个系统正式在编人员为2000人，因工作需要又受上级公司编制的限制，多年来除正式员工外，还招用了大量不同身份、不同等级的三产工和聘用工。

截至2006年底，公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。

三种不同身份的员工待遇相差悬殊，即使同一岗位，薪酬水平和福利待遇也不相同，由于同工不同酬，三产员工和聘用员工意见很大，工作责任心和积极性受到一定的影响。

面对这些问题，王总经理一筹莫展，希望管理咨询公司帮助解决问题。

[问题]
如果对A公司重新进行岗位价值评估，应考虑哪些因素
单选题
15、根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，下列不属于国有企业领导人员经济责任审计主要内容的是（）
A．履行国有资产出资人经济管理和临督职责情况
B．有关内部控制制度的建立和执行情况
C．有关债务的举措、管理和使用情况
D．本企业财务收支的真实、合法和效益情况
单选题
16、内部审计部门已经对一项欺诈调查得出结论，该调查揭示出对以前从未发现的已签发财务报表两年来的财务状况和经营结果的重大不利影响。

首席审计执行官应该立即通知：（）
A．受到该审计发现影响的对财务报表负责的外部审计公司。

B．适当的政府或管理机关。

C．适当的管理层和董事会的审计委员会。

D．最终负责编制正确日记账分录的内部会计职能部门。

多选题
17、下列属于QDII基金可投资的金融产品或工业的是()。

A．货币市场工具
B．政府债券
C．不动产
D．远期合约
多选题
18、下列有关财务报表的表述中，正确的有()。

A．财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述
B．财务报表的目标是提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息C．财务报表只是财务会计报告的一个部分
D．财务报表包括主表和附表
多选题
19、A注册会计师承接了甲公司2011年度财务报表审计业务，在进行审计计划工作时遇到下列情形，请代为做出正确的判断。

A注册会计师在制定总体审计策略时应当考虑的因素包括()。

A．甲公司信息技术对审计程序的影响
B．审计项目组成员的工作分丁
C．分析程序将要使用的财务比率
D．控制测试执行的时间
多选题
20、基金会所设的监事具有()的职能。

A．罢免理事长、副理事长和秘书长
B．检查基金会财务和会计资料
C．监督理事会遵守法律和章程的情况
D．参与决定基金会的重大募捐、投资活动
E．向理事会提出质询和建议，并向登记机关反映情况
单选题
21、()产生于20世纪50年代中期。

当时，欧美各国的军工工业很快地转向民用工业，工业品和消费品生产总量剧增，造成了生产相对过剩，随之导致了市场的激烈竞争。

在这一竞争过程中，许多企业开始认识到传统的销售观念已不再适应市场的发展，他们开始关注消费者的需求，并研究其购买行为。

A．生产观念
B．产品观念
C．销售观念
D．市场营销观念
多选题
22、物业管理的主要职责包括()。

A．物业更新改造等主要开支决策
B．保持与租户的联系、收租
C．控制运营成本、资本性支出计划和物业维护
D．财务报告和记录的保存
E．危机管理、安全管理、公共关系
简答题
23、泰山股份有限公司(以下简称泰山公司)是在中国境内上市的公司，对内部控制的建立和实施一直非常重视，2012年3月，中兴新世纪会计师事务所接受委托对泰山公司2011年度的内部控制进行审核。

中兴新世纪会计师事务所通过检查泰山公司内部管理制度汇编、员工手册、组织结构图、业务流程图、岗位描述和权限指引等内部资料，并结合通过询问、观察和穿行测试收集的部分内部控制对泰山公司的内部控制进行审核。

具体资料如下：
资料1：注册会计师从泰山公司董事会会议记录中发现以下陈述：
(1)内部控制建设有助于及时识别和防范风险，以保证公司战略目标的实现；
(2)如果公司建立了健全的内部控制体系并且内部控制得到有效执行，就可以消除员工舞弊，这一点对公司的可持续发展十分重要；
(3)公司建立的内部控制制度应具有客观性和严肃性，不能更改。

资料2：泰山公司监事会强调指出，内部控制的实施不是某一个领导的事情，也不是某一个员工的事情，是公司全体员工的事情，董事会、各级管理层和所有的员工都有责任。

资料3：泰山公司对审计委员会的内部控制职责描述如下：
(1)审核公司内部控制及其实施情况并定期向中兴新世纪会计师事务所报告，做好对外的沟通和协调工作；
(2)负责公司内部审计部门的工作，编写内部控制审计报告；
(3)处理公司投诉与举报，督促公司建立畅通的投诉与举报途径。

资料4：泰山公司对出纳工作岗位的特别规定如下：
(1)出纳可实行强制休假制度，休假期间应办理好交接手续，相关工作由记账会计负责；
(2)出纳对库存现金要做到“日清月结”，对“白条抵库”情形应定期向内部审计部门报告；
(3)出纳至少每月编制一次银行存款余额调节表，对于非正常的未达账项应及时向内部审计部门报告；
(4)出纳的个人名章最好交由财务负责人保管；
(5)为了便于管理和协调，出纳应由财务处处长的直系亲属担任。

资料5：泰山公司对各个业务环节的岗位职责进行了明确的规定，其中部分规定如下：
(1)供应商确定与采购合同订立可以由一个人同时负责；
(2)销售经理负责批准赊销，并亲自注销坏账；
(3)仓库管理员负责保管存货，并有处置破损商品的权限；
(4)负责应收账款记账的会计应每月定期向本市到期客户收取现款。

资料6：泰山公司对风险评估作出以下要求：
(1)泰山公司管理层表明，公司应尽一切办法、不惜一切代价来消除评估的风险；
(2)泰山公司应拒绝与不诚信的客户打交道，同时坚决不为任何往来单位提供担保，这是公司降低风险的重要措施；
(3)泰山公司2012年计划采用联营和增发新股来回避风险。

要求：
请根据《企业内部控制基本规范》及其应用指引，对注册会计师了解到的上述资
料1至资料6的各种情形予以分析，分别指出内部控制的观点或做法是否存在不当之处，并简要说明理由。

单选题
24、下列各项不属于商品流通企业财务管理主要内容的是()。

A．投资决策
B．股利分配决策
C．筹资决策
D．经营决策
多选题
25、根据《行政处罚法》、《行政许可法》有关实施主体的规定，下列说法中错误的有( )。

A．必须是依法成立的管理公共事务的事业组织才能受委托实施行政处罚
B．法律、法规授权的组织在《行政处罚法》中是指依法成立的管理公共事务的事业单位
C．只有行政机关才能受托实施行政许可
D．行政处罚与行政许可的实施主体是相同的，都是包括行政机关、法律法规授权的组织以及受委托的组织
E．法律、法规授权的组织在《行政处罚法》中是指依法成立的行政机构
多选题
26、财务分析的作用包括()。

A．掌握各项财务计划的完成情况
B．评价财务状况，研究和掌握企业财务活动的规律性
C．改善财务预测、决策、预算和控制
D．改善企业管理水平，提高企业经济效益
多选题
27、消费品市场细分标准包括()。

A．地理标准
B．人口标准
C．心理标准
D．行为标准
E．需求标准
单选题
28、与消费者市场相比，生产者市场具有的明显特征是()。

A．购买者多
B．购买者地域相对分散
C．以间接销售为主
D．需求缺乏弹性
单选题
29、()属于明文列示的证券公司操纵市场行为。

A．以明示的方式，约定与其他证券投资者在某一时间内共同买进或卖出某一种证券
B．内幕人员利用内幕信息买卖证券或根据内幕信息建议他人买卖证券
C．将自营账户借给他人使用
D．委托其他证券公司代为买卖证券
单选题
30、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是()。

A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣
B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准
C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货
D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地
-----------------------------------------
1-答案：D
[解析] [考点] 保险市场细分。

行为细分是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。

与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。

2-答案：A,B,C,D,E
[解析] 企业应当在附注中披露与会计政策变更有关的下列信息：(1)会计政策变更的性质、内容和原因；(2)当期和各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和调整金额；(3)无法进行追溯调整的，说明该事实和原因以及开始应用变更后的会计政策的时点、具体应用情况。

3-答案：B
[解析] 《信托法》第37条规定，受托人违背管理职责或者处理信托事务不当对第三人所负债务或者自己所受到的损失，以其固有财产承担。

C选项受托人因处理信托事务所支出的费用、对第三人所负债务，以信托财产承担。

4-答案：C
[习题解析] 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，即：经常化，系统化，科学化，制度化。

不包括选项C“流程化”。

因此，本题的正确答案为C。

5-答案：A
[解析] 分销策略
6-答案：C
[解析] 按照资金性质不同，可将筹资分为权益筹资和负债筹资。

7-答案：D
暂无解析
8-答案：C
暂无解析
理财顾问业务的第一步是基本资料收集，在收集资料的基础上进行分析。

10-答案：C
公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。

11-答案：A
[解析] 题干断言，在近期中国汽车市场上，星愿、心动和EXAP名列前三；同时它又断言，在女性购车量排行榜中，富康位居榜首。

这些断言看似相互矛盾，其实并不矛盾。

因为两个排名的依据不同：前一排名依据某种轿车的买主中女性买主所占百分比，后一排名依据女性实际购车量，它与前一个百分比没有直接关联，而与富康车女性买主占全部轿车买主总数的百分比相关联。

例如，设全年共卖出85万辆轿车，富康车的女性买主所占百分比为1%，则女性购买富康车8500辆；尽管女性买主占日产星愿车买主的58%，但由于星愿车总共卖出去不到1万辆，相应地女性购买星愿车最多不超过、6000辆。

A项正是指出了这一点，因此有助于解释题干中似乎存在的矛盾。

其余各项都无助于解释这一点。

12-答案：C
[考点] 会计人员职责
13-答案：A
[解析] 通货膨胀使货币的价值尺度功能受到破坏，成本、收入、利润等均无法准确核算，企业的经营管理尤其是财务管理陷入困境，严重影响再生产活动的正常进行。

14-答案：(1)岗位责任因素。

重点考虑岗位责任大小，所负的领导责任、对内外协调的责任，对决策和工作结果的直接责任以及人力资源管理责任和法律责任等。

[解析] 岗位价值评估是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。

《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》第17条规定，国有企业领导人员经济责任审计的主要内容是：本企业财务收支的真实、合法和效益情况;有关内部控制制度的建立和执行情况;履行国有资产出资人经济管理和监督职责情况。

故选C项。

16-答案：C
A．不正确，参照题解C。

17-答案：A,B,D
[答案详解] 购买不动产是除中国证监会另有规定外，QDII基金不得有的行为之一。

18-答案：A,B,C,D
暂无解析
19-答案：A,B
[解析] 具体执行的审计程序类型和时间属于具体审计计划的内容，因此AB是恰当的。

20-答案：B,C,E
[解析] 《基金会管理条例》第二卜二条规定，基金会设监事。

监事具有如下职能：①监事依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况；②监事列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议，并应当向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。

21-答案：D
暂无解析
22-答案：B,C,D,E
[解析] 物业管理的主要职责包括：①保持与租户的联系；②收租；③控制运营成本；④财务报告和记录的保存；⑤物业维护；⑥资本性支出计划；⑦危机管理；
⑧安全管理；⑨公共关系。

23-答案：1．资料1中所描述的泰山公司董事会会议记录的内部控制设计或执行分析如下：
暂无解析
24-答案：D
[解析] 商品流通企业财务管理的目标是企业价值最大化。

企业价值最大化的途径是提高报酬率和减少风险，企业报酬率高低和风险大小又决定于投资项目、资拳结构和股利政策。

因此，商品流通企业财务管理的主要内容是投资决策、筹资决策和股利分配决策三项。

25-答案：B,D,E
[解析] 本题考核行政处罚和行政许可的实施主体。

(1)依据《行政处罚法》的规定，能够接受行政委托，依法行使行政处罚权的主体必须是依法成立的管理公共事务的事业组织，所以选项A说法正确。

(2)根据《行政处罚法》的规定，法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。

既可以是事业组织，也可以是行政机构，还可以是其他组织，所以选项B、D说法错误；(3)根据《行政许可法》的规定，接受委托实施行政许可的主体仅限于行政机关，所以选项C说法正确；(4)行政处罚与行政许可的实施主体存在差别，其中，行政许可中受委托的是行政机关，所以选项E说法错误。

26-答案：A,B,C,D
[解析] 通过财务分析，可以掌握各项财务计划的完成情况，评价财务状况，研究和掌握企业财务活动的规律性，改善财务预测、决策、预算和控制，改善企业管理水平，提高企业经济效益。

27-答案：A,B,C,D
[解析] 消费品市场细分标准一般可分为四类：①地理标准，是指企业根据消费者所处地理位置来细分市场；②人口标准，是根据人口统计项目来细分市场，包括人口的数量、年龄、性别等；③心理标准，是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场；④行为标准，是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。

28-答案：D
[解析]。