南川分校电大一网一《旅游心理学》形考任务4-100分

南川分校《旅游心理学》形考任务4-100分
题1：领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为.
A.对
B.错
正确答案：B
题2：在旅游企业中,员工的情绪越高,工作效率就越高
A.对
B.错
正确答案：B
题3：员工的焦虑程度会影响工作效率,因此,焦虑程度越低,工作效率就越高
A.对
B.错
正确答案：B
题4：研究表明,压力与工作效绩呈明显的斜线关系
A.对
B.错
正确答案：B
题5：群体士气越高,工作效率就越高
A.对
B.错
正确答案：B
题6：内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论
A.对
B.错
正确答案：B
题7：服务质量的优劣关键在于从业人员的素质
A.对
B.错
正确答案：A
题8：诱导就是想方设法让人相信自己而采取行为人进行
A.对
B.错
正确答案：B
题9：在组织理论指导下,经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式是组织结构.
A.对。