中医门诊部管理制度
中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
中医门诊部的规章制度及人员在岗责任服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。
服务宗旨：全心全意为人民服务。
服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力一、管理制度1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。
有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成药。
2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。
3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。
4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。
5、根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历。
6、根据需要配备相应的必须检验设备，制定相应的管理原则，相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。
二、医护人员在岗责任1、服从行政领导，认真履行岗位责任制，必须认真完成各项工作指标和任务。
2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度，全心全意为病人服务。
3、爱护仪器设备，节约使用材料。
对由于本人责任造成的直接经济损失，须按情节予以赔偿。
4、职工违反操作规程所造成的自身伤害，责任自负。
5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错，给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。
6、诊所对于工作优异，贡献较大，遵守国家法规和诊所规章制度的职工，给予精神或物质奖励。
7、珍惜诊所声誉，维护诊所利益，保守诊所秘密，确保病人档案的隐私性。
8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失，违反国家法规和诊所规章制度的职工，除了批评教育外，根据情节和后果，给予一定的处罚。
9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。
三、规章制度（一）注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。
中医诊所管理规章制度（四篇）
中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理，提高诊所服务质量，保障病患权益，制定本规章制度。
第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人，从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。
第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。
第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件：（一）具备合法的中医执业医师资格证书；（二）具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施；（三）具备完善的中医药文献资料；（四）具备相应的医疗废物处理设施。
第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。
第六条所有中医诊所应依法设立门诊部，对符合条件的可设立住院部。
第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。
第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务，爱护病人，依法保护病人隐私权。
第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格，并按照规定进行继续教育。
第十条中医诊所应落实医疗责任制，确保医师按照规定实施治疗。
第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查，加强对医师的考核。
第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械，确保安全、有效。
第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度，明确工作流程、责任分工。
第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修，保障设备的正常运行。
第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施，确保工作场所的安全。
第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度，妥善保管病历、处方等档案资料。
第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训，提高医务人员的业务水平。
第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁，保持诊所内的环境整洁。
第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案，确保医疗垃圾的安全处理。
第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案，做好应急处理工作。
第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税，保证及时足额缴纳相关税费。
第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动，回报社会。
中医院门诊部的管理制度
第一章总则第一条为加强中医院门诊部的规范化管理，提高医疗服务质量，保障患者就医安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于中医院门诊部所有工作人员、就诊患者及家属。
第三条门诊部应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务优质”的原则，确保医疗质量和医疗安全。
第二章组织机构与职责第四条门诊部设立门诊部主任，负责门诊部的全面管理工作，并设副主任协助主任工作。
第五条门诊部主任职责：1. 主持门诊部的日常工作，制定和组织实施门诊部管理制度；2. 负责门诊部的医疗、护理、行政、后勤等工作；3. 组织协调各科室工作，确保门诊部各项工作高效、有序地进行；4. 加强门诊部队伍建设，提高工作人员的业务水平和服务意识；5. 对门诊部各项工作进行监督检查，确保各项规章制度落实到位。
第六条门诊部各科室职责：1. 严格执行门诊部的各项规章制度，保证医疗质量和医疗安全；2. 负责本学科的门诊诊疗工作，提高诊疗水平；3. 加强与患者的沟通，提高患者满意度；4. 积极开展健康教育，提高患者健康素养。
第三章医疗质量管理第七条门诊部应建立健全医疗质量管理体系，定期对医疗质量进行评估和监控。
第八条门诊部应严格执行各项诊疗操作规范，确保医疗安全。
第九条门诊部应加强药品、器械等医疗物资的管理，确保其质量。
第四章门诊工作流程第十条门诊部实行预约挂号制度，患者可通过电话、网络等方式进行预约。
第十一条患者就诊时，应按照挂号顺序依次就诊。
第十二条门诊医师应认真询问病史、查体，明确诊断，制定治疗方案。
第十三条门诊护士应协助医师进行诊疗操作，确保患者安全。
第十四条门诊部应设立急诊绿色通道，对急危重症患者实行优先诊疗。
第五章患者服务与沟通第十五条门诊部应设立患者服务中心，负责接待患者咨询、投诉等工作。
第十六条门诊部应定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进服务质量。
第十七条门诊部应加强医患沟通，提高患者满意度。
第六章医德医风建设第十八条门诊部应加强医德医风教育，提高工作人员的职业素养。
中医馆门诊规章制度表范本
中医馆门诊规章制度表范本第一章总则第一条为规范中医馆门诊工作，提高服务质量，净化医疗市场环境，保障患者权益，特制定本规章。
第二条本规章适用于中医馆门诊所有员工和患者。
第三条中医馆门诊应遵守国家相关法律法规和政策规定，遵循中医职业道德和医疗伦理。
第四条中医馆门诊应秉承“以患者为中心，科学诊疗，诚信待人，悉心服务”的宗旨，提供优质的医疗服务。
第五条中医馆门诊应建立健全医疗质量管理体系，加强医疗安全管理，确保患者安全。
第二章门诊流程第六条中医馆门诊应规范门诊流程，确保患者顺利就诊。
第七条患者到达中医馆门诊，应按规定秩序排队等待，不得插队。
第八条患者应主动配合工作人员的询问，如实描述症状和病史，配合医生进行诊疗。
第九条医生应认真核对患者身份信息，详细询问病情，进行仔细的体格检查，确诊疾病。
第十条医生应根据患者病情，合理开出药方或进行相应治疗，加强对患者的宣教和指导。
第三章服务规范第十一条中医馆门诊应提供文明、礼貌、有效、高效的服务。
第十二条工作人员应保持良好的工作状态，规范言行举止，积极热情地为患者服务。
第十三条工作人员应维护医疗秩序，不得随意离岗，严禁吸烟、喧哗和聊天。
第十四条工作人员应及时为患者提供必要的医疗服务，确保患者得到及时治疗。
第十五条工作人员应严格遵守医疗机密，不得泄露患者隐私信息，保护患者合法权益。
第四章医疗安全第十六条中医馆门诊应建立健全医疗安全管理制度，确保医疗安全。
第十七条医生应认真履行执业责任，遵守诊疗规范，确保医疗质量。
第十八条中医馆门诊应加强药品管理，做好药品储存、配药和发药工作，确保药品安全。
第十九条医院应定期组织医疗质量评估，完善医疗质量管理制度，提高医疗服务水平。
第五章处罚措施第二十条违反本规章的工作人员，医生应依据相关规定做出相应处理，予以批评教育或纠正。
第二十一条对于违规行为严重、影响医疗秩序的工作人员，医生应及时向有关部门报告，配合处理。
第二十二条对于涉嫌违法犯罪、严重侵害患者权益的工作人员，医生应立即停止其工作，移交司法部门处理。
中医诊所管理规章制度下载
中医诊所管理规章制度下载第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理，规范医疗行为，保障患者的权益，提高医疗服务水平，制定本规章制度。
第二条中医诊所应遵守国家相关法律法规和政策，遵循医德医风，做到诚信经营，服务患者，敬业爱人。
第三条中医诊所负责人应具备中医医师执业资格证书，并严格按照规章制度履行管理职责。
第四条中医诊所应保障医疗诊疗环境整洁、安全、舒适，保护患者隐私。
第五条中医诊所应建立健全规范的医疗诊疗制度和病历档案管理制度，确保医疗质量和诊疗安全。
第二章门诊服务第六条中医诊所门诊时间应按规定营业，确保及时为患者提供就诊服务。
第七条中医诊所应定期组织医师进行健康体检，确保医师身体健康，保证医疗安全。
第八条中医诊所门诊应由有资格的中医医师接待，提供规范的诊疗服务。
第九条中医诊所门诊应遵循医疗诊疗规范，按照患者病情给予合理的治疗建议。
第十条中医诊所门诊应制定预约挂号制度，合理安排患者就诊顺序，提高工作效率。
第三章医师执业第十一条中医诊所应聘用符合相关规定的中医医师，确保医疗质量和安全。
第十二条中医医师在执业期间应遵守职业道德规范，爱护患者，保守患者隐私。
第十三条中医医师应定期参加专业培训，不断提高自身专业水平和技术能力。
第十四条中医医师应按照规章制度的要求，认真书写病历和开具处方，确保医疗质量和诊疗效果。
第四章医疗质量管理第十五条中医诊所应建立健全医疗质量管理制度，确保医疗质量和诊疗安全。
第十六条中医诊所应定期进行医疗设备的检验维护，保证设备正常运转。
第十七条中医诊所应建立病历档案管理制度，保障医疗信息的完整性和安全性。
第十八条中医诊所应建立诊疗质量评估机制，定期对医疗服务进行评估，及时改进和提高医疗质量。
第五章突发事件处理第十九条中医诊所应建立突发事件处理预案，规范应急处理程序，确保患者和医务人员的安全。
第二十条中医诊所应定期进行突发事件演练，提高医务人员的应急处理能力和水平。
第六章财务管理第二十一条中医诊所应建立规范的财务管理制度，保障收支顺畅，防止财务风险。
中医门诊部人事管理制度
中医门诊部人事管理制度目的为确保中医门诊部人事管理规范化，提高人才管理水平，推动部门良性发展，特制定本制度。
适用范围本制度适用于中医门诊部的人事管理工作。
基本原则- 公平公正原则- 依法依规原则- 人性化原则- 领导负责制度组织和职责- 部门领导是人事管理的第一责任人，必须严格遵守国家法律法规，制定企业内部规章制度、劳动合同和管理制度。
- 人力资源部门应当加强全员培训和关心职工生活工作，保护员工合法权益和解决内部矛盾。
- 纪委应当做好对人事管理工作的监督检查工作，制定奖惩制度。
员工招聘- 遵循公开招聘、竞争上岗原则，依法开展招聘工作。
- 通过中介或任何非法途径招聘或违反规定录用人员，相关责任人必须承担法律责任。
- 通过岗位竞争或绩效考核的方式进行晋升。
员工培训- 岗前培训和在职培训应当按照标准进行。
- 为员工提供转岗、锻炼或者进修的机会。
- 部门需要加强创新和知识管理，发扬科学研究精神，提高员工整体水平和竞争能力。
员工绩效考核- 根据岗位特点制定合理的绩效考核办法和评价标准。
- 多维度评价员工的工作表现。
- 抽查复核考核结果，确保考核的公平性和准确性。
奖惩制度- 公正、合理、有效的奖惩制度，综合考虑员工的工作表现、能力、收入水平、行为和工作态度等因素，通过岗位考核、年度考核、领导评价等方式进行奖励和评分。
- 对于违反国家法律法规、企业规章制度的员工，视情节轻重予以相应的处理，使用经济、行政、法律等多种手段进行惩处。
员工福利- 严格按照《劳动法》、《社保法》、《医疗保险条例》等有关法律法规为全员提供合理的工资福利待遇。
- 允许并支持员工参加职工团体和组织，并依法开展活动。
- 定期为员工开展体检、旅游、文化活动、培训等活动，丰富员工的精神文化生活。
责任追究对于严重违反上述规定或者拒不执行人事管理工作的相关责任人，将依法追究其相关的法律责任。
其他本制度自发布之日起生效。
中医诊所管理规章制度（5篇）
中医诊所管理规章制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。
三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。
持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。
无菌器械按期更换。
体温表用后应用消毒液浸泡。
四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。
并建议转大医院救治。
四、会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。
二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。
防止漏收、少收、多收。
临时性开支按审批手续办理。
三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。
按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。
报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。
凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。
一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。
按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。
中医院门诊部院感管理制度
#### 第一章总则第一条为加强我院门诊部的医院感染管理，预防和控制医院感染的发生，保障患者和医务人员的健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院门诊部的所有科室、工作人员及就诊患者。
#### 第二章组织机构与职责第三条成立医院感染管理委员会，负责制定、实施和监督医院感染管理制度，协调各部门共同做好院感管理工作。
第四条设立医院感染管理科，负责具体实施院感管理工作，包括但不限于以下职责：1. 制定和修订门诊部院感管理制度及操作流程；2. 监督、检查各科室院感管理制度的执行情况；3. 定期开展院感知识培训，提高医务人员院感防控意识；4. 对院感事件进行调查、分析和报告；5. 协助做好医疗废物的分类、收集、暂存和处置工作。
第五条各科室设立医院感染管理小组，负责本科室院感管理工作，具体职责如下：1. 贯彻执行院感管理制度，落实各项防控措施；2. 定期对本科室进行院感风险评估，发现问题及时上报；3. 加强科室内部院感知识培训，提高医护人员防控能力；4. 定期对科室环境、设施、设备进行清洁、消毒、灭菌；5. 对患者进行院感健康教育。
#### 第三章预防与控制措施第六条加强医务人员手卫生管理，严格执行手卫生规范。
第七条严格执行无菌操作技术，确保医疗操作过程无菌。
第八条加强消毒、灭菌物品的管理，确保其质量。
第九条严格执行医疗废物分类、收集、暂存和处置工作，防止污染环境。
第十条定期对门诊部环境、设施、设备进行清洁、消毒、灭菌，保持环境清洁卫生。
第十一条加强患者教育，提高患者自我防护意识。
第十二条对疑似或确诊的传染病患者，及时采取隔离措施，防止传播。
第十三条加强抗菌药物临床应用管理，合理使用抗菌药物。
#### 第四章监督与检查第十四条医院感染管理科定期对各科室院感管理工作进行监督检查，发现问题及时整改。
第十五条对违反院感管理制度的科室和个人，视情节轻重给予通报批评、警告、记过等处分。
最新中医门诊部管理制度及操作规程资料
最新中医门诊部管理制度及操作规程资料中医门诊部是一个重要的医疗单位，为了保证其正常运作和管理，需要制定合理的管理制度和操作规程。
以下是最新的中医门诊部管理制度及操作规程，供参考：一、中医门诊部管理制度1.组织机构：中医门诊部由院长或主任医师负责领导，设有行政、医疗、财务、接待等部门。
2.人员管理：门诊部工作人员包括医师、护士、医技人员等，必须具备相应的资格和证书。
招聘、员工培训、考核、晋升、奖罚等都应按照相关规定进行。
3.健康管理：门诊部所有工作人员都应进行定期体检，确保身体健康。
4.门诊工作时间：门诊部应根据需求确定开放时间，同时，假日门诊服务也要有合理的安排。
5.病历管理：门诊部应建立完善的病历管理制度，包括病历书写、保存、查询等环节，确保病历的准确性和隐私保密。
6.医疗设备和药品管理：门诊部要保证医疗设备的正常运行和药品的安全使用，定期进行维护保养，严格控制药品的采购、库存和使用。
7.医疗质量管理：门诊部要建立和完善医疗质量评估制度，定期进行医疗质量评估，发现问题及时进行整改。
9.突发事件应对：门诊部要制定相应的突发事件应对预案，包括火灾、人员伤亡、突发疫情等，确保患者和员工的安全。
10.安全防范措施：门诊部要定期进行安全检查，加强对消防设施、防盗措施、安全出口等的管理和维护。
二、中医门诊部操作规程1.接诊流程：（1）患者来院登记：在接待处登记患者的个人信息和主诉，分配医师号和就诊时间。
（2）医生接诊：医生根据患者的主诉和病情，进行问诊、观察和必要的查体，制定诊疗方案。
（3）医嘱开具：医生根据诊断结果开具相应的医嘱，包括药物治疗、中医处方、康复治疗等。
（4）药房发药：患者凭医嘱到药房取药，药师核对医嘱并进行药品发放。
（5）结算收费：患者完成就诊后，到收费处进行结算缴费。
2.就诊规范：（1）医生行为规范：医生要遵循职业道德和职业规范，尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私。
（2）患者行为规范：患者要服从医生的安排和治疗，如实提供病史和症状，遵守门诊部的规章制度。
中医馆门诊规章制度表模板
中医馆门诊规章制度表模板第一章总则第一条为规范门诊服务管理，维护中医馆门诊秩序，保障患者安全和权益，制定本规章制度。
第二条中医馆门诊服务对象为需要中医治疗的患者。
第三条中医馆门诊服务时间为每周一至周五上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
第四条中医馆门诊收费标准按照国家规定执行，不得擅自调高。
第五条中医馆门诊服务遵守中医伦理，严守医德，尊重患者，保护患者隐私。
第二章患者接待管理第六条患者到达中医馆门诊，需先进行挂号，填写相关资料。
第七条患者需准时就诊，如有特殊情况需提前告知中医师或护士。
第八条患者需保持队列顺序，不得插队，遵守门诊规则。
第九条患者需遵守中医馆门诊的相关规定，如实提供病史等信息。
第十条患者如有不适，应及时告知医务人员，不得隐瞒病情。
第三章医务人员行为规范第十一条中医馆门诊医务人员应保持良好的仪表仪容，言谈举止文明礼貌。
第十二条中医师应具备执业资格，严格遵守中医医德，保守患者隐私。
第十三条中医师应按照患者实际情况提供针对性治疗方案，不得滥用药品或治疗手段。
第十四条护士应协助医师进行诊疗工作，维护患者安全和舒适。
第十五条医务人员应遵守门诊纪律，不得擅自离岗，不得打骂患者。
第四章门诊安全管理第十六条中医馆门诊应定期对医疗设备进行检查维护，确保设备正常运行。
第十七条中医馆门诊应保持清洁卫生环境，定期消毒，确保患者安全。
第十八条中医馆门诊应建立应急预案，做好突发事件处理准备。
第十九条中医馆门诊应加强对患者的安全教育，做好患者防范意识培训。
第二十条中医馆门诊应定期进行医疗质量检查，确保医院医疗质量。
第五章突发事件处理第二十一条中医馆门诊如遇突发事件，应第一时间通知相关部门和上级领导。
第二十二条中医馆门诊应保持通讯畅通，确保信息传递及时准确。
第二十三条中医馆门诊应加强突发事件预案的制定，保障患者和医务人员的安全。
第六章附则第二十四条本规章制度自发布之日起开始执行，并不时进行修订完善。
中医门诊安全管理制度
中医门诊安全管理制度中医门诊安全管理制度（精选5篇） 在不断进步的社会中，需要使⽤制度的场合越来越多，制度就是在⼈类社会当中⼈们⾏为的准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是⼩编为⼤家整理的中医门诊安全管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
中医门诊安全管理制度1 ⼀、在院长领导下，负责做好门诊全⾯管理⼯作。
⼆、经常检查督促各科室⼯作制度和⼯作职责执⾏情况，加强信息反馈，提⾼服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、⼯作有序。
四、经常深⼊科室调查了解各项⼯作落实情况，进⾏分析，发现问题及时解决。
并及时向院长汇报⼯作，提出改进⼯作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守⼯作岗位。
每⽇检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进⾏分析改进⼯作措施，提⾼服务⽔平。
⼋、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
中医门诊安全管理制度2 1、门诊部各科室要建⽴门诊⽇志，详细登记接诊病⼈。
2、门诊⽇志要按照⽇志规定的项⽬填写详细、齐全，内容要保证真实可靠。
3、对门诊⽇志上登记需上报的传染病要做出明显标志，疫情上报后，医院疫情管理⼈员要加盖“疫情已报”章，或有明显的标志记号。
4、对疑似传染病和确诊的传染病病例，要登记其具体内容（如：姓名、性别、年龄、发病⽇期、诊断⽇期、⼯作单位、家庭详细住址等），14岁以下⼉童要登记家长姓名及病⼈其所在学校、班级等内容。
5、要经常核查所登记的门诊⽇志，发现问题及时补充、改正。
6、门诊⽇志分⽉、分科室装订保存。
每册门诊⽇志的封⾯应注明年⽉、科室、责任⼈以及就诊⼈数、登记⼈数、各种传染病的报告情况。
7、年度结束后，对全年的门诊⽇志核查⽆误后，按规定要求存⼊资料室，以备后查，在贮存过程中要做好防⽔、防⽕、防盗等措施，以保证门诊⽇志的妥善保管。
中医诊所规章制度(通用11篇)
中医诊所规章制度（通用11篇）中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5、对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。
8、医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。
应单独处方，其剂量不得超常用量。
如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂量、服法、禁忌。
药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。
中医院门诊部药房管理制度
第一章总则第一条为加强中医院门诊部药房的管理，保障患者用药安全、有效，提高药房服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于中医院门诊部药房的所有药品管理、人员管理、质量管理、服务等各项工作。
第二章人员管理第三条药房工作人员应具备以下条件：1. 具有药学专业学历或相关专业学历；2. 具有药师及以上职称；3. 通过药事法规及专业知识培训，取得相应资格证书；4. 身体健康，无传染性疾病。
第四条药房工作人员职责：1. 严格执行药品管理法规，确保药品质量；2. 负责药品的采购、验收、储存、调配、发放等工作；3. 对患者进行用药指导，解答患者疑问；4. 定期参加药学培训，提高自身业务水平；5. 遵守医院各项规章制度，维护医院形象。
第三章药品管理第五条药房药品管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保药品质量；2. 严格执行药品采购、验收、储存、调配、发放等流程；3. 定期检查药品质量，确保药品安全、有效；4. 严格执行药品追溯制度，确保药品来源可追溯。
第六条药品采购：1. 药房应根据临床需求，合理采购药品；2. 采购药品应从合法、信誉良好的药品生产、经营企业进货；3. 严格审查供货单位的资质，确保药品质量。
第七条药品验收：1. 药房应对采购的药品进行严格验收，确保药品质量；2. 验收人员应具备相关专业知识和技能；3. 验收不合格的药品应立即退回，不得入库。
第八条药品储存：1. 药房应根据药品的性质，采取相应的储存条件；2. 定期检查药品储存条件，确保药品质量；3. 对过期、变质、损坏的药品及时处理。
第四章质量管理第九条药房应建立健全质量管理制度，包括：1. 药品质量管理制度；2. 药品质量事故及差错处理制度；3. 药品质量信息收集制度；4. 药品质量考核制度。
第十条药房应定期对药品质量进行检查，确保药品质量符合规定。
中医门诊部管理制度
中医门诊部管理制度一、总则1.1中医门诊部管理制度的制定目的是为了规范中医门诊部的运行和管理，提高医疗服务的质量和效率。
1.2中医门诊部的管理制度适用于该门诊部内的所有人员，包括医生、护士、支持人员等。
1.3中医门诊部的管理制度应与相关法律法规相一致，并及时进行更新与修订。
二、中医门诊部的管理机构和岗位设置2.1中医门诊部设有院长、副院长、医生、护士、支持人员等岗位，具体的岗位设置根据门诊部规模和需求确定。
2.2中医门诊部应明确各岗位的职责和权限，明确岗位间的协作关系，确保门诊部的正常运行和管理。
三、就医流程管理3.1中医门诊部应建立健全的就医流程管理制度，包括预约、接诊、诊疗、结算等环节的管理。
3.3在接诊环节，门诊部应设立接诊台，接诊人员应礼貌热情地接待患者，并认真记录患者的基本信息。
3.4在诊疗环节，医生应依据患者的病情进行诊断和治疗，并及时记录诊疗过程和结果。
3.5在结算环节，门诊部应明确收费标准，按照规定的流程进行收费和开具发票，并严格遵守相关法律法规。
四、医疗工作质量管理4.1中医门诊部应建立完善的医疗工作质量管理制度，包括对医生和医疗服务的评估、监控和改进等措施。
4.2门诊部应定期对医生进行业务能力和职业素养的考核，以确保医生的专业水平和服务质量。
4.3门诊部应建立医疗巡查制度，定期对医疗服务过程进行监控和评估，对存在问题的环节及时进行改进。
4.4门诊部应建立医疗事故报告制度，对医疗事故进行及时报告、调查和处理，确保患者的权益和安全。
五、医疗设备和药品管理5.1中医门诊部应建立医疗设备和药品管理制度，确保医疗设备的正常运行和药品的安全使用。
5.2门诊部应建立医疗设备台账，对设备进行定期检查和维护，并及时更新设备。
5.3门诊部应建立药品采购、存储和使用的相关制度，对药物进行合理配给，并确保药品的质量和有效期。
六、突发事件应急管理6.1中医门诊部应制定突发事件应急管理制度，建立应急预案和处置流程，以应对可能出现的各类突发事件。
中医门诊管理制度
中医门诊管理制度中医门诊是提供中医诊疗服务的医疗机构，为了保证医疗质量和患者安全，建立健全的至关重要。
本文将探讨中医门诊管理制度的主要内容，包括组织架构、人员管理、诊疗管理、药品管理、财务管理、信息管理等方面。
一、组织架构中医门诊应建立完善的组织架构，包括门诊部、药房、检验科、财务科等部门。
各科室应明确职责分工，相互协作，确保门诊的正常运营。
1. 门诊部：负责患者就诊的安排和管理，包括挂号、分诊、诊疗、开方、收费等环节。
2. 药房：负责药品的采购、储存、发放和管理，确保药品的质量和安全。
3. 检验科：负责各项检验工作的安排和管理，包括血常规、尿常规、生化检查等。
4. 财务科：负责门诊的财务管理和会计工作，包括收费、报销、结算等。
二、人员管理中医门诊应建立完善的人员管理制度，包括医师、护士、药师等人员的招聘、培训、考核、晋升等方面。
1. 医师：应具备执业医师资格，具备一定的中医诊疗经验和技能。
2. 护士：应具备护士资格，具备一定的护理经验和技能。
3. 药师：应具备药师资格，具备一定的药品管理和使用经验。
三、诊疗管理中医门诊应建立完善的诊疗管理制度，包括病历管理、诊疗规范、处方管理等。
1. 病历管理：应建立病历档案，记录患者的病史、诊疗过程、用药情况等信息。
2. 诊疗规范：应制定诊疗规范，包括诊疗流程、诊断标准、治疗方案等。
3. 处方管理：应建立处方管理制度，包括处方审核、处方调剂、处方监督等。
四、药品管理中医门诊应建立完善的药品管理制度，包括药品采购、储存、发放、使用等方面。
1. 药品采购：应选择正规渠道采购药品，确保药品的质量和安全。
2. 储存管理：应建立药品储存管理制度，包括药品的储存条件、储存期限、储存方法等。
3. 发放管理：应建立药品发放管理制度，包括药品的发放流程、发放记录、发放监督等。
五、财务管理中医门诊应建立完善的财务管理体制，包括收入管理、支出管理、成本控制等方面。
1. 收入管理：应建立收入管理制度，包括收费标准、收费方式、收费监督等。
传统中医门诊部工作制度
传统中医门诊部工作制度一、总则1.1 传统中医门诊部（以下简称门诊部）是我院设置的专门提供中医诊疗服务的部门，遵循国家有关法律法规，坚持中医特色，发挥中医药优势，为患者提供优质的中医药服务。
1.2 门诊部实行院长负责制，各科室负责人负责本科室的工作，全体工作人员要认真履行职责，切实保障医疗安全，提高医疗服务质量。
二、岗位职责2.1 门诊部主任：负责门诊部的全面工作，组织实施各项规章制度，协调各部门之间的工作，保证门诊部正常运行。
2.2 科室负责人：负责本科室的业务工作，组织本科室人员进行诊疗活动，确保医疗服务质量。
2.3 医师：负责患者的诊断、治疗和疗效评估，书写病历，向患者提供中医药服务。
2.4 护士：负责患者的护理工作，执行医嘱，协助医师进行诊疗活动，保证患者安全。
2.5 药剂人员：负责药品的采购、储存、分发和配制，保证药品质量和安全。
2.6 行政人员：负责门诊部的行政管理工作，包括人力资源、财务、物资、后勤等方面。
三、工作流程3.1 患者挂号：患者在挂号窗口或自助挂号机上挂号，选择科室和医师。
3.2 诊断治疗：患者到相应的科室，医师根据患者的病情进行诊断和治疗，包括望、闻、问、切四诊，制定治疗方案，开具处方。
3.3 药品配送：药剂人员根据处方调配药品，确保药品质量和安全。
3.4 患者取药：患者凭处方到药房领取药品，了解用药方法和注意事项。
3.5 后续治疗：患者按照医师的指导进行后续治疗，护士负责护理工作，监测患者病情变化。
3.6 病历管理：医师和护士及时书写和整理病历，保证病历的真实、完整和规范。
四、管理制度4.1 诊疗规范：医师应按照中医诊疗规范进行诊断和治疗，合理使用中医技术和药物。
4.2 处方管理：医师开具处方应符合中医药理论，药品种类、剂量和用法正确，不得滥用或超剂量使用药物。
4.3 药品管理：药剂人员应按照药品管理法规，妥善储存、分发和配制药品，保证药品质量和安全。
4.4 病历管理：医师和护士应按时书写和整理病历，保证病历的真实、完整和规范。
中医门诊部管理制度
中医门诊部管理制度一、总则为了规范中医门诊部的管理工作，提高服务质量，确保患者的就诊体验和医疗安全，特制定本管理制度。
二、组织机构中医门诊部设立院长、副院长、主治医师、医师、护士等职务，院长负责全面管理门诊部的工作，副院长协助院长处理日常事务，医师负责诊断治疗工作，护士负责患者的护理工作。
三、人员配备1. 具有中医医师资格证书的医生，熟练掌握中医诊疗知识和技能，能够为患者提供专业的治疗服务；2. 具有专业护理资格证书的护士，能够提供患者的基础护理服务；3. 具有相关管理经验的管理人员，能够协助院长管理门诊部的日常工作。
四、门诊服务1. 门诊时间：中医门诊部每天的开门时间为上午8:00至下午5:00，中午休息时间为12:00至1:00；2. 预约挂号：患者可通过电话、网络等方式进行预约挂号，以减少排队时间；3. 排队取号：未预约的患者可到门诊部前台进行排队取号，按照取号顺序进行就诊；4. 医疗服务：医生对患者进行初步问诊、望闻问切、脉诊等中医诊断方法，然后根据患者的病情开具中药处方或者进行针灸、推拿等治疗；5. 用药指导：医师应详细告知患者服药方法和注意事项，避免用药不当引发不良反应；6. 随访服务：对于需要长期治疗的患者，门诊部应进行定期的电话随访，了解患者的治疗情况。
五、医疗质量管理1. 规范诊疗行为：医生在诊疗过程中应遵守医疗伦理，尊重患者的知情权，病史、体格检查、辅助检查等必须详尽完整；2. 病历管理：医生应当认真填写病历，包括患者的基本情况、主诉、病史、体格检查、辅助检查结果、诊断意见、治疗方案等内容；3. 医疗事故处理：如果发生医疗事故，医生需及时报告院长，并配合调查处理，对患者进行合理的赔偿和安抚；4. 职业培训：门诊部应定期组织医生、护士进行中医诊疗、护理等方面的培训，提高整体医疗服务水平。
六、卫生安全管理1. 院内环境卫生：门诊部应保持院内环境整洁，定期清洁、消毒，确保患者的安全；2. 医疗设备管理：门诊部应定期维护、检测医疗设备，并建立合理的使用及维护制度；3. 医疗废物管理：门诊部应按照相关法规对医疗废物进行分类、包装、存储，并委托有资质的单位进行处理。
中医门诊部员工管理制度
一、总则为规范中医门诊部内部管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
本制度适用于中医门诊部全体员工。
二、岗位职责1. 门诊医师：（1）严格遵守国家法律法规和医院规章制度，遵循中医诊疗规范，确保诊疗安全；（2）认真负责地接待患者，耐心倾听患者病情描述，详细记录病历，进行合理诊断和治疗；（3）积极与患者沟通，解答患者疑问，提高患者满意度；（4）参加医院组织的培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平。
2. 护士：（1）严格遵守医院规章制度，严格执行护理操作规程，确保患者安全；（2）认真执行医嘱，准确、及时地完成各项护理工作；（3）关注患者病情变化，及时向医师报告；（4）做好病房卫生和消毒工作，保持病房整洁。
3. 导诊人员：（1）热情接待患者，耐心解答患者疑问，引导患者就诊；（2）负责患者就诊信息的登记、查询和反馈；（3）协助医师、护士完成相关工作；（4）维护门诊秩序，确保患者就诊顺利。
4. 行政管理人员：（1）负责门诊部日常管理工作，确保门诊部各项工作有序进行；（2）协助上级领导制定和实施门诊部发展规划；（3）做好人力资源、财务管理、物资采购等工作；（4）加强内部沟通，协调各部门关系。
三、工作纪律1. 严格遵守国家法律法规、医院规章制度和中医诊疗规范；2. 严谨求实，勤勉敬业，全心全意为患者服务；3. 保守患者隐私，不得泄露患者信息；4. 不得收受患者财物，严禁索贿、受贿；5. 积极参加医院组织的培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平；6. 保持良好的职业道德，树立良好的医德医风。
四、考核与奖惩1. 门诊部定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、患者满意度等；2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规定的员工进行批评教育和处罚。
五、附则1. 本制度由中医门诊部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，旨在规范中医门诊部内部管理，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
XX中医门诊部药事管理制度
XX中医门诊部药事管理制度一、药品采购管理1.中药材采购程序：(1)门诊部药剂科根据门诊需求进行中药材采购计划编制。
(2)部门内部门诊负责审核和验收采购的中药材。
(3)外部供应商的中药材必须提供合格证明和质量检测报告。
(4)药剂科负责进行中药材入库管理，并及时进行库存盘点。
(5)药剂科负责将中药材分配给各门诊，并记录分配情况。
2.西药采购程序：(1)门诊部药剂科通过招标、询价等方式选择合适的药品供应商。
(2)药剂科与供应商签订药品采购合同，并确保采购价格符合合理市场价格。
(3)药剂科负责验收采购的西药，并进行质量检测和审核合格证明。
(4)药剂科负责进行药品的入库管理，并设定合理的库存量。
(5)药剂科负责将药品分发给各医生，并记录分发情况。
3.药品库存管理：(1)药剂科负责定期进行药品库存盘点，确保库存数量准确。
(2)药剂科负责药品的分类整理、标识和储存，防止交叉感染和药品混淆。
(3)药剂科负责定期检查药品的保存情况，并严禁过期药品使用。
(4)药剂科负责采取必要的安全措施，防止药品丢失和盗窃。
二、药品配送管理1.药品分发：(1)药剂科负责将药品按照医生开具的处方进行分发。
(2)药剂科负责核对处方的真实性和完整性，并记录分发情况。
(1)药剂科负责审核医生开具的处方是否符合规定和合理用药原则。
(2)药剂科负责对处方中的药品进行调剂和替代，确保患者的用药安全性。
(3)药剂科负责记录处方审核结果，并向医生提供意见和建议。
三、药品使用管理1.用药指导：(1)医生应结合患者的病情和需求，对药品的使用进行详细解释和指导。
(2)医生应向患者提供能够正确使用药品的相关知识和技能培训。
2.药品质量控制：(1)药剂科负责对药品进行质量检查和监测，确保药品质量符合标准。
(2)药剂科负责记录药品使用情况，包括患者信息、用药剂量和效果等。
3.药品不良反应监测与报告：(1)医生应及时记录患者的不良反应情况，并向药剂科报告。
(2)药剂科负责将不良反应情况上报至相关部门和药品供应商。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中医门诊部管理制度
1、门诊工作制度
①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作；
②门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续；
③门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应及时填写传染病报告卡，特殊情况及时上报；
④对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先安排就诊；
⑤认真规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和蔼，耐心解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应及时请示上级医师；
⑥门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通，以便及时收治病人和早日明确诊断；
⑦专家专科门诊则要按时出诊，特殊情况不能出诊，则应当公示或告知病人；
⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督；
⑨门诊经常开展多种形式的宣传活动，以提高医院的知名度。
2、门诊服务台工作制度
①门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。
②准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。
③服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。
④病人选择医师时，则应详细介绍专业特长及相关资料，具体方法等。
⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。
⑥主动帮助病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节出现问题，及时给予协调解决。
⑦经常巡视候诊厅，以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。
⑧协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责安排个体体检工作。
⑨宣传卫生保健知识，发送卫生宣传资料，监督保洁员，劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。
⑩负责收集病人的意见，沟通医患关系，随时为病人提供优质服务。
⑾每日将接诊情况表，统计上报医院。
3、门诊医师诊断室工作制度
①上班15分钟前必须到位，并作好一切就诊工作准备。
②热情接待病人，耐心细致地询问病情、检查和解答相关问题。
③按规定书写门诊病历、处方及填写各种申请单报告单，做好门诊日志的登记及统计工作。
④严格执行消毒隔离，防止交叉感染，并按照传染病管理规定，填写传染病报告卡并详细登记。
⑤指导病人正确采集各种化验标本，并做好化验和各种检查报告单的保管，严防丢失。
⑥病人如有特殊情况，医师应亲自陪同检查，并注重与医技科室沟通。
⑦各种检查污物器应检查督促保洁工作消毒处理，保持室内清洁卫生、整齐与安静。
⑧门诊医师值班、调休、请假，由门诊主任通知导医，以便分诊。
其科室所需物品由主任统一领发，个人不得领取。
4、门诊输液室工作制度
①护士工作时间必须穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，严格无菌操作规格，做到态度严谨、工作认真、手法轻巧。
②注射药物时，应按照处方和医嘱执行，严格执行“三查七对”制度，保障做到一人一针一管。
③对需要做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20—30分钟等无过敏反应时方可注射。
④严格观察注射后的病人的病情变化，首次注射青霉素后勤部，需留观20—30分钟，如发生注射反应及药物过敏等意外，则应立即报告医师，实施抢救措施。
⑤室内所有抢救药品、设备、要放置定位点，专人负责，定期检查及时补充更换，并取之方便。
⑥室内空气、地面要做到定期消毒，并做好记录，防止交叉感染。
⑦使用后的一次性物品及其它医疗废物，要放入严密容器里，待保洁工外运。
⑧严格以文字床前交接班，清点药物和设备，双方无异议时方可离岗。
5、门诊体检工作制度
①单位或团体人员在门诊体检，由门诊部主任统一具体安排、组织和实施。
②体检项目所涉及的有关科室，应服从门诊部主任的安排，在时间及人员等方面积极配合和支持，如有工作矛盾则协商解决,共同完成体检工作。
③各种体检申请单、报告单，则由门诊部主任指定人员统一填写并收回。
④待体检结束后，则及时组织专业技术人员写出体检结论及治疗意见，并通知受检单位或团体负责人。
⑤体检中不得弄虚得假，注重执行保护性医疗制度，必要时告知病人来院复查。
6、治疗室工作制度
①治疗室工作人员上班时，必须规范着装，做好洗手、消毒、备水、清点物品以及检查设备等工作。
②对病人所持医师开具的治疗申请单，要认真核对，耐心询问病情和以前治疗情况，以便作好必要的应对。
③治疗前，医务人员要履行告知义务，详细讲解治疗中有关注意事项，并调整病人的心理状态，以便确保配合治疗。
④严格执行操作规程，密切观察治疗中的病情变化及设备运行情况，不得擅自离开岗位，以确保治疗中的安全。
⑤治疗中，如病人出现病情变化和设备故障，必须及时报告上级医师和科主任以及有关设备管理人员，并采取积极措施。
⑥治疗结束后，应反复询问治疗感觉，并交待回家后相关注意事项。
⑦平时注意对设备进行维修和保养，发生严重故障不得自行处理，要及时报告和维修。
⑧ 保持室内清洁卫生，做到物品定位，摆放有序，取之方便，及时消毒，污物及时清理。