仓储与物流

Logistics：后勤
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物流的概念
泛指对供应、保管、运输、发送登物流过程进行系统。全面的规划、 计划安排等管理活动，目的史将原材料和成品在适当的时候，到达系统 最优化、以最低的费用送到规定地点。
✓ 为客户制定个性化物流方案 ✓制定业务运作方案 ✓库存成本控制方案
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4.搞好跨部门的解决方案
跨部门协作与 物料控制要解 决的重点问题
❖建立生产、物料控制、同 销售的柔性组织机构
❖强化采购的商务职能和物 流控制职能
❖解决计划多变难题
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5.采购、销售、计划、仓储各模块核心业务
❖ 物流管理人员的素质
顾客是上帝 特殊要求
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三、仓储、物流管理与跨部门合作
———要搞好一个部门的工作单靠自身力量是不够的 采购、生产、销售、技术、等部门之间的良好协作是提高运
作和对客户需求反应的关键
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质量
ISO 9000
成本
ISO 9000
交货期
ISO 9000
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质量控制与追溯 变质与差错的预防 设施改善与环境控制
及时、优质服务
包装标准化 设施利用高效化 人员配备合理化 完善的信息系统 简化的作业程序 准确快捷的服务
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五、仓储管理的地位和职责
❖ 对供应商的供货进行严格把关。 ❖ 搞好库位规划，提高库位利用率。 ❖ 积极沟通信息，配合采购、计划及使用部门控制库存量。 ❖ 对库存物料的保管和维护，确保帐实相符。 ❖ 搞好库容、库貌建设、树立良好形象。
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谢谢！
再见！
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三、物料保养
影响物资质量的因素
▪ 温度 ▪ 湿度 ▪ 空气污染 ▪ 日光 ▪ 尘土 ▪ 存储时间
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四、出库业务控制
❖ 贯彻先进先出的原则，严格按要求出货。 ❖ 出库的凭证和手续必须符合仓库要求。 ❖ 出库作业应及时、准确。
1.典型的跨部门协作不良的问题
预测不准 计划性差
积压
需求多变 生产柔性差
周期长 过量的库存
物流不畅 缺货
客户满意度低
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2.跨部门协作不良的原因
➢ 部门之间考虑自身利益 ➢ 缺少信息沟通主动性 ➢ 业务程序不完善 ➢ 人际关系影响业务操作的规范性 ➢ 管理机构设置不够完善，信息沟通不畅、反应慢。
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六、传统仓储如何向现场管理功能转化
传统仓库
管理理念
目标
确保货物数量准 帐、卡、物相符 确质量完好
管理范围
入库验收 保管和出 库
现代仓储
满足客户个性化 需求
运作低成本和对客 户需求作出快速反 应
订单处理 接运交接 入库验收 保管保养
出库与配 送等
管理手段
计划： 供应商资源与周期把握 产能与质量 库存周转 战略储备把握
采购： 供应商交货、质量、成本 到货跟踪与反馈 库存水平
仓储： 服务与快速反应 仓储目视化管理 帐务一直 库位合理利用
销售： 预测的准确性 订单评审 库存与产能把握 市场引导
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四、仓储管理目标
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五、仓库主要业务绩效评估
✓ 是否对仓库人员包括新来人员进行培训和考核？ ✓ 是否对各级人员进行相关文件的培训？ ✓ 是否明确规定了入库验收、保管和发送权限？ ✓ 是否规划了合适仓储区域和空间？ ✓ 是否有明确的物料标识？ ✓ 仓库物料的存储和发送是否做到先进先出？ ✓ 是否进行动态盘点和定期盘点？ ✓ 是否定期对物品的状态进行检查？ ✓ 对非正常或意外情况发货是否有具体的规定和手续？
经验管理 和手工操 作
标准化程 序运作和 智能化的 管理系统
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1.仓库主管的观念转化
由业务管理向充分利用资源转化。 由业务执行与管理向业务决策与协调转化。 由向仓库人员指挥向规范运作流程转化。 由向上级体意见转化为提方案。 由经验管理向目视化管理转变。 由操作管理向信息沟通、协调、服务转化。
审核验收凭证
内部凭证－验收依据 外部凭证－验收条件
外观质量
关键问题：采购部是否事先以书面形式向仓库提供到货预报和验收 依据。
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第三部分 货物存储与养护技术
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一、仓库规划
➢ 库房规模与存储货物的数量、品种数。体积、重量、保管要求、 供应商供货模式相适应。
任何部门要有所作为离不开跨部门协作和支持！
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3.跨部门协作不良带来的问题
市场销售没有进行科学的销售预测。 计划与销售不同步，紧急加单或临时取消订单过多。 仓储部门只停留在操作层面，缺乏主动沟通信息的意 识。 采购部门不能主动事先向仓储部门提供到货时间、验 收要求和索赔标准等信息。
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第三方物流的功能
1.为客户制定物流解决方案 2.订单处理 3.制造支持 4.集中存储 5.实物配送 6.流通加工 7.国际运输代理
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购买第三方物流服务的一般决策过程 需求的概念化
确定可选目标 选择供应商 第三方物流服务关系的实施 过程的持续改进
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2.仓库业务操作人员的观念转化
由凭经验操作向按业务流程操作转变。 由掌握单项业务技能向一专多能转化。 由发挥个人作用向搞好团队协作转化。 由经验管理向目视化管理转变。 由单纯操作先“操作＋信息沟通”转化。
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物流解 决方案
物流信息系统
物流业务运作
MRP/ERP
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二、目前企业物流所面临 的问题
❖ 市场需求多变与预测不准 ❖ 客户的需求周期短、变化多 ❖ 进口长周期与国产质量不理想的矛盾突出 ❖ 多品种小批量采购与成本之间的矛盾 ❖ 库存资金与库存条件的限制 ❖ 业务外包的力度将成为增强的核心
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现代仓储管理 与 高效物料配送
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第一部分 现代仓储与物流
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一、现代物流的概念
运输、配送 保管 搬运 包装
流通加工
物流方案
信息技术
PD physicai distribution
第二部分 物料入库控制
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一、货物的接运与交接
包装是否完好，标识是否清楚。 点清大件数。 是否变质。 接货依据与程序。 差错处理。
问题：如何使货物交接责任达到可追溯要求。
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二、货物的验收
准确、及时、严肃
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呆料的定义：
所谓呆料即物料存储量过多，耗用量极少，而库存周转率极 低的物料，这种物料可能偶尔耗用少许，很可能不知何时才能动 用甚至根本不再有动用的可能。
呆料的处理：
➢ 调拨其他单位利用。 ➢ 折扣出售给原来的供应商。 ➢ 修改再利用。 ➢ 低价销售。 ➢ 报废处理。
➢ 合理确定立体货价与平库的比例。 ➢ 地坪载重量与货物存储量相适应。 ➢ 要达到作业省力和减少作业环节。 ➢ 装卸物料应考虑作业安全、灵活、高效。 ➢ 危险品应符合消防要求。
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二、仓库管理优化目标
——十三字方针
• 快进----接运、验收、入库。 • 快出----备货、出货、托运。 • 多储存----单位面积储存量/利用率。 • 保管好----保管期内质量完好、数量准确。 • 省费用----货物出入各环节节省/物/财力。