高级物流师分类模拟题职业道德要求
物流师职业道德试题汇总
题1 职业道德建设的核心原则是(A、我为人人、人人为我 B、人人为我、我为人人 C、为人民服务 D、先己后人题2 在职业生活中，直接上级对自己的各种评价中，最不利的说法是(A、这个人很内向 B、他是个老实人 C、这个人不可靠 D、这个人不主动题3 无论你所从事的工作多么特殊，它总是离不开一定的约束。
(A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德题4 合理地取得个人报酬包含的内容（A、班组长负责人不能拿 B、先进模范人物拿是不道德的 C、该拿的个人报酬就要拿 D、报酬要平均地拿）题5 关于职业道德定义，以下说法不正确的是（A、是从事职业劳动的人们，以其内心信念和特殊社会手段来维系（B、以善恶进行评价的心里意识、行为原则和行为规范的总和；（C、职业活动过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制（D、职业活动过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制）题6 对职业道德形成负面影响的根本原因是（A、利己主义 B、拜金主义 C、享乐主义 D、市场经济）题7 职工在工作中不必须遵守的行为准则（A、自觉接受和分担应予承担的任务 B、工作认真负责，一丝不苟 C、做好份内事，只扫门前雪 D、尊重同事，谅解同事的缺点和不足）题8 职业品格不包括（A、理想 B、理解 C、责任感 D、创新精神）题9 对于爱岗敬业的具体要求，以下说法不对的是(A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇题10 可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。
（A、职业道德 B、职业态度 C、职业习惯 D、职业标准）题11 关于办事公道的具体要求，下面说法不正确的是（A、坚持真理 B、严以律己，宽以待人 C、公私分明 D、公平公正）题12 是中华民族传统美德和现代企业精神。
(A、孝敬父母 B、爱护儿童 C、尊敬同事 D、爱岗敬业题13 与职业用语的基本要求不符合的是(A、要用尊称敬语 B、言辞随意 C、不用忌语 D、讲究语言艺术题14 从业人员的基本素质（A、文明礼貌 B、遵守时间 C、加班加点无怨言 D、穿戴整洁）题15 关于中国古人爱岗敬业的原因，说法不正确（A、出于求生存 B、出于对神明信仰 C、出于对所从事职业的兴趣和爱好D、出于环境的压力）题16 职业技能的构成因素不包含（A、体力 B、经历 C、智力 D、知识）题17 ——市场经济活动得以正常进行的重要道德保障（A、文明礼貌 B、尊老爱幼 C、诚实守信 D、宽以待人）题18 遵守诚实守信原则，以下——做法不妥（A、人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人 B、要能够正确对待利益问题 C、要开阔心胸，培养高尚的人格 D、要树立进取精神和事业意识）题19 诚实守信的具体要求——（A、关心自己发展 B、忠诚所属企业 C、提出合理化建议 D、优质服务）题20 办事公道的具体要求不包括——（A、坚持真理 B、公私分明 C、不计得失 D、公平公正）题21 在职业实践中，做到公私分明，应该正确认识公私关系——，培养集体精神。
物流师职业道德试题
题1 职业道德建设的核心原则是_______(A、我为人人、人人为我B、人人为我、我为人人C、为人民服务D、先己后人)题2 在职业生活中，直接上级对自己的各种评价中，最不利的说法是_______(A、这个人很内向B、他是个老实人C、这个人不可靠D、这个人不主动)题3 无论你所从事的工作多么特殊，它总是离不开一定的约束_______。
(A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德)题4 合理地取得个人报酬包含的内容_______（A、班组长负责人不能拿B、先进模范人物拿是不道德的C、该拿的个人报酬就要拿D、报酬要平均地拿）题5 关于职业道德定义，以下说法不正确的是_______（A、是从事职业劳动的人们，以其内心信念和特殊社会手段来维系（B、以善恶进行评价的心里意识、行为原则和行为规范的总和；（C、职业活动过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制（D、职业活动过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制）题6 对职业道德形成负面影响的根本原因是_______（A、利己主义B、拜金主义C、享乐主义D、市场经济）题7职工在工作中不必须遵守的行为准则_______（A、自觉接受和分担应予承担的任务B、工作认真负责，一丝不苟C、做好份内事，只扫门前雪D、尊重同事，谅解同事的缺点和不足）题8 职业品格不包括_______（A、理想B、理解C、责任感D、创新精神）题9 对于爱岗敬业的具体要求，以下说法不对的是_______(A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇)题10 _______可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。
（A、职业道德B、职业态度C、职业习惯D、职业标准）题11 关于办事公道的具体要求，下面说法不正确的是_______（A、坚持真理B、严以律己，宽以待人C、公私分明D、公平公正）题12 _______是中华民族传统美德和现代企业精神。
(A、孝敬父母B、爱护儿童C、尊敬同事D、爱岗敬业) 题13 与职业用语的基本要求不符合的是_______(A、要用尊称敬语B、言辞随意C、不用忌语D、讲究语言艺术)题14 从业人员的基本素质_______（A、文明礼貌B、遵守时间C、加班加点无怨言D、穿戴整洁）题15 关于中国古人爱岗敬业的原因，说法_______不正确（A、出于求生存B、出于对神明信仰C、出于对所从事职业的兴趣和爱好D、出于环境的压力）题16 职业技能的构成因素不包含_______（A、体力B、经历C、智力D、知识）题17 ——市场经济活动得以正常进行的重要道德保障（A、文明礼貌B、尊老爱幼C、诚实守信D、宽以待人）题18 遵守诚实守信原则，以下——做法不妥（A、人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人B、要能够正确对待利益问题C、要开阔心胸，培养高尚的人格D、要树立进取精神和事业意识）题19 诚实守信的具体要求——（A、关心自己发展B、忠诚所属企业C、提出合理化建议D、优质服务）题20 办事公道的具体要求不包括——（A、坚持真理B、公私分明C、不计得失D、公平公正）题21 在职业实践中，做到公私分明，应该正确认识公私关系——，培养集体精神。
物流资格考试职业道德例题
职业道德题1、结合上述案例，你认为事故主要是由（操作人员没有严格遵守操作规程）造成的。
2、关于上述案例，你认为事故主要是由（极其关键岗位的非常措施之必要）造成的。
3、当今社会人与人之间的关系是（简单而直接）。
4、商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够，恰当的说法是（您看，哪些东西不着急用）5、马路上两辆自行车相撞，双方发生激烈争吵，面对此情景，正确的态度是（尝试着去调解）6、如果同事无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最恰当的反应是（反思自己的行为是否引起了别人的误会）7、关于企业文化，正确的理解是（企业文化是企业管理的重要因素）8、企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（企业信誉）9、企业文化必须以（企业职工）为中介，借助职工的各种生产，经营和服务行为来实现。
10、如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而某人正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让他放在的工作，到一个新部门去。
他应采取的做法是（请求公司让他把现在的工作做完，再去接受新工作）11、与那些和自己性格差异较大的人相处，应（寻找共同点适应）。
12、某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表述（甲反复检查，确信无错后在上交）做法是合理的。
13、如果有不得已的原因让某人离开现在的工作的岗位，他最恰当的反应是（愉快地走，但会留恋）。
14、一位营销专家的办公桌和打字员相邻，他的桌子总是乱糟糟的，这给打字员造成不离地影响，作为办公室主管，他应（婉转地提醒专家，注意收拾办公桌）15、两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手，某天，一位请另一位告诉他所在公司最近的营销策略，后者的做法应该是（坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸）。
1、我国社会主义道德建设的基本原则是（集体主义）2、下列关于道德与法律的说法中正确的是（道德与法律发生作用的方式，手段不同）3、社会主义市场经济条件下，应该坚持的义利观是（义利并重，见利思义、以义制利）4、日本松下电器公司的人才标准中有这样一条，随时随地都是一个热忱的人。
物流师三级习题1
三级物流师模拟题第一部分职业道德（1-25题，共25道题，共10分）一、职业道德知识部分（1-10题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择正确答案，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是：A职业道德能够有效地协调同事之间的关系（）B实践职业道德主要靠员工自觉，对不自觉的人不起作用（）C职业道德是“面子”工程，对企业发展没有多少实际意义（）D提高产品质量靠知识和技术技能，更要靠员工具有良好的职业道德（）2.以下说法或作法你认为正确的是：A建设法制社会，需要完善的法律而不需要道德（）B遵守厂里的规章制度与职工个人的利益有直接关系（）C某银行分理处为国家公务员设立了优先办理业务的窗口（）D经济发展不应该以损害环境作为代价（）3.信誉是一个企业赖以生存和发展的基础，诚实和讲信用也是做人的根本。
作为服务行业的员工，维护单位的良好信誉必须做到：A信守与合作单位的合同，履行承诺（）B热情为客人服务，重视服务质量（）C勇于承担由于自己失误而造成的损失（）D妥善处理服务对象对本单位的投诉（）4.作为一名职业工作者，在工作当中，你的着装和打扮应该：A以个人喜好，充分张扬个性（）B表现职业特征（）C维护单位整体形象（）D表现出对他人的尊重（）5.职业劳动不仅是一种生产经营活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。
劳动者在工作中注意观察、悉心研究、虚心学习、不断锤炼，那么，职业劳动就：A能够活跃劳动者的思维（）B能够增强劳动者的纪律性（）C能够培养劳动者的勤奋、专心致志、自我克制、自我牺牲、善于同情体谅他人的良好品性（）D能够提高劳动者的识别力、判断力和机敏程度（）6.作为公司的一名员工，以下作法适当的是：A对于不能胜任的工作，如实向上司讲清楚（）B对上司安排的意见，背后找上司交流看法（）C维护上司的威信，一般不越级汇报工作（）D对上司的错误批评不予理睬（）7.以下说法和作法，你认为正确的是：Ａ具有天赋的人，同样需要勤奋努力才能取得事业成功（）B人有追求，就会产生源源不断的精神动力（）C现在倡导以人为本，所以不必总是克制自己（）D对感情不融洽的同事，在工作上也要积极配合（）8.只有按照职业道德的基本原则和规范，在职业活动中不断地自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，才能使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
物流1+X模块职业道德模考试题及答案
物流1+X模块职业道德模考试题及答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.下列对系统仿真描述不正确的是()A、仿真技术最大的优点就是不需要实际设备的安装B、仿真是企业检测其系统及决策是否有效或高效的一个重要途径C、仿真技术借助计算机技术、网络技术对系统进行实际模仿的一项应用技术D、仿真技术需要实际实施相应的方案正确答案：D2.根据货品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式，其中，危险品和非危险品的堆码，性质相互抵触的物品应该区分开来，不得混淆，这属于堆码原则中的()A、充分利用空间原则B、上轻下重原则C、分类存放原则D、面向通道原则正确答案：C3.目：1+X职业基础教材的建议学时及学分是( )A、32学时2学分B、32学时1学分C、24学时1学分D、48学时2学分正确答案：A4.为满足客户日常需求而建立的经济库存称为（）。
A、安全库存B、在途库存C、预期库存D、周转库存正确答案：D5.2月18日，中共中央、国务院正式印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，规划纲要指出：推进粤港澳物流合作发展，大力发展第三方物流和（A），提高供应链管理水平，建设国际物流枢纽。
A、冷链物流B、电商物流C、汽车物流D、商贸物流正确答案：A6.货物包装上经常标有“请勿倒置”、“小心轻放”、“防湿”等，这属于（）A、识别标志B、储存图示标志C、危险货物标志D、自动识别标志正确答案：B7.MRPⅡ是（）A、制造资源计划B、企业资源计划C、物料清单计划D、物料需求计划正确答案：A8.目：下列哪种流程图又可以称为业务流程图？A、工作流程图B、商业流程图C、数据流程图D、跨职能流程图正确答案：B9.是仓库中保管时间最长，最大最主要的区域。
（）A、动管储区B、保管储区C、拣货区域D、预备储区正确答案：B10.可以通过（）方式提高预收货作业效率。
A、供方代表处理单证差异；B、增加免检项目；C、到货预约；D、减少作业环节；正确答案：C11.货品的存量低于某一数量时采用的盘点方法是（）。
2021年物流师考试模拟试题
2021年物流师考试模拟试题(一)第一部分理论知识一、职业道德：(一)单项选择题(每题1分，共15分)1、举止得体的具体要求是()。
A、态度严谨B、表情严肃C、行为适度D、热情奔放2、语言简练、语言明确属于职业道德规范中()的具体要求。
A、文明礼貌B、爱岗敬岗C、诚实守信D、团结互助3、下列关于职业道德的说法中，正确的是()A、职业道德与人格无关B、职业道德的形成主要靠环境C、职业道德的提高于个人利益无关D、职业道德反应人的群体道德素质4、社会主义市场经济下的诚信()A、只是一种法律规范B、只是一种道德规范C、既是法律规范，又是道德规范D、既不是法律规范，也不是道德规范5、遵守诚实守信原则，以下()做法不妥A、人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人B、要能够正确对待利益问题C、要开阔心胸，培养高尚的人格D、要树立进取精神和事业意识6、职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是()A、调整行业内部从业人员之间的人际关系B、调整行业之间从业人员的人际关系C、调整行业内部从业人员之间及社会其他各方面的人际关系D、调整行业与社会其他各方面的人际关系7、“诚”和“信”的逻辑关系是()。
A、先有“信”后有“诚”B、先有“诚”后有“信”C、“信”和“诚”没有逻辑关系D、“信”和“诚”不分先后8、作为行为规范，道德和法律的区别表现在( )A、道德的作用没有法律大B、道德规范比法律规范含糊C、道德和法律的作用范围不同D、道德和法律不能共同其作用9、职业选择是人们从自己的职业能力出发，( )A、寻求社会需求与个人供给平衡的过程B、随心所欲地选择自己喜欢的职业C、以社会需求为主、兼顾个人发展的过程D、以个人发展为主、兼顾社会需求的过程10、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度，正确的是( )A、人为很丢面子，尽量避免与顾客见面B、人为有损公司利益，尽量冷处理C、按照具体情况给与赔偿，让顾客尽快离开D、把其当作纠正错误的机会2021年物流师考试模拟试题(二)11、下列说法中，违背办事公道原则的有( )A、按照客户到来的先后次序为他们提供服务B、根据客户需求提供不同服务C、根据订单需求提供差别化服务D、以本企业的既有条件提供优质服务12、关于职业选择的意义，正确的理解应该是( )A、可以不断变换工作岗位B、自由选择职业会导致无政府主义C、有利于个人与社会的供需结合D、有利于促进个人的全面发展13、如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法是( )A、担心的接受B、兴奋的接受C、焦虑的接受D、平静的接受14、如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是( )A、内心焦虑，但又无奈B、做好本职工作，同时寻找机会C、尽职工作，等待转机D、不管建议能否采纳，都提出来15、支持企业可持续发展的核心因素是( )A、市场的主导地位B、有生命力的企业文化C、合理的利润回报D、企业的网络关系(二)多项选择题(每题1分，共15分)1、诚实劳动的重要性主要体现在( )。
物流1+X模块职业道德考试模拟题与参考答案
物流1+X模块职业道德考试模拟题与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.以下哪个是托盘的缺点？（）。
A、保护性差B、装盘容易C、自重量小D、节省包装材料正确答案：A2.大量煤炭适合采用的堆码方式是（）。
A、行列垛B、平台垛C、货架法D、散堆法正确答案：D3.以组织物资集货配送为主要目的的仓库，称为（）。
A、储备仓库B、集配型仓库C、加工型仓库D、中转分货型仓库正确答案：B4.绿色物流又称为（）。
A、回收物流B、逆向物流C、微观物流D、环保物流正确答案：D5.亚马逊公司采用的是（）。
A、Kiva机器人“货到人”方案B、穿梭车“货到人”方案C、Autostore“货到人”方案正确答案：A6.分拨中心一般使用自动化分拨设备，对到件拆包后，根据目的地进行的作业是（）。
A、二次分拣B、一次分拣C、一次集包D、二次集包正确答案：D7.《国家职业教育改革实施方案》简称（）。
A、职教20条B、高教40条C、职教30条D、综改10条正确答案：A8.世界上最长的一条陆桥运输线是（）。
A、小陆桥B、北美大陆桥C、西伯利亚大陆桥D、欧亚大陆桥正确答案：C9.货品的存量低于某一数量时采用的盘点方法是（）。
A、重点盘点B、缺料盘点C、永续盘点D、期末盘点正确答案：B10.MBTI 人格共有 4 个维度，每个维度有 2 个方向，分别是 E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A、内向B、外向C、感觉D、直觉正确答案：B11.货质差的分包商有时会发生因诈骗而导致货物失踪的风险，这种风险是（）。
A、交通肇事风险B、诈骗风险C、环境污染风验D、传递性风险正确答案：B12.库容利用率最高的是（）。
A、驶入、驶出式货架；B、移动式货架；C、阁楼式货架；D、层架式货架；正确答案：A13.表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。
A、红色B、绿色C、黄色D、蓝色正确答案：D14.（）的位置可能在生产及流通中的任何结点上，是有目的的、主动的行动。
物流师基础(第一章 职业道德知识)
中国石油大学经济管理学院 郝增亮
课程目的：国家职业技能鉴定 教材：《物流师基础》
《助理物流师》 编写部门：
——劳动和社会保障部 ——中国就业培训技术指导中心 出版社： 中国劳动社会保障出版社
教学计划： 《物流师基础》12学时 《助理物流师》20学时
教学形式： 教师教授+学生讨论+模拟考试
6.只有物品物理位置发生变化的活动，如运 输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。 7.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究 伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。
8.物流与运输是系统和要素之间的关系。
9.在物流系统中，运输、储存、包装、装卸 搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是 独立存在、互不相干的。
3）现代广义物流（ logistics ）阶段（20世 纪80年代中期至20世纪末） 第三利润源泉
信息技术应用
4）现代协同物流（collaborative logistics） 阶段（21世纪初至今） 整合、同步运作
外部 供应商
物流范围
内部供应商
企业内生产 内部用户
输入 物流
物料管理
物流 供给和需求循环过程
叫做‘物的流通’更好。”1965，日本在
政府文件中正式采用“物的流通”这个术语， 简称为“物流”。
我国开始使用“物流”一词始于1979年（有
人认为，孙中山主张“贸畅其流”，可以说是我
国“物流思想的起源”）。1979年6月，我国物 资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流 会议，回国后在考察报告中第一次引用和使 用“物流”这一述语。当时商业部提出建立
第二章 物流概述
一、物流概念
（一）物流概念的产生与演变 1.物流——第三利润源泉
物流1+X模块-职业道德模拟题含答案
物流1+X模块-职业道德模拟题含答案1、集装箱货流发生的地点顺序是（）。
A、货主仓库-集装箱货运站-集装箱堆场B、托运人指定地-集装箱货运站-集装箱堆场C、托运仓库-集装箱堆场-集装箱货运站D、空箱堆场-货主仓库-集装箱货运站-港口码头答案：A2、即时配送是可满足（）分钟内送达要求的配送方式。
A、90B、60C、45D、30答案：C3、配送中（）发现瑕疵品。
A、经常发生、但可避免B、不经常发生、但可避免C、经常发生、但不可避免D、不经常发生、但不可避免答案：D4、某物流中心配送下游零售门店1000家，其中每天配送1次的门店600家，每2天配送1次的门店400家，对于每家门店备货需要的面积平均为4平方米，如每天备货4次，则需要的出货暂存区面积是（）平方米。
A、3200B、2400；C、1600；D、800；答案：D5、关于库存控制的作用，下列说法错误的是（）。
A、防止脱销B、平滑生产要求C、降低在途库存D、满足预期顾客要求答案：C6、发达国家政府倡导绿色物流配送的对策是在三个方面制定相关的政策，下列不属于这三个方面的是（）。
A、污染发生源B、交通量C、交通流D、物流系统答案：D7、下列不属于包装作业中常见差异的环节是（)。
A、装箱B、单证C、填充物D、点货答案：D8、为了防止不确定因素出现而准备的缓冲库存是（）。
A、周转库存B、安全库存C、在途库存D、预期库存答案：B9、亚马逊公司采用的是（）。
A、Kiva机器人“货到人”方案B、穿梭车“货到人”方案C、Autostore“货到人”方案答案：A10、能自动识别物品，并自动将其整齐地堆码在托盘上的机电一体化装置是（）。
A、拣选机器人B、分拣机器人C、配送机器人D、堆码机器人答案：D11、资质差的分包商，尤其是一些缺乏诚实信用的个体户运输业配载货物后，有时会发生因诈骗而致货物失踪的风险。
这种风险是（）。
A、诈骗风险B、传递性分险C、环境污染风险D、交通肇事风险12、以下不属于物流仓储管理系统功能模块的是：（）A、以仓储业务中的出库管理为主线的仓储业务管理功能模块B、为客户设立的查询模块C、为各级领导设立的查询统计分析模块和仓储数据挖掘模块D、为提高管理水平的基础信息管理模块及系统设置模块答案：A13、日常工作中我们能够使用（）来减少过期货品的产生。
物流从业人员的职业道德
物流从业人员的主要经营活动包括采购与销售、运输与配送、装卸搬运与储存。
而竞争和服务质量是物流企业经营所依赖的主要手段。
一、物流企业经营道德1.物品采购与销售职业道德物品采购和销售是企业的基本经营活动，也是物流活动的环节之一。
物流企业一方面从供应商那里购进原材料提供给生产者；另一方面从生产者那里购进产品提供给批发商或零售商甚至是最终消费者个人。
购销二者所形成的货币差额,在扣除各种消耗、开支后即形成物流企业利润。
因此，物品的购销是物流企业经营活动中的重要环节。
企业利润与物流职工的物质利益紧密相连，从一定意义上说，物品的购销活动能最直接地反映社会中人与人之间的利益关系。
购与销两种业务活动，都直接关系到客户的利益。
物流人员应在购销活动的各个环节上彼此相互合作、兼顾各方的利益，减少中间环节，提高工作效率，向生产者及时提供市场信息，严格遵守按质论价，公平交易等购销环节的职业道德原则，任何只顾自己、损害他人利益，索贿、受贿都是违反购销环节职业道德的行为。
购销环节职业道德包括热情服务、方便购买、公平交易，也包括技术服务以及实行“三包”等。
具体可概括为以下五条道德要求：第一，方便客户，及时购销；第二，满足需要，按需购销；第三，严格管理，信守合同；第四，廉洁奉公，公私分明；第五，文明购销，礼貌待客。
2.物品运输与配送职业道德运输与配送的物品是物流从业人员最基本、最重要的工作对象。
客户都希望得到物流业提供的适当的时间，适当的地点，适当的成本，适当的客户，适当的产品或服务，适当的质量，适当的数量。
以上即“7R”服务。
这就要求从事物品运输与配送的物流企业员工必须具有高度的责任感和事业心。
物品运输与配送环节的职业道德具体可概括为：第一，客户至上，准字第一；第二，正点及时，保质保量；第三，提高效率，降低成本。
3.物品装卸搬运与储存职业道德在物品的装卸搬运与储存活动中，往往要经过多次搬运装卸、多次堆放上架,经办人也要多次变换。
物流师道德规范及行业规范
物流师道德规范及行业规范随着全球经济一体化的深入发展，物流行业的重要性越来越被人们所关注，而物流师的职业素质及职业道德也被人们所重视。
事实上，物流师的职业道德对于行业和企业的公信力以及消费者的利益保障具有极其重要的意义。
本文将阐述物流师道德规范及行业规范。
一、物流师道德规范首先，职业道德是物流师不可或缺的事务。
物流师的职业道德规范体现在许多方面，其中最基本的是遵守职业道德，始终保持诚实守信的态度，遵守爱岗敬业、勤务以及尊重顾客的基本原则。
为了保证这些原则的贯彻落实，物流师必须具有职业道德方面的规范。
其次，物流师必须具有良好的人际关系。
无论是在日常工作中还是业务扩展时，都必须以诚信、友好的态度为基础与客户相处。
在获得了客户信任的基础上，物流师才可以推销自己的产品及服务，并获得更大的市场份额。
良好的人际关系是物流师进行业务拓展的一个重要条件。
此外，物流师必须具有专业知识以及关注时下的物流市场环境和市场变化。
物流师需要具备操作流程、市场动态、质量管理、风险控制等方面的知识，才能更好地为其提供顾客服务。
而且，在涉及到行业等方面的知识时，物流师应保持持续的学习态度，以不断提高自己的业务能力和行业理解。
最后，物流师需要具备责任感并且遵守法律法规。
物流行业在各地属于特种行业，其管理非常重要。
物流师必须合法合规地开展工作，不得侵犯消费者权益，确保货物安全、备件完好，保护顾客利益。
同时，知晓行业规范，遵守各项工作规程和环保规定，需要为所负责的事项承担起责任。
二、行业规范除了物流师道德规范外，行业规范也是物流行业赖以发展及消费者购买保障的重要依据。
例如，货运行业的道路交通依赖于行业规范及规范体制。
规范的制定使得运输过程能够更加标准化和统一，有利于保证货物的安全送达以及消费者利益的最大化保障。
此外，行业规范可以使得行业内机构更有效地有效评估其许多关键性能指标，例如准时交付、包装安全、成本控制、日常维护等方面。
规范还可以促进各种服务标准化，而消费者利益也能够得到最大化的保障，从而达到货物质量和服务质量的最佳平衡态。
高级物流师分类模拟题职业道德要求
高级物流师分类模拟题职业道德要求一、判断题A对B错1. 职业道德的功能是调节从业人员内部及其与社会各方面的人际关系。
答案：A2. 企业经营与企业管理是两个含义不同的两个概念。
答案：B3. 现代职业道德的构建和施行应立足于民族伦理传统。
答案：A4. 现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。
答案：A5. 企业的核心价值观决定了一个企业的行为趋向和价值判断标准。
答案：A6. 建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。
答案：B7. 适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。
答案：B8. 立足本职岗位为企业发展做贡献，是最好的主人翁精神的体现。
答案：A9. 相对于制造业而言，服务业的组织更强调对一线工作人员的授权。
答案：A10. 职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。
答案：A11. 企业追求的终极目标应该是企业的可持续经营。
答案：A12. 人们对自由的追求，就是冲破一切外在约束行为的规范。
答案：B13. 追逐利润的企业行为逻辑应该是“先取后给”。
答案：B14. 敬业心理的基础是认同和热爱，认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和追求岗位的社会价值。
答案：A15. 职业人员在工作中能够为企业创造价值的前提是目标清晰和承认企业现实。
答案：B16. 企业文化是企业所有员工共同的“口号”。
答案：B17. 职业信仰和职业行为的统一，才是职业道德形成的真正标志。
答案：A18. 职业道德只是约束人们职业生涯中的心理因素，没有必要将职业道德管理制度化、规范化、流程化、作业化。
答案：B19. 相对于服务业而言，制造业企业的组织层次更需要扁平化。
答案：B20. 职业迁徙能力是指在不同行业之间调换工作的能力。
答案：B二、单选题1. 现代物流企业职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。
A.核心价值观B.敬业精神C.规章制度D.企业文化答案：A2. 管理的本质是( )。
物流师的职业道德要求
物流师的职业道德要求
物流师再职业道德方面要求是怎样的呢，店铺整理了物流师的'职业道德要求，欢迎欣赏与借鉴。
职业道德基本知识
职业守则
（1）忠于职守，诚信待人。
（2）团结协作，顾全大局。
（3）爱岗敬业，遵纪守法。
（4）钻研业务，讲究效率。
（5）保守秘密，保证安全。
（6）勇于开拓，善于创新。
基础知识
物流业务活动基础知识
（1）物流的基础概念。
（2）物流管理基础知识。
（3）物流系统基础知识。
（4）物流基础英语。
（5）计算机应用基础知识
（6）物流标准术语。
（7）环保与安全知识。
公共关系管理知识
（1）客户关系。
（2）基本社交礼仪。
相关法律、法规知识
（1）合同法的相关知识。
（2）WTO有关法律知识。
（3）国际商法的相关知识。
（4）运输、仓储、劳动保护和环境保护等相关法律知识。
【物流师的职业道德要求】。
物流1+X模块职业道德试题库(含答案)
物流1+X模块职业道德试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于库存控制的作用，下列说法错误的是（）。
A、降低在途库存B、防止脱销C、满足预期顾客要求D、平滑生产要求正确答案：A2、下列说法正确的是（）。
A、盘点作业是将货物的数量进行核对B、盘点作业在仓储作业中用处不大C、盘点作业在仓储作业中经常用不到D、盘点作业是指系统货品数量和状态保持与实物数量和状态相符的过程正确答案：D3、目：以下产品更适合于采用反应性供应链战略管理模式的是（）A、食用油B、创意小家电C、杂粮D、面粉正确答案：B4、下列属于独立需求的库存控制方法是（）。
A、JITB、MRPC、EOQD、ERP正确答案：C5、以下计算机辅助拣货系统特色描述不正确的是：（）A、提升出货配送物流效率B、提高拣货速度效率C、增大库存容量D、降低拣货错误率正确答案：C6、“六顶思考帽”中“蓝色思考帽”代表的是（）。
A、控制和组织B、负面的判断C、乐观和肯定D、情绪和感觉正确答案：A7、绘制跨职能流程图的时候，标准符号“|”表示()A、开始B、分隔符C、结束D、数据库正确答案：B8、公路货运装载要点中关于货物高度规定有：载运集装箱的车辆不超过（）。
A、4.2米B、4米C、5米D、3米正确答案：A9、目：PTCA教学模式，“C”代表?A、技能比武B、任务巩固C、岗前培训D、项目驱动正确答案：A10、货垛必须不倒不歪，不压坏底层商品和地坪，是堆码的（）基本要求。
A、方便B、合理C、整齐D、牢固正确答案：D11、整个云计算系统的核心层是（）。
A、SaaSB、GSMC、IaaS正确答案：D12、（）对货品的质量具有维护作用。
A、堆码B、流通加工C、运输D、装卸搬运正确答案：A13、货物单品基本包装单位的含义（）。
A、长*宽*高；B、重量单位；C、体积单位；D、箱、包、合、捆及其他；正确答案：D14、动线优化遵循的基本原则是（）。
A、不重复、不交叉；B、不重复、不压线；C、不迂回、不压线；D、不迂回、不交叉；正确答案：D15、“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（）。
技能培训专题物流师,职业道德和理论知识
技能培训专题物流师（XX职业资格三级）,职业道德和理论知识xx年11月物流师(国家职业资格三级)---- 职业道德和理论知识第一局部职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德根底理论与知识局部答题指导：◆该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多项选择，那么该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题） 1、职业道德是（）。
A、从业人员的特定行为标准B、企业上司的指导性要求C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的选项是（）。
A、在内容上没有交叉B、在最终目的上没有一致性C、在实践上是相互支撑的D、在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是（）。
A、基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C、根据实际情况，不断对办事方式做出调整D、从人际关系出发，但凡符合人情的，就是应该的。
4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）。
A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当是丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的选项是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的选项是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B、企业形象是企业文化的综合表现C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D、企业生存和开展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确对的做法是（）。
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高级物流师分类模拟题职业道德要求一、判断题A对B错1. 职业道德的功能是调节从业人员内部及其与社会各方面的人际关系。
答案：A2. 企业经营与企业管理是两个含义不同的两个概念。
答案：B3. 现代职业道德的构建和施行应立足于民族伦理传统。
答案：A4. 现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。
答案：A5. 企业的核心价值观决定了一个企业的行为趋向和价值判断标准。
答案：A6. 建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。
答案：B7. 适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。
答案：B8. 立足本职岗位为企业发展做贡献，是最好的主人翁精神的体现。
答案：A9. 相对于制造业而言，服务业的组织更强调对一线工作人员的授权。
答案：A10. 职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。
答案：A11. 企业追求的终极目标应该是企业的可持续经营。
答案：A12. 人们对自由的追求，就是冲破一切外在约束行为的规范。
答案：B13. 追逐利润的企业行为逻辑应该是“先取后给”。
答案：B14. 敬业心理的基础是认同和热爱，认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和追求岗位的社会价值。
答案：A15. 职业人员在工作中能够为企业创造价值的前提是目标清晰和承认企业现实。
答案：B16. 企业文化是企业所有员工共同的“口号”。
答案：B17. 职业信仰和职业行为的统一，才是职业道德形成的真正标志。
答案：A18. 职业道德只是约束人们职业生涯中的心理因素，没有必要将职业道德管理制度化、规范化、流程化、作业化。
答案：B19. 相对于服务业而言，制造业企业的组织层次更需要扁平化。
答案：B20. 职业迁徙能力是指在不同行业之间调换工作的能力。
答案：B二、单选题1. 现代物流企业职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。
A.核心价值观B.敬业精神C.规章制度D.企业文化答案：A2. 管理的本质是( )。
A.管理者自己完成工作B.让别人来完成工作C.通过他人并同他人一起来完成工作D.计划、组织、领导和控制答案：C3. 职业道德作为一个道德规范体系，它的社会功能是( )。
A.调整行业内从业人员之间的人际关系B.调整行业之间从业人员的人际关系C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D.调整行业与社会其他各方面之间的关系答案：C4. 一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是( )。
A.顾客B.员工C.股东D.供应商、政府和社会团体答案：A5. 现代资本主义的职业精神源自于( )。
A.职业是上帝的天职B.职业是追逐利润至上的途径C.职业是追求个人成功的途径D.职业是实现自我价值的途径答案：A6. 支持企业可持续发展的核心因素是( )。
A.超额的利润B.有生命力的企业文化C.合理的利润D.企业的管理制度答案：B7. 敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中( )。
A.不允许自己做有损于本职业的事情B.不容忍他人做有损于自身职业的行为C.给自己和他人的职业行为不做任何约束D.既不允许自己做有损于本职业的事情：也不容忍他人做有损于自身职业的行为答案：D8. “诚”和“信”的逻辑关系是( )。
A.先有“信”后有“诚”B.先有“诚”后有“信”C.“诚”和“信”没有逻辑关系D.“诚”和“信”不分先后答案：B9. “管理”和“领导”的概念关系是( )。
A.领导是管理的职能活动之一B.一个领导者必然是管理者C.两者没有关系D.管理就是领导答案：A10. 一个高级物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为( )。
A.在别人的指导下能完成部分工作任务B.能独立完成部分工作任务C.能较快较好地完成一项工作任务D.能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务E.能独立完成一项工作任务答案：D三、简答题1. 说明现代物流从业者应有的四种责任观念。
答案：说明现代物流从业者应有的四种责任观念。
(1)对自己的职责：要尽其所能履行份内工作的任务和责任，你的一生都成就于你工作中的每一时刻。
(2)对下属的职责：为今后工作考虑，你要发挥下属的职责和能力，并帮助他们合理地完成当前的工作。
(3)对企业的职责：在完成既定目标过程中，你要时刻牢记尽力增强企业实力，以保持企业持续发展。
(4)对社会的职责：时刻不要忘记你的工作正关系着他人的生命健康和人生幸福，关系着人类繁荣和社会进步。
2. 中国现代物流从业者应提倡哪些职业道德精神?答案：我国现代物流从业者应提倡哪些职业道德精神?(1)敬业乐业、忠于职守(2)诚信待人、诚实守信(3)办事公道、顾全大局(4)以义取利、开拓创新。
3. 现代企业的核心价值理念一般构成有哪些?答案：现代企业的核心价值理念一般构成有哪些?节制自律、勤勉敬业、诚实公正、责任心、合作精神、整体观念。
4. 一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?答案：一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?在现代企业中，一个理想的企业核心价值理念系统具有以下特征：(1)理念的表述。
公司明确表述一个理念(核心价值和远景目标)并将该理念用作指导所有业务的原则和动力源泉，公司主要成员反复谈论、讨论和使用该理念，该理念在整个组织内广为交流。
(2)理念的历史连续性。
已经形成并正式表述的理念在明确提出后，在公司的历史中要保持稳定性，变化很小并且一直得到充分重视。
(3)理念对利润的超越。
明确公司的核心价值和追求绝非仅仅是追逐利润，盈利性和股东财富的增加只是公司的部分目标而非主要驱动目标。
明确使用“合理的”、“公平的”收益等词语作为实现其他更主要目标的必要条件，而不使用“最大的”、“最高的”收益等词语来描述理念。
(4)理念与行动的一致性。
公司理念不能仅仅停留在表面文字上。
公司的主要策略(如产品、市场或投资)和/或组织规划决定(如组织结构、业务流程和政策计划)必须由公司理念指导并与其保持一致。
5. 说明管理学家麦克格雷戈有关人性假设的“X”理论和“Y”理论。
你认为现实中的实际情况应该是怎样的?答案：说明管理学家麦克格雷戈有关人性假设的“X”理论和“Y”理论?你认为现实中的实际情况应该是怎样的?管理学家麦克格雷戈认为，在X理论框架下，员工被判断为是懒惰的、唯利是图的，对自己的工作毫无兴趣，缺乏主动进取精神；而在Y理论框架下，员工是直率淳朴、充满积极性的，在严格的组织结构里，通过系统的培训能够成为训练有素的人。
实际的情况应该在二者之间，更偏重于Y状态，但远没达到理想的状态。
因此，为了保证人心智的一致，能够按照行为规范来工作，有必要用相应的制度法规来约束其行为，这些制度法规主要表现为一系列的评价和激励系统。
6. 一个现代物流企业，应如何从企业核心价值和行为规范两个层面着手建设职业道德体系?答案：一个现代物流企业，应如何从企业核心价值和行为规范两个层面着手建设职业道德体系?首先考虑企业核心价值观是否符合现代企业的基本职业道德原则，企业在相当长的经营阶段(3～5年)内是否有能力形成如此多的原则，如果不能，可否考虑有所重点?重点应该落在哪一个或几个原则上?其次考虑企业行为规范是否完整、有效地体现了核心价值?另外，如此多的规范能否在目前和未来的一段时期(3～5年)内落实实施?如果不能，能否有所选择，首先应该选择哪一个或几个规范?可以从8个方面着手：(1)领导层(决策层、更多的时候包括管理层)必须懂得一个业务目标多样性的工作团队代表着不同的工作方法和视角，并且必须真正重视不同的意见和经验。
(2)领导层必须同时认清，不同的观念将为一个企业提供新的学习的机遇和挑战；领导层在新的文化模式所需要的长期的学习和再学习过程中要坚韧不拔。
(3)必须对企业的所有员工建立一致性的适宜的工作标准。
必须坚信，所有的员工都能够同样地贡献力量。
(4)要尽可能彻底地释放员工潜在的才能和技巧。
可以通过精心设计的工作及相应的培训教育项目，使员工不断成长和发展。
(5)必须鼓励坦诚的交流。
能够容忍争论，并且在与工作相关的事情上支持建设性的冲撞。
(6)必须让员工深感获得信任，使员工能够为企业全身心奉献，并且同时体会到肩负的权利和责任，因而可以自由发挥自己的经验和才智，通过新的方式提高自己的工作水平。
(7)必须具备能够被深入贯彻执行的明确的任务目标。
让所有相关者明确什么是企业所努力实现的，在员工讨论与工作相关的变革时，它们能够成为讨论的基础和指导，因此可以防止将不同工作观念的讨论演变为价值观正确与否的争论，确保争论围绕的只是如何完成任务。
(8)必须具备一个相对平等的、很少官僚主义的组织结构，能够推动创意的交流，并且欢迎任何具有宝贵经验的员工对于传统思维加以挑战。
在官僚主义盛行的企业里，具有超前思维的领导者在寻求改变那些抵抗变革的传统观念的同时，还要努力维持追求效率的控制系统和命令体系，管理成本将十分高昂。
我国现阶段很多企业都不同程度地患有“官僚主义症”，使许多企业家的宏大远景变成自话自说的“独角戏”，使美妙的理想变成空想乃至妄想。
在现代物流业职业道德建设过程中必须避免出现这种局面。
7. 针对现代中国物流行业发展实际，应提倡什么样的职业道德精神?答案：针对现代我国物流行业发展实际，应提倡什么样的职业道德精神?责业守则精神、精业求实精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神。
8. 试论述职业权利和职业责任的关系?答案：试论述职业权利和职业责任的关系。
职业权利是与职业活动紧密相关的各种权利，是在职业活动中从业人员按照国家规定或组织契约与社会习惯所应当享有的权力和利益。
职业责任是与职业活动紧密相联的各种责任，是在职业活动中从业人员按照国家规定或组织契约与社会习惯所应承担的职责和义务。
没有无职业责任的职业权利，也没有无职业权利的职业责任。
从业人员要在职业活动中享受其应有的职业权利，就必须承担相应的职业责任，履行相应的职业义务。
否则，就无权享有一定的职业权利。
工作中马虎草率，不负责任，不遵守职业规则，严重者属于渎职行为，应受法律制裁，轻微者则应受到职业道德的谴责和职业规章的处分。
9. 物流行业从业人员应遵守的职业道德守则有哪些?答案：物流行业从业人员应遵守的职业道德守则有哪些?根据上述的职业道德的历史与现代职业道德的内容，结合物流行业的特征，总结出现代物流从业人员应具备的职业道德守则，共有以下六点：(1)忠于职守，诚信待人；(2)团结协作，顾全大局；(3)爱岗敬业，遵纪守法；(4)钻研业务，讲究效率；(5)保守秘密，保证安全；(6)勇于开拓，善于创新。
四、案例分析题1. 物流公司的基本职业道德——急客户之所急2003年11月19日，河北廊坊开发区某工厂全厂领导和工人都在焦急等待着某物流公司的一个快件，等待着一个重要配件来恢复生产。