物流师模拟试题 简答题

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物流快递模考试题+参考答案

物流快递模考试题+参考答案

物流快递模考试题+参考答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.从接收中转商品起到交付铁路、交通运输部门转运时止,所发生的损失和由于接收中转商品单位工作处理不善造成的损失,由()单位负责。

A、承运单位B、收货单位C、发货单位D、中转单位正确答案:D2.生产延迟的基本原理是()。

A、地理延迟B、保证产品数量的准确性C、有效的风险预测D、准时化正确答案:D3.连接干线运输和支线运输的结点是()A、转运型结点B、流通型结点C、综合型结点D、储存型结点正确答案:A4.按照采购成本与数量的关系,采购成本可以分成直接成本和()。

A、间接成本B、库存成本C、运输成本D、价格成本正确答案:A5.下列的配送中心()是按功能角度来分类。

A、零售商型配送中心B、化妆品配送中心C、批发商型配送中心D、加工配送中心正确答案:D6.生产物流存在于()类型企业中。

A、制造B、加工C、流通D、资源正确答案:A7.物流业通过 ( )来提高物的附加价值。

A、运输B、生产C、配送D、流通加工正确答案:D8.配送也是一种运输方式,是在 ( )A、长距离的送货B、局域范围内的送货C、大范围内的送货D、国际间的送货正确答案:B9.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。

与此谚语内涵相符的选项是()。

A、创新具有极其重要的作用B、尊重与理解是为人处世的重要原则C、合作是从业人员成长的保障D、谁都有需要帮助的时候正确答案:C10.近年来,我国电商物流呈现蓬勃发展势头。

据网易科技报道,2018年天猫“双11”全球狂欢购物节当天,网购成交量达( )元人民币。

A、2200亿B、2100亿C、2135亿D、2000亿正确答案:C11.原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、流转,形成了()。

A、生产物流B、供应物流C、销售物流D、流水作业正确答案:A12.把采购部门分为国内采购和国外采购,是按照()进行分类。

A、采购价值B、采购过程C、采购地区D、物品类别正确答案:C13.()最初是在装卸领域出现并发展的,既作为储存设施,又作为一个运输单位,并成为了综合一贯制运输的主要载体及重要装备机具。

物流服务师模拟考试题+参考答案

物流服务师模拟考试题+参考答案

物流服务师模拟考试题+参考答案一、单选题(共47题,每题1分,共47分)1.依据《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法》,各单位每年针对生产基建和办公生活等场所至少组织开展()次职业健康危害辨识与风险评估,一般在每年第()季度开展下一年度的危害辨识与风险评估工作。

A、1,4B、1,1C、2,4D、2,1正确答案:A2.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,各类纤维绳(含化纤绳)的安全系数不得小于5,合成纤维装带的安全系数不得小于()。

A、6B、5C、3D、4正确答案:A3.物资管理信息系统中,领料退库分为()、单据错误领用冲红两种情况。

A、盘盈入库B、特殊入库C、调拨退库D、实物退库正确答案:D4.在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的,尚不构成犯罪的,处()拘留。

A、五日B、七日C、三日D、十日以上十五日以下正确答案:D5.依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于()米。

A、2B、1C、1.5D、0.5正确答案:B6.堆码原则中,不正确的一项是()A、仓库通道与堆码之间保持适当的宽度和距离,提高货品装卸的效率。

B、在库位不紧张的情况下,尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤。

C、尽量利用库位空间,较多采取立体储存的方式。

D、轻易地改变货品存储的位置,大多按照后进先出的原则。

正确答案:D7.在起重作业中,尽量使货物的重心在两根起吊绳的()A、左边B、中间C、右边正确答案:B8.以下()不是库存控制的关键决策。

A、订货量问题B、库存基准问题C、订货点问题D、库存成本问题正确答案:D9.货车在作业前应先明确(),了解对象的物理、化学性能和包装情况,A、工作量B、工作服C、工作时间D、工作任务正确答案:D10.以下哪个是不合格存放区( )。

A、01501B、01401C、01301D、01201正确答案:A11.检查工器具的(),不符合作业要求的工器具不准使用A、可靠性B、安全性C、维修性D、美观性正确答案:B12.基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指( )。

物流师模拟试题 简答题

物流师模拟试题 简答题

摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》物流〔logistics〕:物品从供给地向接收地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.物流管理〔logistics management〕:以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制.宏观物流:指在社会再生产过程中,带有总体性的物流活动,其主要特点是综观性和全局性.微观物流:指消费者、生产者所从事的具体的物流活动,其主要特点是具体性和局部性.第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式.供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动.生产物流——生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动.销售物流——生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动.回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动. 废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动.运输:是人和物的载运及输送国际多式联运:是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式,将货物运至目的地的国际货物运输一、简答题1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么?答:1、拥有网络化的集装箱货运站,以便于货物集散并与海关商检等检查,检疫机构及金融机构等建立便捷联系.2、拥有国内外的联运网点,以便于分承运人完成分段委托区段的运输,同时提供货运信息,签发运输单局以及完成货物交接等工作.3实行单一的多式联运费率.4、具有比较完善的多式联运组织制度,其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务,其结果是降低运输成本,提高运输效率.2、物流中心一般具有哪些基本功能?答:1、运输功能.2、储存功能.3、装卸搬运功能.4、包装功能.5、流通加工功能.6、流通信息处理功能.3、仓库为什么要对保管场所进行布置?答:保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置.保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义.保管场所的布置分为平面布置和空间布置.4、简答配送增值服务的本质特征.答:创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征.5、构建物流网络应遵循哪些原那么?答:1、按经济区域建立网络.2、以城市为中心布局网络.3、要在商物分离的基础上形成网络.4、同时设计信息系统网络.二、计算题1、某一配送中心准备建一综合型仓库,计划采用两种储存方法:一种是就地堆码,其货物的最高储存量为1200吨,以致这种货物的仓容物资处村定额是5吨/平方米;另一种是上货架储放,其货物最高储存量为630吨,货架长8米、宽1.5米、高4米,货架容积充满系数为0.7,上架存放货物的单位质量是150公斤/立方米,若该库的面积利用系数是0.5,那么设计此仓库的有效面积是多少?使用面积是多少?解题思路:大堆存放的面积=总量/储存定额=1200/5=240平方米每个货架可能存放的重量=货架体积*容积系数*每立方米可寸重量=〔8*1.5*4〕*0.7*0.15=5.04吨所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630/5.04=125个货架所占面积=每个货架地面积*货架数量=8*1.5*125=1500平方米有效面积=大堆存放的面积+货架作用面积=240+1500=1740平方米使用面积=有效面积/面积利用系数=1740/0.5=3480平方米2、根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为40万元,营业税率为3%.预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里.请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少?公式:安全边际额=实际或预计营业收入-报本店营业收入额〔管理365页〕保本点也应收入额=保本点运输周转量*单位运价〔管理364页〕保本点运输周转量=固定成本总额/〔单位运价*〔7-营业税率〕-单位变动成本〕安全边际量=实际或预计业务量-保本点业务量计算标准:保本点周转量=40万元/240〔1-0.03〕-180元=7576元保本点营业收入额=8000*240-182万=192-182=10万三、论述题1、何谓综合运输体系?在我国为什么要发展综合运输体系?答:所谓综合运输体系,或者叫综合的交通运输体系,是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体.〔一段整理成自己的话回答〕2、论述物流成本管理系统的基本内容答:1、物流成本管理系统:A、物流成本核算层.B、物流成本管理层.C、物流成本效益评估层.2、物流成本日常控制系统主要内容:A、以物流成本的形成阶段作为控制对象.B、以物流服务的不同功能来作为成本控制对象.C、以物流成本不同项目作为物流成本控制对象3、物流成本综合管理与控制:就是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来,形成一个不断优化的物流系统的循环.通过一次次循环、计算、评价,使整个物流系统在不断的优化,最终找出其总成本最低的最佳方案.〔用自己的话整理回答〕四、案例分析某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库.进入20世纪90年代后,该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上,早晚是要被社会淘汰.为此库领导积极探索新的业务领域,试图向现代化物流转化.早在1997年就成立了配送中,此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送.但收入并不理想,仓库面貌变化也不大.进入21世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离.依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载.配送业务逐渐扩大,受到了良好的经济效益.例如该库原大客户"牡丹电视"占该库库房近1万平方米的面积,每月周转近2次,全国性配送业务量很大.但原来"牡丹电视"的配送业务是又另一家公司代理,该库只负责储存,在该库成立了新的配送中心以后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求,取得了"牡丹电视"的配送业务权.他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地达到目的地,受到客户的好评.同时他们又积极发展其他商品的配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送.一般仓库都不愿意接受,而该配送中心克服困难,积极开展大件货物的配送,逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱.请分析下列问题:1. 为什么该库早在97年就成立了配送中心,但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来..2. 你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化,应具备哪些基本条件?3. 你认为现代物流企业应具备哪些标志?1. 虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上,也成立的配送中心,但是这只证明了该企业仅仅处于意识到的阶段,因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似,但是并没有做到神似.正如案例中所言"此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送".而真正要做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务.任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提,因此在该企业对市场进行调查分析之后,很好的理解了市场的需求之后,才有了明确的经营方向,并根据市场需要进行了一系列投入和调整,例如建立起运输信息系统,将运输业务剥离.由于他们完全以满足客户需求为目的,所以才能够成功获得牡丹电视的业务,使配送业务的在21世纪得以快速发展.2.正如前所述,传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变和重视.在现有资源和可获得的资源基础上,充分对市场需求进行调查的基础上,对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置,以满足市场需求为目标,才有可能得到市场的认可和接受.资源包括的内容很广,其中包括,人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等.其中人力资源是最重要的资源,无论是从管理层还是到操作层面,都需要具备能够理解市场需求的意识,并且能够将郑重意识转化为行动的能力,如果没有这些作为基础,后续资源的投入也将成为一种无用的景观.因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后,其他资源的改造与投入才有可能发挥出从分的作用.当然有传统向现代转型过程中,要克服很大的传统的阻力,包括人的方面也包括设施调整与改造方面.我们参加今天的考试就证明了国家在提高全国的物流发展水平所作的第一件最重要的事情,就是从现代物流人才队伍培养这个最基础和最重要的环节开始的.任何企业也不能避免从这里开始.。

物流模拟考试题与答案

物流模拟考试题与答案

物流模拟考试题与答案一、单选题(共23题,每题1分,共23分)1.点货上车时,上车作业流程顺序为()。

A、装车货品标示→确定配送顺序→制定装车方案→指导装货上车B、确定配送顺序→制定装车方案→装车货品标示→指导装货上车C、确定配送顺序→制定装车方案→指导装货上车→装车货品标示D、制定装车方案→指导装货上车→确定配送顺序→装车货品标示正确答案:C2.物品从供应地向接收地的实体流动过程被称为()。

A、商流B、信息流C、物流D、资金流正确答案:C3.以下对补货作业的描述错误的是()。

A、补货前须对货品的外包装、名称、数量和条码等信息进行核对B、补货作业是补货员根据补货计划,对拣货区货品进行数量补充的过程C、补货作业的好坏决定了后续作业效率的高低D、补货作业上架时,一种货品可对应多个拣货位正确答案:D4.采用人工复核一般是针对()。

A、多品种零散出货B、贵重商品零散出货C、大批零散出货D、整件出货正确答案:D5.返品处理作业流程顺序为()。

A、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类B、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理C、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类D、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位正确答案:D6.采用人力或简单设备将拣出的货品搬运到指定的地点的拣货方式被称为()。

A、人工拣选B、系统拣选C、机械拣选D、自动拣选正确答案:A7.无线射频(RF)盘点作业流程顺序为()。

A、盘点准备→数量输入→差异处理→RF扫描B、盘点准备→差异处理→RF扫描→数量输入C、RF扫描→数量输入→盘点准备→差异处理D、盘点准备→RF扫描→数量输入→差异处理正确答案:D8.货物的进货区和出货区设置在仓库相临的两侧的动线是()。

A、S型动线B、L型动线C、I型动线D、U型动线正确答案:B9.以下对拣选作业的描述错误的是()。

A、机械拣货指由机械完成拣货以及货品输送的拣货方式B、自动拣选的货品从分拣作业开始到分拣作业完成,都是依靠自动分拣系统来实现C、人工拣选劳动强度大,拣货效率低D、机械拣选采用人工进行拣选,由机械设备进行货品输送正确答案:A10.配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核对无误,在送货单上签名确认的过程被称为()。

物流师模拟试题答案

物流师模拟试题答案

2011年11月物流师模拟试卷(第一部分)一、判断题(0.5分/题,共30分)1.综合服务型物流企业根据客户的要求,为客户制定整合物流资源的物流方案,为客户提供综合性的物流服务。

( A )2.物流企业服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。

(B )3.物流服务范围较窄,更有利于发挥企业的特长,提供自身的核心竞争力。

( A )4.根据物流服务内容的集成度分为四个层次。

( A )5.很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。

( B )6.仓储货品的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程中的风险(A )7. 物流增值服务就是指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。

( A )8. 对于“第三利润源”说,第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。

( B )9. 供应链上的任何企业,根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流,任何来自于上游的产品不论是何种形态,我们都称之为是原材料的供应物流。

(A) 10. 生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划,包括对物料流、信息流和资金流的管理,以满足消费者的需求为目的。

(B)11.无线射频技术(RF)与无线射频识别技术(RFID)是同种技术。

(A )12.在本质上,运输车辆被用作一种临时的存储设备,是移动的,而不是闲置。

( A )13.在我国国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。

( A )14.仓单融资实际上是一种票据抵押融资方式。

( B )15. 第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。

( A )16. 运输创造货品的时间效用。

( B )17. 销售物流合理化的途径之一就是输送与配送相分离的体制。

( B)18. 客户就是指产品的购买者。

( B )19.约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言,它指出企业有哪些活动是必须进行约束的,从而更有效地实现企业的目标。

物流师试题及答案

物流师试题及答案

物流师试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造3. 物流服务水平的高低通常由以下哪个因素决定?A. 物流成本B. 物流时间C. 物流质量D. 物流数量4. 物流信息系统的主要作用是:A. 减少库存B. 提高物流效率C. 降低运输成本D. 增加客户满意度5. 供应链管理中的“链”指的是:A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 物流链6. 以下哪项是物流成本控制的有效方法?A. 增加库存B. 减少运输次数C. 增加运输速度D. 减少运输工具7. 物流中的“3R”原则是指:A. 减少、再利用、回收B. 反应、响应、回报C. 风险、回报、责任D. 资源、回收、再利用8. 物流配送中心的主要功能是:A. 存储和保管货物B. 货物分拣和包装C. 货物运输和配送D. 所有以上选项9. 以下哪项是物流风险管理的主要目标?A. 避免风险B. 减少风险C. 转移风险D. 接受风险10. 物流服务的增值活动包括:A. 提供额外的包装服务B. 增加货物的运输速度C. 减少货物的存储时间D. 所有以上选项二、判断题(每题1分,共10分)1. 物流管理仅涉及货物的运输和存储。

(错误)2. 物流成本的控制是供应链管理中的一个重要环节。

(正确)3. 物流服务水平的高低与物流成本无关。

(错误)4. 物流信息系统的主要作用是提供实时的物流数据。

(正确)5. 供应链管理只关注企业内部的流程优化。

(错误)6. “3R”原则是物流行业特有的原则。

(错误)7. 物流配送中心不负责货物的运输和配送。

(错误)8. 物流风险管理的目标是完全避免风险。

(错误)9. 物流服务的增值活动可以提高客户满意度。

(正确)10. 物流服务的增值活动只包括提供额外的包装服务。

(错误)三、简答题(每题5分,共30分)1. 简述物流管理的基本原则。

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是()。

A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 增加利润答案:B2. 供应链管理的最终目的是()。

A. 提高企业竞争力B. 降低库存C. 优化物流网络D. 提高客户满意度答案:A3. 以下哪项不是物流的基本功能?()。

A. 运输B. 仓储C. 配送D. 销售答案:D4. 物流信息系统的主要作用是()。

A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案:D5. 物流服务水平的高低主要取决于()。

A. 运输速度B. 库存水平C. 配送准确性D. 以上都是答案:D6. 物流成本包括()。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 配送成本D. 以上都是答案:D7. 以下哪项是物流管理的基本原则?()。

A. 客户至上B. 成本最低C. 效率优先D. 以上都是答案:D8. 物流网络设计的主要目的是()。

A. 减少运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 以上都是答案:D9. 物流服务的个性化主要体现在()。

A. 运输方式B. 配送时间C. 服务内容D. 以上都是答案:D10. 物流管理中的“3PL”指的是()。

A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方咨询答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物流管理的主要内容包括()。

A. 运输管理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 信息管理答案:ABD2. 物流服务的特点包括()。

A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 异质性答案:ABCD3. 物流成本控制的方法包括()。

A. 优化运输路线B. 降低库存水平C. 提高配送效率D. 减少运输次数答案:ABCD4. 物流网络设计需要考虑的因素包括()。

A. 客户需求B. 运输成本C. 服务水平D. 网络结构答案:ABCD5. 物流服务的评估指标包括()。

A. 准时率B. 准确率C. 客户满意度D. 成本控制答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 物流管理的目标是降低成本和提高效率。

物流师考试模拟试题(二)

物流师考试模拟试题(二)

物流师考试模拟试题(二)物流师考试模拟试题(二)一、判断题(共30题,共0分)1.一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。

2.我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。

3.现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。

4.社会化的运输都能归结为第三方物流的范畴5.第三方物流的概念是20 世纪80 年代中期由日本率先提出的。

6.现代物流的主要标志是第三方物流。

7.第三方物流简称为TPL。

8.我国联运托盘大多采用平托盘,以便于叉车、货架、仓库的标准化。

9.平托盘的主要特点是防护能力强,可有效防止塌垛,防止货损。

10.物流现代化的标志是集装单元化。

11.包装按照在流通过程中的作用分为内销产品包装、出口产品包装和特殊产品包装。

12.岸边集装箱装卸桥具有效率高、车船作业方便、实用性强的优点,是集装箱码头前沿进行集装箱船舶装卸的主要专用机械。

= 13.集装箱的尺寸按国际标准化组织和国际标准分类,国际标准集装箱系列共分13 种。

14.罐式集装箱是专运散料集装箱。

15.集装箱是为便于物品运送而专门设计的,在一种或多种运输方式中,无须中途换装,集装箱具有耐久性而能反复使用,设有便于搬运和装卸的装置。

16.按库房高度分类,高架仓库可分为高层、中层、低层三种,一般认为10 米--20 米较佳。

17.普通叉车的自动化程度高于有轨巷道堆垛起重机。

18.无轨巷道堆垛起重机的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。

19.普通叉车的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。

20.普通叉车的作业灵活性高于无轨巷道堆垛起重机。

21.高架叉车属于一种有轨堆垛机。

22.低层型堆垛起重机的起升高度在5 米--15 米之间。

23.仓储技术装备按照作业方式分为搬运机械设备、起重吊装机械和存取设备。

24.对于高层货架仓库用高货位拣选式叉车比较适合,其起升高度一般可达13 米。

25.对于大部分货主而言,物流属于核心业务。

26.信息系统的必要性来自于企业内部。

物流师考试试题

物流师考试试题

物流师考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中,以下哪个环节不属于物流的范畴?A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输?A. 公路B. 铁路C. 海运D. 空运4. 物流信息系统的主要功能是()。

A. 货物追踪B. 订单处理C. 库存管理D. 所有以上选项5. 供应链中的“牛鞭效应”是指()。

A. 供应链中的信息扭曲现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的运输成本增加D. 供应链中的生产效率下降二、填空题1. 物流的三个基本功能包括运输、存储和________。

2. 在物流管理中,________是指在正确的时间、地点以合适的成本将产品或服务交付给客户。

3. 供应链管理的五个基本流程包括:供应链策略、供应链规划、供应链执行、供应链监控和________。

4. 物流成本主要由三部分组成,分别是运输成本、仓储成本和________。

5. 为了提高物流效率,企业通常会采用________管理方法来优化库存。

三、简答题1. 请简述第三方物流的概念及其在现代物流中的作用。

2. 描述供应链管理中的“推”和“拉”策略,并给出各自的优缺点。

3. 说明物流信息系统在提高物流效率中的重要性。

四、案例分析题某电子产品制造企业面临库存管理问题,产品种类繁多,市场需求波动大。

企业希望通过优化物流管理来降低库存成本,提高响应市场的速度。

请根据该情况,提出几点可能的物流优化措施,并解释其可能带来的效果。

五、论述题论述电子商务对物流行业的影响,包括正面和负面两个方面,并提出物流企业应对电子商务发展的策略建议。

物流师试题及答案

物流师试题及答案

物流师试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度答案:B2. 以下哪项不属于物流的基本功能?A. 运输B. 储存C. 包装D. 销售答案:D3. 供应链管理的最终目的是:A. 降低库存B. 提高供应链的响应速度C. 减少供应链成本D. 所有上述选项答案:D二、判断题1. 物流成本只包括运输成本。

()答案:错误2. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。

()答案:正确3. 供应链管理只关注企业内部的流程优化。

()答案:错误三、简答题1. 简述物流管理的三个主要环节。

答案:物流管理的三个主要环节包括:运输管理、仓储管理和配送管理。

2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。

答案:供应链管理不仅关注物流过程,还涵盖了供应商管理、需求预测、库存控制、信息流和资金流等更广泛的领域,其目标是优化整个供应链的运作效率和成本控制。

四、案例分析题某物流公司面临运输成本上升和客户服务水平下降的问题,请分析可能的原因,并提出改进措施。

答案要点:1. 可能原因:- 运输路线规划不合理- 仓储管理效率低下- 缺乏有效的库存控制- 信息系统不完善2. 改进措施:- 优化运输路线,减少不必要的运输成本- 提高仓储自动化水平,减少人工错误- 实施精确的库存控制策略,减少库存积压- 更新信息系统,提高数据准确性和响应速度五、论述题论述现代物流管理对企业竞争力的影响。

答案要点:1. 物流管理可以降低企业运营成本,提高资金周转率。

2. 高效的物流服务可以提升客户满意度,增强企业品牌形象。

3. 物流管理的创新可以为企业带来新的竞争优势,如快速响应市场变化。

4. 物流管理的信息化和智能化可以提高企业决策的准确性和效率。

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案一、单选题1. 物流管理的核心目标是()A. 提高运输效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 优化供应链答案:D2. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案:D3. 供应链管理的最终目标是()A. 实现利润最大化B. 提高市场份额C. 提高客户满意度D. 降低供应链总成本答案:D二、多选题1. 物流服务的要素包括()A. 准确性B. 及时性C. 经济性D. 安全性答案:A, B, C, D2. 物流信息系统的主要功能包括()A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案:A, B, C, D三、判断题1. 物流管理只关注运输和仓储环节。

(错误)2. 物流成本的降低必然导致服务质量的下降。

(错误)3. 供应链管理是一种整合上下游企业资源的管理方式。

(正确)四、简答题1. 简述物流管理的基本原则。

答案:物流管理的基本原则包括客户导向原则、成本效益原则、系统优化原则、创新原则和可持续发展原则。

物流管理需要以客户需求为中心,通过成本控制和系统优化来提高效率和效益,同时鼓励创新以适应市场变化,最终实现可持续发展。

2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”。

答案:供应链管理中的“牛鞭效应”指的是需求信息在供应链中从下游向上游传递时,由于信息扭曲或放大,导致上游供应商面临的需求波动比下游零售商的需求波动大得多的现象。

这种现象通常由预测不准确、库存管理不当或促销活动等因素引起。

五、案例分析题案例:某公司计划在新的地区建立物流中心,以提高配送效率。

请分析建立物流中心需要考虑的因素。

答案:建立物流中心需要考虑的因素包括地理位置、交通便利性、市场需求、成本分析、技术设备、人力资源、法规政策以及环境影响等。

公司应综合评估这些因素,以确保物流中心的建立能够优化供应链,提高配送效率,同时符合经济效益和可持续发展的要求。

六、论述题1. 论述现代物流管理与传统物流管理的区别。

物流师考试简答题

物流师考试简答题

5-1.如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商?答:首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准,以避免客户企业对物流供方服务的不满意,在明确服务标准后再进行合同定价,根据实际情况来商议定价结构,如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益,有价格参考的可公开拟定费率,若规模不确定的,可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架。

5-2.为什么要发展第三方物流?答:客户与第三方物流公司形成合作关系,可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益。

5-3.如何选择第三方物流供应商?答:1)企业聘请物流专家;2)专家收集信息;3)专家协助企业制作RFP、RFI;4)企业寄RFI 给第三方物流服务供应商;5)TPL供应商回复企业RFI;6)企业根据RFI对第三方物流服务供应商进行初次评估,缩小物流服务供应商的范围;7)向感兴趣的物流服务供应商RFP;8)第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP;9)决定投标后,成立多功能小组;10)多功能小组分组研究RFP;11)小组制作出RFP/Q回函;12)第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函;13)企业确定其最后伙伴。

5-4.配送中心如何选址?(206)答:配送中心选址应按照一定的程序,经过资料收集整理;用启发式法、线性规划法、数值分析法或重心法进行定量分析;复查等等步骤,最终确定选址方案。

选择过程中,要对自然资源、人口特点、纳税和资助、运输服务、客户、能源等因素进行综合考虑。

要明确建立配送中心的方针、必要性以及建立配送中心的基本条件,包括需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规制度、管理与情报职能条件,流通职能条件、和其他条件、掌握必备的业务量资料、费用资料、和其他资料,然后排列对比,经反复论证,再圈定候选地址。

要根据配送中心的主要功能,考虑内部设施、布局、流程等对场地的要求。

5-5.输配送在物流系统中的作用是什么?答:有利于提高物流的经济效益;使工商企业实现零库存成为可能;有利于促进物资流通的社会化;可以大大改善生产制造企业的外部环境,提高物资供应的保证程度,以及有利于改善支线输送条件,使整个运输过程得以完善和优化。

物流服务师考试模拟题(附参考答案)

物流服务师考试模拟题(附参考答案)

物流服务师考试模拟题(附参考答案)一、单选题(共47题,每题1分,共47分)1.仓库管理人员必须安排专人监护物资装卸,监护人员需通过()。

A、安全考试B、培训考试C、技能考试D、安规考试正确答案:D2.在起重作业中,尽量使货物的重心在两根起吊绳的()A、左边B、右边C、中间正确答案:C3.以下说法正确的是()A、安全技术措施具体包括:机械起重设备的安全技术装置和技术。

B、安全技术措施具体包括:高压容器、库房建筑物的安全技术装置和技术。

C、安全技术措施具体包括:机械起重设备、加工设备、电器设备、高压容器、库房建筑物的安全技术装置和技术。

D、安全技术措施具体包括:机械起重设备库房建筑物的安全技术装置和技术。

正确答案:C4.当身上的衣服着火后,以下灭火方法那个是正确的?()A、就地打滚,压灭火焰B、用灭火器直接向火人身上喷射C、快速奔跑呼救D、用手拍打火焰正确答案:A5.配送规划目标中,错误的一项是()A、运力利用最合理B、成本最高C、效益最高D、路程最短正确答案:B6.生产经营单位()以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

A、可以B、不得C、允许D、禁止正确答案:B7.物资部门根据储备物资补货需求,可将闲置物资转为()。

A、报废物资B、储备物资C、项目物资D、闲置物资正确答案:B8.()又称突击性盘点,是指在台风梅雨严冬等灾害性季节进行临时性突击盘点A、专项盘点B、动态盘点C、重点盘点D、全面盘点正确答案:A9.各级人民政府应当根据经济和社会发展的需要,建立多种形式的(),加强消防技术人才培养,增强火灾预防、扑救和应急救援的能力。

A、消防培训B、消防站C、消防组织D、消防队伍正确答案:C10.输送机械按安装方式可分为()和移动式输送机(机动性强)两类。

A、通用式输送机B、散料输送机C、固定式输送机D、成件输送机正确答案:C11.根据国际品质保证ISO-9000的要求,货品安全的管理要求中,下列有错误的一项是()A、产品储存期间,要保持包装良好,垛位标识清晰B、国家地方或行业法规规定的有毒有害易燃易爆等有特殊存放要求的货物,应按有关规定储存。

物流师考试简答题汇总

物流师考试简答题汇总

物流师考试简答题汇总Happy First, written on the morning of August 16, 2022最新资料;Word版;可自由编辑1-1.简述物流系统的结构与功能间的关系答:结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性;物流系统的结构和功能相互联系、相互影响;结构决定功能;功能是结构的外在表现;改变结构就是改变功能..1-2.物流系统的目标有哪些他们之间存在哪些冲突如何将这些目标系统化答:物流系统规划设计的目标有:1良好的服务性;2良好的快速相应能力;3强大的信息功能;4实现物流服务规模化;5充分利用物流资源;1-3.简述物流系统要素集成的主要过程答:主要过程有:1调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求;2查定现有资源;3确定需要配置的物流要素资源;4根据需求设计和规划物流集成方案.. 1-4.影响物流系统设计的因素有哪些答:1物流服务需求;2行业竞争力;3地区市场差异;4物流技术发展;5流通渠道结构;6经济发展..1-5.简述物流系统规划与设计的主要内容与过程答:主要内容:1客户服务目标服务水平;功能定位;2物流网络物流节点的选址;物流节点的数量、功能;运输通道;3物流节点的内部布局;4仓储系统;5信息系统;6运输管理;7运营战略;8管理组织..过程:确定企业目标战略;确定客户服务需求;根据规划内容做整体物流规划;保证规划符合企业目标战略、客户服务需求;进行一体化物流管理系统的设计;最后做总体绩效评估..1-6.库存商品配置如何根据IQ曲线进行规划答:将库存商品根据月平均大致分类;从品种少、数量大的开拓;向品种多数量少的方向过渡;描绘出IQ曲线纵轴表示商品数量;横轴表示种类数;以横轴A、B、C、D四组分类;A组:品种最少、发货量最多的商品装载在托盘上;B组:品种少、发货量多的商品放入托盘式货架;C组:品种较多、发货量较少的商品放入重力式货架;D组:品种多、发货量较少的商品放入存放以箱为单位的小型货架..1-7.拣选作业中哪种货架属“货就人”形式;有哪些优点答:水平回转货架属于“货就人”形式;优点有1构造简单;投资较省;2形式多样;尺寸和载重随商品而定;货格列数可多可少;控制方式可简可繁;相当灵活;3效率高;4空间省..1-8.简述物流系统构成的原则1物流系统各组成要素间具有良好的协调性;2各要素间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效;3要素不要求个体上达到最佳或最优设计;关键在于组成物流系统的各要素之间的综合关系..1-9.简述物流节点的选址原则经济发展中心地区或城市、各种交通方式重叠和交汇地区、物流资源较优地区、土地开发资源较好地区、支持产业发展需要、符合区域物流特点、有利于整个物流网络的优化、有利于各节点的合理分工及协调配合、地区管理和人才资源较好地区..1-10.简述EIQ分析的特征1订单内容:即客户订购何种物品、多少数量;2订货特性:从客户处接收的订单;依客户的不同而具有不同的特性;3接单特性:对各个具有“订货特性”的客户而来的订单;加以搜集累积后成为一天的接单;长期分析后;可看出配送中心的“接单特性”;4配送中心特性:除接单特性外;再加上入库特性、保管特性;即构成配送中心特性;5EIQ特性:将客户订单E的内容中;什么种类I、多少数量Q加以收集;成为一日、一个月的接单特性;其特性经过一日、一月、一年的各种变化;但业务状态稳定时即形成一定的特性;此特性即为EIQ特性..1-11.物流系统方案评估1优缺点列举法;2因素分析法;3点评估法;4权值分析法;5成本比较法;6以AHP为基础的方案评估..2-1.2PL;3PL;4PL代表什么意思;各有什么特点答:这是摩根斯坦利公司对物流企业根据不同水平分类的其中三种..2PL企业拥有资产;提供以资产为中心的服务;3PL企业拥有部分资产;提供以管理为中心的服务;4PL企业拥有精锐资产;提供以技术为中心的服务..2-2.简述企业战略的四个组成部分答:1战略思想――灵魂;2战略目标――核心;3战略重点――关键;4战略部署――保证..2-3.总成本领先战略通常需要的基本技能和资源有哪几方面答:1持续的资本投资和良好的融资能力;2工艺加工技能;3对工人严格监督;4所设计的产品易于制造;5低成本的分销系统..2-4.总成本领先战略基本组织要求有哪几方面答:1结构分明的组织和责任;2以满足严格的定量目标为基础的激励;3严格的成本控制..2-5.标新立异战略通常需要的基本技能和资源有哪几方面答:1强大的生产营销能力;2以满足严格的定量标准;3对创造性的鉴别能力;4很强的基础研究能力;5在质量或技术上领先的公司声誉;6在产业中有悠久的传统或具有从其他业务中得到的独特技能组合;7得到销售渠道的高度合作..2-6.标新立异战略基本组织要求有哪几方面答:1在研究与开发、产品开发和市场营销部门之间的密切合作;2重视主观评价和激励而不是定量指标;3有轻松愉快的气氛;以吸引高技能工人、科学家和创造性人才..2-7.企业战略思想形成过程中要做哪几方面的分析答:1宏观分析:经济环境、产业环境、技术预测;2微观分析:产业的需求与供应分析;3自身分析-SWOT分析:优势、弱点、机会、威胁;4产业结构分析:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手的竞争;5战略思想的确定..2-8.SWOT分析哪几个方面答:优势、弱点、机会、威胁..2-9.进入壁垒有几种主要的壁垒源答:规模经济、产品歧异、资本需求、转换成本、分销渠道的获得、与规模无关的成本劣势..2-10.如何对企业的战略重点作出判断答:进一步研讨1产品组合战略;2市场竞争战略;3技术创新战略;经分析后即可对企业战略的重点作出判断..2-11.为何说我国物流处于转型期答:1宏观经济形势――经济活动全球化;2中国国际贸易、制造业与商业的快速发展;推动了中国物流业的高速发展;3中国第三方物流呈现巨大商机与良好前景;4微观经济发展态势――企业规模两极化;5商业发展态势――商品分销体系扁平化;6物流业务需求在质量上的深刻变化..2-12.客户需求变化有哪三个趋势答:1现有客户将减少所使用的物流服务提供商数目;2提供高附加值的“咨询式物流服务提供商”将比单纯的执行式的物流服务提供商更受欢迎;3客户将对物流服务提供商的信息技术系统提出更高的要求..2-13.试述UPS集团的供应链服务战略特点答:UPS的供应链服务是以其个性化的特点来满足客户的商业目标..UPS 拥有丰富的经验;全面的人力资源和一流的服务网络;可以为客户的特殊要求提供成套的解决方案――从改善客户服务到降低客户成本;甚至帮助客户减少资本投入..富有经验的物流专家能帮助客户最大限度地提高其地区或全球供应链的生产效率..3-1.现代信息技术影响物流组织逐渐升级的过程答:概括为180年代以前;以企业内部信息管理系统为基础的企业内部一体化物流组织;280年代;特别是第三方物流出现以后;可以概括为以电子数据交换技术或EDI为基础的专业化的物流组织;390年代以后;以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织;以供应链管理为核心的物流企业..3-2.实施QR/ECR需具备哪四要素答:1互信;2企业流程改造;3商品须可识别;4彼此信息互相快速交换..3-3.物流信息化的目的是什么答:目的是利用网络化、信息化的优势;通过对整个物流系统资源的优化整合;为社会物流系统提供共享交互的载体;为企业提供高质量、高水平的增值服务;提高资源的利用率;实现物流系统的优化运作..3-4.信息化规划的核心内容是什么答:是1信息战略规划;2信息资源规划;3信息系统规划;4企业资源规划.. 3-5.信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节答:明确组织远景和使命、确立组织发展战略和目标、明晰组织业务及管理变革策略、识别组织关键成功因素、分析关键性能指标、抽取信息需求、建立总体信息框架..3-6.一个完善的物流信息化系统应包括哪几个层次结构答:1业务层;对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理;2管理层;包括仓库作业计划、最优化线路选择、控制与评价模型的建立;根据运行信息检测物流系统的状况;3决策层;建立各种物流系统分析模型;辅助管理人员制定物流战略计划..3-7.简述信息化规划要考虑的五个方面因素答:1优化考虑信息系统的竞争力指标;2应基于全球化经济考虑系统需求;3应把支撑组织运营目标作为核心要素之一;4重视信息系统的价值衡量;5好的信息化规划;必须具有良好的责任与控制体系..3-8.物流信息系统的开发过程答:1系统调研;2系统逻辑设计;3系统的物理设计;4系统的实施;5系统的维护与评价..3-9.简述信息化解决方案的内容答:1仓储管理系统;2运输管理系统;3客户服务管理系统;4EIP企业信息门户;5财务结算管理系统;6决策分析系统..3-10.什么是自动补货系统CRP答:自动补货系统是一种利用销售信息、订单经由EDI连接合作伙伴的观念;合作伙伴之间必须有良好的互动关系;并且利用电子信息交换等方式提供信息给上下游..也就是说CRP是一种库存管理方案;是以掌控销售信息和库存量;作为市场需求预测和库存补货的解决方法;由销售信息得到消费需求信息;供应商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和用户需求;因此CRP可以用来作为降低库存量、改善库存周转;进而维持库存量的最佳化;而且供应商与批发商以分享重要信息双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等等4-1.试比较WBS、LRC、行动计划表、工作任务分配表和甘特图的使用及相互的关系答:1工作分解结构图WBS:逐层分解明确有哪些任务;2线性责任图LRC:明确每一项工作的责任人类别及责任;3行动计划表:把各项工作具体细分到某个人;并给予完成工作所需时间的一定范围;4工作任务分配表:是一种带日期的工作进度表;适宜于小规模的项目;5甘特图:是一种工作进度表;较直观;适宜于大型项目的子项目和分项目的计划季度安排..4-2.简述现代物流管理中风险内容和特点答:1第三方物流的风险:物流采购方风险、物流供应方风险;2供应链管理风险:独家供应商、信息链与物料链的不同步信号膨胀、对短缺反应过度、不平衡订单、企业文化、其他人为造成的问题;3物流信息技术应用的风险:人为造成的风险、物流综合信息技术本身弊病带来的风险..4-3.项目的跟踪与控制答:1项目跟踪系统:项目进展报告、项目里程碑、项目跟踪系统;2项目控制:项目控制系统设计、项目质量控制、项目成本控制、项目进度控制、三大控制权衡..5-1.如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商答:首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准;以避免客户企业对物流供方服务的不满意;在明确服务标准后再进行合同定价;根据实际情况来商议定价结构;如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益;有价格参考的可公开拟定费率;若规模不确定的;可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架.. 5-2.为什么要发展第三方物流答:客户与第三方物流公司形成合作关系;可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益..5-3.如何选择第三方物流供应商答:1企业聘请物流专家;2专家收集信息;3专家协助企业制作RFP、RFI;4企业寄RFI给第三方物流服务供应商;5TPL供应商回复企业RFI;6企业根据RFI对第三方物流服务供应商进行初次评估;缩小物流服务供应商的范围;7向感兴趣的物流服务供应商RFP;8第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP;9决定投标后;成立多功能小组;10多功能小组分组研究RFP;11小组制作出RFP/Q回函;12第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函;13企业确定其最后伙伴..5-4.配送中心如何选址206答:配送中心选址应按照一定的程序;经过资料收集整理;用启发式法、线性规划法、数值分析法或重心法进行定量分析;复查等等步骤;最终确定选址方案..选择过程中;要对自然资源、人口特点、纳税和资助、运输服务、客户、能源等因素进行综合考虑..要明确建立配送中心的方针、必要性以及建立配送中心的基本条件;包括需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规制度、管理与情报职能条件;流通职能条件、和其他条件、掌握必备的业务量资料、费用资料、和其他资料;然后排列对比;经反复论证;再圈定候选地址..要根据配送中心的主要功能;考虑内部设施、布局、流程等对场地的要求..5-5.输配送在物流系统中的作用是什么答:有利于提高物流的经济效益;使工商企业实现零库存成为可能;有利于促进物资流通的社会化;可以大大改善生产制造企业的外部环境;提高物资供应的保证程度;以及有利于改善支线输送条件;使整个运输过程得以完善和优化.. 5-6.配送中心内部如何布局答:1数量分析:A.对货物的类别;按物资入、出库顺序进行整理;同时还应按货流加以分组;B.确定不同种类;规格物资的作业量;C.作P-Q曲线;以作业量大小为顺序作产品的种类P与作业量Q的曲线图;2物流分析:按入库、验收、分类、储存保管、流通加工、包装、配送;特殊作业等资料;编制物资流程基本计划;分析各作业场所的利用程度;作业量和比率;3关联性分析:A.列举所有必要的设施;B.靠近性分析;C.绘制业务活动线路图;4确定各项设施的面积;再按照它们之间的相互位置加以组合;即可制定出配送中心的基本设计方案.. 5-7.简述配送中心的八大管理答:1员工管理;2车辆管理;3货品管理;4仓库管理;5信息管理;6业务管理;7财务管理;8质量管理..5-8.输配送活动概述答:配送是指根据客户的要求;在物流据点进行进行分货、配货工作;并将配好的货送交收货人..是流通企业进行的;处在整个运输过程的支线输送或末端输送的位置的;短距离、小批量、多品种的送货服务..输配送的可以按照配送物资的种类和数量不同;配送的组织形式不同;配送的时间和数量不同分为各种形式..其内容则包括配送计划阶段的内容、配送实施阶段的内容、以及配送路径的选择等..5-9.输配送工具的种类与选择答:种类:1以车辆重量分:小车、中车、大车;2以车体分:平板车、厢式车、蓬式车;3以车体保温分:冷冻车、冷藏车、恒温车、常温车;4根据方便上下装卸货品分:海鸥车体、升降尾门、起重吊车、滚轮车体;选择:1大、中、小车的选择应遵循长距离、量大的以大车为主;长距离、量小的以大车转入物流中心;再由小车配送;短距离;量大的以中、大车为主;短距离;量小的以小车为主;2温度的选择应依各产品对保温的需求不同而选择不同的车体;3车体的选择应遵循:高单价品以厢式车为主;其次蓬式;整托盘出货作业以平板车或海鸥车体为主;较笨重的产品可加装油压升降尾门;对于下货点在地下室的以平板或蓬式车为主;若配送的产品仅极少量需温控;则可以用保袋或保温箱至于常温体内..5-10.设计输配送系统应考虑的因素有哪些答:1厂商规模大小→EIQ分析;2厂商有无自有仓库→决定提货或作库存;3厂商的仓库与物流中心的距离→影响提货或进货成本;4厂商的销售通路属性零阶、一阶或二阶通路→决定运具的大小;5厂商的产品属性→决定车型;6厂商的下货点的空间→决定车型;7厂商的下货点的地理分布→决定车型;8厂商委托的物流公司家数→影响管理成本;9厂商信息化的能力→影响作业成本;10厂商对时效的要求→影响作业及管理成本..5-11.怎样避免企业客户与第三方物流提供商合作失败答:1第三方物流服务供应商与企业在进行双向选择时一定要谨慎;2企业要明确自己有什么问题需要外协来解决;不要盲目地将本来自己能够很好解决的问题也一古脑地全部推给第三方物流服务供应商去解决;从而造成资源浪费;3企业对第三方物流服务供应商的期望应该更现实一些;4第三方物流服务供应商应正视自己的能力;5长期合作的必要性;6第三方物流服务供应商在合同期间;除利用自己的物流系统外;还应充分利用企业原有的物流系统;尽量发挥企业原有物流部门的作用6-1.试介绍几种降低采购成本的措施答:1ABC层次系统:将库存物资主要根据所占项数及所占资金分为A、B、C三类;对所占项数低但所占资金高的A类物资严格控制;对B类物资可用选择补充库存制度进行控制;对所占项数高但所占资金低的C类物资可加大订购批量、提高保险储备量、采用定量库存控制;2订购数量和时间:根据采购货物的价格走势;采取不同的采购策略;如低价时多采购;3数量折扣:不能光看折扣多少;而要利用总成本的方法进行计算;最优采购数量应是总成本最小时的购买量;4订货数量分配:根据质量、交货和服务水平来对同一货物的不同供应商的订货数量进行调整;以改进采购业绩..6-2.生产物流管理的定义及重要性是什么答:定义:物料管理包括一切同物料有关系的活动;除了那些直接设计、生产产品和维护设备、维护工具的活动..搞好生产物流管理;对于保证和促进生产;节约物资消耗;加速资金周转;降低产品成本;提高经济效益等有着非常重要的意义..另外;生产物流管理中的各项决策还会直接影响企业的顾客服务水平;最终影响企业的竞争力;以及企业利润水平..6-3.简述企业物流的发展阶段247答:1分割的功能阶段;2物流功能集合阶段;3集合功能的组织化阶段;4过程集合阶段;5透明化的虚拟组织阶段..6-4.简述采购管理的内容250答:1采购计划管理;2采购订单管理;3发票校验6-5.简述采购管理的一般流程250答:1接收采购要求或指示;2选择供应商;3订货;4订货跟踪;5货到验收6-6.简述不同采购方式的特点251答:定量订货模型:每次订购量相同;在库存量降低到再订购点时订购;每次出库都作记录;库存较小;维持所需时间较长;用于储存昂贵、关键或重要物资;定期订货模型:每次订购量不同;在盘点期到来时作记录;库存较大..6-7.采购方式几种方法251答:采购方式总体策略分为两种;推式订货和拉式订货..拉式订货根据订货驱动因素的不同又分为定量订货模型;包括:批量对批量法、高低限法、动态高低限法、固定规律高低限法、订货点法、经济批量法等;和定期订货模型;包括:高限补足法、可选订货法等..6-8.选供应商一般步骤257答:1成立供应商评估选择小组;2确定全部的供应商名单;3列出评估指标并确定权重;4逐项评估每个供应商的履行能力;5综合评分并确定供应商..6-9.MRP与ERP、MRPII的特点与区别372答:MRP称为物料需求计划..MRP的特点是不求有时间阶段性;要推算较低层次物品的需求量;按计划发出订单和重新安排产能..MRP是从最终产品开始;编制出所有较低层次需求品装配件:部件和零件的必要进度计划..计划订货发出量按期完成时;MRP可以重新安排计划订货量;以便优先次序符合实际情况和有意义..MRPII称为物料资源计划;是在MRP基础上发展起来的..它不仅管理物料;而且还用MRP的思想对工时、物流成本而非物料数量、设备、资金等所有的产能资源加以管理..该计划将产能资源和物料结合起来;通常以资源取代需求;是一种更有效的生产管理计划..ERP称为企业资源计划..这是一个庞大的计划..这种计划对企业拥有的人力、资金、材料、设备、方法指生产技术和管理方法、信息、时间等等资源进行综合平衡;优化管理..并应协调企业各表面围绕市场开展业务活动;以便充分发挥企业生产能力;取得最佳的经济效益..6-10.供应商的评估要素257答:1技术水平;2产品质量;3供应能力;4价格;5地理位置;6可靠性信誉;7售后服务;8提前期;9交货准确率;10快速响应能力..6-11.简述物流推进型控制原理和物流拉动性控制原理271答:物流推进型控制原理:根据最终产品的需求结构;计算出各个工序的物料需求量;在考虑了各生产工序的生产提前期之后;向各工序发出物流指令生产计划指令..物流拉动型控制原理:根据最终产品的需求结构;计算出最后工序的物流需求量;根据最后工序的物流需求量;向前一工序提出物流供应要求;依此类推;各生产工序都接受后工序的物流需求..6-12.MRPII的要素构成272答:包括:产品需求预测、主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、生产成本核算等几个重要部分..6-13.合理配送的标志277答:1库存标志;2资金标志;3成本和效益;4供应保证标志;5社会运力节约标志;6用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志;7物流合理化标志:.. 6-14.物流合理化标志8个278答:费用、损失是否减少、速度是否加快、是否发挥了各种物流方式的最优效果、干线和末端运输衔接是否有效、中转次数是否减少、是否采用先进的技术手段..6-15.配送合理化方法6个277答:1推行一定综合程度的专业化配送;2推行加工配送;3推行共同配送;4实行送取结合;5推行准时配送系统;6推行即时配送..6-16.准时和即时配送的特点区别279答:准时配送能使用户有资源把握;能够放心实行低库存或零库存;有效安排人力物力;提高工作效率;同时保证供应能力..即时配送是最终解决用户断供之忧;大幅提高供应保证能力的重要手段;是配送企业快速反应能力的具体化;是配送企业能力的体现;也是用户实现零库存的重要保证..6-17.简述DRP279答:DRP即配送需求计划;是流通领域中的一种物流技术;是MRP在流通领域应用的直接结果..它主要解决分销物资的供应计划和高度问题;达到保证有效地满足市场需要又使配置费用最省的目的..DRP的原理是输入三个文件;即社会需求文件、库存文件和生产厂资源文件;输出两个指导物流的计划;即送货计划、订货进货计划..7-1.什么是国际物流系统网络建立和完善国际物流系统网络时应注意哪些问题285答:国际物流系统网络是指由多个收发货物和信息的节点和它们之间的连线所构成的物流抽象网络..节点是指进出口国内外的各层仓库以及汇集和处理信息的场所;连线是连接上述节点之间的运输线和信息流动方向线..建立和完善国际物流网络时应注意:规划网络中库数目、地点和规模时要紧密围绕商品交易计划;乃至国家宏观国际贸易总体规划;明确各级仓库的供应范围、分层关系以及供应或收购数量;注意各层仓库间的有机衔接;要考虑现代物流技术的发展;留有余地以备将来的扩建..7-2.国际多式联运的特征和作业要求是什么291答:国际多式联运的特征为:1必须要有一个多式联运合同;明确多式联运经营人与托运人之间的合同关系;2使用一份全程多式联运单据;3至少是两种以上不同运输方式的连贯运输;4必须是国际间的货物运输;5多式联运经营人全程单一负责制;6实行全程单一的运费费率..7-3.国际货运保险分为哪几类303答:根据运输方式的不同分为海洋运输货物保险、陆上运输货物保险和航空货物运输保险等三类..7-4.什么是国际货运代理其主要职能有哪些308答:国际货运代理是指接受进出口货物收货人;发货人的委托;以委托人或自己的名义;为委托人办理国际货运及相关业务并收取服务报酬的人..可以办理订舱、仓储;货物的监装、监卸;集装箱拼装拆箱;国际多式联运;国际快递私人信函除外;报关、报检、报验、保险;缮制有关单证;交付运费;结算;交付杂费;其它国际货运代理业务;还可以从事有关的物流活动..8-1.试述缺货成本的含义答:缺货成本又称亏空成本;是由于外部和内部中断供应所产生的..外部短缺、内部短缺将最终导致延期付货或失销..缺货成本将包括销售利润的损失直至难以估量的商誉损失..不同物品的缺货成本随用户或组织内部策略的不同而很不相同..9-1.简述归因理论379答:归因理论认为;我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释..它表明;我们观察某一个体的行为时;我们总是试图判断它。

物流师-现代物流分类模拟题物流营销管理(二)

物流师-现代物流分类模拟题物流营销管理(二)

现代物流分类模拟题物流营销管理(二)一、单项选择题1、在进行市场细分的过程中,下列( )是消费者特征变量。

A.期望利益 B.使用数量 C.品牌忠诚 D.生活方式2、在进行市场细分的过程中,下列( )是消费者反应特征变量。

A.收入 B.教育水平 C.品牌忠诚 D.生活方式3、在进行市场细分的过程中,下列( )不是消费者特征变量。

A.生活方式 B.教育水平 C.品牌忠诚 D.人口密度4、在进行市场细分的过程中,下列( )不是消费者反应特征变量。

A.期望利益 B.使用数量 C.品牌忠诚 D.生活方式5、在进行市场细分的过程中,消费者特征变量不包括( )。

A.人口统计变量B.地理变量 C.心理变量 D.期望利益6、下列关于差异化策略的说法错误的是( )。

A.差异化营销策略能够有效增加企业利润B.差异化营销策略能导致较高的销售额C.差异化营销策略增加了各项成本支出D.差异化营销策略对利润的影响很难简单判定7、市场调研活动的主体是( )。

A.数据整理 B.数据收集 C.数据处理 D.调研报告8、物流服务市场的营销定位的基础是( )。

A.差异化 B.盈利性 C.重要性 D.沟通性9、企业通过制定营销战略,建立完备的情报网络,把企业获取信息的触角伸向市场各个方面,将市场最新信息传递给公司,为企业决策提供服务,这是企业营销的( )。

A.把握市场职能 B.接近市场职能C.影响市场职能 D.渗透市场职能10、企业通过建立庞大的销售网络,成立专门的组织,建立销售公司、专卖店等分支机构,并利用各种分销渠道资源,成立各级连锁销售网络,有效接近市场,这是企业营销的( )。

A.把握市场职能 B.接近市场职能C.影响市场职能 D.渗透市场职能11、企业在提高产品知名度的同时,可以专门设立促销宣传机构,通过广告、包装箱、纪念品等多种方式,强化顾客对本企业产品或服务的认识,给顾客留下较好的印象,增加顾客的品牌偏好,这是企业营销的( )。

助理物流师考试题库及答案

助理物流师考试题库及答案

助理物流师考试题库及答案物流行业作为现代经济的重要组成部分,对于助理物流师的专业能力有着很高的要求。

助理物流师考试是检验个人物流管理知识和技能的重要途径。

以下是一份模拟的助理物流师考试题库及答案,供参考:一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 提高运输效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 实现供应链的整合答案:D2. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 竞争对手答案:D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案:D二、多项选择题1. 物流信息系统的主要功能包括()。

A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理D. 客户服务答案:ABCD2. 物流服务水平的衡量指标通常包括()。

A. 订单准确率B. 交货准时率C. 货物完好率D. 客户投诉率答案:ABC三、判断题1. 物流成本的降低一定会导致服务质量的下降。

()答案:错误2. 供应链的透明度越高,供应链管理的效率就越高。

()答案:正确四、简答题1. 简述物流服务与物流成本之间的关系。

物流服务与物流成本之间存在一种权衡关系。

物流服务水平的提升往往需要更多的资源投入,从而增加物流成本。

反之,降低物流成本可能会牺牲一定的服务质量。

因此,物流管理的目标是在保证服务质量的前提下,尽可能地降低物流成本,实现成本与服务的最优平衡。

2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其成因。

“牛鞭效应”是指在供应链中,需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。

其成因主要包括需求预测的不准确性、库存管理的不协调、生产计划的不稳定等。

这种效应会导致供应链中的库存积压或缺货,增加供应链的运营风险和成本。

五、案例分析题某物流公司面临以下问题:客户对交货时间的要求越来越严格,同时公司希望降低运输成本。

请分析该公司应采取哪些措施来平衡客户服务与成本控制。

物流模拟考试题及答案

物流模拟考试题及答案

物流模拟考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是降低成本和提高服务水平,以下哪项不是物流管理的主要功能?A. 运输B. 仓储C. 人力资源管理D. 包装答案:C2. 以下哪个不是物流信息系统的组成部分?A. 订单处理系统B. 库存管理系统C. 客户关系管理系统D. 运输管理系统答案:C3. 供应链管理的最终目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有以上选项答案:D4. 物流中的“3R”原则是指:A. 减少、再利用、回收B. 快速、响应、可靠C. 风险、回报、责任D. 资源、关系、回报答案:A5. 以下哪项不是物流成本控制的方法?A. 减少运输距离B. 增加库存量C. 优化运输方式D. 合理规划仓储布局答案:B6. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是:A. 货物从仓库到最终用户的配送过程B. 货物从生产地到仓库的运输过程C. 货物从供应商到生产地的采购过程D. 货物从仓库到仓库的转运过程答案:A7. 以下哪个不是物流风险管理的策略?A. 风险转移B. 风险避免C. 风险接受D. 风险增加答案:D8. 物流服务水平的衡量指标不包括:A. 准时交货率B. 货物完好率C. 库存周转率D. 运输成本答案:D9. 物流网络设计的主要目标是:A. 降低运输成本B. 提高配送效率C. 优化资源配置D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪个不是物流外包的优势?A. 降低固定成本B. 获得专业服务C. 增加企业负担D. 提高运营灵活性答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理的三个基本要素。

答案:物流管理的三个基本要素包括:成本、服务和时间。

成本指的是物流过程中产生的所有费用;服务是指物流服务的质量和水平;时间是指物流过程中货物从起点到终点所需的时间。

2. 描述供应链管理的五个主要流程。

答案:供应链管理的五个主要流程包括:计划(Plan)、采购(Procure)、制造(Make)、交付(Deliver)和退货(Return)。

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案一、选择题1.下列不属于物流成本的是:A. 仓储成本B. 运输成本C. 生产成本D. 包装成本【答案】C. 生产成本2.以下哪种运输方式适用于货物量大、距离远的情况?A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 空运【答案】C. 水路运输3.物流系统的核心环节是:A. 供应链管理B. 信息流管理C. 物流配送D. 仓储管理【答案】C. 物流配送4.下列哪种货物适合通过铁路运输?A. 生鲜食品B. 易碎品C. 大宗商品D. 快递包裹【答案】C. 大宗商品5. 在物流全过程中,下列哪一环节不属于运输环节?A. 装卸B. 运输C. 仓储D. 包装【答案】C. 仓储二、填空题6. 供应链管理的目标是实现_________ 。

【答案】供应链的高效运转7. 物流配送是指将货物从生产厂家运送到_________ 。

【答案】消费者手中8. 物流中的“4PL”指的是_________ 。

【答案】第四方物流9. JIT生产模式中的“JIT”指的是_________ 。

【答案】Just In Time10. RFID技术在物流中的应用可以实现_________ 。

【答案】实时跟踪货物信息三、简答题11. 请简要说明物流对企业经营活动的重要性。

【答案】物流是企业的重要支持部门,它直接关系到企业的生产、经营和管理活动。

通过物流系统的建立和优化,可以降低企业成本、提高运作效率,同时也能提高企业的竞争力和市场占有率。

12. 请简要解释“供应链管理”概念及其作用。

【答案】供应链管理是指在企业生产经营中,通过对供应链进行规划、管理和协调,从而确保企业生产和运营活动的流畅和顺利进行。

供应链管理的目的是通过最佳的资源配置和协调,实现供应链的高效运作,提高企业整体竞争力。

四、论述题13. 请分析一下物流业面临的挑战及应对措施。

【答案】物流业面临的挑战包括市场竞争激烈、技术更新快速、环境影响等问题。

针对这些挑战,物流企业可以通过提高服务质量、降低成本、加强信息技术应用等方式来提升自身竞争力,同时也需要积极响应环保政策,推动绿色物流发展。

物流师考试简答题押密试卷及答案

物流师考试简答题押密试卷及答案

按照物流活动的空间范围分为:地区物流、国内物流、国际物流;按照物流系统性质分为:社会物流、行业物流、企业物流。

2.简述企业物流结构答:企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序可划分为:供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流。

企业物流垂直结构分为:管理层、控制层、作业层。

3.简述企业物流合理化的意义答:(1)降低物流费用、减少产品成本。

(2)缩短生产周期、加快资金周转。

(3)压缩库存、减少流动资金的占用。

(4)通过物流改善提高企业的管理水平。

(5)企业物流合理化是实现供应链管理的基础。

4.简述企业物流合理化的途径答:(1)各种设施在生产空间的合理布置。

(2)合理控制库存。

(3)均衡生产。

(4)合理的配送和使用物流机械。

(5)健全物流信息系统。

5、物流后进性的原因是什么?答:(1)物流科不是在生产发展到一定水平以后,适应社会经济的需要才产生的,这是根本原因。

(2)物流科学是在融合了许多相邻学科的成果以后,逐渐琪成的,比如运筹学、技术经济学、系统工程等都是物流科学形成的重要基础。

6、物流科学的发展过程经历了哪几个阶段?答:(1)以P·D命名物流科学的时代。

(2)以Logistice命名物流科学的时代。

(3)供应链管理时代。

7.简述物流系统的模式答:输入、输出、处理。

8.简述物流设计要素:1、商品(Products)的种类、品目;2、商品的数量(Quantity);3、商品的流向(Route)。

;4、服务(Service)水平;5、时间(Time)。

;6、物流成本(Cost)。

以上P、Q、R、S、T、C称为物流系统设计六要素。

9.何谓物流系统优化的目标?1、服务性(Service);2、快捷性(Speed)。

;3、有效的利用面积和空间(Spacesaving);4、规模适当化(Scaleoptimization)。

;5、库存管理(Stockcontrol)。

上述物流系统化的目标简称为“5S”。

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物流师模拟试题简答题
摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》
物流(logistics):物品从供给地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流管理(logistics management):以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

宏观物流:指在社会再生产过程中,带有总体性的物流活动,其主要特点是综观性和全局性。

微观物流:指消费者、生产者所从事的具体的物流活动,其主要特点是具体性和局部性。

第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。

生产物流——生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。

销售物流——生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动。

回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

运输:是人和物的载运及输送
国际多式联运:是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式,将货物运至目的地的国际货物运输
一、简答题
1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么?
答:1、拥有网络化的集装箱货运站,以便于货物集散并与海关商检等检查,检疫机构及金融机构等建立便捷联系。

2、拥有国内外的联运网点,以便于分承运人完成分段委托区段的运输,同时提供货运信息,签发运输单局以及完成货物交接等工作。

3实行单一的多式联运费率。

4、具有比较完善的多式联运组织制度,其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务,其结果是降低运输成本,提高运输效率。

2、物流中心一般具有哪些基本功能?
答:1、运输功能。

2、储存功能。

3、装卸搬运功能。

4、包装功能。

5、流通加工功能。

6、流通信息处理功能。

3、仓库为什么要对保管场所进行布置?
答:保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。

保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义。

保管场所的布置分为平面布置和空间布置。

4、简答配送增值服务的本质特征。

答:创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。

5、构建物流网络应遵循哪些原则?
答:1、按经济区域建立网络。

2、以城市为中心布局网络。

3、要在商物分离的基础上形成网络。

4、同时设计信息系统网络。

二、计算题
1、某一配送中心准备建一综合型仓库,计划采用两种储存方法:一种是就地堆码,其货物的最高储存量为1200吨,以致这种货物的仓容物资处村定额是5吨/平方米;另一种是上货架储放,其货物最高储存量为630吨,货架长8米、宽1.5米、高4米,货架容积充满系数为
0.7,上架存放货物的单位质量是150公斤/立方米,若该库的面积利用系数是0.5,则设计此仓库的有效面积是多少?使用面积是多少?
解题思路:大堆存放的面积=总量/储存定额=1200/5=240平方米
每个货架可能存放的重量=货架体积*容积系数*每立方米可寸重量=(8*1.5*4)*0.7*0.15=5.04吨
所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630/5.04=125个
货架所占面积=每个货架地面积*货架数量=8*1.5*125=1500平方米
有效面积=大堆存放的面积+货架作用面积=240+1500=1740平方米
使用面积=有效面积/面积利用系数=1740/0.5=3480平方米
2、根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为40万元,营业税率为3%。

预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。

请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少?
公式:安全边际额=实际或预计营业收入-报本店营业收入额(管理365页)
保本点也应收入额=保本点运输周转量*单位运价(管理364页)
保本点运输周转量
=固定成本总额/(单位运价*(7-营业税率)-单位变动成本)
安全边际量=实际或预计业务量-保本点业务量
计算标准:保本点周转量=40万元/240(1-0.03)-180元=7576元
保本点营业收入额=8000*240-182万=192-182=10万
三、论述题
1、何谓综合运输体系?在我国为什么要发展综合运输体系?
答:所谓综合运输体系,或者叫综合的交通运输体系,是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。

(一段整理成自己的话回答)
2、论述物流成本管理系统的基本内容
答:1、物流成本管理系统:A、物流成本核算层。

B、物流成本管理层。

C、物流成本效益评估层。

2、物流成本日常控制系统主要内容:A、以物流成本的形成阶段作为控制对象。

B、以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。

C、以物流成本不同项目作为物流成本控制对象
3、物流成本综合管理与控制:就是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来,形成一个不断优化的物流系统的循环。

通过一次次循环、计算、评价,使整个物流系统在不断的优化,最终找出其总成本最低的最佳方案。

(用自己的话整理回答)
四、案例分析
某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。

进入20世纪90年代后,该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上,早晚是要被社会淘汰。

为此库领导积极探索新的业务领域,试图向现代化物流转化。

早在1997年就成立了配送中,此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送。

但收入并不理想,仓库面貌变化也不大。

进入21世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。

依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有
利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载。

配送业务逐渐扩大,受到了良好的经济效益。

例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积,每月周转近2次,全国性配送业务量很大。

但原来“牡丹电视”的配送业务是又另一家公司代理,该库只负责储存,在该库成立了新的配送中心以后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求,取得了“牡丹电视”的配送业务权。

他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地达到目的地,受到客户的好评。

同时他们又积极发展其他商品的配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送。

一般仓库都不愿意接受,而该配送中心克服困难,积极开展大件货物的配送,逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。

请分析下列问题:
1. 为什么该库早在97年就成立了配送中心,但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来。

2. 你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化,应具备哪些基本条件?
3. 你认为现代物流企业应具备哪些标志?
1. 虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上,也成立的配送中心,但是这只证明了该企业仅仅处于意识到的阶段,因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似,
但是并没有做到神似。

正如案例中所言“此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送”。

而真正要做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务。

任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提,因此在该企业对市场进行调查分析之后,很好的理解了市场的需求之后,才有了明确的经营方向,并根据市场需要进行了一系列投入和调整,例如建立起运输信息系统,将运输业务剥离。

由于他们完全以满足客户需求为目的,所以才能够成功获得牡丹电视的业务,使配送业务的在21世纪得以快速发展。

2.正如前所述,传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变和重视。

在现有资源和可获得的资源基础上,充分对市场需求进行调查的基础上,对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置,以满足市场需求为目标,才有可能得到市场的认可和接受。

资源包括的内容很广,其中包括,人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等。

其中人力资源是最重要的资源,无论是从管理层还是到操作层面,都需要具备能够理解市场需求的意识,并且能够将郑重意识转化为行动的能力,如果没有这些作为基础,后续资源的投入也将成为一种无用的景观。

因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后,其他资源的改造与投入才有可能发
挥出从分的作用。

当然有传统向现代转型过程中,要克服很大的传统的阻力,包括人的方面也包括设施调整与改造方面。

我们参加今天的考试就证明了国家在提高全国的物流发展水平所作的第一件最重要的事情,就是从现代物流人才队伍培养这个最基础和最重要的环节开始的。

任何企业也不能避免从这里开始。

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