大学管理学复习重点教学内容
[管理学]管理学重点知识复习大纲
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[管理学]管理学重点知识复习⼤纲第⼀章1、管理的含义：管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以⼈为中⼼的组织资源，以实现既定的组织⽬标的过程。
（1）管理是⼀项有⽬标的活动。
（2）管理⼯作的过程是由⼀系列相互关联、连续进⾏的活动所构成的。
（3）管理的对象是组织的各种资源，管理的有效性集中体现在组织资源的投⼊、产出的⽐较上。
（4）管理的本质是协调。
（5）管理⼯作是在⼀定的环境条件下开展的。
\2、管理的重要性（1）管理是⼈类社会最基本、最重要的活动之⼀。
管理是伴随着组织的出现⽽产⽣的，是协作劳动的必然产物。
（2）管理促进了⼈类社会的进步和科学技术的发展。
（3）管理是合理开发利⽤资源的重要因素。
3、管理的职能：计划、组织、领导、控制和创新。
管理职能之间的关系：计划是控制的前提，控制是实现计划的⼿段。
计划职能是管理的⾸要职能。
创新在管理循环中处于轴⼼的地位，成为推动管理循环的原动⼒。
4、管理的性质1）管理的⾃然属性和社会属性（⼆重性）P7管理的⾃然属性是同⽣产⼒直接相联系的，是由共同劳动的社会化性质所决定的，是进⾏社会化⼤⽣产的⼀般要求和组织劳动协作过程的必要条件，这种必要性随着⽣产⼒的发展、⽣产社会化程度的提⾼⽽增加，由此产⽣的管理职能，即⼀般职能，就是合理组织⽣产⼒。
管理的社会属性是同⽣产关系直接联系的，是由共同劳动所采取的社会结合⽅式的性质所决定的，是维护社会⽣产关系和实现社会⽣产⽬的的重要⼿段。
2)管理的科学性和艺术性 P8管理的科学性是指管理作为⼀项活动过程，存在着其⾃⾝运动发展的基本客观规律。
管理也体现其艺术性的⼀⾯。
管理的艺术性是指管理在运⽤是具有较⼤的技巧性、创造性和灵活性。
管理实践是科学性与艺术性的有机统⼀。
5、管理者的⾓⾊与技能1）管理者的分类（1）管理者的层次分类P9图①⾼层管理者②中层管理者③基层管理者④作业⼈员层（2）管理者的领域分类①综合管理者②专业管理者（职能管理者)2）管理者的⾓⾊ P11-12图①⼈际关系⽅⾯的⾓⾊：挂名⾸脑⾓⾊、领导者⾓⾊、联络者⾓⾊②信息传递⽅⾯的⾓⾊：信息监听者⾓⾊、信息传播者⾓⾊、发⾔⼈⾓⾊③决策制定⽅⾯的⾓⾊：企业家⾓⾊、障碍处理者⾓⾊、谈判者⾓⾊、资源分配者⾓⾊3）管理者应具备的技能 P14图①技术技能（基层管理者）②⼈际关系技能③概念技能（⾼层管理者）6、管理的基本原理1)系统原理：整体性原理、动态性原理、开放性原理2）⼈本原理①员⼯是企业的主体②有效管理的关键是员⼯的民主参与③现代管理的核⼼是使⼈性得到最完美的发展④管理是为⼈服务的3）责任原理 P19图（责权利三⾓定理）①明确职责必须以合理分⼯为基础②职位设计和权限委授要合理③要建⽴责任奖惩制度，并要检查、监督和考核4）效益原理①确⽴以效益为中⼼的管理理念②经济效益与社会效益并重③追求短期效益不能⽆视长期效益7、管理的基本⽅法（1）法律⽅法：强制性、规范性、稳定性（严肃性）、平等性（2）⾏政⽅法：权威性、强制性、垂直性、⽆偿性（3）经济⽅法：利益性、灵活性、间接性（4）教育⽅法：灵活性、实效性（5）技术⽅法：客观性、规律性、精确性第⼆章现代⼈事管理之⽗（⼈本管理的先驱）：罗伯特·欧⽂科学管理之⽗：泰勒现代经营管理之⽗（古典管理理论的创始⼈）：亨利·法约尔组织理论之⽗：马克斯·韦伯西⽅早期管理思想的代表⼈物亚当·斯密（劳动分⼯、经济⼈假设）罗伯特·欧⽂查尔斯·巴贝奇（科学管理的先驱者）科学管理理论的代表⼈物泰勒亨利·⽢特吉尔布·雷斯夫妇亨利·福特古典管理理论1、泰勒的科学管理理论泰勒的著作：《科学管理原理》泰勒的主要贡献和思想总结：（1）劳动定额（2）科学培训（4）差别计件⼯资制（5）思想⾰命（6）计划与执⾏职能分离（7）职能⼯长制（8）例外原则贡献： P321）将科学引⼊管理，使管理实践活动出现前所未有的突破，从⽽极⼤地提⾼了⽣产效率。
大一管理学各章总结知识点
大一管理学各章总结知识点管理学是一门研究组织管理和管理过程的学科，通过学习管理学，我们可以了解到维持和提高组织效益的关键概念、原则和技能。
在大一的管理学课程中，我们学习了多个章节，每个章节都有其独特的知识点。
下面是对各章的总结知识点：第一章：管理概述- 管理的定义和目标- 管理者的角色和职能- 管理的历史和发展- 管理的环境和影响因素第二章：管理思想和学派- 科学管理学派- 行为管理学派- 管理决策理论- 现代管理思想第三章：管理规划和战略- 管理规划的重要性和步骤- 组织使命和目标的制定- 战略规划和SWOT分析- 管理规划的实施和控制第四章：组织结构和设计- 组织的定义和特点- 组织结构的类型和特征- 组织设计的原则和目标- 组织结构的优化和调整第五章：领导和决策- 领导的定义和角色- 领导风格和行为- 决策过程和类型- 决策方法和技巧第六章：团队和团队管理- 团队的定义和特点- 团队建设和发展- 团队角色和动力- 团队冲突和解决第七章：沟通和谈判- 沟通的重要性和原则- 跨文化沟通和挑战- 谈判的定义和步骤- 谈判技巧和策略第八章：激励和奖励- 激励的概念和理论- 激励因素和方法- 奖励制度的设计和实施- 激励效果的评估和调整第九章：冲突和变革管理- 冲突的原因和类型- 冲突解决的方法和技巧- 变革管理的步骤和策略- 变革管理的挑战和应对第十章：控制和评估- 控制的概念和目的- 控制过程和方法- 绩效评估和反馈- 控制系统的建立和改善通过对以上章节的学习和总结，我们可以更好地理解管理学的基本概念和原则，提升我们的管理能力和素质。
在未来的学习和工作中，这些知识点将对我们的职业发展起到重要的指导作用。
因此，我们应该不断学习并将这些知识点应用于实际情境中，以提高自身的管理能力和绩效。
管理学重点知识点总结大一
管理学重点知识点总结大一1. 组织理论组织理论是管理学的重要内容之一。
它主要研究组织的建立、发展和运作，以及组织内外部关系等问题。
在大一的学习中，我们了解到了许多关于组织的知识点，如组织的类型、结构、文化等。
组织的类型包括功能型组织、项目型组织、矩阵型组织等。
在学习中，我们了解到不同类型的组织有着不同的特点和适用场合，每种类型的组织都有着自己的优势和劣势。
组织的结构是指组织内部各个部门之间的关系和职责分工。
在大一的学习中，我们了解到了许多不同的组织结构模型，如功能结构、分工结构、矩阵结构等。
每种结构模型都有着不同的特点和适用场合，我们需要根据实际情况选择合适的组织结构。
组织的文化是指组织内部员工的价值观、行为准则、工作方式等方面的共同认可和理念。
在大一的学习中，我们了解到了组织文化的重要性，它对组织的发展和运作都有着重要的影响。
2. 领导理论领导理论是管理学的另一个重要内容。
它主要研究领导者的特点、领导风格、领导技能等问题。
在大一的学习中，我们了解到了许多关于领导的知识点，如领导者的特点、领导风格、领导技能等。
领导者的特点是指领导者在个人品质、行为特征、工作态度等方面的一系列特点。
在学习中，我们了解到了许多领导者的特点，如责任感、决断力、激励能力等。
领导风格是指领导者在管理过程中表现出来的一种行为方式和工作风格。
在大一的学习中，我们了解到了许多不同的领导风格，如民主型领导、权威型领导、变革型领导等。
每种领导风格都有着不同的特点和适用场合，我们需要根据实际情况选择合适的领导风格。
领导技能是指领导者在管理过程中需要具备的一些必要能力和技巧。
在大一的学习中，我们了解到了许多不同的领导技能，如沟通技能、决策能力、团队建设等。
每种领导技能都对领导者的工作都有着重要的影响。
3. 决策理论决策理论是管理学的另一个重要内容。
它主要研究决策者在面对问题时的决策过程、决策方法、决策模型等问题。
在大一的学习中，我们了解到了许多关于决策的知识点，如决策过程、决策方法、决策模型等。
管理学重点知识点总结大一
管理学重点知识点总结大一管理学是一门与组织和管理相关的学科，涵盖了各种管理理论和实践。
作为大一学生，了解管理学的重点知识点对于日后的学习和职业发展都是非常重要的。
本文将对管理学的重点知识点进行总结，帮助大一学生快速掌握这门学科的要点。
一、管理的定义和作用管理是指合理利用有限的资源，通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，达到既定目标的过程。
管理的作用包括实现组织目标、提高工作效率、优化资源配置、促进员工发展等。
二、管理学的基本原理1. 冯·鲍曼管理原理：包括分工、权威和责任、纪律和惩戒、统一指挥、统一计划等基本原则。
2. 亨利·法约尔管理原理：包括一致性原则、优先原则、例外原则、纪律原则等。
三、管理学的学科体系管理学的学科体系主要包括组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理、项目管理、创新与创业管理等。
四、组织行为学的核心概念1. 个体行为：研究个人在组织中的特征、态度、动机和行为。
2. 组织结构：研究组织中的层级、职权关系、部门划分等。
3. 团队动力学：研究团队合作、冲突与合作、团队绩效等。
4. 领导与权力：研究领导者的角色、领导风格、权力分配和运用等。
五、人力资源管理的重要概念1. 招聘与选拔：研究企业如何吸引和筛选合适的员工。
2. 岗位设计与薪酬管理：研究如何设计和评估岗位，以及合理的薪酬政策。
3. 培训与发展：研究员工培训和职业发展计划的制定与实施。
4. 绩效考核与激励：研究如何评估员工的绩效，并给予适当的激励。
六、营销管理的要点1. 市场定位与目标市场：研究如何选择合适的市场定位和目标市场。
2. 市场细分与目标市场的选择：研究如何对市场进行细分，并选择适合的目标市场。
3. 品牌管理与市场沟通：研究如何打造和管理品牌，并有效进行市场传播。
4. 产品定价与销售渠道：研究如何确定产品的价格，并选择合适的销售渠道。
七、战略管理的关键内容1. 宏观环境分析：研究企业所处的宏观环境，并制定相应的战略。
大一管理学各章知识点总结
大一管理学各章知识点总结管理学是现代社会中一门重要的学科，它涵盖了组织管理、领导理论、决策分析等诸多领域，为学生提供了理解和应用管理原理的基础知识。
在大一学习管理学课程时，我们需要掌握各章知识点，下面将对大一管理学各章的知识点进行总结。
第一章：管理的基本概念与基本原理本章主要介绍了管理的定义、管理活动的特点以及管理的基本原理。
在学习本章时，我们需要了解管理的概念和管理活动的基本特征，同时还需要掌握管理的四个基本原理，即目标性、科学性、系统性和协调性。
第二章：管理的基本功能及其环境在本章中，我们将学习管理的四个基本功能，即计划、组织、领导和控制。
此外，我们还需了解管理环境对管理活动的影响，包括内部环境和外部环境。
第三章：组织的构成与类型本章主要介绍了组织的构成要素和组织的类型分类。
在学习本章时，我们需要掌握组织的构成要素，包括组织的目标、工作任务和人员等。
同时，我们还需了解不同类型的组织，如功能型组织、事业型组织和矩阵型组织等。
第四章：领导理论与风格在本章中，我们将学习领导的基本概念和领导的类型。
此外，我们还需了解不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等。
同时，掌握各种领导风格对组织的影响也是重要的知识点。
第五章：决策与决策模型本章主要介绍了决策的基本概念和决策的过程。
同时，我们还需了解不同的决策模型，包括理性决策模型、行政决策模型和政治决策模型等。
第六章：组织设计与结构在本章中，我们将学习组织设计的基本原理和组织结构的类型。
此外，了解组织设计的原则、目标以及一些常用的组织结构形式也是必要的。
第七章：职权与权力本章主要介绍了职权和权力的概念，以及权力的来源和权力的运用。
在学习本章时，我们需要了解不同类型的权力，如职权、专业权力和社会权力等。
第八章：激励理论与实践在本章中，我们将学习激励理论的基本概念和激励的类型。
同时，了解激励理论的发展历程和激励实践的方法也是重要的知识点。
第九章：沟通与沟通技巧本章主要介绍了沟通的基本概念和沟通的类型。
管理学备考重点整理
管理学备考重点整理导语：管理学是一门涉及组织、决策、领导和控制等方面的学科，是企业管理者们必须熟悉的知识。
备考管理学，需要掌握一些重点内容。
本文将对管理学备考的重点进行整理，帮助备考者更好地准备考试。
一、管理学的基本概念和发展历程管理学的基本概念指的是组织、计划、领导等方面的基本概念，备考者需要熟悉这些概念的定义和内涵。
同时，备考者还需要了解管理学的发展历程，从科学管理到现代管理，了解管理理论的演进过程。
二、管理学的核心理论管理学的核心理论主要包括组织理论、领导理论和决策理论等。
备考者需要掌握组织理论中的组织结构、组织设计和组织文化等概念。
在领导理论方面，备考者需要了解领导力的特征和作用，以及不同的领导风格和理论模型。
在决策理论方面，备考者需要熟悉决策过程和决策方法，了解决策的影响因素和决策的效果评价等内容。
三、管理学的应用领域管理学的应用领域包括战略管理、营销管理、人力资源管理等。
备考者需要理解不同应用领域的特点和要求，了解不同应用领域的管理方法和技巧。
特别是人力资源管理，备考者需要熟悉员工招聘、培训与开发、绩效评估和薪酬福利等方面的内容。
四、管理学的发展趋势管理学的发展趋势主要包括全球化、信息化和创新化等方面。
备考者需要了解全球化对企业管理的影响，掌握信息化对管理决策的重要性，以及创新化对企业竞争力的影响。
同时，备考者还需要关注管理学的最新研究成果和管理实践案例，了解管理学的前沿动态。
五、管理学的实践意义管理学的实践意义主要表现在提高组织运行效率和管理水平，推动企业可持续发展等方面。
备考者需要思考管理学的实践意义，了解管理学对组织和个人的影响和启示，分析管理学在实际工作中的应用价值。
结语：管理学备考涉及的内容较广，备考者需要掌握基本概念和核心理论，了解应用领域和发展趋势，思考管理学的实践意义。
通过对管理学的深入学习和实践探索，备考者可以提升管理素养，为未来的职业发展打下坚实基础。
管理学复习大纲（知识点）
管理学复习大纲（知识点）《管理学》期末复习大纲注：复习大纲共两部分，第一部分：复习要点，第二部分：综合练习。
第一部分：复习要点1、《管理学》期末考试复习的重点为讲义中每章小结中的内容，要求同学们了解、掌握和熟练掌握其相关概念和知识要点。
2、期末考试试题分为6种类型，分别说明如下：1、单项选择题（5道题，每题4分，共20分），目的：测试同学们对课程中基础知识点的掌握情况。
2、多项选择题（5道题，每题4分，共20分），目的：测试同学们对课程中基础知识点的组合运用。
3、概念题（2道题，每题10分，共20分），目的：测试同学们对课程中基本概念理解和掌握的情况。
4、简答题（1道题，15分），目的：测试同学们对课程中基本概念掌握、理解和运用的情况。
5、论述题（1道题，15分），目的：测试同学们对管理学知识总体掌握、理解和运用的情况。
6、案例分析（1道题，10分），目的：测试同学们通过对管理学课程学习后，对实际案例分析、解决问题的能力。
3、教材各章知识要点第一章导论[ 需熟练掌握知识点 ]1、管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。
计划职能包括预测企业未来，设定组织目标，拟定行动方案，制定企业规则。
组织职能包括划分组织要完成的各项工作，然后安排人员负责；设立职能部门，并将职权分配给下属；建立命令传达和沟通交流的渠道，协调下属的工作。
领导职能是指对他人施加影响力，使其完成工作。
控制指设定指标，将实际结果和这些指标进行比较，然后进行必要的校正行动。
2、管理者是那些能借用他人智慧去有效地完成自己工作的人。
3、高层管理者与基层管理者的区别，可以根据他们时间的分配加以区分。
如果把一个组织的活动分为管理活动与技术活动，那么，基层管理者可能把30%的时间花在管理活动上，70%的时间用于技术活动。
高层管理者至少要把自己90%的时间用在管理活动上，只把10%的时间用在技术活动上。
4、管理的科学性与艺术性。
管理是人类长期从事社会生产实践活动中，对管理活动规律的总结，这是它的科学性。
大一管理学原理知识点梳理
大一管理学原理知识点梳理管理学是一门研究组织中如何有效地管理和运营的学科，对于学习管理学的学生来说，了解并掌握管理学原理是非常重要的。
本文将对大一管理学原理的知识点进行梳理，帮助学生更好地理解和学习这门学科。
一、管理学的定义和范围1. 管理学的定义：管理学是研究组织中的领导、决策、组织和控制等活动的学科，旨在实现组织的目标并提高效率。
2. 管理学的范围：管理学包括管理的基本原理、管理的职能、管理的过程以及管理的环境等方面的内容。
二、管理学的基本原理1. 目标管理原理：明确组织的目标，并通过规划和控制确保目标的实现。
2. 分工原理：将组织按照不同的职能和任务进行划分，实现有效的资源配置和工作分配。
3. 协调原理：协调各项工作和活动，确保组织内部各部门间的协调合作。
4. 权限原理：明确各级管理者的权力和职责，建立合理的权力结构和管理层次。
5. 激励原理：通过激励机制激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效和效率。
三、管理职能1. 计划：制定组织的长期和短期目标，并制定相应的行动计划。
2. 组织：建立组织结构，制定工作职责和权限，并进行人员配备。
3. 领导：指导和激励员工，发挥领导作用，促使员工为实现组织目标而努力。
4. 控制：监督和评估组织的绩效，确保组织达到预期目标。
四、管理过程1. 规划：制定组织的战略和目标，并进行详细的行动规划。
2. 组织：设计和建立组织结构，明确层级关系，确定岗位职责。
3. 领导：指导和激励员工，建立有效的沟通和协作机制。
4. 控制：设定绩效评估指标，监控组织的运营情况，及时纠正偏差。
五、管理的环境1. 内部环境：包括组织的资源、文化和内部结构等。
2. 外部环境：包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素。
3. 组织环境：包括组织的供应商、竞争对手、顾客和利益相关者等。
六、管理学的发展历程1. 科学管理学派：强调通过科学的方法和工具提高组织的效率和生产力，代表人物为泰勒和福特。
大一管理学必考知识点总结
大一管理学必考知识点总结在大一学习管理学的过程中，我们接触了许多重要的知识点。
这些知识点对于理解和应用管理学的基本原理和方法至关重要。
本文将对大一管理学必考的知识点进行总结和概述，帮助同学们更好地复习和准备考试。
一、管理学概论1. 管理学的定义和特点2. 管理学的历史发展与学科体系3. 管理学的基本理论和基本观点二、组织管理1. 组织的概念和特征2. 组织的类型和结构3. 组织的管理模式和原则4. 组织的效能和效益评价三、领导与决策1. 领导的概念和作用2. 领导的风格和方法3. 决策的过程和方法4. 决策的风险与不确定性四、人力资源管理1. 人力资源管理的基本内容和目标2. 人力资源规划和招聘3. 培训与发展4. 绩效管理和激励五、市场营销管理1. 市场营销的基本概念和原理2. 市场分析和市场调研3. 产品定位和市场定位4. 市场营销战略和市场营销组合六、管理沟通与协调1. 管理沟通的原理和方法2. 管理协调的重要性和实施方式3. 冲突管理和问题解决4. 团队管理和团队建设七、项目管理1. 项目管理的定义和特点2. 项目管理的流程和方法3. 项目计划与控制4. 项目绩效评估和风险管理八、组织行为学1. 组织行为学的概念和意义2. 个体行为与绩效3. 组织文化和组织变革4. 共享经济与组织行为学九、战略管理1. 战略管理的基本概念和作用2. 环境分析和产业分析3. 竞争战略和合作战略4.战略实施与控制这些知识点涵盖了大一管理学课程的核心内容。
理解并掌握这些知识点，将对我们进一步深入学习管理学和实践管理工作起到积极的促进作用。
希望同学们能够仔细复习和总结这些知识点，在考试中取得优异的成绩。
（注：本文以描述性文字的形式呈现知识点总结，不以合同或作文的格式进行书写。
利用小节的方式进行分段操作，不使用“小节一”、“小标题”等词语）。
管理学必背知识点大一
管理学必背知识点大一一、管理学概述在大一阶段学习管理学，首先需要了解管理学的基本概念和研究范畴。
管理学是研究组织与管理的学科，旨在培养学生掌握和运用有关管理的理论和方法，提高管理能力。
其核心内容包括管理思想、管理基本理论和管理实践等方面的知识。
二、管理学的理论模型1. 基本管理理论大一学习管理学的重点是了解基本的管理理论模型。
其中，有四个重要的管理理论模型是必备的知识点：科学管理理论、行为管理理论、系统管理理论和现代管理理论。
这些理论模型分别从不同的角度解释和指导组织管理的过程。
2. Planning（规划）规划是管理过程的第一个环节，包括设定组织目标、制定战略和决策等。
大一学生需要了解规划的基本概念、原则和步骤，并能运用规划工具进行实践。
3. Organizing（组织）组织是管理过程中的第二个环节，包括设计组织结构、分配职权和建立工作流程等。
大一学生应该熟悉组织的基本原则、常见的组织结构类型以及组织设计的方法。
4. Leading（领导）领导是管理过程中的核心环节，涵盖了领导力、激励、沟通和团队建设等方面。
大一学生需要了解不同的领导风格、有效的激励方式和良好的沟通技巧等知识。
5. Controlling（控制）控制是管理过程中的最后一个环节，用于评估和监控组织的运行状况，确保达到预期目标。
大一学生应该了解控制的基本原则和常用的控制工具，以及如何进行有效的控制。
三、管理决策管理决策是管理学的重要内容之一，也是大一学生需要掌握的知识点。
管理决策涉及到问题定义、信息收集和评估、方案选择和实施等环节。
大一学生需要了解决策的基本原理和方法，并且能够应用到实际问题中。
四、组织行为学组织行为学是管理学的重要分支学科，关注员工在组织中的行为和互动。
大一学生需要了解个体行为、群体行为和组织行为的基本概念和理论，并且能够分析和解决相关问题。
五、人力资源管理人力资源管理是组织管理的一个重要领域，涉及到员工招聘、培训、绩效评估和薪酬福利等方面。
大一管理学重点知识点总结
大一管理学重点知识点总结管理学是一门既有理论又有实践的学科，它涉及到组织、计划、领导和控制等方面的内容。
作为一名大一学生，我在管理学课程中学到了许多重要的知识点。
在这篇文章中，我将对一些重点知识点进行总结和回顾。
第一部分：管理学的基本概念管理学是研究组织和人员如何有效地实现目标的科学。
它涉及到管理者的角色、组织结构、权力与权威以及管理思想等方面的内容。
通过学习管理学，我们可以了解到管理者在组织中的重要作用，以及如何更好地处理组织中的各种问题。
第二部分：管理过程管理过程是管理学中的重要内容，也被称为“P-O-L-C”（规划、组织、领导和控制）。
在规划阶段，管理者需要设定明确的目标，并制定相应的战略和策略。
在组织阶段，管理者需要设计合理的组织结构，建立有效的沟通渠道，并分配合适的资源。
在领导阶段，管理者需要激发员工的工作动力，以达到组织的目标。
在控制阶段，管理者需要监督和评估组织的绩效，并及时采取措施进行调整。
第三部分：组织行为学组织行为学是研究个体、团队和组织之间的相互影响和关系的学科。
它涉及到个体的动机和满足、领导风格、团队协作以及组织文化等方面的内容。
通过学习组织行为学，我们可以深入了解员工在工作中的行为特点和动机，以及如何培养良好的团队合作氛围和组织文化。
第四部分：领导与管理领导与管理是管理学中的两个重要概念，它们虽然有一定的重合性，但又有区别。
领导者是通过影响他人来实现目标的人，而管理者是通过组织和协调资源来实现目标的人。
领导者具有激励、指导、鼓舞和激发团队的能力，而管理者则更注重资源的配置和绩效的监督。
在实践中，良好的领导和管理可以促进组织的发展和员工的成长。
第五部分：决策与创新决策与创新是管理学中的关键要素，也是组织成功的重要驱动力。
决策是管理者根据一定的信息和条件做出的选择，而创新则是创造新的理念、产品或服务来满足市场的需求。
在现代社会，随着市场竞争的加剧，管理者需要具备敏锐的洞察力和创新意识，以应对不断变化的环境和挑战。
大一管理学知识点计划
大一管理学知识点计划管理学是一门涉及组织、领导和实现目标的学科，它涉及到一系列的理论和概念，帮助管理者更好地理解和应对组织内外的挑战。
对于大一的学生来说，学习管理学的基本知识点是迈向职业成功的关键一步。
本文将为大一学生提供一个管理学知识点的计划，帮助他们系统地学习和掌握相关内容。
第一阶段：介绍管理学基础理论（250字左右）第一阶段的学习重点是介绍管理学的基础理论。
包括以下几个方面：1. 管理学的定义和范围：从宏观角度解释管理学的定义，介绍管理学的研究范围和目标。
2. 管理学的发展历程：概述管理学的发展历程，从古代管理思想到现代管理理论的演变。
3. 组织理论：介绍组织的概念和特征，解释不同类型的组织结构和组织文化。
4. 领导理论：阐述不同领导风格和领导能力的特点，介绍领导的重要性及其在组织中的作用。
5. 决策理论：解释决策的过程和方法，介绍决策对于组织效能的重要性。
第二阶段：深入学习管理学的实践应用（250字左右）第二阶段的学习重点是深入学习管理学的实践应用。
包括以下几个方面：1. 组织行为学：介绍员工行为和团队动力的理论，帮助了解员工在组织内的行为和相互作用。
2. 人力资源管理：解释人力资源管理的基本原则和方法，包括招聘、培训和绩效管理等。
3. 团队管理：介绍团队的组建和发展过程，探讨团队的领导、决策和冲突管理等问题。
4. 创新管理：阐述创新管理的重要性和创新的推动因素，介绍创新管理的策略和方法。
5. 变革管理：解释组织变革的原因和过程，介绍变革管理的策略和实施步骤。
第三阶段：探索管理学的前沿领域（250字左右）第三阶段的学习重点是探索管理学的前沿领域。
包括以下几个方面：1. 知识管理：介绍知识管理的概念和意义，探讨知识管理对组织竞争力的重要影响。
2. 绩效管理：解释绩效管理的原理和方法，介绍绩效管理对于组织持续发展的作用。
3. 战略管理：阐述战略管理的原则和步骤，探讨战略管理在组织中的重要性。
大一管理学知识点详细
大一管理学知识点详细在大一学习管理学，我们需要掌握一些基本的管理学知识点，这些知识点将为我们日后的学习和工作打下坚实的基础。
本文将为你详细介绍大一管理学的知识点。
一、管理学的基本概念与发展历程1. 管理学的定义：管理学是研究管理活动规律和管理行为科学的一门学科。
2. 管理学的起源：管理学源于人类社会组织的管理实践，发展追溯到古代。
3. 管理学的发展历程：管理学经历了科学管理学、行为科学管理学、系统管理学、信息管理学等不同阶段的发展。
二、管理学的基本理论1. 经济学和管理学的关系：经济学是管理学的主要学科基础，两者相互关联。
2. 组织理论：研究组织的结构、组织行为和组织变革等内容。
3. 决策理论：研究决策的规则、方法和技巧，帮助管理者做出科学决策。
4. 领导理论：研究领导力的发展、有效领导的特征和领导者的行为方式。
5. 战略管理理论：研究组织与环境之间的关系，制定组织的长期发展战略。
三、组织管理1. 组织结构：主要包括职权、责任和义务的划分，以及各层级之间的关系。
2. 组织文化：指组织成员共同拥有并共同信奉的核心价值观和行为准则。
3. 组织变革：指组织在外部环境变化或内部问题需要解决时，对组织结构、流程等的调整和改变。
四、人力资源管理1. 招聘与选拔：指企业通过各种渠道寻找和筛选最适合岗位要求的人才。
2. 培训与开发：指为员工提供岗位培训、专业技术培训和管理培训等，以提高员工能力和素质。
3. 绩效管理：指对员工工作表现进行评估和激励，实现员工激励与企业目标的对齐。
4. 薪酬管理：指合理设定员工的薪资体系，包括基本工资、绩效工资和福利待遇等。
5. 劳动关系管理：指管理与员工之间的劳动关系，包括劳动合同、工资支付、劳动争议解决等。
五、市场营销管理1. 市场分析：对市场需求、竞争态势、消费者行为等进行研究与分析。
2. 市场定位：根据市场分析结果，确定产品或服务在市场上的定位和目标群体。
3. 产品策划与创新：设计和改进产品，以满足市场需求和顾客期望。
管理学大一知识点
管理学大一知识点管理学是一个综合性的学科，涉及组织、领导、决策、沟通和协调等各个方面。
作为大一新生，了解管理学的基本知识点是非常重要的。
本文将介绍管理学大一知识点的主要内容。
一、管理学的定义和发展管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在培养个体和组织的管理能力。
管理学包括管理理论、管理原则、管理技术和管理方法等内容。
二、管理学的基本原理1. 规划与组织：规划是确定目标，并制定达到目标的具体方案；组织是将各项工作合理划分，并配置资源以实现目标。
2. 领导与决策：领导是通过激励和激发潜能来引导和影响他人；决策是在不同情况下做出最优选择。
3. 控制与评估：控制是通过比较实际绩效与预期绩效来纠正偏差；评估是对绩效和成果进行客观、全面的评价。
三、管理学的经典理论1. 科学管理理论：由弗雷德里克·泰勒提出，主张通过科学方法来分析和改进工作过程以提高效率。
2. 行为管理理论：由埃尔顿·梅奥提出，强调组织成员的心理需求和动机对绩效的影响。
3. 系统管理理论：由切斯特·巴纳德和彼得·德鲁克等人提出，关注组织内外环境的相互作用和影响。
四、管理学的实践技巧1. 沟通技巧：包括有效听取、积极表达、善于提问和清晰表达等。
2. 团队管理：包括团队建设、激励激励等，旨在发挥团队合作的优势。
3. 决策分析：包括问题识别、信息收集、方案评估和决策执行等。
五、管理学的应用领域1. 组织管理：涉及组织结构、制度设计、人力资源管理等。
2. 营销管理：涉及市场分析、品牌定位、广告推广等。
3. 运营管理：涉及生产流程、物资管理、质量控制等。
4. 项目管理：涉及项目策划、资源调配、风险管理等。
六、管理学的挑战与发展趋势1. 全球化：全球经济一体化和信息技术的快速发展给管理带来新的挑战和机遇。
2. 创新与变革：创新是企业持续竞争的核心，管理需要适应变革和创新的要求。
3. 可持续发展：企业需要在经济、社会和环境之间实现平衡，注重企业的社会责任和环境保护。
大一管理学原理复习要点
大一管理学原理复习要点1.理解管理学的基本概念：管理是指组织和协调各种资源，实现既定目标的过程。
管理学是研究如何有效地管理组织的学科领域。
2.了解管理学的理论基础：管理学的理论基础主要包括经济学、社会学、心理学和应用科学等。
这些学科在管理学中起着重要的支撑作用。
3.熟悉管理学的理论模型：管理学中有许多重要的理论模型，如管理过程模型、管理功能模型、决策模型和组织结构模型等。
这些模型可以帮助我们更好地理解和运用管理学原理。
4.了解管理学的核心概念：管理学有一些核心概念需要我们理解和掌握。
例如，组织、领导、决策、沟通和控制等。
这些概念是管理学的基础，对于理解组织的运作和管理的过程非常重要。
5.学习管理学的常用工具和技巧：管理学中有一些常用的工具和技巧，如SWOT分析、决策树和时间管理等。
熟练掌握和灵活运用这些工具和技巧可以帮助我们更好地解决管理问题。
6.熟悉管理学的发展历程和学派理论：管理学的发展历程可以帮助我们了解管理学的演变和发展趋势。
而学派理论则代表了不同的管理思想和方法，包括科学管理学、人文管理学和行为管理学等。
7.理解管理学在实践中的应用：管理学理论需要与实践相结合。
了解管理学在实践中的应用，如战略管理、人力资源管理和项目管理等，可以帮助我们更好地应对实际管理问题。
8.掌握管理学的伦理与社会责任：管理学强调伦理和社会责任的重要性。
了解管理学的伦理和社会责任，可以帮助我们建立正确的管理观念和实践道德。
9.学习管理学的案例和实证研究：管理学理论需要通过案例和实证研究进行验证和应用。
学习管理学的案例和实证研究，可以帮助我们从实际问题中学习管理原理和解决方法。
10.注重管理学的个人成长和自我反思：管理学不仅关注组织的管理，也关注个人的管理能力和成长。
注重管理学的个人成长和自我反思，可以帮助我们不断提升自身的管理水平。
总之，管理学原理的复习要点涵盖了学科的基本概念、理论基础、理论模型、核心概念、常用工具和技巧、发展历程和学派理论、应用和实践、伦理与社会责任、案例和实证研究，以及个人成长和自我反思等方面。
大三管理学的重点知识点
大三管理学的重点知识点在大三的管理学课程中，有一些重要的知识点需要我们掌握和理解。
这些知识点涵盖了管理学的核心概念、理论模型和实践应用等方面。
下面将依次介绍几个管理学的重点知识点。
一、组织行为学组织行为学是管理学的重要分支，研究的是个体、小组和组织在工作环境中的行为和互动。
在组织行为学中，我们需要了解以下几个重点知识点。
1. 个体行为：个体的动机、价值观、决策过程和个性特征对工作绩效的影响等。
2. 团队动力学：团队的形成、发展和效能，团队成员间的沟通、冲突和合作等。
3. 领导与管理：领导力的不同理论模型和风格，管理者的角色与能力等。
二、战略管理战略管理是管理学的核心领域，关注组织与外部环境的协调和发展。
以下是一些重要的战略管理知识点。
1. 环境分析：外部环境的宏观和微观因素对组织的影响，如PESTEL分析、五力分析等。
2. 企业资源与能力：资源和能力对组织战略选择和竞争优势的重要性，如VRIO模型等。
3. 战略规划：制定、实施和评估组织战略的过程和方法，如SWOT分析、布鲁斯特矩阵等。
三、人力资源管理人力资源管理是管理学中的重要领域，研究企业如何最大限度地发挥人力资源的作用。
以下是几个人力资源管理的重点知识点。
1. 招聘与选择：招聘和选择员工的方法和程序，包括面试、测试和背景调查等。
2. 培训与开发：员工培训和发展的策略和方法，以提高员工的能力和绩效。
3. 绩效管理：评估和管理员工的绩效，包括绩效指标的设定和绩效评估的方法。
四、营销管理营销管理是管理学中的重要学科，研究如何通过市场营销来满足顾客需求并实现组织利润最大化。
以下是几个重要的营销管理知识点。
1. 市场细分：将市场划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同顾客的需求。
2. 品牌管理：品牌的建立、传播和维护，以及品牌对消费者购买决策的影响。
3. 市场营销传播：通过广告、促销等手段将产品和服务传递给顾客，并影响他们的购买行为。
以上只是大三管理学中的一部分重点知识点，通过对这些知识点的学习和理解，我们可以更好地理解和应用管理学的理论和实践。
管理学知识点复习
管理学知识点复习管理学是一门研究管理活动基本规律和一般方法的科学，它涵盖了组织、领导、决策、控制等多个方面。
以下是对一些重要管理学知识点的复习。
一、管理的定义与职能管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。
管理的职能通常包括以下几个方面：1、计划：确定组织的目标以及实现这些目标的行动方案。
2、组织：安排和设计工作，将资源分配到不同的部门和岗位。
3、领导：激励和引导员工，使他们为实现组织目标而努力。
4、控制：监督和评估工作进展，确保组织活动按计划进行，并采取必要的纠正措施。
二、管理者的角色与技能管理者在组织中扮演着多种角色，包括人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。
挂名首脑需要代表组织参加各种仪式和活动；领导者负责激励和指导员工；联络者则要与外部建立联系，获取信息。
信息传递角色有监听者、传播者和发言人。
监听者收集内部和外部的信息；传播者将信息传递给组织成员；发言人向外界发布组织的信息。
决策制定角色涵盖企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。
企业家寻找新的机会和项目；混乱驾驭者处理组织面临的危机和突发事件；资源分配者决定资源的分配方向；谈判者参与各种谈判活动。
管理者需要具备的技能包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是指完成特定任务所需的专业知识和技能；人际技能是与他人有效沟通和合作的能力；概念技能则是对复杂情况进行抽象和概念化的能力。
三、组织文化组织文化是组织成员共同拥有的价值观、信念、规范和行为模式。
它具有导向、约束、凝聚和激励等功能。
强文化对组织的影响更为显著，能够引导员工的行为和决策，提高员工的忠诚度和工作满意度。
组织文化可以通过多种方式传递和传承，如故事、仪式、物质象征和语言等。
四、决策决策是管理者的重要职责之一。
决策过程通常包括以下步骤：1、识别问题：明确现状与期望之间的差距。
2、确定目标：明确决策想要达到的结果。
大一管理学计划知识点
大一管理学计划知识点管理学作为商科的基础学科之一，在大一阶段是非常重要的，它为学生打下了管理和组织方面的基础知识。
以下是大一管理学计划的主要知识点。
第一部分：管理学概述管理学的基本概念与定义管理学的起源与发展历程管理学的重要性与作用管理学的研究对象与方法第二部分：管理学的学科体系管理学的基本研究领域与内容管理学的相关学科与交叉学科管理学的理论框架与模型第三部分：组织管理组织的概念与特点组织的类型与形式组织的结构与设计组织的文化与氛围组织的变革与创新第四部分：领导与决策领导的概念与作用领导的风格与特征领导的技能与能力领导的发展与培养决策的过程与方法决策的问题与挑战决策的评价与改进第五部分：人力资源管理人力资源的概念与特点招聘与选拔培训与发展绩效管理与激励员工关系与沟通第六部分：市场营销管理市场营销的概念与目标市场营销的基本原理与策略市场细分与目标市场选择产品与品牌管理定价与渠道管理促销与广告管理第七部分：项目管理项目的定义与生命周期项目管理的过程与方法项目管理的团队与沟通项目风险与质量管理第八部分：战略管理战略的概念与层次战略环境分析与评价战略定位与选择战略实施与控制战略管理的案例研究第九部分：管理伦理与社会责任管理伦理的概念与原则管理伦理的挑战与应对企业的社会责任与可持续发展以上是大一管理学计划的主要知识点概述，通过学习和理解这些内容，将有助于打下坚实的管理学基础。
在今后的学习与实践中，学生将能够更好地理解与应用管理学的原理与方法，为未来的职业发展打下坚实的基础。
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管理学第一章（管理活动与管理理论）一、管理的定义（名词解释或简答题）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（一）对管理定义可作进一步解释1.管理的载体是组织，组织包括企事业单位、国家机关等。
2.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
3.管理的对象，是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
包括原材料、人员、资金和土地等，其中，人员是最重要的。
4.管理的职能活动，包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
5.管理的目的，是为了实现既定的目标。
二、管理者的角色与技能（一）十种角色（选择题）亨利▪明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，可归为三大类：人际角色：代表人、领导者和联络者；信息角色：监督人、传播者和发言人；决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。
（二）管理者要具备三类技能1.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力；2.人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力；3.概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
三、霍桑实验（简答）梅奥原籍澳大利亚，后移居美国。
领导了霍桑实验人际关系学说：1.工人是社会人，而不是经济人。
梅奥认为工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。
2.企业中存在着非正式组织。
非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为，与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。
3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。
四、学习型组织（名词解释）学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
第二章（管理道德与企业社会责任）五种道德观（观点及举例子）1.功利主义道德观认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
2.权利主义道德观认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
3.公平公正道德观认为管理者不能因种族、肤色、性别、个性等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
4.社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
5.推己及人道德观所追求的结果不是经济利益，而是“无怨”的“和为贵”，也就是今天我们所讲的“合作”、“和谐”、“双赢”的结果。
对构成中国现代的管理也具有重大的影响。
第四章（信息与信息化的处理）一、信息的定义及与数据的区别（名词解释+简答）（一）信息的定义数据经过加工处理就成了信息。
（二）信息与数据的联系与区别数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。
数据不能直接为管理者所用，因为其确切含义往往不明显。
信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表等。
信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供客观依据。
需要注意的是，信息和数据的区别不是绝对的。
有时，同样的东西对一个人来说是信息，而对另一个人来说则是数据。
二、有用信息的特征（选择题）对管理者有用的信息具备一些特征。
首先，必须是质量是较高的；其次，必须是及时的，管理者一有需要就能获得；最后，必须是完全的和相关的。
高质量:精确的；清楚的;信有序的；媒介。
及时：时间敏感性；例外报告；当前；频繁。
完全：范围；简洁；详细；相关。
第五章（决策与决策方法）一、决策的定义（名词解释）决策的定义：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
二、决策的原则（简答题）（一）理想条件下决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
对于决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件：1.获得与决策有关的全部信息；2.真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定所有可能的方案；3.准确预测每个方案在未来的执行结果。
（二）现实但现实中，这些条件往往不能满足原因如下：1、组织内外的很多因素都会对组织运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息：2、对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能模拟数量有限的方案3、任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。
三、决策过程（简单看看）（1）诊断问题（识别机会）：决策者必须知道哪里需要行动，因此决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。
（2）明确目标：目标体现的是组织想要获得的结果。
根据时间的长短，可把目标分为长期目标、中期目标和短期目标。
（3）拟定方案：一旦机会或问题被正确地识别出来，管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案。
（4）筛选方案：确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。
（5）执行方案：方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。
（6）评估效果：对方案执行效果的评估是指方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。
四、决策方法（简答）（一）定性决策方法集体决策方法①头脑风暴法四原则1.各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；2.建议不必深思熟虑，越多越好；3.鼓励独立思考、奇思妙想；4.可以补充完善已有的建议。
②德菲尔技术1.根据问题的特点，选择和邀请做过相关经验的专家；2.将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料；3.管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。
如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络。
4.如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。
（二）定量决策方法①风险型决策方法如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
第六章（计划与计划工作）一、计划的概念（名词解释）①从名词意义上说计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
②从动词意义上说计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
二、计划与决策（简答）决策与计划是两个既相互区别。
又相互联系的概念。
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和不同成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。
但计划与决策又是相互联系的，因为决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的。
三、战略性计划与战术性计划（名词解释）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
第八章（组织设计）一、组织结构（一）组织结构的含义（名词解释）组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。
（二）组织结构三种特性（简答）①复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别性。
②规范性是指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范引导员工的行为。
③集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。
二、组织设计的原则（简答题）（一）专业化分工原则专业化分工就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断地提高工作效率。
（二）统一指挥原则就是要求每位下属应该有且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
（三）控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的。
（四）权责对等原则组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成任务，同时，组织也必须委之自主完成任务所需要的权力。
（五）组织的柔性原则是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。
三、三种职权形式（名词解释）（一）直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权。
（二）参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。
（三）职能职权是一种权益职权，是有直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。
四、组织层级化设计中的集权与分权（一）集权与分权的含义（名词解释）集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。
分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低层次上的分散。
（二）影响组织分权程度的主要因素（简答）①组织规模大小组织规模增大，管理的层级和部门数量就会增多，信息的传递速度和准确性就会降低。
因此，组织需要及时分权，以减少决策层的工作压力。
②政策的统一性如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。
③员工的数量和基本素质如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成，组织可以更多地分权。
④组织的可控性组织需要考虑的是围绕任务目标的实现，如何对分散的各类活动进行有效的控制。
⑤组织所处的成长阶段在组织成长的初始阶段，为了有效管理和控制组织的运行，组织往往采取集权的管理方式。
第九章（人力资源管理）（论述题）一、外部招聘和内部提升（一）外部招聘外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。
外部招聘具有以下的优势：1、具备难得的“外部竞争优势”。
被聘者没有太多的顾虑，如果他确有能力可以迅速开展工作 2、有利于平息并缓和内部竞争者之间的竞争关系。
3、能为组织输送新鲜血液，外部的候选人可以为组织带来新的管理方法与经验。
局限性：1、外聘者对组织缺乏深入了解。
不熟悉组织内部复杂的情况，同时也缺乏一定的人事基础，很难快速进入工作角色。
2、组织对外聘者缺乏深入了解，容易选错人，危害组织。
3、外聘者对内部员工的积极性造成打击，如果组织过于注重从外部招聘管理人员，就会挫伤内部工作员工的工作积极性。
（二）内部提升内部提升是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大，职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。
内部提升具有以下优势：1、有利于调动员工的工作积极性2、有利于吸引外部人才3、有利于保证选聘工作的正确性4、有利于被聘者迅速展开工作。
局限性：1、可能导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生2、可能会引起同事之间的矛盾。