封闭式小区控制中心管理办法
小区封闭式管理方案完整版本
小区封闭式管理方案完整版本封闭式管理是指在小区内部，通过物理隔离措施和管理制度来限制外部人员进出，确保小区居民生活安全和社区环境的良好秩序。
为了实现封闭式管理的有效运作，以下是一个完整的小区封闭式管理方案。
一、封闭措施1.安装围墙：在小区周边建设围墙，设置出入口通道，保障小区的安全和隐私。
2.安装监控系统：在小区出入口、公共区域、停车场等重要区域安装监控摄像头，实时监控小区的入口和出口情况。
3.安装门禁系统：在小区出入口设置门禁系统，只有有权进入的人员才能进入小区。
4.限制车辆进入：设置小区内部车辆通行证制度，仅有通行证的车辆才能进入小区，其他车辆需通过门卫登记和核实身份。
5.设置人员进出登记制度：小区居民和访客进入小区时，需在门卫处登记身份信息和进出时间，确保小区人员进出的可追踪性。
二、管理制度1.设置小区物业管理公司：由专业的物业管理公司负责小区的日常管理和维护工作，包括保洁、绿化、维修等。
2.成立业主委员会：由小区业主选举产生的委员会，负责监督物业公司的管理工作，解决小区居民的问题和需求。
3.设立小区管理规定：制定小区的管理规定，明确小区居民的权利和义务，规定小区内的秩序和行为规范。
4.加强安全巡逻：设立小区的保安巡逻制度，保证小区的安全，及时发现和处理小区内的违规行为和安全隐患。
5.沟通和协调机制：建立小区居民与物业公司之间的沟通渠道和协调机制，及时解决居民的问题和意见。
6.营造良好的社区环境：加强小区的绿化和环境整治工作，定期进行垃圾清理和消毒，保持小区的整洁和卫生。
三、教育和推广1.封闭式管理宣传：通过小区内的公告栏、电子屏幕等渠道，定期向居民宣传封闭式管理的重要性和好处，增强居民的封闭意识。
2.安全教育培训：定期组织小区的居民参加安全教育培训，提高居民的安全意识和应急能力。
3.环保宣传活动：组织小区的居民参与环保宣传和活动，增强居民的环保意识和行动。
四、小区封闭式管理的优势1.提高居民的生活安全：封闭式管理可以有效地控制和防范外部不法分子的入侵，提高小区居民的生活安全。
小区封闭式管理制度范本
一、总则为了加强小区管理，保障业主和住户的合法权益，维护小区公共秩序，根据国家相关法律法规和物业管理规定，结合本小区实际情况，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于本小区所有业主和住户，以及进入小区的访客、工作人员等。
三、管理目标1. 实现小区封闭式管理，确保小区安全稳定；2. 提高物业管理水平，为业主和住户提供优质服务；3. 维护小区公共秩序，营造和谐、文明、安宁的生活环境。
四、管理措施1. 小区出入口管理（1）小区出入口设置明显标志，配备门卫人员进行24小时值班。
（2）外来人员进入小区，需出示身份证、出入证等有效证件，接受门卫询问和登记。
（3）外来车辆进入小区，需出示行驶证、驾驶证等有效证件，接受门卫询问和登记。
（4）禁止无关车辆、人员进入小区，特殊情况需经物业管理处批准。
2. 小区内部管理（1）小区内部实行垃圾分类投放，设置分类垃圾桶。
（2）小区绿化、卫生、保洁等日常管理工作由物业服务中心负责。
（3）小区内禁止燃放烟花爆竹、焚烧杂物等污染环境的行为。
（4）小区内禁止随意张贴、涂鸦、损坏公共设施等行为。
3. 小区公共设施管理（1）小区公共设施由物业服务中心负责维修、保养，确保设施完好、正常运行。
（2）业主和住户在使用公共设施时，应爱护公共财产，不得随意损坏。
（3）小区内禁止私自安装、改装、拆卸公共设施。
4. 小区安全防范（1）小区内安装监控摄像头，对小区内部进行实时监控。
（2）定期对小区消防设施进行检查、维护，确保消防设施完好、有效。
（3）定期组织消防安全培训，提高业主和住户的消防安全意识。
（4）发生突发事件时，立即启动应急预案，保障业主和住户的生命财产安全。
五、奖惩措施1. 对遵守本管理制度的业主和住户，给予表扬和奖励。
2. 对违反本管理制度的业主和住户，根据情节轻重，给予警告、罚款、限制出入等处罚。
3. 对构成违法行为的，依法移交相关部门处理。
六、附则1. 本管理制度由物业管理处负责解释。
封控小区物业管理制度及流程
封控小区物业管理制度及流程一、目的与原则1. 确保小区居民的健康安全，维护小区正常生活秩序。
2. 遵循政府相关疫情防控指导，结合小区实际情况制定。
二、组织架构1. 成立疫情防控领导小组，由物业管理公司负责人领导。
2. 设立专项工作组，包括信息联络、物资保障、消毒清洁、安全巡查等。
三、信息管理1. 建立居民健康档案，记录居民健康状况及出行信息。
2. 定期发布疫情相关信息，保持信息透明。
四、出入管理1. 实行封闭式管理，严格控制外来人员进入。
2. 对所有进入小区的人员进行体温检测和健康码查验。
五、消毒清洁1. 定期对公共区域进行消毒，包括电梯、楼道、垃圾收集点等。
2. 指导居民进行家庭内部的消毒工作。
六、物资保障1. 确保小区内基本生活物资供应，协调外部资源。
2. 对于居家隔离的居民，提供必要的生活支持。
七、安全巡查1. 加强小区安全巡查，确保无安全隐患。
2. 防止居民聚集，及时疏散聚集人群。
八、应急处置1. 制定应急预案，包括疫情突发、居民紧急医疗等情况。
2. 与当地卫生部门建立联系，确保紧急情况下的快速响应。
九、居民教育1. 通过多种渠道宣传疫情防控知识，提高居民自我保护意识。
2. 鼓励居民参与疫情防控，形成群防群控的良好氛围。
十、监督检查1. 定期对物业管理工作进行监督检查，确保各项措施落实到位。
2. 接受居民监督，对居民反映的问题及时整改。
十一、附则1. 本制度自发布之日起实施，根据疫情防控形势适时调整。
2. 对违反本制度的个人或单位，将依法依规进行处理。
请注意，以上内容是一个基本框架，具体实施时需要根据当地法律法规和实际情况进行调整和完善。
封闭小区控制中心管理办法 - 制度大全
封闭小区控制中心管理办法-制度大全封闭小区控制中心管理办法之相关制度和职责，封闭式小区控制中心管理办法1、职责责任部门/岗位工作内容管理处负责人负责控制中心工作的指导、检查安全主管/主办/班长负责控制中心工作的监督、检查控制中心负责人负责控制中...封闭式小区控制中心管理办法1、职责责任部门/岗位工作内容管理处负责人负责控制中心工作的指导、检查安全主管/主办/班长负责控制中心工作的监督、检查控制中心负责人负责控制中心工作的具体组织、实施2、方法和过程控制2、1控制中心内部管理(1)控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,除威登、天景外的控制中心人员须持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》。
(2)控制中心代班、顶班的人员要求:必须经过相关消防知识的培训,由部门负责人指定的人员担任,代班时间尽量不超过30分钟,并在中心交接班记录的备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。
控制中心须保存经部门负责人确认的可在控制中心代班、顶班的人员名单。
(3)控制中心是整个管理服务区域的控制枢纽,负责对接到的信息进行综合处理,及时调度,通过种类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,传递信息,重大事件及时向部门负责人报告。
(4)协助受理顾客投诉,及时调配人员处理,并做好记录,同时向管理处汇报,及时跟踪处理结果。
(5)必须熟悉管理服务区域种类人员的职责范围及特长,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。
了解管理服务区域种类人员每天工作安排及行动去向,并协调处理。
(6)通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况,发现可疑人员、情况及时通知就近人员监视和处理,并跟踪处理结果。
监督安全管理员严格履行物资搬运放行手续。
(7)大厦控制中心值班人员接班时,必须检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。
小区控制中心管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强小区控制中心的管理，确保小区安全、有序、和谐，提高物业管理水平，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本小区控制中心的所有工作人员、设备、设施及活动。
第三条小区控制中心应遵循“以人为本、安全第一、预防为主、服务至上”的原则，实行科学管理，提高工作效率。
第二章组织机构与职责第四条小区控制中心设主任一名，副主任一名，下设若干部门，各部门职责如下：1. 保安部：负责小区的安全防范、巡逻、门禁管理等；2. 监控部：负责小区监控系统的运行、维护及信息管理；3. 消防部：负责小区消防设施的检查、维护及消防演练；4. 工程部：负责小区公共设施的维修、保养及设备管理；5. 客服部：负责业主、使用人的投诉处理、信息传递及日常服务。
第五条小区控制中心各部门负责人应明确职责，加强协作，确保各项管理工作有序进行。
第三章工作制度第六条控制中心工作人员应遵守国家法律法规、本规定及公司各项规章制度，坚守岗位，认真履行职责。
第七条工作人员上岗前应接受专业培训，具备相应的业务知识和技能。
第八条工作人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第九条工作人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能迅速响应。
第十条工作人员应积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质。
第十一条工作人员应遵守保密制度，不得泄露公司及业主、使用人的隐私。
第四章安全管理第十二条保安部负责小区的安全防范工作，具体措施如下：1. 加强门禁管理，严格控制外来人员进出；2. 定期进行巡逻，确保小区安全；3. 及时处理各类突发事件，确保业主、使用人的生命财产安全；4. 定期开展安全培训，提高保安人员的业务水平。
第十三条监控部负责小区监控系统的运行、维护及信息管理，具体措施如下：1. 确保监控系统正常运行，覆盖小区各个角落；2. 定期检查、维护监控系统设备，确保设备完好；3. 对监控录像进行整理、归档，便于查询；4. 对监控信息进行保密，不得泄露。
封闭小区管理制度模板
一、总则为了加强封闭小区的管理，保障业主和住户的生命财产安全，维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于本小区所有封闭区域，包括住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。
三、管理职责1. 小区物业管理部门负责小区封闭小区的管理工作，具体职责如下：（1）制定封闭小区管理制度，组织实施各项管理措施；（2）负责小区出入口的管理，控制外来人员进出；（3）负责小区内车辆停放、通行和充电的管理；（4）负责小区公共设施的维护和管理；（5）负责小区治安巡逻，确保小区安全；（6）负责小区环境卫生的维护；（7）负责小区业主和住户的沟通协调，及时解决业主和住户的诉求。
2. 业主和住户应自觉遵守本制度，共同维护小区秩序。
四、管理制度1. 出入管理（1）小区出入口设置专人值守，对进入小区的人员和车辆进行登记；（2）外来人员进入小区，需出示有效证件，并接受门卫询问；（3）外来车辆进入小区，需遵守相关规定，服从门卫指挥；（4）禁止无关人员、车辆进入小区。
2. 车辆管理（1）小区车辆实行一车一牌管理，业主和住户须在物业管理部门办理车辆登记手续；（2）车辆停放应按指定区域进行，不得占用消防通道、绿化带等公共区域；（3）禁止在小区内鸣笛、超速行驶；（4）电动车、摩托车等非机动车应停放在指定区域，不得占用消防通道。
3. 公共设施管理（1）小区公共设施由物业管理部门负责维护和管理；（2）业主和住户应爱护公共设施，不得随意损坏；（3）发现公共设施损坏，应及时向物业管理部门报告。
4. 环境卫生管理（1）小区内保持环境卫生，禁止乱扔垃圾、乱涂乱画；（2）业主和住户应自觉维护小区环境，不得在公共区域堆放杂物；（3）物业管理部门定期开展环境卫生整治活动。
5. 治安巡逻管理（1）小区内实行24小时治安巡逻，确保小区安全；（2）业主和住户发现可疑情况，应及时向物业管理部门报告；（3）禁止在小区内进行赌博、酗酒等违法行为。
小区封闭式管理制度范文
小区封闭式管理制度范文封闭式管理是指建立一个封闭的社区，通过对出入口和周边环境的控制，实现对小区内安全、卫生、秩序等方面的管理。
下面是一个关于小区封闭式管理制度的范文，希望对您有所帮助：第一章总则第一条根据国家相关法律法规和有关规定，为了维护小区的安全、卫生、秩序，保护小区居民的合法权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本小区的住户、物业公司以及各与小区有业务往来的人员。
第三条封闭式管理的原则是：公平、公正、公开；科学、规范、高效。
第二章出入管理第四条出入口设置：1.小区设置主要的进出口，其他门禁点设置辅助进出口。
2.各进出口设有门禁系统，包括门禁卡和人脸识别设备等用于识别和授权出入的设备。
第五条出入人员管理：1.住户：住户须持有效证件和门禁卡，经过验证后方可进出小区。
2.访客：住户将访客信息登记，访客持门禁卡或提供身份证等有效证件和经核实后方可进入。
3.物业人员：物业人员须持有效证件和特定工作证明，通过验证后才可出入小区。
4.其他人员：非住户、访客、物业人员的其他人员必须经过登记或申请，并在经过核实后才可进入小区。
第六条车辆出入管理：1.小区住户车辆：住户车辆须持有效证件和车辆通行证，经过验证后方可进出小区。
2.访客车辆：访客车辆由住户提供车辆信息，访客车辆持车辆通行证或者提供身份证等有效证件和经核实后方可进入。
3.物业车辆：物业车辆持有效车辆通行证，并在进出口进行登记和验证。
第三章安全管理第七条居民安全：1.小区内设有公共安全系统，包括摄像头、报警设备等用于监控和报警。
2.居民须共同维护小区的安全，对于一切不法行为或异常情况，应及时报告物业或者公安机关。
第八条消防安全：1.小区建筑、物业设施等应符合消防安全要求，并定期进行检查和维护。
2.住户严禁擅自更改电线、用火用电不当等可能导致火灾的行为。
3.住户禁止在楼道、公共区域存放易燃、易爆物品。
第九条安全隐患：1.住户及时对自己的门窗、水电、燃气等设施进行检查，发现安全隐患应及时修复。
封控小区日常管理制度
一、总则为加强封控小区的日常管理，保障居民的生命安全和生活秩序，根据国家相关法律法规，结合小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区封控期间的所有居民、工作人员、访客等。
三、组织机构1. 成立封控小区管理领导小组，负责小区封控期间的全面管理工作。
2. 设立封控小区管理办公室，负责具体实施封控管理措施。
3. 设立防疫小组，负责小区内的防疫工作。
四、管理措施（一）居民管理1. 居民需遵守国家关于疫情防控的相关规定，配合做好防疫工作。
2. 居民应自觉佩戴口罩，保持社交距离，减少不必要的外出。
3. 居民应主动报告家庭成员的健康状况，如有发热、咳嗽等症状，应及时向社区报告。
4. 居民应积极配合防疫部门开展核酸检测、隔离观察等工作。
5. 居民应遵守小区门禁制度，非本小区居民不得进入。
（二）工作人员管理1. 工作人员应严格执行疫情防控相关规定，做好个人防护。
2. 工作人员应定期接受核酸检测，确保自身健康。
3. 工作人员应做好小区环境卫生工作，保持公共区域清洁。
4. 工作人员应加强小区安全巡查，确保小区治安稳定。
（三）访客管理1. 访客需出示健康码、行程码，并接受体温检测。
2. 访客需配合做好防疫措施，如佩戴口罩、保持社交距离等。
3. 访客应遵守小区门禁制度，不得随意进入小区。
4. 访客应在规定时间内离开小区，不得逗留。
（四）公共区域管理1. 公共区域应定期消毒，保持清洁。
2. 居民不得在公共区域聚集、打闹。
3. 居民不得在公共区域乱扔垃圾、破坏公共设施。
4. 居民不得在公共区域进行非法经营活动。
（五）物业管理1. 物业公司应做好小区的日常维护工作，确保设施设备正常运行。
2. 物业公司应加强小区内的消防、安防等工作。
3. 物业公司应定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、积极配合疫情防控工作的居民和工作人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、扰乱小区秩序的居民和工作人员，给予批评教育，情节严重的，依法依规予以处理。
封闭式小区控制中心管理办法
封闭式小区控制中心管理办法1、职责责任部门/岗位工作内容管理处负责人负责控制中心工作的指导、检查安全主管/主办/班长负责控制中心工作的监督、检查控制中心负责人负责控制中心工作的具体组织、实施2、方法和过程控制2、1控制中心内部管理（1）控制中心值班人员的要求：必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力，除威登、天景外的控制中心人员须持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》。
（2）控制中心代班、顶班的人员要求：必须经过相关消防知识的培训，由部门负责人指定的人员担任，代班时间尽量不超过30分钟，并在中心交接班记录的备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。
控制中心须保存经部门负责人确认的可在控制中心代班、顶班的人员名单。
（3）控制中心是整个管理服务区域的控制枢纽，负责对接到的信息进行综合处理，及时调度，通过种类通讯设施，及时通知相关人员处理有关事宜，保持通讯联系，传递信息，重大事件及时向部门负责人报告。
（4）协助受理顾客投诉，及时调配人员处理，并做好记录，同时向管理处汇报，及时跟踪处理结果。
（5）必须熟悉管理服务区域种类人员的职责范围及特长，熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。
了解管理服务区域种类人员每天工作安排及行动去向，并协调处理。
（6）通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况，发现可疑人员、情况及时通知就近人员监视和处理，并跟踪处理结果。
监督安全管理员严格履行物资搬运放行手续。
（7）大厦控制中心值班人员接班时，必须检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因，检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。
消防主机报火警必须立即核实，如属误报，及时复位，如属真火警，按灭火方案处理。
如属故障应及时通知相关技术人员尽快处理。
（8）控制中心至少有一种有效方式与宿舍安全员及时联系，以保证在紧急情况下得到支援。
必要时通知上级领导或向社会机构求援，同时协助现场岗位做好现场保护工作，事后及时做好详细记录。
小区封控的日常管理制度
一、总则为了保障小区居民的生命安全和身体健康，有效阻断疫情传播途径，维护社会稳定，根据国家相关法律法规和疫情防控要求，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有居民、物业管理人员、外来人员等。
三、组织机构1. 成立小区疫情防控领导小组，负责小区疫情防控工作的组织、协调和监督。
2. 设立小区疫情防控办公室，负责日常管理工作。
3. 各楼栋设立疫情防控小组，负责本楼栋的疫情防控工作。
四、封控措施1. 小区实行封闭式管理，禁止无关人员进入小区。
2. 所有居民进入小区需佩戴口罩，接受体温检测，出示健康码。
3. 外来人员进入小区需提供健康码、行程码、核酸检测阴性证明，并进行体温检测。
4. 小区出入口设置疫情防控检查点，24小时值班，严格执行各项疫情防控措施。
5. 小区内部实行分区管理，封控区域居民不得随意出入。
五、日常管理1. 居民生活必需品采购：（1）小区内设立生活必需品配送点，居民可通过线上预约、线下购买的方式采购。
（2）配送员进入小区需佩戴口罩、手套，进行体温检测。
（3）配送过程中，保持安全距离，避免人员聚集。
2. 垃圾处理：（1）居民产生的垃圾需分类投放，按照规定投放至指定垃圾桶。
（2）垃圾桶定期消毒，防止病毒传播。
（3）清运垃圾的工作人员需佩戴口罩、手套，做好个人防护。
3. 供水、供电、供气：（1）加强小区供水、供电、供气设施的检查和维护，确保正常运行。
（2）如遇故障，及时抢修，确保居民生活不受影响。
4. 医疗服务：（1）小区内设立隔离观察点，用于隔离观察疑似病例。
（2）小区居民如有发热、咳嗽等症状，应及时向社区报告，并按照规定到指定医院就诊。
（3）小区内设立临时医疗点，为居民提供基本医疗服务。
六、宣传教育1. 通过小区广播、微信群、宣传栏等渠道，广泛宣传疫情防控知识，提高居民防疫意识。
2. 开展疫情防控知识培训，提高物业管理人员、志愿者等人员的防疫能力。
3. 鼓励居民积极参与疫情防控，共同维护小区安全。
小区单位封闭式管理制度
一、总则为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，维护社会稳定，根据国家和地方疫情防控相关规定，结合本小区（单位）实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区（单位）所有居民、工作人员以及外来人员。
三、封闭式管理措施1. 封闭式管理时间：自本制度发布之日起，至疫情解除为止。
2. 人员出入管理：（1）居民进入小区（单位）需佩戴口罩，主动接受体温检测，出示健康码、行程码，并配合做好登记工作。
（2）外来人员进入小区（单位）需提供24小时内核酸检测阴性证明，佩戴口罩，接受体温检测，出示健康码、行程码，并配合做好登记工作。
（3）特殊情况需进入小区（单位）的人员，需提前向物业（单位）报备，并按相关规定办理相关手续。
3. 人员流动管理：（1）居民非必要不外出，如需外出需向物业（单位）报备，并按相关规定办理相关手续。
（2）外来人员非必要不进入小区（单位），特殊情况需进入的，需按照本制度第二条（2）款规定办理。
4. 物资供应管理：（1）小区（单位）内超市、便利店等生活必需品经营场所，严格执行防疫措施，保证正常营业。
（2）居民可按需采购生活必需品，严禁囤积居奇、哄抬物价。
（3）外卖、快递等配送人员需佩戴口罩，做好个人防护，实行无接触配送。
5. 公共场所管理：（1）小区（单位）内公共场所（如健身房、图书馆等）暂停对外开放。
（2）小区（单位）内活动室、会议室等场所暂停举办各类活动。
6. 防疫宣传：（1）物业（单位）通过公告、广播、微信群等多种形式，加强疫情防控宣传教育。
（2）居民、工作人员要增强自我防护意识，积极配合疫情防控工作。
四、责任追究1. 居民、工作人员有下列行为之一的，将依法依规追究责任：（1）隐瞒、谎报病情；（2）拒绝接受隔离治疗；（3）拒不配合疫情防控措施；（4）扰乱公共秩序。
2. 物业（单位）未落实本制度规定，导致疫情传播的，将依法依规追究相关责任。
五、附则本制度自发布之日起施行，疫情解除后自动终止。
小区封闭式管理方案
-实行停车位管理制度，合理规划停车区域。
-对小区内车辆进行登记，发放停车证。
-鼓励居民购买或租赁地下停车位，缓解地上停车压力。
6.安全巡查：
-增设保安人员，加强小区内的安全巡查。
-定期对小区内的消防设施、公共设施进行检查，确保正常运行。
7.宣传教育：
-定期开展安全知识宣传活动，提高居民的安全防范意识。
5.设备采购：按照封闭式管理需求，采购相关设备，如视频监控设备、道闸等。
6.宣传动员：召开居民大会，宣传封闭式管理的目的和意义，争取居民支持。
7.正式实施：封闭式管理措施正式实施，对违反规定的行为进行劝导和处罚。
8.持续优化：根据实施情况，及时调整和完善封闭式管理措施。
六、监督与评估
1.定期对封闭式管理工作进行自查，发现问题及时整改。
2.规范小区交通秩序，缓解停车难问题。
3.提升小区环境卫生，营造和谐宜居氛围。
4.增强居民的安全防范意识，促进社区和谐。
三、组织架构
1.成立小区封闭式管理领导小组，负责方案的制定、实施和监督。
2.设立物业管理办公室，负责日常管理工作。
3.设立居民监督小组，负责监督封闭式管理工作的执行情况。
四、封闭式管理措施
1.封闭范围：小区周界围墙及大门。
2.封闭时间：全天24小时。
3.出入口管理：
-设立唯一出入口，配置保安人员，实行24小时值班制。
-进入小区的人员需出示有效证件，并进行实名登记。
-加强对外来车辆的管理，实行临时通行证制度。
4.视频监控：
-在小区周界、出入口、主要通道等关键部位安装视频监控设备。
-实行24小时监控，确保监控数据保存不少于30天。
-通过公告、宣传栏等形式，及时发布相关政策法规及管理通知。
封闭式小区管理制度
封闭式小区管理制度一、小区的基本管理原则1.公平原则：所有居民都应平等享有小区内的公共资源和服务。
2.公共秩序原则：小区内所有居民应遵守公共秩序，不得扰乱小区的正常秩序。
3.全员参与原则：小区内所有居民都应积极参与小区的管理和运营。
二、小区内的基础设施和公共服务1.小区内的绿化、道路、排水系统等基础设施应进行定期检查、维护和维修，确保其正常运行。
2.小区内应设立垃圾分类投放点和回收站，鼓励居民积极参与垃圾分类工作。
3.小区内应设立公共健身设施、游乐设备等，提供居民的休闲娱乐场所。
4.小区内应设立物业管理服务中心，提供便民服务和解决居民日常生活中的问题。
三、小区内的安全管理1.小区内应设立安全巡逻队，定期巡视和监控小区内的安全情况，确保安全防范工作的落实。
2.小区出入口应设置门禁系统和监控设备，对外部人员进行严格管理，确保小区的安全。
3.小区内应加强消防设施的建设和维护，定期组织消防演习，提高居民的消防意识。
四、小区内的交通管理1.小区内的道路应设置限速标志和交通标线，确保车辆行驶的安全和秩序。
2.小区内的停车位进行统一划分和编号，居民可按需租赁停车位。
3.小区内禁止乱停车、占用消防通道等违规行为，对违规行为进行及时处理。
五、小区内的居民行为规范1.居民不得在小区内大声喧哗、扰民或进行违法犯罪活动。
2.居民不得在小区内乱放垃圾、乱倒污水等破坏环境的行为。
3.居民不得私拉乱接电线、破坏小区公共设施等损害小区利益的行为。
4.居民不得将小区内的公共设施、公共用品等私自占用、毁坏或搬迁。
六、小区内的纠纷解决机制1.小区设立居民委员会，负责处理小区内的居民纠纷和投诉，并制定相应的解决方案。
2.对于涉及法律纠纷的问题，居民可向有关部门提起诉讼或申请仲裁。
以上就是封闭式小区管理制度的一些建议和规范，希望能够对小区的管理与居民的生活有所帮助。
封闭式小区管理制度的实施需要居民的共同参与和支持，只有大家共同努力，才能使小区管理达到最佳状态，打造一个宜居、和谐的小区生活环境。
封闭小区管理制度模板
一、总则为了加强小区安全管理，保障业主、住户的合法权益，维护小区正常秩序，根据国家有关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有业主、住户、访客、工作人员等。
三、管理职责1. 小区物业管理处负责本小区封闭管理制度的实施与监督。
2. 业主委员会负责对小区封闭管理制度的制定、修改和实施提出建议。
3. 业主、住户、访客应遵守本制度，积极配合物业管理处和业主委员会的工作。
四、封闭管理措施1. 小区出入口设置保安亭，实行24小时值班制度。
2. 业主、住户进入小区，凭本人身份证或房产证领取门禁卡，门禁卡仅限本人使用。
3. 访客进入小区，需出示身份证，并由业主、住户陪同进入。
4. 未经许可，任何车辆不得进入小区。
5. 小区内禁止燃放烟花爆竹、焚烧垃圾等影响环境卫生的行为。
6. 小区内禁止饲养宠物，如需饲养，需遵守相关规定。
五、违规处理1. 违反本制度，未经许可进入小区者，保安有权拒绝其进入。
2. 违反本制度，破坏小区设施、损害他人合法权益者，物业管理处有权责令其赔偿损失。
3. 业主、住户违反本制度，经教育不改者，物业管理处有权采取相应措施，包括但不限于：（1）没收门禁卡；（2）限制进入小区；（3）通报批评；（4）移交相关部门处理。
六、附则1. 本制度由物业管理处负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 业主、住户对本制度有意见或建议，可向物业管理处或业主委员会反映。
4. 本制度如有未尽事宜，由物业管理处和业主委员会共同协商解决。
封闭小区静态管理制度范本
一、总则为了有效预防和控制疫情传播，保障小区居民的生命安全和身体健康，根据国家和地方疫情防控相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有封闭管理期间。
三、管理职责1. 小区物业管理处负责小区封闭管理工作的组织实施和监督。
2. 小区居民应积极配合封闭管理工作，自觉遵守各项规定。
四、封闭管理措施1. 小区实行封闭管理，所有出入口设置检查点，24小时值守。
2. 除疫情防控、保供、维修等特殊情况外，禁止外来人员进入小区。
3. 小区居民凭身份证、健康码、行程码等证件进出小区。
4. 小区居民应佩戴口罩，保持社交距离，避免聚集。
5. 小区居民居家办公，减少外出。
6. 小区物业提供基本生活物资配送服务，居民可提前下单，由物业代购并配送。
五、秩序管理1. 严格进出通道管控，实行24小时值守。
2. 居民进出小区必须测量体温、扫码、登记。
3. 居民外出必须佩戴口罩，保持社交距离。
4. 居民不串门、不聚集，不在小区内活动。
5. 加强小区内出租房屋和承租人员的管控。
六、防疫知识宣传1. 通过小区广播、微信群等渠道，及时将疫情防控信息传达到每一位居民。
2. 加强防疫知识宣传，提高居民自我防护意识。
3. 鼓励居民积极参与疫情防控，共同营造群防群控、科学防控的良好氛围。
七、违反规定的处理1. 居民违反本制度规定，拒不配合封闭管理工作的，由物业管理处进行劝阻；情节严重的，依法依规追究责任。
2. 居民违反疫情防控相关规定，造成疫情传播的，依法依规追究法律责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由物业管理处负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由物业管理处根据实际情况予以补充。
小区封闭式管理制度(3篇)
小区封闭式管理制度封闭式管理制度是指对小区进行封闭式管理，只允许小区内的业主、住户及其访客进入，并对小区出入口进行控制和监控。
以下是一些常见的小区封闭式管理制度：1. 出入口管理：设立小区大门，只允许物业及相关人员、业主、住户及其访客进入，对进出的车辆和人员进行登记、查验身份、发放通行证等。
2. 门禁系统：安装门禁系统，只有持有有效通行证或使用指纹/刷卡等认证方式的人员才能进入小区。
3. 安全巡逻：增加物业巡逻人员，定期巡查小区周边及内部，保障居民的安全。
4. 视频监控：安装视频监控系统，覆盖小区的出入口、楼栋、公共区域等，对重要区域进行24小时监控。
5. 安全警示标识：设置小区内的安全警示标识，提醒居民注意安全。
6. 门禁访客登记：访客进入小区需经过登记，予以通行证或登记信息保留，以方便管理与追溯。
7. 物业管理：加强对小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等的管理和维护，提高小区的整体管理水平。
8. 文明秩序：制定小区居民的行为规范，禁止噪音扰民、乱扔垃圾等行为，维护小区的良好秩序。
9. 矛盾调处：设立相关机构或委员会，负责居民之间的矛盾纠纷调解工作，促进居民之间的和谐相处。
小区封闭式管理制度的实施可以有效提升小区居民的安全感和生活质量，保障小区的安全和秩序。
同时，也需要合理权衡住户的隐私和便利，确保制度的合理性和可行性。
小区封闭式管理制度（2）近年来，随着我市城市化建设进程加快，居民生活水平不断提高，外来人口不断增加，社会治安形势不断变化，盗车盗窃案件成为当前影响社会稳定最突出的问题，推行安全封闭的小区已经成为必要的发展趋势。
具体做法：一，严格控制外来车辆和人员1，a区、b区两道出入口白天开放，晚上____点关闭a区门。
小区维秩人员____小时值勤，对出入的可疑车辆和行人要进行盘查登记。
车辆进入小区时速不得超过____公里，不得鸣笛，不得随意紧急刹车和在小区练习驾驶。
2，小区业主及家属人员凭房产证(或购房合同、发票)、身份证等有效证件办理《小区出入证》。
小区封闭管理管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强小区封闭式管理，保障业主的合法权益，维护小区的公共秩序，保障小区居民的生活安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本管理规定。
第二条本规定适用于本小区所有业主、住户、物业使用人和其他相关人员。
第三条本小区实行封闭式管理，凡进入小区的人员、车辆必须遵守本规定。
第二章管理机构及职责第四条本小区成立封闭式管理领导小组，负责小区封闭式管理的组织、协调和监督工作。
第五条封闭式管理领导小组下设以下机构：（一）门卫管理组：负责小区出入口的管理，对进入小区的人员、车辆进行登记、验证，确保小区安全。
（二）巡逻管理组：负责小区内的巡逻工作，及时发现并处理安全隐患，维护小区秩序。
（三）卫生管理组：负责小区内的环境卫生、绿化等工作。
（四）安全保卫组：负责小区的安全保卫工作，防范各类安全事故的发生。
第六条各机构职责如下：（一）门卫管理组职责：1. 对进入小区的人员、车辆进行登记、验证，核实身份信息；2. 对可疑人员、车辆及时报告巡逻管理组；3. 保障小区出入口的畅通，防止拥堵；4. 维护小区出入口的卫生、秩序。
（二）巡逻管理组职责：1. 对小区内进行定时巡逻，发现安全隐患及时上报；2. 对违反本规定的行为进行制止，必要时进行处罚；3. 协助门卫管理组对进入小区的人员、车辆进行管理；4. 维护小区内的公共秩序。
（三）卫生管理组职责：1. 负责小区内的环境卫生、绿化等工作；2. 定期对小区内的垃圾进行清理；3. 保持小区内的绿化、美化工作。
（四）安全保卫组职责：1. 负责小区的安全保卫工作，防范各类安全事故的发生；2. 对小区内的安全隐患进行排查、整改；3. 配合公安机关处理小区内的治安案件；4. 加强对小区内业主、住户的安全教育。
第三章入住与退住管理第七条新入住业主、住户应按照以下程序办理入住手续：1. 提交相关证明材料；2. 与物业管理公司签订物业管理合同；3. 领取门禁卡；4. 遵守本规定。
封闭式小区管理制度
封闭式小区管理制度第一章总则第一条为了保障封闭式小区的安全、维护良好的居住环境，依据国家法律法规、相关政策和公司实际情况，订立本制度。
第二条本制度适用于我公司负责管理的封闭式小区，以确保小区居民的生命资产安全、社会秩序和良好的社区环境。
第三条公司成立小区管理委员会（以下简称委员会），负责对小区的管理工作进行具体引导和协调。
第二章小区基本管理第四条小区入口设置1.小区入口设置合理，设有门卫室或门卫岗，24小时值班。
门卫岗要求配备监控设备，严格管理进出小区的车辆和人员，确保安全。
2.小区出入口设有门禁系统，全部住户需通过刷卡或密码进行出入。
第五条小区设施管理1.小区内公共设施如绿化带、公园、游泳池等应定期进行检查和维护，保持乾净和安全。
2.小区内道路、人行道、停车位等设施要定期进行检修和清理，确保畅通和安全。
第六条小区安全管理1.委员会应定期组织安全巡查，发现问题及时处理，并进行记录。
2.配备专业保安人员，加强小区巡逻和安全管理，防止偷窃、火灾等非法行为。
第三章小区居民管理第七条私人住宅管理1.居民需依照规定方式办理入停止续，并向委员会提交相关个人信息。
2.依照相关法律法规，住户不得使用私人住宅从事违法犯罪活动，不得扰乱社区生活秩序。
第八条小区秩序管理1.禁止在小区内进行喧哗、乱丢垃圾、堆放杂物等行为，保持小区环境乾净和宜居。
2.小区内不允许擅自开展商业经营活动，不得进行违规装修或改动建筑结构。
第九条社区活动管理1.委员会应组织丰富多彩的社区活动，促进邻里之间的沟通和互动，加强居民凝集力。
2.居民可自己乐意参加社区活动，如有看法或建议可向委员会反映。
第四章纠纷处理与安全保障第十条纠纷处理1.小区居民之间的纠纷由委员会负责协调，如未能协商解决，可向有关部门投诉。
2.委员会应建立健全纠纷处理机制，确保公正、公平、合理处理各类纠纷。
第十一条治安保障1.委员会要定期与公安机关保持联系，及时了解社区治安情况，并采取相应的安全防范措施。
小区封闭式管理方案范本
小区封闭式管理方案范本一、方案概述封闭式小区管理是指通过对小区出入口进行封闭限制，确保小区内安全、有序、清洁的管理模式。
本方案旨在建立一套合理、科学的封闭式小区管理机制，提供给小区业主、居民一个舒适、安全、和谐的生活环境。
二、管理目标1. 保障小区内业主、居民的安全，预防和控制外来人员进入小区；2. 维护小区内公共设施和环境的正常运行，确保小区的卫生、卫生状况；3. 提高小区内业主、居民的满意度，促进社区和谐发展。
三、管理措施1. 小区封闭式管理机制的建立（1）制定小区封闭管理规定，明确小区的出入口管理、安全巡逻、车辆停放、垃圾分类、花草养护等方面的具体要求。
（2）成立小区封闭式管理委员会，负责制定和执行小区封闭管理规定，组织居民参与管理，并定期召开业主大会，听取居民意见建议，及时调整完善管理措施。
2. 小区出入口管理（1）设置固定门卫值守，对进出小区的车辆和行人进行登记、查验。
（2）安装视频监控设备，对小区出入口进行全天候监控，及时发现异常情况。
（3）采用智能门禁系统，通过刷卡、密码、指纹等方式，控制车辆和行人的出入。
3. 保安巡逻（1）增加小区内保安人员数量，保证安全巡逻的覆盖面和密度。
（2）建立小区巡逻区域和路线，保安人员按时巡视，及时发现和处理安全隐患。
4. 车辆停放管理（1）设置专用停车位，规定只有小区内业主和租户才可停放车辆，并要求车辆登记备案。
（2）定期对车辆停放情况进行检查，发现违规停放的车辆及时进行整改处理。
5. 垃圾分类管理（1）设立专用的垃圾收集点，明确垃圾分类的标准和方法，加强居民的垃圾分类教育和宣传。
（2）指定专人负责垃圾收集、清理和处理，保持小区内垃圾清洁。
6. 花草养护（1）将小区内的绿化工作委托给专业的园林公司，定期进行花草养护和病虫害防治。
（2）加强居民的环保意识培养，禁止在公共绿化区域进行种植、施肥、施药等行为。
四、管理效果及评估1. 定期进行管理措施的效果评估，收集业主、居民的意见和建议，并进行适时调整和改进。
小区封闭式管理方案
小区封闭式管理方案一、背景介绍小区封闭式管理是指通过物理隔离和安全措施，实现对小区内部的严格管理和控制，提供更安全、舒适、便利的生活环境。
本文将详细介绍小区封闭式管理方案的制定和实施。
二、目标与原则1. 目标：提高小区的安全性、便利性和舒适度，提升居民的生活质量。
2. 原则：公平公正、科学合理、依法依规、便民利民。
三、封闭式管理措施1. 封闭围墙：在小区周边建设坚固的围墙，设置入口和出口，确保小区的封闭性。
2. 门禁系统：安装智能门禁系统，通过刷卡、密码、指纹等方式控制小区出入口的进出。
3. 24小时安保：配备专业的保安人员，全天候巡逻，确保小区的安全。
4. 视频监控：在小区的重要区域安装摄像头，实时监控小区内的情况，便于发现和处理安全问题。
5. 安全巡查：定期进行小区的安全巡查，及时发现并解决安全隐患。
6. 环境卫生管理：加强小区内的环境卫生管理，定期清扫道路、绿化带和公共设施，提供整洁的生活环境。
7. 垃圾分类管理：推行垃圾分类制度，设置分类垃圾桶，引导居民养成良好的垃圾分类习惯。
8. 小区公共设施维护：定期检修和维护小区内的公共设施，确保其正常运行。
四、管理流程1. 入住管理：a. 居民登记：新入住的居民需在物业处进行登记，提供身份证明和相关资料。
b. 业主委员会选举：通过居民大会选举产生业主委员会，负责协调小区内的事务。
c. 住户信息管理：建立住户信息数据库，定期更新居民信息，确保信息的准确性。
2. 安全管理：a. 门禁控制：设置门禁系统，仅允许居民和授权人员进入小区。
b. 安保巡逻：保安人员全天候巡逻，发现可疑情况及时采取措施。
c. 视频监控：监控中心负责实时监控小区内的视频画面，发现异常情况即将报警。
3. 环境管理：a. 绿化养护：定期修剪花草树木，保持小区的绿化环境。
b. 道路清洁：定期清扫小区内的道路，保持整洁。
c. 垃圾采集：定期采集垃圾，确保垃圾分类和清运工作的顺利进行。
4. 维修管理：a. 公共设施维护：定期检修和维护小区内的公共设施，确保其正常运行。
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封闭式小区控制中心管理办法
1、职责
责任部门/ 岗位工作内容管理处负责人负责控制中心工作的指导、检查安全主管/ 主办/ 班长负责控制中心工作的监督、检查控制中心负责人负责控制中心工作的具体组织、实施 2 、方法和过程控制
2 、 1 控制中心内部管理
（1 ）控制中心值班人员的要求：必须经过相关消防知识、本管理处消
防设备操作的培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力，除威登、天景外的控制中心人员须持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》。
（2）控制中心代班、顶班的人员要求：必须经过相关消防知识的培训，由部门负责人指定的人员担任，代班时间尽量不超过30 分钟，并在中心交接班记录的备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。
控制中心须保存经部门负责人确认的可在控制中心代班、顶班的人员名单。
（3 ）控制中心是整个管理服务区域的控制枢纽，负责对接到的信息进
行综合处理，及时调度，通过种类通讯设施，及时通知相关人员处理有关事宜，保持通讯联系，传递信息，重大事件及时向部门负责人报告。
（4）协助受理顾客投诉，及时调配人员处理，并做好记录，同时向管
理处汇报，及时跟踪处理结果。
（5 ）必须熟悉管理服务区域种类人员的职责范围及特长，熟悉管理服
务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。
了解管理服务区域种类人员每天工作安排及行动去向，并协调处理。
6 ）通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况，发现可疑人
员、情况及时通知就近人员监视和处理，并跟踪处理结果。
监督
安全管理员严格
履行物资搬运放行手续。
（7 ）大厦控制中心值班人员接班时，必须检查消防控制主机回路、分
区、报警点、故障状态及原因，检查消防联动柜监
控性能及信号灯状况。
消防主机报火警必须立即核实，如属误报，及时复位，如属真火警，按灭火方案处理。
如属故障应及时通知相关技术人员尽快处理。
（8 ）控制中心至少有一种有效方式与宿舍安全员及时联系，以保证在紧急情况下得到支援。
必要时通知上级领导或向社会机构求援，同时协助现场岗位做好现场保护工作，事后及时做好详细记录。
（9）任何时间，控制中心值班人员不得让无关人员在控制中心逗
留。
作好顾客资料及公司资料的保密工作。
（10 ）荔景中心值班人员每天7 ：00 以前收听新闻及天气预报，按规定时间向各部门发送当天天气预报，按规定时间向各部门发送当天天气预报。
荔景控制中心每天22 ：00-7 ：00 每隔半小时对各管理处呼叫一次，各管理处在收到荔景呼叫后应马上答复，若某管理处没有答复，荔景中心应通过电话或其它管理处转呼的方式直到与其联系上。
各管理处在荔景中心呼叫之后15 分钟对管理处所有岗位呼叫一次。
如荔景中心与某部门经各种渠道无法联系上，应于次日将此信息通知该部门负责人及公司品质管理部负责人或安委会负责人，并作好记录。
2 、 2 控制中心必备的常用联系电话、资料和消防设备
（1）控制中心必备的常用联系电话：管理处顾客的联系电话（注意保
密、禁止外泄）、供水、供电、供气、辖区派出所、三防指挥部、居委会等部门的联系电话，管理处重要设备厂家或保养单位的联系电话，公司内部联
系电话，常用紧急电话。
（ 2 ）控制中心须保存的有关资料：建设部、深圳市家居装饰管理规定、《深圳特区市容、环境、卫生管理条例》、《业主公物》、停车场收费标准，有线电视、水、电、煤气、电话收费标准，市有关出租屋管
理规定等资料。
（ 3 ）控制中心须配备的防火器材：控制中心应配有防火服两套、灭火
器三瓶、应急灯、三节电池手电筒各一、消防工具箱一个（内有：市政消火栓专用工具、消防扳手、斧头、铁撬、管钳、铁錾各一、防毒面具两个以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒工具等），大厦须备有两个或以上的消防工具箱，所有消防设施、设备必须保存完好并不得挪做它用。
2 、
3 对钥匙的管理（没有控制中心的由部门指定专人管理）参见
《钥
匙管理程序》
2 、 4 监视系统及红外系统的管理
2、4 、1 录像资料的管理
（1）管理处经理必须对录像带所录内容进行控制，录制重点部位（出入口和通道等）的内容。
部门负责人根据录像机、录像带使用情况决定是否更换。
一般情况下录像带每两年更换一次。
（ 2 ）控制中心工作用电脑须加设分级权限密码，密码按权限由中心值班人员、设备责任人、中心分管负责人及部门负责人掌握，相关人员不得向其他人员泄露电脑密码。
（3）控制中心值班人员须掌握电脑使用常识及操作程序。
（4 ）控制中心负责人每天须对前一天录像资料清晰度、完整性等情
况
进行抽查，确保录像资料完整并将检查情况记录在《工作信息记录本》上。
5 ）外部人员要求查看录像内容需报部门负责人同意，并需由控制中心或安全管理负责人陪同查看。
（6 ）非公司人员观看、借用录像带须经管理处负责人同意，借用录像
带必须履行借阅登记手续，在一周内予以归还。
（7）可能对部门管理及服务造成重要影响或需保留证据的录像内容，应采用刻录光盘方式保存两年。
（8）部门如有多台录像机使用，录像带应有与录像机对应的标识。
录像带必须保存在防潮，防阳光直晒的地方
（9 ）各管理处每台录像机配置33 盒录像带。
录像带上须有明确的录制时间标识，33 盒录像带中一盒标识为" 备用" 。
（10 ）除备用录像带外，其余32 盒录像带对应编号为 1 上、 1 下、2 上、2 下........................ 1. 6 上、16 下。
1 上表示上半天使用，
1 下表示下半天使用，每盒式录像带的录制时间设定为1
2 个小时，每天使用两盒，每日凌晨零时和每天中午12 时更换。
录像带录制内容保存期限为半个月，
3 2 盒录像带每月 1 - 16 0 对应使
用一遍,17 - 3 1 日对应使用一遍。
（11）使用硬盘做录像存储介质的各部门应根据设备状况制定相应
硬盘录像资料管理操作流程。
（12 ）录像使用硬盘存储的至少保存一个星期。
2 、4、2 监视系统及红外系统异常的处理
（1）值班人员发现监视器监视画面有异常情况发生的，必须立刻通知相关岗位安全员或巡逻人员前往查看，并将结果记录在《中控室交接班记录表》内，当天接班人员都应对同一地点重点关注。
（2）值班期间红外系统报警的，除通知相关人员认真查看外，无
论是否误报，都必须按要求填写《红外系统报警记录表》
(3) 《红外系统报警记录表》必须由中心人员填写，由班长以上级别人员进行关闭。
查看人员必须对报警地点周围10 米范围内的设备设施及环境进行检查，确定属误报的，将情况报告给班长再由班长关闭报警记录，执勤班长对安全员现场检查进行监督，并可视情况对报警地点进行复查。
(4) 对监视器发现的现场异常情况进行检查参照红外报警系统报警的检查标准。
2 、 5 以拾遗物品的管理
(1) 任何员工在管理服务区域内捡获任何物品都必须交到管理处，管理处无人值班时交给控制中心值班人员。
(2) 当值人员在接到物品时，必须将所拾物品进行详细记录，并交
管理处负责人确认是一般物品还是贵重物品。
一般物品交控制中心保管，贵重物品交管理处出纳保管。
(3) 管理处及时张贴拾遗物品启事通知顾客。
贵重物品保留一年无人认领时，由部门负责人上报公司另行处理；一般物品保留三个月无人认领时，由部门负责人做出处理。
(4) 顾客认领失物时，须说明失物的内容、失物地点和出示其它有效证明后方能签字认领。
2 、 6 顾客邮件的管理
(1) 顾客邮件属于受国家法律保护的私人财产，不得私自拆毁。
(2) 普通邮件由投递人员直接投入顾客邮箱，当班安全管理员负责监督；如由管理处代收，相关接收人员应在《邮件签收登记表》中登记，并及时通知顾客领取。
(3) 特殊邮件(如特快专递、包裹等)须签收的，由控制中心或指
定人
员负责顾客邮件的签收，并在《邮件签收登记表》中登记，及时通知顾客领取，并请顾客在记录本中签字确认。
(4) 接收邮件时，应注意邮件有无破损，如有异常应及时知会顾
客。
3 、相关文件：《安全管理工作程序》、《钥匙管理程序》
4、记录和表格：《中控室交接班记录表》、《拾遗物品登记表》、《邮件签收登记表》、
《物资搬运放行条》、《工作信息记录本》、《突发事件处理记录表》</P。