IT项目管理复习题
IT项目管理考试题(卷)目(可编辑修改word版)
IT 项目管理——从理论到实践1.项目管理的主要要素有哪些？项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点有哪些？项目管理的主要要素是资源、需求与目标、项目组织和项目环境。
资源是项目实施的最根本的保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，项目组织是项目实施运作的核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。
项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点是注重于综合性管理，并且项目管理工作有严格的时间期限。
项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。
项目管理的特点:项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作;项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;项目管理的组织具有特殊性;项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;项目管理的方式是目标管理;要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境;项目管理的方法和手段具有先进性、开放性。
2.在PMBOK 的9 个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？PMBOK 的 9 个知识领域中，有四个核心知识领域，包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理，之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。
（附：项目综合管理，四个辅助知识领域包括人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）3.请举例说明 IT 项目管理除了具有其一般项目管理所具有的特征外，还具有那些明显的特殊性。
（1）与战略目标的相关性（2）与业务规则的一致性（3）环境基础的重要性（4）管理的集成性（5）人力资源管理的特殊性（6）项目过程的可控性（7）文档的完整性。
4.软件项目的特点主要表现在哪些方面？1）软件项目的高度复杂性2）智力密集、可见性差3）单件生产、过程不规范4）劳动密集、自动化程度低 5）软件开发工作渗透了人的因素 6）软件项目开发方法的多样性5.项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？项目生命周期包括定义、开发、实施和收尾四个基本的阶段。
IT项目管理课程期末试卷
中央财经大学2023-2023年度第一学期期末考试《IT项目管理》课程试卷一、单项选择题（合计30题, 30分）1.需求跟踪矩阵旳作用是____。
A.可以体现需求与后续工作成果之间旳对应关系B.固化需求, 防止变更C.明确项目干系人对于需求旳责任D.对于需求复杂旳项目, 可以用来明确需求2. 有关需求管理旳描述, 不对旳旳是（）。
A. 需求管理要保证利益有关方对需求旳一致理解B. 需求管理要获取顾客需求并定义产品需求C. 需求管理要与需求开发紧密合作D. 需求管理要获得利益有关方对需求旳一致承诺3. 在需求变更管理中, CCB旳职责是（）。
A. 决定采纳或拒绝针对项目需求旳变更祈求B. 负责实现需求变更C. 分析变更祈求所带来旳影响D. 鉴定变更与否对旳地实现4.项目发生变更在所难免。
项目经理应让项目干系人（尤其是业主）认识到（）。
A. 在项目筹划阶段, 变更成本较高B. 在项目筹划阶段, 变更成本较低C. 在项目筹划阶段, 变更带来旳附加值较低D．在项目执行阶段, 变更成本较低5.有关项目生命周期和产品生命周期旳论述, 错误旳是（）。
A.产品生命周期开始于商业计划, 通过产品构思、产品研发、产品旳平常运行直到产品不再被使用B.为了将项目与项目实行组织旳平常运行联络起来, 项目生命周期也会确定项目结束时旳移交安排C.一般来说, 产品生命周期包括在项目生命周期内D.每个项目阶段都以一种或一种以上旳可交付物旳完毕和正式同意为标志, 这种可交付物是一种可度量、可验证旳工作产物6、（）是建设方进行项目立项旳第一步, 其目旳在于选择投资机会、鉴别投资方向。
A.项目论证B.项目评估C.项目识别D.项目可行性分析7、在（）中, 项目经理旳权力最小。
A.强矩阵型组织B.平衡矩阵组织C.弱矩阵型组织D.项目型组织8、矩阵型组织旳缺陷不包括（）。
A.管理成本增长B.员工缺乏事业上旳持续性和保障C.多头领导D.资源分派与项目优先旳问题产生冲突9、某个项目第一年旳预算是150万美元, 次年旳预算是300万美元, 第三年旳预算是300万美元, 第四年旳预算是80万美元。
it项目管理期末考试题和答案成都理工大学
it项目管理期末考试题和答案成都理工大学一、单项选择题（每题均3分）1. 以下关于《IT项目实施路径图》，说法不正确的有（） [单选题] *A. IT 架构委员会依据年度规划汇报结果，审核确认《IT项目实施路径图》，并进行路径图的发布B. 路径图发布后，各部门需按照年度规划要求及时开展项目立项工作C. 非规划中项目，在纳入路径图时需通过IT架构委员会或信息技术管理本部负责人审批并发布D. 《IT项目实施路径图》需进行预可研的项目，完成项目预可研研究，即立项成功。
(正确答案)2. 以下关于立项准备工作说法不正确的是（） [单选题] *A. 在进行立项准备工作时，发起人指定项目经理，项目经理组建立项团队B. 项目在进行立项时应在项目组对接人的协助下制定《立项计划表》，指导立项工作C. 立项团队成员主要帮助项目经理进行立项准备工作，立项团队成员的更换只需要项目经理认可即可(正确答案)D. 《立项计划表》需包括需求范围确定、目标流程确定、组织架构确认、沟通会、立项报告准备、立项汇报等任务项3. 项目组提前（）邮件通知项目对接人进行立项准备工作 [单选题] *A. 一个工作日B. 两个工作日C. 1周(正确答案)D. 2周4. 以下关于项目计划编制原则，描述不正确的是（） [单选题] *A. 任务分解：软件研发类项目参照软件生命周期进行分解，非软件研发类项目参照里程碑具体内容进行分解B. 最底层工作包必须大于80工时，层级不超过6层(正确答案)C. 每一项任务需明确定义每个任务的开始及结束时间、资源等，任务要有明确的可交付成果D. 计划的每项任务应有明确的责任人，并提供主要负责人5. 以下关于项目计划的发布，描述不合理的一项是（） [单选题] *A. 项目计划审核确认通过后，项目经理应及时进行项目计划的发布B. 项目启动后，项目经理只需将项目计划面向项目组成员进行发布即可(正确答案)C. 项目计划的发布建议以邮件形式进行，面向对象为项目干系人D. 项目计划发布目的：保障项目计划为项目干系人及时知晓，同时保障计划的执行6. 以下关于项目计划更新描述不正确的是（） [单选题] *A. 项目计划更新主要是进行项目进度的反馈，它是项目组周例会、项目管理例会反馈项目进度的直接依据B. 项目计划的更新由项目组成员来反馈进行，项目经理只有知晓权(正确答案)C. 项目组依据项目计划的持续更新，以实时进行项目进度的管理监控D. 项目组核心成员在进行任务执行情况反馈的同时，还需完成项目计划进度的更新，以反馈项目进度7. IT项目评审管理流程中，项目组评审申请人的工作不包含（） [单选题] *A. 申请评审活动B. 组织评审活动C. 跟踪解决评审遗留问题D. 选择评审组长并确认评审方式(正确答案)8. 评审会通过条件是（） [单选题] *A. “严重问题”个数=0，且评审组长通过评审委员决议通过(正确答案)B. "严重问题”个数<1C. “严重问题”个数=0，评审组长通过评审委员决议需再次会议沟通的D. “严重问题”个数=0，评审组长通过评审委员决议需再次会议沟通的9. 以下关于组织评审活动的描述，不正确的是（） [单选题] *A. 项目组无需在评审前做好评审委员的线下沟通工作(正确答案)B. 若评委请假人数超过总评委人数的三分之一，本次评审会议取消C. 评审申请人提前2个工作日将评审邀请及评审材料发送至评审组长及评审委员D. 项目组需提前打印好《评审意见表》《评审结论书》《评审问题跟踪表》，供评审时各评审委员提出意见10. 以下关于IT项目评审流程的描述，不正确的是（） [单选题] *A. 项目组评审申请人通过邮件或其他方式将评审需求及评审材料提交至项目对接人进行评审申请B. 项目对接人接收到评审申请后需对评审内容进行判断，向验收负责人提供评审组长建议C. 项目组评审申请人依据项目实际情况确认评审方式(正确答案)D. 评审申请人按计划组织评审，提前2个工作日将评审邀请及评审材料发送至评审组长及评审委员11. 以下关于评审委员及评审组长选择标准的描述，不正确的是（） [单选题] *A. 评审委员的确认，应由评审组长依据项目实际情况进行判断和选择B. 评审组长在进行评审委员选择时，确保覆盖上游代表、涉及的业务专家及技术专家即可(正确答案)C. 研发类IT项目，由系统验收负责人根据项目对接人的建议指定评审组长D. 非研发类IT项目，评审组长由相关领域架构负责人担任或信息技术管理本部负责人指定人员担任12. 以下关于重大变更审批的描述，错误的是（） [单选题] *A. 以线下形式进行重大变更审批时，无需进行变更分析，只需让变更控制委员会签字即可(正确答案)B. 以会议形式进行重大变更审批时，会上需确定变更结果，并在变更控制委员会模块备注会议结果，并签字审批C. 变更决策人签署审批意见应在变更会议过程提出的问题解决后进行D. 重大变更审批需在变更分析后2个工作日内完成13. 以下那种情况不属于重大变更（） [单选题] *A. 变更影响到某项目里程碑计划（包括上线及结项时间节点）、项目目标将发生变动B. 变更影响到项目阶段计划，但不影响里程碑计划(正确答案)C. 变更影响到项目预算D. 变更影响到项目特殊资源需求14. 以下说法错误的是（） [单选题] *A. 判定为项目组能解决的风险问题定义为一般风险问题，由风险问题提出人指派问题风险解决人(正确答案)B. 风险解决效果评估需在2个工作日内进行验证和完成C. 一般风险问题，由项目经理指派问题风险解决人D. 项目干系人均可向项目组提出项目风险或问题15. 项目申请结项时，最开始应将材料提交至（） [单选题] *A. IT规划与项目管理部项目对接人(正确答案)B. 业务部门验收负责人C. 流程与信息技术管理本部验收负责人D. B和C16. 以下关于《系统验收及转运维方案》描述，错误的是（） [单选题] *A. 方案输出前，项目经理需征求验收人员意见B. 方案中应包括：交付物存放地址、系统验收及转运维依据、组织和人员、内容、时间计划等C. 方案输出后，需发送至验收总负责人处审核通过后，方可执行D. 方案需经验收人员确认，验收总负责人知晓即可执行(正确答案)17. 结项汇报会议的决策应以以下哪种方式进行（） [单选题] *A. 业务验收总负责人结合各方意见进行决策B. 系统验收总负责人结合各方意见进行决策C. 项目发起人或发起人直管领导结合各方意见进行决策(正确答案)D. 项目发起人结合各方意见进行决策18. 风险问题升级的标准中，不包含（） [单选题] *A. 问题及风险等级由项目成员判断为高，且项目经理初步协调有成果的风险及问题(正确答案)B. 问题及风险等级较高，且为跨系统、跨组织的，项目组不能承接处理的风险及问题C. 需要项目发起人层级、专家团进行讨论决策的风险及问题D. 其他项目组在协调讨论无果的风险及问题19. 以下关于《评审结论书》和评审后问题跟踪的描述，不正确的是（） [单选题] *A. 项目组应整理输出《评审问题跟踪表》，并依据其时间要求跟踪解决问题B. 评审申请人会后应输出《评审结论书》，《评审问题跟踪表》由评审委员输出(正确答案)C. 问题的跟踪解决需进行反馈，解决情况需得到问题提出人（评审团）确认D. 问题提出人通过邮件、会签等确认问题解决，确认后评审申请人需在《评审问题跟踪表》上进行记录20. 项目结项后，关于项目资产交付工作的描述，不正确的有（） [单选题] *A. 归档资料包含：立项、启动、计划、执行、监控、结项活动中产生的电子文档以及外来资料等B. 归档资料包含：项目生命周期产生的纸质文档如各种里程碑交付件的评审结论书、变更申请书等C. 项目组在进行文档交付的同时，同时也应确保人员的及时释放、进行固定资产的归还等D. 项目资产交付工作需在结项后三个工作日内完成，项目管理文档交由项目经理直接领导进行保管(正确答案)二、多项选择题（每题均4分）1. IT项目立项汇报准入标准除了项目目标数据量化、可衡量，且计划符合年度规划外，还应包括（） *A. 项目范围得到项目干系人的确认认可(正确答案)B. 项目参与人员直属领导确认其团队成员可参与项目(正确答案)C. 资源评估（包含硬件、软件、人工费用等）符合预算(正确答案)D. 对应模块架构师确认的风险评估项，及其具解决举措(正确答案)2. 立项开始到项目启动前，需输出的交付件包括（） *A. 《IT项目实施路径图》(正确答案)B. 《立项计划表》(正确答案)C. 《立项评审会议纪要》(正确答案)D. 《项目章程》(正确答案)3. 假如你是项目立项团队中一员，关于项目立项评审会议，你需要关注的有（）*A. 评审委员：业务方评审委员由项目发起人确定，IT方评审委员由IT项目经理确定B. 为保障立项评审质量，项目组应做好在立项评审前的评审委员线下沟通工作，提前做好相应问题的应对方策(正确答案)C. 汇报面向对象：各评审委员，主要汇报内容：项目背景、目标、计划、范围、所需资源、风险等内容(正确答案)D. 汇报完后，各评审委员需给予点评并向发起部门决策人提供决策建议，输出《项目立项评审会议纪要》(正确答案)4. 阶段计划编制工作核心参与角色包括（） *A. 需求组长(正确答案)B. 开发组长(正确答案)C. 测试组长(正确答案)D. 集成负责人(正确答案)5. 项目计划制定后的审核确认的方式，建议可选的有（） *A. 口头协议B. 线下会签(正确答案)C. 邮件确认(正确答案)D. 会议讨论(正确答案)6. 评审的可选方式包括（），但都需输出《评审结论书》 *A. 正式评审(正确答案)B. 邮件评审(正确答案)C. 口头协议D. 审核、会签(正确答案)7. 变更管理流程中，属于IT项目经理工作职责的有（） *A. 主导进行项目变更影响评估，并对变更类型进行判断(正确答案)B. 对重大变更内容进行决策C. 主导进行变更分析(正确答案)D. 变更文档入基线(正确答案)8. 项目组哪些工作内容预估需发生变化时，可以提出变更申请（） *A. 项目目标、范围、成本(正确答案)B. 项目计划(正确答案)C. 需求、设计(正确答案)D. 人员(正确答案)9. 对项目提出风险问题时，建议描述的内容包括（） *A. 风险问题的详尽描述(正确答案)B. 解决建议(正确答案)C. 期望解决时间(正确答案)D. 提供解决方案10. IT项目结项管理流程中需要输出的交付件包括（） *A. 《结项申请书》(正确答案)B. 《系统验收及转运维方案》(正确答案)C. 《系统验收及转运维报告》(正确答案)D. 《结项报告》(正确答案)。
IT项目管理考试题(卷)目
IT项目管理——从理论到实践1.项目管理得主要要素有哪些？项目管理与传统得部门管理相比最大得区别与特点有哪些？项目管理得主要要素就是资源、需求与目标、项目组织与项目环境。
资源就是项目实施得最根本得保证,需求与目标就是项目实施结果得基本要求,项目组织就是项目实施运作得核心实体,环境就是项目取得成功得可靠基础。
项目管理与传统得部门管理相比最大得区别与特点就是注重于综合性管理,并且项目管理工作有严格得时间期限。
项目管理必须通过不完全确定得过程,在确定得期限内生产出不完全确定得产品或完成不完全确定得任务。
项目管理得特点:项目管理得对象就是项目或被当作项目来处理得运作;项目管理得全过程都贯穿着系统工程得思想;项目管理得组织具有特殊性;项目管理得体制就是一种基于团队管理得个人负责制;项目管理得方式就是目标管理;要点就是创造与保持一种使项目能顺利进行得环境;项目管理得方法与手段具有先进性、开放性。
2.在PMBOK得9个知识领域中,有哪几个就是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？PMBOK得9个知识领域中,有四个核心知识领域,包括范围管理、时间管理、费用管理与质量管理,之所以称其为核心知识领域就是因为在这几个方面将形成具体得项目目标。
(附:项目综合管理,四个辅助知识领域包括人力资源管理、沟通管理、风险管理与采购管理) 3、请举例说明IT项目管理除了具有其一般项目管理所具有得特征外,还具有那些明显得特殊性。
(1)与战略目标得相关性(2)与业务规则得一致性(3)环境基础得重要性(4)管理得集成性(5)人力资源管理得特殊性(6)项目过程得可控性(7)文档得完整性。
4.软件项目得特点主要表现在哪些方面？1)软件项目得高度复杂性2)智力密集、可见性差3)单件生产、过程不规范4)劳动密集、自动化程度低5)软件开发工作渗透了人得因素6)软件项目开发方法得多样性5.项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段得主要任务有哪些？项目生命周期包括定义、开发、实施与收尾四个基本得阶段。
IT项目管理习题及参考答案
IT项目管理复习题及参考答案一、单项选择题（1）赶工一个任务时，你应该关注（C）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执行任务（2）下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C）A.里程碑图示B.进度C.数据库设计D.风险清单（3）对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B）E1=(O+4M+P)/6δ1=(P-O)/6A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%（4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（D）A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项目有浮动C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量（5）关于网络图，下面哪个是不正确的？（C）A.网络图可用于安排计划B.网络图展示任务之间的逻辑关系C.网络图可用于跟踪项目D.网络图可用于详细的时间管理（6）需求分析是回答系统必须（A）的问题A.做什么B.怎么做C.何时做D.为谁做（7）为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（A）A.可以在80小时内完成B.不能再进一步进行逻辑细分了C.可由一个人完成D.可以进行实际估算（8）下面哪个不是需求管理的过程（A）A.需求设计B.需求获取D.需求变更（9）（A）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A.功能点B.对象点C.代码行D.用例点（10）如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？(B)A.自下而上估算法B.类比估算法C.专家估算法D.参数估算法（11）风险的三个属性是（C）A.风险发生的时间、地点、负责人B.风险事件、时间、影响C.风险事件、概率、影响D.风险数量、风险影响程度、概率（12）“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（A）A.额外需求的成本B.需求变更的成本C.确保符合需求的成本D.固定成本（13）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C）A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。
IT项目管理试题（共五则）
IT项目管理试题（共五则）第一篇：IT项目管理试题《IT项目管理》试题一、简述题（要求就问题涉及的概念、内容、内涵、方法和工具做简要分析，每小题15分）1、企业实施信息化管理的基本原因2、ERP与BPR的区别与联系3、项目管理的知识体系包含的基本内容4、精益化项目管理的目标与特点二、综合论述题（论述要充分、层次要清晰，该题40分）1、论述“IE+IT”竞争性项目管理的思维、方法和基本过程，并就工作中的事例（最好选择IT应用事例）做实证性应用分析。
第二篇：IT项目管理甲方IT项目管理概要一、项目管理要求：a) 对业务行业背景有一定了解。
b) 评估方案的合理性。
c) 项目整体管理能力。
二、项目启动前制定项目管理规划大纲：a) 制定一个历程碑纲要，类似于：立项申请-供应商选定-合同审核及签订-项目启动会召开……。
三、确认业务需求，明确项目方案：a) 组织业务人员与供应商沟通，供应商明确业务需求。
四、项目启动工作：a) 组织相关领导及业务负责人和供应商，主要议题是就系统功能达成共识。
b) 供应商给出项目整体开发计划。
五、建立项目管理进度汇报制度：a) 要求供应商项目进度定期汇报，管控项目进度。
b) 就项目中需要协调事宜积极对应。
c) 项目进度定期向部门领导汇报。
六、考察供应商是否有完善的工程及项目管理机制a) 工程管理文档主要有：需求管理、准备阶段、结构化数据化业务模型、数据库设计、开发指导书设计、开发和单元测试、测试、线发布、上线跟踪。
b) 项目管理文档主要有：项目策划与监控、问题管理、风险管理、阶段判断会、QA管理、评审、配置管理、变更管理、决策与分析、数据验证、知识管理、_研发体系过程管理。
c) 不定期的检查项目文档是否完成或及时更新。
七、避免因需求频繁变更导致项目延期：a) 规范需求说明书，在需求说明书中强调用例分析，场景模拟和业务流程。
b) 加强供应商与业务之间的沟通，尽量避免供应商对业务需求理解偏差。
IT项目管理复习题2
IT项目管理复习题2IT项目管理测验与练习（）一1什么是项目管理？C自始至终管理一系列任务，最终达到期望目标的能力。
2下面哪一项标志着项目的开始？D确定项目结果。
3下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素？（中）C项目视图。
4为什么在开始一个项目时要和项目决策者进行面谈？B确定项目结果。
5每一个公司都具有的一个共同目标是什么？C赚钱。
6为什么项目经理要对项目的方方面面提出问题？从中选择两个：A确定项目结果。
C确定项目预算。
7为什么要在公司里实施新技术？C提高公司利润。
8在特定情况下．决策者需要考虑哪些方面以决定采取哪种类型的技术？选择所有合适选项，不限个数。
B这种变化给用户带来的影响C 供应商提供支持的能力。
D这种改变可能影响到商业周期。
9什么是特定群体?C可能会受到准备实施的技术影响的一些用户。
10为什么特定群体可能会有负效应？（中）C参与者可能把注意“集中在旧技术所存在的问题上，而没有放在新技术所要达到的目标上。
11使用什么样的工具可以使整个组织都能够为提议的项目出谋划策？（高）A在部网上进行调查。
12填空：提高_____会提高利润。
C生产率。
13项目目标是什么？C关于项目的结果以及完成时间的描述。
14 一个严格的截止日期能有以下哪些作用？从选项中选出两个：B从发起人那里得到明确的承诺。
D确定项目可以完成。
15为什么有弹性的截止日期是不好的？C增加了所需时间和成本，减少了士气。
二1研究的目标是什么？B对某个技术得到一个结论。
2好的研究的关键因素是什么？D有组织和集中的努力。
3在以下选项中，哪两项是研究一个技术项目的极好的信息资源？A以往的经验。
D 厂商手册。
4在时间很关键的情况下，项目经理用什么能提高研究效率？（中）A将研究课题分派给团队成员。
5什么是可行性研究？B基于项目研究的计划。
6在以下选项中，哪一个主题一般不包括在可行性研究中？B市场研究。
7为什么项目经理必须在可行性研究中指出技术对用户的影响作用？C确定新产品会造成多长的停工期。
it项目管理试题及答案
it项目管理试题及答案IntroductionIT项目管理是指在计划、组织、实施和监控IT项目的过程中，有效地管理资源，以达到项目目标的一种方法。
IT项目管理试题涵盖了IT项目管理的各个方面，包括项目计划、风险管理、资源管理等。
本文将提供一些常见的IT项目管理试题以及相应的答案。
1. 项目计划1.1 什么是项目计划？项目计划是指在项目启动阶段，通过确定项目目标、范围、进度和成本等要素，制定出详细的项目执行计划的过程。
1.2 项目计划中应包含哪些要素？项目计划应包含以下要素：- 项目目标和范围：明确项目的目标和范围，确定项目交付的内容。
- 项目进度计划：制定项目的时间安排，确定项目的里程碑和关键路径。
- 项目成本计划：确定项目的预算，包括人力资源成本、设备采购成本等。
- 项目风险管理计划：确定项目的风险管理策略和措施，以及相应的风险应对计划。
2. 风险管理2.1 什么是项目风险管理？项目风险管理是指在项目启动阶段，识别、评估和应对可能对项目目标造成不利影响的风险的过程。
2.2 项目风险管理的步骤有哪些？项目风险管理的步骤包括：- 风险识别：识别可能对项目目标产生不利影响的各类风险，包括技术风险、市场风险等。
- 风险评估：对已识别的风险进行定性和定量评估，确定其可能性和影响程度。
- 风险应对：制定相应的风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险缓解等。
- 风险监控：在项目执行过程中，跟踪和监控已识别的风险，及时应对潜在的风险。
3. 资源管理3.1 什么是项目资源管理？项目资源管理是指在项目执行过程中，有效地管理和利用项目所需的各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
3.2 项目资源管理的关键任务有哪些？项目资源管理的关键任务包括：- 人力资源分配：确定项目所需的人力资源，并根据项目进度计划，合理分配人员到不同的任务和工作包中。
- 物质资源采购：根据项目需求，制定物质资源采购计划，并与供应商进行协商和合作。
IT项目管理复习题1完整篇.doc
IT项目管理复习题1一、名词解释（4 ×5 = 20分）二、简答题（10 ×3 = 30分）三、论述题（25 ×2 = 50分）复习题一、名词解释计划值ＰＶ，实际成本ＡＣ，挣值ＥＶCV，SV，SPI书本154关键路径CPM，自由时差，ES,EF,总时差，正推法，书本128项目时间管理，活动定义（活动/任务），进度安排、控制；活动排序、资源估计、工期估计；活动清单、属性；里程碑；依赖关系（关系）；网络图，双代号网络图法AOA（箭线图法ADM）前导图法PDM；116-120 活动间的4中关系1201.项目生命周期一系列项目阶段的集合。
几本阶段包括定义、开发、实施和收尾。
项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期，不同的项目类型有不同的阶段，子项目也可以具有不同的项目生命期，项目生命周期的几个基本阶段包括概念、开发、实施和收尾。
项目可行性阶段是指概念和开发；项目获取阶段是指实施与收尾。
由此，项目管理过程一般归纳为五个阶段：启动、计划、实施/执行、控制、收尾。
2.项目干系人项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织，也可以把他们称作项目的利害关系者。
除项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等，甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
3.项目管理知识领域是项目经理必备的一些重要的知识和能力。
项目管理的9大知识领域：项目管理分九个知识领域,分别是成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。
1）项目整体管理：1.1项目计划制订1.2项目计划实施1.3整体变更控制2）项目范围管理：2.1启动2.2范围计划编制2.3范围定义2.4范围核定2.5范围变更控制3）项目时间管理：3.1活动定义3.2活动排序3.3历史估算3.4进度计划编制3.5进度计划控制4）项目成本管理：4.1资源计划编制4.2成本估算4.3成本预算4.4成本控制5）项目质量控制：5.1质量计划编制5.2质量保证5.3质量控制6）项目人力资源管理：6.1组织的计划编制6.2人员获取6.3班子组建7）项目沟通管理：7.1沟通计划编制7.2信息发布7.3绩效报告7.4管理收尾8）项目风险管理：8.1风险识别8.2风险量化8.3定性风险分析8.4定量风险分析8.5风险应对计划编制8.6风险监控9）项目采购管理：9.1采购计划编制9.2询价计划编制9.3询价9.4供方选择9.5合同管理9.6合同收尾4.PMBOKPMBOK（Project Management Body of Knowledge）即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述，定义了项目生命周期、5步流程和9大知识领域。
IT项目管理简答题
IT项目管理简答题1. 什么是IT项目管理？IT项目管理是指在信息技术相关项目中，通过合理的规划、组织、协调和控制，以实现项目目标、交付可行的成果，并确保项目按时完成、在预算范围内。
2. IT项目管理包括哪些关键活动？关键活动包括项目规划、项目组织、项目执行、项目监控和项目收尾。
3. 项目规划阶段包括哪些主要任务？在项目规划阶段，主要任务包括：- 识别项目的目标和需求；- 制定项目计划和时间表；- 确定项目的可行性和可行解决方案；- 识别项目中的风险和制定风险管理计划；- 确定项目的资源需求和预算；- 建立有效的沟通和协作机制。
4. 项目执行阶段有哪些关键任务？在项目执行阶段，关键任务包括：- 分配任务和资源给团队成员；- 监督项目进展和质量控制；- 协调项目相关方之间的合作；- 与团队成员进行有效的沟通和协作；- 解决项目中的问题和风险。
5. 项目监控阶段有哪些主要职责？项目监控阶段的主要职责包括：- 监督项目的进度、质量和成本；- 评估项目风险并采取相应措施；- 协调项目相关方的合作；- 与团队成员进行沟通和协作；- 提供项目报告和决策支持。
6. 项目收尾阶段需要做哪些工作？项目收尾阶段需要完成以下工作：- 确认项目交付的成果和目标是否达到；- 对项目进行评估和总结，以提高未来项目的效率；- 归档项目文件和资料；- 汇报项目的完成情况和总结。
7. IT项目管理中常用的项目管理工具有哪些？常用的项目管理工具包括：- 项目规划软件，如Microsoft Project；- 项目管理方法论，如PRINCE2、敏捷开发等；- 问题追踪工具，如JIRA、Mantis等；- 沟通和协作工具，如Slack、Trello等。
注意：以上答案仅供参考，具体问题具体分析，实际情况可能会有所不同。
中国人民大学-IT项目管理题库及答案
《IT项目管理》题库考试复习题目录一、名词解释 (6)1、项目生命周期 (6)2、项目经理 (6)3、项目干系人 (6)4、项目章程 (6)5、项目目标 (7)6、项目需求 (7)7、泛项目 (7)8、项目管理知识领域 (7)9、项目管理成熟度模型 (7)10、PMBOK (8)11、项目过程组 (8)12、质量功能表 (8)13、净现值法 (8)14、里程碑 (9)15、多项目管理 (9)16、项目组织 (9)17、平衡矩阵型组织 (9)18、项目管理办公室 (10)19、范围管理 (10)20、范围说明书 (10)21、范围规划 (10)22、项目范围 (11)23、工作分解结构 (11)24、工作包 (11)25、范围核实 (11)26、活动定义 (11)27、甘特图 (12)28、责任分配矩阵 (12)30、前导图法（PDM） (12)31、计划评审技术（PERT） (12)32、关键线路法（CPM） (12)33、时间成本平衡法 (13)34、总时差 (13)35、挣值管理 (13)36、成本预算 (13)37、成本控制变更系统 (13)38、挣值(EV) (14)39、进度偏差(SV) (14)40、费用偏差（CV） (14)41、成本绩效指数(CPI) (14)42、项目质量 (14)43、质量保证 (14)44、质量控制 (15)45、PDCA循环 (15)46、鱼刺图 (15)47、帕累托图 (15)48、风险管理计划 (15)49、风险管理过程 (16)50、应急准备金 (16)51、管理准备金 (16)52、头脑风暴法 (16)53、风险定性分析 (16)54、风险应对策略 (16)55、风险 (17)56、总价合同 (17)57、成本补偿合同 (17)58、马斯洛需求层次理论 (17)59、X理论 (17)60、Y理论 (18)62、激励 (19)63、沟通管理过程 (19)64、沟通计划 (19)65、多项目管理 (20)66、大项目管理 (20)二、简答题 (20)1、简述IT项目管理的发展状况及目前主要的项目管理组织。
IT项目管理题库(201道)
IT项目管理1、下列哪项完全不是综合变更控制?——[单选题]A 对引起变更的因素施加影响，以确保对变更一致同意。
B 确定一项变更已经发生。
C 确保综合绩效基准线不变化。
D 当变更发生时对实际变更进行管理。
正确答案：C2、关于变更，项目经理最好关注：——[单选题]A 作出变更。
B 在变更发生时，跟踪并记录变更。
C 就变更事项，通知管理层。
D 避免不必要的变更。
正确答案：D3、一位团队成员在对项目增加额外功能后，才向你汇报。
该额外增加的功能对项目成本或进度计划没有影响。
针对这种变更，应该如何做?——[单选题]A 通知客户。
B 确保营销部门了解变更一事。
C 了解增了什么功能。
D 执行变更控制过程对变更进行跟踪。
正确答案：C4、在准备项目的经验教训时，团队认为如果当初设立变更控制委员会，项目会更好一些。
变更控制委员会帮助：——[单选题]A 编制变更申请。
B 批准或拒绝变更。
C 制定程序。
D 制定变更。
正确答案：B5、在完成项目过程中，管理层提出一项变更。
项目经理应该做的第一件事情是什么?——[单选题]A 如果可能，服从变更。
B 对变更范围获得全面的了解。
C 告诉客户，将要发生变更。
D 要求团队接受变更。
正确答案：B6、项目被项目章程的变更所困扰。
确定这些变更是否必要是下述哪位的主要负责?——[单选题]A 项目经理。
B 项目团队。
C 项目发起人。
D 干系人。
正确答案：C7、下述哪种方法是控制项目变更的最佳方法?——[单选题]A 寻找变更来源。
B 在发生变更时，以较快的速度作出变更。
C 防止作出变更。
D 将所有变更都提交给变更控制委员会。
正确答案：A8、在制定项目计划之前，应该确定下述哪项内容?——[单选题]A 项目计划更新。
B 干系人技能和知识。
C 工作授权系统。
D 约束条件和假设条件。
正确答案：D9、下述关于项目基线的说法中，除哪项说法外，其他都是正确的?——[单选题]A 是最初批准的计划。
B 包含批准的范围变更。
IT项目管理试题(含答案)
一．填空1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。
2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。
3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。
4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目）和（作业）。
5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。
6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。
之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。
7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。
8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。
10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的(20%-30% )而当他受到激励时，其能力可发挥到( 80%-90% )。
11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。
12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。
13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的( 获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。
14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。
项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。
2011项目管理复习
IT项目管理复习题一、判断题（每小题1分，共10分）1．项目管理的目标就是按时完成任务。
2．项目控制就是不能改变项目计划。
3．项目中存在冲突，说明项目工作存在问题，需要加以解决。
4．成本累计曲线图上的实际支出与计划情况存在偏差，则说明项目工作中发生了问题。
5．项目成本估算是项目成本预算的基础。
6．项目质量好并不代表质量高。
7．相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。
8．项目中存在冲突，说明项目工作存在问题，需要加以解决。
9．项目风险管理首先要进行风险规划。
10．在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置。
11．在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。
12．详细的项目范围说明书是项目界定的工作结果。
13．项目活动资源具有有限性的特点。
14．界定项目范围的工具是WBS。
15．人力资源具有消耗性的特点。
16．缩短项目的工作时间，往往是以减少项目成本为代价。
17．当C V≥0，C PI≥1；S V≥0，SPI≥1时，项目的成本未超支，进度未超时。
18．项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的依据。
19．转移风险可以降低风险发生的概率。
20．德尔菲法可以避免用于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响。
二、不定项选择题1.以下各项都是项目的特点，除了（）A．独特性B．重复性C．时限性D．目的性2.项目管理的对象是（）A．项目B．项目团队C．项目生命周期D．项目干系人3.确定项目是否可行是在哪个过程完成的（）A．项目启动B．项目计划C．项目执行D．项目收尾4.在启动一个IT项目时，应该明确（）。
A．项目的可行性B．项目目标C．识别需求D．历史资料5.关于WBS说法不正确的是（）A．WBS最底层的项目通常称作工作包B．因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分C．对于一个较大的项目WBS的结构通常分为4—6层D．WBS的第一层为可交付成果6.工作的分解可以从（）角度进行分解。
A．按照项目不同的阶段B．按照专业划分C．按照项目的交付成果D．按照人员的专业特长7.运用PERT技术可以（）A．估计整个项目的完成时间B．估计项目中完成某项工作的时间C．估计整个项目在某个时间内完成的概率D．估计整个项目在某个时间内完成某项工作的概率1．在进行项目成本管理时，需要编制资源计划其目的是（）A．估计完成项目所需的资源成本B．确定完成项目所需的资源C．确定可用的资源D．为估计项目的成本提供基础8.虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（）A．历史资料B．项目需求说明书C．工作分解结构D．资源计划9.下面有关成本估算和成本预算正确的说法有（）A．成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算B．成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本C．成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据D．成本预算则是将已批准的估算进行分摊A．完整性B．可理解性C．性价比D．可用性10.软件质量标准不包括（）A．过程标准B．建模标准C．安全保密标准D．开发方法标准11.项目质量管理过程中，（）是判断质量标准与本项目相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。
IT项目管理试题
院2023 —2023学年第2学期课程考核试题考核课程IT项目管理考核班级信管091.092学生数80 印数85 考核方式A开卷考核时间120 分钟一、选择题(每题2分,共40分)1. 假如在一种项目网络图中, 任务A有15天旳自由浮动和25天旳总浮动, 不过任务A旳最早开始时间延误了30天, 那么这对项目意味着什么？（）A)任务A旳下一种任务旳最早开始时间将延迟15天B)任务A旳工期将缩短15天C)项目旳完毕时间延长25天D)对项目没有影响2. 一种项目有三条关键途径与有一条关键途径相比, 对项目有什么不一样影响（）A) 它使项目更易于管理B) 它增长了项目风险C) 它需要更多旳人员D) 这种状况是不也许旳3. 对一种任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完毕,B是消极者,估计是24天完毕,C是有经验者认为最有也许是12天完毕, 那么这个任务旳历时估算是介于7天到19天旳概率是（）A) 50%B) 68.3%C) 95%D) 99.7%4. 任务分解可以(), 它是范围变更旳一项重要输入A) 提供项目成本估算成果B) 提供项目范围基线C) 规定项目采用旳过程D) 提供项目旳关键途径5. 作为项目经理, 你为项目制定了符合企业体系旳质量保证旳有关活动, 这些质量保证活动可以（）A) 监控项目与否满足CMM旳有关原则B) 为项目满足有关质量规定提供信心C) 确定铲除项目缺陷旳措施D) 通过不停测试提高产品质量6.“软件编码完毕之后, 我才可以对它进行软件测试”,这句话阐明了哪种依赖关系？（A ）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑7．假如你是某项目旳项目经理, 你已经估算出每个单元旳成本是￥129。
这个项目一共有1200单元, 你采用什么估算措施？( )A) 自下而上估算法B) 类比估算法C) 专家估算法D) 参数估算法8. 假如你已经决定对每个活动估计用一种时间估计值旳措施来估计你旳项目, 你将采用下列那种措施（）A) PERTB) PDMC) CPMD) WBS9. 当顾客提出项目必须提前2天完毕旳规定时,你会集中于（）A) 尽量多旳任务B) 请示老板C) 寻求措施加速关键途径上任务旳执行D) 通过减少成本加速执行10. 哪种进度计划措施考虑了风险评估（）A) PDMB) PERTC) ADMD) CDM11. 假如顾客提供旳环境设备需要５月１０日到位, 因此环境测试安排在５月１０日后来, 这种活动安排旳依赖根据是: （C）A) 强制性依赖关系B) 软逻辑关系C) 外部依赖关系D) 里程碑12. 项目旳基线发生变更应当通过（D）授权执行旳A) 项目管理者B) 质量保证人员C) 配置管理人员D) SCCB13. 有关项目度量旳陈说（B）是错误旳A) 度量为项目估算提供基础数据B) 开始实行度量旳时候, 尽量选择更多旳度量指标C) 度量为项目控制提供量化信息D) 产品规模是一种非常重要旳平衡度量组14. 假如一种项目旳估算成本是１５００元, 并且计划今天应当完毕这个项目, 然而到今天为止实际只完毕了其中旳２／３, 实际花销１３５０元, 则成本偏差（CV）是（C）A) １５０元B) －１５０元C) －３５０元D) －５００元15. 活动A历时为3天, 开始于星期一（4号）, 后置活动B与活动A具有完毕-开始旳依赖关系。
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ff填空题；1．项目具有明确的目标、（独特性）、（时限性）、（不确定性）和结果的不可逆性等基本特征。
）2．软件有两部分组成：一是（机器可执行的程序和有关的数据）；二是与软件开发、运行、维护、使用和培训有关的（文档）。
3．当前国际项目管理的发展特点是全球化、（多元化）和（专业化）。
4．（里程碑）是项目中完成阶段性工作的标志。
5．从战术上看，项目管理主要关注项目的范围、（时间）、（成本）和（质量）等方面。
6．从战略上看，有效的项目管理集中在对人员、（问题）和（过程）的管理上。
7．项目组织类型可以分为职能型组织、（项目型组织）和（矩阵型组织）。
8．在项目沟通管理中，作为项目信息的发言人，项目经理必须贯彻准确、（及时）、（完整）、（有效）的原则。
9．沟通研究专家勒德洛指出：高级管理人员往往花费（80%）的时间以不同的形式进行沟通，普通管理者约花（50%）的时间用于传播信息。
10．可行性研究的前提是要求、（目标）、（条件）、（假定）和（限制）。
11．项目计划制定的原则包括目的性、（系统相关性）、（经济性）和（动态性）。
项目成本包括项目生命周期每一阶段的资源耗费，主要由项目直接成本、（管理费用）和（期间费用）等构成。
12．项目预算具有（计划性）、（约束性）和控制性三大特征。
13．美国系统工程研究所（SEI）把风险管理的过程主要分成风险识别、（风险分析）、（风险计划）、（风险跟踪）和风险应对等环节。
项目风险应急措施主要包括（费用）、（进度）和技术三种。
14．质量特性是指产品或服务满足人们明确或隐含需求的能力、属性、和特征的总和。
它可以分为：内在质量特性、（外在质量特性）、（经济质量特性）、（商业质量特性）和环保质量特性等多种特性。
15．质量保证策略主要分为以检测为重、（以过程管理为重）、（以产品开发为重）三个阶段。
16．国际标准化组织提出的企业质量体系的新标准把原标准的20个质量要素改为5个主项，即（质量管理体系）、（管理责任）、（资源管理）、（产品实现和测量）、分析与改善。
17．实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、（确定配置标识）、（版本管理）、（变更控制）、（系统整合）、（配置审核）等活动。
18．配置管理包括人、（规范）和（工具）3个主要要素。
19．软件测试工作可以分为测试管理、测试计划、（测试实施）和（测试评审）4个方面。
20．对项目执行进行有效管理的主要输入包括项目计划、（辅助说明）、（组织管理政策）和（纠正措施）四个方面。
21．项目进度控制的主要方法是规划、（控制）和（协调）。
22．（项目资料）是项目验收和质量保证的重要依据之一。
一、单项选择题；1．以下不属于软件固有特性的是（D）A.复杂性B.抽象性C.依赖性D.重复性2．项目管理的方式是（A）。
A.目标管理B.绩效管理C.人员管理D.过程管理3．（C）确定了项目的开端和结束，描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段。
A.软件的生存期B.项目的调研期C.项目生命周期D.项目管理过程4．软件实施阶段的主要任务是（C）。
A.系统设计B.可行性研究C.软件开发D.系统测试5．（D）是具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体。
A.项目业主B.项目经理C.利益主体D.项目团队6．（B）是一个上级管理者直接领导下级人数的多少。
A.管理跨度B.管理幅度C.管理规模D.管理系统7．以下（B）组织中，项目经理拥有全部权力。
A.职能型B.项目型C.矩阵型D.智能型8．(C)是心理学家赫兹伯格在马斯洛需要层次论的基础上提出的。
A.ERG理论B.期望理论C.双因素理论D.成就需要理论9．以下不属于团队形成要经历的阶段是（D）A.形成阶段B.震荡阶段C.表现阶段D.终止阶段10．以下（B）不属于常用的信息分发工具和技术。
A.沟通技能B.信息查询系统C.信息检索系统D.信息分发系统11．（B）就是项目中各种因素在整合过程中出现了不协调的现象。
A.竞争B.冲突C.控制D.反馈12．区分良性冲突和恶性冲突的标志是看其（D）A.对项目的损耗是否有降低作用B.对项目的人员是否有精简作用C.对项目的沟通是否有促进作用D.对团队的绩效是否有正面有影响13．现代观点认为冲突（C）A.是管理者无能所导致的B.是可以避免的C.是无法避免的D.以上皆是14．（A）的目的是从客户的角度进行全面、详细的论述，论述为了达成确定的需求应需要做何具体的准备。
A.制定需求建议书B.制定项目合同C.制定客户供应条款D.制定承包商评价标准15．需求变更控制的处理流程不包括（D）A.变更评估B.提出变更C.实施变更D.需求分析16．（C）是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图形，它把计划和进度安排组织在一起。
A.网络图B.双代号网络图C.甘特图D.里程碑图17．项目成本管理的内容不包括（A）。
A.项目资源制造B.项目成本估算C.项目成本控制D.项目成本预测18．项目风险的应对方法包括（D）。
A.风险识别、风险评估、风险应对、风险监控B.风险事件、风险征兆、风险条目检查C.头脑风暴法、专家判断法、情景分析法D.风险转移、风险回避、风险化解、风险分担19．以下不属于软件质量要素的是（C）。
A.完整性B.可理解性C.性价比D.可用性20．项目质量管理过程中，（B）的目的是保证项目成果的质量满足项目质量计划中说明的项目成果的质量要求。
A.质量规划B.质量控制C.质量保证D.质量改进21．有效实现变更控制的方法是（A）A.事先明确定义B.开发过程中进行流程控制C.事后及时补救D.确定用户需求22．以偶下选项中，不属于进行项目跟踪的好处的是（A）A.准确掌握项目盈利信息B.促进完善计划内容C.统计了解项目进度D.有利于人员考核23．（B）是指对已经完成的项目或规划的目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的、客观的分析。
A.项目前评价C.项目中评价D.以上皆不是二、多项选择题；1.下列选项中，属于软件项目管理成功原则的是（ABCD）A.分解原则B.高效原则C.平衡原则D.规模控制原则E.集中管理原则2.下列选项中，属于项目经理职责的是（ABD）A.开发计划B.组织实施C.费用申请D.项目控制E.人员招聘3.马斯洛的需要层次理论包括（ABCDE）A.安全需要B.生理需要C.尊重需要D.友爱与归属需要E.自我实现需要4.项目冲突管理一般包括（ADE）三个阶段。
A.诊断B.沟通C.决策D.处理E.项目冲突处理结果5.在项目冲突中，不属于项目经理扮演角色的是（BE）。
A.参与者B.管理者C.裁决者D.协调者E.竞争者6.在项目选择时，应突出考察（BCDE）几个要素A.项目的经济收益B.项目的合法性D.项目的成熟度E.项目的适用性7,可行性分析一般包括（BDE）三个阶段。
A.前期可行性分析B.初步可行性分析C.简要可行性分析D.详细可行性分析E.提交可行性研究报告8.需求规格说明书应该满足（ACDE）等各方面的描述要求。
A.清晰B.复杂C.完整D.一致E.可测试9.项目计划制定的原则包括（ACDE）。
A.目的性B.静态性C.动态性D.经济性E.系统相关性10.德尔菲法作为项目资源计划编制的主要方法之一，具有（BCD）的特点。
A.适用性B.客观性C.经济性D.匿名性E.理论性11.在制定风险管理应对方案时应遵循（ABCD）的原则。
A.可行、适用、有效性原则B.经济、合理、先进性原则C.主动、及时、全过程原则D.综合、系统、全方位原则E.迅速、省时、快速性原则12.一般软件度量包括（BCD）三个维度。
A.软件度量B.项目度量C.产品度量D.过程度量E.结果度量13.实施变更时有（ABCD）重要控制点。
A.授权B.审核C.评估D.确认E.检查14项目范围变更控制的作用主要体现在（ADE）方面。
A.合理调整项目范围B.改变项目方向C.更换项目经理D.纠偏行动E.总结经验教训15.由项目后评价的定义及项目后评价所涉及的内容可以看出项目后评价有（CDE）的特点。
A.主观性B.片面性C.反馈性D.现实性E.独立性三、名词解释；1.项目管理；项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。
它是指导人们的项目从开始、执行，直至终止的过程。
2.项目各相关利益主体（或项目的干系人）项目各相关利益主体（或项目的干系人）是指那些积极参与与该项目工作的个体和组织，或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体或组织。
3.下行沟通；下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通。
4.关键链法；关键链法的思路是怎样把人们的工作习惯考虑到管理工作中去，在项目估算和项目管理中因地制宜地来提高项目的绩效。
5.成本估算；成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本所进行的近似估算。
6.头脑风暴法；头脑风暴法是以专家的创造性逻辑思维来索取未来信息的一种方法，也是风险识别时常用的一种方法。
7.软件质量保证；软件质量保证是指确定、达到和维护所需要的软件质量而进行的所有有计划、有组织的管理活动。
8.版本控制的目的；版本控制的目的在于对软件开发过程中文件或目录的发展过程提供有效的追踪手段，保证在需要时可回到旧的版本，避免文件的丢失、修改的丢失和相互覆盖。
9.项目移交；项目移交是指项目收尾后，将全部的软件产品和服务交付给客户和用户，特别是对于软件，移交也意味着软件的正式运行，今后软件系统的全部管理和日常维护工作和权限移交给用户。
四、简答题；1.软件项目生命周期可以划分为哪几个阶段？P19-20（第2章)1)项目定义与可行性研究2)需求分析3)系统设计4)软件实施5)系统测试2.在项目管理中，如何实现有效沟通？P80-81（第5章)1)沟通要有明确目的2)提高沟通的心理水平3)善于聆听4)避免无休止的争吵5)保持畅通的沟通渠道6)使用高效的现代化工具3.项目的可行性研究具有哪些作用？P92（第6章)1)为决策提供依据2)是项目设计的依据3)项目评估的依据4)为商务谈判、签订有关合同协议提供依据4.简述任务分解的步骤。
P131（第8章)1)确认并分解项目的主要组成要素2)确定分解标准，分解标准要统一3)确认分解是否详细，分解结果是否可以作为费用和时间估计的标准，明确责任。
4)确定项目交付成果5)验证分解正确性，完成后，建立一套编号系统5.项目时间管理有哪些特点？P142（第9章)1)进度管理是一个动态过程2)项目进度计划和控制是复杂的系统工程3)时间管理有明显的阶段性4)时间管理风险性大6.简述成本控制的原则。
P297（第14章)1)节约原则2)经济原则3)责权利相结合的原则4)全面控制原则5)按例外管理的原则。