酒店实习目的及意义

合集下载

酒店管理专业实习报告(5篇)

酒店管理专业实习报告(5篇)

酒店管理专业实习报告在毕业前,我到酒店里去进行实习,为毕业后的工作做好准备,在实习当中,我也是积极的参与进工作当中,不但是学到了很多,同时也是收获了友谊,也了解了我今后的酒店工作该是如何做的,自己还有哪些工作的不足需求要改进。

一、实习目的这次实习的一个目的其实也就是让我懂得我在学校学到的酒店相关东西可以在实际的一个工作当中如何的去运用,同时也是通过实习的一个学习,让我能更快更好的去适应社会工作是该如何的去开展的。

二、实习内容实习的酒店是国内知名的连锁酒店,在酒店里我的工作主要是协助店长处理店里的事务,刚开始工作的时候,我真的特别的茫然,完全不知道自己要干什么,虽然学校学过一些,但是真的实习工作当中却发现完全不是那么一回事,不过还好店长也是愿意教,所以一开始我是店长要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是积极的去问店长或者其他的同事,在实习当中,我要和各个部门去沟通,去交流,去配合一起把工作给做好,虽然说是助理的工作,但是其实有时候店长不在,我可以说是临时店长了,对于刚刚实习的我来说,压力特别的大,而且我也不知道我能不能把这份工作给做好了去。

不过经过一段时间的尝试,我也是渐渐的懂得了该如何的去做好这份工作,也明白这份工作该怎么做,我在这份工作里也是学到很多之前在学校完全没接触到的一些东西,同时对于在学校学的一些知识也是有了更加深刻的一个理解,明白在学校学的其实只是能让我更快的来适应这份工作,而想要做好工作,更多的还是在工作中去努力,去适应,别看仅仅只是助理,但是其实每天要做的事情也是特别的多,我在实习期间也是对我们酒店有了更多的一个了解,也了解了酒店这个行业的一些知识,同时更让我坚定了要在酒店这个行业工作的一个决心。

三、实习心得在实习的酒店工作中,我也是感受到自己的进步特别的大,有很多的收获,以前在学校觉得自己学了很多,但是在工作中发现其实那些都是最基础的,要学的方面还有更多,而我也是在工作中努力的学习,让自己能有更大的进步。

酒店类实习报告(精选5篇)

酒店类实习报告(精选5篇)

酒店类实习报告(精选5篇)酒店类实习报告1光阴飞逝,转眼之间大学三年的时光都已从指间流走,我们在校园里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。

带着这样复杂的心情,我开始了自己在一家酒店的实习之旅。

一、实习目的出纳是对出纳单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。

出纳作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开出纳,经济越发展出纳工作就显得越重要。

二、实习单位__酒店是一家位于____的一家个人独资企业。

企业注重人才的培养,为人才搭建展示和创业的平台,企业本身也为员工增加了更多晋升及施展才能的机会。

企业实行人性化管理,注重企业文化的宣传和个人素质的提升!三、实习过程实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

实习也是挑战更是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。

通过这段的实习,我懂得了出纳的一些流程:1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。

填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

(2)、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。

填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据出纳凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。

酒店实习报告10篇

酒店实习报告10篇

酒店实习报告10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如演讲致辞、合同协议、条据文书、策划方案、总结报告、简历模板、心得体会、工作材料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays, such as speeches, contracts, agreements, documents, planning plans, summary reports, resume templates, experience, work materials, teaching materials, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!酒店实习报告10篇实习对我们本质上就是一种锻炼,可以更好的积累工作经验,也会为以后的工作指引方向。

酒店的社会实践报告范文3篇

酒店的社会实践报告范文3篇

酒店的社会实践报告范文3篇酒店的社会实践报告范文篇一:一、实践的意义社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节,也是教育与实践相结合的具体体现。

当今社会的竞争是人才素质的竞争,随着人才被推向市场,大学生的自我优越感将逐渐消失,发展方向更加扑朔迷离。

因此要适应时代的要求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,更必须具备一定的综合素质。

大学生参加实践活动,对德智体本身来说是课堂教育的延续。

大学生积极参加社会实践,是高校思想政治教育的一条重要渠道,使他们按着现代社会的要求健康成长。

当代大学生要成为现代化建设的有用人才,就不能闭门读书,而必须敞开大门,走向社会,与工农相结合,积极投身到改革的洪流中去。

目前,相当部分的青年在注重实现自我的同时,往往忽视和拒绝贡献社会,从而削弱了社会责任意识,在自我与社会之间横着一条不浅的鸿沟。

社会实践能萌生责任意识,只有到实践中去,才能迸发出炽热的社会责任感来,才能为社会做贡献。

社会实践是教育教学内容的重要组成部分,是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径,它不受教学大纲的限制,大学生可以在这个课堂里自由驰骋,发挥自己的才能,开创自己的基业,充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件,在社会实践中磨炼自己,真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。

很多高校多年来一直坚持理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动,在实践中注意学生各方面素质的提高和实践能力的培养,培养了一大批多面手和全方位人才,充实了教学内容,活跃了教学气氛,拓宽了社会视野,掌握了实践技能,使大学生们学到了书本上学不到的知识,掌握了在学校中学不到的技术,同时也缩短了理论与实践脱离的距离。

为了适应市场经济的发展需要,为促进大学生尽快成长,给大学生多创造施展技能和才华的条件和环境,必须切切实实地把实践活动纳入到教学中去。

社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。

酒店实习生实习报告5篇

酒店实习生实习报告5篇

酒店实习生实习报告5篇酒店实习生实习报告篇1一、实习的目的和意义通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的.人际关系,如何去与顾客打交道。

我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。

在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。

不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

本人于20__年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。

我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。

在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

二、实习单位介绍龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。

该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了"吃龙虾到龙腾功夫"的美誉。

实习岗位和内容1.实习岗位我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。

每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.实习内容迎宾、问候客人当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。

当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

呈递菜单并点菜及酒水询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。

向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。

推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。

询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。

大学生酒店实习(3篇)

大学生酒店实习(3篇)

大学生酒店实习酒店实习报告1. 实习背景与目的本次实习地点为某五星级酒店,实习时间为两个月。

实习目的是了解酒店行业的运营模式,积累实践经验,提高自身的专业素养和职业能力。

2. 实习内容与过程在实习期间,我先后在前台、客房部、宴会部进行了轮岗实习。

2.1 前台实习前台是酒店的门面,我在这里学到了如何与客人沟通、处理各种问题和投诉。

我从导师身上学到了待人热情有礼,始终保持微笑,并且要耐心听取客人需求。

在实习期间,我接待了大量客人,处理了各种情况,提升了自己的服务意识和解决问题的能力。

2.2 客房部实习在客房部,我主要负责打扫客房、更换床单和清洁用品。

通过实际操作,我学会了如何高效地打扫客房,保持整洁和卫生。

同时,我还学到了如何与客人进行沟通,了解客人的需求并及时解决。

2.3 宴会部实习在宴会部,我主要参与了酒店举办的各类宴会活动的筹备工作。

我学习了如何预订会议室、制作宴会菜单,并且参与了宴会的现场布置和服务。

通过这段时间的实习,我深刻体会到了宴会服务的重要性,以及如何提供专业而周到的服务。

3. 实习心得与收获通过这次实习,我对酒店行业有了更深入的了解,也提高了自己的专业素养和职业能力。

首先,我学会了与人沟通的能力。

在酒店实习期间,我需要与各种各样的人打交道,包括客人、同事和上级。

我学会了如何倾听、如何理解别人的需求,并且如何以礼貌而专业的方式与他人沟通。

其次,我学会了解决问题的能力。

在实习期间,我遇到了各种意外情况和客人的投诉,这要求我要能够冷静处理问题,并及时解决。

通过这些经历,我充分认识到了解决问题的重要性,以及如何通过合理的方式解决问题。

最后,我也学到了团队合作的重要性。

在实习期间,我要与其他同事密切合作,完成各项任务。

通过与同事的合作,我了解到了团队合作的重要性,以及如何在团队中发挥自己的优势和增加自己的价值。

4. 实习总结与感悟在实习期间,我不仅学到了专业知识和技能,也体会到了酒店行业的辛苦和挑战。

酒店实习报告总结参考模板(3篇)

酒店实习报告总结参考模板(3篇)

酒店实习报告总结参考模板经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程--实习。

作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

一、实习目的深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。

二、实习内容刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。

因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。

客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。

虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。

当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是____”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

三、实习体会实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。

在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。

在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

酒店实习目的和意义

酒店实习目的和意义

酒店实习目的和意义实习的目的因人而异,可以千差万别,而你实习的真正目的也只有自己才最清楚。

以下YJBYSDL为大家收集的酒店实习目的和意义,仅供参考!酒店实习目的和意义一一、实习目的1、实习目的和意义实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。

当前,世界邮轮经济迅猛发展,一些国际化大都市在经济发展中相继渗入了邮轮经济的元素。

现代邮轮旅游市场是旅游业中发展最快的市场,邮轮产业强大的拉动能力和吸附能力已成为拉动城市经济的重要增长点。

进行长江贰号邮轮参观,其目的就是初步认识邮轮设置,较为详细地了解邮轮功能,发展情况和经营模式等。

这对学生将来上邮轮工作打下了很好的基础。

2、实习要求一方面要求认真参观邮轮,了解邮轮内部结构,熟悉环境,另一方面要求通过实习了解企业,了解自身发展走向,培养主动适应邮轮工作岗位所需要的能力和素质。

酒店实习目的和意义二一、实习目的:为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

二、实习时间:20xx年5月至12月,共8个多月。

三、实习单位:丽江王府酒店、昆明文汇酒店,昆明锦江酒店。

四、实习岗位:餐饮部和客房部五、工作性质:服务员。

工作内容:1)餐饮服务工作。

餐饮部的工作流程:从迎客给客人拉椅让座铺餐巾、撤筷子套派毛巾问茶斟茶点菜问酒水斟酒水上菜席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账送客翻台清场结束。

2)客房服务工作。

客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符按酒店上班时间开班前会议到达工作间后对工作车进行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店实习目的及意义
一、实习目的
1、实习目的和意义
实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生
思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。

当前,世界邮轮经济迅猛发展,一些国际化大都市
在经济发展中相继渗入了邮轮经济的元素。

现代邮轮旅
游市场是旅游业中发展最快的市场,邮轮产业强大的拉
动能力和吸附能力已成为拉动城市经济的重要增长点。

进行长江贰号邮轮参观,其目的就是初步认识邮轮设置,较为详细地了解邮轮功能,发展情况和经营模式等。


对学生将来上邮轮工作打下了很好的基础。

2、实习要求
一方面要求认真参观邮轮,了解邮轮内部结构,熟
悉环境,另一方面要求通过实习了解企业,了解自身发
展走向,培养主动适应邮轮工作岗位所需要的能力和素质。

二、实习邮轮介绍
作为旅游管理(邮轮乘务方向)专业的学生,邮轮将
是我们以后工作的地方。

此行参观长江系列邮轮长江贰号,是为了让我们提前认识和接触邮轮。

长江贰号是内河豪华游轮,高17米。

共6层,拥有长江上首个室内恒温游泳池和首个室内歌剧院。

一年四季,客人都可以在室内游泳,夏天不用担心会被炙热的
阳光灼伤皮肤,冬天不必为水温太低而不敢游泳而发愁。

当客人们劳累了一天之后,客人们可以选择去邮轮上的
歌剧院里听听音乐,看看表演,那样会让劳累一天的心
渐渐平静下来,也会让因为那些烦心的事情而郁郁不欢
的心情雨过天晴。

另外,长江贰号的客房拥有标准间156套,商务套
房32套,总统套房2套。

商务套房和总统套房带观景阳台,客人可以在房间的观景阳台上观赏沿途秀丽的风景。

长江贰号邮轮共6层,第一层是含有游泳池、足疗
按摩、美容美发、医务室、随员间10间的主甲板。

客人可以在一层游泳,做头发,做足疗。

2层是上甲板,含
大堂,标间44间,还有一个供客人用餐的餐厅。

3层和4层分别是游步甲板和驾驶甲板。

电影院和娱乐大厅在5
层娱乐甲板,在5层,客人可以放松心情,观看邮轮工
作人员准备的电影,也可以玩一些娱乐性节目,放松心情。

阳光甲板在6层,躺在阳光甲板的椅子上,不仅可
以享受温暖和煦的阳光,还可以观赏沿途的秀丽风景。

当然,在阳光甲板上还有商务餐厅、阅览室、棋牌室、
雪茄吧、观景酒吧、露天观光区。

这些设施就是在长江贰号豪华游轮上的,装修精美,初步踏入大厅,给人一种温馨的、回家的感觉。

三、海外邮轮发展概况介绍
每天在教学的过程中定量穿插一些海外邮轮的发展
情况,通过学习,我们了解到,世界上有三大邮轮公司,他们分别是皇家加勒比、嘉年华和丽星。

老师以自身经
历向学生介绍他们所了解和认识的邮轮。

这使我们对邮
轮工作有了一个较为全面的、全新的认识,进一步激发
了我们的学习兴趣和对海外邮轮工作的美好憧憬。

四、实习总结
通过这次对长江贰号豪华游轮的参观实习,我们对
邮轮有了一些初步认识,收获也是颇丰的。

一个下午的
实习时间转瞬即逝,我感觉很充实。

在者,我们对邮轮
有了一个整体的认识,大致熟悉了邮轮上的工作流程和
工作细节。

我真心喜欢邮轮工作,因为在工作的同时还可以欣
赏世界各地的美丽风景,了解世界各地的风土民情,憧
憬着能较快地投入到这份工作之中,实现环游世界的梦想。

相关文档
最新文档