精选-以一颗真心为您服务-电力营销部班长事迹材料-范文资料
供电 营销部先进事迹(共7篇)
供电营销部先进事迹（共7篇）第1篇：供电部先进事迹天津*某*有限公司供电部是保税区区域安全供电的排头兵，是电力系统倒闸操作和事故抢修、设备检修试验的主力军。
作为电网的管理者，供电部肩负的主要工作有：每年的春季检修试验的安排和实施；夏季负荷高峰期安全供电、平稳渡峰、保税区重大活动保供电中的指挥管理、区域用户变电站的投运、电网事故的紧急处理以及电力设备的检修试验等。
安全供电是他们的首要任务，责任重于泰山，对工作负责实际上就是对自己负责，在工作中他们每一个人坚持做到把好每一个环节、每一道关口、每一个工序，避免和消除安全隐患，确保了电网安全运行，为保税区经济发展提供了可靠的能源保证。
1#35KV 站增容改造工作是*某*公司2021年的重点工作，10KV改造做为首先开工的项目，自9月20日开工以来，在*某*公司和各参建单位的共同努力下，于10月1日完成全部工作，顺利送电，比预计工期提前了5天。
10KV改造工程完成以后，将保税区1#35KV站10KV侧由2段母线增加到4段，增加变电容量KVA，有效地缓解了保税区用电紧张的局面。
在整个工程中，供电部试验保护班同志发扬了五加二，白加黑精神，每天工作十几个小时，在保证安全和质量的前提下争分夺秒，为提前完成整个工作做出了很大的贡献。
在工程开始前一个多月，大家就提前查资料图纸，核对接线，在更换的二次小室设备到货后，立即组织传动调试工作，发现问题马上协调厂家处理。
作为电网调度运行的管理者,供电部认真落实安全生产责任制，安全目标进行层层分解，并分别预每位职工签订安全生产目标责任书，做到安全目标责任到人到岗，各司其职，各负其责。
通过制订应急预案、加强巡视检查、调整运行方式、走访重点用户等一系列工作保证了安全可靠供电，2021年海港保税区最高负荷达到万千瓦，在此期间无设备事故和电网事故发生，供电电压合格率大于99％，供电可靠率大于％，各项安全与质量指标达到*某*公司标准化工作考核实施细则中的要求，加强设备管理，及时排查和处理设备隐患，设备完好率达99%，截止到2021年12月1日，累计实现安全生产6550天。
供电电费班班长事迹材料
供电电费班班长事迹材料近年来，供电部门作为国家重要的基础设施之一，一直在为社会经济发展提供稳定的能源供应。
在这个部门中，有一位默默无闻的班长，他的事迹令人敬佩，他就是供电电费班的班长。
以下是他的事迹材料。
供电电费班是一个重要的组织，他们负责督促居民、企事业单位按时缴纳电费，保证电力系统的正常运行。
而在这个部门中，班长是推动全体成员工作的中坚力量。
班长是一位勤勉敬业的人，每天都能准时到岗，为大家树立了一道榜样。
他总是第一个到达办公室，最后一个离开办公室。
他认为自己的职责就是负责任地管理好电费的收取和管理工作，确保供电系统的正常运行。
班长一直重视自己的业务水平和专业知识的提升。
他利用业余时间不断学习电力行业的相关知识，通过参加培训和研讨会来不断更新自己的知识储备。
他还积极借鉴其他地方的做法，不断改进工作方法和流程，提高工作效率。
他相信只有不断学习和提高自己，才能在工作中更好地发挥自己的能力。
班长在工作中非常注重细节和精确性。
他在电费核对的过程中，始终认真仔细，一丝不苟。
他清楚知道，只有确保电费核对无误，才能保证居民、企事业单位的权益不受损害。
因此，他对每一项数据和计算都进行了多次核对，以确保结果的准确性。
他还成立了质量检验小组，定期进行质量抽查，发现问题及时纠正，确保工作的质量。
班长对待居民、企事业单位始终保持耐心和友好的态度。
他知道，缴费过程中难免会出现一些问题和纠纷，但他总是用平和的心态去解决，并尽力帮助他们解决困难。
他时刻保持着微笑和热情，给人以温暖和信任。
班长的工作不仅仅局限于电费的收取和管理，他还积极参与社区活动，为社区的建设做出了积极贡献。
他带领班组成员开展了一系列的公益活动，包括为孤寡老人送温暖、为贫困家庭提供帮助等。
他希望通过自己的努力，为社会做出一份微薄的贡献。
在班长的带领下，供电电费班取得了显著的成绩。
电费的收缴率得到了极大的提高，电费核对的准确率也大幅度提升。
供电系统的运行稳定性得到了保证，受到了用户的高度赞扬和信任。
供电公司业扩报装班班长先进事迹材料
供电公司业扩报装班班长先进事迹材料
当最后一抹晚霞消失在天际时，城市里家家户户的灯次第亮起, 街道上流光溢彩的五色霓虹灯更是将夜空装扮的格外绚烂。
此时，在城市的一个角落，她带领同事却依然忙碌着。
她，就是平顶山供电公司市场营销部业扩报装班班长：张漫漫。
作为供电服务第一窗口，业扩报装班担负着平顶山市全市区客户的用电新装、增容、业务变更、用电咨询、故障报修和客户接待工作。
为了万家灯火，她用真情和汗水一直在努力。
责任在行动中诠释客户可能需要的是一勺水，但是我们要为这一勺水准备好一缸水。
对待学习，张漫漫这样说。
为了弥补知识上的欠缺，每次学习机会张漫漫都百倍珍惜，从不轻言放弃。
2003年，大学毕业的张漫漫走上平顶山供电公司电费核算中心工作岗位。
针对当时核算人员少，电费回收任务重情况，她努力学习，不断改进工作方法，建立了《大客户欠费明细表》，完善了《预购电管理办法》，提高工作效率同时有效缓解了催费难的问题。
2008年，刚到业扩报装班走马上任时，她把当时年仅一岁的女儿丢给婆婆，利用节假日把自己一个人关在办公室一门心思查资料熟悉业务知识。
电力公司客服中心营业厅班长先进事迹材料
电力公司客服中心营业厅班长先进事迹材
料
神农架林区供电公司客服中心营业厅有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，她就是营业厅班长李红。
她工作勤勤恳恳，用真心和热心服务每位用电客户，由于工作出色，被公司评为“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。
而要做好营业工作，不仅要有满腔的工作热情，还要有一手扎实的基本功，要做到“眼快、脑快、嘴快”，只有这样才能做到优质服务。
为此，她不断加强政治理论和业务技术学习，努力掌握服务本领，不断提高自己的政治和业务素质。
在工作中，总是急用户所急，想用户所想，以主动、热情、周到、细致的服务，赢得了用户的好评。
翻开营业大厅客户意见薄，上面写的都是对的表扬和感谢之词，无一例因服务质量发生客户投诉。
一天，接待了一位客户，该客户一进营业厅就大声到:“这个月我的电费特别多，是不是抄差了表，你们不给我搞清楚，我要投诉到你们公司去。
”在客户发泄的过程中，她用心记下了客户的投诉要点，然后递上
一杯水说：“你请坐，你主要反映的是电费过高，你看我们这样处理行吗？我先看一下你以往的费用，看问题到底出在哪？”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后，客户所反映的电费过高，主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。
经过她的一番解释后，客户脸上终于露出笑容，对说：“不好意思，对不起!”。
“服务永无止境”。
在长期的工作中，用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往，每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去，她就会由衷的感到高兴。
供电所营业厅班长总结
供电所营业厅班长总结篇一：供电企业客户服务班班长先进总结我是客户服务中心客户服务班班长，我从事这个行业已18年了，多年来我立足“窗口”这块小阵地，精心做好服务大事业，在自己的岗位上真诚奉献。
作为客户服务班班长和一名党员我首先做到以身作则，无论是什么工作，我都能带头干并且要比别人多。
窗口”是服务的前沿，“窗口”是企业的形象。
我始终认为，窗口虽小，却关乎全局，一定要把服务当成“事业”来做。
我始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真落实供电承诺和员工服务“十个不准”，用实际行动实践“优质方便规范真诚”的服务理念。
作为客户服务班班长和一名党员我首先做到以身作则，无论是什么工作，我都能带头干且要比别人多。
在对客户服务中，不仅要把着眼点放在售前服务、售中服务，更要认真做好售后服务。
要心装客户，及时为客户排忧解难，随着电力事业的发展和改革深入，要求营业窗口的营业人员不断更新知识，随时掌握新规定、新政策。
组织班员们一道开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握各种业务受理、业务收费项目，熟练掌握用电业务和法规知识。
对国公司颁发的供电服务“三个十条”，我率先学习。
我觉得学习型班组的建设是个系统工程，要在班集体营造爱学习的氛围，班组长的率先垂范是关键，我只有自己“快人一拍，先人一步”，才能让班组成员尽快上手，才能更好地服务客户。
从20XX年以来公司实行多种电卡表购电软件及卡表，这对我是一个严峻的考验，卡表在使用中难免出现这样那样的故障，起初我对卡表故障不很懂，用户购电后回家插不到电表里就再次找我，给用户用电造成了不便，我心里也感觉过意不去，从这开始我就下定决心不能让用户为购电来回跑好几趟，我们是搞优质服务工作的放便用户才是我们的责任，我自我加压，刻苦学习，努力钻研在处理卡表中遇到的各种问题，不懂就与厂家联系不耻下问终于使自已撑握了卡表故障，这就更加促使我不断攀登知识的山峰。
我认为优质服务就是应该体现在日常的一言一行中，体现在工作的每一个细节当中，一切一客户的利益为重，想客户所想，急客户所急，让客户满意而归，让客户在接受服务的过程中感受到亲情和温暖，我是这样想的也是这样做的由于我还兼着税票工作，全公司的税票都由我开，而此项工作风险大，要求有较高的责任心，对于一些大用户和两部制电价的用户，我常常计算好几遍确定无误后再将票开出，全年保证做到没有一张废票。
供电所外线班班长先进事迹材料(让党旗熠熠生辉).doc
供电所外线班班长先进事迹材料（让党旗熠熠生辉）供电所外线班班长先进事迹材料（让党旗熠熠生辉）县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，他就是外线班班长。
他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着科学发展观，让鲜红的党旗更加熠熠生辉，光彩照人。
，这位有七年党龄的共产党员以他娴熟的技能和特有的性格毅然挑起了外线班班长的重担。
当时全班只有6人，却担负着4条长46.82公里的35kv线路、13条长141公里的10kv线路和124个台区的抢修任务还有各项工程的施工任务。
一年365天，他至少有三分之一的时间奋战在线路上。
他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。
他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的美誉。
他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀共产党员和抗冰保电建功标兵等。
在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。
他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。
虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责近300户的抄收任务。
他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了共产党员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。
夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。
是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。
最后发现一户抽水漏电，但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。
针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。
总漏保不跳了，客户满意了。
大家友好地送他一个非常别致而又雅观的绰号“八级电工”，他也开心地笑了。
，一位战斗在电力抢修一线的优秀共产党员，他以自己的娴熟的业务技能诠释了电力员工优质服务的真实含义；他以自己的实际行动，做到了客户满意，全所感动，让党旗熠熠生辉！。
供电所报装接电班班长个人事迹材料
供电所报装接电班班长个人事迹材料爱岗敬业的营销排头兵——记хххххх供电所报装接电班班长хххххх同志是ххх供电所的一名一般职工，向来从事营销工作。
多年来，他做为电力营销人员，立脚于本职岗位，坚决正确的理想信念，朴实正直的思想品质，严肃仔细的工作作风，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，学先进，干实事，得到了上级和广阔职工的普遍认可。
先后多次被ххх公司评为“双文明生产”先进个人。
一、加强班组治理，夯实基础，争创一流班组。
班组是企业的细胞，是企业治理的基础。
身为“兵头将尾”的一班之长，他有独到的治理措施：一是坚持以人为本，很抓思想教育工作。
以“三个代表”的重要思想武装全班人员的头脑，在坚持正常学习的并且，运用宣传资料和先进典型，进行寓教于情、寓教于理、寓教于乐等多种形式的职业道德教育，使大伙儿坚固树立了“人民电业为人民”的思想观念。
在今年省公司开展的“班组建设年”活动中，及时将班组建设的有关规定和考核指标，进行反复宣传，从而使大伙儿明确了目标，增强了创建一流班组的必胜信念。
二是坚持安全治理别松劲，别断强化了“安全第一，预防为主”的方针目标教育。
以上级下发的安全简报、事故通报及典型事例为要紧内容，结合实际工作，举一反三，仔细开展反“三违”活动；从本班的实际动身，相应制订并完善了班组安全生产治理实施细则，有针对性的补充完善了“标准化作业惊险点分析预控卡”、“安全联保卡”的具体内容，使全班安全治理工作有章可循，有据可依；为了降实安全生产责任制，使安全工作在全员、全方位、全过程得到有效降实，他将班组安全治理考核细则细化、量化为小指标，与班员签订了安全目标责任书，从严考核。
经过这些做法，有效的促进了班组安全生产，进一步防止了“三违”现象，特别是适应性违章的发生，使班员的作业行为更加规范化，班组安全基础更加扎实。
他从担任班长至今，班内从未发生过一起责任事故及障碍。
三是坚持班组基础治理经常化、制度化、规范化，在降实上狠下工夫。
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料今年26岁的**是****供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工，她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人，像一颗闪闪的星星，奉献自己，服务别人，照亮别人。
全心投入，搭建一个学习型的服务平台2006年1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入运行。
通过竞聘考试，**获得了该岗位。
也就从那时起，她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自已肩上的责任和工作的意义有多重。
这些的成绩获得与**全心投入，搭建一个学习型的服务平台是分不开的。
全员服务，打造一支爱岗如家的工作团队“一花独放不是春，百花齐放春满园”。
**深知只有一个爱岗如家的团队，才能出成绩出效益。
因此**总是松弛有度。
在工作中，她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。
而在生活上，她也总是给身边无微不致的关心和体贴。
也正是有了全体工作人员全身心的投入，95598客户服务中心的质量不断提升，在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中，都得到各级领导的一致好评。
也正是有了全体工作人员的共同努力，在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。
真诚服务，打开一扇诚信的窗口**还注重在服务中注入情感化，以真情、真心、真爱感动广大客户的心。
2006年盛夏的一天，一位老大娘走进了95598座席厅，她一进来就问：“这里可以请人去修电吗？”**连忙扶老大娘坐下，倒了一杯水让她慢慢说。
供电公司客户服务中心营业班班长事迹材料(完整版)
供电公司客户服务中心营业班班长事迹材料供电公司客户服务中心营业班班长事迹材料XXX，1975年12月出生，1996年参加工作，现任XX供电公司客户服务中心营业班班长，是一名有着多年营业窗口工作经验的普通电力工作者。
多年来，她坚持工作在客户服务事业的最前沿，用一颗金子般的心和火一样的热情，为千千万万电力客户送去关爱和温暖，用自己的真诚和奉献对优质服务作出了最动人的诠释。
02-16XXX连续6年被评为江西赣州供电公司“先进个人”；16年评为江西赣州供电公司“十佳服务之星”、江西省电力公司“十佳服务之星”、国家电公司“优质服务年先进个人”、江西省电力公司安全生产和优质服务“百问百查”活动“先进个人”、江西赣州供电公司“劳动模范”；16年荣获国家电公司第二届供电“服务之星”、国家电公司“巾帼建功标兵”等光荣称号。
对待客户，她有细致入微的爱心对于优质服务，XXX有着非常朴实的理解，那就是，优质服务应该体现在日常的一言一行中，体现在工作的每个细节上，只有做到急客户之所急，帮客户之所想，解客户之所难，才能真正实现“以电相连，用心沟通”。
16年5月的一天，一位老大爷来到了客户中心营业厅，在与他短暂的对话后，细心的XXX发现这位老大爷眼花和耳背，她马上拿来了老花镜给老大爷戴上，并改用笔和纸与老大爷继续“交谈”起来。
经过“交谈”，XXX明白了这位老大爷的此行目的，原来老大爷对银行代扣电费帐目存有疑惑，于是她迅速打开电脑进行核查。
在核查的过程中，XXX发现老大爷曾更换了电费存折，换存折前的几笔电费划拨记录没有登记在更换后的存折上，这几笔没有登记电费划拨记录正是老大爷心存疑虑的原因。
在向老大爷进行了一番解释后，XXX搀扶着老大爷来到了附近的银行，请银行工作人员打印了一份老人历月电费划拨详单，并用笔在详单上勾出了没有登记的电费划拨记录，看到这几笔没有登记的电费划拨记录，老大爷脸上露出了舒心的笑容。
在16年冬天的一天傍晚，XXX正准下班去幼儿圆接女儿回家，一位老人急匆匆地走进营业厅，一进大厅门老人就不停地用手比划起来，懂得手语的XXX一看此情景立刻明白这是一位聋哑人，马上走上前用手语与老人交谈起来，原来老人家中不知什么原因突然停电，取暖器没法用，家里冷的很，老人害怕多年瘫痪在床身体虚弱老伴得病，步行赶来这里报修想尽快用上电。
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最新整理全能型供电所_供电所报装接电班班长个人事迹材料电工班长事迹材料爱岗敬业的营销排头兵——记хххххх供电所报装接电班班长хххххх同志是ххх供电所的一名普通职工，一直从事营销工作。
多年来，他做为电力营销人员，立足于本职岗位，坚定正确的理想信念，朴实正直的思想品质，严肃认真的工作作风，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，学先进，干实事，得到了上级和广大职工的普遍认可。
先后多次被ххх公司评为“双文明生产”先进个人。
一、加强班组管理，夯实基础，争创一流班组。
班组是企业的细胞，是企业管理的基础。
身为“兵头将尾”的一班之长，他有独到的管理措施：一是坚持以人为本，很抓思想教育工作。
以“xxxx”的重要思想武装全班人员的头脑，在坚持正常学习的同时，运用宣传资料和先进典型，进行寓教于情、寓教于理、寓教于乐等多种形式的职业道德教育，使大家牢固树立了“人民电业为人民”的思想观念。
在今年省公司开展的“班组建设年”活动中，及时将班组建设的有关规定和考核指标，进行反复宣传，从而使大家明确了目标，增强了创建一流班组的必胜信念。
二是坚持安全管理不松劲，不断强化了“安全第一，预防为主”的方针目标教育。
以上级下发的安全简报、事故通报及典型事例为主要内容，结合实际工作，举一反三，认真开展反“三违”活动；从本班的实际出发，相应制订并完善了班组安全生产管理实施细则，有针对性的补充完善了“标准化作业危险点分析预控卡”、“安全联保卡”的具体内容，使全班安全管理工作有章可循，有据可依；为了落实安全生产责任制，使安全工作在全员、全方位、全过程得到有效落实，他将班组安全管理考核细则细化、量化为小指标，与班员签订了安全目标责任书，从严考核。
通过这些做法，有效的促进了班组安全生产，进一步防止了“三违”现象，特别是习惯性违章的发生，使班员的作业行为更加规范化，班组安全基础更加扎实。
他从担任班长至今，班内从未发生过一起责任事故及障碍。
三是坚持班组基础管理经常化、制度化、规范化，在落实上狠下工夫。
供电所营业班班长先进事迹
明明白白做人，踏踏实实工作记凤庆县供电有限公司勐佑供电所营业班班长徐赵娥在我们公司员工中，有这样一个人,她兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着“明明白白做人，踏踏实实工作，实实在在做事”这一信条，把“构建和谐社会”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，是电力行业，树立在最基层、广大人民心中的一面旗帜,是基层电力员工践行构建和谐社会的典范。
我们勐佑供电所营业班班长徐赵娥同志就是其中一员。
徐赵娥,女，1965年9月出生，1984年12月参加工作,现工作于勐佑供电所营业班、营业窗口，任营业服务班班长。
她曾在不同的岗位上工作，在每一个岗位上，都能以主人翁的姿态，积极投身于供电事业的改革发展，业务上精益求精，工作上踏踏实实,以身作则，在内质外形建设中表现突出。
她是一位在平凡的岗位上做出了不平凡业绩的职工，曾先后获得云南电网公司“优秀女职工”、凤庆供电有限公司“优质服务明星”、的光荣称号;曾带领班组先后获得共青团凤庆县委颁发的“青年文明号”、凤庆供电有限公司“先进班组”等光荣称号。
好学廉洁无私奉献与时俱进徐赵娥同志是一名优秀的电力工人，在思想政治方面,她始终严格要求自己并注意发挥一名电力员工的模范带头作用。
作为一名营业班长,从查勘线路到装表接电,从抄录综合变总表到分析线损台区，无不留下她的辛劳的身影。
在繁忙的工作之余，徐赵娥却从未放松过脑中政治学习的这根弦.从马恩列选集到毛泽东的哲学著作，从“三个代表”重要思想，到十八大会议重大精神及相关文件，无一不是她研读的对象.在日常生活中，徐赵娥同志更是时时刻刻用自己的一言一行诠释着“电力工人”这四个字。
她说:“在工作中就应该为企业着想，就应该为大家着想，不能贪图享受,更不能讲攀比，如果攀比就要攀比别人之所长，攀比别人之所优.就要把全部的热情投入工作中去，充分的发挥带头示范作用，这是一名电力工人最基本的素质。
”她是这样说的,也是这样做的.徐赵娥同志是个“忘我"的人.她总是一个人早早地来单位,安排好班内的事务;回家时也是总结好班内一天的工作，晚晚地离开单位；节假日加班对她来说也是家常便饭。
公司营销部主任先进事迹
公司营销部主任先进事迹，中共党员，现任供电公司营销部主任作业，自年参加作业以来，一直以一名共产党员的规范严厉要求自己，保持着谨慎的作业风格和活跃好学的作业态度，踏踏实实的做好本职作业，并在他了解营销作业办理作业中，坚持开拓立异，求真务实，风格厚实；能充沛发扬民主，诚实听取部属定见；能坚持原则，及时反映部属的定见和要求，勇于和长于为职工说话、就事，保护职工的合法权益；能秉公就事，不谋私利，精心作业，用自己的爱心，效劳于客户，贡献于社会，为公司开展做出了自己应有的贡献，获得了周围同志的共同认可。
一、爱岗敬业，认真完成各项作业凭着几分酷爱，几分执着，几分热诚，同志一直把公司利益放在第一个。
作为营销部主任他深知自己肩上的职责。
2009年，公司电量营销面临着当地经济回暖新的局势，当地经委下达发电方针为5.5亿度，同志活跃合作公司副总经理同志经过很多作业，自动请求调整为8.4亿度，终究2009上级下达的使命8.2亿度。
时间紧、使命重、方针性强，为了完成公司方针的全面完成，他屡次安排各底层营销负责人会议，要严厉依照国家有关方针和财务部门的有关规定，做好各项作业。
一起，明确职责分工，活跃采纳各种办法，顺利完成了电量营销方针。
同志电力营销作业中的获得的成果与他时俱进，寻求精益化办理的作业方法是密不可分的。
他长于依据经济形式的改变，充沛认识当时的实践局势，活跃应对微观经济局势改变对电力营销带来的影响，实在进步风险意识。
踪当地经济状况，当地电力负荷状况，测算公司合理的上网电价，编撰电价调整请求陈述这些作业向来他都是亲力亲为，没有半点的大意！在与电网公司结算人员交流中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性格，做到不急不躁，有章有节，和蔼可亲。
他经过结合学习国网公司、供电公司精力，要求营销一线的广阔职工首先要继续发扬千言万语、含辛茹苦、想方设法的“三千”精力，更新观念，改变风格，真抓实干，务实立异，深化营销根底作业，施行精益办理，进一步增强作业的紧迫感和职责感，用优质的效劳去赢得电力营销作业的成功!二、一马当先，做甘于贡献的典范关于同志来讲，营销作业天天都是在打攻坚战。
电力公司优秀班组长事迹材料范文（通用5篇）
电力公司优秀班组长事迹材料电力公司优秀班组长事迹材料范文（通用5篇）无论是在学校还是在社会中，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
那么什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编为大家收集的电力公司优秀班组长事迹材料范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电力公司优秀班组长事迹材料1XX，男，1984年12月出生，中共党员，定兴县供电公司固城供电所外勤班班长。
2005年至今，无论风霜雨雪，十五年如一日照顾两位孤寡老人刘宝山和赵春祥，并表示肯定会坚持下去，直至为老人送终，用奉献与坚守践行“老吾老，以及人之老”的中华传统美德。
2005年XX负责定兴县常乐富村收缴电费、故障抢修的工作，他始终把群众的事儿放在心里，把乡亲们的事情放在第一位。
起初XX发觉刘宝山、赵春祥两名老人家的电费都只有两、三块钱，了解才知道是两名孤寡老人，家中唯一的“电器”就是灯泡，刘宝山一直未成家，会些手艺活，常常是到谁家帮忙顺便在家里吃顿饭，除低保外没有任何经济来源。
赵春祥当时已有60多岁，离婚多年，家境贫寒，没有任何手艺，只能靠低保和隔壁兄弟的接济勉强度日。
XX打心底里关心这两名老人，见他们住的不好，便为两名老人收拾屋子，买新衣服，为老人运煤，一有空就给两位老人买菜、做饭，经常给老人送钱送物，他说只要老人健康快乐，就什么都值得。
就这样把这两名老人当成了自家的老人，两名老人也将XX当成自己的孩子看待。
2009年XX调离张家庄供电所，逢年过节他依旧不忘去看望老人。
30多公里的路程，路上的一沟一坎XX都知道，这条路走了太多次。
2016年8月下起了大雨，他冒雨到老人家，看有没有漏水、积水的情况；2018年的冬天冒雪驱车近两个小时到老人们的家中做饭，送去过年要用的物品和钱；检修老人家中电路，提醒老人安全用电。
XX还经常带着他的妻子、孩子去看望老人。
两位老人年事渐高，刘宝山有腿疾和哮喘，赵春祥已经八十多岁，身体也很不好，在两位老人有病症时，XX经常开上一天的车接送老人往返于定兴和常乐富村，在县医院，王芳跑前跑后，带着老人去做检查、拿药，同事们问：“这是谁家老人啊？”王芳和XX总是说：“自家的老人！”在假期时，经常带着医疗器具去为老人检查身体，不让老人长途坐车，买好了药品给老人送到家中。
电力工人诚实守信的事迹内容
电力工人诚实守信的事迹内容31年来，他几乎是不在故障现场，就在去往现场的路上。
用不上电，老百姓最着急，公司有承诺，我们就得做到，还得更快些！这就是任朝辉，已经在电力抢修岗位上坚守了31年，曾被评为河北省诚实守信道德模范。
任朝辉是国网石家庄供电公司配电运检室检修一班班长，不管是冬日寒风刺骨，还是夏日三伏高温，也不管是狂风骤雨还是漫天大雪，只要接到任务，他和同事们都会立即赶往现场。
方便面、矿泉水是家常便饭。
多年来，任朝辉带领的班组无一起客户投诉，客户满意率百分之100。
任朝辉还有个身份，那就是石家庄供电公司共产党员服务队队长。
服务队自2011年成立后，与辖区41名孤寡、困难群众结成帮扶对子，每月都要嘘寒问暖，查线路、换灯泡，甚至洗衣、做饭，从不食言。
对检修班来说，24小时一个班，处理20多起故障，这都不算忙。
最忙的时候是夏季的用电高峰期和供暖前的一段时间，每天要处理200多起故障，一刻都不得闲，就连吃饭、喝水、上厕所都得挤时间。
在电力应急抢修一线工作多年，任朝辉已经习惯了这样的工作节奏，也习惯了即使不值班，也要问问同事们工作的情况。
配电检修工四班三运转，手机24小时开机。
逢年过节，夏季高温，别人休息的时候，却是他们最忙碌的时候。
多年来，任朝辉没休过一个完整的假期。
自从当班长以来，他自觉在单位度过了十几个春节。
后来同事、徒弟们各自排好了班，让他回家过年，他还是放心不下。
多年来，任朝辉常常顾不上家里，家里的一切都交给了妻子。
为了让到达现场和检修的速度更快一些，任朝辉想出了电动车配合抢修车执行交通高峰期抢修的方案，还有电动车后备厢支架、安全帽上安装摄像头、二次调度抢修管理等，都是他为提高效率做出的创新。
国家电网公司对社会承诺的抢修到位时间是45分钟，而任朝辉的班组平均到位时间为15点6分钟，平均故障处理时间16分钟。
任朝辉看重诚信服务，他的坚守也换来了广大市民的理解和支持。
曾有市民把他们在黑夜中冒着风雨抢修的照片发到网上，称他们是最美电力哥。
供电所报装接电班班长个人事迹材料
------- 精选范文 -------供电所报装接电班班长个人事迹材料爱岗敬业的营销排头兵——记хххххх供电所报装接电班班长хххххх同志是ххх供电所的一名普通职工，一直从事营销工作。
多年来，他做为电力营销人员，立足于本职岗位，坚定正确的理想信念，朴实正直的思想品质，严肃认真的工作作风，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，学先进，干实事，得到了上级和广大职工的普遍认可。
先后多次被ххх公司评为“双文明生产”先进个人。
一、加强班组管理，夯实基础，争创一流班组。
班组是企业的细胞，是企业管理的基础。
身为“兵头将尾”的一班之长，他有独到的管理措施：一是坚持以人为本，很抓思想教育工作。
以“三个代表”的重要思想武装全班人员的头脑，在坚持正常学习的同时，运用宣传资料和先进典型，进行寓教于情、寓教于理、寓教于乐等多种形式的职业道德教育，使大家牢固树立了“人民电业为人民”的思想观念。
在今年省公司开展的“班组建设年”活动中，及时将班组建设的有关规定和考核指标，进行反复宣传，从而使大家明确了目标，增强了创建一流班组的必胜信念。
二是坚持安全管理不松劲，不断强化了“安全第一，预防为主”的方针目标教育。
以上级下发的安全简报、事故通报及典型事例为主要内容，结合实际工作，举一反三，认真开展反“三违”活动；从本班的实际出发，相应制订并完善了班组安全生产管理实施细则，有针对性的补充完善了“标准化作业危险点分析预控卡”、“安全联保卡”的具体内容，使全班安全管理工作有章可循，有据可依；为了落实安全生产责任制，使安全工作在全员、全方位、全过程得到有效落实，他将班组安全管理考核细则细化、量化为小指标，与班员签订了安全目标责任书，从严考核。
通过这些做法，有效的促进了班组安全生产，进一步防止了“三违”现象，特别是习惯性违章的发生，使班员的作业行为更加规范化，班组安全基础更加扎实。
他从担任班长至今，班内从未发生过一起责任事故及障碍。
供电所外线班班长先进事迹材料(让党旗熠熠生辉)
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 供电所外线班班长先进事迹材料（让党旗熠熠生辉）供电所外线班班长先进事迹材料（让党旗熠熠生辉）县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，他就是外线班班长。
他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着科学发展观，让鲜红的党旗更加熠熠生辉，光彩照人。
他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。
他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的美誉。
他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀共产党员和抗冰保电建功标兵等。
在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。
他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。
虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责近300户的抄收任务。
他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了共产党员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。
夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。
是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。
最后发现一户抽水漏电，1/ 5但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。
针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。
总漏保不跳了，客户满意了。
大家友好地送他一个非常别致而又雅观的绰号“八级电工”，他也开心地笑了。
，一位战斗在电力抢修一线的优秀共产党员，他以自己的娴熟的业务技能诠释了电力员工优质服务的真实含义；他以自己的实际行动，做到了客户满意，全所感动，让党旗熠熠生辉！县公司“窗口服务之星”先进事迹材料（平凡的岗位执著的追求）XXX，县公司城中供电所一名普通营业员，她用真诚的微笑和辛勤的汗水，在营业厅三尺柜台上，放射着绚丽光彩，因工作成绩突出，她被公司评为“窗口服务之星”。
公司营销部主任先进事迹
公司营销部主任先进事迹一、爱岗敬业，认真完成各项工作凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，同志始终把公司利益放在第一个。
作为营销部主任他深知自己肩上的责任。
XX年，公司电量营销面临着地方经济回暖新的形势，地方经委下达发电指标为5.5亿度，同志积极配合公司副总经理同志通过大量工作，主动申请调整为8.4亿度，最终XX上级下达的任务8.2亿度。
时间紧、任务重、政策性强，为了实现公司指标的全面完成，他多次组织各基层营销负责人会议，要严格按照国家有关政策和财务部门的有关规定，做好各项工作。
同时，明确责任分工，积极采取各种措施，顺利完成了电量营销目标。
同志电力营销工作中的取得的成绩与他时俱进，寻求精益化管理的工作方法是密不可分的。
他善于根据经济形式的变化，充分认识当前的实际形势，积极应对宏观经济形势变化对电力营销带来的影响，切实提高风险意识。
踪地方经济状况，地方电力负荷情况，测算公司合理的上网电价，撰写电价调整申请报告这些工作历来他都是亲力亲为，没有半点的马虎！在与电网公司结算人员沟通中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。
他通过结合学习国网公司、供电公司精神，要求营销一线的广大职工首先要继续发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千”精神，更新观念，转变作风，真抓实干，务实创新，深化营销基础工作，实施精益管理，进一步增强工作的紧迫感和责任感，用优质的服务去赢得电力营销事业的胜利!二、以身作则，做甘于奉献的表率对于同志来讲，营销工作天天都是在打攻坚战。
工作中同志往往身先士卒，发扬“5+2”及“白+黑”的精神。
所谓的“5+2”是指周一至周五上班，周六周日加班；“白+黑”是指白天上班，黑夜加班。
工作中同志，比数据，对电量、电费进行反复的核对及试算，只要发现数据有出入，就必须查到原因，递交分析报告，提出正确信息，为了工作任务顺利完成，他牺牲了所有的休息时间，经常是调查核对到深夜，甚至是24小时昼夜工作。
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料
供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工，她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人，像一颗闪闪的星星，奉献自己，服务别人，照亮别人。
全心投入，搭建一个学习型的服务平台虽说只是一名普通的班长，却亲历了95598呼叫中心的成立与发展，亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。
1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入运行。
通过竞聘考试，获得了该岗位。
也就从那时起，她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自已肩上的责任和工作的意义有多重。
为了抓紧时间进入角色，她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平.由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工，从她们自身素质来说，缺乏专业知识和工作经验。
为了使他们最快进入状态，总是认真查听客户代表的每一条录音，及时纠正回复不准确或不完整的服务情况，有好几次听录音直到深夜10点多。
作为一个新成立的班组，在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下，敢于创新。
她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验，尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。
同时，她制定了“95598客户代表跟班实习计划”，让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。
使客户代表对自已所从事工作有更新的认识，从而不断增加和积累他们的工作经验。
使95598能够承担起供电企业与客户，以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。
为提高客户代表的工作积极性和主动性，5月份，供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法（暂行）》。
供电公司营业班副班长事迹纪实
供电公司营业班副班长事迹纪实罗玲是这个优秀班组的带头人。
多年来，她立足“窗口”这块小阵地，精心做好服务大事业，在平凡岗位上辛勤耕耘，真诚奉献，用满腔真情谱写了一曲新时代的《青春之歌》。
真情感动客户“只要你真心地把客户当作自己，没有解决不了的问题。
”无论在工作中遇到怎样棘手的事，罗玲始终坚持用微笑化解矛盾，以真诚打动客户。
这也正是她亲情服务的魅力所在。
“窗口”是服务的前沿，“窗口”是企业的形象。
罗玲始终认为，窗口虽小，却关乎全局，一定要把服务当成“事业”来做。
在对客户服务中，不仅要把着眼点放在售前服务、售中服务，更要认真做好售后服务。
要心装客户，及时为客户排忧解难，方不失窗口服务工作本职。
无论于公于私，只要能帮得上忙，罗玲总是义不容辞，她觉得助人是一件快乐的事。
2005年9月的一天,一位客户在营业大厅内左右徘徊,似有难事。
罗玲上前一问才知道,这位客户由于少带了10元钱而办不成用电手续,离家又太远。
看着她面露难色的神情,罗玲毅然自掏腰包替她补上,顺利办好了手续。
客户感激地握着罗玲的手说道：“真是没想到,在这里能碰上你这样的热心人!”点滴映现真情，罗玲就是这样用一件件小事一次又一次感动着客户，擦亮了“窗口”。
知识创新服务练就过硬的服务本领，才能打造一流的服务。
要靠熟练的业务知识和高超的服务技能，让客户得到高质量的服务。
罗玲自我加压，刻苦学习，努力钻研，不断攀登知识的山峰。
这些年，她通过自学，先后取得本科文凭和外语、计算机、工商管理等专业资格证书。
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以一颗真心为您服务-电力营销部班长事迹材料
以一颗真心为您服务-电力营销部班长事迹材料
***，女，**岁，大专，电力营销部客户信息中心班长。
***同志2019年任***班长，便以一颗真挚的心面对客户，当
客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时，她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。
***深知，95598的工作就是一个窗口，是一个纽带，是一架
连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。
她说，既然客户把问题反映到我这里来，我就要履行好自己的职责，决不放过一个能在我这里解决的问题。
***时常对其他座席员说：“不论接任何电话都要记得
——‘把微笑写在脸上，把委屈藏在心里’。
让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑！”她是这样说的，也是这样做的。
每当接到投诉电话，哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责，***总是笑着面对，因为她懂得换位思考。
她时常站在客户的角
度上设想，如果自己是客户会是怎样的心情，想得到怎样的服务。
所以每当她接到电话后，首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉，然后认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。
“早上好！”“很高兴为您服务！”“节日快乐！”在她甜美的问候声中，一个个问题在电话中迎刃而解——新架线路从客户家走过，安全距离不够，通过95598联系设计施工部门尽快得到
了处理；在计划检修过程中，不知道停电的老百姓被困井中，通过95598联系调度紧急送电；在负荷紧张时，限电使旅游缆车停在半空，通过95598在最短的时间回到了地面；现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。
随着近年电力紧张的局势，在迎峰渡夏停、限电的工作中，有的小型豆浆店、冰糕批发商及一些休闲场所等纷纷反映，能否停电之前提前通知他们，按照用电承诺，公司没有义务对他们进行通知，但考虑到群众的实际利益，***带领95598还是对其地址、地点和联系人进行登记，以备在下次能够提前通知客户。
曾经有个做生意的李先生就说过这样一句话，“电方面的事，别人说的我不放心，就想问问你们95598！”
她时常说：“把一件件看似简单的事办好，就是做了不简单的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。
”
每到下班时，她总会和同事们互相交流一天的工作情况，讨论如何把工作做得更好，互相打气，鼓励大家把工作和生活分开，不要把工作中的情绪带到生活中来——
一份耕耘，一份收获。
在她的影响和带领下，95598的工作受到社会各界的肯定，获得了许多荣誉，95598先后被授予省级青年文明号、市级巾帼文明岗、县级文明单位。