市场部管理制度001
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。
公司市场部管理制度3篇
公司市场部管理制度公司市场部管理制度3篇在日常生活和工作中,越来越多人会去使用制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的公司市场部管理制度,欢迎大家分享。
公司市场部管理制度1部门原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。
2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。
业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。
2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。
更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。
如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。
第二章、部门人员日常工作规范条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。
2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。
每周六提交“周工作总结”的书面报告。
此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。
不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。
第三章、部门人员基本规范1、上午9:00打卡上班。
市场部管理制度(7篇)
市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部内部管理制度
市场部内部管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的内部管理,提高工作效率和工作质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司市场部全体员工,必须严格遵守。
第三条市场部管理委员会为市场部的最高管理机构,负责全面指导、协调、监督市场部的工作。
第四条市场部领导班子由市场部负责人、副负责人和各个部门负责人组成,市场部负责人为市场部最高领导,对市场部的工作全面负责。
第二章岗位设置和职责第五条市场部设立市场策划部、市场推广部、市场调研部、客户服务部等岗位。
第六条市场策划部负责制定市场发展战略、进行市场分析和预测、制定市场营销计划等工作。
第七条市场推广部负责产品推广、品牌宣传、广告投放等工作。
第八条市场调研部负责市场调查、竞争对手分析、顾客满意度调查等工作。
第九条客户服务部负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。
第十条各职能部门负责人对本部门的工作负全部责任。
第三章岗位管理第十一条每个岗位均应有明确的职责范围和工作任务,员工必须按照岗位要求完成工作。
第十二条培训部门应对新员工进行岗位培训,确保他们熟悉工作流程和相关规章制度。
第十三条员工在岗位工作中应坚持诚实守信、勤勉尽责、团结协作、积极进取的工作态度。
第十四条员工应按时完成工作任务,并准确填写工作日志、报表等资料。
第十五条每月进行一次员工绩效考核,对工作出色的员工进行奖励,对工作表现不佳的员工进行教育和警告。
第四章绩效管理第十六条市场部实行绩效考核制度,对各部门和员工的绩效进行评定。
第十七条市场部领导应对各部门的绩效进行定期检查和评估,对存在的问题及时提出整改意见。
第十八条对于表现出色的员工,应给予相应的奖励,鼓励其继续努力工作。
第十九条绩效不达标的员工,应进行考核警告,并制定整改计划,对于情节严重的员工应予以调整或解聘。
第五章工作流程和制度执行第二十条各部门应根据公司的总体发展战略,制定相应的市场发展计划和工作流程。
第二十一条公司对于市场部的各项工作进行定期检查和评估,对存在的问题及时提出整改意见。
市场部管理制度优秀6篇
市场部管理制度优秀6篇市场部管理制度篇一1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
大区经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;4、根据网络发展规划合理进行人员配备;5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
市场部管理制度范文(四篇)
市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门,负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划,并监督执行情况;2. 开发新客户,维护和发展现有客户关系;3. 分析市场需求和竞争状况,提出市场调研报告和推广意见;4. 策划和组织市场推广活动,包括展览、宣传、促销等;5. 负责销售数据和业绩的统计和分析;6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长,负责团队的日常管理和指导;2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任,并在规定的时间内完成;3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估,进行部门例会并交流经验;4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录,及时更新和反馈相关信息;5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人,负责团队的日常管理和指导;2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任,并在规定的时间内完成;3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结,进行部门例会并交流经验;4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录,及时更新和反馈相关信息;5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作,并及时向上级报告进展情况;2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范,并定期审查和改进;3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度,并定期制作工作报告;4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通,共同推动市场工作的顺利进行;5. 市场部应建立奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定;2. 市场部的绩效考核应定期进行,将考核结果作为决策和奖惩的依据;3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告,并对考核结果进行分析和解释。
市场部规章管理制度
市场部规章管理制度•相关推荐市场部规章管理制度(精选6篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编收集整理的市场部规章管理制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
市场部规章管理制度1为更好的规范和完善市场部的管理工作,进一步开拓市场,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:一、市场部根本准则:1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护公司声誉,注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求:1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打电话时要使用普通话。
不得因私事拨打长途电话,不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员批准同意后方可外出,如有特殊情况不能赶到公司,须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的,需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作要求:销售人员必须做到忠诚于公司,尽职尽责,以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团队先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,始终保持微笑面对客户,为客户提供最优质的服务!1、实行公司统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求,做到规范统一;经公司同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的的合同使用。
未经公司许可,市场部人员严禁私自借用合同使用,严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;⑴促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。
3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。
市场部管理制度精选5篇
市场部管理制度精选5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部管理制度(精选10篇)
市场部管理制度(精选10篇)市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动,使仓库管理规范有序,更好、更快地服务客户,特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库,验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库;属订单内的产品可办理入库;客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚,包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求,经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放,需退回车间或供应厂家的货要单独存放,及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生,并有防火、防盗、防鼠、防潮措施,通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整,包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货,无论客户大小,一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单,如果送货单不能及时交给仓管员,由销售内勤先将订单传真给仓库,仓库立即配货,以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货,不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡,不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层,并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”,不得漏放、错放,不得疏漏标注。
6.散装包装必须打包,封箱严实,做到整齐美观。
7.配货过程中如发现不良品,立即转入退货区,不得将已发现的不良货物发给客户。
8.配备货物按客户顺序一一配货集堆,配完后在包装箱统一位置标注发货目的地,避免错发。
市场部管理制度(6篇)
市场部管理制度(6篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部管理制度
市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的工作,提高市场运作效率,制定本管理制度。
第二条市场部是公司经营各项业务、宣传公司形象的重要部门,负责市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系维护等工作。
第三条市场部应根据公司经营战略和市场需求,制定年度市场开发计划,并组织实施。
第四条市场部应遵守公司各项管理制度和相关法律法规,保守公司商业机密,坚持诚信经营。
第五条市场部应与其他部门紧密配合,共同推进公司发展和实现业绩目标。
第二章组织第六条市场部设部长,由公司高级管理人员担任,负责市场部工作的全面领导和管理。
第七条市场部可按照业务划分为若干个业务组,由组长负责组织和管理。
第八条市场部可根据工作需要设立市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系和公关等岗位。
第九条组长应具备一定的市场经验和管理能力,并有良好的团队合作能力。
第三章职责第十条市场部的主要职责包括:(一)负责市场调研,了解市场需求和竞争状况;(二)制定市场开发计划,拓展市场份额;(三)负责产品推广和销售,提高产品市场占有率;(四)建立和维护客户关系,提供优质的客户服务;(五)组织品牌宣传和公关活动,提高公司知名度和形象;(六)完成上级交办的其他任务。
第四章工作流程第十一条市场部应根据市场需求和公司战略目标,制定年度市场开发计划,包括市场目标、策略和计划。
第十二条市场部应及时进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,为制定具体的市场策略提供依据。
第十三条市场部应根据市场开发计划,开展产品推广和销售工作,包括制定产品推广策略、制定销售渠道、培训销售人员等。
第十四条市场部应建立和维护客户关系,包括定期拜访客户、了解客户需求、解决客户问题等。
第十五条市场部应组织品牌宣传和公关活动,包括参加行业展览、举办客户培训、发布新闻稿等,提高公司知名度和形象。
第十六条市场部应及时向高级管理层报告工作进展和市场动态,为公司经营决策提供数据支持。
第五章工作要求第十七条市场部成员应具备以下要求:(一)具备市场调研和市场开发的能力;(二)熟悉公司产品和市场竞争情况;(三)具备一定的销售和谈判技巧;(四)具备良好的沟通和团队合作能力;(五)具备创新和解决问题的能力;(六)具备快速学习和适应能力。
市场部管理制度范文(三篇)
市场部管理制度范文第一章绪论1.1 背景介绍市场部是企业的重要组成部分,负责产品销售和市场拓展工作。
为了提高市场部的工作效率和规范管理,制定本管理制度。
1.2 目的和意义本管理制度的目的是确保市场部的工作能够顺利进行,实现销售目标。
通过规范管理,提高市场部员工的工作效率和工作质量,为企业的发展做出贡献。
1.3 适用范围本管理制度适用于公司市场部的全体员工。
1.4 基本原则本管理制度遵循以下基本原则:(1)目标导向:以企业销售目标为导向,制定市场部工作目标和计划。
(2)规范管理:建立科学的管理制度和流程,保证市场部工作的规范性和高效性。
(3)团队合作:鼓励市场部员工之间的合作和沟通,形成良好的团队氛围。
(4)激励机制:建立合理的激励机制,激发市场部员工的工作积极性和创造力。
第二章岗位职责和权限2.1 市场部经理市场部经理是市场部的领导人,负责制定市场部的工作目标和计划,组织和协调市场部的工作,监督市场部员工的工作执行情况,并向公司领导层汇报市场部的工作情况。
2.2 销售员销售员负责销售产品,开拓新的客户和市场,跟踪客户需求,与客户进行业务洽谈和合作,完成销售任务。
2.3 市场调研员市场调研员负责进行市场调研,分析市场情况和竞争对手情况,提供市场数据和信息支持,为销售工作提供依据。
2.4 客户经理客户经理负责与客户保持良好的关系,了解客户需求,协调内部资源满足客户需求,解决客户问题,提升客户满意度。
第三章工作流程3.1 市场部年度计划市场部经理每年制定市场部的年度计划,包括市场目标、销售目标、拓展计划等,与公司领导层进行沟通和确认。
3.2 月度工作计划每月初,市场部经理向市场部员工下发工作计划,明确本月工作目标和任务,市场部员工按照计划制定自己的具体工作计划。
3.3 周工作安排会议每周初,市场部经理召开周工作安排会议,与市场部员工共同制定本周工作安排和任务分配,明确责任和时间节点。
3.4 日常工作执行市场部员工按照工作计划和任务分配,执行销售工作、市场调研工作和客户管理工作。
市场部 管理制度
市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的组织和管理,提高市场部运作效率,确保市场部工作的正常开展,制定本规定。
第二条市场部是公司对外联系的窗口和对内协调的纽带,负责公司产品的销售和市场推广工作,是公司市场营销工作的核心部门。
市场部的工作按照公司的市场策略和销售计划进行。
第三条市场部的管理工作应当遵循科学、合规、公平、公正、公开的原则,秉承高效、创新、协作、责任、共赢的办事原则,确保市场部的工作高效、有序、稳定、持续发展。
第四条市场部应当按照公司的战略规划和目标要求,需要配备一支专业素质高、经验丰富、团结协作的专业队伍,提高市场部整体业绩和竞争实力。
第五条市场部领导应当策应公司的发展需要,加强市场部的组织建设和人才培养,提高市场部的综合素质和运作能力。
第六条市场部应当按照公司相关管理制度和规定进行,健全市场部的组织架构和管理制度,确保市场部工作的纪律性和规范性,实现市场部工作的科学化、规范化和精细化。
第七条市场部领导应当加强对市场部员工的管理和监督,保护员工的人身权益和劳动权益,提升员工的综合素质和工作能力,增强员工的责任感和团队合作意识。
第八条市场部管理应当加强与其他部门的协调合作,形成整体合力,密切配合,共同完成公司的任务和目标,确保市场部工作的协同性和整体性。
第九条市场部应当按照公司相关制度和规定,建立公司市场部绩效考核机制,定期对市场部的工作进行评价和总结,做出科学的激励和奖惩措施,激发市场部员工的工作积极性和创造力。
第十条市场部在开拓市场、推动销售、维护客户关系等方面应当加强合规管理,不得以任何方式和手段违反国家法律法规和公司制度规定,确保自身的合法合规经营。
第二章组织结构第十一条市场部领导应当按照公司的需求和市场部的实际情况,合理设置市场部的组织架构,明确各岗位的职责和权限,确保市场部工作的顺利开展和高效运作。
第十二条市场部应当设立市场策划、市场销售、市场推广、客户关系等职能部门或者岗位,明确各职能部门或岗位的主要工作内容和责任范围,便于市场部整体协同和分工协作。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为,提高工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司,在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位,由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员,具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场,市场推广组负责推广产品,市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求,制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划,并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴,进行市场调研和分析,制定市场开发策略,推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略,负责产品的宣传、推广和销售工作,提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析,研究市场需求和竞争情况,为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划,并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划,开展市场开发、市场推广和市场调研工作,完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案,记录工作过程和成果,定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系,加强合作,共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估,根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果,及时对工作进行调整和改进,提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用,对市场部的工作进行指导和监督。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。
第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条负责公司配送范围内的业务开发。
第三条负责客户的维护工作。
第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。
第二条热情对待客户,文明礼貌。
第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条组织、召开有关会议。
第七条负责各类文件的分类、整理工作。
第八条及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户,文明礼貌。
第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
第六节收款员职责第一条服从领导的安排,按收款操作规定作业,按期完成公司规定的收款任务。
第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。
第三条负责核实客户提出的应收款项质疑,并向部门负责人提出处理意见。
第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。
第五条协助业务员做好客户的维护工作。
市场部管理规章制度
市场部管理规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的管理行为,提高工作效率,保障公司的利益,特制定本规章制度。
第二条市场部是公司的营销机构,负责公司产品的推广和销售工作,并承担市场策划、市场调研等职责。
第三条市场部负责人是市场部的领导人员,对市场部的工作负全面责任。
市场部负责人应具备专业知识和丰富的市场工作经验。
第四条市场部工作人员应具备良好的职业道德和责任心,服从公司的管理和安排,为公司利益着想,严守公司机密。
第二章组织架构第五条市场部下设若干组,每个组设一个组长,由市场部负责人任命。
第六条市场部可以根据实际工作需要,设立临时性的工作小组,由市场部负责人指定小组成员和组长。
第七条市场部实行分工管理,每个人员要明确自己的职责和任务,不得擅自越权处理事务。
第三章工作制度第八条市场部工作按照年度计划进行,各组负责人应根据年度计划制定组内工作计划,并报市场部负责人批准。
第九条市场部应定期进行市场调研,了解市场情况、竞争对手的动态等,为公司决策提供依据。
第十条市场部应负责产品的推广和销售工作,制定相应的营销方案和销售计划。
各组负责人应组织实施,并定期向市场部负责人汇报工作进展情况。
第十一条市场部应建立与客户的良好沟通渠道,及时解决客户的问题和需求,建立并维护良好的客户关系。
第十二条市场部应进行市场竞争分析,把握市场行情,及时调整策略和方向。
第十三条市场部应配合其他部门的工作,提供必要的支持和协助。
第四章工作考核第十四条市场部实行绩效考核制度,每季度进行一次绩效评估,评估内容包括工作目标的完成情况、工作质量、工作态度等。
第十五条市场部绩效考核结果作为晋升、奖惩、薪资调整的重要依据。
第十六条市场部工作人员应按时按量完成任务,不得推诿或懈怠,否则将受到相应的处罚。
第五章纪律管理第十七条市场部工作人员应严格遵守公司的规章制度,不得违法乱纪。
第十八条市场部工作人员应服从上级的安排和指挥,不得私自泄露公司机密。
第十九条市场部工作人员应保护公司的商业秘密和商誉,不得从事有损公司利益的行为。
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一.上班时间不迟到、早退、无故旷工、不得随意变更作息时间.
二.工作时间不得擅自离岗、串岗、聊天、打瞌睡、吃零食、看书报、听收(录)
音机.
三.工作时间不行私自外出,如因特殊情况需要处理时,经负责人批准后方可离岗
外出.
四.上下班一律按时打卡、不得代打卡.
五.上班时间必须佩戴厂证,厂服应衣着整洁,不得穿超短裙、高跟鞋.
六.上班时间不得携带凶器,有毒化学物品,易燃易爆物品进入写字楼.
七.上班时间不准打架、斗殴、高声喧哗.
八.工作仔细认真,礼貌待客,勤劳好问,争取工作绩效.
九.尊重上司、服从管理,听从工作安排与调派.
十.不得随地吐痰,垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内,不得随地抛弃.
十一.严禁在写字楼、厕所等任何地方抽烟、鸣火.
十二. 遵守职业道德,严守本司商业秘密.
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