培训师授课技巧(ppt)

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专业课堂培训技巧
第二部分：培训师—授课中
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内容概述
目的
这一单元目的是学习：
当培训中出现困境时，如何运用自我管理技巧，及时进 行自我调整。
在培训中运用演讲技巧及视觉辅助工具。
过程
在本单元的学习过程中，你将：
学习积极的自我谈话、 感受成功、找回最佳状态和放 松技巧等自我管理技巧。
学习演讲技巧及处理干扰的方法。
1、积极的自我谈话 2、重新感受成功 3、放松技巧（慢呼吸、短暂闭眼定神等）
积极的自我谈话 例如在心里暗示： 1.“我只是学员的引导者，一个帮助学员学 习的资源，但我不是唯一的专家。”这样的 自我谈话能帮助你克服因无法回答学员问题 而出现的防御心态。 2.“学员的行为是无法改变的，我只能改变 自己对他们行为的反应。” 3.“关注学员的需求、顾虑和问题，才是培 训的重点。”这样的谈话帮助你把注意力重 新集中在学员身上，而不是自己。
学习和练习一种有效的课前准备的方法—视觉化技 巧；
如何同时取得培训的清晰度与扎实度。
收益
通过这一单元的学习，你将能够：
有效地降低自己在培训前的心理压力，以最佳状态
进入培训。
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如何调整培训授课的心态
授课前常有的两种观念：
观念一
对你有益的观念有： 1.“我们必须通过实践来学习” 2.“大多数人是愿意学习的” 3.“授课的内容和学员们日常工作的相关性很强”
可能在授课时带来疑惑、焦虑、或担忧的感觉，更 甚者还会有压力和紧张感。表现为：心跳加快、口干舌 燥、出虚汗、手发抖、两腿发软、心神不定、不敢正视、 词不达意、盼望结束、大脑空白。
如何调整消极的心态：
感受成功
回忆过去的一次正面经历，借此重新感受成功， 帮助自己树立信心。 1.选择自我感觉非常成功的一次经历，细节越 详细，就越容易放松自己使自己处在最佳状态。 2.课堂上划出一个使你感到舒服的、能够有 “成功”感觉的圈子。
观念二
对你不利的观念有： 1.“我必须能回答所有的问题” 2.“我的经验没有其他人的多” 3.“我必须熟记所有的内容，不能有任何差错”
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两种观念导致的心态：
• 观念一（有益）：
使我们在授课时有好的心态，要敢于进入角色，能 够达到“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天 空云卷云舒“的思想境界。
• 观念二（不利）：
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授课中自我管理技巧
在授课中，遇到一些不顺利的情况， 即使不是培训内容或学员的原因，同样会 使得讲师出现消极情绪： “我是这方面的专家？” “我觉得准备得不够充分。” “如果出状况了，大家就会不尊重我了。” “我要学员们喜欢我。”
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此时，你需要找回自己原先的最佳状态。 可以通过以下方式找出紧张的原因并设法进 行调整：
分析一段个人经历 让学员回忆他们自己的经历 角色扮演，情景模拟 请学员解释 用图表和图画表达 运用和学员相关的故事/经历 运用案例分析
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培训师应具有的四种素质
总的来说，培训师应具备这四种素质： • 土，不断深化的阅历 • 水，流畅的表达功底 • 风，影响学员思维的功底 • 火，现场调动气氛的功底
根据直接或间接的经验，理解培训的内容。 深入体现培训的主题：理解，非大概了解。 坚信培训的内容。 沟通想法时幽默生动，例如：比较法、肢体
语言。 课后帮助学员理解培训内容。
收益
扎实度使得讲师和学员的沟通更为有效，
使培训师赢得学员的信任和尊重。
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取得清晰度和扎实度的策略
备注
在培训中，教师的职责是通过清晰地提供扎 实的内容，满足学员的需求。而接下来教师 的职责是帮助学员取得清晰度和扎实度，以 下是帮助你做到这一点的策略。
培训师授课技巧
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什么是培训师？
企业培训师是指能够根据企业生产、 经营需要，掌握并运用现代培训理念和手 段，策划、开发培训项目，制定、实施培 训计划，并从事培训教学和咨询活动的人 员。
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培训师的三个阶段：
教练
培训师
演讲者
持续的 效率提升 产生共鸣 付诸行动
讲清楚 听明白
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课程内容：
培训能力并不是一种先天的能力，完全可以 在工作和生活中，通过接受专业培训和自我修 炼逐步提升。
训。
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克服怯场的5项策略
• 生理舒缓法： 缓慢的多遍呼吸，越慢越能让肌肉放松。
• 心理诱导法： 心里多遍鼓励自己，暗示自己成功。
• 自我解脱法： 要有厚脸皮的想法，“豁出去了”、“就 这样”，做到放开面子，放开架子。
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如何准备培训内容
课程准备过程中，要考虑到这三个方面： 1. 如何将课程内容与学员情况相结合 2. 如何将课程内容阐释的清晰度 3. 如何使学员对课程内容理解和运用的扎实度10视觉化视觉化
在脑海中逐一想象培训时的每个细节，并且 感觉其正在向积极的一面发生。包括： 1.想象你走进了培训教室。 2.注意到了教室里所有的细节。 3.课堂上自己营造了一个相互信任的、放松
的环境。 4.感觉到你在处于困境时，保持了积极的心
态，并且有效地解决了问题。 5.最后想象你将如何积极地、成功地结束培
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清晰度
定义 体现清晰 度的元素
收益
指在知识层面对培训内容的理解，以及逻辑 地、清晰地进行组织和解释的能力。
群体方向 结构顺序 内容重点 效果预期 认知能力
清晰度能够使得培训内容条理分明、结构清晰。
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扎实度
定义
如何体现 扎实度
指在讲授内容时，让学员明白该内容的意义及 用处，使得学习内容达到学以致用。
培训师授课的技巧包括三部分：培训前心态 调整、授课中、培训后。 课件制作能力 授课能力、、训练项目组织能力。
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专业课堂培训技巧
第一部分：培训前
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第一部分内容概述
目的
这一部分的目的是帮助你：
了解如何调整自己在授课前的心态。
在本部分的学习中，你将：
过程
了解观念、感受、和行为之间的关系；
了解观念是如何促进或阻碍你的行为表现的；
收益
完成这一单元的学习后，你将能够：
使自己在培训中处于最佳状态。
能在培训中，恰当地使用视觉工具。
有效地使用演讲技巧。
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课程上的4项风范
• 服饰：干净整洁、大方得体。 • 表情：好面容不如好表情，要学会利用微
笑和眼神，忌只盯着某个人。 • 身姿：可站，可坐，可走，但要具体情况
具体分析。
在大家讨论的时候，你最好坐下来，给大家一种平等的感觉。另外， 你可以走到学员中间和他们进行交流，记住，谁提问，你就走到谁 的跟前去。如果，你想走，但速度不要太快，要渡步，但不要走到 所有学生后面。