应急预案小组

无锡**********有限公司
应急预案小组
一、编制目的
为营造公司正常运营发展和谐环境，确保公司整体运营不受突发事件影响，让人人具备危机意识，养成安全第一，预防为主的习惯，确保公司利益、员工与顾客安全。

明确潜在事故和紧急突发情况的发生的可能性，正确、及时、果断地采取切实可行的措施，预防和处理潜在事故和紧急突发情况，避免员工与顾客的人身伤害，降低企业的财产损失，预防或减少可能伴随的企业形象影响。

公司特决定，从上到下建立各级应对突发事件机制。

二、应急预案小组成员
组长：公司总经理
副组长：公司副总经理
成员：财务部总监、督导部经理、行政人事部经理、后勤司机、各店负责人
三：职责
1、应急预案小组组长：
发生突发事件后，启动应急预案，组织、协调、布置整个事件处理过程。

2、应急预案小组副组长：
1）加强各店危机意识教育，完善各店各类安全设施并做好预防工作；
2）店面运作过程中，对顾客在店或途中的突发情况进行了解，并及时处理，并第一时间与应急预案小组组长进行反馈；
3）统计各店面会员体验情况，并对各店面负责人常态化教导和传授体验过程中所发生的突发情况的应急处理方法；
3、财务部总监：
1）严格执行财务制度；
2）制定并完善顾客退货流程；
3）完成各店面视频管理采购任务；
4、督导部经理：
1）对市场各店面的各项规章制度进行监督、落实情况并反馈；
2）定期下市场，对市场各店面安全及运营情况监督检查，对发生的紧急突发情况及时进行反馈；
3）在处理过程中负责外联工作；
5、行政人事部经理：
1）统计出各店面所在的市场监督管理所地址、负责人及联系方式；2）制定店面安全、宿舍安全以及公司办公场所安全制度；
3）配合督导部经理处理外联工作；
6、后勤司机：
1）做好市场与公司各部门的运送工作；
2）公司启动应急预案后积极配合预案小组成员的车辆出行安排；3）配合财务总监对各店面视频管理采购和安装任务。

无锡********有限公司
2020年7月18日。