销售支持、销售各岗位工作程序及标准
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夜郎印象主题文化酒店酒店《销售支持》
1.2.1/1.2.2销售各岗位工作程序及标准~会员预定
/散客预订
２、电传和传真预订
３、常客预订
４、重要客人（ＶＩＰ）的预订
５、担保预订
６、更改预订
7、取消预订
8、预订单存档
9、建立客人资料档案
10、紧急暂停电脑时所需报表的处理
11、经预定未到达的客人（ＮＯ—ＳＨＯＷ）