商业伦理导论

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商业伦理导论《商业伦理导论》1.什么是伦理?道德与伦理的关系?伦理是人与人、人与世界关系的事实和关系规律的事实,又是从这关系规律中引申出的法则、法理、道德及其“应当”如何的行为规范。

我们可以把道德与伦理的关系理解为部分与整体的关系,伦理是整体,道德是部分,道德是伦理发展中的一个环节:首先道德的根源深植于客观的伦理关系之中.其次,道德是将客观伦理的他律转化为主体意志的自律。

再次道德是调节伦理关系的方式、手段。

2.调节伦理关系的手段有哪些?道德和法律手段的区别是什么?道德、法律、政治是重要的调节手段,尤其是法律。

道德与法律两者是相互依赖相辅相成,相互强化着对方的作用,又相互区别。

法律依赖伦理,法律的制定和变革完全是根据社会的伦理理念。

法律又是维系伦理的有力工具。

3.伦理学的分类?伦理学分为“理论伦理学”和“应用伦理学”两大类型。

理论伦理学又可分为“元伦理学"、“规范伦理学”和“美德伦理学”三部分。

4.商业伦理的研究最早出现在(美国)。

5.商业活动的基本伦理矛盾是什么?解决商业伦理的基本矛盾的方法是即自利与利他的矛盾、经济效用最大化与人的自由全面和谐发展。

方法是:1解决自利与利他矛盾根本出路——社会公正。

2解决经济发展与人类发展终极目标矛盾的关键处理好目标于手段关系。

6.实现合理的商业伦理秩序的基本原则是什么?根本解决商业伦理基本矛盾的途径是原则是:兼顾与结合,最优化妥协。

途径是:根本上有赖于商业主题道德的提高。

7.商品经济的标志是什么?从宏观上看,商品经济的主要内容是什么?从微观上看,商品经济的主要特点是什么?标志是商品、交换和市场形成。

主要内容包括商品关系普遍化,以及经济活动市场化。

特点:①商品经济是等价交换经济,②商品经济是货币经济。

③商品经济是当事人具有自由意志的经济,④商品经济史一种以市场为中心的经济,⑤商品经济是相互竞争的经济。

8.商品经济是以交换为目的经济形式,商品交换的发展经历了物与物的交换、简单的商品流通和发达的商品流通阶段。

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商业伦理导论《商业伦理导论》1.什么是伦理?道德与伦理的关系?伦理是人与人、人与世界关系的事实和关系规律的事实,又是从这关系规律中引申出的法则、法理、道德及其“应当”如何的行为规范。

我们可以把道德与伦理的关系理解为部分与整体的关系,伦理是整体,道德是部分,道德是伦理发展中的一个环节:首先道德的根源深植于客观的伦理关系之中.其次,道德是将客观伦理的他律转化为主体意志的自律。

再次道德是调节伦理关系的方式、手段。

2.调节伦理关系的手段有哪些?道德和法律手段的区别是什么?道德、法律、政治是重要的调节手段,尤其是法律。

道德与法律两者是相互依赖相辅相成,相互强化着对方的作用,又相互区别。

法律依赖伦理,法律的制定和变革完全是根据社会的伦理理念。

法律又是维系伦理的有力工具。

3.伦理学的分类?伦理学分为“理论伦理学”和“应用伦理学”两大类型。

理论伦理学又可分为“元伦理学"、“规范伦理学”和“美德伦理学”三部分。

4.商业伦理的研究最早出现在(美国)。

5.商业活动的基本伦理矛盾是什么?解决商业伦理的基本矛盾的方法是即自利与利他的矛盾、经济效用最大化与人的自由全面和谐发展。

方法是:1解决自利与利他矛盾根本出路——社会公正。

2解决经济发展与人类发展终极目标矛盾的关键处理好目标于手段关系。

6.实现合理的商业伦理秩序的基本原则是什么?根本解决商业伦理基本矛盾的途径是原则是:兼顾与结合,最优化妥协。

途径是:根本上有赖于商业主题道德的提高。

7.商品经济的标志是什么?从宏观上看,商品经济的主要内容是什么?从微观上看,商品经济的主要特点是什么?标志是商品、交换和市场形成。

主要内容包括商品关系普遍化,以及经济活动市场化。

特点:①商品经济是等价交换经济,②商品经济是货币经济。

③商品经济是当事人具有自由意志的经济,④商品经济史一种以市场为中心的经济,⑤商品经济是相互竞争的经济。

8.商品经济是以交换为目的经济形式,商品交换的发展经历了物与物的交换、简单的商品流通和发达的商品流通阶段。

商业论理导论

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1、什么是伦理:“伦理”包含了双重含义:一是人与人、人与世界关系的事实;二是指这关系的规律,从这关系规律中引申出的秩序、法则、道理,以及“应当”如何的规范要求。

2、具体理解伦理的两层含义:(1)文艺学理是客观的社会关系事实。

它不是独立存在于其他社会关系之外,而是渗透在一切现实的家庭、经济、政治、法律、宗教、文化、日常人际交往等关系之中,覆盖了人类生活的各个层面和全部过程。

(2)伦理包含着“应当”怎样的客观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向。

3、道德:不化指规律、法则、关系之理给人提出的心性,品行的规范要求,而且指将这种规范要求,内化于心、得道于已而形成的个人品性、品德。

4、“道德”包含了两层含义:一是指伦理关系中所蕴含的内在规律的法则、道理给人提出的规范要求;二是指人对这种客观外在的规范要求认识之后,自觉地将其转化为自己内心和行为的准则,并形成了个人的品性、品德。

5、伦理与道德的关系:我们可以把伦理与道德的关系理解为整体与部分的关系,伦理是整体,道德是部分,道德是论理发展中的一个环节。

(1)道德的根源深植于客观的伦理关系之中。

道德讲的善恶、应当,是根据人与世界、人与人的关系中所蕴含的内在规律给人提出的客观要求得出的。

(2)道德是将客观存在的伦理的他律转化为个人或行为主体意志的自律。

(3)道德是调节论理关系的方式和手段。

道德通地一系列手段、方式等,对人们现实的利益关系等进行调节,使其符合客观的伦理要求。

6、调节伦理关系的强制手段和非强制手段(道德与法律的关系):关系:相互依赖,相互为用,彼此强化着对方的作用,如果能将道德和法律摆在并重的位置上,共同发挥作用,对社会伦理关系的维护和调节是最佳的。

区别:二者相互区别。

从作用的性质看,道德是一种非强制的手段,它主要靠着规劝、评价、示范等温和的方式,诉诸人的良心、内在信念等,它对于人的行为缺乏强制性的约束力。

而法律则具有强制性的约束力,它有明确、严格、统一、不容争辩的标准,并由国家使用暴力手段保证其实现。

《商业伦理导论》重点√

《商业伦理导论》重点√

商业伦理导论 重点汇总 第一章 绪论 考点重点1 伦理的概念● 人与人、人与世界关系的事实● 这种关系的规律,以及引申出的秩序、法则、道理,应当如何的规范 2 道德的概念● 伦理关系中内在规律的法则道理给人提出的规范要求 ● 这种要求内化于心、得道于己,形成个人的品德品性 3 伦理与道德的关系● 道德根植于客观的伦理关系之中● 道德是将客观伦理的规律转化为行为主体的自律 ● 道德是调节伦理关系的一种方式和手段 4 伦理学的研究对象、任务和方法● (1)研究对象● 人与人、人与世界之间的关系以及蕴含的内在规律的科学。

道德上的“善”、“恶”、“正当”与“不正当“以及人应当如何的学问。

● (2)研究任务● 人与人、人与世界之间关系的合理秩序,以及善的行为标准和根据是什么。

研究方法5 商业伦理学的研究对象商业活动中人与人的伦理关系及内在规律,研究如何确定合理的商业伦理秩序的学问 6商业活动中的基本伦理矛盾● 自利与他利的矛盾● 经济发展与人类社会终极发展目标的矛盾 7 解决商业伦理矛盾的基本方法● 社会公正:解决自利他利的根本出路。

(需要制度和道德的双重约束) ● 处理好目的和手段的关系:解决经济发展与人类社会终极目标的矛盾。

8 调节伦理关系的强制手段和非强制手段(法律+道德)● 二者相互依赖相助强化● 道德是一种非强制性手段是软约束,靠良心、信念和舆论发挥作用 ● 法律是一种强制性手段,是硬约束,靠暴力手段实行●作用范围上法律比道德窄,法律是社会的伦理底线●作用效果上法律比道德更快速更高效,道德则更深刻,持久。

第二章交换中的伦理关系考点重点1 市场经济的特点●市场经济是商品经济高速发展后出现的经济形式●是通过市场机制配置社会资源,引导社会经济运行的经济形式其特点共十条●生产要素商品化商品服务价格市场化●企业行为契约化产权关系独立化●保障事业社会化经济关系市场化●生产经营自由化宏观调控间接化●经济活动法制化追求利益最大化2 交换关系中伦理的形成●(1)交换伦理关系是在交换中存在的一种客观关系,是在交换过程中形成的伦理关系。

00939商业伦理导论

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《商业伦理导论》复习资料1.什么是伦理?调节伦理关系的手段有哪些?2.商业活动中的基本伦理矛盾的内容?解决商业伦理矛盾的根本方法和最终出路?30 3.实现合理商业伦理秩序的基本原则是什么?334.商品经济的主要特点?435.市场经济的生产力基础和基本属性是什么?43、476.商品交换的伦理基础是什么?P517.什么是所有权?P54所有权的伦理涵义是什么?P588.什么是公正?公正原则的表现形式有哪些?P599.什么是契约?资本主义契约制度有哪些特点?契约自由的内涵?P6310.契约关系的伦理属性和法律属性的具体内容?P64-7011.法律的伦理意义?P72-7512.道德的本质是什么?P77主体道德的本质是什么?P7813.什么是人格?什么是品德?构成个人主体品德结构的具体内容是什么?它们各自的作用及相互关系又怎样?P80-8214.品德培养的途径有哪些?P8315.什么是商业主体道德?商业活动的动机和效果的关系如何?16.什么是商业良心?商业良心的内容有哪些?P9717.什么是信用,直接信用与间接信用的内涵?P10718.商业信用的主要经济特点和社会特征?P11219.什么是商业信用关系?建立商业信用关系有何意义?P113-11420.什么是诚信?企业诚信缺失的原因?加快我国信用体系建设的意义与途径?P119-124 21.企业的利益相关者有哪些?(包括直接与间接)P13122.什么是营销道德?企业营销中的道德原则有哪些?135-13823.企业在制定产品策略、价格策略、分销策略、促销策略中应遵循的营销道德原则是什么?140-15024.道德化产品设计的要求?142-14325.道德化包装的要求?146-14726.什么是关系营销?关系营销的本质是什么?15227.什么是绿色营销?(广义与狭义)15528.伦理导向下的企业经营与管理特征?162-16629.价值观的中心内容是什么?企业价值观的中心内容是什么?16330.企业决策层道德对企业发展的重要意义?如何加强企业决策层的道德建设?170-172 31.从宏观视角看企业的不道德行为主要有哪些?179-18032.从微观视角看企业的不道德行为主要有哪些?18133.企业伦理守则的基本依据?18334.制定企业道德规范应遵循的原则?18635.伦理型企业决策的特点有哪些?分析影响伦理型企业决策的因素?187-18836.如何制定符合商业伦理道德的企业决策?189-19337.什么是部门关系?部门关系构建的原则?部门关系构建的基点?196-19738.直接利益相关者公共关系构建的原则和基点?19839.构建以儒家伦理为基石的公共关系道德体系的准则是什么?201-20840.什么是消费者关系?商业伦理导向下企业构建与消费者关系的原则?企业构建与消费者关系的要点?211-21241.在商业伦理导向下构建企业与员工关系的原则?构建与员工关系的基准?215-217 42.商业伦理导向下构建企业与所有者关系的原则?21943.商业伦理导向下构建企业与供销商关系的原则?22044.商业伦理导向下构建企业与竞争者关系的原则?22445.商业伦理导向下构建企业与媒体关系的原则?22646.商业伦理导向下构建企业与社区关系的原则?构建企业与社区关系的要点?227-228 47.商业伦理导向下构建企业与地方政府关系的要点?22948.21世纪商业伦理导向下企业公共关系的追求方向?23049.世界市场商品交换中的伦理关系是什么?维系国际贸易关系和国际经济关系的伦理标准是什么?237-23850.调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有哪些?238-23951.当代国际贸易中的伦理问题主要表现在哪些方面?243-24752.什么是商品倾销?什么是技术性贸易壁垒?什么是绿色壁垒?243-24553.什么是SA8000?SA8000的主要内容?25354.如何构建21世纪新型的国际贸易关系?248-25455.当代跨国公司的主要特点?25656.跨国公司经营中的不道德行为主要表现在哪些方面?产生不道德行为的宏观原因是什么?265-26757.跨国公司伦理关系整合战略的理论依据是什么?26958.什么是整合同化理论?26959.什么是跨国公司伦理关系整合战略?270其终极目标是什么?27460.什么是本土化?跨国公司本土化的内容包括哪些?275。

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第一章绪论第一节一般伦理学的概念一、伦理与道德1、伦理:人与人、人与相关事物的客观关系;这些关系的道理。

具体含义:伦理是客观的社会关系事实;伦理是包含价值“应当”的客观要求。

区别其他社会关系的特殊性,它包含了好坏善恶的价值标准,包含了社会发展和个人生活所应当追求的总的目的,最终价值目标。

2、道德:(1)规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求(2)将这种规范要求内化于心、得道于已而形成的个人品性、品德3、伦理与道德关系:可以理解为整体与部分的关系,伦理是整体,道理是部分,伦理比道德的范围更宽,包含了道德。

道德是伦理发展的一个环节。

具体关系如下:(1)道德的根源深植于客观的伦理关系之中。

(2)道德将客观伦理的他律转化为主体意志的自律(3)道德是调节伦理关系的方式、手段。

但不是唯一的调节手段(还有法律、政治手段)。

4、道德与法律关系:二者相互依赖、相辅相成,相互强化着对方的作用,又相互区别。

具体关系如下:(1)法律依赖伦理,法律的制定和变革完全是根据社会的伦理理念(2)法律又是维系伦理的有力工具社会伦理关系的维护和调整一般是由道德和法律共同实现的。

二、伦理学与商业伦理学1、伦理学研究的对象、任务、方法(1)伦理学是研究伦理关系的规律及其人的行为应该如何的学问,它研究什么是道德上的善与恶、是与非。

(2)它的任务是研究善的合理的社会伦理秩序是什么,善的行为的根据和标准是什么。

(3)伦理的本质和道德的根源为我们揭示了伦理学研究的根本方法和顺序。

2、伦理学的分类与商业伦理学的地位伦理学分类:理论伦理学和应用伦理学。

理论伦理学分类:A、元伦理学(语言、逻辑角度)B、规范伦理学(制定优良道德规范的内容)C、美德伦理学(研究优良道德如何实现)三、商业伦理研究的历史与现状成中英教授认为,商业伦理是任何商业团体或生产机构,以合法手段从事营利时,所应遵守的伦理准则。

第二节商业伦理学的要义一、商业伦理学的研究对象、目的与方法1、商业伦理学研究商业活动中人与人之间的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序。

商业伦理导论名解

商业伦理导论名解

第一章,第一节1,伦理(学P2)(04年)(10年)伦理有双重含义:一是指人与人、人与世界关系的事实(1分);二是指这关系的规律,从这关系规律中引申出的秩序、法则、道理(1分),以及“应当”如何的规范要求(1分)。

2,伦理关系(书P2)(六)伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定,体现了好坏善恶价值取向的人与人、人与世界的客观必然性关系。

3,道德(学P2)(06年)答:道德包含两层含义:一是指伦理关系中所蕴含的内在规律的法则、道理给人提出的规范要求;二是指人对这种客观外在的规范要求认识之后,自觉地将其转化为自己内心和行为的准则,并形成了个人的品性、品德。

第二章,第二节,1,公正(学P21)(05年)(11年)公正就是指给予每个人应得的利益,对可以等同的人或事物平等对待,对不可等同的人或事物区别对待。

公正也可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换。

它的核心是均衡和合理,即一种不偏不倚的社会中人们的均衡关系。

这种均衡关系说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一。

2,所有权(学P21)(08年)所有权是指所有人依法对自己的所有物享有占有、使用、收益、处分并排斥他人干涉的权利,它是一种财产权,所以又称为财产所有权。

其实质是劳动和所有权的关系,是人与人之间的利益关系。

第三章,第二节1,公序良俗(学P30)(04年)(11年)所谓公序是指公共秩序,即国家、社会存在及其发展所必需的一般秩序。

其中当然包括法律所保护的秩序,也包括法律未予规定但社会生存、发展需要的秩序。

良俗是指善良风俗,即指民间存在的约定俗成的一般道德规范,即我们通常所说的“社会公德”。

2,契约中的自由(学P29-30)(05年)在市场经济条件下,契约中的自由是指形成契约关系的主体是自由的主体,他们只受法律和公序良俗的制约。

3,契约关系中的法律属性(学P32)(07年)契约关系中的法律属性主要来自于两个方面:首先,它来自于契约本身。

契约关系的法律属性来自于契约双方自愿的约定。

商业伦理导论

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合同:是平等主体的自然人、法人及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的意思表示一致的协议。

法律是指企业及其成员所必须共同遵守的最起码的行为规范。

自由:没有外在强制,能够按照自己的意志活动存在的,是指人们可以自由的进行选择,自由的表达自己的意志,自主决定自己的思想和活动。

商品:就是用于交换并可以满足某种需要的劳动产品。

交换:就是人们在社会分工的条件下相互提供劳动产品以满足各自所需的经济行为。

商品交换:就是商品所有者按照等价交换的规则相互间自愿让渡产品使用价值所有权的经济行为。

3.商品经济:指生产直接以交换为目的的经济形式。

从宏观上看,商品经济主要包括两个主要方面;1)是商品关系普遍化2)活动市场化,即一切经济活动都在市场并通过市场进行。

市场经济:是在商品经济的基础上产生和发展起来的,市场经济与商品经济分属于经济发展的不同阶段,市场经济是通过市场机制配置社会资源和引导社会经济运行的经济形式。

4.价值观念的多元性:是指跨国公司的员工来自不同的国度、民族、地域,由于所处的背景文化不同,员工所固有的价值观念是不同的。

一方面,东西方文化的差异导致来自东西方的员工价值观念的差异很大;另一方面,员工个人的经历或者经验不同,形成了各自对事物的看法和观点,也就是我们所说的世界观。

3、整合同化理论:是指跨国公司主动整合企业的内外部资源,实现对多元文化环境与多元文化员工的同化,建立具有独特性、主动性、发展性、层次性特征的管理组织与结构、管理过程、人力资源系统和企业文化氛围,促进跨国企业取得经济和社会效益。

4、本土化:是指跨国公司以建立“地地道道的本土企业,为当地社会作贡献的企业”为目标,在东道国的子公司中,任用当地的管理人员,沿袭当地的传统文化,塑造适应当地经营环境的扩国界经营模式。

营销本土化:是指跨国公司以东道国的市场需求为战略基点,进行一系列的产品推广、价格制定、渠道扩展、广告促销等经营活动。

利益本土化:是指跨国公司着眼于本地市场和自身战略全局的长远利益和强势地位,以一种超国界的心态和经营理念将东道国的长远发展和企业自身的可持续发展结合起来。

商业伦理导论.

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第一章 绪论
第一节、 一般伦理学的概念 第二节、商业伦理学的要义
第一节、一般伦理学的概念
一、伦理与道德的概念 (一)伦理: 人与人、人与世界关系的事实和关系规律的事实, 又是从这种关系规律中引申出的秩序、法则、法理、道 理及其应当“如何”的规范。(P5-6) 包含双重涵义,一是指人与人、人与相关事物的客 观关系;二是指这关系之理。 (二) 道德: 指规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的 规范要求,又指将这种规范要求内化于心、得道于己而 形成个人品性、品德。

三、解决商业伦理矛盾的基本方法
1、解决自利与利他矛盾的根本出路—社会公正。(需要制度和道德 的双重约束) 社会公正的首要问题是创新良好的社会制度。要建立或维护一 个公正的市场秩序,就必须引入政府职能,制定一整套公平、公正、 透明的市场规则,建构一种民主与法治的制度。 发挥制度规则外在机制和道德内在机制的作用,是实现公正、 合理的经济伦理秩序的两个缺一不可的途径。

但是,它们毕竟是不同的两个经济阶段和两种经济 运行方式,所以,它们之间也有着明显的不同: 市场经济与商品经济分属于经济发展的不同阶段。 起初,有商品经济的时候并没有市场经济,只有到了资 本主义社会,商品经济得到高度发展后,社会分工将彼 此独立的市场连结为全国乃至于全世界的市场,商品货 币关系的发展使各个生产要素都作为商品进入市场而互 相交换,从而形成一系列市场体系时,市场获得了向一 切社会资源发号施令的权利,使市场机制成为社会资源 的基本配置者和经济活动的基本调节者,这时市场经济 才形成了。所以市场经济是指通过市场机制配置社会资 源和引导社会经济运行的经济形式。
(三)方法(P9) 从客观的各种社会关系入手,从现实 生活中的道德现象入手,特别是从社会经 济状况起步,一层一层地考察伦理关系的 现实结构、演化规律、内在的发展趋势、 理想的伦理秩序以及实现条件,进而制定 出适合伦理客观要求的道德原则 和规范, 提出达到优良道德所应采取的措施,等等。

商业伦理导论

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1、“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于,它包含了好坏善恶的价值标准,也就是包含了社会发展和个人生活所应当追求的总目的、最终价值目标。

2、伦理学的同义词是道德哲学。

★3、商业伦理是任何商业团体或生产机构,以合法手段从事盈利时,所应遵守的伦理准则。

4、商业伦理学的研究最早出现在美国。

5、《Z理论》的提出者是威廉·大内。

6、人类发展的终极目的和总目标是自由、全面、和谐发展。

7、合理的商业伦理秩序应该是自利与利他的统一、经济发展和社会全面协调发展的统一。

8、解决自利和利他矛盾的根本出路是:社会公正。

9、社会公正的首要问题就是创建良好的社会制度。

10、制度、法律是调节伦理的外部机制,道德则是调节伦理的内部机制,是根本的东西。

11、可持续发展是指即满足当代人的需要的同时又不损害后代满足他们自己需要的能力。

12、伦理学可以分为理论伦理学和应用伦理学两个大类。

商业伦理学属于应用伦理学一类1、商业产生的内部条件是(商品交换的内在规律)。

2、发达的商品流通的公式是(G-W-G’),其中G和G’的差就是(商人的利润)。

3、市场经济的前提是(商品经济的高度发展)。

4、市场经济的生产力基础是(社会化大生产)。

5、(英国)是世界上第一个市场经济国家。

6、市场经济和商品经济拥有的共同的本质特征是(商品等价交换P47)。

7、经济社会中,人们的经济自由主要表现在(财产权的自由支配权★P52)。

8、等价交换的前提是(所有者平等),平等就是(没有差异),平等关系的核心是(人格平等P53)。

★9、商品交换的最根本基础是(所有权)。

10、所有权最早来自于(罗马法P54)对物权的规定。

11、所有权的经济意义可以从(它与交换的产生和发展的密切关系)上反映出来,法律意义可以从(民法的物权法)中看到它的重要地位,,伦理意义则反应在(它与所有制的关系P56)之中。

★12、所有权的实质是(劳动和所有权的关系,是人与人之间的利益关系P57)。

商业伦理导论简答、论述

商业伦理导论简答、论述

商业伦理导论简答、论述第1章,第一节,1,简述伦理与道德的概念以及二者的关系。

(书P1-6)(六)答:伦理:包含双重含义:一是指人与人、人与相关事物的客观关系;二是指这关系之理。

道德:指规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求,又指将这种规范要求内化于心、得道于已而形成个人品性、品德、伦理与道德存在着密切的关系,伦理比道德的范围更宽,包含了道德。

二者的关系:(1)伦理是客观的社会关系事实。

(2)伦理是包含价值“应当”的客观要求。

(3)道德是伦理发展中的一个环节。

第一章,第二节,1,商业伦理活动过程中自始至终贯穿着哪两对基本矛盾?(书P17/学P8)(05年简)答:(1)自利与利他的矛盾;(2)追求效用最大化的经济动机、经济目的与追求人的自由、全面、和谐发展的总目标、终极目的之间的矛盾。

2,简述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法。

(书P26/学P8)(09年简)(11年论)答:商业伦理的基本矛盾是:(1)自利与利他的矛盾。

人们从事一切市场经济行为的动机是为了实现自我利益的最大化。

如果没有谋利的动机,正常的商业交易活动就会停止。

在商品生产和交换中,每个商业主体的生产都依赖于其他主体提供的生产或生活资料;每个主体的产品转化为自己的生产或生活资料,也要依赖于其他主体的消费。

商业活动主体之间不公是相互竞争的关系,也是相互依赖的关系。

在这里,自利与利他、个人利益与他人利益、与社会利益的关系是商业活动者进入市场必然遇到的基本矛盾事实,他们的行为不依个人意志为转移地必须服从这一矛盾规律的制约。

(2)经济发展目标与人类社会发展终极目标的矛盾。

追求效用最大化的经济动机、经济目的与追求人的自由、全面、和谐发展的总目标、终极目的之间的矛盾。

人类发展的终极目的和总目标是自由、全面、和谐发展。

追求经济技术发展的单一目标,不会自动带来人和社会的全面协调发展,相反会导致从根本上贬低人的美德等高尚的精神价值,破坏人与人、人与环境的正常秩序,反过来严重制约经济的快速发展,最终给人类的生存和发展带来威胁。

商业伦理导论

商业伦理导论

商业伦理导论第一章:1,伦理与道德的关系2,道德与法律的关系3,商业活动中的基本伦理矛盾及解决的办法第二章:1,从自然经济到商品经济到市场经济发展的过程及其特征2,所有权及其与所有制的区别与联系3,公平的合理性与正当性—公平与公正第三章:1,契约制度在资本社会前后的特征2,契约关系的法律属性与伦理属性3,法律的特征及对伦理关系的维系与调解第四章:1,品德、品德的构成及其相互之间的关系2,商业活动的动机与效果、目的与手段3,良心与商业良心的内涵第五章:1,商业信用的主要经济特点和社会特征2,商业信用存在的社会经济条件及建立商业信用的意义3,商业信用的区别与联系4,商业信用缺失的原因及加快信用体系建设的意义与途径5,商业信用体系的建设第六章:1,企业营销中的道德原则2,营销组合策略中的道德3,关系营销的含义、特征及实施4,绿色营销及其特点第七章:1,伦理导向下的企业经营与管理特征2,企业的社会责任、道德角色与企业文化3,企业行为中的不道德现象4,伦理型企业决策的特点5,对决策进行伦理分析及评价第八章:1,各类利益群体的公共关系建设思路2,构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系3,企业对利益直接相关者的公共关系建设4,企业对利益间接相关者的公共关系建设第九章:1,调节世界市场商品交换中伦理关系的手段2,世贸组织3,当代国际贸易中的伦理问题4,构建21世纪新型国际贸易关系的原则与思路第十章:1,企业跨国经营面临的冲击与挑战2,跨国公司经营中的不道德行为与产生的原因3,企业跨国经营应承担的社会责任4,整合同化的理论、特点及过程5,跨国公司伦理关系整合战略的终极目标---本土化。

商业伦理导论考试题及答案

商业伦理导论考试题及答案

商业伦理导论考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 商业伦理的定义是什么?A. 企业内部的规章制度B. 企业与员工之间的道德规范C. 企业在商业活动中遵循的道德准则D. 企业与消费者之间的法律关系答案:C2. 以下哪项不是商业伦理的主要功能?A. 指导企业行为B. 维护企业形象C. 提高企业利润D. 促进企业可持续发展答案:C3. 商业伦理与法律的关系是什么?A. 商业伦理是法律的延伸B. 商业伦理是法律的替代品C. 商业伦理是法律的基础D. 商业伦理与法律相互独立答案:A4. 以下哪个不是商业伦理的基本原则?A. 诚实守信B. 公平竞争C. 利益最大化D. 尊重他人答案:C5. 企业社会责任(CSR)的主要目的是什么?A. 增加企业利润B. 改善企业形象C. 促进社会和谐D. 遵守法律规定答案:C二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述商业伦理的重要性。

答案:商业伦理对于企业而言至关重要,它不仅能够指导企业在商业活动中做出道德决策,维护企业的声誉和形象,还能促进企业的可持续发展。

此外,良好的商业伦理有助于建立企业与消费者、合作伙伴以及社会公众之间的信任关系,为企业创造长期价值。

7. 描述企业社会责任(CSR)的三个主要方面。

答案:企业社会责任(CSR)主要包括三个方面:经济责任、法律责任和道德责任。

经济责任指的是企业需要通过合法经营实现盈利,为股东创造价值;法律责任是指企业必须遵守相关法律法规,确保其经营活动合法合规;道德责任则涉及到企业在社会中的道德行为,如公平对待员工、保护环境、支持社区发展等。

8. 解释什么是利益相关者,并举例说明。

答案:利益相关者是指那些对企业经营活动有直接或间接利益影响的个人或团体。

他们可能包括股东、员工、客户、供应商、社区成员以及政府机构等。

例如,一家食品生产企业的利益相关者可能包括其消费者(因为他们的健康受到产品安全的影响)、原材料供应商(因为他们的业务依赖于企业的订单)以及当地社区(因为企业可能对环境产生影响)。

商业伦理导论笔记

商业伦理导论笔记

《商业伦理导论》笔记第一章入门介绍:简要把握商业伦理的基本范畴1、名词解释:伦理、道德、商业伦理学2、简答题:(1)伦理与道德的关系(2)调节伦理关系的手段(3)商业伦理学研究的基本内容(4)商业活动的基本伦理矛盾(5)解决商业伦理基本矛盾的方法3、论述题:(1)试论商业活动中的基本伦理矛盾及其解决方法第二章市场经济当中商业伦理的实质1、名词解释:市场经济2、简答题(1)市场经济的基本属性(2)交换中形成的伦理关系:[自愿、平等、诚信、公正,这些伦理关系集中表现为:平等互利、合作共生、诚实守信、公正公平](3)自由与限制的关系(4)平等与互利的关系(5)所有权的伦理意义3、论述题(1)怎样理解交换伦理中功利的正当性——公正?第三章契约中的伦理关系1、名词解释:契约契约自由契约中的诚信2、简答题(1)契约自由的含义和历史意义(2)为什么说资本主义社会是契约社会?(3)契约关系中的伦理属性?(4)契约关系中的法律属性(5)怎样理解契约关系中的自由(平等、公平)?(6)怎样理解维护公序良俗在契约关系中的意义?(7)法律的伦理属性3、论述题(1)契约关系中的伦理属性(2)法律与道德的关系如何?第四章商业主体道德1、名词解释:品德商业主体道德商业良心2、简答题(1)主体道德的本质和价值(2)品德的结构及其培养(3)在商业领域里,追求个人利益是不道德的吗?怎样的行为可称为高尚的道德行为?(4)在市场经济条件下,什么是正当的竞争手段?(5)对所有经商者来说,最基本的道德要求是什么?什么是许多和未来商业所倡导的道德方向?(6)为什么诚信是市场经济所要确立的最核心、最重要的道德?(7)商业道德的互利互惠包含了哪两层含义?(8)商业道德的“义”有哪两层含义?3、论述题(1)试论商业良心的内容(2)商业精神的基本内涵第五章商业信用1、名词解释:信用商业信用关系商业信用诚信信用管理体系2、简答题(1)商业信用的特征(2)处理商业信用关系的原则是什么?(3)信用和诚信的联系与区别(4)简述建立商业信用的意义(5)简述信用存在的社会经济条件(6)简述诚信缺失的原因(7)企业的道德规范体系建设应该包括哪些内容?3、论述题(1)为什么说市场经济从本质上讲是信用经济?(2)试论加快我国信用制度建设的意义和途径(3)试论商业信用体系建设的途径第六章市场营销中的伦理关系与道德原则1、名词解释:利益相关者营销道德关系营销绿色营销2、简答题(1)企业营销中的道德原则(2)试举例说明营销中有哪些不道德的现象?(3)如何避免价格欺诈和恶性价格战?(4)怎样处理分销渠道中的客户关系?(5)促销中的道德原则是什么?(6)如何建立营销道德?(7)关系营销的本质[核心]是什么?(8)关系营销的具体实施(9)如何实施绿色营销?3、论述题(1)试论企业与利益相关者的伦理关系(2)试论产品策略的道德原则(3)试论绿色营销内涵、特征和实施第七章企业管理中的伦理关系与道德决策1、名词解释:企业伦理导向企业使命企业的社会责任企业的伦理理性2、简答题(1)简述伦理导向下的企业经营与管理特征(2)简述企业领导者拥有高尚道德品格的重要意义(3)如何看待企业的社会责任与道德角色?(4)企业行为中的不道德现象列举(5)影响企业伦理决策的因素有哪些?(6)伦理型企业决策的特点(7)对企业决策进行伦理评价可以从哪些方面着手?3、论述题(1)试论企业伦理守则(2)如何才能制定符合商业伦理道德的企业决策?第八章企业公共关系中的伦理框架与伦理追求1、名词解释:公共关系2、简答题(1)怎样构建企业与消费者的关系?(2)怎样构建企业与员工关系?(3)怎样构建企业与股东的关系?(4)怎样构建企业与竞争者的关系?(5)怎样构建企业与媒体的关系?(6)怎样构建企业与社区的关系?(7)怎样构建企业与政府的关系?(8)简述声誉管理3、论述题(1)试论不同利益相关者的公共关系建设思路(2)试论构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系第九章国际贸易中的伦理关系与调节手段1、名词解释:商品倾销技术性壁垒绿色壁垒社会责任壁垒2、简答题(1)简述国际贸易中的伦理问题与不道德表现(2)简述SA8000社会责任标准的内涵(3)简述发展中国家突破绿色贸易壁垒的措施3、论述题(1)试论构建21世纪新型国际贸易关系的原则和思路第十章跨国经营中的伦理问题与整合战略1、名词解释:本土化整合同化理论利益本土化2、简答题(1)简述跨国公司经营面临的冲击与挑战(2)跨国公司应承当哪些社会责任?(3)跨国经营中的不道德现象列举(4)跨国公司产生不道德行为的原因有哪些?3、论述题(1)跨国公司经营中存在的不道德现象及其原因(2)试论跨国公司本土化的必要性与必然性(3)如何理解21世纪跨国公司伦理关系整合战略的终极目标——本土化?。

商业伦理导论

商业伦理导论

商业伦理导论
于企业承担着更多的社会责任,伦理的重要性也在增加。

商业伦理的出现是为了在不同的行业中为人们提供有益的指导方向,从而让这些行业能够遵守相关的合法规则,建立良好的社会关系,并能够在体现社会价值的同时,获得可观的商业回报。

这就是商业伦理的宗旨所在。

首先,商业伦理的出现是为了让企业能够在营利和社会责任之间取得平衡,这一点很重要。

良好的商业伦理态度是企业不断发展的基础,企业在设计商业行为时,应确保自身合法合规,以确保社会关系的良好发展,同时还要真正关注社会和环境的发展情况。

其次,商业伦理指导企业要维护公平正义,关注员工权益。

企业在发展的同时,应处处为员工着想,尊重员工的权益,促进公平的晋升机会,并为员工提供安全舒适的工作环境。

同时,确保实行按劳分配原则,保护员工的合法收入,并将企业经济效益与社会价值观结合起来。

再次,商业伦理还要求企业在发展中不得有任何违反法律法规的行为。

企业不得以任何方式侵害客户的利益,不得以欺骗的方式进行贸易,不得以逃避税收的方式发展,不得进行恶意抢占和垄断,也不能参与任何形式的腐败。

最后,商业伦理还要求企业要本着对公众有利的准则,为消费者提供更加质优的产品和服务,维护消费者的合法利益,致力于为社会建设提供更多价值,以及参与社会服务,为社会公益活动作出贡献。

综上所述,商业伦理是企业在发展中必须遵守的一套行为准则,是企业合法合规发展,以及建立良好的社会关系,获得可观商业回报的基础,同时也是企业在体现社会价值的同时,为社会和消费者的利益做出贡献的社会责任。

只有充分尊重和遵守商业伦理,才能确保企业可持续发展,带来更多的社会价值和经济效益。

商业伦理导论第一章 绪论

商业伦理导论第一章 绪论

商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科,是商业与社会关系的基础。

随着我国经济的蓬勃发展,在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。

商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序,进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。

通过这些年的发展经验看,凡是能够恪守商业伦理,凡是真正能够追求卓越,也就是说能够全心全意为消费者服务的,这样的企业就会强大,就会在市场上占有绝对的优势。

中国的百年老店,像同仁堂、达仁堂、乐仁堂等等,我认为没有一个不是尊崇商业伦理的结果。

如果不是恪守高尚的商业伦理,像通常所讲的一些商业方法或者市场经济的一些操作要点,搞什么千奇百怪的策划宣传,我想没有一个几代都不衰的。

第一章绪论第一节一般伦理学的概念一、伦理与道德1、什么是伦理?(1)词源意义的伦理:西方——习惯、风俗、人格;中国——伦即辈分、等序,理即条理。

中西差异是极其明显的。

“伦”和“理”原本是两个词,在《说文解字》这本书中,对两个词的解释是:“伦,从人,辈也,明道也;理,从玉也。

”“伦”的本意也就是“关系”或“条理”,古人说的“五伦”也就是指人与人之间的五种主要关系,或者说条理,即所谓的“五常”或“纲常”。

古人以君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友为“五伦”。

孟子认为:父子之间有骨肉之亲,君臣之间有礼义之道,夫妻之间挚爱而又内外有别,老少之间有尊卑之序,朋友之间有诚信之德,这是处理人与人之间关系的道理和行为准则。

五伦的主体是亲属关系,所以人们也会说享受亲情的快乐是“天伦之乐”,而破坏这种关系的一种罪行则为“乱伦”。

2004年13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分(BCE )A.法则、原理B.辈分、等次C.顺序、秩序D.大道、法理E.伦常、纲常(2)伦理包含了双重含义:一方面是指人与人、人与相关事物的客观关系;另一方面是指这些关系的道理。

《商业伦理导论》讲义.

《商业伦理导论》讲义.
商业伦理导论
主讲人:李国梁
书籍介绍
第一讲 绪论 第二讲 交换关系中的伦理 第三讲 契约关系中的伦理 第四讲 商业主体道德 第五讲 商业信用 第六讲 市场营销中的伦理关系与道德原则 第七讲 企业管理中的伦理关系与道德决策 第八讲 公共关系中的伦理架构与伦理追求 第九讲 国际贸易中的伦理关系与调节手段 第十讲 跨国经营中的伦理问题与整合战略 附: 案例分析

商业伦理学 经济伦理学 伦理学
伦 理
伦理
内涵

客观事实
调节手段

客观要求
根源
强制性
法律
非强制性
道德
商业伦理
基本矛盾 研究状况 历史 现状
解决方法
伦理学
商业伦理学
伦理学
商业伦理学
研究意义 研究目的
研究对象
研究方法
第二讲 交换关系中的伦理
一、商业产业的内外部条件,物物交换的条件 二、商品经济的概念,商品经济的内容和特点 三、市场经济的概念,市场经济的属性 四、商品经济与市场经济的区别和联系 五、自由、平等、所有权的概念,所有权的法律特征 六、所有权和所有制的区别和联系 七、如何理解功利的合理性和正当性-公正与公平

第一讲 绪 论
一、伦理、商业伦理、道德 二、调节伦理关系的强制手段(法律)和非强制手 段(区别)的关系 ,以及与伦理的关系 三、伦理学的含义与分类,伦理学研究对象、任务 和方法 四、商业伦理学的研究对象,商业伦理学研究现状 五、商业活动中的基本伦理矛盾 六、解决商业伦理的基本方法(重点)

商业 外部条件 社会分工 畜牧业与农 业 手工业与农 业 商人与生产 者 所有者不同 私有制 内部条件 物物交换 简单商品流 通你 发达商品流 通

商业伦理导论

商业伦理导论

二、经济发展目标与人类社会发展终极 目标的矛盾
(1)人性的三个维度: 物质性、社会性、精神性 (2)追求经济技术发展的单一目标,不会自动带来 道德的提高,以及人和社会的全面协调发展,相 反会导致从根本上贬低乃至抛弃伦理道德的价值, 最终给人类的生存和发展带来颠覆性的危害。
三、解决商业伦理基本矛盾的方法
商业伦理导论
第一章 绪论
第一节 一般伦理学的概念
• 一、伦理与道德 • 1、什么是伦理? • (1)词源意义的伦理:西方——习惯、风俗、 人格;中国——伦即辈分、等序,理即条理。 中西差异是极其明显的。
• 在西方古代文化中“道德”一词最早源于拉丁语 的“moralis”,其原意是风俗习惯、性格的意 思,以后逐步引申为原则规范、行为品质、善恶 评价等方面的意思。

2、解决经济发展与人类社会发展终极目标的矛 盾的关键在于处理好目的与手段的关系
(1)保证公民与政治权利平等的社会制度 (2)经济、社会与文化权利平等 (3)可持续发展模式
• 3、结论:解决商业伦理矛盾的总的方法、实现合 理的商业伦理秩序和基本原则是,兼顾与结合、 最优化妥协。
伦理关系不是独立于其他社会关系之外 的另一种关系!
• “人性本善”?还是“人性本恶”?
2、什么是道德?
• 一方面指规律、法则、关系之理给人提出的心性、 品行的规范要求,又指将这种规范要求内化于心、 得道于已而形成的个人品行。
中国古代
“道” 指道路,后引申为原则、规范、规律、道 理等,指事物运动变化的规律或人们必须遵循的 社会行为的准则、规矩、规范。 “德” 指遵循这种“道”,通”得”。 荀子在《劝学》中最早把开始把“道”与“德” 联用 :“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之 极。”

商业伦理导论自己总结0.1版

商业伦理导论自己总结0.1版

商业伦理导论第一章,绪论第一节,一般伦理学的概念伦:是指辈分、等次、顺序、秩序等。

理:是指有条理、理则、道理、整理、料理之意伦理:一是指人与人、人与相关事物的客观关系;二是指这关系之理。

道:一般指规律、法则、原理。

德:是指净这些规律、法则等变成对自己的内在要求而形成的个人德性、德行、心性、品德等。

道德:既是指规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求,又指将这种规范要求内化于心,得道于己而形成的个人品行、品德。

伦理是客观的社会关系事实:伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定,体现了好坏善恶价值取向的人与人、人与世界的客观必然性关系。

伦理关系不是独立于其他社会关系之外的另一种关系,而是覆盖了人类生活的全部关系和过程,它渗透在家庭、社会、国家、全球等各个层面,除了体现在家庭关系中之外,还渗透在一切现实的经济、政治、法律、宗教、文化、日常人际交往等各种关系当中。

伦理是包含价值“应当”的客观要求。

伦理是人与人、人与世界关系的事实和关系规律的事实,又是从这关系规律中引申出的法则、法理、道理及其“应当”如何的行为规范。

道德是伦理发展中的一个环节道德是伦理发展中的一个环节:首先,道德的根源深植于客观的伦理关系之中。

其次,道德是将客观伦理的他律转化为主体意志的自律。

再次,道德是调节伦理关系的方式、手段。

它作为一种善恶价值,对社会起到导向作用。

作为一定的原则和规范体系,对人们的行为和社会风气起到规范和整肃的作用作为评价体系,为行为的判断和选择提供了标准。

就社会而言,是通过影响、指导制度的建构、调整,形成相应的法律法规、政策规章、程序机构等,来创造一个公正、合理、趋善的制度环境。

而制度环境对于归正人心、规范言行和社会风气是不可缺少的必要条件。

就个人而言,是培养个体的品德情操,使人们严于律己、宽以待人,都能有德性地相互对待。

到的不是维系和调节伦理关系的唯一手段,法律、政治等也是重要的调节手段,尤其是法律。

道德与法律两种手段,一个软约束,一个硬约束,一个弹性,一个刚性。

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商业伦理导论复习题1.企业要协调好员工关系,首先必须树立以人为本的思想。

2.现代公共关系道德体系应遵循的道德准则的基石是儒家伦理。

3.实现合理的商业伦理秩序的基本原则是兼顾与结合,最优化妥协。

4.道德具有规范性和渗透性的特征。

5.企业文化的核心是是企业价值观。

6.市场经济关系按其发展程度高低经历了实物交换关系、货币交换关系和信用交换关系三种形态。

7.商品交换中的伦理关系的主要内容包括自由、平等和所有权。

20.商品经济是以交换为目的的经济形式。

8.市场营销中的道德原则是公平营销营销道德原则的制度化、互利与合作和优质服务。

9.企业与消费者关系是企业公共关系中最具核心意义的部分10.跨国公司要实施伦理关系整合战略的关键化解跨国经营中的文化冲突;。

11.在尊重主权的基础上平等互利是维系国际贸易关系和国际经济关系的伦理标准。

12.商品倾销是将出口商品以低于国内市场的价格在国外进行抛售,打击竞争对手的行为。

13.道德的本质是他律与自律统一14.契约中平等是伦理中的机会平等,也叫程序平等,而不是结果平等15.伦理学分为“理论伦理学”和“规范道德学 16.商业伦理道德关系中最重要、最核心、最基本的道德是。

17.解决自利与利他这对矛盾根本出路社会公正18.促使道德认识和道德情感实际发生作用的是道德意志19.跨国公司伦理关系整合战略终极目标本土化20.经济活动中信用具有偿还性和支付利息特征21.广义的绿色营销也称为伦理营销22.实现公正、合理的经济伦理秩序,制度的建设只是条件之一,道德是另一个必要条件。

二者相辅相成缺一不可。

23.所有权是指所有人依法对自己的所有物享有的占有、使用、收益处分并排斥他人干涉的权利,它是一种财产权,所以又称为财产所有权。

24.商品交换的发展大体经历了三个阶段:物与物的交换、商品交换和发达的商品流通。

25.个人主体品德是由道德认识、情(道德情感、道德意志三部分构成的。

26.契约是指由交易当事人双方订立的有关买卖、抵押、租赁等事项的文书。

27.契约关系中的公平是指契约双方的利益要对等、平衡、等价有偿。

28.企业的道德规范是企业自律所制定的一种行为标准,这种自律行为的道德规范标准高于法律(他律)规范的行为标准。

29.商业信用运行的基本原则是遵守承诺,买货付款,欠债还钱。

1.在商业良心的内容中居于最核心的地位,被认为是市场经济最主要的道德的是。

诚信2.下列选项属于企业承担的基本的社会责任范畴的是倡导正义与公平3.商业伦理学的研究最早出现在美国4.21世纪企业伦理导向下的公共关系追求的是声誉管理5.维系和调节伦理关系的非强制性手段是道德6.市场经济的生产力基础是商品经济发展7.道德的本质是自律与他律的统一8.儒家“天人合一”的思想在现代公共关系道德体系中表述内涵是和谐竞争9.下列选项属于从宏观视角看企业的不道德行为的是贿赂10.企业内部部门间公共关系构建的原则是沟通和协调11.商业伦理学隶属于经济伦理学12.“己不所欲,勿施于人”这句话在商业伦理道德中的含义是互利互惠13.市场经济形成的前提是商品经济的高度发展14.伦理与道德的关系整体与部分的关系15.SA8000是国际贸易标准中的社会责任标准16.商品经济和市场经济本质特征是商品等价交换17.信用交换关系的最早形态是商业信用18.企业价值观的核心内容是企业伦理观19.信用是一种借贷行为,是不同所有者之间商品和货币资金的借贷以及赊销预付等经济行为。

20.商业信用主体的道德建设不包括组织文化建设21.下列选项属于从微观视角看企业的不道德行为的是偷税漏税22.现代公共关系道德体系应遵循的道德准则的基石是儒家伦理23.交换伦理关系的内容不包括正常利润24.奉行契约自由原则。

资本主义社会25.道德的本质是自律与他律的统一26.产品策略道德原则问题不包括产品质量科技化27调节国际市场上伦理关系手段不包括FETC标准28.道德调节手段调节社会经济生活更具有广泛渗透性和持久性和低成本性29.社会人人性假设是对利已与利他之间辩证关系的准确概括.30.产生不道德企业行为的微观方面的原因不包括社会风气不良1.商业伦理导向下企业与竞争者关系构建的原则包括加强合作、公平竞争、彼此沟通、相互学习2.资本主义契约制度特点立法体系完备、缔约自由3.自由、平等、所有权;平等、所有权;自由、所有权是商品交换伦理基础4.商业信用存在的社会经济条件是健全的法律体系、建立信用记录档案、发展信用中介服务机构、培育市场主体、政府有效的行业监管5.企业直接利益相关者是指与企业生产经营活动发生直接利益关系的个人和组织。

包括消费者、股东、投资商、银行、供应商和经销商6.企业的利益直接相关者包括消费者、员工、股东、供应商7.商业信用的具体表现形式包括赊销商品、委托代销、分期付款、预付定金、延期付款8.下列选项属于商业伦理基本矛盾的是自利与利他的矛盾、经济目标与人的终极目标的矛盾9.个人主体品德是由下列哪几个部分构成道德认识、道德意志、道德思想10.下列选项属于跨国公司经营中的不道德行为的选项是双重标准、员工本地化中的歧视问题、产业转移中的环境污染11.品德培养的有效方法有道德实践活动、立志12.理论伦理学又可以分为元伦理学、规范伦理学、美德伦理学13.个人主体品德是由下列哪几部分构成道德认识、道德意志、道德情感14.市场经济的基本属性有生产要素商品化、产权关系独立化、经济关系市场化、生产经营自由化、追求利益最大化15直接利益相关者公共关系构建原则有团结合作、互惠互利、共同发展1.契约制度是伴随商品交换活动出现而同时产生。

错2.统治阶级的道德与法是统一的,而被统治阶级道德与统治阶级的法和统治阶级的道德是对立的。

对3.道德与伦理的关系是整体与部分的关系,伦理包含在道德之中。

错4.商品经济是市场经济。

错5.道德情感是道德行为的动力,是品德的决定性因素。

错6.企业的直接利益相关者包括消费者、供应商、员工和竞争者。

对7.“社会人”假设是指人是有理性、会算计、追求最大利益的人。

错8.商业伦理基本矛盾的解决根本上有赖于良好的社会制度的建立和维护。

对9.资本主义社会的契约成立的唯一条件就是“合意”。

错10.货币作为交易的媒介的出现是市场经济形成的前提。

错11商品经济是市场经济错12.契约制度产生于资本主义社会。

错13.道德认识是道德行为的动力,是品德的决定性因素。

错14.SA8000是全球首个道德规范的国际标准,其含义是“企业责任标准”。

对15.竞争对手是企业的利益间接相关者。

16.法律是调节伦理关系的唯一手段。

错17.商业伦理基本矛盾的解决根本上有赖于良好的社会制度建立和维护。

对18.互惠有双边互惠和多边互惠两种形式。

对19.构建企业与地方政府的关系应该做到合法经营、照章纳税。

对20.企业间接利益相关者是指消费者、股东、投资商、银行、供应商、经销商等。

错21.市场经济从本质上讲就是信用经济。

对22.市场经济应该是“道德无涉”的。

错26.伦理和道德是可以等同的,具有相同的内涵与外征。

错23.在现代社会,狭义的商业信用是指市场经济中一切交换活动所涉及的信用。

错24.“社会人”假设是有理性、会算计、追求最大利益的人。

错25.“经济人”假设是指人是有理性、会算计、追求最大利益的人。

对26.间接利益相关者公共关系构成的要点:第一,信息真实,加强理解。

第二,礼尚往来,互相尊重。

对27.法律依赖道德,法律不能离开道德而单独存在。

对28.完成一个道德的行为应该追求动机、目标和行为、手段、效果的一致性、完整性。

对29.商业信用主体的道德建设就是指道德观念和道德规范建设。

错1.平等人人享有的基本权利应该是无差异的,即完全平等人人享有的非基本权利应该是不均等的,即比例平等2.道德认识对道德现象、道德关系、道德原则和规范的认识。

包括道德经验的积累,道德价值概念的形成,道德理论知识的学习,道德判断力的提高等。

3.利益相关者是指与企业发生直接或间接利益联系的个人或团体,是指那些对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团4.经济人是指不抱任何其他动机,只追求个人经济利益,并只按经济原则进行活动的行为主体5.SA8000 社会责任标准”,是SocialAccountability 8000的英文简称,是全球首个道德规范国际标准。

其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求6.公正就是指给予每个人应得的利益,对可以等同的人或事物平等对待,对不可等同的人或事物区别对待7.间接信用就是借款人与存款人不能直接见面,互相也不了解,而由信用中介人替存款人与借款人办理一切信用手续8.伦理指人与人人与世界关系的事实关系的规律9.品德即道德品质(moral trait),是道德在个体身上的体现,是指个人按社会规范行动时所表现出来的稳定特性或倾向。

10.绿色营销(狭义)是指企业在营销活动中,谋求消费者利益,企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,保护生态环境11.营销道德是指企业在营销过程中用于调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素 38.企业文化或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

12.绿色营销(广义)是指企业营销活动中体现的社会价值观,伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自热生态平衡,更自觉抵制各种有害营销13.商业良心是指人在从事各种各样的商业活动中从善良愿望出发的诚信为先,童叟无欺,满足需要,保障供给的欲求和自我评价,是集体意志向善的自我规定14.利益相关者是指与企业发生直接或间接利益联系的个人或团体,是指那些对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团15.公共关系道德是企业在经营过程中处理与消费者竞争者等相关公众以及社会环境之间的相互关系时,所依据的观念,标准和行为规范的总和16.商业主体道德就是指商业活动者在处理与消费者、其他经营者以及所有利益相关者之间关系时,遵循一定的市场秩序规范和道德准则,对自己的商业行为进行自我约束。

17.商业良心是指人在从事各种各样的商业活动中从善良愿望出发的诚信为先,童叟无欺,满足需要,保障供给的欲求和自我评价,是集体意志向善的自我规定18.品德道德品质(moral trait),是道德在个体身上的体现,是指个人按社会规范行动时所表现出来的稳定特性或倾向。

19.信用主要是指参与社会和经济活动的当事人之间所建立起来的、以诚实守信为道德基础的“践约”行为。

1.简述契约关系的法律属性。

1、契约关系的法律属性表现在法律对它内涵的界定上2、契约关系的法律表现在契约必须依法订立3、受到法律保护4、得到法律的救济2.简述解决商业伦理基本矛盾的方法解决自利与利他矛盾的根本出路-社会公正,解决经济发展与人类发展终极目标目的的工具-处理好目的与手段的关系。

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