2020未来消费者报告 - 360文档中心

2020中国消费者报告

自200Байду номын сангаас年起，麦肯锡针对中国消费者行为进行了一系列持续性研究。在最新一期报告中，我们对消费者进行画像并提出了五大值得关注的消费趋势。
中低线城市消费新生代成为增长新引擎多数消费者出现消费分级，在升级的同时有的更关注品质、有的更关注性价比等。健康生活理念继续升温旅游消费更重注体验本土高端品牌崛起
中国经济增速放缓且面临着不确定性，对此，中国消费者的反应各不相同。有的仍然购买意愿强劲，渴望更昂贵的商品；有的则更加谨慎，并缩减了支出。但是，从接受我们调研的绝大多数消费者来看，中国市场的消费增长趋势依然在继续。中国消费者仍然信心十足，在可预见的未来，他们仍是拉动中国经济增长的引擎。
................................................................
2020中国消费者报告中国消费增长还在继续在今年的麦肯锡中国消费者调查报告中我们发现了一些新趋势中国消费者行为正在分化由过去那种各消费群普涨的态势转变为不同消费群体个性化和差异化的消费行为
2020中国消费者报告
中国消费增长还在继续，在今年的《麦肯锡中国消费者调查报告》中我们发现了一些新趋势——中国消费者行为正在分化，由过去那种各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为。
在中国中低线城市，涌现出一支新的消费生力军，他们以二线及以下城市的年轻女性为代表。这一群体并不担心生活成本或未来储蓄问题，具有很强的购买意愿。但在北、上、广等生活成本高昂的大城市，不同消费群体则表现各异：有的更加理性，愿意为品质而不是社会认同买单；有的更加精明，追求最高性价比；还有的更加谨慎，缩减开支，未雨绸缪。这种千人千面的消费分级现象，值得所有在中国的消费品企业关注与研究。

2023年消费者调查报告

2023年消费者调查报告1

消费者购买模式是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者心理，精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。为了更加了解当前消费者的购买模式，就做了次全面的消费者调查。

影响消费者购买模式的驱动因素有很多，可以分为内部因素和外部因素。

内在因素又可以分为心理因素和个体因素。购买者个体的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为，消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有个性，感知，动机，记忆，学习，态度等。

外在因素的影响主要表现在阶级、宗教、文化、家庭等方面。

本能模式：

人类为了维持和延续生命，有饥渴、冷暖、行止、作息等生理本能。这种由生理本能引起的动机叫作本能模式。它具体表现形式有维持生命动机、保护生命动机、延续生命动机等。这种为满足生理需要购买动机推动下的购买行为，具有经常性、重复性和习惯性的特点。所购买的商品，大都是供求弹性较小的日用必需品。

社会模式：

人们的动机和行为，不可避免地会受到来自社会的影响。这种后天的由社会因素引起的行为动机叫作社会模式或学习模式。社会模式的行为动机主要受社会文化、社会风俗、社会阶层和社会群体等因素的影响。社会模式是后天形成的动机，一般可分为基本的和高级的两类社会性心理动机。由社交、归属、自主等意

念引起的购买动机，属于基本的社会性心理动机；由成就、威望、荣誉等意念引起的购买动机属于高级的社会性心理动机。

2020年中国经济现状与未来走势

以零售业、餐饮业和旅游出行为主的消费行业成为本次疫情的“重灾区”。预计本次疫情对中国消费市场的负面影响将超过2003年的SARS疫情。在SARS 疫情传播的2003年，全国最终消费支出对GDP增长贡献率为35.4%，而时至2019年底，中国的最终消费支出对GDP增长贡献率已达到57.8%。若参照2003年SARS期间对社会消费品零售总额的影响幅度，保守估计2020年第一季度社会消费品零售总额同比增速为3%。

从行业细分领域来看，受影响最大的是餐饮行业。以餐饮行业巨头西贝莜面村为例，其在全国60多个城市拥有400多家门店，而目前其门店业务已基本暂停。据西贝负责人预计，春节前后的一个月时间将损失营收7至8亿元，而公司的现金流也仅能支撑3个月。其次是受季节因素影响较大的旅游出行和酒店业。这些企业同样在租金、人力等运营成本和现金流上承压，甚至面临破产风险。与此同时，百货、购物中心遭受重创。受疫情影响，原本红火的春节购物季客流骤减，多地缩短营业时间或延缓开业。目前，包括宜家、苹果零售店及万达广场等均选择暂停营业。

部分网上消费亦未能幸免。以本地生活类服务平台为例，餐饮和生鲜配送在本次疫情的影响下有所下降。一方面，各地社区和物业对网上配送的范围和时间进行了限制。此外，激增的网上购物和服务需求使线上企业在供应链管控、库存、物流配送方面受到挑战。同时，疫情冲击下，全国快递业在春节期间的运力短缺也对电商平台造成一定程度影响。

重压之下，消费行业供应链的上下游开始自救。百货业方面，万达、华润等商业地产陆续宣布减免商户租金；餐饮行业也试图通过增加线上销售比例的方式挽回本次疫情带来的损失；此外，如美团在内的多家生活服务类平台也通过免除佣金、延长年费、赠送收银系统对餐饮商户提供多种帮扶措施。此外，国家的帮扶政策也将为2020年的消费市场争取更多喘息的机会。目前，全国各地政府鼓励大型商务楼宇、商场、市场运营方对中小微租户适度减免疫情期间的租金，并纷纷出台对采取减免租金措施的租赁企业给予适度财政补贴。

2020新青年新国货消费趋势报告

北京师范大学新闻传播学院喻国明学术工作室

当下，在中国新青年用户规模超6.5亿，是互联网的原住民和核心群体，也是成长于中国经济腾飞时期的一代，他们消费心理和消费行为在相当大的程度上决定着中国消费市场的主流与未来发展。因此，深入研究与把握这一消费群体的需求特征与消费选择对于把握中国消费市场的流变具有特殊重要的意义和价值。本项研究聚焦疫情之后我国新一代青年对于新国货的认知接受与消费趋势，以促进“国潮”实现弯道超车，重归一线的市场操作。

一、新消费：线下缓慢恢复，线上消费不减，消费更趋理性

1.“报复性消费”没有报复性到来，线下购物缓慢恢复

中国国家统计局的数据显示，2020年上半年全国消费品零售总额与去年同期相比下滑11.4%，跌至17.2万亿元。在疫情高峰期，线下消费跌落至正常水平的37%左右。随着防疫政策的放宽，部分商户开始接待消费者，线下消费水平逐渐回升。据北京青年报报道，2020年3月山东潍坊一家烤肉店复工，顾客打电话直接“来一本儿”，意思就是整本菜单全点一遍。这是典型的疫情补偿心理和“报复性消费”。至今年五月，商业活动已恢复到疫情前84%的水平。不少人认为，疫情好转后，人们为满足压抑许久的消费欲望，很可能出现报复性消费行为。

图1：2019年12月至2020年5月中国线下消费水平恢复情况1不过，前半年线下消费水平数据的变化说明“报复性消费”并没有到来。根据中国新闻网一项2万人参与的调查显示，仅11.6%的参与者表示疫情结束后会进行报复性消费，近半数参与者称不会报复性消费，而是要报复性存钱、报复性挣钱。

消费市场发展趋势分析：2023年度报告

一、引言

过去一年，消费市场经历了许多变化和挑战。本报告将对消费市场发展趋势进

行全面的分析和评估，提出未来的计划和目标。

二、市场概况

在全球经济放缓的背景下，消费市场仍然保持了相对稳定的增长态势。2023年，我公司聚焦于提升产品质量和服务水平，在市场竞争中取得了积极的成果。

三、消费升级趋势

消费者的需求日益趋向个性化和多元化，引领了消费升级的趋势。2023年，我们加大了对消费者需求的研究和把握，推出了更符合消费者期望的产品和服务，取得了良好的市场反响。

四、在线消费势头强劲

随着互联网技术的不断发展，在线消费正成为主流趋势。2023年，我公司积极拓展线上销售渠道，通过提升网店的用户体验和服务质量，取得了显著的销售增长。

五、消费观念的变革

消费者日益重视健康、环保和可持续发展，呼唤着消费观念的变革。2023年，我们积极响应消费者的呼声，推出了多款环保产品，并加强了社会责任的履行，在市场中赢得了良好声誉。

六、新兴市场的崛起

新兴市场成为全球消费市场的重要驱动力之一。2023年，我公司加大了对新兴市场的开拓力度，开展了市场调研和产品定制，不断提升了市场份额和影响力。

七、未来展望

2021年，消费市场将继续面临挑战和机遇。我们将继续坚持产品质量和服务的提升，持续关注消费者需求的变化，不断创新和改进，以实现更好的发展。

八、结语

通过对2023年消费市场发展趋势的分析，我们深刻认识到消费者需求的不断

变化和市场竞争的激烈性。在未来的发展中，我们将持续关注市场动态，科学决策，为消费者提供更好的产品和服务，实现共赢的局面。感谢所有员工和合作伙伴的辛勤付出和支持，祝愿2021年取得更大的成就!

消费者的未来消费趋势分析

消费者的未来消费趋势纵观世界历史,每一次社会生产力和科学技术的重大飞跃与发展,都必然引起消费领域的深刻变革;同样,现阶段社会经济飞速发展,也将给消费者的消费观念和消费方式带来多方面的深层影响,并使消费者需求的结构、内容和形式发生显着变化;结合我国消费者现阶段的需求动态以及当今世界的消费发展潮流,可以将这一变化归纳为以下趋势：一高档化趋势

随着人均收入和消费水平的提高,消费者的需求结构将逐步趋于高档化;这一趋势在处于高速增长阶段的发展中国家表现得尤为明显;以我国为例,以商品房、私人轿车、电子信息产品逐步进入城市家庭为主要标志的新一轮消费将被启动,消费品将由万元级向十万元级升级;经过20多年的改革和发展,我国国民生产总值增长速度始终保持在两位数的高水平上;据国务院发展中心预测,从2001年到2005年,我国的经济增长率将保持在7%至8%之间,从2005年至2010年,经济的增长率则在%至%之间;与我国经济高速度增长相适应,我国的消费基金在总量上也将持续地较快增长;在整体消费水平持续增长的基础上,我国广大城乡居民的消费需求结构发生了重大变化,消费不断升级,消费内容更加丰富,生活质量明显提高;

二感性化趋势

现代社会,经济活动的高度市场化和高科技浪潮的迅猛发展,引起了人们生活方式的剧烈变化;快节奏、多变动、高竞争、高紧张度取代了平缓、稳定、悠哉游哉的工作方式；食物处理机、洗碗机、个人电脑、等产品大量涌人家庭,使得人们越来越多地以机器作为交流对象;与全新的工作方式和生活方式相对应,人们的情感需要也日趋强烈;正如美国着名未来学家奈斯比特所说：每当一种新技术被引进社会,人类必然要产生一种要加以平衡的反应,也就是说产生一种高情感,否则新技术就会遭到排斥;技术越高,情感反应也就越强烈;作为与高技术相抗衡的高情感需要,在消费领域中直接表现为消费者的感性消费趋向;

2023当代青年消费报告

引言

消费市场一直是经济发展的重要驱动力之一。随着时代的发展和社会进步，当

代青年群体的消费观念和行为也在不断演变。本文将针对2023年当代青年消费情

况进行综述和分析，以便了解他们的消费习惯、偏好和态度。

社会背景

当前，社会经济持续发展，科技进步迅猛，人们生活质量和消费水平不断提升。同时，大数据、人工智能等新技术的发展也对青年群体的消费方式产生了巨大影响。与此同时，国家对于消费市场的改革和政策支持也为当代青年提供了更多的消费选择和机会。

当代青年消费现状

消费习惯

在当代社会中，青年群体表现出了独特的消费习惯。首先，他们更加注重个性

化消费和个人品质的追求。青年消费者更倾向于购买与自己个人形象和个性匹配的产品，注重产品的品质和品味。其次，他们更加倾向于线上消费。随着互联网的普及和电子商务的兴起，当代青年更愿意通过网络购物，以获得更多的选择和便利。最后，他们也更重视绿色环保的消费。当代青年对于环境保护和可持续发展有较高的关注度，他们愿意选择环保产品和支持环保企业。

消费偏好

当代青年对于消费品类有一定的偏好。首先，他们更喜欢消费体验。当代青年

更倾向于购买可以提供愉悦感受和个性化体验的产品，如旅游、美食、音乐演出等。其次，他们也更愿意购买科技产品。随着科技的不断进步，当代青年对于新技术和智能产品更具有吸引力。最后，他们还愿意为高品质的产品买单。与传统消费者相比，当代青年更注重产品的品质和性能，愿意付出更多的金钱以获得更好的消费体验。

消费态度

当代青年对待消费的态度也有自己的特点。首先，他们更加注重自我表达和个

2023年中国居民消费发展报告

摘要

本报告旨在分析和展望2023年中国居民的消费发展趋势。通过对相关数据的

研究和整理，我们对中国居民的消费行为、消费结构以及消费趋势进行了深入分析。根据当前的经济环境和政策导向，我们预测未来几年中国居民的消费将呈现出一些新的特点和趋势。

1. 引言

中国的经济发展已经取得了巨大的成就，人民生活水平普遍提高，居民的消费

能力也不断增强。在过去的几年中，中国居民的消费行为发生了一些变化，更加注重品质和个性化。受到新冠疫情的影响，居民的消费习惯也发生了一定的调整。本报告将深入分析中国居民的消费发展趋势，为相关产业提供参考和决策依据。

2. 消费行为分析

在2023年，中国居民的消费行为将展现以下特点：

2.1 消费升级

随着经济的发展和居民收入的增加，中国居民对生活品质的要求越来越高。品

牌意识和个性化消费逐渐成为主流。居民更加注重健康、环保、文化艺术等方面的消费，逐渐转向高品质、高附加值的产品和服务。

2.2 线上消费的兴起

随着互联网技术的普及和电子商务的发展，线上消费已经成为中国居民的一种

主要消费方式。居民更加习惯于在电商平台上购物，线上支付和线上娱乐也更加普遍。线上渠道的发展为居民提供了更多的选择和便利，也推动了消费的创新和升级。

2.3 消费理念的变化

年轻一代对消费有着更加开放和多元化的态度。他们更加注重体验和情感价值，更加重视社交和个性化。与传统的物质消费相比，他们更加注重精神层面的满足，包括旅行、教育、文化娱乐等。

3. 消费结构分析

2023年中国居民的消费结构将表现出以下特点：

【精品】2020年“Z世代”群体消费趋势研究报告

网世代，意指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。 Z世代正在成为影响这个世界的重要力量。根据联合国的人口调查统计，Z世代人口在2019年占据全球总人口的32%，成为人口最多的一代人。
而特殊的成长环境，使得Z世代对消费市场的影响持续加大。如今，已经到了必须看懂Z世代的时候。
这属于一种粉丝经济，由于Z世代们相互之间对作品存在高度认同，其衍生的种种模式也会深受该圈子内用户的热捧，如此便激发出相关的付费行为。这种“乐意付费”的态度，正是二次元产业爆火的根本原因。
购买周边为游戏付费
购买漫画购买同人本
二次元用户付费情况
22.7%
56.2% 48.5% 47.3%
数据显示，二次元用户花钱比例整体较高，其中有购买音乐CD/BD
态度四：追随偶像/KOL的脚步
因为热衷于追求理想“人设”，Z世代格外喜欢追
Z世代偶像经济消费类型比例关系
随偶像的步伐。这里的偶像并非单纯指代某一个实实在在的个体，只要寄托了美好的愿景和“人设”，哪怕虚拟形象也没关系。
追随偶像的同时，Z世代还对“偶像经济”的发展做出了不小的贡献。
QuestMobile数据显示， 2018年Z世代因偶像推动的消费规模超过400亿，其中有接近70%的Z世代年轻人会愿意购买“爱豆（英文idol的音译）” 周边及同款产品，或是其代言推荐的产品，这或

2023年中国消费者报告

前言

随着经济的持续发展和人们生活水平的不断提高，中国消费者的消费行为也在

不断变化和发展。本报告将分析2023年中国消费者的消费趋势、偏好和行为习惯，并为企业市场营销策略提供参考。

一、消费趋势

1.1 消费升级

消费升级是指消费者的消费观念发生变化，从基本满足生活需求到追求个性化、品质化和多样化的消费体验。2023年，中国消费者将进一步追求高品质、高性价

比的产品和服务，并渴望获得更好的用户体验。

1.2 创新科技驱动消费

在人工智能、大数据、5G等科技的推动下，创新科技已经成为中国消费者消

费的重要驱动力。消费者对智能家居、智能穿戴设备、虚拟现实等新兴科技产品的需求将不断增长。同时，消费者对数字化服务和在线购物的依赖也将继续加深。

二、消费偏好

2.1 健康和环保意识增强

随着人们健康意识的提高，消费者在购买产品时越来越注重产品的健康和环保

属性。健康食品、有机产品、环保家居用品等将成为消费者的热门选择。

2.2 个性化需求增加

消费者在追求独特个性的同时，对定制化产品的需求也在增加。个性化定制服装、个性化家居装饰品等将得到更多消费者的青睐。

2.3 品牌认知度提升

随着品牌营销和市场竞争的加剧，消费者对品牌的认知度提升。消费者更愿意

购买知名品牌产品，认为品牌是产品质量和信誉的保证。

三、消费行为习惯

3.1线上购物占比持续增加

随着互联网的普及和电商平台的发展，中国消费者越来越喜欢在线上购物。2023年，线上购物将占据消费者消费总额的相当比例，移动支付也将得到更广泛的应用。

3.2 全球购物热情高涨

2020年中国消费者报告

今年以来中国GDP增长放缓，中国经济的“三驾马车”——投资、出口和消费增速均因中美贸易争端蒙上了一层不确定性。中国消费者行为正在分化，由过去各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为。尽管中国零售增速放缓，但消费者信心指数自中美贸易争端以来出现反弹。2019年“双11”交易额再次刷新纪录，所有平台的总交易额较去年增长31%。我们进行了消费者画像并提出五大关键消费趋势，旨在帮助零售及相关企业完善经营策略，在中国这个全球极其重要的市场中保持竞争力、制胜未来。

趋势一，中低线城市消费新生代成为增长新引擎

对于中国消费支出的持续大幅增长，居住在生活成本较低的二线及以下城市的“年轻购物达人”贡献巨大。他们仅占调研对象的1/4，但却为2018年消费支出增长贡献了近60%。在知名度不高的三四线城市，中上层中产阶级消费者数量快速增长。2010年至2018年，三四线城市中，年可支配收入达到14万至30万元人民币的家庭年复合增长率达到38%，高于一二线城市的23%，这些较富裕家庭占到三四线城市人口的34%以上。电商平台的崛起也推动了低线城市富裕年轻人增加消费支出。

“目前，大部分全球品牌还是将大量营销资源分配到上海、北京等中国最大的城市。而中低线城市消费新生代的购买力将越来越强，品牌商应加倍关注。同时，三四线城市的消费者比一二线城市更看重社交性和产品独家性，聚会和展览可能比传统营销活动更能吸引他们。那些能令消费者感到自己与众不同的产品也将更

具吸引力，品牌商需要更有创造性地利用社交媒体。”——泽沛达（Daniel Zipser）麦肯锡全球资深董事合伙人

2020Z世代消费态度洞察报告-CBNData

甜点、蛋糕、零食让人快乐，但糖却带来“幸福肥”的烦恼。消费者对于健康和身材的关注，让低糖食品逐渐受到亲睐。线上的蛋糕、糕点等类目正迎来“低糖革命” O
天猫低糖相关零食及咖啡销售额 MAT2017 MAT2018 MAT2019
天猫零食及咖啡低糖和整体的销量增速对比
■行业整体 ■低糖|无糖|代糖
22%
伴随着全球经济和互联网高速发展而成长起的一代，消费升级需求显著，偏好小众消费，习惯 “懒人线上购物”。
数据来源：联合国经济和社会事务部，公开资料整理
24%
从小环绕在移动互联网，沉浸在社交媒体中。快速接受海量信息，但丧失兴趣的速度也一样快。科技是基础消费，自我身份认同是品牌选择的原因，勇于表达对社
敢花的
- 次元
值
剁手党
-
义
孤儿
月月克
S
不独
养与球
S
数据来源：企鹅智库《2019年Z世代消费力白皮书》
大数据•全洞察
资料来源：公开资料整理 4
■ 2020 Z世代消费态度洞察报告
CBNDATA
第一财经商业数据中心
Z世代也是炙手可热的下一代“金主"
围绕于z世代的商业机遇便不断涌现，作为新消费人群的z世代们消费能力毫不
Z世代购买的养生食品Top5
蜂蜜
枸杞

2024未来消费者指数报告-安永

安永《未来消费者指数》第十三期

2024年1月

安永的《未来消费者指数》是基于安永定期所做的独家调查，追踪不同时期不断变化的消费者看法与行为，以识别新兴消费群体。该指数提供纵向指标和独特的视角，及时发现市场的短期变化及根本转变。

202391110628个国家22,003名受访者50%50%

女性

男性性别分布

11%

34%

29%

24%

1%

Z 世代

千禧一代

X 世代

婴儿潮

沉默世代年龄分布30%

51%

19%

低收入

中等收入高收入

收入范围1311月9日受访者人数

22,003中国1,100美国1,500加拿大500英国1,000法国1,000德国1,000澳大利亚1,000新西兰500日本1,000印度1,000巴西1,001沙特阿拉伯

500丹麦300瑞典500芬兰300挪威300印度尼西亚

1,000意大利500西班牙502墨西哥1,000南非1,000智利500阿根廷500泰国1,000荷兰500尼日利亚

1,0003%

30%

28%21%

14%

3%

以上都不是

中学

本科在读研究生

研究生

博士受教育程度

安永《未来消费者指数》

性价比优先

健康优先

保护地球

关心社会

体验至上

关注财务状况更重视储蓄，而非消费以低成本实现可持续注重健康与安全不太担心真的会生病消费时有价格意识

消费时考虑更多因素

偏好本土产品期望更高的透明度

各类物品秉持少而精的原则

认同凝聚力行为方式有大局观

对财务、社会状况均较为乐观

活在当下追求个人利益

非常关注不断上涨的电/气/水费用

愿意为有利于身心健康的产品支付更高的价格

非常关注气候变化

未来将有更多时间居住在本地

MIQ：2020未来消费者报告

根据MIQ最近的一项研究，美国零售电子商务销售额继续以两位数的速度增长，一些消费者实际上希望进行更多的线下消费。

当美国消费者被问及，考虑到他们目前的习惯，在列出的6个类别中，他们未来更愿意线上还是线下购物时，他们对其中3个领的对线下购物有更高的偏好，即：

即使人们希望在这些类别中进行更多的线下购物，线上仍然很普遍。最底层的美国成年受访者估计，几乎1/3的购物是在网上完成，包括食品和杂货（29%）、家居用品（35%）和服装（38%）。

与此同时，线上购物频率最高的三个行业是旅游（44%）、消费电子和技术（40%）和娱乐（39%）。更多的美国人希望未来在线上购买这些商品（33%），而不是线下（20%）。

除娱乐业外，在所有类别中，美国购物者报告的线上购物频率都高于全球其他地区的受访者。但是，美国购物者也不太可能对所有类别的网购都感到满意，例如：

【精品文档】第一财经-线上卸妆品类消费者洞察报告

线上卸妆品类消费者洞察报告

美妆护肤消费

TABLE

OF CONTENTS

目录第一部分：

线上卸妆市场发展现状

第二部分：

线上卸妆品类分析

01

线上卸妆市场

发展现状

0%

2%4%6%8%10%12%14%16%0

5001000150020002500

300035002015年-2020年8月中国化妆品零售总额及增长率

中国化妆品零售总额（亿元）

增长率%

数据来源：网络公开资料整理

美妆消费逐年上升，消费者护肤意识日渐成熟，卸妆清洁成为新关注焦点

2012年至2019年，中国化妆品行业市场呈现持续增长的态势，美妆行业推动的同时，消费者的护肤观念正在发生转变，卸妆清洁成为妆后护肤重要的第一步。

消费者卸妆观念的转变

旧观念

仅使用隔离或防晒霜，

无需卸妆

用洗面奶洁面，

就是卸妆

新认知

具有修饰肤色、防晒防水等功能的产品，大多属于脂溶性产品，不溶于水，

基本清洁较难彻底清洁。除了化妆，日常环境中会接触很多脂溶性

的污垢，卸妆，其实是“卸油脂”。洗面奶主要是清洁水溶性的污垢，对脂溶

性的污垢无法清洁。

数据来源：网络公开资料整理

不化妆，就不用卸妆

卸妆品类消费者人数逐年增长，助力线上卸妆市场稳步增长

近三年，线上卸妆品类消费者人数和消费规模同步增长，而消费者的客单价则相对保持不变。

MAT2018MAT2019MAT2020MAT2020 线上卸妆品类消费规模趋势及增速

消费规模

消费增速

MAT2018MAT2019MAT2020MAT2020 线上卸妆品类消费者人数趋势

中国数字消费者调查报告

中国数字消费者调查报告1

派先定制目前是一个新的C2B（消费反向定制）家庭消费定制的新电商模式的电商平台，目前形式分析如下：

1、移动电商大趋势

未来生活，以消费者主张为标准的商业才是主流，移动电子商务、O2O、C2B将是消费者说了算的移动电商时代。人们即将进入专属服务的生活，如：专属品牌、专属产品、专属医生、律师、家政工等。定制化的产品与服务，可让生活更加的安全、便捷与高效。

2、大健康与食品安全

市场上的食品安全危机早已触目惊心，各种混乱不堪、三无劣质食品，过期食品，抛光打蜡、假冒伪劣食品的流通，让各类疾病的根源。根据《中国数字消费者调查报告》数据显示，全国有2.5亿中产家庭的消费市场，该人群具备强烈的`定制食品需求。

3、定制食品超高性价比

定制食品，不仅可在源头上保证食品的新鲜、营养及安全，而且可享受到普通市场上不曾供给的安全定制食品，更可以以市场均价的成本

享受高标准的奢侈品质。通过C2B消费反向定制的电商模式降低了产品流通中的推广、渠道与物流成本，最大尺度的把利润返还给定制用户。

中国数字消费者调查报告2

根据全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的中国数字消费者调查报告，报告指出了五大趋势，其中指出，线下实体零售店向“展示厅”的转型，因为现在消费者一般都是在线下实体店进行比较，但最终选择在线上购买。

麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显示，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。

麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6。3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。