中层管理者的绩效管理办法
酒店中层管理人员绩效考核办法
中层管理人员绩效考核办法暂行稿为了加强内部管理,根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本办法;一、考评原则1、公开性原则;考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度;2、公平公正性原则;绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断;3、开放沟通原则;在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要工诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通;4、差别性原则;对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义;5、常规性原则;绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作;6、发展性原则;绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展;因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标;二、绩效考核的依据绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结;包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等;三、绩效考核对象、频率绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次;四、绩效考核方式实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核;五、考核的组织绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布;酒店总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改;六、考评内容考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩;德:指思想素质与道德品质表现、理想信念、工作作风、职业道德和社会公德;能:指业务能力、管理能力、创新能力、语言文字表达能力和业务学习情况;勤:指工作态度、勤奋敬业表现,出勤情况、事业心和责任感;绩:指工作实绩、工作数量、工作质量、工作效率和贡献;七、加分项1、所有考核指标中有五项为满分的加1分,六项加2分,七项以上加3分;2、本人或者本部员工在酒管及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加5分;3、协助其他部门或者酒店及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加2分;4、本人或者本部员工在酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的包括只设一名的评比一次加2分;5、本部门为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认可的四次加2分,五次加3分,依此类推;6、本人或者本部员工为酒店经营管理提供建议被采纳的一次加2分,二次加3分,依此类推;7、经营指标超额完成时客房部、餐饮部按经营利润指标,每高于1%则客房部、餐饮部加4分,其它部门加1分;八、减分项1、出现安全事故的视情节严重情况,一次减5-50分;2、酒店检查通报的需整改项目,未在指定时间内整改的,一次减5分;3、受到客人投诉的一次扣1分,二线部门被一线部门投诉的一次扣1分;4、被总经理点名批评的一次扣1分;5、接到过处罚通知书的次扣1分;6、经营指标未能完成时客房部、餐饮部按经营利润指标,每低于1%则客房部、餐饮部减4分,其它部门减1分;九、评分标准及奖罚措施1、考评实行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,绩40分具体细则见附表;总分=评估分+嘉奖分-违规分2、考核结果处理办法:低于60分,未能达到最低要求,3次以上需要离开原岗位;并扣发其当月绩效工资100%;60-69分,不能全面达到工作要求,需要督导,加以指导和培训;扣发其当月绩效工资50%;70-79分,基本达到岗位工作要求,还有提升空间;扣发其当月绩效工资30%;80-89分,良好,能够达到岗位工作要求;90分以上,优秀,非常适合此项工作;当月绩效工资上调30%;十、考核具体实施程序与细则1、因病事假或非单位派出、学习等原因累计超过3个月的人员,不进行年度考评;2、新任职的管理人员在岗时间未满6个月者,不进行年度考评,从下一个年度开始考评;3、360度考核的比例分配分别是:总经理占50%,员工占20%,同级互评与自评占30%;4、每个季度的第一个月的11日前酒店财务部、总办、人事部负责将有关数据提供至公司人力资源部,提供的数据必须以事实为依据;5、年度评选”优秀管理人员”一般应从年度绩效考评的优秀人员中产生;6、考核使用表格形式,实行百分制,原则上满分为100分,但综合其特殊贡献总分可能超过100分;7、考评每季度进行一次,年度得分为各季度考核平均数;8、xx管理公司负责民主评议实施办法的组织实施和解释;附:绩效考评表、部门业绩考核标准绩效考评表考评说明:1、每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的评判;2、考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3、对所有被考评人的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评;保安部经理与部门业绩考核标准工程部经理与部门业绩考核标准财务部经理与部门业绩考核标准总经办主任与部门业绩考核标准人事部经理与部门业绩考核标准公共关系部经理与部门业绩考核标准餐饮部经理与部门业绩考核标准客房部经理与部门业绩考核标准桑拿部经理与部门业绩考核标准。
公司中层以上领导干部及相关人员绩效管理办法(试行)
公司中层以上领导干部及相关人员绩效管理办法(试行)20XX年XX月XX日为落实国务院国资委、XXX集团公司关于加强全员绩效考核工作的要求,客观评价公司中层以上领导干部及相关人员的工作绩效,逐步建立科学有效的绩效管理体制和工作机制,为干部选拔任用和奖惩提供客观依据,全面提升公司整体管理水平,现结合公司实际情况,特制定本绩效管理办法。
一、适用范围1.本办法适用于公司中层领导干部及相关人员(包括履行部门领导职责的高级经理)。
2.公司副总师以上领导干部,参照上级XXXX公司规定的公司领导班子绩效考核办法执行。
二、总体思路及原则(一)以实现组织目标视为绩效管理的最根本出发点,将领导干部职责履行情况作为绩效管理的主要依据,以绩效为导向,真正体现“绩效决定薪酬”,岗位贡献与薪酬回报的良好匹配;以投入产出比为核心评价指标,引导领导干部重视工作绩效和个人能力提高,提升公司整体绩效。
(二)考核原则1.客观公正原则。
考核指标尽可能客观、科学、量化或细化;考核方法力求符合实际、简便易行、操作性强;考核内容、考核标准、考核方法和结果公开,做到考核过程透明,考核结论公正。
2.符合SMART原则。
考核指标尽可能是具体的(Specific);可衡量的(Measurable);可实现的(Attainable);可证明和观察的(Realistic);有时限的(Time-based)。
尽可能回避主观打分的考核指标,尽可能使用量化的客观指标取代或牵引主观评价指标。
3.严格兑现原则。
按照本办法严格考核,并把考核结果作为兑现绩效工资和奖金的主要依据。
4.紧密挂钩原则。
以市场效益年为导向,真正体现领导干部利益与公司效益、分管部门利益捆绑,与分管部门或分管业务板块的考核指标严格挂钩,与公司主要效益指标完成情况紧密相连。
三、考核规则(一)考核组织公司绩效管理委员会是领导干部绩效管理的最高领导机构,根据部门季度绩效考核表中的考核指标设置情况,干部考核办公室设在人力资源部。
腾讯中层管理人员绩效标准
腾讯中层管理人员绩效标准
腾讯中层管理人员绩效标准是根据公司业务目标和个人职责制定的考核方案。
主要包括以下几个方面:
1. 业务目标:中层管理人员的业务目标既要与公司整体战略目标相符,又要具体明确。
要求中层管理人员在规定的时间内完成业务目标,包括市场份额、营收、利润等指标。
2. 团队管理:中层管理人员需要负责一定规模的团队,考核标准包括团队目标完成情况,团队士气、凝聚力、人才引进与培养等方面。
同时,需要保持与上下游部门的良好合作关系。
3. 绩效管理:中层管理人员需要制定绩效考核方案,评估员工绩效,进行激励和奖惩。
绩效考核要公平公正,能体现员工的工作贡献和个人能力。
4. 创新能力:中层管理人员需要负责推动公司的创新项目,提出新的业务或产品创意。
考核标准包括创新思维、市场前瞻性、实施能力等方面。
以上是腾讯中层管理人员的绩效标准,旨在促进公司的有效运营和团队发展,推动公司不断前行。
展望未来中层干部的团队绩效管理与绩效考核优化计划
展望未来中层干部的团队绩效管理与绩效考核优化计划随着社会的不断发展和企业的日益壮大,中层干部在企业中扮演着越来越重要的角色。
他们既要承担管理者的责任,又要带领团队实现绩效目标。
因此,如何有效地管理中层干部的团队绩效,以及如何科学合理地进行绩效考核,成为了企业管理者亟待解决的问题。
本文将针对未来中层干部的团队绩效管理与绩效考核展开讨论,并提出优化计划。
一、团队绩效管理1. 设定明确的绩效目标中层干部作为团队的领导者,需要为团队设定明确的绩效目标。
这些目标应当具体、可衡量,并与企业整体战略目标相一致。
只有明确的绩效目标,团队成员才能明确自己的工作重点,从而更好地发挥个人优势,实现团队整体绩效的提升。
2. 激励团队成员激励是团队绩效管理中至关重要的一环。
中层干部需要根据团队成员的不同特点和需求,采取不同的激励措施,激发他们的工作热情和创造力。
激励措施可以包括物质奖励、精神激励、晋升机会等多种形式,以满足团队成员的多样化需求,提升团队整体绩效。
3. 建立有效的沟通机制良好的沟通是团队高效运转的基础。
中层干部应建立起开放、透明的沟通机制,与团队成员保持密切的沟通联系,及时了解团队成员的工作情况和困难,为他们提供必要的支持和帮助。
通过有效的沟通,可以增强团队凝聚力,提升团队绩效。
4. 培养团队协作意识团队的绩效不仅仅取决于个人的表现,更重要的是团队的整体协作能力。
中层干部需要培养团队成员的协作意识,倡导团队合作,强调团队利益高于个人利益。
只有团队成员能够团结一心,共同面对挑战,团队的绩效才能得到有效提升。
二、绩效考核优化计划1. 建立科学的考核体系绩效考核是激励和管理的重要手段,需要建立科学合理的考核体系。
考核指标应当与绩效目标相一致,能够客观、全面地反映团队成员的工作表现。
同时,考核体系应当注重定性与定量相结合,既要考量绩效结果,也要考量绩效过程,确保考核结果的客观性和公正性。
2. 强调绩效改进与成长绩效考核不仅仅是为了评价团队成员的工作表现,更重要的是为了促进绩效改进与个人成长。
公司中层干部绩效考核管理办法
中层干部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制,对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进中高层干部与事业部共同发展,特制定本办法。
第二条原则干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。
第三条适用范围本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。
二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施(二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章考核体系第四条考核对象Ⅰ类:二级子公司第一责任人;Ⅱ类:事业部职能部第一责任人;Ⅲ类:事业部职能部普通管理干部;第五条考核内容事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括:1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核;2、事业部各职能部部门管理绩效考核;注:具体参见事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》和《事业部职能部管理绩效考核方案》3、干部个人绩效考核,具体包括以下两方面内容:(1)工作业绩评估:主要根据干部工作目标计划内容进行考核;(2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。
综合得分=工作业绩得分×70%+工作能力得分×30%第三章考核管理第六条考核机构1、事业部管委会:是最高考核机构,负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核,事业部总经理是管委会考核负责人。
2、人力资源部:负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。
中层管理人员绩效考核办法
中层管理人员绩效考核办法随着企业发展,中层管理人员的职责越来越重要。
他们需要在技能、管理能力和团队领导力方面表现出色,帮助企业更好地实现其战略目标。
因此,对中层管理人员的绩效进行准确的评估和考核显得尤为重要。
目标本文的目标是为企业提供一种可行的中层管理人员绩效考核办法,帮助企业在正确评估中层管理人员表现的基础上,为其提供更好的培训和发展机会。
基本原则中层管理人员绩效考核应遵循以下原则:1.公平、公正:所有中层管理人员应基于同样的指标进行考核评估,以确保公平公正。
2.可操作性:指标应该具有可操作性和可测量性,以便于计算中层管理人员在每个绩效指标上的表现得分。
3.重点管理:指标应与中层管理人员的关键职责和绩效目标相关联,以确保重点管理。
4.单一原则:各项指标不应重复,应突出公司核心价值,不刻意添加过多指标。
指标考核1.目标管理能力目标管理是指中层管理人员能否将公司战略转化为具有可行性的目标,并能够帮助团队实现这些目标。
这种能力对于中层管理人员至关重要。
评估中层管理人员的目标管理能力:•指标一:制定的目标能否明确,具有可执行性和衡量指标;•指标二:在目标实现过程中,中层管理人员是否建立正确的考核机制,及时监控目标进展情况和调整计划等;•指标三:判断中层管理人员能否帮助员工将目标转化为正确可执行的行动计划,并最终实现目标。
2.部门协作能力中层管理人员应该能够真正了解团队成员的工作和特长,并拥有良好的团队合作能力,将员工潜力最大限度的发挥出来。
评估中层管理人员的部门协作能力:•指标一:是否能够与部门内的同事以及其他部门进行良好的沟通与协作,帮助员工完成日常工作;•指标二:中层管理人员是否能够激励员工,使他们充分发挥其个人潜力,实现个人和团队目标;•指标三:是否具备管理团队的能力,合理分配和调配各项任务,带领团队完成目标。
3.结果导向能力中层管理人员需要明确公司战略的方向,以及将其转化为结果,评估中层管理人员的结果导向能力:•指标一:中层管理人员是否能够和公司管理团队共同探讨公司发展方向,准确把握市场形势;•指标二:是否具有独立思考能力,能够对内为员工提供专业有效的指导和规划,对外提供高度专业的业务服务;•指标三:对其部门或业务负责时,是否能够进行精确的绩效考核,不断优化和革新其管理的工作方式和方法。
中层管理人员绩效考核制度
中层管理人员绩效考核制度一、考核指标的设定1.工作目标:根据公司战略目标和中层管理人员的工作职责,制定明确的工作目标,包括完成项目、提升业绩、降低成本、提高效率等方面。
2.工作质量:评估中层管理人员在工作中的执行能力、解决问题的能力、创新能力、协调能力等,考核工作质量的好坏。
3.团队合作:考核中层管理人员在团队中的领导和合作能力,包括团队建设、协调沟通、冲突处理等。
4.人员管理:考核中层管理人员对下属的指导和管理能力,包括员工发展、激励、绩效评估等。
5.自我学习:评估中层管理人员的自我学习能力和专业素养,包括参加培训、学习新知识、提升技能等。
二、考核方法1.定期绩效评估:每年或半年进行一次正式的绩效考核,评估中层管理人员在一定时期内的工作表现和成果。
2.360度反馈:向中层管理人员的上级、下级、同级、客户等多个方面进行匿名调查,收集多维度的评价,为绩效评估提供参考。
3.目标管理:与中层管理人员共同确定工作目标,通过目标达成情况来评估其工作表现。
4.定期面谈:与中层管理人员定期进行面谈,评估其个人发展计划的执行情况,帮助其提升职业能力。
三、绩效考核结果的运用1.薪酬激励:绩效考核结果作为薪酬激励的依据,绩效优秀者可以获得更高的薪资和奖金,并有晋升的机会。
2.岗位晋升:绩效优秀者可以享受更好的发展机会,包括晋升到更高级别的管理岗位。
3.培训和辅导:根据绩效考核结果,为中层管理人员提供有针对性的培训和辅导,帮助其提升工作能力和职业素养。
4.绩效改进:通过绩效考核结果,发现中层管理人员的不足之处,进行改进,并制定培训计划,保证他们能够不断提升自己的能力和业务水平。
四、制度的执行和改进1.严格执行:对中层管理人员绩效考核制度要进行宣传和培训,确保各项考核指标和方法的准确理解和执行。
2.每年回顾和改进:定期对绩效考核制度进行回顾,发现问题和改进空间,根据反馈和评估结果对制度进行优化和完善。
4.公平公正:绩效考核制度要公开、公正,避免主观评价和人为因素对考核结果的影响。
中层管理人员绩效考核的具体方法
中层管理人员绩效考核的具体方法嘿,你问中层管理人员绩效考核的具体方法啊?那咱可得好好唠唠。
先说工作目标完成情况这一块吧。
得给中层管理人员定好明确的工作目标,到了考核的时候,就看看他们完成得咋样。
要是目标都完成得漂漂亮亮的,那肯定得高分。
要是没完成好,那就得扣分嘞。
就好比给他们画了个圈,让他们在这个圈里干活,干得好就奖励,干不好就批评。
再说说团队管理方面。
中层管理人员得会带队伍啊,不能自己干得欢,手下的人都乱成一锅粥。
得看看他们手下的人工作积极不积极,团队有没有凝聚力。
要是团队氛围好,大家都干劲十足,那这管理人员就有功。
要是团队松松垮垮的,那可不行。
还有沟通协调能力也很重要。
中层管理人员得跟上级、下级还有其他部门都能沟通好。
不能上级安排的任务听不懂,下级的问题解决不了,跟其他部门还闹矛盾。
要是沟通协调得好,工作就顺顺利利的。
要是不好,那就麻烦了。
创新能力也得考虑进去。
不能老是按部就班地干活,得有点新点子、新办法。
要是能想出好的创新方案,给公司带来效益,那可就得加分。
要是整天老一套,没啥新意,那就得减分。
俺给你说个事儿哈。
俺有个朋友在一家公司当中层管理人员。
他们公司考核的时候,就看他工作目标完成得咋样,团队带得好不好,沟通协调能力强不强,还有有没有创新。
有一回,他带领团队完成了一个大项目,而且团队氛围特别好,跟其他部门沟通也很顺畅,还提出了一些创新的想法。
结果考核的时候,他得了个高分,还受到了公司的奖励。
所以说啊,中层管理人员绩效考核得从多个方面考虑。
不能光看一方面,得全面评估。
这样才能让中层管理人员有动力,把工作干得更好。
要是你也负责考核中层管理人员,就可以试试这些方法,让大家都努力工作,为公司发展贡献力量。
国有企业中层管理人员岗位绩效工资管理办法
国有企业中层管理人员岗位绩效工资管理办法国有企业中层管理人员岗位绩效工资管理办法一、总则为提高国有企业中层管理人员的工作积极性、创造性和工作质量,促进国有企业的发展与稳定,制定本岗位绩效工资管理办法。
二、适用范围本岗位绩效工资管理办法适用于国有企业中层管理人员,包括部门、处、科室等中层管理人员。
三、绩效工资核定范围绩效工资核定范围包括基本工资以及工作业绩考核奖金。
(一)基本工资:包括岗位工资、津贴和补贴等。
(二)工作业绩考核奖金:根据各自工作职责、工作任务和工作绩效,按月度、季度和年度进行考核,奖金核发的依据是工作业绩的优良程度。
四、绩效考核内容(一)全年目标任务完成情况。
(二)部门、处、科室的日常管理工作完成情况。
(三)科技创新、新产品研发、营销开发等创新工作。
(四)团队建设、员工培训等人才引进和培养工作。
(五)部门、处、科室的经济效益贡献及经济负责制责任落实情况。
五、考核奖金计算原则(一)奖金根据个人和部门、处、科室的工作绩效计算,绩效成果突出者,奖金发放比例可能高于绩效成果较为突出的总人数的百分之二十。
(二)在全年任务完成的情况下,工作业绩好的人员奖金比例高于工作业绩一般的人员。
(三)根据不同的职位分别设置奖金标准,不同级别的奖金标准应有区别。
(四)奖金发放不得影响国有企业的正常运行。
六、绩效考核与奖金发放原则(一)本岗位绩效工资管理办法制定人员应在年初编制、年末审核并发布年度工作任务、目标、考核标准及相应的绩效奖金比例。
(二)绩效考核周期为一年,考核时间以国有企业年度考核时间为准。
(三)绩效考核结果应当得到中层管理人员本人的认可。
(四)绩效工资年度调整原则应当以企业和员工共赢为基本出发点,并应当制定明确的调整方案。
(五)奖金发放应当按照国家规定进行个人所得税扣除。
七、附则本岗位绩效工资管理办法自发布之日起执行,国有企业可根据实际情况制定具体实施细则,但不得与本办法相悖。
对本办法的解释权归国有企业所有。
公司中层管理人员绩效考核方法
公司中层管理人员绩效考核方法1.工作表现评估:评估中层管理人员在完成日常工作任务和目标方面的表现。
这包括工作质量、工作效率、工作态度和工作积极性等方面。
可以通过员工自评、上级评价和同事评价等方式进行评估。
2.领导才能评估:评估中层管理人员在领导能力方面的表现。
这包括领导风格、决策能力、沟通技巧、协调能力和激励团队等方面。
可以通过360度反馈、员工满意度调查和团队目标完成情况等方式进行评估。
3.团队管理评估:评估中层管理人员在团队管理方面的表现。
这包括团队建设、团队合作、员工发展和冲突处理等方面。
可以通过团队成员评价、团队业绩和项目管理能力等方式进行评估。
4.业绩评估:评估中层管理人员在推动公司业务发展方面的表现。
这包括销售额、市场份额、客户满意度和利润等方面。
可以通过公司绩效指标和目标完成情况等方式进行评估。
5.发展计划评估:评估中层管理人员的个人和职业发展计划的执行情况。
这包括继续培训、知识更新和实际应用等方面。
可以通过培训记录、项目经验和跨部门合作等方式进行评估。
在进行中层管理人员绩效考核时,应确保评估的目标客观、公正和公平。
评估结果应及时反馈给中层管理人员,与其进行沟通和讨论,以帮助其发现不足和改进。
同时,中层管理人员应被鼓励参与自我评估和制定个人发展计划,以提高其自我认知和职业发展。
此外,绩效考核结果也应作为员工晋升、激励和奖励的依据,以提高绩效管理的效果。
总而言之,中层管理人员的绩效考核方法应根据其工作职责和绩效指标进行综合评估,以客观、公正和公平的方式评估其工作表现、领导能力、团队管理和业绩等方面,同时提供反馈和发展机会,以促进其个人和公司的发展。
中层管理人员绩效考核办法
研究所中层管理人员绩效考核办法为贯彻落实《新疆有色金属研究所2017年薪酬结构调整方案(试行)》文件精神,完善管理体系,特制定本办法。
一、被考核人员范围全体中层干部及享受副主任待遇人员。
二、考核种类考核分成三部分:基础绩效考核、浮动绩效考核与特别绩效考核。
1.基础绩效考核是指对所有中层管理人员进行的绩效考核,该考核为月度考核。
2. 浮动绩效考核是对有浮动绩效的管理工作人员、与部门完成工作及部门经济责任制绩效考核同步进行的考核,该考核为季度考核。
3.特别绩效考核是针对年度业绩的总评价三、考核原则考核人在进行考核时要客观、公正的反映考核对象的实际情况。
考核结果及时通知给被考核人。
四、绩效考核结果的评价基础绩效和浮动绩效的考核按照部门的经济责任制规定,其结果主要以部门的考核结果为依据,按照部门的考核分数计算绩效。
实际绩效=应发绩效*(分数/100)五、特别绩效特别绩效考核主要是指中层干部对企业年度发展做出特别贡献的业绩进行的考核奖励,分为突出、优秀、良好三个级别。
1.考核内容和评分标准依据考评表。
2.依据考核结果的评定级别根据考核得分划分等级,绩效奖系数按照基础绩效基数以0-3的系数给予奖励。
3.考核结果的等级划分(1)完成经济责任制预定目标,没有特别的贡献,特别绩效的系数为零。
(2)良好级别定义为超额完成经济责任制预定目标10%以内,或达到完成经济责任制考核要求,全年在其他领域取得较好成绩。
特别绩效系数定义为0.1—1范围。
(3)优秀级别定义为超额完成经济责任制预定目标30%,并在全年在其他领域取得较好成绩。
特别绩效系数定义为1—2范围。
(4)突出级别定义为超额完成经济责任制预定目标50%,并在全年在其他领域取得突出成绩。
特别绩效系数定义为2—3范围。
中层管理人员绩效考核办法
中层管理⼈员绩效考核办法⼀、中层⼲部⼯资标准中层⼲部年薪80%/12⽉所得⼯资数,为每⽉基本⼯资,其中70%为基础⼯资,30%为绩效⼯资,随公司当⽉整体绩效考核进⾏浮动,年薪20%/12⽉所得⼯资数,为年度绩效⼯资,随中层管理⼈员年度考核得分及排名进⾏浮动。
中层管理⼈员⽉度⼯资=基础⼯资+⽉度⽣产考核后绩效⼯资⼆、考核内容(⼀)质量指标(⼆)安全管理指标(三)成本费⽤管理(四)现场管理指标(五)设备管理(六)其他⼯作三、考核项⽬(⼀)⽉度考核办法1、实⾏个⼈⾃评(权重20%)、公司考评⼩组(权重 40%)及公司主管领导考评(权重40%)相结合的办法。
2、被考核个⼈每⽉1⽇前将⾃评表填好后将电⼦版及填表说明发送⼈⼒资源部,邮箱地址:。
3、公司考评⼩组每⽉2⽇(遇星期天顺延)由⼈⼒资源部组织成员单位参加进⾏考评。
4、⽉基本⼯资按⽉考核,进⾏当⽉兑现,年终不予返还,具体考核详见⽉度绩效考核表。
(⼆)年度考核办法1、年度绩效年薪以201 年12⽉21⽇—201 年12⽉20⽇为⼀个考核期。
2、年度绩效年薪按以下公式计算:实际所得分值绩效年薪=年薪标准×20%×—————————(%)1003、年度绩效考核详见中层⼲部年终考核绩效表(三)监管追踪考核办法考核主体:公司领导与企管部、⼈⼒资源部为考核主体。
考核对象:公司各部门主任、副主任、助理、主任⼯程师、副主任⼯程师均为被考核对象,其中副职个⼈考核部分按照正职考核的80%⽐例进⾏奖罚,助理按照60%⽐例进⾏奖罚,主任⼯程师按照正职90%⽐例进⾏奖罚,副主任⼯程师按照副职90%⽐例进⾏奖罚,不再单独考核。
考核跟踪:公司领导会同企业管理部、⼈⼒资源部每⽉不定期对各部门的⽇常管理⼯作或重点⼯作进⾏随机追踪调查,以各单位主要考核指标为重点调查对象;1. 若第⼀次追踪结果的评价是管理不作为或⼒度不够,则扣被追踪的责任部门主管领导200元、分管领导100元。
中层管理人员绩效考核评分细则
中层管理人员绩效考核评分细则中层管理人员绩效考核评分细则是用来评估中层管理者在工作中的表现和贡献的工具,旨在为促进中层管理团队的成长和发展提供指导和激励。
以下是一个中层管理人员绩效考核评分细则的建议,具体内容可以根据不同的组织和职位进行调整和补充。
一、工作目标达成(25分)1.工作目标的制定:根据部门和公司的整体目标,制定符合实际情况和工作环境的中长期和短期目标。
2.目标达成情况:评估中层管理人员在考核时期内的目标达成情况,包括目标完成的质量和时间。
3.工作计划与执行:评估中层管理人员是否能够制定合理的工作计划,并按计划推进工作,保证工作按时完成。
二、团队管理(25分)1.团队建设:评估中层管理人员是否能够凝聚和激励团队成员,建立团队文化和团队凝聚力。
2.团队绩效:评估团队的整体绩效,包括团队目标达成的情况、团队成员的工作表现和团队合作效果等。
3.人员管理:评估中层管理人员在考核期内的员工招聘、培训和绩效管理等方面的表现。
4.沟通协调:评估中层管理人员与上下级、同事和其他部门之间的沟通和协调能力。
三、专业能力(20分)1.专业知识掌握:评估中层管理人员在自己所负责领域的专业知识掌握情况。
2.解决问题能力:评估中层管理人员在工作中面对问题时的分析和解决能力,包括解决业务问题和人际关系问题等。
3.创新能力:评估中层管理人员是否具备创新思维和创新能力,是否能够提出新的工作方法和解决方案。
四、领导能力(20分)1.目标导向:评估中层管理人员是否能够明确工作目标,鼓励团队成员为目标努力。
2.决策能力:评估中层管理人员在面临各种问题和挑战时的决策能力和果断性。
3.影响力:评估中层管理人员是否能够影响和带动团队成员共同努力,实现工作目标。
4.领导风格:评估中层管理人员的领导方式和风格,包括授权和激励团队成员、关注员工成长等方面。
五、个人素质(10分)1.工作态度:评估中层管理人员工作积极性、责任感和敬业精神等方面的表现。
中层管理人员考核办法
中层管理人员考核办法中层管理人员在组织中扮演着重要的角色,他们连接着高层管理和基层员工,负责协调、监督和执行各项任务。
为了确保中层管理人员的工作能够高效、有序地进行,制定一套科学的考核办法就显得尤为重要。
下面将介绍一套适用于中层管理人员的考核办法。
一、目标设定每个中层管理人员在任职之初,应与上级共同设定明确的工作目标。
这些目标应该明确、可衡量,并且具有挑战性,以激发中层管理人员的工作动力。
在目标设定过程中,应充分考虑到员工的工作能力和经验水平,确保目标具有可操作性。
二、绩效评估绩效评估是考核中层管理人员的重要环节。
评估过程需要客观、公正地衡量中层管理人员的工作表现。
可以采用多种评估方法,比如360度评估、KPI评估和行为观察等。
评估结果应及时反馈给中层管理人员,帮助他们了解自己的优势和不足,并根据评估结果提供必要的培训和发展机会。
三、能力培养中层管理人员需要不断提升自己的管理能力和领导力。
组织应该为中层管理人员提供专业的培训和发展机会,帮助他们提升沟通能力、团队管理技巧和决策能力等。
通过定期的培训和学习,中层管理人员能够更好地适应组织的发展需求,并为团队的成功做出更大的贡献。
四、奖惩机制建立合理的奖惩机制对于激励中层管理人员起到重要作用。
组织可以设立奖励制度,比如年度优秀中层管理人员评选,或者设置绩效奖金等,以鼓励他们做出更好的表现。
同时,对于工作不达标的情况,也需要建立相应的处罚措施,确保中层管理人员能够承担起自己的责任。
五、反馈和改进考核过程中需要及时给予中层管理人员反馈。
通过与中层管理人员进行有效的沟通,可以让他们了解自己的工作情况,发现问题并及时进行改进。
上级可以与中层管理人员一起探讨工作中的挑战和困难,并共同寻找解决方案。
这种反馈和改进的机制有助于提高中层管理人员的工作表现,同时也能够促进组织的发展。
六、定期评估和调整考核办法应该是一个动态的过程,需要根据实际情况进行定期评估和调整。
随着组织的发展和变化,考核办法也需要相应地进行调整和优化。
中层领导的高绩效管理
中层领导的高绩效管理中层领导是企业组织中非常重要的一层管理者。
他们既要向高层管理者传达并执行公司战略,也要管理和激励下属团队以实现良好的绩效。
对于中层领导来说,高绩效管理是一项重要的任务,下面将从定义、重要性、原则和实施中几个方面来探讨中层领导的高绩效管理。
一、高绩效管理的定义高绩效管理是指中层领导通过采取一系列的管理措施,使下属团队在组织目标的指导下,高效率、高质量、高效益地完成工作任务,并不断提升个人能力和团队绩效的管理过程。
通过高绩效管理,可以实现组织目标的实施,提高个人和团队的绩效,增强员工的归属感和自我价值感,为企业的长期发展打下基础。
二、高绩效管理的重要性1. 实现组织战略目标:从中层管理者的角度来看,他们需要理解和传达公司制定的战略目标,并将此转化为下属具体的工作任务和绩效指标。
通过高绩效管理,可以使下属团队的工作和绩效与公司战略目标相一致,实现组织战略目标。
2. 提升个人和团队绩效:中层管理者的工作除了完成下达的工作任务外,还需要管理下属团队的工作。
通过高绩效管理,可以合理地分配工作任务,激发员工的工作动力,提高个人和团队的绩效,实现工作的最大化效益。
3. 增强员工的归属感和自我价值感:通过高绩效管理,中层管理者可以与团队成员进行有效的沟通和交流,了解员工的需求和意见,并给予及时的反馈。
这样可以增强员工的归属感和自我价值感,提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、高绩效管理的原则1. 领导榜样:中层管理者需要成为团队成员的榜样,通过自身的行为和实际行动来影响和激励下属团队。
只有做到身体力行,才能建立起团队成员对领导的信任和尊重,提高团队的绩效。
2. 目标明确:中层管理者需要将公司的战略目标转化为具体的工作任务和绩效指标,并向团队成员进行明确和详细的传达。
同时,还要确保下属团队理解和认同这些目标,并激发他们对目标的追求和实现。
3. 激励和奖励机制:中层管理者需要根据员工的表现和贡献来制定适当的激励和奖励机制。
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中层管理人员绩效考核办法
(暂行稿)
为了加强内部管理,根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本办法。
一、考评原则
1、公开性原则。
考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。
2、公平公正性原则。
绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。
3、开放沟通原则。
在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要工诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。
4、差别性原则。
对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。
5、常规性原则。
绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。
6、发展性原则。
绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。
因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。
二、绩效考核的依据
绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。
包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。
三、绩效考核对象、频率
绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。
四、绩效考核方式
实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。
五、考核的组织
绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。
酒店总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。
六、考评内容.
考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。
德:指思想素质与道德品质表现、理想信念、工作作风、职业道德和社会公德。
能:指业务能力、管理能力、创新能力、语言文字表达能力和业务学习情况。
勤:指工作态度、勤奋敬业表现,出勤情况、事业心和责任感。
绩:指工作实绩、工作数量、工作质量、工作效率和贡献。
七、加分项
1、所有考核指标中有五项为满分的加1分,六项加2分,七项以上加3分。
2、本人或者本部员工在酒管及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加5分。
3、协助其他部门或者酒店及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加2分。
4、本人或者本部员工在酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的(包括只设一名的评比)一次加2分。
5、本部门为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认可的四次加2分,五次加3分,依此类推。
6、本人或者本部员工为酒店经营管理提供建议被采纳的一次加2分,二次加3分,依此类推。
7、经营指标超额完成时(客房部、餐饮部按经营利润指标),每高于1%则客房部、餐饮部加4分,其它部门加1分。
八、减分项
1、出现安全事故的视情节严重情况,一次减5-50分。
2、酒店检查通报的需整改项目,未在指定时间内整改的,一次减5分。
3、受到客人投诉的一次扣1分,二线部门被一线部门投诉的一次扣1分。
4、被总经理点名批评的一次扣1分。
5、接到过处罚通知书的次扣1分。
6、经营指标未能完成时(客房部、餐饮部按经营利润指标),每低于1%则客房部、餐饮部减4分,其它部门减1分。
九、评分标准及奖罚措施
1、考评实行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,绩40分(具体细则见附表)。
总分=评估分+嘉奖分-违规分
2、考核结果处理办法:
低于60分,未能达到最低要求,3次以上需要离开原岗位。
并扣发其当月绩效工资100%。
分,不能全面达到工作要求,需要督导,加以指导和培训。
扣发其当月绩效工60-69.
资50%。
70-79分,基本达到岗位工作要求,还有提升空间。
扣发其当月绩效工资30%。
80-89分,良好,能够达到岗位工作要求。
90分以上,优秀,非常适合此项工作。
当月绩效工资上调30%。
十、考核具体实施程序与细则
1、因病事假或非单位派出、学习等原因累计超过3个月的人员,不进行年度考评。
2、新任职的管理人员在岗时间未满6个月者,不进行年度考评,从下一个年度开始考评。
3、360度考核的比例分配分别是:总经理占50%,员工占20%,同级互评与自评占30%。
4、每个季度的第一个月的11日前酒店财务部、总办、人事部负责将有关数据提供至公司人力资源部,提供的数据必须以事实为依据。
5、年度评选”优秀管理人员”一般应从年度绩效考评的优秀人员中产生。
6、考核使用表格形式,实行百分制,原则上满分为100分,但综合其特殊贡献总分可能超过100分。
7、考评每季度进行一次,年度得分为各季度考核平均数。
8、鑫地酒店管理公司负责《民主评议实施办法》的组织实施和解释。
《部门业绩考核标准》、《绩效考评表》附:
绩效考评表
考评说明:
1、每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的评判;
2、考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3、对所有被考评人的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。
保安部经理与部门业绩考核标准
工程部经理与部门业绩考核标准
财务部经理与部门业绩考核标准
总经办主任与部门业绩考核标准
人事部经理与部门业绩考核标准
公共关系部经理与部门业绩考核标准
餐饮部经理与部门业绩考核标准
客房部经理与部门业绩考核标准
桑拿部经理与部门业绩考核标准。