语言素质与交际礼仪1
人际交往与社交礼仪须知
人际交往与社交礼仪须知1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
2.要学会倾听。
不要说得太多，想办法让别人多说。
3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。
表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10.始终以微笑待人。
11.做一个有幽默感的人。
但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12.做一个脱离低级趣味的人。
13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
14.转移话题要尽量不着痕迹。
15.要学会聆听对方的弦外之音。
也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16.拜访别人一定要事先通知。
19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。
20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
1.没有亲眼所见，就不用急着用你的嘴巴来证明。
2.对不知道的事，直接说“不知道”才是最轻松的。
3.如果别人朝你扔石头，就不要扔回去了，留着做你建高楼的基石。
4.人红是非多，如果你斗不过“是非”，不如暂时放弃“当红”，以退为进。
5.忍得了就忍，忍不了就改变，改变不了就认了吧。
6.遇事缓一缓，说话停一停，很多东西便会清晰。
7.发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。
8.莫与小人为仇，小人自有对头。
9.不盲目骄傲，不刻意渺小。
10.每个人总有不愿意公开的秘密，千万不要苦苦相逼。
11.有些事，很多人都在做，你不做，不代表你错了。
12.求神不如求人，求人不如求己，求己不成还要求人。
13.果实熟透了才可以采摘，思考沉稳了才能充分表达。
14.简单事不争吵，复杂事不烦恼，发火时不讲话，生气时不决策。
15.当你意识到自己错了，你还是对的。
16.宁可保持沉默像傻子，也不要一开口就证明自己是傻瓜。
社交礼仪全书_第一章 社交礼仪
1．社交礼仪概述社交，是社会上人与人之间的交际往来活动。
掌握社交礼仪的基本职能与原则等，是利用好社交礼仪的重要所在。
社交礼仪的基本职能所谓社交礼仪，是指人们在与他人社会交往过程中，外在表现的行为规则和形式的总和。
这种行为规则和形式是在长期的社会生活中，在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、程序方式和体现的修养风度等。
社交礼仪的基本职能主要有如下方面：(1)塑造形象其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
(2)沟通信息它包括三种类型：一是言语礼仪，二是饰物礼仪，三是行为表情礼仪。
其中，一个信息的传递＝7％词语＋38％语音＋55％表情。
(3)联络感情其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心换取他人之心，以真诚的行为款待他人，以真诚的语言取悦他人。
在社交场合，真诚是金，只有拥有一颗真诚之心，方能收获温暖。
(4)增进友谊社交礼仪是人际关系和谐发展的调节器，是赢得尊重，增进友谊的法宝。
社交礼仪的原则社交礼仪体现出尊重与文明，它要求言行文雅，态度恭敬，平等待人，表里一致。
其主要原则大致有如下方面：(1)尊重的原则尊重是礼仪的情感基础。
只有尊重才能使双方融洽地相处、交流。
有道是：“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。
”“人敬我一尺，我敬人一丈。
”可以说，尊重是体现礼仪最直接的表现，也是处理人际关系的一项最重要原则。
(2)真诚的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现。
真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人。
所谓“骗人一次，终身无友”：其表现为对他人的正确认识、相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
(3)平等适度原则平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目中无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，惟有如此，才能结交更多的朋友。
大学生社交礼仪(通用15篇)
大学生社交礼仪（通用15篇）大学生社交礼仪（通用15篇）社交礼仪就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。
大学生社交礼仪篇1礼仪，是整个社会文明最直接最全面的表现方式。
具备基本的社交礼仪知识并掌握必要的社交礼仪的，对于我们立足于社会具有很重要的意义，本文总结了社交礼仪中存在的问题，提出了几种基本的社交礼仪供借鉴。
一、社交礼仪基本定义：所谓礼仪，就是人们为了维系社会正常生活，要求共同遵守的最基础的道德规范，在人们长期共同生活、相互交往中渐渐形成的，并且以风俗习惯和传统等各种方式固定下来。
对个体来说，礼仪是思想道德水平、交际能力、文化修养的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、生活习惯、道德风尚的反映。
从个体修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质高低的外在表现。
从交际角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一门艺术、一种交际方式抑或交际方法，是人际关系交往中约定俗成的以表示尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以分为政务礼仪、服务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪等五大类。
二、社交中存在的礼仪问题：曾经有个故事就谈到了礼仪问题，有个年轻人问路，遇到一个老太爷，他问：“喂，陈村怎么走?”老太爷笑呵呵地说：“不远不远，往这个方向还有三四拐杖。
”年轻人走啊走，走来走去还是在原来的那个村子里面，他意识到可能因自己没礼貌被老太爷骗了，回头又遇见了老太爷，他作揖对老太爷说：“老伯，请问陈村怎么走?”老太爷说：“这就对了，往那个方向出了村庄直走再右拐就到了。
”由此可知，礼仪在社交礼仪中存在着重要作用，可现实生活中存在大量问题：比如公共场所到处乱扔垃圾、不懂排队、大声喧哗、不懂礼节礼貌等等。
这就是人们缺乏礼仪意识，平时生活中都不大注重礼仪问题，不重视的具体表现。
比如在比较重要的场合，如餐桌礼仪，没有专门的礼仪教程指导，不懂礼仪。
交谈礼仪的五种基本要求
交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。
以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。
（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。
（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。
有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。
（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
语言沟通与人际关系_交际礼仪_
语言沟通与人际关系提高语言沟通能力,有助增强人际关系，语言沟通与人际关系是怎样呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
语言沟通与人际关系的关系一句话可以让你上天堂，一句话也可以让你下地狱，虽然这只是一个比喻，但是可以体现语言沟通能力的重要性，来看提高语言沟通能力，有助增强人际关系。
要记住：改善人际关系的一条秘诀是“我能为别人做些什么?”“我能为别人做些什么?”虽然看似简单的一句话，但是它内涵可大了，如果你一心为他人着想，最终肯定能够成为散发魅力的人，这样也可以有声胜无声。
俗话讲“话是开心的钥匙”，“语言可以伤人，甚至杀人”一个人出生到成年，从不懂语言到学会语言，都需要靠语言来生存，只要你学会了语言的使用，那词语可以帮助你与他人沟通，同时获得他人的理解，因此，如果你想要与他人的关系好，那一定要懂得利用语言来表达。
语言和“做人”的关系非常大有人会喜欢直来直去的人，有人会喜欢说话婉转动听的人，但是如果你能够巧妙的运用好语言，那可以让你成为一个有魅力的人。
词语的内涵会引起沟通问题词语虽然是很抽象的概念，但它又那么真实的存在着，例如：“自由”和“爱”，很容易被人错误的理解，它含有很多的内涵，因此，词语的内涵可能会引起沟通的问题。
不同的场合要用不同的语言提高语言的沟通能力，要懂得在不同的场合使用不同的语言，而我们使用的仪式是由语言环境决定，例如：问候只是一种互相应答的方式，而谈话则不同。
“话是开心的钥匙”，只有提高语言沟通能力，才有助增强人际关系，记住避免使用伤害人的语言。
人际关系语言沟通技巧1.好好地说与好好地听：说话的人清楚地表达，让接收者可以正确适当地接收，所以说话时句子宜清晰明白、简单易懂;而为了避免传递过程中有太多干扰，表达时语言与非语言必须一致，不要表露出矛盾讯息，例如谈话强调自己很诚恳，但是眼神却不与对方接触，或是口语表示同意却又摇头皱眉，会令听话者摸不着头绪，不知哪个讯息才是真的。
职场礼仪之沟通礼仪
职场礼仪之沟通礼仪人际交往始自交谈。
所谓交谈，是指两个或两个以上的人所进行的对话。
它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。
下面就让店铺来告诉你职场礼仪的沟通礼仪。
职场礼仪的沟通礼仪一、交谈的语言在语言方面，交谈的总体要求是：文明、礼貌、准确。
语言是组织交谈的载体，交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。
1.语言文明作为有文化、有知识、有教养的现代人，在交谈中一定要使用文明优雅的语言。
下述语言，绝对不宜在交谈之中采用：一是粗话。
有人为了显示自己为人粗犷，出言必粗。
把爹妈叫老头儿、老太太，把女孩子叫小妞儿，把名人叫大腕，把吃饭叫撮一顿。
讲此种粗话，是很失身份的。
二是脏话。
讲脏话，即口带脏字，讲起话来骂骂咧咧，出口成脏。
讲脏话的人，非但不文明，而且属于自我贬低，十分低级无聊。
三是黑话。
黑话，即流行于黑社会的行话。
讲黑话的人，往往自以为见过世面，可以此唬人，实际上却显得匪气十足，令人反感厌恶，难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。
四是荤话。
荤话，即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头，说话带色，动辄贩黄。
爱说荤话者，只不过证明自己品位不高，而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。
五是怪话。
有些人说起话来怪里怪气，或讥讽嘲弄，或怨天尤人，或黑白颠倒，或耸人听闻，存心以自己谈吐之怪而令人刮目相看，一鸣惊人。
这就是所谓说怪话。
爱说怪话的人，往往难以令人产生好感。
六是气话。
气话，即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。
在交谈中常说气话，不仅无助于沟通，而且还容易伤害人、得罪人。
在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。
所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
例如，初次见面，要说久仰 ;许久不见，要说久违 ;客人到来，要说光临 ;等待客人，要说恭候 ;探望别人，要说拜访 ;起身作别，要说告辞 ;中途先走，要说失陪 ;请人勿送，要说留步 ;请人批评，要说指教 ;请人指点，要说赐教 ;请人帮助，要说劳驾 ;托人办事，要说拜托 ;麻烦别人，要说打扰 ;求人谅解，要说包涵 ;等等。
大学生社交礼仪
大学生社交礼仪大学生社交礼仪大学生社交礼仪1大学生社交礼仪的内在修养主要包括以下三个方面：（一）伦理修养伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，同时也是指达到一定的境界。
有德才会有礼，缺德必定无礼，伦理是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。
因此，只有努力提高伦理修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
（二）文化修养风度是人格化的表征，是精神化的社会形象，它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。
有教养的人大都懂科学、有文化。
他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。
相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。
因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
（三）艺术修养艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。
艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养，更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。
因此，我们在欣赏艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶，同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影响，倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中，获得审美的陶醉和感情的升华。
思想也得到了启发，高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。
因此，要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质大有裨益。
大学生社交礼仪2摘要：社交礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。
当代大学生社交礼仪知识相当匮乏，存在着诸多有待改进的地方。
本文主要剖析了大学生在这方面的现状，并提出加强大学生社交礼仪教育的重要性。
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。
因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。
此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
与人交谈的礼仪
与人交谈的礼仪
与人交谈时，有一些基本的礼仪规则需要遵守，以确保交流顺畅且文明。
1. 尊重他人：在交谈中要尊重他人的观点和意见，不论是否同意。
尊重意味着听取对方的观点，不打断对方的发言，尽量理解对方的立场。
2. 注意沟通方式：保持适度的眼神接触，示意你正在专注倾听。
同时，使用恰当的肢体语言和面部表情来传达你的态度和理解。
避免过分嘈杂或过度沉默，以确保交流的平衡。
3. 表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或不明确的词汇和术语。
同时，避免使用冷嘲热讽或攻击性的语言，以确保交流和谐。
4. 倾听并回应：当别人发言时，倾听他们的观点，并根据需要提出相关问题或陈述你自己的想法。
尝试通过回应来表达你正在倾听并思考对方的观点。
5. 不打断他人发言：当别人在发言时，不要打断他们。
等待合适的时机再提出你的观点或问题，以免打扰对方的思路。
6. 避免争吵：即使观点不同，也要避免激烈争吵或过度争辩。
保持冷静和理性，尊重和包容对方的立场。
7. 尊重私人空间：在交谈中要尊重对方的私人空间和个人隐私。
避免过于追问或涉及敏感话题，尊重对方的选择，不强迫他们表达观点。
8. 以积极的态度互助：在交谈中，遵循互助原则，共同解决问题或达成共识。
尝试寻找共同点和共同兴趣，以增进交流和关系的和谐。
总之，礼貌、尊重和有效的交流技巧是与人交谈的重要礼仪。
遵循这些规则将有助于建立良好的人际关系和有效的沟通。
语言沟通与交谈礼仪
2002年10月1日
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暗示下一步应 采取的行动
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内容清晰，态度乐观，简明扼要， 切中要害，。
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S
不管我们在贵公司业务方面经验
U
有限，曾经为您服务过的人说我
你曾表示过贵公司对安装新型计算 机软件感兴趣，我相信我们的服务符 合你的要
T I
热请的人，对于与您相会的可能
N
性，除非另行通知，我在周一、
G
周二和周五下午不能拜访你处，
期待您的回音，并期望很快能和您 会面。
（一）几种类型的称呼
• 职务性称呼 • 职称性称呼 • 学衔性称呼 • 行业性称呼 • 姓名性称呼 • 亲戚称呼
1、职务性称呼
三种情况：
a.仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。
b.在职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、 “马委员”，等等。
c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例 如：“胡锦涛主席”。
敬语和谦辞
• 如自称“在下、鄙人、小弟、愚兄、属下、老朽等” • 称自家人为“家父、家慈、家兄、敝岳、贱内、小儿、
犬子等”。以上为谦称。 • 对他人的尊称有“令尊大人、尊夫人、尊翁、尊府、
令堂、令兄、令郎、令媛、令孙”等,以及“…… 君、……公、……老”等。
• 谦称小结
• 愚：愚兄、愚弟（此二词都表示“我”）、愚见、愚 意（这两个“愚”均可译为“我的”）。 敝：敝国、敝邑（“敝”相当于“我的”）。 贱：贱体、贱内（称自己的妻子）。（“贱”相当于 “我的”） 小：小女、小儿、小犬。 微：微臣。 卑：卑职。
语言交际礼仪原则
语言交际礼仪原则篇一：简析言语交际的合作原则和礼貌原则简析言语交际中的合作原则和礼貌原则语言是人类社会用于交际和思维的最重要的符号系统，是人类最重要的交际工具。
对于语言功能，德国诗人海涅在《法国的现状》中曾有精辟的论述；“语言之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。
”为了保证言语交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则。
美国语言学家格莱斯提出“合作原则”及与之相关的“会话含义”理论，在此基础上又由英国语言学家利奇等人补充提出了“礼貌原则”我国也有研究者提出了“协调原则”（包括得体准则、合意准则、接近准则），这些原则构成并完善了言语交际的基本原则。
（一）合作原则格赖斯指出；在言语交际中，双方都希望所说的话语能够相互理解，彼此总是要相互合作的，因此都遵循“合作原则”来达到预期的目的。
合作原则包含如下四条准则。
1．真实准则又称“质量准则”在人们的交往中，讲真话是基本的行为准则，人们一般都会努力去实践这条准则，说话人会努力使听话人相信所听到的话是真实的；在听话人看来，说话人所说的也应该是真话。
因此，某种托词也可能被认为是说的真话。
2．适量准则又称“数量准则”，适量准则要求说话人所说的话语应当含有与当前交谈目的相关的信息内容，并且所说的话不多不少，既不使人感到信息量不足，又不使人感到重复哕唆。
3．相关准则又称“关联准则”，相关准则要求所说的话要与话题相关，即要切题。
比如对于对方提出的问题，不能避而不答，或者答非所问，否则就是违反了相关准则。
例如：那大嫂看着手中的车票，眼里含着热泪说：“大兄弟，你叫什么名字?是哪个单位的?”雷锋笑了笑，心想这大嫂真有意思，大概还想还钱呢，就说：“大嫂，别问了，我叫解放军，就住在中国。
雷锋的回答是有意违反相关准则的。
4．方式准则方式准则是指表达方式要清楚明白。
要显豁，避免晦涩；要明确，避免歧义；要简洁，避免罗嗦；要有条理，避免杂乱。
社交礼仪的交往礼仪与谈话技巧
社交礼仪的交往礼仪与谈话技巧社交礼仪是人们在日常社交互动中所遵循的一套行为准则，它在人际交往中扮演着重要的角色。
本文将探讨社交礼仪中的交往礼仪与谈话技巧，并提供一些实用的建议。
一、交往礼仪交往礼仪是指在社交场合中，人们应该遵循的一些基本规则和行为准则。
以下是一些重要的交往礼仪：1. 问候礼仪：在社交场合中，问候是最基本的交际方式。
当与他人见面时，我们应该主动向对方问候，并适当使用礼貌用语，如“你好”、“请问”等，以展现自己的尊重和友善。
2. 注意着装：社交场合的着装往往会给人留下第一印象，因此我们应该根据场合的要求选择合适的服装。
无论正式还是休闲场合，我们都应该注意整洁、得体的穿着，以显示我们对场合的尊重。
3. 表达尊重：在交往中，我们应该尊重他人的意见和观点，不论我们是否认同。
避免打断对方讲话并给予充分的倾听是展现尊重的重要方式。
4. 礼节性礼物：在参加聚会或社交活动时，适时送一份小礼物可以表达我们的关心和感谢之情。
尽量选择对方喜欢的礼物，并注意礼物的适宜性。
二、谈话技巧良好的谈话技巧能够促进交流，并在社交互动中展现我们的魅力和智慧。
以下是一些提升谈话技巧的建议：1. 保持眼神接触：在与他人交谈时，保持适当的眼神接触能够表明我们对对方的关注和尊重。
不仅如此，眼神接触还能够帮助我们更好地理解对方的表达意图。
2. 主题开启者：如果不知道该从何谈起，可以选择一个共同感兴趣的话题作为开启者。
通过关注时下热门话题或者对方的爱好，我们能够更容易找到一个能够促进对话的切入点。
3. 倾听能力：倾听是与他人进行良好沟通的关键。
我们应该全神贯注地倾听对方的讲话，而不是急于回应或者打断。
倾听能够让对方感到被重视，同时也能够更好地理解对方的意图。
4. 尊重隐私：在与他人交谈时，我们应该尊重对方的隐私。
不要过于好奇他人的私事或敏感话题，也不要刻意追问对方不愿意谈论的话题，以避免造成尴尬和不愉快的情绪。
5. 积极的身体语言：积极的身体语言可以增强我们与他人的互动。
社交礼仪第一部分 言语行为与非言语行为
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第二单元
言语行为
一、奥斯汀的言语行为理论 （一）行动性话语和表述性话语 奥斯汀在《行为话语》一文中第一次提出“说 某事就是做某事”。他不同意逻辑实证主义者提出 的“一个句子只有在具有真假价值时才有意义”的 观点。他认为许多极为平常而有意义的句子，既不 真也不假。他根据传统语法中陈述、疑问、祈使三 种方式，提出与之相对应的三种功能，即：陈述一 件事实；获得信息；使别人做某事。奥斯汀把话语 分为两种类型：行动性的和表述性的（又译作“有 所为之言”和“有所述之言”）。他认为话语能言 7 之成声、言之成词、言之传意。
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言语作品包括话语和篇章，话语是口头言语作 品，篇章是书面言语作品。 言语能力包括听、说、读、写、译五个方面。 听、说是口头言语；读、写是书面言语。说、写属 于表达；听、读属于接受。译有口译、笔译、互译 。互译分为母语与外语的互译、母语中的文白互译 。 语言规则的运用离不开语言环境。语言运用的 环境就是语境。语境分为大语境和小语境，又可以 分为主观语境和客观语境。大语境包括语言运用的 时代、社会、文化背景；小语境包括语言运用的具 体时间、地点、场合、交际双方、话题、具体情景 等。
“言语行为”与“非言语行为”一字之差，意 义迥然。 语言又称为有声语言、民族语言、自然语言。 语言是语音和语义的结合体，是语音和语义相结合 组成的符号规则系统。语言就像一张纸，一面是语 音，一面是语义，这张纸不论怎样剪裁，不论剪裁 成多少个单位，它始终是语音和语义的结合体。语 素、词、词组、句子、句群，这五级语言单位，就 是从语言这张纸上剪裁出来的由小到大的单位，它 们始终是语音和语义相结合而成的。
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（二）间接言语行为的主与次 间接言语行为同时体现着两种话外行为，塞尔 称之为主要话外行为和次要话外行为。如例①字面 上体现为“发问”，例②中乙的答话直接体现为“ 陈述”。这种间接言语行为中由字面直接体现的行 为是次要话外行为。而在间接言语行为中，间接体 现出实际话外功能的则是主要话外行为，如例①实 际体现为“请求”，例②实际体现为“拒绝”。主 要话外行为是通过次要话外行为来间接体现的，主 要话外行为和次要话外行为共同组成间接言语行为 ，两者互为依存，失去一方，另一方就转化为直接 言语行为。
提高孩子言谈举止,培养良好的社交礼仪——小学语文教案二
提高孩子言谈举止，培养良好的社交礼仪——小学语文教案二？一、口才培养1.培养孩子的词汇量良好的口才能够体现出孩子的自信和魅力，而词汇是语言的基础。
因此，我们应该从词汇量的角度来着手。
一方面要注重拓展孩子的词汇量，让他们掌握更多的词汇、短语和惯用语；另一方面要注重培养孩子的语感，让他们具备一定的语感，让语言流畅自然。
2.给孩子创造练习口才的机会“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”要想让孩子真正掌握口才，需要付诸实践。
因此，我们可以给孩子创造一些练习口才的机会。
如模拟辩论、班会发言、做节目主持等等。
这些活动既可以增强孩子的说话自信，也可以让他们在实践中积累口才经验。
3.给孩子提供合适的素材语言的丰富程度与阅读量和阅读广度密切相关。
因此，我们应该给孩子提供各种各样的阅读材料，如报刊杂志、名著课外读物等等。
让他们积极阅读，并引导他们从中发掘更多的语言素材。
二、社交礼仪的培养1.从最基本的礼貌谈起做一个有礼貌的人是社交礼仪的基础。
因此，我们可以从最基本的礼貌开始培养孩子的社交礼仪。
如面对人要微笑、说话要有礼貌用语、不插队不大声喧哗等等。
这些 seemingly 化小事儿，却是实质化大招数。
2.培养孩子的多元文化意识多元文化意识是现代社交礼仪中必不可少的一部分，它能够让孩子面对不同的人群时，具有更好的接纳能力和沟通能力。
因此，我们可以在教育中给孩子灌输多元文化的意识，让他们了解和接受更多的不同地域、不同文化的人和事。
3.给孩子创造社交场合社交礼仪需要实践，因此，要让孩子有机会参加各种场合的活动，如生日聚会、家庭聚会、跑堂子等等。
在这些场合中，孩子能够接触到与自己年龄相仿，或者差异较大的人，并且要担任主人翁的角色，来练习自己的社交礼仪。
口才和社交礼仪的培养是孩子教育中一个非常重要的环节。
在语文教学中，我们应该注意在词汇教学和写作训练中，注重培养孩子的语言表达能力；在教学管理中，应该努力在师生关系、家长与校园之间的关系中，注重培养孩子的社交礼仪和多元文化意识。
和人交流交往的文明礼仪
千里之行，始于足下。
和人交流交往的文明礼仪在当今社会，与人交往交流的文明礼仪至关重要。
良好的交往和礼仪可以帮助我们建立积极健康的关系，增进彼此的理解和尊重。
无论是家庭、学校还是工作场所，以下是一些重要的文明礼仪，希望能对你有所帮助。
1. 尊重他人的个人空间：当与他人交谈时，尽量保持适当的距离，不要侵犯对方的个人空间。
由于不同文化背景和个人喜好的差异，有些人可能需要比较大的个人空间。
2. 用友善的语言和语气交谈：无论与谁交谈，都要使用友善、尊重的语言，并保持适当的语气。
避免使用侮辱、羞辱、威胁或攻击性的语言。
在表达自己的观点时，要尊重对方的意见，避免争吵和冲突。
3. 听取他人的意见：与他人交流时，要积极倾听对方的意见和建议。
尊重他人的思想和观点，不要中断对方的发言或轻视对方的意见。
与他人进行良好的交流，可以帮助我们增进对其他观点的理解和接纳。
4. 注重身体语言和非语言交流：除了语言交流外，身体语言和非语言信号也起着重要的作用。
保持面对对方的姿势，眼神交流；微笑、点头或肯定的姿势可以传达出友好和接纳的信号，有助于良好的交流。
5. 礼貌用语和言谈举止：用礼貌的用语和言谈举止可以表达出对他人的尊重。
例如，说“请”和“谢谢”，避免使用粗鲁的语言和挖苦他人的言辞。
同时，避免批评、讽刺和与他人争吵的举止，展现自己的优雅和知识。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
6. 适应不同的文化和社交场合：在不同的文化和社交场合中，应尽量遵守当地的文化和社交规范。
了解并尊重其他文化的习俗和礼仪，避免冒犯他人。
在重要的场合，要注意自己的仪态和形象，根据场合适当地着装和言行。
7. 不要打断别人或谈论敏感话题：在与他人交谈时，不要打断对方的发言，尽量等待对方完成。
同时要避免谈论敏感话题，如政治、宗教、个人物品等，以免引发不必要的争议和冲突。
8. 守时和尊重他人的时间：守时是一种尊重他人的表现。
我们要尽量遵守与他人的约定和安排，不要迟到或取消约会。
社交礼仪常识6篇
社交礼仪常识6篇社交礼仪常识 (1) 领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。
与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。
汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。
同事之间礼仪同事之间要彼此尊重，见面时主动打扫呼，说话时语气要亲切、热情。
在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。
不要过于坚持自己的观点，要懂得礼节性的捧场院。
不要随便议论同事的短长，对同事所遇到的困难要热心相助。
社交礼仪常识 (2) 为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。
回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
基本言语礼仪常识简短的
基本言语礼仪常识简短的基本言语礼仪常识简短的言语礼仪是指以适当的方式和用语来与人交谈。
这是我们每个人都需要了解和掌握的基本技能，尤其是在社交场合和职场上。
以下是一些基本的言语礼仪常识，供大家参考。
1. 简洁明了在交流中，我们应该尽可能简洁明了地表达自己的意思。
不要在说话时过多的使用“啊”、“呃”等虚词，这会显得毛糙不清，打破了对话的连贯性。
我们应该尽量做到准确表达，使人听得明白，也让人愉快地听。
2. 注重音量和语速在不同的场合，我们应该适当地控制自己的音量和语速。
在静谧的场合，听众想要安静地听，不想要听到过于高的声音；而在嘈杂的场合，我们就要提高自己的音量，以便听众能够听到我们说的话。
语速也要根据场合进行调整，太快太慢都不太好。
3. 尊重听众在交谈中，我们要注重听众的感受和需求。
对于受众不感兴趣的话题或观点，我们应该耐心地倾听、理解和关注。
同时，在交流中注意言辞的适度。
避免使用辱骂、攻击性的词语，尊重和维护听众的尊严和尊重，以更好地保持交流关系。
4. 先问后答在和别人交谈时，我们需要先问后答。
意思就是说，在别人跟你打招呼、询问问题或者提出一个观点之后，你应该礼貌地回答问题或者给出一个回应。
否则显得粗鲁不负责任，不雅观。
5. 正确使用礼节用语在礼节社交当中，使用合适的礼节用语也是很必要的。
例如：请、谢谢、对不起、您好等等，都是常见的礼节用语。
使用这些词语会让你显得更加有礼貌和友好，体现出你的良好素质和礼仪，在人们心中印象深刻。
6. 保持好的态度在交流中保持好的态度也是很重要的。
要活泼、积极、友好和自信。
尽量避免沉闷、消极、抱怨和不冷静的情绪，以保持一个优雅、舒适和愉快的交流氛围。
在现实的社交场合以及虚拟的线上社交环境，语言礼仪都是我们需要掌握的重要基础技能。
让我们时刻牢记：言行举止是我们形象的重要体现，言语礼仪是我们交际技巧的根本。
我们通过用心维护这些技巧，一步一脚印地学习，就一定能在交流中更出色、更优美的诠释自己。
大学生人际交往礼仪
大学生人际交往礼仪随着社会的发展，人际交往日益成为我们生活中关键的一环。
在大学这个阶段，人际交往更是离不开我们的生活。
良好的人际交往能够为我们带来许多好处，如增加交友圈，提高人际关系能力，促进学业与事业的成功等等。
而人际交往礼仪便是保持良好人际交往关系必不可缺的一部分。
本文将从大学生人际交往礼仪的重要性、注意事项以及改善方式等方面进行阐述。
一、大学生人际交往礼仪的重要性人际交往礼仪，是我们在人际交往过程中所应当遵循的一种行为准则。
在大学这个阶段，大家会接触到许多来自不同地方、文化背景不同的人，这就需要我们做好与他们交往的准备。
只有在交往过程中遵守良好的礼仪，才能给人留下良好的印象，建立起信任和良好的合作关系。
而这将对我们大学生未来的学业和职业带来许多好处。
首先，良好的人际交往礼仪可以提高我们的交际能力。
在与他人的交往中，我们应该学会如何主动地与人沟通，建立起朋友圈和社交圈，这样有利于我们扩展自己的人脉资源，建立起广泛的关系网，让自己在未来的事业发展中更容易获得一个更好的机会。
其次，良好的人际交往礼仪有利于我们提升自己的形象。
一个得体、有礼的人际交往方式，可以让人们觉得你是一个真正的绅士或淑女，给人留下阳光自信的印象。
这将有助于我们面对在大学生活中所遇到的各种挑战和机遇。
此外，它还有助于我们养成良好的待人接物的习惯和全面发展的性格。
二、大学生人际交往礼仪的注意事项1、言谈举止得体作为大学生，我们应该进行文雅、得体的言谈举止，不轻易发表偏激、过激的言论，尊重他人的意见和立场。
我们应该学会微笑，微笑是最好的语言，在交往过程中有一种调和气氛的效果。
2、注意对方的感受人际交往是相互的，不能只顾自己的感受而忽视他人的感受。
在交流过程中，我们应该倾听他人所说，认真分析他们的意见。
在表达自己的观点时，不应采取强势的态度，而是以平和、礼貌的方式表达自己的看法。
3、尊重他人的隐私大学中，我们会遇到一些室友、同学等同龄人，我们应该尊重他们的私人信息，不能私自涉及到他们的隐私，尽量避免谈论他人的家庭、私人事务等敏感话题。
语言与礼仪
现他挣了一笔大钱之后，不但 没有激起竞争心，反而讲了如 下一段表面谦虚、实质却是嫉 妒至极的酸话：“看你多行，就 这么一次足够我们干半年的！ 敢情了，你的人门路多，神通 多广。现在越能搞歪门邪道、 不务正业的人越发财，苦了我
十一、箸匙所取菜肴，不倍于 他人。 十二、食勿响舌，咽勿鸣喉。 十三、公食以不言为原则，须 言亦应避免唾沫入公器中。 十四、咳嗽必转身身后。 十五、勿叱狗，不投骨于狗。
十六、碗中不留饭粒。 十七、不对别人剔牙齿。 十八、客食未毕，主人不先起。 十九、起席，主逊言慢待，客称 谢。 二十、宴毕，主人进巾进茶。
须一一为礼，辞出时亦如之。 三、入内见有他客，不可久座 ；有事，须请主人另至他述说 。 四、坐谈时见有他客来，即辞 出。 五、坐立必正，不倾听，不哗 笑。
六、不携一切动物上堂。 七、主人室内之信件文书，概 不取看。 八、谈话应答必顾望。 九、主人欠伸，或看钟表，即 须辞出。 十、饭及眠时不访客。
须是”之类的确切语言。有一 位企业老总告诉笔者，他单位 需要一大批木材，在质量上曾 表示“差不多就行”。可谁知 对方不讲信誉，竟然给他的是 杂木。我听后反问道：“谁让 你说差不多了！”因为究竟差 多少是差不多，界线并不明确。
（3 ）语言要诚实、客观。在 社会上有一批“侃爷”，说话 不着边际，夸大其词，人们称 其为“吹牛”。须知，这样做 的结果不仅令人反感讨厌，有 失礼貌，弄不好还会招惹是非。 作为领导在正规交往场合讲话， 一就是一，二就是二，千万不
四、敬茶果先长后幼，先生后熟 。 五、主人必下座，举杯让茶。 六、客去必送致敬，远方客必送 至村外或路口。 七、远方客专来，须备饮食寝室 ，导厕所，导沐浴。 八、远方客去，必送至驿站，望 车开远，始返。
口语交际中的礼仪及其重要性
口语交际中的礼仪及其重要性在我们日常生活中，交际中的礼仪一直占据着很重要的位置。
礼仪是一种社交方式，它指导人们在社会生活中如何表现自己。
礼仪的宗旨是为了使人与人之间的交往变得更加和谐、愉快、有意义。
在口语交际中，礼仪的重要性显得更为突出。
首先，礼仪可以让人们相互尊重。
在日常交际中，如果双方都能遵守着礼仪，那么就会有一种相互尊重的感觉。
这样既能让人们更愉快地交往，同时也可以增加人际关系的深度。
其次，礼仪还可以提高交际效果。
在交际过程中，如果我们能够用一种大方、得体的方式表达自己，那么就可以赢得他人的信任和好感。
同样，如果我们在行为上有些失礼，那么就会让人觉得我们不够友好或者不可靠。
因此，在口语交际中，遵守礼仪是增进交际效果的必要条件。
再次，礼仪还可以体现出一个人的人格。
一个人如果一直保持着对他人的尊重、宽容和友好，那么这种表现就会成为他的一种优秀品质。
而如果一个人的行为举止常常失礼甚至傲慢无礼，那么他的人格也就会变得不十分健全。
因此，礼仪在口语交际中也是一种展示品质的方式。
除了上述的几点之外，礼仪在口语交际中还有其他的重要作用，比如可以缓解彼此之间的尴尬和紧张，可以避免产生冲突和误会等等。
因此，我们在进行口语交际时一定要重视礼仪，时刻牢记我们应该如何与别人相处。
比如，我们在交流时应该保持面带微笑，有礼貌地问候他人；在听别人发言时应该耐心听完对方讲完，不要轻易中断；在表达自己观点时应该尽量避免使用过于强烈的语言和措辞，以免引起不必要的争端等等。
总之，礼仪在口语交际中是非常重要的，它决定了我们与别人之间的关系是愉快还是紧张，决定了我们与别人之间的交流是顺畅还是难以理解。
因此，我们一定要时刻注意自己的言行，努力养成良好的交际习惯。
只有这样，我们才能真正成为一个受人尊敬、受人喜爱的人。
此外，礼仪在不同的场合中也有不同的要求。
比如，在商务交往中，我们要特别注意礼仪要求，因为这关系到我们在商业活动中的形象和信誉。
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周恩来--儒雅
毛泽东--豪放
邓小平--坚毅
• 美二战期间赖以生存和竞争的三大法宝（战略武器）：口才、金
钱、原子弹 。20世纪60年代以后; 口才、金钱、电脑。 • 美国，“说学”很盛行，10年前，就有近300所大学设有“说学 系”“传播系”“现代演讲学系”1976－1980年美国有“说学” 博士三千多人，硕士两万多人，“演讲学”教授一万多人。 • 美国中学除书本知识传授外，注重讲述能力 培养。教育部创立“模拟性联合国大会”的
粤语是否真的与普通话互为敌人，势不两立
• 1.3 激发阶段 • 7月5日：广州市政协提案委副主任纪可光《关于进 一步加强亚运会软环境建设的建议》 • 7月16日：有人散布“已经公安机关批准，有两万人 在某地聚集”的信息。 • 7月19日：广州市委副书记苏志佳明确表态，个别人 所说的“推普废粤”的情况并不存在，市委、市政府从 来就不曾有过“废除粤语”、“弱化粤语”的想法。 • 7月25日：“千人”聚会“保卫粤语”事件
2.净化语言，克服语病
• 如：“那么” 1993年6月6日中央台转播新加坡女排大奖赛 主持人50分钟用79个。1993年6月13日上海人民广播电台“七彩 假日”主持人20分用97个。“然后” （三）生动 —使语言具体形象新鲜活泼，有说服力，感染力。 1.运用灵活的表达方式，口语化个性化的语言 • 如：郑板桥改诗 ： 二八女多娇， 风吹落小桥。
州嘅朋友请去投票！系广州人嘅就转出去！” • 6月7号上午8时27分：网友“广州仔囡”的微博，“广州电 视台要取消粤语” • 6月7号晚：广州市政协表示 “广州电视台要取消粤语播音
显然是一个误读”。
6月9日：《羊城晚报》发表《一份调查引发粤语存废之辩
相关负责人澄清初衷》的报道。
6月18日：广州日报大洋网“民意圆桌会”展开讨论：
“能讲会写，是每一个领导干部必备的
素养，是衡量领导者领导水平高低的尺 度。能讲，尤应是领导干 部的基本功。 这是因为领干部经常要与人打交道。要 做人的工作，而科学的思想、理论，或
者上级的决策、方案，都要求领导干部
用准确、生动、精练、鲜明的语言来表达。”
股神”巴菲特2009年以620亿美元的身价 成为《福布斯》全球首富，挤下蝉联首 富宝座13年的比尔盖茨。 比尔盖茨的 夫人梅琳达谈“她认识巴菲特的时间里，
最辽阔的海洋来和我手——
我们25年没有交往了”。 • 江青“你过去为什么不来？”
•
1972年2月22日在北京钓鱼台国宾馆，周总理一早 去钓鱼台国宾馆看望尼克松，当周总理下车正欲脱大衣
之际，尼克松快步走到周总理身后，亲自为周总理脱大
衣，此时正是美国晚上收看新闻的黄金时间，次日美国
报纸发表评论说：
“尼克松亲自为周总理
广州人代会3种方言广州 、客家 、潮州。
普通话与方言的关系问题
——以州“撑粤语”事件为例
1.1 缘起
2010年5月至6月：广州市政协组成17个调研组，对与“亚 运软环境”有关问题进行调研。 广州市政协在网上发布了《广
州电视台播音情况调查问卷》 其中：
• 第8项：“广州电视台、广州新闻频道是以普通话播音好还 是以粤语播音好？”
•
8月2日：媒体表明 “推普废粤”根本不存在，对
8月4日广东省举行的迎接亚运会倒计时100天的誓师动员大
会上，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋重申“推普废粤
”是伪命题。 “我都在学广东话，谁敢废粤？”
2.加大词语储备量
量词——水：湾— 汪 —镜— 眼—股—池
月：弯— 轮 —盘 —镜— 钩— 眉
表情是现代人讲文明、有教养、有知识的表现，也是语言美的具 体体现。
气质-----指人的相当稳定的个性特点，心理、行为特征的总
和，如活泼型、安静型、浮躁型。
风度----- 是人全部生活姿态所提供人们的综合印象，包括姿
势表情、神态、谈吐等多种因素。比气质更宽泛，是人的
个性气质道德情操、文化教养、生活习惯等精神风貌的外
广州市政协提案委副主任纪可光
•
• •
• • 。
7月28日下午：广州市政府召开新闻发布会， 重申
“推普废粤”一说纯属子虚乌有。
7月29日：广东省长黄华华表示在广东普通话与粤
语之间“不矛盾，都要继续保留、推广 。” 7月30日：广州有关部门举行“推广普通话和弘扬 岭南文化” 专家研讨会。 8月1日下午14时： 人民公园和北京路等地聚集 严 重影响公共秩序。香港同日也有“撑粤语”的集会游行
脱大衣等于发表了一
篇很好的竞选演说”。
结果尼克松果然连任成功。
1955年4月，周恩来总理到印度尼西亚参加万隆会议。 在万隆国
际会议上，当时许多国家对新中国还没有普遍接受，对中国共产党怀 有敌意，有人估计会议不会通过中国代表的任何提案。出乎意料的是
，中国提出的“和平共处五项原则”竟受到绝大多数国家的普遍认同
三魂随浪转，七魄泛波涛。
• 谁家女多娇， 何故落小桥。 青丝随浪转， 粉面泛波涛。
2.精心修炼关键词语 3.采用引人入胜的结构
如：似乎 确凿„鲁迅 长寿老人（光明日报） 严监生（儒林外史）
4.巧妙安排语序
如：强烈要求张春桥当总理 张春桥强烈要求当总理 说不好 不好说 不说好 吃啥有啥 有啥吃啥
三 、 提高语言素质的技巧
15％靠专业，85％人际关系，处世技巧。
周总理——作为一个泱泱大国总理，给外国政治家留下美好形象， 他表情的坚毅，举止的从容，风度的儒雅，成了一种典范。 铁嘴谈判，维护了国家尊严。
• 政治家尼克松写《领袖们》
——1972年访华， 尼克松（先）伸出手说 “我是为了美国的利益来的”， 周总理“你的手伸过世界
个：只—峰—尾—头—口 副——幅
动词——手：推—拉—拖—扯—拽—抽—抠—捏— 抓—捧—按— 揉—拧 眼：看—观—望—瞧—瞅—瞟—瞥—瞄—窥
—望— 瞪—白—横—相—观赏—欣赏
—侦察—审查—查阅—瞻仰—俯瞰—乜斜 —仰望—瞭望
例：1.排—摸（孔乙己性格畸形）—扔(阿Q精神空虚)
2.偷：窃（孔乙己）— 偷(阿Q)——偷（阿发双喜） 3.哭：垂泪—呜咽—泣—哭—哽咽—哭泣 （红楼梦）
业余教学活动。美国女国务卿奥尔布来特就
是在学生时期熟悉国际事务的，曾参赛并
获大奖。
• 哈佛是世界著名的高等学府，精英荟萃，人才辈出，建校367年
来，曾出过7位总统，40多位诺贝尔奖获得者。（私立学校，全
靠校友捐赠，培养宗旨－领袖），极其重视学生演讲能力培养。
过去20年，美国总统毕业于哈佛和耶鲁大学的83%。 • 现代社会要求具备双能力—业务能力、交 际能力卡耐基《成功之道》成为仅次于圣 经的第二畅销书卡耐基学院遍布全世界 1700个。普通人—州长议员，各界领袖， 影响了二十世纪三代人。 认为：成功
一直认为巴菲特擅长演讲，没想到巴菲
特年早很抗拒大家面前表现。为了克服 这个障碍，特别去上演讲学的课程， 还拿到证照。这张照还挂在波克夏 的总部办公室里。
二、交际语言的基本要求
（一）准确
1.读准字音
周有光“共同语普及程度的高低标志着一个国家文明程度的高低
”
• 普通话普及—— 新加坡5年 ；台湾13年 。 • 中央电视新闻2005.4.2晚11时中国周刊.本周特写白岩松评北京 某小区条幅“坚决打击河南籍勒索团伙”“每举报一个河南籍勒 索团伙成员奖励５００元”。
4.走：蹭—走—踱（红楼梦）
3.把握词语的褒贬色彩
死—亡—去世—逝世—病死—病故—病逝—不在了---与世
长辞—牺牲—就义—成仁—见马克思了—驾鹤西去—心脏停止了 跳动 —上西天了—呜呼哀哉 病逝（1952年5月25美国务卿杜勒斯死讯光明日报 ） 一箭双雕（64年，学生山东大学，教育部发文）
（二）精炼—用较少的词语传达较丰富的信息
语言素质 与 交际礼仪
信阳师院文学院教授 陈伟琳
壹
语言素质
素质的内涵很丰富，它包括政治素质、思想素质、文化素 质、身体素 质、心理素质等，政治素质、思想素质等 。 一、语言素质与人才的关系
言为心声，语显才情。语言素质是一个人综合素质高低的
标志，是一个人气质风度智慧最直接、最现实的综合表现。 高
雅的谈吐仪态、幽默的语言风格、严谨的讲话逻辑、得体的语调
• “精炼是智慧的结晶”—莎士比亚 • 怎样使语言精炼 1.推敲文字，精益求精 • 猛张飞 智诸葛 勇晴雯 慧紫鹃 • 鲁迅惜墨如金 阿Q— 老Q—Q 哥 NO • 美28任总统伍德罗威尔逊演讲：讲10分钟—准备2个星期，
讲1小时—准备1个星期，讲两小时—马上开始
• 林肯—葛斯底堡演讲10个句子600字 戴高乐—反法西斯讲话400字 • 华盛顿—连任总统就职演说100多字
夫妻称谓问题：
妻子—一般
老婆—民间
夫人—官方
孩子妈—通俗 （4）尊重个人习惯 ： 阁下—官称 毛泽东—主席
屋里（后屋里） 但美国、德国、墨西哥不用 周恩来—总理
少奇同志—— “主席是毛泽东同志，我是做具体工作的， 叫我少奇同志
•
第9项是：“您赞成以下哪种调整：A：广州电视台广州频
道在主要时段改为普通话播音，其他时段以粤语播音；B：广州 电视台广州频道改为普通话播音，另外增设粤语频道；C：维持 不变”。
• 1.2 热议阶段
•
6月6号22时44分：网友 “purplestacev”发布微博，“广
州市政协竟然想将广州电视台全部转成普通话啊：天理何在！广
设计里根以贫民总统形象，
演说基调“亲切”“我带来了 你们的同学 ×××的问候”
2. 称谓得体 ——垫定交谈基础
1>称谓的规则