山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试技巧：三招搞定面试人际关系题

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2014年山西面试+人际沟通题目答题素材

人际沟通类题备考素材众所周知，在山西省公务员面试考试题型中，人际沟通是最重要的一类题型，仅次于综合分析。

所以，各位考生一定要注重对人际沟通题型的学习和掌握。

那么如何答好人际沟通题目呢？我们学过面试知识的同学都知道，人际类的答题思路其实是比较简单易操作的：针对人际矛盾通过表态-原因-化解-避免的方式来解决。

但是，要想在千军万马的面试竞争当中夺魁，除了掌握基本的答题思路之外，还要积累很多的素材，那么笔者为考试整理一些面试素材。

一、密切联系领导：如果与领导联系不频繁，就得不到领导的支持和指示，工作就会失去依据和遵循；如果与领导关系不密切，就得不到领导的信任和重用，也就难以有施展才华的机会。

二、为领导分忧：主动发挥分责、缓冲、匡正的作用，所谓分责就是在工作中药抢挑重担，知难而进，为领导分忧；所谓缓冲就是在处理一些比较复杂和容易激化的矛盾时，要打头阵，给领导最后决策留下缓冲的余地和充分的时间；所谓匡正，就是对领导的一些失误和不完善的决定，要出于公心进行纠正和补充。

三、坚决服从领导：对领导的决定、指示和要求，要不讲条件，不讲价钱，要想尽千方百计，吃劲千难万苦，排除千难万险，认真贯彻执行。

倘若认为领导的决定、指示不正确或有错误，应当通过正常渠道、正当手段，反映和陈述自己意见、建议，请求予以改变。

四、妥善处置领导间分歧：领导们的学识经历不同、性格脾气不同、观察问题的角度不同，相互之间意见不一致，甚至有矛盾也并不少见。

对于领导分歧做到不谣传、保持中立；保守秘密；做好自己的本职工作，在工作汇报上问什么答什么，不带感情色彩不带意见看法。

五、善于为领导排忧解难、献言献策：向领导提好的建议必须具备以下特点：首先是要具有很强的针对性，切中要害，或者完全符合实际；其次要具有很强的操作性，易于落实，能够办得到；再次具有很强的可控性，便于检查，便于工作成效不断巩固和发展。

六、科学与领导相处：要有首长意识，在公共场合报纸适当距离正正规规；要有慎言意识，不乱表态、把握好说话的分寸、提高进言质量；要有本分意识，说话办事不越权越位、服务领导、辅助决策。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试：心理缓解五步法

随着公务员面试的临近，不少考生开始出现紧张情绪，其实，适度的紧张能保持考试状态，但是过分紧张则容易产生焦虑情绪，导致吃不好，睡不好等等。

如何在考前将这种心态调整过来，以自信、从容、平常的心态走进考场，甚至超常发挥呢?中公教育专家认为，可以利用以下策略缓解紧张情绪、调整心理状态。

一、以平常心看待公务员考试通过对公务员考试顺利通过的考生调查与访谈后发现，他们成功的共同心理特点之一是能以平常心来对待公考，他们没有把公务员考试看得很神秘。

这样在很大程度上能缓解自己情绪上的紧张。

虽然我们每个人都渴望成功，渴望在公务员考试中考出理想的成绩。

可是公务员考试毕竟是选拔性的考试，不能人人都考上，抱着“不成功则成仁”想法的考生，只会让自己更加的紧张，甚至不知所措，在考场上发挥失常。

所以，以平常心待之，将公务员考试当成是一次应聘考试，正常发挥自己的水平即可。

没准这样反而能超常发挥，使自己从炮灰中脱颖而出，拔得头筹。

二、注意作息与饮食即使在备考期间，日常生活也要有序化，每天要保证相对固定的起床、睡觉、吃饭、运动、娱乐、工作的时间以及相对固定的学习时间，从而形成人体的生理节奏感与心理节奏感，以期心态平和，情绪稳定。

有些考生为了能考出好成绩，往往连续“开夜车”，不注意必要的休息，结果常常适得其反。

由于睡眠严重不足，大脑负荷超载，致使兴奋和抑制失调，考生出现头昏耳鸣，记忆减退，情绪波动等状况，从而影响了考试成绩。

因此，考生一定要注意保证睡眠时间，这样才能在临考中，保持大脑清醒灵活，并充分发挥它的作用。

另外，中公教育专家特别要提醒的是，考生在考前几天要注意饮食，切莫吃太冷，太辣，或太刺激性的食物，以免出现腹泻或其他一些症状，耽误下面的考试。

如果考生在考前几天睡不着，可在睡前喝杯牛奶，这样有利于考生尽快地入眠。

三、适度安排学习内容有些考生紧张焦虑的原因是看着手头的很多资料，还有很多没有看过，没有复习到，于是将每天的学习内容安排得满满的，而学习时间又不够，每天的计划往往难以完成，心理压力随之越来越大。

山西分校-2014.07.16面试中的得分技巧

面试中的得分技巧华图教育刘琴琴2014年山西面试马上就要开始了，各位考生也已经进入了最后的冲刺阶段。

那么各位考生知道怎么在面试中脱颖而出，拿到高分继而拿到公务员的一席之位。

其实面试就是一场表演，它是源于生活并且高于生活的一个自我的展示，那么如何在这十分钟里面做一个好的演员呢？下面给大家一点建议：首先，举止得体。

其实从各位考试敲门的那一刻面试就已经开始，在整个面试过程中一定要做到举止得体，从敲门、问好、落座、答题、结语、告别，这一系列的过程都要落落大方，彬彬有礼，尤其不要因为答题的环节影响到自己的心态和行为。

因为行为举止也是一个独立的考察方面，所以尽量不要因为这些形式的东西而影响自己最好的成绩。

其次，要动之以情、晓之以理。

一般来讲面试没有标准的答案只要没有原则性错误、言之有理即可。

这个过程是考生向考官展示一种思维的过程，也是一种标准自己观点过程，要想让考官认同你的观点，接受你的思维，在表达的过程中情感和道理就显得很重要。

“一个人只要真诚，总能打动人的。

”在面试考场上亦如此。

考生应始终以诚恳和感恩的心态来对待考场上出现的各种状况包括考官的故意刁难。

回答问题时面部表情要生动并富有激情，声情并茂，且言之有物、言之成理，引导考官进入自己的精神境界，让考官觉得你的语言是发自肺腑的。

在回答问题时，观点要明确，思想要集中，论据要有理有力，切忌模棱两可和立场不坚定。

考生要抓住问题的实质，摆事实，讲道理，使自己的观点令人信服。

第三，交流方式多元化。

面试过程中语言的交流非常重要，但面试绝对不仅仅是语言的交流，一定要进行多元化的交流。

比如说在答题时要注意面部表情、眼神，考官在说话的时候一定要不时的点头、微笑以表示认同。

这都是交流的技巧，都可以拉近交流的距离。

最后，一定要态度严谨、实事求是。

公务员面试是为党政机关选拔人才，公务员从事着国家和社会事务的管理，实事求是、严格谨慎的工作作风是非常重要的，考官在选拔公务员时很看重这方面。

公务员面试中的人际关系处理技巧

公务员面试中的人际关系处理技巧在公务员面试中，人际关系处理技巧是非常重要的，它不仅能够展现出应聘者的人际沟通能力，还能够考察其解决问题的能力以及应变能力。

在面试中，应聘者需要与面试官、其他应聘者以及工作人员建立起良好的人际关系，以展现出自己的优势和价值。

下面将介绍一些在公务员面试中处理人际关系的技巧。

首先，在面试中与面试官的交流是至关重要的。

面试官是评判应聘者能力和素质的人，应聘者需要有礼貌地与面试官交流，以展现出自己的专业知识和个人特点。

在与面试官交流时，应聘者应该注意以下几点：首先，要保持良好的姿态和仪态，以示尊重；其次，要用清晰、流畅、准确的语言表达自己的观点，避免口吃和说话不清楚；最后，要虚心接受面试官的批评和建议，展示出自己的学习能力和成长潜力。

其次，与其他应聘者的交流也是面试中的一个重要环节。

与其他应聘者的交流不仅可以增进友谊，还可以展示出自己在团队合作中的能力。

在与其他应聘者的交流中，应聘者可以采取以下一些策略：首先，要保持微笑和友好的态度，以营造一个和谐的交流氛围；其次，要倾听对方的观点和意见，并尊重他人的不同观点；最后，要分享自己的经验和知识，以展示出自己的专业能力和素质。

此外，与工作人员的交流也是面试中不可忽视的一部分。

工作人员在面试中起着组织和协调的作用，应聘者需要与工作人员保持良好的关系。

在与工作人员的交流中，应聘者应该注意以下几点：首先，要尊重工作人员的权威和意见，不要抱怨和指责；其次，要表达感谢和赞赏，以展现出自己的礼貌和关心；最后，要尽量配合工作人员的要求和安排，以展示出自己的积极性和合作精神。

总之，在公务员面试中，处理好人际关系是非常重要的。

应聘者需要与面试官、其他应聘者以及工作人员建立起良好的人际关系，以展现出自己的优势和价值。

通过与面试官的交流展示自己的专业能力和素质，与其他应聘者的交流增进友谊并展示团队合作能力，与工作人员的交流展现出自己的礼貌和积极性。

只有处理好这些人际关系，应聘者才能在面试中脱颖而出，获得成功。

山西公务员面试答题技巧：人际关系的主动性

查看>>>山西公务员历年真题山西公务员面试答题技巧：人际关系的主动性通过近几年山西公务员面试情况来看、山西公务员面试形式为结构化面试，在命题方面，省直机关、省垂直管理系统、各个地级市为独立命题，不统一出题。

题型方面以综合分析题为主，计划组织，人际关系，情景应变并重。

山西中公教育整理了山西省考资料大全供考生备考学习。

【真题示例】你和小刘参与一次临时任务，小刘消极怠工，领导批评你们，小刘还找借口推卸责任，你怎么办?【命题意图】考查人际关系能力——主动性原则【仔细审题】情境一、两人共同完成任务;情境二、小刘单方面的问题较多，如消极怠工、找借口推卸责任;【错误示例】第一种常见错误：这是小刘的错，“应该和小刘沟通，告诉他怎么树立正确的工作态度”。

这种想法错在考生对“命题意图把握不准”，人际关系的主动性之一，体现在“从自身寻找原因”。

第二种常见错误：不管三七二十一，“是我工作的失误，没有和小刘沟通好”。

与上述错误正好相反，倒是从自身寻找原因了，但这种原因是“题目情境下的原因”，而不是盲目的“千错万错都是我的错”。

【正确思路】怎么看——怎么办1、怎么看：工作是两个人共同完成的，所以出了问题，应该两个共同承担，尽快分析出问题所在，找出解决的办法。

2、分析原因：之所以会出现这种问题，原因在于：一是由于是临时任务，可能太仓促，两人都没协商好;二是由于是临时任务，可能跟考核不挂钩，所以我们都没有太重视;三是两人对彼此的工作思路不熟悉，出现错误时没有及时发觉。

3、怎么办：找出问题所在后，一是和小刘一起向领导承认错误，并说明二人已研究出解决方案，保证不会再犯此类错误;二是和小刘一起针对存在的问题，立即着手整改。

【参考答案】这项工作是我和小刘共同完成的，现在出了问题，最要紧的应该是尽快分析出问题所在，找出解决的办法。

所以，我会找到小刘，共同分析出现问题的原因，可能是由于：一是由于是临时任务，可能太仓促，两人都没协商好就急于启动，导致出现问题;二是由于是临时任务，可能跟考核不挂钩，所以我们俩都没有太重视;三是两人可能是临时成立的工作小组，对彼此的工作思路都不熟悉，出现错误时没有及时发觉。

公务员如何应对面试中的人际交往题目

公务员如何应对面试中的人际交往题目人际交往在公务员面试中占据了重要的位置。

面试官往往通过人际交往题目来考察应聘者的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。

因此，作为应聘者，如何应对面试中的人际交往题目至关重要。

本文将从积极沟通、灵活应变和解决问题三个方面，为公务员应聘者提供一些应对面试中的人际交往题目的策略和技巧。

一、积极沟通在面试过程中，积极沟通是应聘者展示个人能力的重要途径之一。

应聘者需要表达自己的观点、沟通自己的想法，并与面试官建立积极的互动关系。

以下是一些积极沟通的技巧：1. 倾听并展示兴趣：在面试过程中，应聘者应始终保持良好的倾听能力，并展示出对面试官问题的兴趣。

当面试官提问时，应聘者可通过微笑、眼神接触和肢体语言等方式表达自己的兴趣。

2. 清晰表达观点：应聘者在回答人际交往题目时，应尽量用简明扼要的语言表达自己的观点。

避免使用复杂的词汇或长句子，以免给面试官造成困惑。

3. 沟通的关键词：应聘者可通过一些关键词来加强自己的沟通效果。

比如，使用“合作”、“团队”、“互动”等词汇，展示自己具备良好的团队合作意识和解决问题的能力。

二、灵活应变面试中的人际交往题目往往需要应聘者在情境变化中做出相应的应对。

灵活应变能力对应聘者来说是非常重要的。

以下是一些灵活应变的策略：1. 思维灵活：应聘者需要学会在面试中快速调整思路。

在回答人际交往题目时，应聘者可以先思考问题的要点，然后有条理地陈述自己的见解。

2. 应对挑战：面试官有时会故意提出一些具有挑战性的问题，以考察应聘者的应变能力和处理压力的能力。

应聘者需保持冷静，积极应对挑战，并表达自己的解决方案。

3. 举例说明：在回答人际交往题目时，应聘者可以通过举例说明自己在工作或学习中成功处理人际交往问题的经验。

这不仅能展示自己的实际能力，还能使回答更具说服力。

三、解决问题人际交往题目往往涉及到解决问题的能力。

在面试中，应聘者需要展示自己解决问题的方法和思路。

以下是一些解决问题的技巧：1. 分析问题：应聘者在回答人际交往题目时，可以先对问题进行细致的分析。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试常见题型

下面，为大家提供一些公务员面试经常考到的试题，希望帮助积淀充分的考生能突破自我，破茧成蝶!(1)为何要报考公务员?答：首先，当一名公务员，是我的个人理想。

我认为，只有公务员这个职业，才能够使我有机会报效祖国，最直接地为广大人民群众服务。

公务员这个职业有着广泛的社会功能，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

相信在这个平台上，我能够充分实现自己的社会价值和个人价值。

其次，我觉得我的性格比较适合做一名公务员。

我的性格坚强，富有责任感，为人踏实肯干，遇事冷静沉着，做事耐心细致，同时我善于与人沟通，能够虚心听取别人的意见。

第三，虽然我是应届毕业生，没有什么实际工作经验，但我认为这恰恰是我的优势，因为我年轻、学习能力强，忠诚老实，可塑性极强，能够按照上级组织和领导的要求快速成长。

四年的大学生活我也积累了不少工作经验和社会经验，能够快速进入工作状态，不需要组织花更多的时间培养我。

我在人际交往和为人处事方面也有着一定的经验，考虑问题，待人接物会比较周到、全面。

第四，这次招考的职位与我所学的专业也十分对口，这样我既能学以致用，充分发挥自己的特长，又能实现自己的个人理想，对我来说，真是一举几得的好机会! 总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

(2)你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作?答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学4年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。

我是学计算机的，在编程上，尤其是在程序调试时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。

我觉得这对我十分有益。

另外在计算机的学习中，人的因素是很重要的——程序或者计算机都是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试人际关系类试题讲解(1)

2014年浙江公务员考试笔试已经尘埃落定，考生接下来即将面对的是2014浙江公务员面试的角逐。

公务员考试可谓千军万马过独木桥，对于参加2014年公务员考试笔试的考生来说，笔试是第一道独木桥，但更为重要的起决定性作用的独木桥——面试还等待着他们。

一、整体概述人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。

从面试命题方面讲，人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。

人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民主作风和协作意识”;“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。

归结起来，人际关系题目是一类相当简单的题目，因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的，而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上作文章，究根问底，其内在的考核内容并没有太大的变化，因此应试者应当具备这样的能力，那就是不论题目怎么变化，一看题目就要能辨明主旨，切中要害。

在公务员的日常生活中，能考核的人际关系无非几个方面，那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。

这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。

二、答题技巧一、人际关系题五大答题原则(一)阳光原则阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。

“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。

心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。

消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(二)反思原则给人改变未来的力量在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。

山西人事考试网山西公务员面试面试技巧：避开别人碰过的误区

山西人事考试网山西公务员面试面试技巧:避开别人碰过的误区山西人事考试网,为各位考生精心整理了山西公务员面试资料。

希望为迎战2014年山西公务员面试的各位考生提供帮助,祝各位考生在2014年山西省公务员面试中获得优异的成绩,取得自己理想的职位。

随着山西公务员笔试成绩已经公布,广大考生也在紧锣密鼓、争分夺秒地进行面试备考。

之前悬着的心终于可以安定下来,但在面试复习中很多考生又或多或少出现了一些误区,导致备考的效率不高,从而影响面试的心态。

针对这一问题,中公教育家就给大家汇总一下同学们在备考中的误区,以帮助大家改正。

误区一:“不拘小节”,忽略面试中的礼仪对于这一问题,很多考生都容易忽视。

面试重点考察与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况,而考生的形象与礼仪也是关注的一个重要方面,这就包括考生的着装、站、坐、行走姿态、眼神、声音气质等要素。

毕竟公务员工作是要为群众服务的,很多基层岗位也都是一些窗口单位,所以就需要这些准公务人员要有维护公务员队伍形象的意识,这就需要形象礼仪来体现。

当然,我们需要注意,好的形象礼仪可以提升考生的自信,也能从总体上给考官留下好印象,但这并非面试成绩的最终决定因素,不可本末倒置。

误区二:语言表达追求亮点而忽视交流感公务员面试最主要的考察形式就是考官与考生面对面交流,在这一过程中来判断考生的价值观念与能力素质。

所以,语言的交流感非常重要。

这不仅体现在考生能够准确、清晰地将自己的观点传达给考官,更重要的是还要注意自己的语速、语调、语言的连贯性和说话时的表情动作。

我们通过美国著名心理学家艾伯特·赫拉伯恩提出的信息交流公式就可以发现:在信息交流的结果中,语言占7%,语调语速占38%,表情和动作占到55%。

所以说,人们在人际交往中,多达93%的信息是通过非语言方式进行传递的中公教育版权。

误区三:自己基础不好,需要多背诵习题首先肯定的是,掌握一定的习题确实对答题是有帮助的,但切忌死记硬背。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试必知十大热点

1. 出售交通“保护牌”理当严惩据报道，在河北迁安和迁西两地，货车司机需要向当地几家特定的“车队”购买“保护牌”，贴上之后无论超载多少都可以免罚，而出售“保护牌”的车队，名下根本没有货车，由社会闲散人员组成。

面对质疑，两地交通部门均否认对外出售“保护牌”，但是公众疑问并未就此消解。

如果出售“保护牌”的“车队”仅仅是黑社会性质的团体，那么他们发售的“保护牌”，怎能在交通执法人员面前畅行无阻?看起来，“保护牌”似乎得到一些执法人员的默认，这背后，很可能掩藏着黑色利益链，正如迁安市交通局有关负责人所言，“不排除有执法人员与对方勾结的情况”。

交通秩序关系每个人的生命安全，关系无数家庭的幸福和未来，出售“保护牌”纵容超载，不惜冒着交通事故的风险攫取非法利益，已经触犯了相关法律。

有关部门睁只眼闭只眼的行为，怎能不令人寒心?“管理就是管你，执法就是执罚，服务就是付费”，公路治理乱象的背后，闪现出权力恣意妄为的影子，因此，维护交通秩序、涵养马路文明，根本上还是要把执法权关进制度的笼子。

2. 点名通报”,反腐不留死角中央纪委日前对10起违反中央八项规定精神的典型问题发出通报。

e哥梳理发现,这次通报曝光的10起典型问题与以往相比有了很大不同:不仅数量上比之前通报的都要多,违纪人员的姓名也首次出现在今年中央纪委对违法中央八项规定精神的典型问题通报中。

对于中纪委这一进步之举,要来点个“赞”!梳理发现,今年以来中央纪委已先后4次共对32起违反中央八项规定精神‵的典型问题进行了通报。

与以往的通报只提职务不提名字相比,本次的通报中,黑龙江省副省级干部付晓光,广西壮族自治区水利厅党组成员兼区水文水资源局党组书记、局长魏文达,陕西省宁陕县副县长叶庆春等10人均被点名通报,与以往的“雾里看花”相比,违纪官员最后一层“遮羞布”被揭开。

大快人心的同时e哥也感受到了中央反腐倡廉工作的力度和公开透明的决心。

十八大以来,中央高度重视反腐倡廉工作,反腐重拳不断祭出,坚持“老虎”“苍蝇”一起打,反腐制度建设不仅框架越来越完善,内容也在不断细化、深化,“把权力关进制度笼子”正在快速推进。

山西事业单位面试备考：解决人际关系难题

山西事业单位面试备考：解决人际关系难题在事业单位面试中，很多考生在面对人际关系的题目时感觉并不难，但是处理得不够全面、不够深入、不够灵活。

下面我们就来和大家分享三种技巧，为大家解决人际关系难题。

一、抓主体、抓矛盾在人际关系里面往往涉及领导、同事、等一些主体，并且一般都是有问题、矛盾需要考生去解决的，所以我们可以分析题目中的“矛盾点”与“主体”，有效的把握解题的方向。

【例题】领导安排小张作为你们工作组的组长，小张工作能力很强，但是为人傲慢，现在同事对他有意见，你作为副组长，应该怎么办?【更多事业单位备考资料及最新公告请关注山西事业单位考试网/shanxisheng/】【解析】首先，向同事们了解和搜集大家对张组长的意见和建议，并且向同事们说明，小张组长是位有能力的领导，希望大家配合;其次，找准恰当的时机，在张组长工作不繁忙的时候，跟他进行沟通。

一方面转达大家对配合张组长工作的决心，一方面也委婉地转达同事们想多了解组长，希望能有更多机会跟组长熟悉，希望张组长理解大家的心情。

二、从工作、人际和生活三方面切入在任何一个岗位上，如果你的工作没有办法很好完成的话都会影响你的人际关系，而相对的，很多时候工作的顺利完成也需要很好的人际协作。

【例题】领导安排你去兄弟单位解决难题，造成本单位同事工作增加，大家对此都有些抱怨，你怎么办?【解析】首先，协调好工作上的安排。

一方面跟本兄弟部门做好沟通工作，并尽快帮助解决;另一方面要和同事做好交接工作，能够让同事更好地开展工作，如果我能承担的我也会尽力。

因为我导致大家工作量增加，我会与同事们进行沟通，并表示歉意。

并在以后的工作、生活中要多关心同事。

三、扬长避短人际关系虽然基本都有矛盾需要我们去解决，但并不是任何东西都是不好的，对于好的地方我们要坚持、发扬，对于不好的地方我们要去改正。

【例题】在单位，你工作踏实，却得不到上级领导重用和提拔，在这种情况下，你将怎么办?【解析】首先我要保持踏实稳重的办事风格，不能够因此而影响自身的心态，要更加努力地将本职工作做好。

2014年山西省考备考技巧及注意事项

八大注意事项注意：身体语言要到位面试中，一般考生要站着回答问题，如果现场准备了椅子，也可坐下回答，但一定要征得主考官同意后才能礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直，跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜;回答问题时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌;避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴;切忌一些缺乏自信的小动作，如男生应避免把弄衣衫、将手插进裤袋内，女生不宜经常拨弄头发，过分造作。

注意：面试时间要掌握一般来说，面试开始时，考官会告诉你面试有多少分钟，你可以思考多长时间，回答问题多长时间。

当计时结束的时候，面试考官示意面试者停止回答时，最好与之配合结束面试，任何拖延时间的意图与举动都是不明智的。

注意：面试怯场有办法(1)面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增;(2)与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。

在心里尽量建立起与考官平等的关系。

如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的问题;(3)回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。

也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

注意：其他细节小问题其他要注意的一些小细节问题。

如：一定不要迟到，最好提前一点时间到达面试场所;面试时一定不能说姓名、准考证号等，要不可是会被取消面试资格的;参加面试一定不要带任何通讯工具，在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动，要不也会影响面试的;在回答前要问一下主考官我可以回答了吗，每体回答后，一定要说答题完毕;面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”;面试过程中各种意外的事情都有可能发生，切记不要受一些“小插曲”影响，时刻保持精神集中，认真回答问题。

不过，需要指出的是，无论准备得多充分，也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，唯一能做到的就是不求完美只求更好。

山西事业单位面试：人际关系题型介绍

山西事业单位面试：人际关系题型介绍
根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。

(一)与领导的人际交往
例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?
(二)与同事的人际交往
例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

(三)与下属的人际交往
例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?
(四)与群众的人际交往
例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事?
(五)与亲朋的人际交往
例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?
(六)多重关系的人际交往
例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?。

2014年山西公务员考试面试技巧：面试高分五大要诀

2014年山西公务员考试面试技巧：面试高分五大要诀
（山西考德上公培）
1、调整心态，要有舍我其谁的信心和霸气。

“信心比黄金更重要!”
2、打好基础，将基本知识牢固，“内化”。

每年的面试准备阶段都会有很多同学咨询，“听说今年在面试上要改革、创新，老师我们怎么准备?老师给我们押些题吧!”其实每次接到这样的电话和询问都使我很为难，因为“变”是一定的，考题一定是随着时代的发展和我们现实生活、工作紧密联系的，但“变”不是要变得“面目全非”，不是要为难我们，而是要更加科学、合理的真正展示考生的素质和能力，真正的找到适合招录岗位的人才;面试的变是在基础上的变，所以最先的还是基本理论和流程。

3、大量的实战演练。

面试和笔试最大的区别就在于，笔试可以是“一个人的战斗”，而面试一定要有临场的实战经验，也就是说要在多人的环境下答题，真正的“实战”。

4、摆脱模板，智慧的答题
近几年，大量考生出现了明显的“套路化”、“模板化”、“包装化”的痕迹，导致了分数偏低;其实“反套路”、“反模板”“反包装”等，并不是反对答题“流程”和“框架”，而是反对“生搬硬套”、反对“背诵标准答案”。

应对“反XX”的最简单、最有效的方法
就是根据自己的自身特点，运用自身的习惯、按照自己的风格，按照答题流程和框架要点来回答和扩展，这样既容易掌握又不会陷入模式化。

5、个性的展现
在回答每道题时一定要体现自己个性化的特点，要展现出自己的个性风格;这对于面试的结果是至关重要的。

每个人的生活、学习经历是不同的，每个人性格、语言风格、语速乃至声音等也是不同的，所以同样一道题，哪怕是同样的回答、一字不差，也会在分数上出现比较大的差别，所以要量体裁衣，找出最适合自己的方式方法。

最新 2014山西公务员面试技巧：结构化面试解题方法-精

2014山西公务员面试技巧：结构化面试解题方法妙招之一：举例论证法众所周知，议论文中有一种常用的论证方法，即举例论证，就是举例子来论证观点。

这种方法在结构化面试中也是很好用的，运用于自我认知与职位匹配中作用尤为明显。

自我认知与职位匹配类题目就是为了解考生的自身情况而设计的，那么考生在陈述自己的过往经历或某种特质时，用事例能增加说服力，并且让考官觉得真实、自然。

比如说当问到你自己的优缺点以及以后的规划。

在回答这类题目时，相信考生一定会使劲浑身解数将自己的闪光点都呈现给考官，但是呈现的方式是不是应该考究一下呢?如果一直用一些形容词来形容自己，意义有多大呢?考官的信服程度会怎样呢?在此建议考生在陈述完自己具有某种优秀的品质之后，用一个例子来加以证明，会让考官相信你确实具有这项品质，而且会给考官留下深刻的印象。

例如，你说自己的优点是学习能力强，那么可以说自己在大学期间连续四年获得奖学金，与堆积形容词相比，这种方法显然更具有说服力。

各位考生需要注意的是，在考场上可以适度美化自己，但一定不能肆意编造。

例如，如果没有得过奖学金，一定不要说，因为奖学金是计入档案的，一旦发现，后果可想而知。

建议考生好好梳理一下自己过去的经历，也相信大家一定都是有故事的人，因为只有真正发生在你身上的事情，你才能讲出真情实感，而且不必心虚。

同样，举例论证法对于综合分析中的名言警句类问题的回答也具有一定的辅助作用。

比如遇到名言警句题目时，有些考生会觉得无话可说，论证部分只能说上几句话。

在此建议大家在回答名言警句题目时，分层论证部分分别举例，这样不仅有话可说，而且内容也会更加丰满。

大家在平时多收集一些例子，可以是关于自己的，也可以是关于他人的，其中包括名人伟人和英雄模范的事例，以备不时之需。

妙招之二：职能小组法团队协作精神是任何岗位都需要具备的品质，公务员队伍更是不可或缺，在公务员面试的评分表中也明确要求考生展现出合作意识与合作技巧，那么，这种能力在面试中如何来体现呢?在此，给大家介绍一种答题的妙招——职能小组法。

公务员如何应对面试中的人际关系问题

公务员如何应对面试中的人际关系问题在公务员面试中，人际关系问题是一个常见的考察点。

良好的人际关系能力不仅可以展示应聘者的沟通与合作能力，还能够体现其团队合作和领导能力。

本文将从准备阶段、面试过程以及面试后续处理等方面，为公务员应聘者提供一些建议和技巧，以应对面试中的人际关系问题。

一、准备阶段在面试准备阶段，公务员应聘者需要充分了解面试机构和面试官的背景，以便更好地理解其期望和需求。

此外，了解面试的评分标准和注意事项也是必要的。

在了解背景信息的基础上，应聘者可以针对人际关系问题进行针对性的准备，例如：1. 思考自己的人际关系经验：应聘者可以回顾过去的工作或学习经历，思考自己在面对团队合作、解决冲突和领导他人等方面的表现。

对于成功的案例，应聘者可以准备清晰明了的事例和相关的成果。

2. 针对性的问题理解和分析：根据过去面试或笔试的经验，应聘者可以总结常见的人际关系问题，并对这些问题进行分析和思考。

以往的经验可以帮助应聘者更好地应对类似问题。

3. 自信和积极的态度：公务员面试注重候选人的综合素质和个人修养，因此应聘者需要保持自信和积极的态度。

自信的面试者会更容易与面试官建立良好的人际关系。

二、面试过程中在面试过程中，公务员应聘者需要注意以下几点，以良好地应对人际关系问题：1. 积极主动参与讨论：在团队讨论环节，应聘者可以积极提出建议、分享自己的观点，并且尊重他人的意见。

展现出积极合作的态度，同时理解和支持他人的观点。

2. 善于倾听和沟通：应聘者需要展示出良好的沟通能力，包括语言表达、情感表达以及倾听能力。

在与面试官和其他应聘者交流时，可以适当运用非语言沟通的技巧，如眼神交流和肢体语言。

3. 学会批评和接受批评：当面试官提出批评或质疑时，应聘者不应过于敏感或争辩，而是要保持冷静和理解。

在回答时，可以尝试以积极的角度回应，表达自己的观点并解释自己的行为。

4. 处理冲突和分歧：在面对团队分歧或冲突时，应聘者可以采用协商和妥协的方式，以达成共识。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试礼仪细节全指点

在群众眼里，公务员代表政府，对个人形象的维护将直接有助于政府形象的维护。

圣人孔子说：“不知礼，无以立!”良好的仪表仪容，不仅仅是个人所好的问题，同时还体现着其精神状态和文明程度，表现出对工作热爱和对他人的尊重，在一定程度上也反映着政府部门的管理水平。

因此，中公教育专家建议，对于梦想成为公务员的应试者而言，必须提高个人修养，掌握一些必备的礼仪知识，以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。

一、形象礼仪基本原则公务员由于其工作和身份的特殊，更加注重整洁、庄重、得体、规范、自然，如外在形象注重精明干练、态度亲和，要“坐如钟，立如松，行如风”，要“头容正，肩容平，胸容宽，背容直”，着装要应时、应景、应事、应己、应制，颜色“宜和、宜静、宜庄”，仪容要干净、整洁、卫生、简约、端庄等。

二、面试服饰朴素大方面试是考官考查考生是否符合职业特征的重要环节，衣着服饰正是展示一个人职业特点的关键因素。

服饰并不代表一个人的本质特征，但考官的评分很大程度上会依据首因效应(第一印象效应)。

第一印象一般是在依据对象的一些表面的非本质的特征基础上而做出的评价。

要给考官建立一个良好的第一印象，建议考生在穿着打扮上保持朴素大方的风格。

在工作中，公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为他们的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以不得不对此有所规范。

公务员面试服装应当庄重、朴素、大方。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层政法干警服饰所做的具体规范。

要求如下：(一)服饰素雅：合乎身份，素雅大方。

第一要色彩少。

考生着装色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。

第二要质地好。

劣质低档面料容易起皱，穿着起来不够美观，建议选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料。

第三要款式雅。

款式过于时尚、前卫、招摇，不符合公务员的身份。

第四要搭配精。

面试服饰不宜搭配夸张、前卫的饰品，要尽量少而精，以不超过三样为宜。

如项链、手链、脚链、头饰、耳饰、丝巾等要尽量少。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试掌握结构化面试特点及技巧

一、结构化面试的特点——“结构化”、“标准化”结构化面试亦称标准化面试，是一种能力测试，而不是一般的面谈。

结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

顾名思义，结构化面试的特点一是结构化，二是标准化。

在考官的组成、测评的要素、评测标准以及面试程序和时间的安排上都是突出的结构化的重要特点。

具体表现在：1、结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准，在面试过程中，有多位考官进行同时评分，取平均值，有效地避免了主观误差。

2、结构化面试为特定的岗位选拔人才，所以在出题上会紧扣该职位的职能要求，和岗位的特殊构成要素。

将社会上的热点事件融入面试题目中，考察应试者的独立思考能力，对事情的判断能力。

也是公务员在步入岗位后，实际工作中可能遇到各种问题解决的能力，达到了较强的预测效果。

3、在结构化面试中，每位的考生的题目都相同，给每位应试者回答问题的时间也基本上相同，从某种程度上显示了公平合理，一视同仁。

二、两大技巧——通往结构化面试成功的阶梯在公务员考试中，面试毕竟不同于笔试，对考生综合素质的要求更高，考察范围也更全面。

中公教育专家精心为考生总结结构化面试中准备技巧与实战技巧，通往胜利的捷径，从这里开始。

1、面试内容准备：（1）掌握报考的职位信息考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。

结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。

包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。

只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。

（2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。

2014山西省直事业单位面试：如何逃离人际陷阱

2014山西省直事业单位面试：如何逃离人际陷阱良好的人际关系，在现实生活中，是需要我们用心维护的，能做到温良恭俭让、仁义礼智信自然是好，但是除此之外还是需要一定相处艺术的，否则就会进入人际陷阱。

那么在面试作答时，我们如何应对呢?接下来中公教育专家做以具体介绍。

一、开导≠教导例题：同事小李最近经常被领导批评，前来向你吐苦水，你会如何开导他?对于这个问题，有些考生在作答时，开门见山：“小李啊，这就是你的不对了，领导批评你是都是为你好，你怎么能抱怨呢!”带着批评教育的口气开始了“开导”，实际上这种方式在心理上是很难被他人接受的。

考生要把握好情感，开导即开解，最终实现小李在“你”的劝解下能带着积极乐观的态度全身心地投入到工作中。

具体解决原则应该是情理相容，第一时间感同身受。

如：“小李，对于你的心情，我非常能理解，我们都是从新人走过来的，最初也会因为自己的一些工作失误而被批评，这是人成长的必经之路，你要客观看待……”所以，此类题目应该避开当头棒喝的人际陷阱。

二、机会≠一个例题：你和你同事的工作能力、学历、背景都差不多，现在有个出国深造的机会，你有兴趣去，但你的同事也想去，你如何与领导沟通?在作答这个问题时，很多考生内心苦苦挣扎：如何为自己争取到这个出国深造的机会，又不暴露自己自私的一面呢?打破自己的思维定式，遇到问题要灵活处理，可以在表达个人想出国深造的愿望后，阐述自身优势及目前已做的充分准备，最后向领导申请，能否增加名额，实现同事与自己都能获得机会的目的。

从而摆脱非此即彼的思维陷阱。

三、核心≠领导例题：领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成了核心。

你怎么处理这件事?处理这个问题的关键是：“你”是否让同事继续成为团队的核心。

我们在心理上做个假设，如果同事成为核心，那么就凸显出“我”的不称职，很被动、很尴尬。

最终让不让同事成为核心、工作将如何开展就成为眼前的难题。

其实，在处理这个问题时我们可以借力发力，即让同事继续为团队的核心，用他对工作的积极态度影响大家，给予更大空间发挥其超长能力，以推动工作进程，起到事倍功半的作用。