给教授发邮件要注意的18种礼仪
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着科技的发展,电子邮件已经成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而,由于电子邮件的便捷性和高效性,我们有时候可能会忽略了一些沟通的礼仪和技巧。
本文将介绍一些电子邮件沟通的礼仪与技巧,帮助我们更好地进行电子邮件沟通。
一、电子邮件沟通的礼仪1. 使用礼貌的语言:在电子邮件中,使用礼貌的语言是非常重要的。
我们应该使用尊敬的称呼,如“尊敬的先生/女士”,并在邮件的开头和结尾使用适当的礼貌用语,如“您好”、“谢谢”等。
2. 注意邮件的格式:邮件的格式应该简洁明了,避免使用过多的花哨字体和颜色。
正文部分应该分段,每段只包含一个主题,以便读者更容易理解和回复。
3. 注意邮件的主题:邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容,避免使用模糊的主题,以免给读者带来困惑。
4. 回复及时:在收到邮件后,我们应该尽快回复,避免让对方等待过久。
即使无法立即回复,也应该在邮件中表达感谢和回复的时间。
5. 注意邮件的抄送和密送:在抄送和密送邮件时,我们应该慎重选择收件人,避免将不相关的人员包含在内。
同时,在抄送和密送时,应该在邮件中说明原因和目的。
6. 注意邮件的机密性:在处理涉及机密信息的邮件时,我们应该特别注意邮件的安全性,避免将敏感信息发送给不相关的人员。
二、电子邮件沟通的技巧1. 清晰明了的表达:在电子邮件中,我们应该尽量使用简洁明了的语言来表达自己的意思。
避免使用过于复杂的词汇和句子结构,以免给读者带来困惑。
2. 避免冗长的邮件:尽量避免写冗长的邮件,将重点信息放在邮件的开头部分,以便读者能够快速获取到关键信息。
3. 使用正确的语法和拼写:在电子邮件中,我们应该注意使用正确的语法和拼写,避免出现拼写错误和语法错误,以免给读者留下不专业的印象。
4. 使用适当的称呼和称谓:在电子邮件中,我们应该根据对方的身份和关系使用适当的称呼和称谓,以显示对对方的尊重和礼貌。
5. 注意邮件的语气:在电子邮件中,我们应该注意邮件的语气,避免使用过于严肃或过于随意的语气,以免给对方造成不适。
发邮件的礼仪
发邮件的礼仪汇总关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1、一定不要空白标题,这是最失礼的。
2、标题要简短,不宜冗长,不要让目录用……才能显示完你的标题3、对外邮件,最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成。
4、标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”,也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或者“收着!”5、一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。
6、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”或【】“等来突出标题,引起收件人的注意,但应适度,特别是不要随便就用”紧急“之类的字眼。
7、回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1、恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这即显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面对他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下,可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“X经理“,如果不清楚职务,则应按通常的”X先生“、”X女士“称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人,也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个Dear XXX,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2、Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个HI,中文的写个“你好“或者”您好“,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个“祝您顺利“之类的也就可以了。
若是尊长应使用”此致敬礼“,注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,”祝“和”此致“为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而”顺利“和”敬礼“为再换行顶格写。
电子邮件礼仪指导
电子邮件礼仪指导尊敬的读者:感谢您阅读本文,本文将为您介绍电子邮件礼仪的指导。
电子邮件已成为商务沟通和日常交流中不可或缺的一部分。
然而,由于电子邮件的特殊性质,我们需要遵循一些基本礼仪规范,以确保有效沟通和良好的人际关系。
以下是一些关于电子邮件礼仪的指导原则:1. 使用清晰简洁的主题:在发送电子邮件时,确保主题能够准确概括邮件内容,并体现您的真实意图。
避免使用含糊不清或误导性的主题,以免给读者带来困惑。
2. 保持礼貌和尊重:在电子邮件中使用礼貌和尊敬的语言,不仅可以展示您的职业形象,还能促进良好的合作关系。
请始终使用恰当的称谓(如尊敬的先生/女士),并以礼貌和友好的语气表达您的观点。
3. 注意语法和拼写错误:电子邮件是正式和专业的沟通工具,因此请务必在发送前仔细检查语法和拼写错误。
使用拼写和语法检查工具,以确保邮件的准确性和专业性。
4. 用简洁明了的语言:电子邮件应该简洁明了,用简练的语言传达您的意图。
避免冗长和复杂的句子,以免给读者带来困扰。
使用简洁明了的段落和标点符号,使邮件易于阅读和理解。
5. 回复及时:尽可能在收到邮件后的24小时内回复。
延迟回复可能会给人留下不负责任或不重视对方的印象。
即使您无法及时回复,也应发送一封简短的确认邮件,告知对方您将尽快处理。
6. 谨慎使用抄送和密送:在电子邮件中正确使用抄送和密送功能,以确保仅有需要了解或参与的人员收到相关信息。
滥用这些功能可能导致信息泄漏或不必要的困扰。
7. 慎重使用回复全部:回复全部功能通常应谨慎使用。
仔细阅读邮件内容,确保回复全部的必要性。
避免无关紧要的信息发送给不必要的人员,以免干扰他们的工作和引起困惑。
8. 注意电子邮件格式:确保您的电子邮件格式整洁美观。
使用简洁的字体和格式,避免使用过多的斜体或加粗字体。
考虑在电子邮件的底部包括您的联系信息,以便对方可以方便地与您沟通。
9. 谨慎使用附件:在发送附件之前,请确保附件与邮件内容相关,并且文件大小适中。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧在当今信息化社会,电子邮件已经成为人们工作和生活中不可或缺的沟通工具。
正确的电子邮件沟通礼仪和技巧能够帮助我们更高效地与他人沟通,建立良好的人际关系,提升工作效率。
本文将从电子邮件沟通的基本礼仪、常见错误及应对方法、提升电子邮件沟通技巧等方面进行探讨。
一、电子邮件沟通的基本礼仪1. 简洁明了:在写电子邮件时,要力求简洁明了,避免过多的废话和冗长的叙述。
清晰地表达主题,让对方一目了然。
2. 礼貌用语:在电子邮件中,礼貌用语尤为重要。
开头可以使用“尊敬的/亲爱的+对方姓名”,结尾可以用“谢谢/祝好”等礼貌用语,给人留下良好的印象。
3. 注意格式:电子邮件的格式要整洁规范,包括明确的主题、分段、标点符号的正确使用等。
避免使用花哨的字体和颜色,保持简洁大方。
4. 及时回复:收到邮件后,尽快回复对方,即使只是简短的确认收到。
及时回复可以展现出你的工作效率和对对方的尊重。
5. 保护隐私:在电子邮件中,避免泄露个人隐私和机密信息。
在转发或回复邮件时,注意抄送和密送的使用,确保信息安全。
二、常见错误及应对方法1. 拼写错误:拼写错误会给人留下不专业的印象,影响沟通效果。
在写邮件前,可以先用拼写检查工具检查一遍,确保没有拼写错误。
2. 邮件过长:邮件内容过长会让人感到疲惫,容易造成信息混乱。
可以适当分段,突出重点,让对方更容易理解。
3. 遗漏附件:在邮件中提到附件但忘记附上,会让对方感到困惑。
发送邮件前,务必确认附件已经添加,并在邮件内容中进行提醒。
4. 不恰当的称呼:在电子邮件中使用不恰当的称呼,如称呼错误的姓名或职务,会给对方带来困扰。
在写邮件时,务必确认对方的姓名和职务,并正确使用。
5. 过于冷漠:电子邮件是一种书面沟通方式,但也要注意在邮件中适当表达情感,避免过于冷漠和生硬。
可以适当使用表情符号或感谢的话语,增加亲和力。
三、提升电子邮件沟通技巧1. 主题明确:在写邮件时,要确保主题明确,让对方一目了然。
发邮件的礼仪
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻
Business Email 不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:)
如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该replay all,让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情 。
如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的RE来RE去,与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减瘦身,突出有用信息。
5.要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)
如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了
尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训!
3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
电子邮件的礼仪规范
电子邮件的礼仪规范发送电子邮件的礼仪与规范:(一)慎重选择发信对象1、传送电子讯息之前,须确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。
若要将信函副本同时转送相关人员以供参考时,可善用抄送的功能,但要将人数降至最低,否则,传送与复本转送的用途将混淆不清,也制造了一大堆不必要的「垃圾」。
(二)注意撰写信件内容1.切记收信对象是一个「人」,而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的,使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出而伤害到对方甚至引起冲突。
记住写电子邮件,实际上和你写一封信是完全一样的,只是差别在传递的方式不同罢了。
2.电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题(Subject),因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。
此外,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。
3.信件内容应简明扼要沟通讲求时效,收信较多的人多具有不耐等候的特性,所以电子邮件的内容应力求简明扼要,并求沟通效益。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
4.了解传送出去的讯息将潜在会永久留存尽管信件有一定的邮寄对象,但经过传递的网络,也许邮寄出去的信件将会永久被存于某处档案或转印成文件到处流通。
因此,在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句,以免出现错别字等落人笑柄。
5.理清建议或意见若要表达对某一事情的看法,可先简要地描述事情缘起,再陈述自己的意见;若是想引发行动,则应针对事情可能的发展提出看法与建议。
有时因讯息太过简短或标明不够清楚,收信对象可能会不清楚发信者陈述的到底是建议或是意见,因而造成不必要的误解或行动。
6.避免使用太多的标点符号我们经常会看到一些电子信件中夹杂了许多的标点符号,特别是惊叹号的使用若真要强调事情,应该在用词遣字上特别强调,而不应使用太多不必要的标点符号。
电子邮件礼仪
电子邮件礼仪现如今,电子邮件已成为人们工作中最重要的通讯工具之一。
为促进人与人之间的交流与合作,学会使用电子邮件礼仪有着十分重要的意义。
下面是发送电子邮件时需注意的问题:一、主题要明确主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题,这样可以让收件人讯速了解邮件内容并判断其重要性。
1.邮件主题不能为空。
2.主题要简短,不宜冗长,不要让OUTLOOK用…才能显示完您的主题。
3.回复对方邮件时,可以根据回复内容更改主题,尽量不要回复一大串内容。
二、称呼与问候1.邮件的开头要称呼收件人。
一般应按职务尊称对方,如“X总”、“X经理”、“X处”、“X 工”等称呼。
2.称呼后下一行最好有问候语:如:“您好”、“上午好”等。
三、正文要简明扼要,语言要流畅1.电子邮件的正文要简明扼要的说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
2.要尊重对方,“请”、“谢谢”之类的语句要经常使用。
3.尽可能避免拼写错误和错别字,在邮件发送之前务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误等。
四、结尾问候语结尾可写必要的问候语,如:“祝工作顺利”、“周末愉快”等。
五、附件1.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名。
3.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
六、正确使用主送、抄送、密送要区分收件人、抄送人、秘送人1.收件人:是主要受理这封邮的人,收件人应对邮件予以回复响应。
2.抄送人:只需知道邮件所涉及的内容,抄送人可不回复响应,当然如果抄送人有建议,也可以回复响应。
3.密送:即收信人不知道你发给了密送人,一般用于非常规场合。
4.收件人、抄送人中的顺序排列应遵循一定的规则,如:按部门排列、按职务等级从高到低排列等。
以上事项是电子邮件使用过程中的基本礼仪,现整理出来与大家分享,希望能对您有所帮助。
邮件礼仪的注意事项
邮件礼仪的注意事项邮件礼仪的注意事项在日复一日的学习、工作或生活中,大家对邮件礼仪都不陌生吧,还是对邮件礼仪一筹莫展吗?以下是店铺精心整理的邮件礼仪的注意事项,希望能够帮助到大家。
邮件礼仪的注意事项 1邮件礼仪的注意事项:标题标题要提纲挈领,添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自xx公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。
6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“x!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RERE 一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
邮件礼仪的注意事项:邮件中称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dearxxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
邮件礼仪及注意事项
邮件礼仪及注意事项电子邮件礼仪及注意事项电子邮件在日常工作中时刻伴随着我们,在职场活动中起着重要的作用。
电子邮件的表达方式代表了我们的职业素养、专业程度、可靠性和形象,甚至代表了公司的形象。
一封完整的邮件包含主题、称呼、正文、附件、结尾、署名、日期、收件人等。
【关于主题】主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的;2.标题要简短,明确;不宜冗长,不要让邮箱用?才能显示完你的标题;3.标题要能真实反映文章的内容和重要性;4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理;5.可适当用使用大写字母或特殊字符来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RERE 一大串;7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处;8.对于外部邮件,最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存;9.不发无意义的邮件。
【关于称呼与问候】1、恰当地称呼收件者,拿捏尺度,忌不称呼,忌乱称呼称呼是第一行顶格写。
邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
1不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dearxxx”,显得很熟络。
不少人写邮件一上来就直接说事情,给人的感觉是“你应该知道我是谁”;有的至多用个“你好”,这些都是不礼貌的做法。
2、Email开头结尾最好要有问候语开头问候语是称呼换行空两格写,最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”。
发邮件礼仪汇总
发邮件礼仪汇总————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2. Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
发邮件的礼仪
发邮件的礼仪发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯邮件是现代办公必备工具,是跨地域、跨平台沟通的利器,具有可追溯性和商业效力,但写作时也有“规则”与“潜规则”,你是否都已掌握?一、关于主题原则:要提纲挈领,一目了然,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
格式:建议按照“【主旨】+【叙述】”的格式来撰写。
比如:“【新闻稿】轻松掌握写邮件要旨”。
这里,“【新闻稿】”是主旨部分,“轻松掌握……”则是比较详细的叙述。
对外邮件:代表公司对外发邮件时,最好在主旨内写上公司名,显得更为正式,因而能增加开启合作的可能性。
常见情况就是对外部门发给“潜在客户”的邮件,或是针对合作客户的会议邀请邮件,此时可以在标题中直接写公司名称,以便加深印象。
对内邮件:公司对内邮件,则在主旨内写上部门名, 加强提醒,以便合作部门及时查收反馈。
Tips:1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理3.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
4.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
5、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
二、关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
邮件礼仪及注意事项
邮件礼仪及注意事项多采用主动语气,让收件人知道是谁应该来做这件事情。
2、选择恰当规范的语言进行表述,应符合书面语言表达,不要使用口语化,避免情绪化用语,慎用含有敌意的词句或者批评的语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适,邮件发出前多站在对方的角度感受一下。
尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观,“邮件门”就是深刻的教训!3、正文多用1234之类的列表,以清晰明确4、一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。
5、尽可能避免拼写错误和错别字这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。
在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。
6、合理提示重要信息,可使用大写、粗斜体、颜色字体等手段,但不可过多使用过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度7、合理利用图片,表格等形式来辅助阐述,引用资料时要注明出处;8、慎用表情符号;9、正文不能太过拥挤,应保持一定的字距和行距;10、转发或回复邮件时,应保持原邮件格式和内容,不要刻意压缩或隐淡字体;11、邮件的总体结构应符合“第一段与最后一段是重点”,要主动说出你期待对方做的事情。
电子邮件的撰写,应该掌握由上而下的重点,也就是说,重点在最前面的第一段。
如果信件很长,最好在结尾的部分,再度强调第一段的重点。
当你想要收件者采取行动时,如果电邮的内容长,在信件的一开始,就说明你的要求。
如果内容很短,不超过一个屏幕可以读完的范围,就直接在信件内容的结尾提出要求即可1、如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件;2、附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理;3、正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时;4、附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件;5、如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用;6、如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送【结尾、签名、日期】每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。
邮件礼仪范文(推荐18篇)
邮件礼仪范文(推荐18篇)1、及时回复email收到他人重要邮件后,即可回复;理想回复2小时内(紧急重要邮件)。
不是每封邮件都立即处理,占用时间太多,对于一些优先级低的邮件可集。
复杂邮件不能及时确切回复时,不要让对方苦苦等待,及时做出相应,哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。
2、针对性回复当回复问题列表邮件时,应把问题单抄上,并逐一附上答案。
进行必要阐述,让对方一次理解;避免反复交流,浪费资源。
3、回复认真对待对方发来一大段邮件时,回复字数不能过少,“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼,非常不礼貌。
4、不要同一问题盖高楼5、较复杂问题,多个收件人频繁回复发表看法后,应立即对讨论结果小结,删减瘦身,突出有用信息。
6、区分Reply和Reply All如果只需一人知道,Reply;如果发信人提出的要求需要有结论,Reply All。
如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见,不要当着所有人的面不停的RE,应于发件人单独沟通,有结果后再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
7、主动控制邮件往来。
8、避免将细节性讨论意见发给top Manager,特别是可以预见的top Manager不能深入了解的'业务细节。
邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论,以及达成的共识一目了然,并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则,并充当了作为每个工作项目历史档案的功。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
Email能帮人关注于事实而不是感受,或其他个性和工作风格上的差异,并以合理的方式解决意见不和以及争端。
写Email就能看出其人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email 的时候,要想到收信人会怎样看这封Email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。
同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。
关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
给教授发邮件要注意的18种礼仪
教授,和其他人一样,也已经被电子化了。
除了白天在办公室工作的时间,他们也愿意通过邮件来交流。
下面是在你敲下“发送”键之前需要考虑的一些事情。
1.邮件是永久性的。
一旦你把它发出去了,就不可能再收回来了。
只要教授收到了邮件,他就主宰了这封邮件的命运,或者保存,或者是把邮件转发给同事博取一笑(这是最糟的情况)——后果自负哦。
2.邮件要发到你被告知的邮箱里。
检查,再检查,看“发送到”那一栏的地址是不是正确。
仅仅因为你的妈妈和你的教授的名字都是"Lynn",也没有理由把你所有的爱都寄送到了Lynn教授那里吧。
3.教授可能不使用大学的乱七八糟的邮箱系统。
所以把邮件发送到他们真正在用的邮箱地址,而不是大学通讯录上的邮箱地址。
(检查一下他们的个人摘要或者任务分配表来寻找一些线索。
)4.教授可能不会打开一封发自luckydogpig@的邮件。
他们更喜欢打开那些来自比较有名的邮箱地址,就像you@theCruddyUniversityE-mailSystem. edu。
5.主题栏要紧扣主题。
在主题栏要对这封邮件有一个简要的解释。
千万不要包含一些要求,比如说“紧急请求--请立即回复”,可以很肯定的说,你的请求会像垃圾一样处理掉。
6.称呼很重要。
最安全的开头方式是用“亲爱的×××教授”。
这样的话你就不会再考虑这个教授是不是个博士或其他,并且当你称呼你的女教授“Ms”或者“Mrs.”也不会显得像是个性别歧视者。
7.清楚简洁是最好的。
你的教授每天会收到25-30封邮件,所以如果你的问题很简洁明了那是最好的(一般把问题一条条列出来比较好)。
如果你的问题表述的很详尽或者多层面的,最好在教授的办公时间面谈,这样教授就能够更有效地帮你解决问题。
需要注意的是,再用附件发送论文初稿前,要确定他是不是愿意接受这样长的文件。
如果不,那就看一下他是否愿意在邮件主体读一页或者一个中心段。
另外,任何时候发邮件,都一定抄送一份给自己,谁知道你发送的邮件抄件是什么命运呢?最重要的是,附件里的论文不要用奇怪的格式。
电子邮件沟通基本礼仪标准
电子邮件沟通基本礼仪标准引言随着科技的发展,电子邮件已成为商务和个人沟通的主要方式之一。
然而,由于电子邮件的特殊性质,人们需要遵循一定的基本礼仪标准,以确保沟通的高效性和准确性。
本文将介绍一些常见的电子邮件沟通基本礼仪标准,帮助您提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
1. 温和和礼貌在电子邮件中,我们应该保持温和和礼貌的态度。
使用客气的称呼(例如亲爱的、尊敬的等)开头,并在结尾处使用适当的结束语(例如谢谢、祝好等),可以帮助建立良好的沟通氛围。
另外,避免使用侮辱性或冒犯性的言辞,以免给对方造成不快。
2. 简洁和明确电子邮件通常应该尽量保持简洁和明确。
长篇大论可能会让读者感到疲劳,也容易引起误解。
使用简明的语言表达意思,并尽量使用简短的句子和段落,以提高信息的可读性和理解性。
此外,确保电子邮件中的信息清晰明了,避免产生歧义。
3. 注意格式和排版在撰写电子邮件时,注意格式和排版是至关重要的。
合理使用段落和空行,可以使电子邮件更易阅读和理解。
另外,适当使用标点符号和字体样式(例如加粗、斜体等)来强调重要信息,可以帮助读者更好地理解您的意思。
4. 回复及时电子邮件是一种实时的沟通工具,因此在收到邮件后,尽量及时回复。
及时回复不仅能够展现您的敬业和专业素养,也能避免对方长时间等待导致的不必要的担忧。
如果需要更长时间来回复邮件,及时发送一个简短的回复说明情况也是很有礼貌的做法。
5. 尊重对方的隐私和版权在电子邮件沟通中,我们应尊重对方的隐私和版权。
不要随意将他人的电子邮件地址泄露给其他人,也不要在未经授权的情况下将他人的内容分享给别人。
同时,遵守版权法律,不要在电子邮件中擅自复制他人的作品,以免侵权。
6. 检查和审阅在发送电子邮件之前,检查和审阅是必不可少的。
仔细检查电子邮件中的拼写、语法和标点符号错误,以确保邮件的准确性和专业性。
另外,审阅邮件的内容和格式,确保信息流畅、清晰和明了。
总结通过遵循以上提到的电子邮件沟通基本礼仪标准,我们可以提升电子邮件沟通的质量和亲和力。
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)【最新资料】
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯
发的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领,添加主题是电子和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个的内容,便于收件人权衡的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈与多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2. Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
发邮件的礼仪
发邮件的礼仪关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待1. Email正文要简明扼要,行文通顺Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。
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过来人案例 | 给教授发邮件要注意的18种礼仪
2016-02-29保研论坛保研一本通
文/ liujing_lpj
给教授发邮件要注意的18种礼仪
教授,和其他人一样,也已经被电子化了。
除了白天在办公室工作的时间,他们也愿意通过邮件来交流。
下面是在你敲下“发送”键之前需要考虑的一些事情。
1. 邮件是永久性的。
一旦你把它发出去了,就不可能再收回来了。
只要教授收到了邮件,他就主宰了这封邮件的命运,或者保存,或者是把邮件转发给同事博取一笑(这是最糟的情况)——后果自负哦。
2. 邮件要发到你被告知的邮箱里。
检查,再检查,看“发送到”那一栏的地址是不是正确。
仅仅因为你的妈妈和你的教授的名字都是"Lynn",也没有理由把你所有的爱都寄送到了Lynn教授那里吧。
3. 教授可能不使用大学的乱七八糟的邮箱系统。
所以把邮件发送到他们真正在用的邮箱地址,而不是大学通讯录上的邮箱地址。
(检查一下他们的个人摘要或者任务分配表来寻找一些线索。
)
4. 教授可能不会打开一封发自luckydogpig@的邮件。
他们更喜欢打开那些来自比较有名的邮箱地址,就像you@。
5. 主题栏要紧扣主题。
在主题栏要对这封邮件有一个简要的解释。
千万不要包含一些要求,比如说“紧急请求--请立即回复”,可以很肯定的说,你的请求会像垃圾一样处理掉。
6. 称呼很重要。
最安全的开头方式是用“亲爱的×××教授”。
这样的话你就不会再考虑这个教授是不是个博士或其他,并且当你称呼你的女教授“Ms”或者“Mrs.”也不会显得像是个性别歧视者。
7. 清楚简洁是最好的。
你的教授每天会收到25-30封邮件,所以如果你的问题很简洁明了那是最好的(一般把问题一条条列出来比较好)。
如果你的问题表述的很详尽或者多层面的,最好在教授的办公时间面谈,这样教授就能够更有效地帮你解决问题。
需要注意的是,再用附件发送论文初稿前,要确定他是不是愿意接受这样长的文件。
如果不,那就看一下他是否愿意在邮件主体读一页或者一个中心段。
另外,任何时候发邮件,都一定抄送一份给自己,谁知道你发送的邮件抄件是什么命运呢?
最重要的是,附件里的论文不要用奇怪的格式。
你也许认为.odt格式的文件比较酷,也不用为OPEN OFFICE 付费,但是当教授发现他/她花了20分钟找到的插件也打不开,还要花费半个小时来下载Open Office。
本来只需15分钟的评分工作现在却耗费了一个小时,然后教授会给你评分吗?你可以想象的。
8. 必须要告知教授已收到邮件。
如果你的教授屈尊给你回答或者发送你需要的资料,一定要告诉他你已经收到了。
这样,下次在课堂上看到你的时候,他们就会觉得你是个不错的学生。
9. 这不是大声嚷嚷的争吵。
邮件不要都用大写字母来写,因为这是一种在邮件中表达愤
怒或者其他强烈的感情的方式。
没有人喜欢喊叫的。
10. 没有人真的喜欢表情符号和微笑符。
请相信这一点。
11. 这不是Facebook。
你写给教授的邮件不要像你在朋友留言板上的留言一样。
重要提示:千万不要和你的教授开玩笑,这个时候,无论多可笑都不可以。
12. 这不是写即时消息....所以不要像写短消息一样用单词的缩写形式,你绝对是在冒风险,如果我说的不对请改正。
13. 这不是校园幽默。
不要随意拿以下的事情当谈资:你的论文很难搞,你那个“很衰”助教都不教些你想知道的东西,或者是你期中考试考了个很烂的分数。
14. 这不是在评价你的教授。
没有教授想听你评价他们的课堂表现,所以把你的意见留到期末评价中,你可以滔滔不绝地表达出你对老师的看法,而且是匿名的。
15. 拼写错误会使你看起来像个笨蛋。
所以每次都要使用拼写检查,并校对你的邮件两遍。
16. 最后的签名很重要。
每封邮件最后都要感谢教授抽出时间来帮助你,并以“Best Wishes、Regards”来结尾。
(或者其他相关的正式语,但是要用友好的语气。
)然后签上你的全名,而不是什么昵称,就像Ry-Ry 或者 Biff。
17. 你的教授不想听你讲你的人生哲学。
在你的邮件最后不要说什么你引用的宗教或者政治观点。
你永远不知道这些会不会冒犯你的教授。
18. 不要太过殷勤。
在邮件中表现出礼貌和友好很重要,但是要适度,不要搞得像是在阿谀奉承.
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