新编信用社员工培训心得体会2篇【优质精彩实用】
信用社培训心得体会(精选5篇)
信用社培训心得体会(精选5篇)信用社培训心得体会(精选5篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,心得体会是很好的记录方式,如此就可以提升我们写作能力了。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编收集整理的信用社培训心得体会(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
信用社培训心得体会1为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。
非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会总结如下:两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。
作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。
我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。
也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。
所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。
信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。
作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。
不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。
信用社培训心得体会
信用社培训心得体会篇一:信用社新员工入职培训心得体会经过我不断的努力,我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了,这是我多年以来不懈努力的结果。
我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了,但是前提是我不断努力的工作,这是我已经想到的,我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!根据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日xx市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。
学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、熟悉了金融知识,了解了农村信合。
根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。
省联社领导高度重视。
军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。
在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。
信用社入职培训心得体会3篇
信用社入职培训心得体会3篇传统的企业新员工入职培训模式从企业的角度出发,没有考虑到新员工的利益和需要,造成入职培训存在认识偏差、流于形式、时间投入不足、考核不完善等问题,最终使培训没有达到预期效果。
下面是美文网为大家准备的信用社入职培训心得体会,希望大家喜欢!信用社入职培训心得体会范文1为了让我们更快地了解农村信合工作,XXX市联社特地从2月22日至4月9日期间,对我们新入职的300余名员工进行了集中培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有商业礼仪、企业文化、金融基础知识、会计基础及结算实务、沟通营销与客户关系、商业银行公司、个人业务管理等方面、个贷、流贷管理办法、内控与操作风险等方面知识。
培训所聘请的老师也都是银行业的资深人士,他们用生动的语言、丰富的实际经历,将那些专业的理论知识深入浅出的传授给我们,对此我感谢他们,是他们让我对银行有了全面的认识。
我们上课听老师讲课,期间在网点学习,我们将老师所讲与实际工作结合,学以致用,为我从事金融行业打下了坚实基础,通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
一、全新了解农信社,初识银行业务知识。
我在上学所学专业为法律,毕业后我做了两年半的基层服务者,我对信用社业务完全是个门外汉。
这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了信用社的主要工作任务,基本业务有存取款、贷款业务,而且我还知道了许多的中间业务,这使我对农信社有了新的认识,农信社对农村经济的发展有极大的促进作用,支持、服务三农,拓宽农民的融资渠道,随着农村经济的发展,农民对金融服务的需求也是日益提升,农信社有着广大农村市场,为三农提供更优质的服务也是义不容辞的责任。
在此次培训中,老师所讲的许多银行基础知识对我来说正是亟需的。
从事一个行业首先要了解它的基本从业原则,把握住了这些准则才能更好的开展业务,也不会发生违法违规的行为,培训中老师讲到了银行的六大从业准则,也串讲了很多的正面、反面的案例,好的案例培养了我爱岗敬业的精神,不好的案例给我敲响了警钟。
信用社员工培训心得体会
信用社员工培训心得体会第一篇:信用社员工岗前培训心得体会精勤求学,敦笃励志这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中。
我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。
在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受。
新颖的培训方式三次培训都采取了课堂学习+网点实习相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收。
第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。
授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
温馨如家的培训氛围我们是一家人,相亲相爱的一家人,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。
此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。
课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责。
不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。
相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手。
美好的职场憧憬每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想,虽然此次新招员工大都分配到了基层网点,办公条件比较艰苦,但每个人都没有怨言。
信用社培训的心得体会
信用社培训的心得体会信用社培训的心得体会篇一:信用社培训心得扎根于信合,奉献于信合——做一名合格的员工培训心得体会---如何成为一名合格的信合员工2012年10月29日~2012年11月2日,我作为忻城区2012年度招考录用的新员工中的一员参加了信用社的第一次培训。
在这次岗位培训,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律。
培养了我们的团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德。
作为一个来自农村的孩子对农村信用社并不陌生,如今加入了信合这个大家庭,让我感到无比的骄傲和自豪,我将尽我所能为之奋斗,自省联社成立以来,农信社的发展迎来的新的春天,但也伴随着挑战,话说机遇与挑战并存,这就对我们每位员工提出了更高的要求,特别是新进来的员工,为了使我自己能够更好的服务于信合事业,我将从以下几个方面去努力,做一名合格的信合员工。
一、思想上,不断奋发向上虽然一开始都被分到了最基层的网点从事工作。
刚开始的时候,面对着基层相对落后的工作流程,文化水平不高的农村客户,不免妄自菲薄,认为自己没有了前途,开始怀疑自己的选择。
但经过这次培训,开拓了我的思路,也改变了我的心态,让我走出局限,在思想上重新认识了自我以及我的信合事业。
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”在基层的工作不仅能够让我全面真切的认识学习业务知识,而且能让我职场生涯打下最坚实的基础,这是领导的良苦用心,也是我以后发展的一个好的起点。
二、行为上,努力学习并拥有优秀的服务态度一是积极勤奋学习,做到学以致用,坚持理论与实践相结合。
经过这次培训,感觉到了各级领导对我们新员工的热切关注,感受到了领导对我们新青年员工的期许,不禁让我感慨万分。
俗话说“知识就是力量”。
学习力就是竞争力,在以后的日子里,我一定要加强、加倍、加班自我学习,有计划的加强自己的薄弱点。
工作不仅要努力做好,还要努力做到既正确又快速。
信用社新员工培训心得3篇
【最新】信用社新员工培训心得3篇农村信用社是经中国银行业监督管理委员会批准设立,由社员入股组成,实行社员民主管理,主要为社区社员提供金融效劳的农村合作金融机构.下面是带来的信用社新员工培训心得,希望大家喜欢.篇一:信用社新员工培训心得培训的关心,无论是举办这次培训本身,还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关心与殷切的希望;我感动于各位老师的辛勤奉献;我感动于带队队长的细心关心;我感动于教官们的严格要求;我还感动于学员们的努力,在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演. 计结算根底知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分.这些感动与知识的学习促我完成如下两局部心得小结:毫无疑问,在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获.后,我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉.就比方说,我们提出的是〝农民自己的银行〞,但是,现在我们信用社已经是一个标识(双手托起火红的金融事业).二级法人(省联社法人和县市区联社法人).三种形式(农村信用合作社.农村商业银行.农村合作银行)这样的一种情况,这样,我们是效劳农民的银行但又并不是仅仅只局限在效劳我们广阔农民朋友,我们提供大中专院校学生的助学贷款,我们帮助发放各种财政补助等等,这些都更像是一个〝造福民生的银行〞.因此,我们现在提出的更为准确的四个别名应当是:应承当起的使命与责任.我想,这些深入的认识,在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的.第二,培训让我学到了许多业务知识.>的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们,平安保卫工作十分重要,这里的平安不仅包括防盗防抢等等,还包括了防火防水等灾害.如果平安保卫工作没有做好,金融再好也是有缺陷的;>让我知道了如何递收名片,如何握手,如何做好作为我们农信镜子的柜面效劳;>更是增加了我们的实际操作技能;>让我知道了如何才能合规工作,为什么有些工作必须就简从繁,因为只有繁的这样做才能保证内控;>和>让我掌握的是贷款知识,让我知道为什么新规中要改〝时贷时存〞为〝时贷时付〞;>更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容.我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识,还有许多未在列,是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程,这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能.第三,培训让我接受了教育,更加具有纪律性.我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的.这里的学习生活让我更加有纪律性.半个月里,我们不能踏出校门半步,要严格遵守作息时间,早上6:00起床,7时准时吃早饭,晚上上自习到9点,回来后10点准点熄灯.这锻炼的是我们遵守时间的意识,在今后的工作中,这种意识将要一直陪伴着我们,工作中不迟到,不早退,与人约好时间要守时.除了这以外是严格的纪律性,吃饭之前要排队.集合好了进餐厅.未等下命令谁都不能坐.坐下后未等下命令谁都不能动筷.吃饭过程中不许有一丁点的声音,而且动作要迅速,五到十分钟吃完饭;去上课时集合, 全体人员再重做一遍.这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持,试想,一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊.新员工培训心得第四,培训让我接触了更多优秀的人.我们这次的二期培训一共有2_人,培训中我认识了许多优秀的学员,也与他们建立了深厚情谊.他们中有人具备很强的组织能力的,在短短的_分钟就能组织出一个团队,建立出自己的队名,选出自己的队歌,想出自己的口号,画出自己的队标;有业务能力很强的,才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张,扇面点钞法,并表演给众人看,而且速度极快;他们中也有学习能力很好的,不仅自己天天找时间复习课堂上的课程,还组织其他学员一起学习讨论;也有很细心的学员,同宿舍的学员受伤了,是他带着去医务室看,如是再三;还有十分富有人格魅力的学员,不仅自己经济参加各种互动活动,还积极鼓励其他学员参加活动.这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的,从认识到他们这些优秀品质的那一刻起,我就决心要向他们学习,这些,我也将会一直学习下去.最后,这次培训让我提升了自己.这次培训期间我有幸得到大家的信任,承当起了一份责任,成为延平联社的小组长,并且成为了整个南平地区的合唱>的指挥.在承当这些责任期间,小组长一职,我认真完满地完成了.而合唱指挥一职,我也尽心尽力到业务知识,还让我更加了解了乐理知识,同时还锻炼了我的胆量.另外,在一次团队合作中,我也得到了组织能力方面的锻炼.我组织了_多人的一个团队,在短短的_几分钟里,组建了一个团队,在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定.这些所有的经历都让我得到了锻炼,让我提升了自己.为期半个多月的培训,让我感受到农信社会像极了一本大书,许多知识在学校的过程中并没有学习到,在这次的培训中却学习到感受到了.农信事业有今天,我们也一定要珍惜成果,好好努力.在努力的过程中,我定会遵照鄢理事长对我们的,脚踏实地,树立好远大的理想,对理想有着正确的追求,并下扎实的功夫从根底做起,从身边的小事做起,不断进取,永不言弃. 最后,我想,经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获,在今后的工作中就一定要予以实践.我们要认识到,时代在开展,社会在进步.今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前,在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践.我会珍惜既有的劳动成果,也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神,树立〝社兴我兴,社衰我耻〞的意识.请各位领导放心,今后在农信社这个大家庭里,我会认认真真办好每一件事,努力提高自己的综合素质,将自己塑造成一个能吃苦耐劳,业务素质过硬,富有创造力的新一代农信人,并为我们崇高美好的农信事业的辉煌开展奉献自己的力量!篇二:信用社新员工培训心得经过我不断的努力,我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了,这是我多年以来不懈努力的结果.我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了,但是前提是我不断努力的工作,这是我已经想到的,我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!根据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,_月6日至_月_日__市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期_天的岗前封闭式军事训练和业务培训.学员们普遍反映,炽热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚决了自己的职业选择,树立了爱社如家.爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领.程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅.一.熟悉了金融知识,了解了农村信合.根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现.学业.纪律合格.二.领导重视,组织得力,准备充分对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社标准管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的根底工作.省联社领导高度重视.军训和培训伊始和结业,省联社党委书记.主任.副主任.人力资源部和教导大队的领导亲临发动大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来开展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求.在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有方案,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训方案,选派了有经验的优秀军官担任教官.和学员一起出操,率先垂范.受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价.三.方案严密,责任下放,管理到位己创新.自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评.四.培养适应各种环境能力.本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融开展创造新的奉献.五.严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯穿1.培养了团队精神.军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂.我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望.训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高.短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个发奋有为的集体,一个不断进步的集体.,看到了他们兢兢业业.一丝不苟.爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗.团结同志.争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘.新员工入职培训心得 3.强化了纪律观念.军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人.任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的.这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广阔学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,__学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与开展中,创造信合开展的辉煌明天.经过这次军训,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起来,现在的生活可能是苦了一些,但是我认为,这是做是极为有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾经的苦,我就有了前进的动力,我会在我的新工作岗位上做到最好的!篇三:信用社新员工培训心得感谢省联社.钟山联社给予我这次培训学习的时机,同时感谢起上海起航企业管理咨询的老师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社_年新员工培训班学习.经过_天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了_班班长,并荣获了〝优秀班级干部〞称号,有如下几点心得体会:贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好.意义深远.这次培训也被喻为〝黄浦一期〞培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的根底,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英.一.收获知识,转变思维首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率.通过这次培训,我们学习了金融根底,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能.特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的效劳礼仪水平,同时也提高自己的职业素养.我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯穿.在未来的工作中我将通过实践更好的稳固所学知识,更好地提升工作效果.二.体味刻苦,感受奉献这次培训班同学们克服了学习.生活等多方面的困难.同学们都很珍惜这次学习农家贵心得体会难得的培训时机,勤奋学习.刻苦钻研.而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦.为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更鼓励我们奋进.三.扩大视野,拓展思路这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导.上海各个高校的教授.学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能.通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用.四.加强交流,收获友谊培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高们都将自己最热情.最精彩的一面展现给大家.师生之间.同学之间由陌生到相识.到相知.到亲密无间的良师益友.学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不表达我们是一个团结奋进的团队精神.收获知识的同时,我们也收获了友谊.知识虽然难得,友谊更为可贵.我们一定会坚持学习不放松.只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,到达事倍功半的效果.虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的.感谢省联社.钟山联社为我们提供了珍贵学习时机,感谢单位领导.同事和家人给予我们的理解支持,感谢〝起航〞老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!信用社新员工培训心得3篇。
信用社员工入职培训心得体会3篇_信用社新员工培训心得.docx
信用社员工入职培训心得体会一:为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。
非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会总结如下:两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。
作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。
我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。
也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。
所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。
信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。
作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。
不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。
在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。
他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。
他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。
多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。
培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。
2023年信用社培训的心得体会(精选6篇)
2023年信用社培训的心得体会(精选6篇)信用社培训的心得体会1岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到农村信用社工作已有多年。
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。
我们的农村信用社被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。
当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是信用社的第一“门面”。
柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。
每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作为站在农村信用社第一线的一名普通员工,我们要想赢得客户好评,就必须在日常工作中做到以下方面:一是服务纪律。
每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。
营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。
营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。
营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
二是服务态度。
顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。
每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
2023信用社员工培训心得体会(汇编9篇)
2023信用社员工培训心得体会(汇编9篇)信用社员工培训心得体会17月12日,我来到博罗信合大厦,参加了惠州市农村信用社新招员工培训班,这是我告别学校后又一次以学生的身份接受为期一个月的学习。
在学习期间,我们得到了博罗联社的热情接待,在学习和生活上得到市办领导及各位讲师的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,快乐地学习。
我如饥似渴汲取了大量有关金融行业的知识,使我拓宽了知识面,对农信社也有了更深入的了解,可以说是感触很深,收益非浅。
现将这一个月培训的几点心得体会汇报如下:一、珍惜机会,抓住机遇,认真学习。
这次新招员工培训是惠州市农信社为提升员工综合素质、提高与同行业的竞争力而作的重要举措,此举在农信社五十多年的历史上也是开天辟地的第一次。
而我有幸成为其中的一员,我非常珍惜这次难得的机会,严格遵守各项规章制度,全身心投入到这一个月的学习中来,认真学习,勤做笔记,精心体味,潜心对比,深刻感悟,全方位地掌握教师给我们讲解的每一堂课。
二、培养团队精神。
首先,我要有主人翁的精神,要将自己的利益与农信社的利益相结合,因为个人利益________于农信社利益,只有农信社的利益得到了维护,个人的利益才可能有所保障。
要有主人翁的精神,真正把农信社当成是自己的农信社。
其次,我要学会积极与人沟通,凡事采取合作的态度。
我们的分工精细,每个人的工作岗位都不同,但往往完成一件事情要多个不同岗位的人配合,或许会因为不熟悉带给工作上的不顺利。
所以,我除了平时要尽量多了解、熟悉其它部门或其它工作岗位的工作性质、内容和流程之外,实际工作中还必须多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,这样的话工作起来就会事半功倍了。
三、从唐文主任的讲话中,知道了我们应该“做事先做人”,就是:做个信念坚定的人;做个勤于学习的人;做个踏实肯干的人;做个真正诚信的人;做个积极进取的人;做个善于合作的人。
农村信用社培训心得(通用3篇)
农村信用社培训心得(通用3篇)农村信用社培训心得篇1参加工作已一年有余,与农村信用社的同事一起生活工作,共同品尝其中的酸甜苦辣,让我学到了很多书本上没有的知识,也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。
在这个家庭里没有所谓的父母儿女,但却有兄弟姐妹。
同事之间就像兄弟姐妹一样互相关爱,互相支持。
当你开心时,有人和你共同分享;当你伤心时,有人会给予你温暖的问候;当你犯错时,有人会及时帮你纠正;当你疲惫时,有人会给予你支持。
信合的兄弟姐妹们就这样和谐的生活在一起。
记得有一次,一位同事因为业务不够熟练,在下班旁点时才发现账目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并帮她一起勾对流水,最后通过调阅当天监控录像,发现了账目出错的地方,原来是有笔业务给客户多存了300元,幸好当时同事中有人认识该客户,于是大家一起和那个同事到该客户的家中去,跟客户说明具体情况,请她主动还钱,最后终于拿回了300元。
事后,大家一起总结经验教训。
当然这和谐并不意味着没有矛盾。
就像一个平常百姓家,免不了会产生夫妻拌嘴,婆媳意见不合等冲突。
信合这个家庭也如此,同事间免不了会因为工作上的事而闹一点小小的不愉快,会因为习惯上的不同而产生分歧,但这并不意味着不和谐。
例如,信用社一般实行积休制,日常工作中,当一个员工想休息时,也许顶岗的另一位同事刚好有事也要请假,这时因为各自的立场难免会有一些争执,但最终都会和平解决,两个人都会互相谦让,让更需要请假的那位同事先请假,而另一位继续坚持工作。
像这种小冲突在这个家庭里时常发生,但是并不代表这个家庭不和谐。
和谐是一个大的概念,这些小矛盾只是一个小小的荆棘,并不妨碍大家在以后的生活里友好相处,这就宛如一个平静的水面,被一阵清风吹过,在水面上掠起了阵阵波纹,而后又复归为平静。
从哲学的角度来说,矛盾是旧事物灭亡,新事物产生的必要条件。
有时候同事们的一点点矛盾反而会促进两者之间关系的发展,进一步加深彼此的感情。
信用社新员工的培训心得
信用社新员工的培训心得信用社新员工的培训心得现代企业之间的竞争,归根到底是企业人才的竞争,新员工是企业的新生力量,做好新员工培训,对企业的发展极为重要。
下面是爱汇小编给大家整理的信用社新员工的培训心得,供大家阅读!信用社新员工的培训心得篇1无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。
在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。
因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。
我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。
”这告诉我们要做什么样的人。
指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高,三、时间时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。
自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。
把每一天中所要做的事情分清主次。
记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。
农信社培训心得(通用3篇)
农信社培训心得(通用3篇)农信社培训心得篇1农信社培训心得时间过得飞快,为期十多天的培训学习就要落下帷幕。
我十分珍惜这次机会,从培训第一天开始,我一直在认真听讲,做好笔记,积极思考,深入参与。
培训内容涵盖了业务知识、风险合规、服务营销、电子银行、信贷风险等多个方面,不仅拓宽了我的视野,还增长了我的见识。
在这段时间的学习中,我深刻认识到自己的不足之处。
在业务知识方面,我需要进一步加强学习,以更好地适应农信社快速发展的业务需求。
在风险合规方面,我需要提高风险防范意识,加强合规操作。
在服务营销方面,我需要提升服务水平,提高客户满意度。
在电子银行方面,我需要加强电子银行业务知识的学习,以更好地为客户提供服务。
在信贷风险方面,我需要提高风险识别和防范能力,为农信社的稳健发展贡献力量。
通过培训,我收获颇丰。
首先,我对农信社的业务知识有了更全面的了解,这有助于我更好地为客户提供服务。
其次,我对风险合规和服务营销有了更深刻的认识,这有助于我提高风险防范意识和服务水平。
再次,我对电子银行和信贷风险有了更全面的了解,这有助于我更好地为客户提供现代化的金融服务。
在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业素质。
首先,我将加强业务知识的学习,不断提高自己的业务水平。
其次,我将加强风险合规和合规操作,确保农信社的稳健发展。
再次,我将注重服务质量的提升,提高客户满意度。
最后,我将积极推进电子银行业务,努力为客户提供更加便捷、高效的服务。
总之,这次培训让我受益匪浅。
我将珍惜这段宝贵的学习经历,不断学习,不断进步,为农信社的发展贡献自己的力量。
农信社培训心得篇3农信社培训心得应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
作为一名农信社的培训学员,我参加了为期一个月的培训课程,旨在提高自己的业务水平和综合素质。
在这段时间里,我深刻地认识到了农信社的重要性,也学到了很多实用的知识和技能。
在培训期间,我主要学习了金融知识、风险管理、市场营销等方面的内容。
农村信用社员工培训心得
农村信用社员工培训心得随着农村经济的发展,广大农民对农村信用社的金融服务提出了新的更高的要求。
接下来就跟小编一起去了解一下关于农村信用社员工培训心得吧!农村信用社员工培训心得篇1 时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,进一步加强柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造信用社良好的企业形象。
通过一个月的学习培训,我们广大的信用社员工从思想上发生了根本变化,真正理解了服务的含义,同时认清了要逐步提高自己的业务能力。
在这一段时间的学习中,我学到了很多知识,主要有以下几点体会:一在思想上给了我深刻的教育,时代在发展,我们要时刻注意学习,时刻保持自己的思想紧跟时代的步伐,紧抓思想教育,不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固树立起“服务第一”“客户第一”的思想,并且将其认真地落实到自己的业务实践当中去。
在自己的业务范围内全身心地为客户服务,急客户之所急。
将思想与行动相挂钩,时刻与信用社的精神保持一致。
勤勤恳恳、踏踏实实工作。
二在自己的业务能力上,我们要时刻学习不断地提高自己的知识水平,不断提高自己的业务能力。
认真学习会计业务操作规范,熟练地掌握各种业务知识,做到准、快、精。
减少出错率,认真学习三十五条禁令。
严格规范自己的行为。
同时紧跟时代发展步伐,认真学习新的业务,开拓自己的能力,为能够更好的向客户提供优质的服务,为了使自己能够更为符合一名优秀的信合员工而不断努力奋斗。
三在文明服务上,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,要热忱主动为客户服务,耐心的解答客户的各种问题,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗积极的心态来面对自己的工作。
同时,与客户打交道时,严格地遵守文明用语与服务忌语,对待所有的客户,都要一视同仁。
用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造信用社良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的信用社服务人。
信用社新员培训心得(2篇)
信用社新员培训心得作为一名信用社新员,我参加了为期两周的新员培训。
在这期间,通过学习和实践,我收获了很多知识和经验。
以下是我的培训心得。
在培训开始之前,我对信用社的业务和运营流程并不是很了解。
培训第一天,我们首先进行了一个关于信用社的概述。
这个概述向我们介绍了信用社的背景、业务范围和目标等信息。
通过这个概述,我对信用社有了一个整体的了解,也明确了自己的岗位职责。
接下来的几天,我们进行了一系列的课程学习。
这些课程涵盖了信用社的各个方面,如风险控制、业务流程、银行产品等。
我特别喜欢风险控制的课程,这个课程讲解了如何合理评估客户的信用风险,应对不同类型的风险事件。
通过学习这个课程,我明白了风险控制对于信用社的重要性,也知道了如何在实际工作中应用这些知识。
除了课堂学习,我们还参观了一家实际运营的信用社。
在这次参观中,我们有机会亲身体验信用社的工作环境和流程,了解到了信用社的日常运营情况。
这次参观对于我们了解信用社的实际运作有着很大的帮助,也使我更加期待能够尽快投入到实际工作中。
在培训的最后几天,我们进行了一些实际操作的训练。
例如,我们学习了如何填写贷款申请表格、如何进行核查和审核等操作。
这些实际操作的训练对于我们能够熟悉信用社的业务流程和操作系统非常有帮助。
虽然有时候会遇到一些困难和问题,但是通过和同事的合作和讨论,最终都解决了。
通过这次培训,我不仅学到了很多专业知识,还提高了团队合作的能力。
在培训期间,我们要求按小组进行学习和训练,每个小组由不同的人组成。
这使得我们需要相互配合和合作,共同完成各项任务。
虽然刚开始时有些不适应,但是通过相互间的沟通和协作,我们逐渐熟悉了彼此的工作方式,最终取得了很好的效果。
除了专业知识和团队合作能力,这次培训还对我的个人素质和工作态度产生了深远的影响。
在培训期间,我们要求每天按时到达培训现场,并且要积极参与讨论和互动。
这使得我养成了良好的时间管理和自律的习惯。
在每天的学习和训练中,我也深刻体会到了细心和耐心的重要性。
信用社培训心得体会范文(二篇)
信用社培训心得体会范文作为一名信用社的员工,我参加了为期一个月的培训。
在这一个月的时间里,我学到了很多有关信用社工作的知识和技能,也深刻体会到了信用社作为金融机构的责任和使命。
以下是我在培训中的一些心得体会。
首先,信用社作为一家金融机构,其主要任务是为社会提供金融服务。
在培训中,我们不仅学习了信用社的基本业务知识,如贷款、存款、理财等,还了解了信用社的组织结构和运营模式。
通过培训,我深刻认识到信用社对社会经济发展的重要性,以及自己的工作将直接影响到客户的财富增长和生活质量提升。
因此,作为一名信用社员工,我要时刻保持对工作的责任感和使命感,努力为客户提供更优质的金融服务。
其次,在培训中,我们还学习了信用社的风险管理和合规要求。
信用社作为金融机构,面临着一定的风险,如信用风险、市场风险、操作风险等。
通过学习风险管理的基本原理和方法,我了解到风险管理在信用社的重要性和必要性。
作为一名信用社员工,我应该时刻关注和监控风险,采取相应的措施来降低风险,并确保业务操作的合规性。
同时,我还要加强自己的风险意识和风险管理技能,不断提升自己的风险管理能力。
此外,在培训中,我们还进行了一些实践操作和模拟演练。
通过实践操作,我更加深入地了解了信用社的日常工作流程和操作要求。
通过模拟演练,我能够在虚拟的情境中模拟实际的工作场景,提高自己的应对能力和问题解决能力。
这些实践操作和模拟演练对于我提高工作效率和应对风险意识都非常有帮助。
因此,我要不断总结实践经验,提高自己的实践能力和应用能力。
在这一个月的培训中,我还结识了很多优秀的同事和导师。
他们的敬业精神、专业知识和工作经验都让我受益匪浅。
通过与他们的交流和学习,我不仅增加了自己的专业知识,还吸收了他们的工作方法和态度。
我要向他们学习,不断提高自己的综合素质和职业能力,为信用社的发展做出贡献。
最后,我要感谢信用社给予我这次宝贵的培训机会。
通过这一个月的培训,我不仅获得了专业知识和技能,还收获了宝贵的工作经验和人际交往机会。
信用社培训心得体会(2篇)
信用社培训心得体会在信用社工作已经有一段时间了,但是一直都没有参加过专门的培训,最近有幸得到了信用社的培训机会,这给了我一个机会提升自己的能力和素质。
接下来,我将就这次培训的内容和体验进行总结和反思。
本次培训主要包括信用社的业务知识和技能、职业道德以及个人素质的培养。
在业务知识和技能方面,我们学习了信用社各项业务的操作流程、操作技巧以及相关政策法规。
通过讲座和实操,我们不仅了解了信用社现有的各种产品和服务,还学会了如何处理各种业务操作中可能会遇到的问题。
培训期间,我们还进行了模拟业务操作和案例分析,以及与其他信用社工作人员的交流和分享,通过这些实际操作和经验交流,我们更加理解了信用社的工作流程和操作要点。
在职业道德方面的培训,主要是对我们信用社工作人员的职业道德和行为规范进行了详细的介绍和解读。
我们了解到,信用社工作人员需要具备高度的责任心和敬业精神,要遵守相关的法律法规,要严格遵守信用社的内部规章制度,要保护客户信息的机密性,要诚实守信,以及在工作中要积极与客户沟通交流,及时解决客户的问题和需求等。
通过这次培训,我更加清楚了作为信用社工作人员应该具备的品质和行为准则,对未来的工作更有了明确的目标和要求。
而在个人素质的培养方面,培训中我们还进行了一系列的心理辅导和团队建设活动。
通过这些活动,我们深入了解了自己的性格特点和优势劣势,学会了与他人合作和协调,培养了团队合作意识和团队精神。
这些活动让我们更加了解了自己的潜能和局限性,也让我们学会了如何充分发挥自己的优势,同时也学会了如何与他人和睦相处,为信用社的发展贡献自己的力量。
通过这次培训,我收获颇丰。
首先,我对信用社的业务有了更全面的了解。
以前的工作中,我只是按部就班地进行操作,对于信用社的业务流程和相关政策了解不深。
而通过这次培训,我对信用社的各项业务有了更加深入的了解,明白了营销策略和产品创新对信用社的重要性。
这样,我就能更好地为客户提供更全面、更专业的服务,为信用社的发展做出更大的贡献。
信用社员工培训心得体会
信用社员工培训心得体会正文第一篇:信用社员工岗前培训心得体会“精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中。
我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。
在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受。
新颖的培训方式三次培训都采取了“课堂学习+网点实习”相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收。
第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。
授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
温馨如家的培训氛围“我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。
此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。
课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责。
不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。
相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手。
信用社员工培训心得体会
信用社员工培训心得体会职业培训心得体会范文一“精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的励学,同时也印在了我们学员人世间的内心深处。
我们为了共同的和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了奥桑县农信职场第一课;在这里,我们结出了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。
在这里我满载而归了很多,跟所有人分享一下我的感受。
新颖的培训方式三次培训都采取了“课堂学习+网点实习”相结合的方式,这让赢来我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于营员们消化吸收。
第一次培训,由于大家对农村信用社的还比较生疏,老师主要讲了工作银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与疲倦不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要多半业务流程有了基本的了解与认识,培训全盘结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训培训课程学习了贷款管理分析方法、管理业务风险点及防范措施。
授课老师毛老师是有多年金融服务金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训等待时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满歉意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
温馨如家的培训氛围“我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。
此次培训从刚的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、相亲经历让我们经历很快打成一片。
影音课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅讲课对我们的学习和生活做了备汛,还成立了培训小组组建全程负责。
间有不管是领导的细心养育还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了并工作者农信将要和这样的团队并肩作战而倍感骄傲。
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信用社员工培训心得体会2篇
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。
她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。
希尔顿冥思苦想,终得其解。
这秘诀不是别的就是微笑。
他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。
以后微笑服务就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。
50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是你今天对客人微笑了没有?
作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。
然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。
当你向客户微笑时,要表达的意思是:欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。
微笑体现了这种良好的心境。
而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。
据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,
老太太说:我已经XX年没到你的店来了,XX年前,我每周都要到你的店买东西。
可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了老板听完,赶快道歉。
老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,XX年就是1.56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。
由此可见微笑服务之重要。
如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的微笑。
要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。
微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。
记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。
最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,
下次我还到你们这来存钱。
经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻,微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。
现在我们正在开展标准基层行、社创建工作,我们要从自我做起,从身边小事做起,加强自身的服务意识,让每一位顾客都有笑迎天下客,满意在我家的感觉,把微笑服务的优良传统继续传承下去,让宝石花般的笑容开遍祖国乃至世界各地,使最温馨,最真诚,最优质的微笑服务,带给我们最心爱的顾客。
给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象,我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
02
生活因忙碌而充实,因充实而精彩。
来到xx农信社这个大家庭近一周的时间了,从刚开始熟悉环境到后来的接触业务,我们每一天都是充满着活力和激情。
见面会上,领导对我们进行了鼓励,并表达了对我们所寄予的期望,同时还很细心的询问并解决了我们的生活问题,这让我们感觉很温馨。
记得第一天刚到单位的时候,陌生的环境、陌生的人使我们每个人心中都忐忑不安,不知道接下来会做些什么?新的领导和同事会不会很严厉?因为没有过工作经验,感觉很多业务知识都不熟悉,知道需要学习的东西有很多,害怕学习的速度跟不上节奏。
但是,和领导和新同事相处以后,我发现心中的紧张感不
知不觉就消失了。
接下来的几天和哥哥姐姐接触以后,他们在生活中对我们无微不至的照顾,工作中不厌其烦的给我们讲解,让我们感受到了农信大家庭的温暖,让我感受到能成为其中的一员而感到自豪!
领导的谆谆教诲,前辈们的悉心帮助和倾囊相授,将会为我们以后的工作打下坚实的基础。
每一天都有收获,每一天都在成长,我坚信今天我以xx人为荣,明天xx因我而精彩。