第五章 培训与开发

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（一）职业生涯的定义
职业生涯，又称职业发展，指一个人遵循一定的 道路，去实现所选定的职业目标的过程；也是一 个人一生中所占据的一连串不同职位而构成的一 个连续的终身的过程。
职业道路：是一个人在组织中取得职业发展所走 的路线或途径。
（二）员工职业生涯管理
1、职业生涯管理定义：即指在一个组织内，组织 和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、 评估和反馈的一个综合过程。 （1）员工职业生涯的自我管理； （2）组织协助员工规划其职业生涯发展，并提供 相应支持。
p215
二、培训实施阶段 p216-219
----设计培训计划 1、培训目标的设计：（内容要素、标准要素、 条件要素） 2、选择设计适当的培训项目； 3、确定培训对象； 4、培训项目负责人； 5、培训时间、方法、地点选择。
三、培训评估阶段
（一）培训结果的确定 认知结果： 技能结果： 情感结果： 效果结果： 投资净收益：
根本出发点。 （5）培训开发的主体是企业。
二、培训开发的原则
P206
1、服从组织战略和规划的原则。 2、长期性的原则。 3、目标原则。 4、差异化原则。 5、主动参与原则。 6、激励原则。 7、讲究实效的原则。 8、投资效益的原则。
三、培训开发与人力资源管理其他职能的 关系 P209
1、培训与工作分析的关系。 2、培训与人力资源规划。 3、培训开发与招聘录用。 4、培训开发与绩效管理。 5、培训开发与员工关系管理。
p204
培训与开发的区别
关注
时间
内涵
目标
使用工 参与 作经验
的程度
培训 当前 较短 较小 为当前 强制 低 做准备
开发 未来 较长 较大 为变化 自愿 高 做准备
培训与开发的内涵
（1） 掌握知识、技能、行为方式，并将他们运用 到日常的活动中。
（2）培训开发的对象应该是全体员工。 （3）培训开发的内容应当与员工的工作有关。 （4）培训开发是以提高和改善员工与组织的业绩为
2、职业生涯管理内容
（1）职业探索期（---25old）： 青春期对职业的憧憬
（2）职业实验期（25-35old）： 如快速融入职场？ “三十而立”？
（3）职业成熟期（35-50old）： 职业高原症 透明天花板（glass-ceiling）
（4）职业衰退期（50old-----）：
思考题： 我的世界我做主！
20岁前，我为我的职业生涯所做的准备….. 毕业时，我预期的职业道路………. 30岁左右，我希望我在职业上的远景目标…..
我现在所拥有的实现上述目标的优势有…… 实现目标，我还欠缺………..
第二节员工培训系统模型 p210
阶段1 培训准备 • 组织分析 • 任务分析 • 个人分析 • 培训准备
阶段2 培训实施 • 培训目标 •培训内容对象 • 培训者 • 培训要素确定
阶段3 培训成果转化 • 业绩改善 • 行为转变 • 成果强化
阶段4 培训评估 • 反应 • 学习 • 行为转 移 • 结果
一、培训准备阶段
（一）培训需求分析
1、培训需求分析内容 p211 （1）组织分析：从组织经营战略出发，决定相应的培训，
（四）按照培训内容的不同： 知识性培训；技能性培训；态度性培训 p208
六、职业生涯与职业生涯管理
自20世纪60年代中期开始，平均年龄20岁的员工 在一生中预计变换工作6-7次。另据美国劳工部资 料统计，今天的大学毕业生在一生中平均从事810项工作，且多达3种职业。
资料显示：目前大多数人对自己在公司中的职业 前途变得越来越担心。许多员工不是考虑停留在 某一个组织中，而是期望从事不同的职业。
四、培训开发的意义
1、增加员工对竞争对手及其文化的了解。 2、确保员工掌握运用新技术所必需的一些基本技能。 3、帮助员工理解如何在团队中进行有效地工作，从而为产 品和服务质量的提高作出贡献。 4、确保公司的文化是重视创新、创造性和学习性的。 5、通过为员工提供为企业作出贡献的新方法，确保他们在 所从事的工作发生变化、个人兴趣发生转移或技能过时的情 况下， 能够实现工作的稳定性。 6、为员工接受其他人或与其他人进行更为有效的合作做好 准备。
五、培训与开发的理论基础
学习理论及成人学习理论 同因素理论 推广理论 认知转化理论
p220
六、企业培训开发的种类
（一）按照企业培训对象的不同： 1、新员工培训；在职员工培训 2、基层员工培训；中层员工培训；高层培训
（二）按照培训形式的不同： 在职培训（OJT）；脱产培训（FJT）
（三）按照培训的性质不同： 传授性培训；改变性培训
第五章 培训与开发
第一节培训与开发概述
一、培训与开发的含义与区别 二、培训与开发的意义与原则 三、培训开发理论基础 四、职业生涯与职业生涯管理
培训与开发的定义
企业员工的培训与开发是指企业为了使员 工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、 态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工 对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有 系统的各种努力。
三、培训评估阶段
培训评估的基本标准： 1）反馈:受训者的反应。 2）学习成果：测试与比较。 3）行为改变：员工实际工作的改变。 4）结果：立即的效益和长远的改善。
P221
（二）评价方案设计
1、培训前后对比 2、参训者事先预测 3、培训后测试 4、时间序列分析
（三）评价的实施
（四）结果的评价：即对培训效果转移的评
企业间不断的重组和随之而来的裁员，迫使许多 员工在他们并不想换工作的时候也不得不更换工 作。
《南方周末》报道：在新一轮大学生求职高潮中， 部分学生打出了“免费就职”，以“0薪酬”换” 工作岗位“的口号，再次凸显我国大学生职业选 择的误区。
思考：
从上述资料中，你联想到……. 职业 就业 流动 跳槽
并为其提供可利用的资源及管理以及企业对培训活动的 支持。 （2）任务分析：任务确定以及对需要在培训中加以强调的 知识、技能和行为的分析。 （3）个人分析：谁需要接受培训，即通过分析员工目前绩 效水平与预测工作绩效水平差异来判断是否有进行培训 的必要。
培训需求的分析方法
1.观察法。 2.问卷调查法。 3.资料查阅法。 4.访问法。