顺丰速运集团有限公司财务管理信息系统项目解决方案
顺丰速运信息系统运用分析
顺丰速运信息系统运用分析管理信息系统是以解决结构化的管理决策问题和以定量化的确定型的技术方法为主的信息系统。
是由企业中的人和计算机等机器设备所组成。
对顺丰速递物流信息系统的整体信息管理进行系统的分析，了解管理信息系统在顺丰快递公司怎样提供信息服务的，针对顺丰快递公司的管理信息系统的应用现状做出的详细的研究并进行优化。
标签：管理信息系统；物流快递；系统分析一、企业概况顺丰速运成立于1993年，这是一家主要以国际和国内速递以及报关等业务的民营企业，顺丰的总部在深圳，其凭借着自己战略目标和战略指引，在我国的香港、台湾地区建立起了大量的数据信息采集以及物流配送机构，从提供优质服务入手，让用户使用顺丰、接受顺丰。
顺丰速运的整个速运网，都是顺丰集团自主搭建起来的，尤其是随着顺丰集团化的发展，顺丰的基础设施建设以及经营理念更加的完善，并在工作流程标准化，服务质量可视化，以及运输速度效率化的建设下，顺丰成为了我国第一大速运民营品牌。
二、顺丰物流管理信息系统的应用顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。
近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，共同研发和建立了多个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
1.顺丰的信息系统使用在顺丰几十个业务管理系统中，大部分是自己开发的，只有一小部分是外包或者合作研发。
顺丰与IBM公司合作建立了标准的数据仓库和数据分析平台，通过这个平台顺丰的信息系统可以同时连接多个不同的业务信息系统的运转。
这些业务系统，支撑了SF服务的高效率运转，形成了顺丰的IT信息循环网络。
阿修罗（ASURA）营运系统、电子地图（EMAP）系统、风险管理系统（RMS）都是顺丰使用的电子系统。
2.顺丰信息管理系统在物流快递操作层的应用（1）接收快递在接收快递的过程中，顺丰的工作人员应用地理信息系统。
物流企业物流信息化建设案例分析
《物流企业物流信息化建设案例分析》一、顺丰速运信息化建设案例（一）顺丰速运简介顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。
（二）信息化建设举措1.数据采集与传输- 顺丰在每一个快递包裹上都贴上了唯一的条形码标签。
从包裹收件开始，快递员使用手持终端设备对条形码进行扫描，将包裹的基本信息，如寄件人、收件人、重量、体积等实时上传至公司的数据库。
这种数据采集方式确保了信息的准确性和及时性。
- 在运输过程中，无论是在车辆、飞机等运输工具上，还是在各个中转场，都配备了相应的设备来读取和传输包裹信息，实现了对货物运输状态的实时跟踪。
2.信息系统建设- 顺丰构建了强大的订单管理系统。
客户可以通过线上平台、手机APP 等多种渠道下单，订单信息会自动流转到公司的后台系统进行处理。
该系统能够智能分配任务，根据快递员的位置、工作量等因素，将订单分配给最合适的快递员。
- 建立了完善的仓储管理系统。
对于需要暂存的货物，系统可以实时监控库存水平，优化货物的存储位置，提高仓库的空间利用率。
同时，系统还能根据销售数据进行库存预测，提前进行货物的调配，减少库存积压或缺货现象。
- 运输管理系统能够对运输路线进行优化。
通过对历史数据的分析，结合实时的交通状况、天气情况等因素，为每一次运输任务规划出最佳的路线，降低运输成本，提高运输效率。
（二）信息化建设成果1.提高服务质量- 客户可以随时查询到自己包裹的详细位置和运输状态，提高了客户满意度。
例如，在双11 等快递高峰期，客户依然能够及时了解到包裹的动态，减少了因信息不透明而产生的焦虑和投诉。
- 顺丰通过信息化系统能够快速响应客户的需求，如更改收件地址、拦截包裹等，为客户提供了更加灵活、便捷的服务。
2.优化运营成本- 通过运输管理系统优化路线，顺丰每年在运输成本上节省了大量的资金。
例如，在一些城市间的运输中，通过避开拥堵路段、选择更经济的运输方式等措施，使得运输成本降低了10% - 15%。
顺丰物流信息系统分析
顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在SF,支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个,相关IT规章制度达数百项,1T 应用流程超过一百个,全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。
SF快递信息系统种类大体分为四个方面:1、营运类业务信息系统。
面向对象为营运本部用户,通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置与管理。
2、客服类业务信息系统。
面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心,通过与顾客的信息交流互动,实现SF的快速及时服务。
3、管理报表类信息系统。
面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门,将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据,统一制度标准,及时实现管理政令的上传下达,并以清晰规范的形式完善报表考核制度。
4、综合类信息系统。
此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合,就是对前三类管理系统的业务统一合并,同时也就是对前三类管理系统的有效补充。
多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理就是SF关注的发展重点,而综合类管理系统的研发就就是做为此需求的起步。
同时,前三类管理系统中必然存在个性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务管理需求,此时单一种类的业务管理系统就凸显出不足性,而统一归并于综合类管理系统中进行解决,就能够体现多种类系统整合的优势,提高协同工作处理的效率。
二、系统开发必要性及可行性分析2、1系统开发必要性快递业务有两个基本的特点,一个就是快件运转的速度快,另外一个特点就是对快件进行全程跟踪为用户提供服务。
业务之所以能快速运转,能在最短的时间内为用户提点对点的服务,一个很重要的因素就就是有强大的信息系统做支撑,而且信息流必须领先于实物流。
实物流在运转的过程中,信息系统如果不能对下一个环节提供前置信息,下一个环节就很难及时有效地调配资源,如调配航空资源,车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准备。
顺丰控股股份有限公司财务分析-财务管理-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印--- Abstract (1)引言 (1)一、顺丰控股财务分析 (1)（一）顺丰控股股份有限公司简介 (1)（二）财务分析含义 (1)二、顺丰控股财务报表分析 (2)（一）资产负债表分析 (2)1.资产项目的趋势分析 (2)2.负债项目的趋势分析 (4)3.所有者权益项目的趋势分析 (6)（二）利润表分析 (7)1.利润表重点项目分析 (7)2.利润表项目趋势分析 (9)（三）现金流量表分析 (10)1.现金流量表宏观分析 (10)2.现金流量表局部分析 (10)二、顺丰控股财务比率分析 (14)（一）偿债能力分析 (14)1．短期偿债能力分析 (14)2．长期偿债能力分析 (16)（二）盈利能力分析 (18)1．净利润率 (18)2．总资产报酬率 (18)3．净资产报酬率 (18)（三）营运能力分析 (18)1．固定资产周转率 (19)2．总资产周转率 (19)（四）发展能力分析 (20)1．营业收入增长率 (20)2．净利润增长率 (20)三、对顺丰控股在发展中存在的问题 (20)（一）应收账款能力低下 (21)（二）没充分利用财务杠杆 (21)（三）固流结构不合理 (22)（四）成本费用结构不合理 (22)四、对顺丰控股在发展中建议的改进措施 (22)（一）强化应收账款能力 (23)（二）加快存货的周转 (23)（三）发掘固定资产潜力 (23)（四）适当调节负债结构 (24)（五）适当调节成本本费用结构 (24)引言财务比率分析是财务分析中最为常见的一种分析形式，本次财务分析将借鉴前人所做过的相应财务分析方法，以顺丰控股股份有限公司为例，对铁路运输业的财务状况作相应的分析。
在现如今，物流业作为国民经济的大动脉，国家人民对物流运输业的发展的重视程度不断增强。
因此，了解物流运输业现发展中所面临的财务问题，对带物流运输业经济发展方面存在着重大的意义。
顺丰速运优化设计方案范文
顺丰速运优化设计方案目录方案摘要 (3)第一部分总论 (4)1.1 方案及企业背景 (4)1.2 方案整体思路 (5)第二部分选址战略优化设计 (6)2.1选址概述 (6)2.2 一级配送中心候选城市的选择 (8)2.3 通过成本计算对候选城市的评价 (15)2.4运输网络 (19)2.5 改进与推广 (21)2.6 总结 (22)第三部分人力资源管理制度优化设计 (22)3.1 顺丰速运员工管理现状分析 (23)3.2 顺丰速运人力资源管理优化设计及其分析 (25)第四部分客户管理优化设计 (31)4.1 顺风快递实施客户关系管理的必要性 (31)4.2 顺丰本身所存在的问题 (32)4.3对公司导入客户关系管理的策略及建议 (33)第五部分顺丰采购方案优化设计及供应商管理体系建设 (36)5.1前言部分 (36)5.2顺丰采购与供应管理现状分析 (37)5.3顺丰采购方案优化设计 (39)5.4采购物资的质量控制 (42)5.5供应商体系建设 (43)第六部分结束语 (46)参考文献 (46)方案摘要经济的发展、人们生活水平的提高在给快递行业带来机遇的同时也带来了巨大的挑战各大快递公司纷纷加强自身能力的建设希望能在这一片天地中越做越大越做越强。
顺风快递作为这一行业的代表企业拥有较高的服务水平和较高的市场份额但随着市场竞争的加剧如何加强核心竞争力、保持服务优越性成了顺风在新阶段的新课题。
在有效降低物流配送费用的同时提高配送及时率满足客户愈加严格的服务要求以及物流网络系统的优化设计等相关问题引起了顺风人的普遍关注和重视。
本方案是旭日团队在详细分析了顺丰速运集团现状的基础上、根据案例实际提出的以先进理念和科学技术为手段、以实用性和可操作性为保障、以压缩成本和提高利润为出发点帮助顺丰集团在方案的规划期内实现物流运营管理的现代化。
在指导思想的总体框架内方案从客户和员工管理、采购管理以及网点设计这几个方面进行详细叙述提出了自己的优化措施。
顺丰速运(集团)有限公司网点布局与路由优化
毕业设计论文顺丰速运（集团）有限公司网点布局与路由优化目录前言 (1)第一部分粤闽干线优化华东地区网络优化 (5)一、粤闽干线路由优化 (5)（一）符号说明 (5)（二）方案比较 (6)二、粤闽干线网络布局优化 (15)（一）模型假设 (15)（二）符号说明 (15)（三）旧运输模式的总成本 (16)（四）新运输模式的总成本 (17)（五）总成本比较分析 (19)三、华东区三个一级分拨中心覆盖区域的划分 (20)四、长三角交叉对开与循环对开的运输模式比较 (22)（一）符号说明 (22)（二）总成本比较 (22)（三）结论 (24)第二部分航空运输网络的优化 (24)一、问题及解决思路 (25)二、需要调整航线的选取 (25)（一）符号说明 (26)（二）多混合性决策 (27)三、运行模式选择 (35)（一）散航运行成本 (35)（二）全货机运行成本 (38)（三）结论 (38)附录1：长三角一级中心覆盖范围划分程序.................................................错误!未定义书签。
附录2粤闽车辆安排优化C++程序................................................................错误!未定义书签。
前言根据大赛委员会所提供的案例材料分析，我们发现顺丰速运（集团）有限公司目前所遇到的问题主要归纳为生产运作管理问题、人力资源管理问题、营销管理问题、意外管理问题、财务管理问题、信息化管理问题、战略管理问题等等。
具体见下表：从上表分析可得，案例1——案例7主要反映了顺丰公司在生产运作管理方面的问题，主要包括四个方面：快递网络布局与路径安排（网点建设和布局规划及人员运作效率评价问题）、快递网络节点规划（快递分拨中心的建设，分拨中心运行方式对快递成本时效的影响问题）、采购管理（供应商如何选择与质量管理问题）、日常运作管理（设备管理，服务流程设计与优化问题）；案例1和案例8主要反映了顺丰公司人力资源管理方面的问题，主要集中表现为公司员工的职业生涯规划设计，员工心理健康与心理问题疏导；案例9主要反映了顺丰公司在市场营销中对大客户如何进行市场细分与定位，怎样进行客户关系管理问题；案例10中DDS的倒闭对顺丰速递公司在处理突发意外风险、应急处理反应机制上提出了新的警示与思考；案例11 和案例12主要涉及到顺丰速递公司预算管理制度及相关指标体系的构建，成本管理与预算管理的关系；案例14主要集中分析顺丰公司信息系统体系应如何选择合适的业务管理系统，怎样解决现有系统运行中存在可扩展性较差、缺乏良好协同性、统一管控与分部个性化需求的矛盾、被动反应等问题案例13在全球化“低碳”的形势下，顺丰公司如何应对这一新的挑战，制定怎样的行动方案去有效地利用政策优势来提升自身竞争力对于快递企业而言，快递服务网络的网点布局与路由线路的科学合理规划对于快递企业的发展有着至关重要的影响，也是快递服务企业市场竞争力的体现。
顺丰速运(集团)有限公司网点布局与路由优化
顺丰速运（集团）有限公司网点布局与路由优化目录前言 (1)第一部分粤闽干线优化华东地区网络优化 (5)一、粤闽干线路由优化 (5)（一）符号说明 (5)（二）方案比较 (6)二、粤闽干线网络布局优化 (15)（一）模型假设 (15)（二）符号说明 (15)（三）旧运输模式的总成本 (16)（四）新运输模式的总成本 (17)（五）总成本比较分析 (20)三、华东区三个一级分拨中心覆盖区域的划分 (20)四、长三角交叉对开与循环对开的运输模式比较 (22)（一）符号说明 (22)（二）总成本比较 (23)（三）结论 (24)第二部分航空运输网络的优化 (25)一、问题及解决思路 (25)二、需要调整航线的选取 (25)（一）符号说明 (26)（二）多混合性决策 (27)三、运行模式选择 (35)（一）散航运行成本 (35)（二）全货机运行成本 (38)（三）结论 (38)附录1：长三角一级中心覆盖范围划分程序.................................................错误!未定义书签。
附录2粤闽车辆安排优化C++程序................................................................错误!未定义书签。
前言根据大赛委员会所提供的案例材料分析，我们发现顺丰速运（集团）有限公司目前所遇到的问题主要归纳为生产运作管理问题、人力资源管理问题、营销管理问题、意外管理问题、财务管理问题、信息化管理问题、战略管理问题等等。
具体见下表：从上表分析可得，案例1——案例7主要反映了顺丰公司在生产运作管理方面的问题，主要包括四个方面：快递网络布局与路径安排（网点建设和布局规划及人员运作效率评价问题）、快递网络节点规划（快递分拨中心的建设，分拨中心运行方式对快递成本时效的影响问题）、采购管理（供应商如何选择与质量管理问题）、日常运作管理（设备管理，服务流程设计与优化问题）；案例1和案例8主要反映了顺丰公司人力资源管理方面的问题，主要集中表现为公司员工的职业生涯规划设计，员工心理健康与心理问题疏导；案例9主要反映了顺丰公司在市场营销中对大客户如何进行市场细分与定位，怎样进行客户关系管理问题；案例10中DDS的倒闭对顺丰速递公司在处理突发意外风险、应急处理反应机制上提出了新的警示与思考；案例11 和案例12主要涉及到顺丰速递公司预算管理制度及相关指标体系的构建，成本管理与预算管理的关系；案例14主要集中分析顺丰公司信息系统体系应如何选择合适的业务管理系统，怎样解决现有系统运行中存在可扩展性较差、缺乏良好协同性、统一管控与分部个性化需求的矛盾、被动反应等问题案例13在全球化“低碳”的形势下，顺丰公司如何应对这一新的挑战，制定怎样的行动方案去有效地利用政策优势来提升自身竞争力对于快递企业而言，快递服务网络的网点布局与路由线路的科学合理规划对于快递企业的发展有着至关重要的影响，也是快递服务企业市场竞争力的体现。
顺丰速运的账务处理程序分析
一．公司背景初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。
二．主要经营范围顺丰速运的经营范围十分广泛，主要包括物流、金融、商业三个方面，其中物流下面有快递服务，冷运服务和仓储服务。
而金融方面则主要包括供应链金融、融资租赁、理财和综合支付。
最后，商业方面包括了顺丰优选网上商城和顺丰优选门店。
三、行业和市场分析顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，帮助客户更快、更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
四、重大的历史事件（一）飞机运快件：2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家（也是唯一一家）使用全货运专机的民营速递企业。
（二）顺丰次晨：2015年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务，并作出时效承诺，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10：30前送达，如若超时派送，则主动抵免运费。
（三）筹备A股IPO：2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。
上午10点50分左右，顺丰控股成功封一字板，报55.21元/股，总市值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。
（一）顺丰速运公司作为我国大型的速递公司，其规模是非常大的，那么在上述账务处理程序中，通过一开始的业务范围介绍可知顺丰速运公司业务非常广泛，涉及到了快递、商业和金融三个大方面，以及其中的许多小方面，而上述两个理由的分析，我们觉得汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序更加适合顺丰速运公司。
专注于快递上市后，王卫讲“不忘初心”。
顺丰管理信息系统
中转查询 快件中转 数据库
统计 统计报表
查询报表
快件中转单 快件派送 派送查询 查询报表
快件派送单
签收单 收件人
数据流程图设计
第一层数据流程图• 流寄程件客户收件来自户回执单、快件状态
快件状态
订单、查询
0.0
查询操作
快递追踪查询
统 计 信 息
查 询 、 修 改
业务部门
第二层数据流程图
输出结果 查询命令
• 收件员录入快递单 客 户 信息。
收件
中转
• 快递集中托运至分 拨中心中转。
• 分拨中心录入收件 信息。
收件信息
中转信息
• 分拨中心把快递交 至派件员送件。 查 询
• 派件员录入派件信
息，完成派件任务。
数据库
• 业务管理部门调用 统计信息分析。
派件 派件信息
统计分析
业务流程详图
客户 快件接收单 接收录入 接收查询 报表
顺丰核心价值观
企业信息系统概况
◆营运类业务管理系统。面向对象为营运本部用户，
通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的 调度配置和管理。
◆客服类业务管理系统。面向对象为客户服务部门
及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动， 实现SF的快速及时服务。
◆管理报表类管理系统。面向对象为综合本部等相
关部门，将其业务规划等资料形成电子单据，统 一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并 以清晰规范的形式完善报表考核制度。
◆综合类管理系统。是对前三类管理系统的业务统
一合并，同时也是对前三类管理系统的有效补充
系统开发必要性及可行性分析
• (1)GIS与GIS技术可行性分析
顺丰速递运输增值服务方案绩效评价体系
顺丰速递运输增值服务方案绩效评价体系为了有效的对资源监督和配置，就要不断地衡量公司的物流绩效，对物流使用的资源、物流作业的效果与物流目标进行比较，从而为更好的实施物流战略提供数据。
目标是跟踪作业计划于实际业绩之差，以识别提高效率和效益的机会。
所以，开展绩效管理能够正确判断企业的实际经营水平和了解经营状况，从而有力提高经营能力，改善管理水平，增强企业的整体效益。
1物流企业绩效评价体系的基本要素有效的绩效评价体系主要由以下几个基本要素构成。
1）评价对象。
评价对象的确定是非常重要的。
企业绩效评价体系的评价对象，一是企业，二是管理者。
对企业的评价关系到企业是扩张、维持、充足、收缩还是转向和退出。
对管理者的评价关系其奖惩、升降等问题。
2）评价目标。
公司绩效评价体系的目标是整个绩效评价活动运行的指南与目的，并且它服从并服务于公司的目标。
3)评价指标。
具体指标的构建取决于企业内部的关键成功因素，而所谓的挂念成功因素是指现代物流企业绩效评价对象与企业目标的相关方面。
关键成功因素有财务方面，如投资回报率、销售利润率；也有非财务方面的，如售后服务水平、产品质量、创新速度与能力等。
4）评价标准。
评价标准是判断评价对象绩效优劣的基准。
有的企业设置效率和效益两个评价标准，而现代物流企业的绩效评价标准准则取决于它的目标。
在其他一般公司的绩效评价体系中，常用的3种评价标准分别为年度预算标准、资本预算标准及竞争对手标准。
5）评价方法。
这是现代物流企业绩效评价的基本手段。
有了评价指标与标准，还需要采用一定的方法对它们进行实际运用，以取得公正的评价结果。
没有科学合理的评价方法，其他要素就失去了其本身存在的意义。
6）分析报告。
现代物流企业绩效分析得出的结论性文件及分析报告，通过将评价对象的评价指数的数值状况与预先确定的评价标准进行比较，进行差异分析，找出产生差异的原因、责任与影响，得出结论，形成结论性评价报告。
上述六个基本要素共同组成一个完整的现代物流企业绩效评价体系，它们之间相互联系、相互影响。
顺丰物流运输管理信息系统分析与设计
顺丰物流运输管理信息系统分析与设计顺丰物流概况顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，目前员工近12万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰物流面临的问题现在第三方物流发展快，顺丰物流在快递行业已经取得很好的成绩，顺丰面临着向其他领域的物流业务扩张，大宗的第三方物流业务是个很好的对象，而这个业务对于顺丰的现状是比较弱的。
如果顺丰在这个领域取得好的效果，这位顺丰企业的发展会是一个很大的契机。
顺丰物流公司服务于：快递运输、第三方物流在现代社会中，全球信息化与交通便利化的速度日益增长，远距离的购物、货物运输都不再是梦想或困难重重，在这样的背景条件下，快递行业因运而生，其主要构成为货物运输、包装、搬卸、信息处理等。
快递行业的出现，为人们生活上的便利提供了不少的贡献，而顺丰快递就是其中一家比较有名的快递公司。
顺丰其工作流程主要是：收货，到货，卸货，分拣，装车，出货。
顺丰物流运输管理信息系统使用现状顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。
近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE 等国际知名企业合作，共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
第三方物流企业通过物流管理信息系统将整个物流过程整合起来, 为客户提供从发货到收货整个物流活动的服务, 其中订单处理、运输、仓储是最主要的业务服务。
下面将以订单处理、运输、仓储的业务活动过程为主线, 贯穿于物流供应链的各个环节, 分析物流服务的全过程。
顺丰信息管理系统课程设计报告说明书
1.2技术可行性分析
顺丰快递有着强硬的硬件支持增值服务的开展同时也有强硬的软件设备支持，公司花费巨额资金开发客户服务网络系统、公司营运系统、工单系统网络系统、HHT手持终端网络系统以及阿修罗系统。客户服务网络顾名思义主要是为客户提供服务可以自行网上下单、客服在线业务咨询等等。营运网络系统主要是公司开展业务内部公文的传达，营运中出现的问题解决。工单系统是客户发件后收方客户没有正常收件，客服人员上报问题件用的系统。HHT手持终端是顺丰快递公司在同行业中最为高端的设备，此设备从韩国进口，公司为40000多一线收派件员工人手一部价值8000多元的终端，通过与中国移动合作收件员对单号扫描过后，客户在发件的底单上网至顺丰官网即可查询快件的位置。
5、被动反应向主动支持的转变
对许多企业的IT部门而言，其与兄弟部门的配合研发工作都存在着滞后性，也就是俗称的“被业务部门推着走”。SF的信息系统综合管控与服务中心也或多或少存在着这样的情况。这是IT产业发展的一个阶段，也是一个停顿期。那么如何可以做到超前预测业务发展趋势，即时随着业务部门的需求变化和数据量的增长而改变系统结构，即系统可以主动每日提供个性化信息的主动式管理，通过成熟的运营模型对实时数据进行分析，对不同的结果对应配置不同的优化规则，可以即时设置实时期望，并对不利信息做到即时预警。不再“被业务部门推着走”，这是信息系统综合管控与服务中心未来的工作重点。
（2）基于Internet的网上物流管理平台
通过建立网上物流管理平台，随着电子商务的发展客户可能通过互联网获得物流服务，并在网上实时查询物流服务的完成情况。而顺丰集团的物流管理者可以通过网络对物流资源进行调度管理，充分发挥GPS、GIS的作用。
顺丰信息管理系统课程设计说明书(汇总).doc
专业课件HEFEI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY管理信息系统设计题目顺丰物流信息管理系统设计姓名 XXX学号 xxxxxxx专业班级 xxxx-x班2014年10月31日课程设计说明书目录第一部分用户需求 (2)一、企业概况 (2)二、用户需求 (3)第二部分系统分析 (4)一、可行性分析 (4)二、业务流程描述 (6)三、功能结构图 (7)四、业务流程调查 (8)五、数据流程调查（处理逻辑的描述） (9)六、数据字典 (10)七、处理逻辑的描述 (11)第三部分系统设计 (12)一、数据库设计： (12)1、E-R图——数据库的概念模型 (12)2、代码设计 (12)3、关系数据模型的建立（数据库表的建立） (12)二、输入输出设计：界面设计 (13)第四部分系统运行演示 (13)课程设计总结 (13)代码附录 (13)第一部分用户需求一、企业概况1.1企业概况SF速运（集团）有限公司于1993年诞生于广东顺德。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年7月，顺丰已拥有近29万名员工，1.2万多台运输车辆，15架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。
二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
1.2企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。
顺丰物流信息系统分析报告
顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。
SF快递信息系统种类大体分为四个方面：1、营运类业务信息系统。
面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。
2、客服类业务信息系统。
面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。
3、管理报表类信息系统。
面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门，将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据，统一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并以清晰规的形式完善报表考核制度。
4、综合类信息系统。
此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合，是对前三类管理系统的业务统一合并，同时也是对前三类管理系统的有效补充。
多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理是SF关注的发展重点，而综合类管理系统的研发就是做为此需求的起步。
同时，前三类管理系统中必然存在个性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务管理需求，此时单一种类的业务管理系统就凸显出不足性，而统一归并于综合类管理系统中进行解决，就能够体现多种类系统整合的优势，提高协同工作处理的效率。
二、系统开发必要性及可行性分析2.1系统开发必要性快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度快，另外一个特点是对快件进行全程跟踪为用户提供服务。
业务之所以能快速运转，能在最短的时间为用户提点对点的服务，一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支撑，而且信息流必须领先于实物流。
实物流在运转的过程中，信息系统如果不能对下一个环节提供前置信息，下一个环节就很难及时有效地调配资源，如调配航空资源，车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准备。
顺丰速递物流信息系统分析报告
课程名称: 物流信息系统设计题目: 顺丰速递物流信息系统分析目录摘要 (3)1引言 41.1问题的提出 41.2国内外研究的现状错误!未定义书签。
1.3顺丰速运的发展战略 (9)1.3任务与分析错误!未定义书签。
2系统分析错误!未定义书签。
02.1顺丰速运的生命周期分....................错误!未定义书签。
2.2 业务流程分析 (9)2.3 数据流程分析错误!未定义书签。
2.4 数据字典错误!未定义书签。
3系统设计…………………………....…………………………………………………………………173.1总体结构设计.................................…………………………………………………….......…....….....3.2代码设计 (21)3.3数据库设计 (22)3.4输入输出设计 (26)结论错误!未定义书签。
致谢错误!未定义书签。
参考文献…………………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
摘要本课程设计主要对顺丰速递物流信息系统的整体信息管理进行系统的分析，并针对其存在的缺点和需求为其设计一个完整的信息系统，系统的开发更系统化的将速递物流信息系统的整体分割成了几个部分，其中包括订单获取管理、运输管理、财务管理、仓库管理、货物发配管理等几个组成部分，同时，整个系统界面友好，操作简单，功能齐全，能根据输入的命令自动执行，运行安全可靠。
帮助管理者对速递物流信息系统的整体情况进行系统化的管理运营，而且也给操作和处理人员便捷迅速的处理业务提供了有力的途径。
关键词：管理信息系统系统分析系统设计1 引言1.1 问题的提出随着信息技术的发展，各种生活和工作信息已经深入到人们的生活之中，各种活动越来越依赖于信息管理系统，人们深刻的认识到利用计算机进行信息系统管理的重要性和便捷性。
伴随着中国的产业流通结构和应用科技领域一些新动向的显现，市场整体也折射出了一些新的热点。
顺丰速运有限公司管理信息系统战略规划
HUNAN UNIVERSITY 管理信息系统顺丰速运有限公司管理信息系统战略规划学生姓名陈琳、李广梅、李子佳、徐娜、余心悦、张欣、专业班级工商管理学院会计1103班目录一、分工 (3)二、绪论 (4)1、企业概况 (4)2、管理信息系统战略规划的意义及必要性 (5)3、规划的重点及方法 (5)三、物流行业企业环境分析 (6)1、我国目前快递行业环境分析 (6)2、我国快递行业发展的特点 (9)3、顺丰在快递行业中的企业环境分析（SWOT分析） (10)4、企业战略 (13)四、企业运营现状分析 (14)1、企业发展目标 (14)2、核心业务流程分析 (14)3、顺丰物流运输管理信息系统使用现状 (17)4、顺丰物流管理信息系统的功能需求分析及流程分析 (18)五、管理信息系统的战略规划 (21)1、管理信息系统的总体规划 (21)2、管理信息系统战略规划 (21)3、管理信息系统子系统功能规划 (25)六、管理信息系统改进实施中需要注意的问题 (28)一、分工：陈琳：“企业运营现状分析”部分李广梅：“企业运营现状分析”部分李子佳：“绪论”部分徐娜：“物流行业企业环境分析”部分余心悦：“管理信息系统的战略规划”部分；所有文档整合张欣：“管理信息系统改进实施中需要注意的问题”部分二、绪论1、企业概况顺丰速运于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
顺丰速运作为一个默默发展了17年的快递企业，在中国南方范围的快递业中，已经稳稳站住领头羊的位置。
而在国内速递企业中，顺丰速运的经营规模、网络覆盖和市场份额次仅于中国邮政（EMS），排名第二位。
顺丰速运经过价值取向和行为方式不断宣传强化，确立了SF速运核心价值观：•首先是一个诚信、正直的人•客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务•做事认真，勇于承担责任顺丰速运给客户提供更优质的快递服务，仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌，立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
顺丰速递运输增值服务方案绩效评价体系
顺丰速递运输增值服务方案绩效评价体系为了有效的对资源监督和配置，就要不断地衡量公司的物流绩效，对物流使用的资源、物流作业的效果与物流目标进行比较，从而为更好的实施物流战略提供数据。
目标是跟踪作业计划于实际业绩之差，以识别提高效率和效益的机会。
所以，开展绩效管理能够正确判断企业的实际经营水平和了解经营状况，从而有力提高经营能力，改善管理水平，增强企业的整体效益。
1物流企业绩效评价体系的基本要素有效的绩效评价体系主要由以下几个基本要素构成。
1）评价对象。
评价对象的确定是非常重要的。
企业绩效评价体系的评价对象，一是企业，二是管理者。
对企业的评价关系到企业是扩张、维持、充足、收缩还是转向和退出。
对管理者的评价关系其奖惩、升降等问题。
2）评价目标。
公司绩效评价体系的目标是整个绩效评价活动运行的指南与目的，并且它服从并服务于公司的目标。
3)评价指标。
具体指标的构建取决于企业内部的关键成功因素，而所谓的挂念成功因素是指现代物流企业绩效评价对象与企业目标的相关方面。
关键成功因素有财务方面，如投资回报率、销售利润率；也有非财务方面的，如售后服务水平、产品质量、创新速度与能力等。
4）评价标准。
评价标准是判断评价对象绩效优劣的基准。
有的企业设置效率和效益两个评价标准，而现代物流企业的绩效评价标准准则取决于它的目标。
在其他一般公司的绩效评价体系中，常用的3种评价标准分别为年度预算标准、资本预算标准及竞争对手标准。
5）评价方法。
这是现代物流企业绩效评价的基本手段。
有了评价指标与标准，还需要采用一定的方法对它们进行实际运用，以取得公正的评价结果。
没有科学合理的评价方法，其他要素就失去了其本身存在的意义。
6）分析报告。
现代物流企业绩效分析得出的结论性文件及分析报告，通过将评价对象的评价指数的数值状况与预先确定的评价标准进行比较，进行差异分析，找出产生差异的原因、责任与影响，得出结论，形成结论性评价报告。
上述六个基本要素共同组成一个完整的现代物流企业绩效评价体系，它们之间相互联系、相互影响。
管理信息系统--顺丰速运的企业业务流程
顺丰速运的企业业务流程一、顺丰速运公司简介顺丰速运（集团)有限公司于1993年成立,总部设在深州,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的综合服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务.长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的域名注册查询信息技术与设备，不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位.作为电子商务下游的重要环节，快递业在短短几年内实现了快速膨胀,从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下，国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长。
虽然快递业进入新发展航道，但受行业自身所限制约了快递、客服人员职业发展.为鼓励员工,顺丰采用了一套“自己当老板"的薪资标准。
顺丰相关负责人介绍，顺丰采用计件工作，每个快递员都是自己的老板，员工的报酬全系于勤奋以及客户的认同.二、顺丰速运公司的业务流程(一）、顺丰速运公司业务流程概况顺丰速运公司的业务流程大致可以分为以下几步：8。
目的地送件人员D将包裹派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收；9。
送件员D返回公司，将回执单交由目的地的操作部E，操作部E将数据输入电脑；10.接线员A根据操作部E输入的信息，反馈给客户，包裹已送于收件人手中. （二)、顺丰速运公司的业务流程管理理念顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户的需求,不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时,帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等,使客户能更快、更好的对市场做出反应。
顺丰速运增值服务项目设计
顺丰速运增值服务项目设计一、项目背景分析1.1S F简介顺丰速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。
SF的经营战略及发展定位是非常明确的。
在2008年，集团就确定了未来发展的战略目标：在十年内，发展成为国内领先、国际有一定影响力的大型速递企业集团。
SF集团将积极抓住国内速递行业高速发展的市场机会，迅速做大做强，在追求规模扩张的同时，兼顾盈利能力和抗风险能力的同步增长。
同时，将始终注重核心竞争力的建设，力求获得持续、健康的成长，为SF的百年基业奠定基础。
SF明确的战略定位是：扎根中端，发展中端产品，逐步拓展中高端。
SF集团核心目标市场定位为中高端市场。
不断推动中端客户群的迅速扩展，逐步向中高端客户群拓展和延伸，提升目标客户群的价值。
SF集团的核心产品定位为中高端，与目标市场和客户定位相匹配，服务于中高端市场，在致力于提供质量稳定的标准产品/服务来满足目标客户基本需求的同时，研究开发各种增值服务，努力构建合理的产品体系，以满足更广泛类型的中高端客户的差异化需求。
SF 集团致力于打造中高端的企业品牌。
品牌作为产品价值内涵的一部分，可以提供给客户超值的感受。
中高端的企业品牌，既对现有中高端客户产生拉动作用，也与未来的中高端客户的需求相匹配。
未来，SF集团将持续投入必要资源，稳步提升品牌形象。
SF未来业务发展方向是：立足核心业务、强化支持手段、稳步拓展多元化业务。
SF集团将坚持以速递业务为核心业务，通过整合航空和地面关键资源、发展强大的信息系统等支持手段，保障核心业务领域的竞争力；以相关多元化为业务主要延伸方向，积极探索仓储配送服务、电子商务等与速递业务相关的多元化领域，并作为种子业务加以培育，储备未来业务新兴增长点。
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顺丰速运（集团）有限公司财务管理信息系统项目解决方案应用篇V2.0二〇一〇年十月十四日前言 (4)1 需求理解 (5)1.1 业务描述 (5)1.2 现有财务管理所面临的问题 (5)1.3 顺丰集团财务系统关键需求 (6)2 项目建设目标 (7)2.1 项目范围 (7)2.2 项目总体目标 (7)2.3 分阶段方案实现具体目标 (9)3 顺丰集团财务信息化应用解决方案 (10)3.1 系统设计原则 (10)3.2 系统总体架构 (11)3.3 NC-UAP 平台优势 (13)3.3.1 参数设置平台 (14)3.3.2 业务流程配置平台 (14)3.3.3 审批流平台 (15)3.3.4 动态会计平台 (17)3.3.5 预警平台 (18)3.3.5 模板配置平台 (19)3.3.6 查询引擎平台 (20)3.3.7 数据交换平台 (22)3.3.8 二次开发平台 (23)3.3.9 权限配置平台 (23)3.4 集中财务会计核算解决方案 (25)3.4.1 应用模式与应用流程 (26)3.4.2 多账簿应用 (35)3.4.3 内部交易的协同 (37)3.4.4 集团财务业务集成应用 (39)3.4.5 现金银行业务解决方案 (40)3.4.6 报账中心应用方案 (41)3.4.7 应收应付应用方案 (43)3.4.8 集团资产管理应用方案 (47)3.4.9 财务会计核算方案产品实现举例 (50)3.5 集团报表应用方案 (56)3.5.1 应用模式与应用流程 (57)3.5.2 集团合并报表体系 (59)3.5.3 报表数据自动采集 (62)3.5.4 产品实现 (62)3.5.5 特点及价值 (65)3.6 集团资金管理应用方案（简） (68)3.6.1 关键需求 (68)3.6.2 总体思路 (69)3.6.4 产品特点 (69)3.7 全面预算管理应用方案（简） (70)3.7.1 应用目标 (70)3.7.2 产品特点 (70)3.7.3 应用价值 (71)4附件 (72)4.1 附件1：用友公司简介 (76)4.2 附件2：第三方专业能力评测 (77)4.2.1 2007 年中国管理软件市场品牌份额 (77)4.2.2 2007 年财务管理软件市场品牌份额 (78)4.2.3 2007 年ERP 软件市场品牌份额 (79)4.2.4 2007 年中国EAM（资产管理）软件市场品牌份额 (80)4.2.5 2007 年中国管理软件市场竞争分析 (81)4.2.6 2007 年管理软件主力厂商知名度、美誉度和购买指数 (82)4.2.7 2007 年管理软件、财务软件用户满意度综合第一 (83)4.2.8 2007 年ERP 软件用户满意度综合第一、品牌忠诚度第一 (83)4.2.9 2007 年度中国CFO 最信赖的集团财务管理解决方案奖 (84)4.3 附件3：行业成功案例—中国邮政集团 (84)4.3.1 中国邮政概况 (84)4.3.2 中国邮政财务管理面临的关键问题与信息化策略 (85)4.3.3 中国邮政财务管理信息系统应用价值分析 (88)4.3.4 实施运用效果及价值量化分析 (105)4.3.5 启示与展望 (107)4.4 附件4：NC交通运输物流行业部分用户 (107)4.5 附件5：用友更换Oracle 用户名单 (108)4.6 附件6：深圳地区NC 更换金蝶老用户名单 (108)4.7 附件7：深圳部分NC 项目验收报告 (109)4.7.1 中国海外集团NC 项目验收报告 (109)4.7.2 新一佳NC项目验收报告 (109)4.7.3 深圳航空NC项目验收报告 (110)4.7.4 华润万家NC项目验收报告 (110)4.7.5 爱施德实业NC 项目验收报告 (111)4.7.6 兆通投资NC 项目验收报告 (111)4.7.7 新百丽鞋业NC 项目验收报告 (112)4.7.8 深圳卷烟厂NC 项目验收报告 (112)4.7.9 运发实业NC项目验收报告 (113)4.7.10 日立赛格NC项目验收报告 (113)4.7.11 勤诚达投资NC项目验收报告 (114)4.7.12 福田区会计核算中心NC 项目验收报告 (114)4.7.13 龙岗区会计核算中心NC 项目验收报告 (115)前言作为国内领先、高速成长的民营企业，顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰集团）非常重视信息化在企业管理中的应用，在各个业务领域基本上都配备了信息化系统，形成了比较成熟和完善的管理模式，为了应对外部市场的变化和企业的快速发展，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，顺丰集团目前正在计划实施新的财务信息管理系统，以此作为提升和带动企业财务管理水平和增强企业竞争力的起点和契机。
作为亚洲最大管理软件企业和拥有本土最大规模研发团队的用友软件股份有限公司非常荣幸地为顺丰集团的该项目提供方案建议书。
本方案立足于顺丰集团的现实需求和长远发展规划，同时根据现代集团企业的管理特点，结合用友公司为国内外3000 多家集团企业提供服务的成功经验形成。
之前我们多次与顺丰集团的相关领导及管理人员进行了交流和沟通，分析了顺丰集团的基本需求和扩展需求，并在此基础上提供了初步解决方案，以及项目实施相关的进度安排和质量保证措施。
由于目前尚未进入正式的实施阶段，我们对顺丰集团未能进行更深入详细的调研，所以本方案只能从总体上对项目的实施规划和投资预算提出方案建议。
项目实施开始后，我们的实施团队将会同顺丰集团的项目组成员共同制订更详细的业务蓝图和实施计划。
衷心祝愿顺丰集团本次财务信息管理系统项目实施成功！1 需求理解1.1 业务描述组织架构财务本部营运本部XXX本部顺丰速运华南经营本部华东经营本部XXX经营本部会计处核算中心XX分部XXX福田分部深圳区区运作部XXX区区财务部运作部区XXX部财务部XXX点部业务描述：XXX点部1、顺风集团主要经营国际、国内快递业务及报关﹑报检等业务，业务网络遍布全国各大中城市和港台地区，业务发展快速，集团拥有60 多个法人，300 多个核算主体，业务呈现跨地域、多元化、国际化等特点；2、顺丰集团管理组织架构分为总部、经营本部、区部、点部，管理组织架构与核算主体不存在固定的归属和管理关系，一个区部可能有一个到多个核算主体，一个核算主体可能包含一个和多个分部/点部，各种费用是按照组织结构的层级关系来日常审批管理；3、顺丰财务核算在组织体系存在多个纬度，包括按法人组织架构的核算纬度，按区域分部的核算纬度，按内部管理考核的核算纬度；4、目前使用ORACLE 财务系统，外部核心业务数据汇总后导入应收应付模块。
1.2 现有财务管理所面临的问题根据我们对顺丰集团现状的初步了解，总结出目前所面临的主要财务管理问题如下：问题要点财务职能的转变系统之间的集成应收应付系统性能财务准则及操作的本地适应型财务系统功能优化问题描述● 目前财务系统主要职能为帐务核算，预算管理和资金管理主要依靠手工，没有实现预算的过程控制，对分布在多个银行的资金信息无法进行实时的汇总与掌握，资金收付与业务系统脱节，预算、资金计划、结算与核算未能集成。
● 核心业务的数据以汇总方式倒入应收应付系统，不能实现数据的溯源与检查，固定资产模块与资产采购、应付过程未能有效衔接，凭证主要依靠手工录入，时效、准确性较差，ORAC LE 系统各模块之间过多的中间科目导致业务反映不连贯，影响了财务信息的可靠性。
● 核心业务数据量较大，与应收应付实现一一对应的凭证集成方式存在困难，需要重新规划数据分布的方式及集成的模式,以便在实现财务业务一体化的同时，满足系统性能和容量的要求● ORACL E 财务系统未能完全适应国内财务会计处理规范，致使审计、工商、税务等部门看不懂OR ACLE 财务数据，某些操作如往来帐查询不能满足员工的要求和习惯，导致操作工作量大，报表和分析功能很弱，总体上应用效果不理想● 现金银行不能满足现有需求，系统查询功能缓慢，有些子模块不支持红字冲销业务，自定义法定合并报表不能追溯,一些基本业务处理过程出现数据错误......1.3顺丰集团财务系统关键需求通过对顺丰集团现有业务的分析，我们总结的总体需求如下：1) 多组织集中化，满足对下属多层次组织机构中运行统一系统，快速获取多机构的财务信息要求；支撑集团一体化控制下的战略的实现；2) 通过开放的系统接口平台，实现与外部业务系统的数据共享与交换。
实现业务与财务信息集成，达到各方面业务工作相互贯通，信息一致，达到信息流、物流、资金流同步一致相互控制，实现财务对业务过程动态监督与追溯；3) 在满足顺丰集团各分子公司在不同财务会计制度、不同行业管理特点基础上，在集团层面建立统一的财务核算体系，规范核算口径、会计政策与核算流程，保证集团信息方面的要求；5) 满足母子（公司）多层协同运营、管控体系的实现，建立集团内部交易业务处理平顺丰集团财务信息管理系统项目解决方案第 6 页台。
实现集团内部的跨单位、跨地域协同作业；6) 建立集团统一的报表管理体系，完成集团报表的在不同口径条件下的汇总、合并，提供对内对外的各项财务报表和分析数据，为决策支持提供可靠的基础数据；7) 提供资金的监督与控制，实现资金的统一计划、统一调度，通过高效实用的资金计划，统一的融资管理和内部结算，银企直联的外部结算，切实可行的提高收、支两条线资金管理效率，优化资金组合，提高内部资金周转速度，提高资金使用效益；8) 全面执行预算管理，每项经济业务都做到有预算，有过程、有结果、有绩效，根据经济业务的需要及时调整预算方案，灵活建立监控预警机制；9) 系统须具有良好的扩展性和可适应性，满足集团未来在组织革和业务开拓等方面发展变化的需求；10) 基于互联网，可以方便、快捷、低成本地使用部署系统，减少各地的安装维护成本，减少系统的长远使用成本；11) 支持大规模的应用，通过合理的IT 规划和最先进的技术平台，确保系统运行的稳定性和可靠性；12) 通过与本土实力雄厚的原厂商的长期合作，在合理成本范围内，实现系统应用的持续改善、深化应用，适应不断发展的变化与个性化管理变革。
2 项目建设目标2.1项目范围对于本次顺丰集团的本次信息化系统规划项目所覆盖的范围，我们理解为：在组织机构方面，项目将涉及顺丰集团及其下属分子公司，包括60多个法人公司，300多个法人主体。
在业务领域方面，项目将会涉及财务会计、预算管理、资金管理、与核心业务系统的集成。
其中财务会计包括总帐、现金银行、固定资产、应收应付、报帐中心、集团报表、合并报表。
资金管理包括资金结算、网上银行、远程结算、资金计划、资金计息、资金预测、信贷管理、票据管理、资金监控、综合授信。