2019加油站年度工作总结范文
关于加油站年终工作总结10篇
关于加油站年终工作总结10篇加油站年终工作总结篇1加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。
在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。
现将我站安全生产工作总结如下：一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。
1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”，《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的《安全生产法》，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。
2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育活动。
同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。
3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。
4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。
5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，在“安全生产月”开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在“比学赶超”中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。
在集团组织的“安全生产月消防演练”中取得了优秀的成绩。
并协同中石化石油分公司开展了度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。
二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。
加油站年终工作总结四篇_加油站年终工作总结
加油站年终工作总结四篇_加油站年终工作总结加油站年终工作总结时光荏苒，一年的工作已接近尾声。
在过去的一年里，我们在公司的正确领导下，全体员工齐心协力，辛勤工作，取得了一定的成绩。
在即将迎来新的一年之际，我们在这里对今年的工作进行一次总结，以求更好地总结经验，做到做好已经做好的工作，同时也对不足之处进行改进，为新的一年的工作打下良好的基础。
二、年度经营总结在过去的一年里，我们加油站的经营业绩呈现出了稳步增长的趋势。
与去年相比，我们的销售额增长了10%，这主要得益于我站致力于提升服务质量，拓展客户群体，不断推广促销活动等工作的推动下。
通过不断改善服务质量，提升服务水平，吸引了更多的客户光顾，为公司创造出更多的利润。
在促销活动方面，我们不断举办各种形式的促销活动，吸引了更多的客户，提升了销售额，增强了加油站的竞争力。
在管理方面，我们不断加强内部管理，提升员工综合素质，推进企业文化建设，并积极推行各项管理制度，力求做到规范管理、精细管理。
在员工的岗位培训方面，我们注重提升员工综合素质，加强员工的职业道德教育，规范员工的工作行为，提高了员工的整体素质，有效提升了服务质量和企业形象。
我们在企业文化建设方面，举办各类文体活动，丰富了员工的文化生活，增强了员工的凝聚力，为公司的发展打下了良好的文化基础。
在管理制度方面，我们不断完善各项管理制度，规范企业内部管理，确保企业的正常运转。
在过去的一年里，我们所做的工作成绩斐然，我们为加油站的发展作出了积极的贡献。
在销售方面，我们的销售额连续增长，成绩斐然；在管理方面，我们大力推进企业文化建设，提升员工综合素质，加强了内部管理，为公司的发展起到了积极的推动作用。
但与此也要清醒地认识到，我们的工作中还存在着不足之处，需要进一步改进和提高。
在员工的技术水平和服务态度上还有待提高，而且在管理制度的执行力度上还需加强等方面。
在新的一年里，我们需要在前进的道路上总结经验，发扬优点，扬长避短，不断加强内部管理，提升服务质量，为公司的长足发展打下扎实的基础。
加油站年度工作总结（通用10篇）
加油站年度工作总结（通用10篇）加油站年度工作总结一、加油站的上岗规定由于石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性，加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保证安全经营。
加油站工作人员必须经过培训，学习石油商品知识和用油机具知识，掌握业务操作要领，熟悉加油站管理制度，并经过相关主管部门考核合格后方准上岗操作。
二、加油站年度工作总结（通用10篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的加油站年度工作总结（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
加油站年度工作总结1过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产，上下重视，措施有力我站是20xx年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。
我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，20xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。
由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2.优质服务。
加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。
加油站年度工作总结5篇
加油站年度工作总结5篇篇1引言在过去的一年中，我在加油站担任管理员，负责整个加油站的日常运营和管理。
通过一年的努力工作，我积累了丰富的经验，也取得了不错的成绩。
以下是我对这一年工作的总结。
一、工作内容1. 加油站日常管理作为加油站的管理员，我负责监督加油站的日常运营，确保所有工作符合公司的规定和标准。
这包括但不限于员工管理、设备维护、安全监控等。
我通过制定合理的工作流程和规章制度，确保了加油站的高效运转。
2. 员工培训和管理为了提高员工的工作技能和服务水平，我定期组织员工进行培训和学习。
通过开展培训课程、分享会等形式，使员工掌握了更多的业务知识和服务技巧。
同时，我也关注员工的思想动态，及时解决员工在工作中遇到的问题，提高员工的满意度和忠诚度。
3. 设备维护和保养加油站的设备维护和保养是保证加油站正常运转的重要环节。
我定期对加油站的设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
同时，我也建立了设备档案，对设备的维修和保养情况进行记录和管理，为后续的设备维护提供了依据。
4. 安全监控和管理安全是加油站工作的重中之重。
我严格遵守公司的安全规定，加强对加油站的安全监控和管理。
通过定期开展安全检查、制定应急预案等形式，确保了加油站的安全生产。
二、工作成绩1. 提高了服务水平通过员工培训和管理，加油站的员工服务水平得到了显著提高。
员工们更加注重客户需求，提供了更加优质的服务。
这不仅提高了客户满意度，也为加油站带来了更多的回头客。
2. 保证了设备正常运行通过定期的设备维护和保养，加油站的设备运行状况得到了有效保障。
设备的正常运行不仅提高了工作效率，也减少了维修成本和时间。
3. 确保了安全生产通过严格的安全监控和管理，加油站的安全生产得到了有效保障。
在过去一年中，加油站未发生任何安全事故，为员工和客户的人身财产安全提供了保障。
三、工作不足1. 员工流动性较大虽然加油站的员工服务水平和忠诚度有所提高，但仍然存在员工流动性较大的问题。
加油站年终总结范文6篇
加油站年终总结范文6篇篇1一、引言随着一年的结束，我们加油站团队回顾过去一年的工作历程，收获良多，感慨万分。
在此，我代表全体团队成员，对过去一年的工作进行总结，以期在新的一年里取得更好的成绩。
二、工作内容概述1. 销售额与业绩提升：今年，我们加油站实现了销售额的稳步增长，完成了年初设定的业绩目标。
通过优化服务流程、提高油品质量，客户满意度得到了显著提升。
2. 客户服务：我们致力于提高客户满意度，通过定期培训和考核，提高员工的服务水平。
同时，加强与客户的沟通，及时解决客户问题，赢得了广大客户的信赖和支持。
3. 安全环保：始终坚守安全环保的底线，严格执行相关法规，确保加油站的安全生产。
同时，积极参与环保公益活动，推广绿色能源，为社会贡献力量。
4. 设备维护：为确保加油站的正常运行，我们加强设备的维护和保养，及时发现并解决潜在问题，确保为客户提供优质的服务。
5. 团队建设：我们注重团队建设，通过定期的培训和团队活动，提高员工的凝聚力和执行力。
同时，积极引进优秀人才，为团队注入新鲜血液。
三、重点成果1. 销售额创新高：今年，我们加油站实现了销售额的稳步增长，创下了历史新高。
2. 客户满意度提升：通过优化服务和加强沟通，客户满意度得到了显著提升，赢得了广大客户的信赖和支持。
3. 安全环保成果显著：我们严格执行相关法规，确保安全生产，积极参与环保公益活动，为社会贡献力量。
4. 团队建设成果突出：通过培训和团队活动，提高了员工的凝聚力和执行力，为加油站的稳定发展提供了有力保障。
四、遇到的问题和解决方案1. 市场竞争激烈：随着加油站数量的不断增加，市场竞争日益激烈。
我们积极调整营销策略，提高服务水平，与竞争对手展开差异化竞争。
2. 客户需求多样化：客户的需求日益多样化，我们需要不断满足客户的个性化需求。
我们加强与客户的沟通，了解客户的实际需求，提供更加优质的服务。
3. 员工流失率较高：员工流失率较高是我们面临的一个重要问题。
加油站年终总结文章范文(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此文对加油站过去一年的工作进行总结，梳理经验，展望未来。
一、回顾过去，硕果累累1.业绩方面过去的一年，加油站全体员工团结一心，共同努力，取得了显著的业绩。
以下是具体数据：（1）油品销售：同比增长15%，创历史新高。
（2）非油品销售：同比增长20%，实现多元化发展。
（3）便利店销售额：同比增长25%，成为加油站新的增长点。
（4）客户满意度：达到90%，位居行业前列。
2.服务质量方面（1）加强员工培训，提高服务意识。
开展内部培训、外部交流等多种形式，提升员工服务技能。
（2）优化服务流程，提高客户体验。
设立客户服务中心，提供一站式服务，解决客户问题。
（3）开展特色活动，提升客户粘性。
举办加油卡充值优惠、节日促销等活动，吸引更多客户。
3.安全管理方面（1）加强安全管理培训，提高员工安全意识。
定期组织安全知识讲座、应急演练等活动。
（2）完善安全设施，消除安全隐患。
对加油站设备进行定期检查、维护，确保设备安全运行。
（3）落实安全责任，确保安全生产。
建立健全安全责任制，明确各级人员安全责任。
二、经验总结1.强化团队协作，发挥团队力量。
全体员工齐心协力，共同为实现加油站目标而努力。
2.注重人才培养，提高员工素质。
通过内部培训、外部交流等方式，提升员工业务能力和综合素质。
3.创新服务模式，提升客户满意度。
不断优化服务流程，开展特色活动，提高客户体验。
4.加强安全管理，确保安全生产。
落实安全责任，消除安全隐患，确保加油站安全稳定运行。
三、展望未来，砥砺前行1.明确目标，继续发力。
在新的一年里，我们要继续努力，实现业绩增长、服务质量提升、安全管理加强的目标。
2.创新营销策略，拓展市场。
结合市场需求，创新营销模式，拓展市场空间。
3.加强内部管理，提高运营效率。
优化组织架构，提高管理效率，降低运营成本。
4.深化校企合作，培养人才。
与高校合作，开展校企合作项目，培养更多优秀人才。
加油站年度的工作总结范文（通用5篇）
加油站年度的工作总结加油站年度的工作总结范文（通用5篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编为大家整理的加油站年度的工作总结范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
加油站年度的工作总结120xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：一、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务;一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
加油站年终工作总结四篇_加油站年终工作总结
加油站年终工作总结四篇_加油站年终工作总结第一篇：回首2019，加油站的工作量虽然没有过去几年那么大，但我们在这一年依旧取得了很多进展和成绩。
在加油站的全体员工的共同努力下，我们完成了以下几方面的工作：一、客户服务工作的突破。
我们通过加强培训和引导，使员工更好地理解客户需求，提高服务质量，确保客户满意度100%。
二、管理日益规范。
我们严格按照公司管理规定执行工作，不断创新工作理念、提高工作效率，使员工日常工作中的流程和制度更加规范化，更加科学化。
三、销售业绩稳步增长。
我们加强销售知识和技术的培训，推出了多种优惠方案和活动，提高了销售业绩，为公司的经济效益做出了突出的贡献。
值得一提的是，在2019年的年底，我们成功为该加油站引入了新一代加油机，并完善了相关的管理和操作流程，这对于提高我们的工作效率，提高客户体验非常有帮助。
综上所述，在2019年的工作中，我们付出了汗水，有所收获。
但与此同时，我们也深感有待改进的地方，希望在新的一年中，能够在已有的成果基础上，不断完善、创新和进步，为公司和客户做出更大的贡献。
2019年，我们这个加油站顺利完成了公司下发的目标和任务，并且在许多方面都取得了不错的成绩。
我们的工作中，主要有三个方面如下：一、品质保障。
我们通过不断优化管理体系和提高服务水平，提高了产品品质和客户体验，树立了良好的企业形象和口碑。
二、销售增长。
我们加强销售技巧和培训，精准把握市场动向，及时推出多重折扣优惠措施，使销售额实现了大幅增长，为公司营收做出了很大贡献。
三、卫生清洁。
我们认真细致地做好卫生清洁工作，保持加油站的干净整洁，准确执行防疫和环保措施，保障了顾客的健康和公司的形象。
总之，在2019年我们完成了各项任务，同时我们也在看到取得的成果之余，不断审视自身，找出了自身存在的缺陷和不足，并制定了更好的对策和方案，未来的道路还很长，希望我们一直保持这份干劲，进行更好的工作。
一、员工素质提高。
加油站的年度工作总结9篇
加油站的年度工作总结9篇第1篇示例：加油站作为提供汽油、柴油等液体燃料给车辆的重要场所，每年都要完成大量的工作任务。
在年底，对一年的工作进行总结是必不可少的。
以下是关于加油站年度工作总结的文章。
一、整体工作情况本年度，我们加油站共计提供燃料服务XXXX次，平均每天XXX 次。
与去年相比，燃料销售量有了较为明显的增长，特别是在节假日和长假期间，燃料的销量有了大幅提升。
这充分说明了我们加油站在市场中的竞争力和口碑。
在经济快速发展的大环境下，我们的销售额也有了很大的提升。
二、服务质量作为加油站，我们一直以服务质量作为重要的评判标准。
在本年度，我们加强了员工的培训和技能提升，让员工更专业地为客户提供服务。
在加油的过程中，我们全面检查加油枪和管道的安全性，保障每一位客户的安全。
我们加强了对油品质量的监控，确保每一升燃料的品质达标。
客户的反馈也显示，我们的服务水平有了很大的提升，客户满意度达到了XX%。
三、安全生产安全生产一直是我们工作的重中之重。
在本年度，我们加油站加强了安全培训和演练，确保员工对操作流程和应急措施的熟悉程度。
在加油作业中，我们坚决执行“四查制度”，每次加油前都会对设备进行检查，杜绝任何安全隐患。
我们定期进行危险品库存清点和整理，确保危险品的存放符合要求。
截至目前，我们加油站无任何安全事故发生，得到了相关部门的好评。
四、环保责任加油站作为液体燃料的提供地，我们一直本着环保第一的理念，积极履行环保责任。
在本年度，我们加油站积极推行垃圾分类回收，减少对环境的影响。
我们对地下储油罐和油品管道进行定期维护和清理，杜绝漏油事故的发生。
我们采用新型油气回收技术，减少有害气体的排放。
在环保方面，我们获得了当地环保部门的表扬，并得到了客户的认可。
五、未来展望在过去一年的工作中，我们积极进取、团结协作，取得了显著的成绩。
但我们也深知，不断前行才是永远。
未来，我们将继续强化内部管理，提升服务水平，不断追求更高的目标。
加油站员工年终总结报告格式6篇
加油站员工年终总结报告格式6篇第1篇示例：加油站员工年终总结报告尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，我们经历了各种挑战和机遇，取得了一定的成绩。
在这一年里，我们每个人都为加油站的发展做出了努力和贡献。
现在，我将就我们在过去一年里的工作成绩进行总结，并对未来的工作做出展望。
一、工作总结：1. 销售业绩：在过去一年里，我们加油站的销售业绩呈现出了良好的态势。
通过我们的努力工作，加油站的销售额比上年同期有了明显的增长。
这得益于我们团队的努力和合作，以及对客户的用心服务，让客户感到满意。
2. 安全生产：我们高度重视安全生产工作，加强了对员工的安全生产培训和技能培训，加油站的安全生产形势得到了有效控制，不存在重大事故。
我们将继续加强对安全生产的重视，保障员工和客户的安全。
3. 团队合作：在过去的一年里，我们团队的合作精神得到了充分的体现。
大家互相支持，积极合作，共同面对问题，一起解决问题，这为加油站的稳定运营提供了强有力的支持。
二、不足之处及改进措施：1. 还存在一些客户服务不到位的情况，导致客户对我们的不满意。
我们需要进一步加强对客户服务的培训，提升员工的服务意识，增强客户忠诚度，提高客户满意度。
2. 在安全生产方面，还存在一些隐患问题，需要我们进一步加强对加油站环境的管理和保障员工的安全。
三、未来工作展望：1. 提高销售业绩：我们将通过加强商品推广和促销，优化售卖方式，提高产品品质，增加客户数量和提升客户满意度，进一步提高销售业绩。
3. 加强团队合作：我们将继续加强团队合作，提高员工的凝聚力和团队合作精神，提升整个团队的实力和执行力。
我希望我们每个人都能齐心协力，共同努力，为加油站的发展做出更大的贡献。
让我们一起为更加美好的明天努力奋斗吧！谢谢各位领导和同事们对我们工作的支持和帮助！祝加油站明年蒸蒸日上，大展宏图！谢谢！第2篇示例：【加油站员工年终总结报告】尊敬的各位领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的年底。
加油站员工年度工作总结范文(通用24篇)
加油站员工年度工作总结范文（通用24篇）
1. 总述
2019 年对我们加油站来说是具有挑战性的一年。
面对成本上升，竞争加剧以及经营环境的变化，我们的员工们在过去的一年中付出了很大努力。
今年我们的销售总额比去年增长了10%，我们成功地吸引了更多的顾客，提高了顾客满意度，同时也推出了许多新服务。
在新的一年，我们希望继续努力，以满足客户的需求，增加销售额和利润。
2. 成就
在 2019 年，我们取得了重大的成就：
（1）与新的合作伙伴建立了更好的合作关系；
（2）有效地控制了成本和费用，提高了运营效率；
（3）持续不断地推出新的促销活动，增加了销售额；
（4）提高员工满意度，减少员工流失率；
3. 不足之处
虽然我们取得了很多的成就，但也存在一些问题：
（1）没有完全满足顾客需求，还需要进一步改进服务质量；
（2）人员配置不够合理，导致工作量不均衡；
（3）有一些售后服务方面的问题需要解决。
4. 后续计划
为了在 2020 年继续进步，我们制定了以下的计划：
（1）加强员工的培训和管理，提高服务质量和工作效率；（2）优化人员配置，确保工作量均衡；
（3）增加售后服务的宣传和推广，提高售后服务质量；（4）持续不断地推出新的促销活动，加强销售策略；
（5）继续提高顾客满意度，积极监听他们的反馈。
2020 年，我们将始终坚持“以客户为中心”的理念，以优质的服务为客户提供便利的加油服务。
我们相信在所有员工的共同努力下，我们的加油站业务会取得更加显著的进步。
2019年最新加油站度工作总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====加油站2019年度工作总结范文★我们工作总结为大家整理的加油站2019年度工作总结范文，供大家阅读参考。
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在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。
今年加油站的主要工作有以下几点：一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。
严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。
同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被公司评为XX先进加油站。
目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。
因此，我站在XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。
工作总结-2019年加油站工作总结4篇 精品
2019年加油站工作总结4篇篇一：加油站2019年工作思路举措加油站2019年创新工作思路和举措2019年是“十三五”决胜全面小康、建设经济强省的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年，还是我站转型升级的关键之年，挑战与机遇并存。
进入新的一年来，我站认真学习贯彻党的十八届五中全会和省委十届七次全会、市委十二届六次全会精神，切实把智慧和力量凝聚到推进管理事业创新发展上，进一步筑牢精神基石、创新工作思路、强化务实举措、破解发展难题。
现结合我站的实际情况，提出2019年的工作思路和举措如下：一、在加油站整体化转工作中，努力保持职工队伍稳定，迎接新的挑战。
单位分类改革和转型升级正加快推进，这对加油站而言，是一项极为重要的工作。
目前，加油站的整体化转工作已经提上了议事日程，要求我站必须做到万无一失，以确保全处工作的顺利推进。
我站将全力配合整体化转领导小组，稳步有序地推进我站资产评估工作。
站领导要随时了解、掌握职工的思想动态，及时与职工进行交流和沟通，掌握职工的思想状况，确保单位职工思想稳定，经营工作正常进行。
二、拓展思维，引入创新工作模式，寻求油品经营方面的新方式。
1、今年下半年，因道路改造和立交桥维护整治施工，导致车辆到我站加油比较困难，对我站经营有很大影响。
2019年一季度，路道路改造工程将完工，我站要主动作为，研究制定吸引客户的办法，如提升服务品质、增设免费服务项目、提高加油的舒适度、推出促销活动等方法，最大限度地把因道路整治流失的客户找回来，真正留住客户。
2、创新工作，进一步关注等新的经营管理模式，一旦该模式成熟，就进行引入，提高加油效率，拓展客户。
3、加强销售环节管理，在调研的基础上，进一步完善制定销售管理制度，加大赊欠款的收回力度，保证资金尽快回笼。
4、继续加强内部管理，加强风险点防控，制定相应的措施，确保经营利润。
三、全面贯彻落实《安全生产法》，确保生产安全。
安全生产是我站工作的重中之重。
安全消防工作责任重大，我站要全面加强站内的安全消防工作，真正做到安全工作人人有责，全方位严防死守。
2019年最新加油站年度工作总结范文工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====动物检疫员年度工作总结结尾为确保辖区内禽畜产品质量,保护本地禽畜业健康发展,保障人民群众吃上“放心肉”，一年来,我在上级的正确领导和站长的带领下,和站里的其他同志一道，发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神，舍小家为大家，一心扑在工作上，为做好本辖区内的动物防疫检疫工作，作出了应用的贡献。
现将一年工作总结如下：一、加强理论学习,提高思想认识一年来，为了提高自身素质，一方面，我认真学习革命理论，牢固树立科学发展观和全心全意为人民服务的思想。
另一方面，刻苦钻研业务，认真学习《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规和动物疫病的科学防治知识。
通过学习，本人的政治思想素质有了很大提高，业务知识有了较大长进，业务能力和操作水平有了较大提升。
二、加强宣传力度，支持预防为主本人在站长的带领下，配合站里其他同志，进村入户,义务向当地干部群众宣传《中华人民共和国动物防疫法》，不厌其烦地给他们传授动物疫病的科学防治知识热心为他们释疑解惑，受到辖区内干部群众的好评，并多次受到社区领导的赞扬。
由于宣传工作到位，预防工作做得好，一年来,辖区内没有发生一起重大疫情。
三、责任重于泰山，确保公共安全为了保证人民群众能够吃上“放心肉”，切实维护好本辖区内的公共卫生安全,疫情就是命令，只要站长一声令下，我就会在第一时间赶到检疫报告的现场，并迅速投入工作。
一年来，我牢固树立责任重于泰山的意识，认真履行职责，扎实努力工作，为确保辖区内全年没有出现禽畜产品质量安全事件作出了自己应有的贡献。
四、热爱本职工作，不畏酷暑严寒为了方便群众，我和站里的男同志一道，根据当地群众的作息规律，有时披星戴月，有时冒着瓢泼大雨，有时顶着酷暑严寒，风雨无阻地到群众家里的猪舍、鸡舍、鸭舍、鹅舍，为猪、鸡、鸭、鹅等禽畜打预防针。
一年来，我不怕苦、不怕累、不怕脏，不顾身体有病，不畏酷暑严寒，坚守工作岗位，认真履行职责，确保了辖区内全年没有出现一次重大的责任事件。
2019加油站年度工作总结范文【精选】
安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，加油站对安全工作也是很重视的，所以要求写好工作总结，下面为您精心整理的2019加油站年度工作总结，希望对大家有帮助!一、提高员工素质，增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。
要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。
1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。
油罐车和油罐上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚。
禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。
加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁。
应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚。
3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室内。
因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。
4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%)，遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。
2019年最新加油站年终工作总结【三篇】工作总结文档【五篇】
酒店动力部年终总结★我们工作总结为大家整理的酒店动力部年终总结，供大家阅读参考。
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XX年动力部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修，提高设备功效（1）四月初，对中央空调主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。
对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。
对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。
减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw 的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。
（2）在进行一级维修保养的时间内，同时对其它设备设施进行保养。
二、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的餐饮天然气计量，我们查阅了近2年的用气记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时气量。
为了保证酒店利益不受侵犯，确保用量的公正、准确，我们配合燃气公司对餐饮的气表进行校验，减少了因损耗给酒店带来的无谓损失。
（2）酒店的锅炉系统用水由于水箱排污管道老化，影响水箱排污，影响锅炉水质，并且存在很大的安全隐患。
十月份我们首先对旧水管管道进行封堵和隔离，将水箱的排污改为较安全的排污，解决了锅炉用水安全。
其次针对水箱溢水管道存在设计和安装上的安全隐患，我们也进行了改造。
小结：通过对水、电、气等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。
三、加强管理认真做好锅炉及压力容器年检。
6、7月份我们配合省锅炉压力容器检测研究员对锅炉和压力容器进行了年检，经过检验让我们对锅炉及压力容器有了了解，在工作中我们有了依据。
加油站年终总结4篇
加油站年终总结4篇加油站年终总结篇1春去秋来，转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。
在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下，各方面都有了进一步的提高。
回顾过去的一年，虽然没有什么大的成果，但也经历了考验的磨砺，为了总结经验教训，克服不足，现将20__年度的工作作如下的回顾总结：一、作为公司部门之一的核算部，是公司的核心和关键，也是公司不可缺少的部门之一。
它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。
因此，工作的细致认真是关键的、无止境的，也是我们部门每个人无休止的追求。
我个人认为：做事，就应该以细致、认真为首，只有端正自己的的思想、摆正位置，才能被社会、公司所接受。
二、进入__X工作的半年时间里，我主要是从事__X所有消防系统的算量、预算以及各月的进度款申报和一些杂项工作。
半年来本人顶着各方面的压力，孤身一人深入第一现场，花费了近三分之二的时间走遍现场的每个角落，几次险些遇难，才将现场的实际施工情况全部体现在白图上，并绘制了电子版，为班组和甲方结算做好了准备。
目前__X工程已接近尾声各班组也已陆续到公司来结算，我会秉诚实事求事的原则，认真对待此次结算，切实维护好公司的利益。
三、我以前也做过施工，从__X年的X月份才到公司转为造价工作。
但像____这个工地的施工状况，在我过去的施工期间可以说是从未经历过也没见过，我想凡是在__X这个工地上呆过的公司管理人员恐怕也有同样的感触吧！进入施工现场给人的第一感觉就是乱，材料随处可见，浪费特别的严重。
就拿我所管的__地块来说，现场施工情况和设计图纸很多地方不相符，现场完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增减，有的甚至整个系统全部被改动，且不按规范要求执行。
然而施工方的这种施工方案却没有一份甲方或设计院下发的变更通知或联系单，由此造成材料的大量浪费。
在结算过程中班组不能提供任何现场施工的情况图纸和依据，现场改动后的图纸完全由公司来提供，这等同于睁眼把自己兜里的钱向外掏却又无奈，公司所制定的结算流程完全就成了纸上谈兵，毫无半点意义和价值，更严重的是在公司里还出现肇事事件，使公司员工人人自危。
(工作总结范文)2019年加油站工作总结范文4篇
第三就是要跟上公司向上发展的步伐.将自身的状态保持与公司一致.只做给公司增光添彩的事。
最后就是团结同事.取每一个人的长处来补自己的短处.让自己成为一个可以让领导放心.让同事开心的员工。
xx年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下.以强化内部管理为重点.以提高积极效益为中心.确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下.在全体员工的积极配合下.在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善.内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：
今年师分公司加强加油站数质量管理.油品统一购进.密度统一执行。严把数质量关.给加油站的经营提供了良好的保证.同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入xx年.在师分公司提供数质量保证的基础上.积极投身开拓市场中.千方百计挖掘潜力客户.拓展市场。“高法”有78辆车.一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户.他们不仅量大.而且是事业单位.在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次.但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃.我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙.在方方面面的努力下.“高法”已有来我站加油的意思.但担心我站的油品质量.担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理.以及油品进站没有中转环节.在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机.使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行.“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是.在我站加油后.每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道.兵团人实在、讲诚信。”
(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费.做到应收客户部分完成收回。
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2019加油站年度工作总结范文安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，加油站对安全工作也是很重视的，所以要求写好工作总结，下面小编为您精心整理的2019加油站年度工作总结范文，希望对大家有帮助!一、提高员工素质，增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。
要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。
1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。
油罐车和油罐上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚。
禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。
加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁。
应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚。
3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室内。
因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。
4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%)，遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。
在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井。
5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上。
站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面。
若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于15cm的实心基座上。
加油区地坪不得坡向加油站站房一侧。
四、控制油罐和管道标高加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题。
油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于30度，其余部分管段坡度不应小于千分之二，油管坡向油罐。
密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上。
这样可以保证关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口迅速排放到油罐内，使油品不致外流。
五、消除静电危害油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故。
静电导致火灾爆炸的条件是，具备产生静电电荷的条件;具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的合适间隙;有产生火花的足够能量;周围环境中有易燃易爆混合物。
上述这五个条件同时具备，就会酿成事故。
在建站时应安装防静电接地装置。
在运油车抵达加油站后必须静置10min以上，让电荷逐渐衰减;打开罐盖前必须先行接地;在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水;工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电;必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平缓流入;提倡自流卸油，尽量避免带泵作业;禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油。
卸油时应保证油罐车可靠接地。
应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，提高静电导泄的可靠性。
六、防止雷击加油站应配备接闪器、引下线和接地装置。
在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针。
油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地。
雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护。
七、控制电气点火源加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备。
电线的连接、敷设均需达到防爆要求。
非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器。
罩棚下的照明灯具应选择防护型。
加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器。
应加强对加油站电器使用情况的审查监督，禁止私拉乱接、违章用电。
八、控制明火源控制固定明火源，根据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发。
控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位。
加油区必须禁止吸烟，禁止明火。
20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。
在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全。
勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。
五、下一步工作计划在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。
XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。
今年的主要工作有以下几点：一、经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。
严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。
我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。
因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。
以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。
从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。