管理学作业汇总导航
东财12春管理学第二、三作业(包含四套)
D:性质
答案
目标
【15】
录用主管人员的任何方法都必须依据对〔〕的推测。
答复正确
A:工作表现
B:工作业绩
C:工作能力
D:工作态度
答案
工作表现
【16】
一下哪部著作讲明了超群出众的企业所具有的八种文化品质〔〕
答复正确
A:?Z理论?
B:成功之路?
C:?企业文化?
D:?日本企业治理艺术?
答案
成功之路?
答案
·推测资料的来源
·推测的方式
·推测的方法
【2】
安绍夫战略构成要素包括〔〕
答复正确
A:产品与市场范围
B:战略思想
C:增长向量
D:竞争优势
E:协同作用
答案
·产品与市场范围
·增长向量
·竞争优势
·协同作用
【3】
按战略的时刻跨度划分,可将企业战略分为〔〕
答复正确
A:长期
B:中期
C:短期
D:超短期
E:因地制宜战略
【16】
组织文化强调的治理方法是〔〕
答复正确
A:科学治理
B:目标治理
C:质量治理
D:人本治理
答案
人本治理
【17】
跨文化治理要求治理者提高文化的〔〕
答复正确
A:习惯性
B:敏感性
C:识不性
D:包容性
答案
敏感性
【18】
感染法的目的是〔〕
答复正确
A:转变价值瞧念
B:灌输文化目标
C:制造价值瞧念气氛
D:形成集体凝聚力
·躯体姿势
【15】
按照操纵信息的性质划分类型操纵可分为〔〕
管理导航—企业目标管理手册
管理导航一企业目标管理手册《管理导航企业目标管理手册》目标管理是在工作屮实行“自我控制”,并努力完成工作目标。
目标管理(Management by Objectives缩写为MBO)是20世纪50年代屮期岀现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其屮的参与管理)为基础形成的一套管理制度。
凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。
而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观.更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。
由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理屮的管理”。
要想准确地指明究竟谁是目标管理的创始人并不容易,但公认为彼得• F •德鲁克对目标管理的发展和使之成为一个体系作出了重大贡献。
1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
之后,他又在此基础上发展了这一主张,他认为,企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。
如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大。
德鲁克的主张在企业界和管理学界产生了极大的影响,对形成和推广目标管理起了巨大的推动作用。
我国从1978年开始,伴随着推行全面质量管理,在一些大企业中试行这种管理方法,取得了显著的成效。
目前,我国各级组织中实行的计划指标层层分解,归口管理的办法,也有些类似于目标管理。
实践证明,这是一种有效的科学管理方法。
一.目标管理的概念及特征目标管理的概念可以从以下几方面来理解:(1)目标管理是参与管理的一种形式。
目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。
首先确定出总目标,然后对总目标进行分解,逐步展开,通过上下协商,制定出企业各部门.各车间直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个“目标手段”链。
大工23春《管理学》在线作业3
大工23春《管理学》在线作业3一、管理学概述管理学是一门研究如何规划、组织、领导和控制组织以实现目标的学科。
它涉及多个领域,如组织行为、战略管理、人力资源管理、营销管理等。
管理学旨在培养具备全球化视野、创新能力、领导力和责任感的管理者。
二、管理学的核心理念和原则管理学的基本理念包括:人本主义、系统思维、权变理论、社会责任等。
管理者需遵循的原则有:SMART原则、彼得原理、帕累托原理等。
三、不同类型的管理者及其特点根据领导风格,管理者可分为:专制型、民主型、自由放任型等。
各类管理者具有不同的特点和优缺点,如专制型管理者强调权威和控制,适合紧急情况;民主型管理者注重团队协作和员工参与,适用于稳定期。
四、管理决策和组织行为管理决策涉及决策过程、决策方法和决策陷阱。
组织行为包括员工激励、沟通、领导力和团队建设等方面。
五、组织文化和战略管理组织文化是组织的核心价值观和信念,影响组织的行为和决策。
战略管理是确保组织长期成功的规划过程,包括战略制定、执行和评估。
六、人力资源管理和发展人力资源管理涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面。
发展包括个人成长和组织发展,管理者需关注员工潜能和培养继任者。
七、创新和变革管理创新是组织持续发展的关键,管理者需推动组织内部的创新氛围。
变革管理是引导组织顺利度过变革过程的方法和策略。
八、营销和客户关系管理营销管理旨在满足客户需求,提高市场份额。
客户关系管理关注建立和维护长期客户关系,提高客户满意度。
九、财务管理和风险管理财务管理涉及资金筹集、投资、利润分配等环节。
风险管理是识别、评估和应对组织内外部风险的过程。
十、企业社会责任和伦理决策企业社会责任是指企业在经济利益的同时,关注环境保护、社会福利等方面。
伦理决策要求管理者遵循道德和法律规范,作出正当合理的决策。
大连理工大学20春管理学离线大作业标准答案
网络教育学院《管理学》课程大作业学习中心:奥鹏学习中心[24]层次:专升本专业:电气工程及其自动化年级: 19 年秋季学号:************名:***完成日期: 20 年 6 月 25 日大工20春《管理学》大作业及要求第一部分:注意:请从以下题目中任选其一作答!题目四:试述影响集权与分权的因素。
答:影响组织集权和分权的因素有:产品结构及生产技术特点,环境条件及经营战略,企业规模与组织形式,企业管理水平和干部条件。
1、经营条件和业务活动性质;2、组织的规模空间和分布广度;3、决策的重要性和管理者的素质;4、对方针、政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况;5、组织的历史和领导者个性的影响。
集权和分权是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。
集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。
分权是指决策指挥权在组织层次系统中较低层次上的分散。
在组织层级化设计中,影响组织分权程度的主要因素有以下几方面。
(1)组织规模的大小。
组织规模增大,管理的层级和部门数量就会增多,信息的传递速度和准确性就会降低。
因此,组织需要及时分权,以减缓决策层的工作压力,使其能够集中精力于最重要的事务。
(2)政策的统一性。
如果组织内部各个方面的政策是统一的,集权最容易达到管理目标的一致性。
然而,如果一个组织所面临的环境是复杂多变的,为了灵活应对这种局面,组织往往会在不同的阶段、不同的场合采取不同的政策,这虽然会破坏组织政策的统一性,却可能有利于激发下属的工作热情和创新精神。
(3)员工的数量和基本素质。
如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成,组织可以更多地分权;组织如果缺乏足够的受过良好训练的管理人员,其基本素质不能符合分权式管理的基本要求,分权将会受到很大的限制。
(4)组织的可控性。
组织中各个部门的工作性质大多不同,有些关键的职能部门,如财务会计等部门往往需要相对地集权,而有些区域性部门或者是业务部门,如研发、市场营销等部门,却需要相对地分权。
管理学作业(3篇)
管理学作业(3篇)作业一:领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念,它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论,分析领导力对管理效能的影响,并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论:该理论认为领导力是天生的,领导者具备某些独特的特质,如自信、决断力等。
2. 行为理论:与特质理论相反,行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的,如任务导向和关系导向。
3. 情境理论:该理论认为领导力取决于特定的情境,不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性:有效的领导力能够激发员工的积极性,使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力:领导者通过有效的沟通和激励,能够增强团队的凝聚力,提高工作效率。
3. 促进组织变革:在组织面临变革时,领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习:领导者应不断学习新的管理知识和技能,以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通:建立良好的沟通机制,确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制:设计合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例,分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论,根据不同部门的特点采用不同的领导风格,显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素,通过理解和应用不同的领导力理论,结合具体的提升策略,可以有效提高组织的整体绩效。
作业二:组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响,并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观:组织文化的基础是共同的价值观,它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范:组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式:组织的符号和仪式是文化的外在表现,如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性:积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致,提高绩效。
管理学作业(总结版)
与领导制定计划,并分配给 下属
邀请专家或教授与本院 医生共同会诊或向他们 请教医学技术上的问题
通过医院药品的核算与审核工 作
开展培训活动,提高财务科 每月负责与药库会计对账工作, 员工的能力 财务出纳工作
3
人际技能 40%
分析:
在《管理学》一书中,中层管理者需要
的是技术、人际和概念技能三种管理技能的 协调,而更加需要具备的是人际技能。
问 答
您在沟通或分配工作过程中遇到员工闹情绪的时候该怎样做? 大家要站在对方的立场上去看待这件事,要以正确的心态去对待,其中最重要的是沟通,而
在沟通的过程中要注意自己的态度,对待不同的员工时要考虑自己的专业水平别人是否能理解或接
受;同时要让对方知道作为一个上司有时候一些尖锐的批评不是针对他,而是为了传授经验并让他 提高自身的能力。
9人院务委员会 (各科室主任组 成)
中层干部员工
普通员工
受访人介绍 职务: 新造医院财务科科长,也是医院 9人院务
委员会之一
罗皓辉 直属上司: 院长 下属: 有12人
4
财务科的组成及日常工作 财务科日常工作: 药库会计
经费拨付、财务报销、开支预 算、票证管理、资金管理、出 纳、会计核算等
收费员
财务科科长
李纯 杨会文 张水英 王佳涵 李茵彤
谢 谢
汇报完毕
14公管1班第一小组
医院内部财务 预算的制定
做好资金出纳工 作和会计核算工 作,撰写财务报 告
医院内部财务预 算的制定 通过医院药品的 核算与审核工作
邀请专家或 教授与本院 医生共同会 诊或向他们 请教医学技 术上的问题
邀请专家或 教授与本院 医生共同会 诊或向他们 请教医学技 术上的问题
《管理学》作业集答案(全)
《管理学》作业集答案第一章管理、管理者和管理学一、单项选择题1、A2、C3、C4、C5、A6、D7、B8、A9、C 10、C二、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABDE4、CDE5、ABE6、ACDE7、ADE8、ABC9、BCDE 10、ABCDE 11、ABCDE 12、ABCDE三、案例分析题答:应由业务员处理。
因为每个人都有自己的岗位职责。
即使从内控的角度来说,业务人员是实际执行者,而蒋华应属于决策者和审批者。
从职责分离的角度来说,蒋华不应该亲自去处理这批书。
蒋华的工作是:要让每个员工明确自己的岗位职责,并设计一定的考核指标对其进行考核,与员工利益挂钩。
从而让员工的责、权、利做到紧密结合。
1、要明确设计相互分离的岗位及其职责范围与执行人员。
2、设计考核制度,完善考核统计指标的确立与指标的记录流程。
3、按考核制度进行奖惩,如先期可采用罚款形式,后期如果问题严重,可以采取培训员工,调离岗位乃至辞退等措施。
第二章管理思想的演变和发展一、单项选择题1、B2、C3、D4、B5、A6、A7、B8、A9、C 10、B 11、A 12、B13、B 14、A 15、B 16、D 17、A 18、A 19、D 20、C二、多项选择题1、AE2、AB3、BCD4、ABD5、ACD6、ABCDE7、ABC8、ABC9、BCDE 10、ABCD三、判断题1、√2、×3、√4、×5、×6、√7、√8、√9、×10、√四、案例分析题答:1、从民生企业宏观经营战略角度来分析看。
民生公司的经营战略是一个有机的整体,一个全方位的经营战略。
它是由兼并联合经营战略、多元化的经营战略以及资本经营战略三个方面组成,分别从市场、产品、资本等方面解决了民生公司发展过程中一系列重大难题,具有决定性的作用。
2、就企业内部管理来讲,民生公司在人事、财物、组织等三个方面有其独特的管理制度和管理方法。
管理学专业成人高考《管理学基础》作业及答案
《管理学》作业一、名词解释1、计划2、决策3、管理幅度4、职业生涯发展二、判断正误1、使管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究的理论是马斯洛的需求层次理论。
2、根据亨利·明茨伯格的研究,管理者扮演的决策方面的角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分配者和谈判者。
3、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。
4、组织的规章制度和道德规范属于组织文化的显性内容。
5、目标管理强调的是以成果为目标的管理。
6、第一次把管理作为一个科学领域研究的领域是科学管理理论。
7、在赫茨伯格的双因素理论中,工作条件属于保健因素,工作内容属于激励因素。
8、管理幅度过小,会导致机构臃肿;管理幅度多大,造成管理人员工作过多,导致工作失控。
9、领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。
10、程序、政策和规章不属于计划范畴。
11、对中层管理人员来说,相对更重要的技能是技术技能。
12、程序、政策和规章属于计划范畴13、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。
14、管理人员的沟通联络属于决策方面角色的职能。
15、现实中的管理决策应该遵循满意条件原则,而不是最有条件原则。
三、简述1、双因素理论的内容及其对企业管理的启示。
3、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用。
4、简介迈克尔.波特五种竞争力量模型。
四、案例分析1、飞利浦公司创建于1981年,是世界上最大的电气企业之一。
其产品系列相当广泛。
到1990年,飞利浦公司已经在全世界60多个国家拥有700余家分支机构,25万多名员工。
在业务全球化发展较快的同时,公司的亏损达13亿美元。
问题出在哪呢?多年以来,飞利浦公司的所有重要的新产品决策都是由荷兰的公司总部做出。
在那里,3000名高层管理者管理着2500名中层管理者,后者负责协调全世界的产品开发工作。
由他们做出决策传达给公司的700余家分支机构。
再由其做出所在地区的相关决策。
随着外部竞争环境的变化,公司的组织结构制约了其对这一变化的适应和协调,管理高层认识到必须改变公司的组织结构,以对环境的变化做出更好的反应。
管理学汇集资料
目次序 (1)第1章自我发展1.事先了解公司 (2)2.阅读公司年报 (3)3.工作动机 (5)4.滚石不生苔 (6)5.年少得志 (7)6.怀才不遇 (8)7.原地踏步 (9)8.高薪或升官 (10)9.好聚好散 (11)10.公司被合并 (12)11.工作压力太重 (13)12.压力何处来 (15)13.压力太大症状 (17)14.休息为走更长的路 (18)15.恐惧失败 (19)16.参中训练 (21)17.成功经理人 (22)18.优良经理人 (23)19.提升自我 (24)20.旧式经理人 (26)21.主管的年龄 (28)22.该休假吗? (29)23.难吃的商业午餐 (30)24.克服时差 (31)25.通勤路遥远 (33)26.家庭事业间 (34)27.事业婚姻兼顾 (36)28.调升至远处 (37)第2章领导统御29.与上司相处之道 (40)30.上司的想法 (41)31.高处不胜寒 (43)32.不喜欢上司 (44)33.外行上司 (46)34.上司的绯闻 (47)35.主管迟到 (48)36.找下台阶 (49)37.主管的资源 (51)38.领导艺术 (52)39.激励员工 (54)40.隔与不隔 (55)41.萧规曹乎? (56)42.新官新问题 (58)43.晋升带来酸味 (59)44.颁授头衔 (60)45.善用良才 (61)46.让部属发挥潜能 (63)47.决策执行 (64)48.随时考评员工 (65)49.四处巡视 (66)50.安抚菜鸟 (67)51.不领情 (69)52.祛除弱点 (70)53.孰能无过? (71)54.跟不上脚步 (73)55.不当举止 (74)56.员工通敌 (75)57.吃里扒外 (76)58.一粒屎坏了一锅粥 (77)59.所用非人 (78)60.迟到早退 (80)61.说话不实 (81)62.明争暗闹 (83)63.破坏体制 (84)64.姑息适足以黄奸 (85)65内部歧视 (86)66.轻松面 (87)第3章效率管理67.不知从何下手 (90)68.排定工作顺序 (91)69三类工作 (92)70忙中不乱 (94)71工作负荷太重 (95)72平衡工作量 (96)73授权不足 (98)74授权方式 (99)75彻底授权 (101)76合理的授权 (102)77望与式管理 (103)78大事难决 (105)79策略准则 (107)80脑力激荡 (108)81完成任务 (110)82直觉与决策 (111)83决策须客观 (112)84工作热忱消退 (114)85的工作 (115)第4章事务管理86备忘录 (118)87整理零乱文件 (119)88筛选资料 (120)89资讯爆炸 (121)90办公室乱糟糟 (122)91办公桌 (124)92桌面摆设 (125)93减少纸张浪费 (126)94混度与亮度 (128)95办公室空间 (129)96隔间式办公室 (130)97布置办公室 (131)98大办公室 (132)99豪华办公室 (134)100改善工作环境 (135)101恼人的噪音 (136)102办公室静悄悄 (137)103利用空地 (138)104迁地骂良 (139)第5章时间管理105一日之计在於晨? (142)106善用A时段 (143)107过犹不及 (144)108打电话办事 (145)109大忙人 (146)110弹性时间 (147)111过滤会客 (148)112利用通动放松自己 (149)第6章沟通交际113演诺前准备 (152)114吸引听众 (154)115临场恐惧 (155)116台下众生相 (156)117改进声音 (157)118谈判十要点 (158)119商业信件写作 (160)120写作八要点 (161)121作技巧欠佳 (162)122下笔千斤重 (164)123含混指数 (165)124对题 (167)125电话干扰 (168)126挂上电话 (169)127断线的电话 (170)128听听部属的意见 (171)129对同事看不顺眼 (173)130派系倾轧 (174)131无聊话 (176)132与秘书沟通不良 (177)133公司内耳语 (178)134摆脱不速之客 (179)135难以启齿 (180)136保密防谍 (181)137上班下班 (182)138万绿丛中一点红 (184)139窝边草 (185)140人情包袱 (187)141招待访客 (188)142人要衣装 (189)143招待客户用餐 (190)144记不住名字 (191)第7章会议管理145开会目的 (194)146间曾时间 (195)147会场布置 (196)148会议主席 (197)149掌握与会人员 (199)150开会迟到 (201)151开曾拖时间 (202)152开会态度 (203)153沈默不是金 (204)154蹩脚会议 (205)155不想开曾 (206)156开会宜三思 (207)第8章人事管理157招考新人 (210)158结新人打分数 (212)159面谈不是审问 (213)160用人之道 (215)161低薪延揽人才 (216)162性别歧视 (217)163资与佣金 (218)164员工福利 (219)165开除员工 (220)166不安於位 (222)第9章企业经营167创业计书 (226)168计算成本 (228)169边际成本 (229)170估算周转金 (230)171资金不足 (231)172罗掘俱穷 (232)173周转困难 (233)174赊帐大多 (234)175倒闭恶兆 (235)176成长的烦恼 (237)177扩大营业 (238)178扩张计书 (239)179买别家公司 (241)180执一仃预算 (242)181超出预算 (243)182沟通预算 (245)183著手编预算 (246)184自编预算 (247)185永绩经营的关键 (248)第一章自我发展●管理难题1事先了解公司问:当初我到公司面谈的时候,公司的主管跟我说,我们公司上下相处融洽,就像一个大家庭。
2023年管理学课堂笔记精选管理学常考知识合集及其答案
管理学知识46问1. 简述公平理论在管理中的应用。
2. 如何在管理上运用双因素理论?3. 如何在管理中应用盼望理论?4、需要层次理论的重要观点是什么?5. 比较连续强化和间断强化的利弊。
6. 简述激励理论的类型。
7、简述有效沟通的障碍。
8、述沟通及其在管理中的重要意义。
9、简述正式沟通的优缺陷。
10、简述非正式沟通的优缺陷。
11. 集体决策的优缺陷有哪些?12. 如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优原则?13、什么是滚动计划法?它具有哪些特点?14. 简述五种竞争力量模型。
15. 简述扁平式组织结构的优缺陷。
16. 简述分权与授权的不同点。
17、简述按照职能设计组织部门的优缺陷。
18、简述直线职能制的优缺陷。
19、简述事业部制的优缺陷。
20、简述员工培训与管理人员培训的方法。
21. 简述内部提高的优缺陷。
22. 简述外部招聘的优缺陷。
23、选聘工作中应注意哪些问题?24. 简述绩效评估的作用。
25. 简述做好管理者培训应注意的问题。
26. 简述绩效评估的环节。
27、组织文化的结构是如何的?28、组织变革的目的和内容是什么?个体对待组织变革的阻力的表现有哪些?29、简述领导与管理的区别。
30、如何理解弹性预算和零基预算?31. 简述平衡积分卡的优点。
32. 简述前馈控制、过程控制、反馈控制三种不同控制类型的优缺陷。
33. 述控制与计划的关系。
34、公司如何进行创新活动组织?35. 述创新与维持的关系。
36. 简述创新的过程。
37、简述组织变革的目的。
38、五项修炼的内容是什么?39、什么是决策?决策的原则和依据是什么?40、简述非正式沟通的优缺陷。
41. 管理既是一门科学, 又是一门艺术, 管理是科学性和艺术性的统一”理解:42. 泰罗科学管理理论43. 法约尔管理过程理论的要点。
44. 霍桑实验的结论。
45、 X理论和Y理论:46. 简述战略决策与战术决策的区别。
管理学知识46问答案1. 简述公平理论在管理中的应用。
管理学知识点总结最新版
管理学知识点总结最新版嘿,同学们!咱们今天来好好唠唠管理学这门学问。
先来说说啥是管理。
管理啊,就像是指挥一场大合唱,得让每个人都在合适的时间唱出合适的调,才能奏出美妙的乐章。
比如说,咱们班组织一次春游,从定地点、安排车辆,到准备食物、照顾同学,这一整套流程都得有人统筹规划,这就是管理。
管理的职能那可是关键。
计划职能就像是给旅行定个路线图,得先想好去哪儿、怎么去、啥时候到。
组织职能呢,就好比把同学们分成小组,有人负责采购,有人负责联络,分工明确,干活不累。
领导职能就像个啦啦队队长,得给大家加油打气,让大家都有干劲。
控制职能则像是导航,发现跑偏了及时纠正,保证咱们朝着目标前进。
决策可是管理中的大事儿。
就像上次咱们选班长,得综合考虑每个候选人的优点缺点,再决定谁最合适。
这中间得收集信息,分析利弊,做出最优选择。
而且决策还分很多种,比如确定性决策,那就是答案明摆着的;不确定性决策,就有点像蒙着眼睛摸路,得小心试探。
管理中的组织设计也很有讲究。
像金字塔一样的层级结构,上级指挥下级,一级管一级。
但现在也流行扁平化的组织,减少中间环节,提高效率。
比如说咱们学校的社团,有的组织庞大,层层汇报,有的就很精简,大家沟通方便。
人力资源管理也不能忽视。
招聘就像选秀,得找到有才华又合适的人。
培训呢,就是给新人充电,让他们快速上手。
绩效考核就像是给大家打分,做得好的有奖励,做得不好的得改进。
再讲讲领导风格。
有的领导是独裁型的,啥都自己说了算;有的是民主型的,大家一起商量着来。
还有放任型的,给足自由。
不过啊,不同的情况得用不同的风格,就像咱们做数学题,难题得老师多指导,简单的题就让咱们自己发挥。
沟通在管理中也超级重要。
有效的沟通就像架起一座桥,让信息能顺畅地传递。
要是沟通不畅,那可就乱套了。
记得有一次小组作业,有个同学没理解任务要求,结果做得一塌糊涂,就是因为沟通出了问题。
激励也是一门学问。
物质激励,像发奖金、奖品,能让人眼前一亮。
管理学作业集
《管理学》作业集第一章管理、管理者和管理学一、单项选择题1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
这句话是由()提出来的。
A、法约尔B、梅奥C、西蒙D、泰罗2、管理就是决策的提出者是()。
A、法约尔B、梅奥C、西蒙D、泰罗3、西蒙对决策过程进行了()个阶段的分析。
A、2B、3C、4D、54、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
这句话是由()提出的。
A、法约尔B、梅奥C、德鲁克D、泰罗5、管理活动的首要职能是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制6、()是管理过程的不同阶段的连接点,又是管理过程的重要链条。
A、计划B、组织C、领导D、控制7、管理者角色理论的提出者是()。
A、法约尔B、明茨伯格C、德鲁克D、泰罗8、()认为管理者应具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能和概念技能。
A、卡兹B、明茨伯格C、德鲁克D、泰罗9、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用的规律是指()。
A、人本规律B、循环规律C、权变规律D、反馈规律10、()体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念,它指导着人们对现实的态度和行为方式。
A、知识B、技能C、品德D、素质二、多项选择题1、以下关于管理的含义正确的判断有()。
A、管理是由管理者进行的活动B、管理是在一定的环境和条件下进行的C、管理的目的是为了实现特定的目标D、管理需要动员和配置有效资源E、管理具有基本的职能2、法约尔认为管理的基本职能是()。
A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、今天,管理学的基本职能一般概括为()。
A、计划B、组织C、人事D、领导E、控制4、以下属于管理者的是()。
A、大学教师B、面包师C、教研室主任D、经理E、办公室主任5、管理者角色理论可以把管理者分成()。
A、信息型角色B、人际型角色C、领袖型角色D、关系型角色E、决策型角色6、管理者行为理论的研究结果表明,管理者主要从事()活动。
福建师大管理学作业
治理学质料治理的界说治理是指一定组织中的治理者通过协调他人的运动,以充实利用种种资源,从而实现组织目标的一系列社会运动历程。
治理的根本特征1、治理是一种社会现象或文化现象2、治理的载体——组织3、治理的任务、职能与条理4、治理的核心——人际干系的处理惩罚治理的二重性自然属性--生产力社会属性--生产干系治理职能根本职能:筹划组织领导控制一般职能:筹划组织指挥相同控制鼓励创新什么是治理者治理者是指从事治理运动的人,即在组织中担负对他人的事情进行筹划、组织、领导和控制等事情以期实现组织目标的人。
治理东西指的是什么治理东西(治理要素),是指被确定为治理主体为告竣预期目的所发挥治理职能于其上的治理客体。
治理要素可归纳综合为九大要素:看法、目标、组织、人员、信息、资金、技能、物资和情况。
治理人员主要技能要求:技能技能、人际技能、看法技能技能技能:是指使用某一专业领域内有关的事情步伐、技能和知识完成组织任务的能力。
人际技能:就是指处理惩罚组织内外种种人际干系的能力。
看法技能:是指对事物整体及相关干系进行认识、洞察、阐发、判断和归纳综合的能力。
什么是治理学治理学是指人类长期从事治理实践运动的科学总结,是以企业组织为重点,研究治理运动历程及其根本规律和一般要领的科学。
治理学的体系结构1、概论篇:根本看法、治理思想史、治理根本原理和要领。
2、职能篇:筹划、组织、指挥、相同、控制、鼓励、创新。
3、绩效篇:有效治理者造就治理理论的生长趋势1、传统治理理论阶段2、科学治理理论阶段3、行为科学理论阶段4、现代治理理论阶段科学治理理论代表人物美国的泰罗法国的法约尔德国的韦伯泰罗科学治理理论1、科学治理的中心问题是提高效率2、为了提高效率,必须贯彻“标准化原理”3、实行刺激性的计件人为报酬制度4、把筹划职能同执行职能离开,变原来的经验事情法为科学事情法5、实行“职能工长制”6、在组织机构的控制上实行例外原则法约尔一般治理理论(古典组织理论的代表)1、企业的六种根本运动2、治理的五项职能3、十四条治理原则行为科学代表人物梅奥的人际干系理论马斯洛的需要条理理论赫茨伯格的双因素鼓励理论梅奥的人际干系学说—霍桑实验根本看法(与科学治理理论比力)1、工人是社会人2、企业中存在着“非正式组织”3、生产效率主要取决于职工的态度及他和周围人的人际干系治理的根本原则系统原理1、系统的看法系统是指若干相互联系、相互作用的要素所组成的具有特定成果的有机整体,它必须切合三个条件(1)要有两个以上要素;(2)各要素间存在联系;(3)要素间的联系必须产生统一的成果。
管理学课后大作业
管理学课后大作业题目:1.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些?工作定额原理(动作和时间研究);标准化原理;能力与工作相适应原理(科学地挑选工人);差别计件工资制度(工资改革);工人和雇主两方面“精神革命”计划和执行相分离原理。
(科学工作方法取代经验工作方法)职能工长制管理例外原则2.法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则?法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能(1)劳动分工(2)权力与责任(3)纪律(4)统一指挥(5)统一领导(6)个人利益服从集体利益(7)合理的报酬(8)适当的集权与分权(9)跳板原则(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(14)人员的团结3.你认为古典管理理论在现代社会中还具有实践价值吗?随着经济的发展和科学的进步,有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位,体力劳动也逐渐让位于脑力劳动,单纯用古典管理理论已经不能有效控制工人达到提高劳动率和利润的目的。
这种状况使得社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。
4.在我们身边的组织中,有哪些做法是属于科学管理思想的?公司对员工的选拔考核,升迁,实行奖惩制度等;5.人际关系学说的主要观点有哪些?(1)工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
(2)企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”。
(3)新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。
6. 有人认为,只有定量分析管理问题才谈得上科学管理,你同意吗?为什么?不同意,分析方法还有定性分析呢,两种方法各有优缺点。
定量分析是教育研究中另一个基本的分析方法。
它赋予研究对象一种纯形式化的符号以反映事物的特性。
分析的对象是具有数量关系的资料,包括数字、文字、图形或声音,而方法则主要是数学分析的方法。
对大量的可能是杂乱无章的数据进行算术或逻辑运算,抽取并推导出对某些特定问题具有价值、有意义的数据,经过解释并赋予一定意义便成为教育研究的重要结论。
周三多管理学作业习题
《管理学》习题及参考答案要点云南财经大学工商管理教研室二OO六年五月第一章管理活动与管理理论(一)单项选择题(在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案)()1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动()2、管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性()3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒()4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段()5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》()6、按照管理的定义,可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源()7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色()8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色()9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者()10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次()11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次()12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德()13、的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。
A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学()14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化()15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
周三多管理学考研笔记精华整理含课后题答案1-3汇总
第一篇总论第一章管理活动与管理理论3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?(书后题)根据亨利·名茨茨伯格研究发现管理者常扮演十种角色,总体可归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。
(1)人际角色人际角色归因于管理者的正式权力。
管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
1)管理者扮演代表人角色。
作为所在单位的领导,参加一些重压的社会活动时,所在单位的领导必须行使一些具有礼仪性质的职责。
2)管理者扮演领导人角色。
由于管理者直接对所在单位的成败负责,他们必须在单位内扮演领导者的角色。
员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。
3)管理者扮演联络者角色。
与外界进行信息交流沟通。
(2)信息角色在信息角色中,管理者负责确保和其一期工作的人能够得到足够的信息。
管理的职责性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心,也是别单位信息传递的渠道。
1)管理者扮演监督者角色。
监督的目的是获取信息。
管理者可通过各种方式获取一些有用的信息,这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。
2)管理者扮演传播者。
管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给有关员工。
管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。
3)管理者扮演发言人角色。
管理者必须把信息传递给外界。
(3)决策角色决策角色在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。
管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。
1)管理者扮演企业家角色。
作为企业家,管理者对发现的机会进行投资。
2)管理者扮演冲突管理者。
一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题。
管理者必须善于处理冲突和解决问题。
3)管理者扮演资源分配者。
管理者决定组织资源用于哪些项目。
组织资源包括财力资源或设备、时间、信息和其他类型的重要资源。
4)管理者扮演谈判者角色。
管理者把大量的时间花在谈判上,谈判对象包括员工、供应商、客户和其他组织。
无论是何种类型的组织,其管理者为确保组织目标的实现都必然要进行谈判工作。
二、大作业:《管理学》学期学习总结
一、题目要求:
总结一学期的《管理学》学习收获,交流学习体会;
二、Word和/或PPT文件名:
“8位学号姓名的《管理学》学习总结”
三、正文题目、提纲及撰写建议
(见下页)
学号姓名
一、《管理学》课程概述(详细)
【叙述《管理学》课程的逻辑框架、重点理论概念、重点分析方法等;要适当详细】
二、《管理学》学习收获(详细)
【从知识充实、能力提高、以及对学习、生活、社团工作实践的帮助等角度去分析学习收获】
三、《管理学》学习建议(简要)
【哪些环节感觉有欠缺,建议如何改进;从教、学两个角度分析;】。
管理学需排版作业
管理:管理就是管理者为了实现预定的组织目标,运用和整合组织资源,进行计划、组织、控制、激励和领导等活动的过程。
管理的基本矛盾:管理一方面是管,必须的来约束、限制、控制被管理者是违背人性的管;另一方面是理,必须使员工得到更多关心尊重,获得更多自由至少是精神心理上获得自由,是顺从人性的理,这两者是矛盾的。
从企业管理的主体和客体都是人这点看,管是术、理是道、管是技、理是术、管是学、理是原,管理之间的发展和统一,构成管理的独有内容。
工作额定:也可称为产量定额,是劳动定额的一种,是在单位时间内(如小时、工作日或班次)规定的应生产产品的数量或应完成的工作量。
例外管理原则:企业的高层管理者为了减轻处理纷乱烦琐事务的负担,把日常工作事务授权下属管理人员处理,自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策权和控制权。
统一指挥:组织的各项机构和个人必须服从一个上级的命令和指挥,只有这样才能保证政令统一,行动一致。
法约尔认为,双重领导(两个上级,一个下级)会使权利和纪律遭到严重破坏。
首创精神:主动的提出建议、计划和发明,并加以实施,这就是首创精神。
职能权利:是指领导者所处的职位所具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。
管理职能对所实施过程中所具有的权威和权力的大小。
霍桑试验:霍桑,是美国西方电器公司芝加哥分厂的名字。
1927年梅奥等人受西方电器公司的邀请到他们在芝加哥的分厂进行试验,这就是后来著名的霍桑试验。
实验最初是研究工作物质条件与生产效率之间的关系,但是最后梅奥等人所得道德结果却形成了新的管理学理论,提出著名的人际关系学说。
非正式组织:人们在共同的工作生活中,由于具有共同的兴趣爱好,以共同的利益和需求为基础而形成的组织。
社会人:梅奥等人通过霍桑试验的研究表明,人实际上应该是“社会人”。
他们并不是单纯追求金钱收入,他们还有社会、心理方面的需求,即追求人与人之间的友谊、安全感和受人尊重等等。
期望值:是指人们对某一行为导致的预期目标或结果的概率估计。
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管理学原理作业组长:拓永宁组员:李江、李锦玉、侯梦媛、闫格、侯莹、梁子班级:2011级工商管理类2班时间:2012年3月9号目录企业类〃〃〃〃〃〃〃〃《管理的新模式》网络类〃〃〃〃〃〃〃〃《个性与组织》、《管理科学原理》报刊类〃〃〃〃〃〃〃〃《企业管理》图书类〃〃〃〃〃〃〃〃《管理学》、《管理哲学》、《营销管理》《MBA管理方法》、《经营管理MBA课程全新读本》《哈佛项目指南4》《管理的新模式》来源:/view/3464092.htm作者:伦西斯利克特(美)首次出版:1961年主要内容:《管理的新模式》一书总结了美国企业经营环境的变化趋势和部分成绩出众的企业管理特点,提出了一种“新型管理原理”,并且比较详细系统地阐述了“支持关系理论”和以工作集体为基本单元的新型组织机构。
书中提出的“支持关系理论”显示出强大的生命力,其原因在于理论源于企业管理实践的研究,更在于利克特始终坚信并坚持的:管理以人为中心。
《管理的新模式》一书是利克特早期的重要著作,该著作中所提出的新型管理原理成为实践中被广泛应用的理论。
利克特认为,在所有的管理工作中,对人的领导是最重要的中心工作,其他工作都取决于它。
各个企业,即使是同一行业的企业,既有生产率高的,也有生产率低的,造成这种生产率差异的原因是各企业领导人所采用的领导方式不同。
生产率高的企业采用的是以职工为中心的领导方式,管理人员强调的是工作中的人际关系,只进行“一般性的”而不是“严密的”监督,结果不但生产率较高,而且团体中的内聚力高,士气高,职工中不安情绪者少,跳槽者少。
生产率低的企业采用的是以工作为中心的领导方式,管理人员注意的中心是生产,他们对工作的技术方面更感兴趣,对职工监督过于严密烦琐,往往对职工施加不必要的压力,对琐碎的事情横加指责,动辄予以批评和处罚。
结果,团体的内聚力低,士气低,职工中不安情绪者多,跳槽者多,因而生产率也较低。
《个性与组织》来源:作者:克里斯-阿里斯。
美国心里学家,组织心里与行为科学的先驱,行为科学的创始人,当代管理理论大师,组织学习理论的主要代表人物之一。
出版社:人民大学出版社。
翻译:郭旭力内容提要:本书是作者为综合现有组织中人类行为的已有研究文献而迈进的第一步。
本书主要面向大学高年级学生和研究生,尤其是工程学院,商学院,公共管理学院以及公共卫生学院的学生。
本书是组织行为的奠基之作。
其内容主要阐述了阿基里斯提出的“个性和组织”的概念,或称之为“不成熟”理论。
同时本书对于我国管理学的理论研究与实践仍具有十分重要的指导意义。
本书对企业管理者能有所帮助,因为他们已厌烦了主张用简单的方法解决管理问题的做法。
阿基里斯在其著作中指出:组织行为首先是由两个要素----个体和正式组织相互融合而成的。
组织中的个体都有其独立的人格。
而不像传统管理所说的那样,只是整部机器的一个零件。
只能受组织约束。
所以必须加强对经典管理理论的学习和掌握,这是认识和理解当代管理理念的基础和前提。
《管理科学原理》来源:htp://作者:弗雷德-里克泰勒。
1856年生于美国费城。
西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人,被公认为“科学管理之父”,也有人称他为“理性效率的大师”。
首次出版:1911年。
被誉为:管理史上的里程碑之作。
古典管理运动的巅峰之作。
科学管理原理:(1)制定科学的作业方法;(2) 科学地选择和培训工人;(3) 实行有差别的计件工资制;(4) 将计划职能和执行职能分开;(5) 实行职能工长制;(6) 在管理上实行例外原则。
核心:管理要科学化,标准化;要倡导精神革命,劳资双方利益一致;实施科学管理的结果是提高生产率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
内容:(1)作业管理;(2) 实行工作定额制;(3) 制定科学的工作方法;(4) 实行激励性的工资制度。
原则:第一、开发一门新的科学,以专门研究工人工作的每一个组成部分,并以次取代昔日粗糙的经验法则。
第二、科学的挑选工人,并进行培训和教育,使之成长。
第三、与工人诚心诚意地合作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原理去办。
第四、管理人员和工人之间在工作和职责上几乎是均分的。
《企业管理》杂志名:企业管理地点:图书馆阅览室出版社:北京邮政局报刊发行局出版日期:2012年第一期文章题目:年轻员工怎么管作者:何金凤(武汉科技大学管理学院)内容概要:在特殊环境中成长起来的90后如何快速提高个人绩效,并保障团队绩效与持续已成为企业管理的一个课题。
1当头棒喝,规矩为先。
对于新员工除了正常的入职手续外,尤其要注意入职与入司培训两大模块,保障他们对公司规章制度与企业文化的尊重与执行效率,但要对他们采取针对性帮助,潜移默化其思想观念,传递企业文化。
2面谈交流,激发能量,人力资源部门组织新员工座谈交流会,能够有效减少员工岗位疲劳,保持员工激情,激发年轻员工的工作能量。
3工作排序,计划紧逼。
对于90后员工,要进行具体问题具体分析,,将工作任务按照主要与紧急分成四个方面,训导年轻员工自觉完成工作量,提高自我并最终实现个人绩效与团队绩效的顺利达成。
4轮岗培训,,人岗匹配。
在新员工一两个月厌倦本职工作后,可适当的拟定新人轮岗培训计划,通过岗位互换,保障年轻员工的工作兴趣与企业需求的完美匹配,这种制度有利于激发员工的工作热情,学习新的技能,可以得到自我价值的满足感,有利于真正的培养出新员工的系统思维能力,全面提高新员工的综合素质。
《管理学》作者:斯蒂芬-P罗宾斯。
美国著名的管理学教授组织行为学的创始人之一。
他在亚利桑那大学获得博士学位。
长期从事管理研究,他的兴趣集中在组织中的冲突,权利和政治,以及开发有效的人际关系能力方面。
先后任教于布拉斯加大学,康科迪亚大学,巴尔的摩大学,南伊利诺伊大学。
途径:宝鸡市新华书店二楼出版:第九版,人民出版社出版,1984年出版。
内容摘要:罗宾斯博士的《管理学》不是用说教的方式阐述管理理论,而是以大量的研究材料和案例客观地展现各种流派的观点,以及各种实践的探索,让读者自己从中领悟管理的真谛。
本书紧紧抓住管理固有的俩难问题和管理实践面临的新问题,并以此为主线展开讨论,揭示问题内在的复杂性,挖掘理论本身的深刻内涵,提炼成功企业实践的普遍性。
全书分为六篇,总共21章。
作品影响:《管理学》是一本公认的优秀的管理学教科书,被美国800多所大学和学院选做教材并在世界上许多国家和地区受到欢迎。
全书博采众长,荟萃了20世纪90年代以来管理学各个领域所有重要的和最新的研究成果。
尤其是对管理的社会责任和道德,战略管理和企业家精神,组织和职务的设计,组织行为的基础,领导理论和沟通,以及人际技能的讨论,更是取材丰富,分析透彻,见解独到而精辟。
精彩语段:(1)预测员工将来的行为最好的指标是其过去的行为。
(2)大脑很重要,如果在应聘人员中拿不定主意时,就选精明的人。
(3)有些人天生就是必别人亲切和乐观。
就算是有可能,要培训不快乐的员工为人们提供亲切周到的服务也是一项艰巨的任务。
《管理哲学》主编:毛卫平韩庆祥出版社:中共中党校出版社2003年10月第一版2003年10月第一次印刷内容概括:第一,要认真研究和学习管理哲学(1)重视管理哲学的研究和学习,是管理活动本身特点的要求。
(2)重视管理哲学的研究和学习,是管理学发展的趋势。
(3)重视管理哲学的研究和学习,是借鉴和吸取西方管理学成果的需要。
(4)重视管理哲学的研究和学习,有利于在不同的管理领域之间架起一座相互沟通的桥梁。
第二,研究和学习管理哲学的方法(1)认真吸取管理理论,管理科学的营养。
(2)认真研究管理的实践经验(3)努力进行哲学思考第三,管理和管理哲学的基本问题(1)管理的含义及特点:管理包括行政管理,经济管理,文化管理,军事管理及企业管理等各个领域和高层,中层,基层各个层次的管理。
管理哲学要研究的是其中的普遍规律及与整个社会历史的联系。
(2)什么是管理?在不同的领域,不同的层次,从不同的角度,可以有不同的定义和理解。
从哲学角度看,管理是人类特殊的一类实践活动。
它是以人类认识和改造世界的活动为对象,对它进行认识和改造,以求更有成效地改造世界,但又不能完全取代人类改造世界的活动。
管理实践具有三个明显而重要的特征:第一是社会性,尽管可以对管理作广义的理解,但管理主要是对人的管理,随着人类活动社会性的加强,管理的重要性随之提高,对人和社会的研究也随之深入。
第二是间接性,管理实践渗透于其他各个实践活动之中。
是为实现和优化其他实践服务的。
管理实践要围绕它所服务的实践的需要展开。
其成效需通过它所服务的效果体现出来。
第三能动性,管理实践具有很强的自觉能动性,主要表现在计划,组织,指挥,协调,控制等职能上。
第四,管理哲学的基本问题:可以从各个方面研究管理问题,概括而言,就是要研究谁管理,管理谁和怎么样管理以及为什么管理这样一些基本问题,在这些基本问题中,根据当前的情况和需要。
本书又分别对决策,组织,控制以及管理文化着重进行了研究和阐述。
这样就形成了管理发展论,管理主体论,管理客体论,管路方法论,管理决策论,管理组织论,管理控制论和管理文化论八大基本问题。
《营销管理》作者:菲利普科特勒网址:出版社:格致出版社,第一版品牌:上海世纪出版股份有限公司内容简介:《营销管理(第13版)》继续强调前版中所提出的“全面营销”(holistic marketing理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用;此外,还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。
《营销管理(第13版)》分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《MBA管理方法》本书于3月7日中午在宝鸡文理学院图书馆三层社会科学图书借阅库(1)借阅。
借阅位臵:F经济第七排书架F203.9 50。
本书编号:A0531957。
本书主编:甘华鸣,副主编:陈宝明赖德祥。
出版社:中国国际广播出版社。
成就事业需要人才,优秀的工商管理人才需要接受一流的教育。
实践证明,MBA教育是当今世界培养职业企业家最完美的教育。
一切有志于在企业界谋求发展并最终赢得成功的人士,都应该不失时机地夯实自己的知识根基。
通过自学,掌握MBA必修核心课程的基本内容,能让你茅塞顿开、恍然大悟,会使你获得一种全新的感觉、全新的视野、全新的理念、全新的境界、全新的体验。