2020急诊科年终工作总结
急诊科年末工作总结5篇
急诊科年末工作总结5篇急诊科年末工作总结5篇在急诊科工作的这一年中对自身成长来说有很大的帮助，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足。
为了回顾工作经验，写一份总结吧。
下面是小编为大家带来的急诊科年末工作总结，希望能给大家提供帮助。
急诊科年末工作总结篇120__年急诊一科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中及时发现问题并解决。
全年急诊一科在人员少，出车任务重的条件下，结合全国卫生系统开展的“三好一满意”、继续开展好“爱心天使年”活动，热心为卧龙地区的群众服务，保证出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1、工作量：.抢救100多人次，比去年增加15%，120出车80次比去年增加10%，。
抢救成功率97.7%，各种注射注射共计1000人，吸氧90人，洗胃50人，心电人数90人，留臵导尿30人，灌肠20人，静脉抽血500次，吸痰30人，重危抢救80次。
应急演练3次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达99.9%。
无菌物品合格率100%。
病历书写合格率98.5%。
护理综合满意度98%。
护理技术操作考核合格率97.7%。
二、优质服务1、提高护理人员素养⑴由于急诊一科人员基本都是刚从学校毕业时理论和实践技能都很差，分到急诊一科后，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求其二个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。
科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
⑴根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，坚决执行，护士长带头并加强检查。
要求护士着装规范，佩戴胸卡，不戴首饰、工作时间不能接听手机、使用文明语言，利用每天早晨交班时间检查，节假日抽查。
2020年急诊科年度总结精选五篇
2020年急诊科年度总结精选五篇强化细节护理，为病人提供便利，是很多医院对护士的护理要求，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的急诊科年度总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!急诊科年度总结(一)时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了2019年的年终岁尾。
在2019年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。
在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。
在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就一年来的工作作如下总结：一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在过去一年里，我通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。
同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。
如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
2020急诊科年度工作总结范文3篇
2020急诊科年度工作总结范文3篇【篇一】急诊科年度工作总结范文参考**年是医疗质量管理年面对严峻的考验和日趋激烈的医疗竞争，我科在院领导和护理部的带领下，以管理年活动为契机，不断完善了护理质量，加强了急诊护理检查工作，一年来，全科上下团结一致，圆满的完成了急诊一线的护理任务，现总结如下：一、加强医德医风教育，端正行业作风我们从事的职业是高尚的，治病救人，保障人民群众的安康，同时又是服务性行业，护士不仅仅要有娴熟的技术，也要求有优良的行业作风，在管理年的活动中，首先从思想教育入手，深刻领会管理年的重要性，注重了护士素质教育及职业道德教育，转变服务理念，增强了服务意识，组织护理人员积极参加医院及科室的各类学习，树立爱岗敬业的工作作风，发扬团队精神，在急诊护理工作中，以病人的需求出发，改善了服务态度，热情的接待每一位患者，能急病人所急，能换位思考，对病人的服务意识有了明显的提高，每为护士都能积极主动的陪送急诊病人检查，住院、为病人取药，及时完成治疗抢救工作，每个月对护士进行素质考核及岗位质量考核，根据考核标准依次对照打分，考核优秀的护士有沈宏、马海燕，每个月召开护士生活会，了解护士的思想动态及工作压力，帮助解决工作生活中的困难；在今年的管理年活动中，大家团结一致，能互相帮助、互相督促，我科的护理工作能有条不紊的进行，大家都有一份爱心对待每一位急诊患者。
全年义务接诊无钱病人，共计欠费约2715元，并踊跃参加献爱心捐款500元，公益出诊10余次。
二、坚持科学化管理，巩固和提高急救护理质量在质量管理年活动中，在护理部领导下建立健全了各项规章制度及护理人员岗位职责、应急预案，护理制度的健全，使我们工作起来有章可循，要求护士严格执行各项规章制度，如：查对制度、交接班制度等十四项核心制度，发挥了护理质量的监控作用，加强了护理质量的管理。
护士长每周查房一次，督促检查各项护理工作的实施情况，并且不定期抽查护理工作质量，出现问题及时纠正，杜绝了多次差错的发生，每周通过晨会提问，强化记忆，使护士更加熟练的掌握制度、职责、应急预案的内容，并能落实到护理工作中去。
急诊科年终的工作总结6篇
急诊科年终的工作总结6篇篇1一年来，急诊科在医院的正确领导及支持下，不断解放思想，更新观念，狠抓落实，圆满地完成了各项任务。
现将一年来的工作总结如下：一、政治思想及医德医风建设急诊科是医院的前沿阵地，急诊科工作人员的言行举止、服务态度，直接影响到医院的形象和声誉。
因此，急诊科工作人员必须树立良好的职业道德，以高度的事业心和责任感，急病人所急，想病人所想。
我们要求工作人员做到“五心”，即：爱心、耐心、细心、责任心和同情心。
同时，在日常工作中，我们还经常组织学习相关法律法规，以不断提高工作人员的法律意识和法制观念，做到知法守法，严格依法办事。
二、医疗业务方面在门诊工作中，我们严格执行首诊负责制，对所有来诊病人都进行认真仔细的病史询问和体格检查，全面收集病史资料，并认真记录。
同时，我们还严格执行三级医师负责制，在医疗过程中做到严、细、实。
在门诊病历的书写上，我们要求工作人员认真仔细地书写门诊病历，详细记录病人的主诉、现病史、既往史、阳性体征、阴性体征及必要的辅助检查等，做到记录详细、书写规范。
同时，我们还要求工作人员在门诊工作中做到热情接待病人，耐心解答问题，仔细检查病人，合理开具处方。
在急诊抢救工作中，我们严格执行抢救程序和预案，严格执行无菌操作和三查七对制度，严格遵守交接班制度。
在抢救过程中，我们要求工作人员认真仔细地观察病情变化，及时处理各种意外情况，并认真做好抢救记录。
三、科室管理及持续改进工作急诊科是医院的重要科室之一，承担着繁重的急救任务。
因此，急诊科的管理及持续改进工作至关重要。
我们要求工作人员必须严格遵守医院各项规章制度，按时上下班，不迟到早退。
同时，我们还要求工作人员必须加强业务学习，不断提高业务水平。
此外，我们还定期组织召开科务会和业务学习会，讨论科室工作中存在的问题和不足，并针对问题进行整改和改进。
同时，我们还要求工作人员必须认真填写各种记录和报表，做到记录真实、准确、完整。
四、存在的问题及改进措施虽然我们在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
急诊科年度工作总结8篇
急诊科年度工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科年度工作总结5篇
急诊科年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，急诊科全体医护人员团结一心，紧密合作，共同完成了各项工作任务。
在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持与配合下，急诊科取得了显著的成绩。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2024年度急诊科的工作总结如下。
二、工作回顾1. 医疗业务方面（1）科室业务收入：截至2024年12月31日，急诊科业务收入达到XXXX元，较去年同比增长XX%。
（2）患者满意度：通过开展优质护理服务和患者满意度调查，急诊科患者满意度持续保持在XX%以上。
（3）医疗质量：急诊科严格遵守医疗操作规程，加强医疗质量控制，全年未发生一起医疗事故。
2. 护理工作方面（1）护理质量：急诊科护理团队以高标准、严要求的态度对待工作，全年护理质量持续改进，护理差错率控制在XX%以下。
（2）护理安全：通过加强护理安全教育和培训，急诊科全年未发生护理相关不良事件。
（3）优质护理服务：急诊科积极推行优质护理服务，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务，受到患者及家属的好评。
3. 教学与科研方面（1）教学工作：急诊科承担了医学院校的临床教学任务，全年共接收实习生、进修生XX余人，圆满完成了教学任务。
（2）科研工作：急诊科医护人员积极参与科研活动，全年共发表学术论文XX篇，参与课题研究XX项。
4. 医院感染控制方面（1）严格执行医院感染管理制度，加强医院感染监测，全年未发生医院感染暴发事件。
（2）通过定期开展医院感染知识培训和考核，提高医护人员的医院感染防控意识。
5. 团队建设与文化活动方面（1）团队建设：急诊科注重团队建设，通过开展团队活动和集体讨论，提高团队凝聚力和战斗力。
（2）文化活动：急诊科积极参与医院组织的各项文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，丰富员工业余生活，增强医院凝聚力。
三、存在不足与改进措施1. 医疗质量与安全方面，需进一步加强医疗质量管理，提高医护人员的医疗安全意识。
2. 护理工作方面，需进一步提高护理人员的专业素养和沟通能力。
急诊科年终工作总结范文（精选5篇）
急诊科年终工作总结急诊科年终工作总结范文（精选5篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的急诊科年终工作总结范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
急诊科年终工作总结1时光如白驹过隙，20xx年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
具体情况作以述职：一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势。
在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。
二、专业知识方面信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，20xx年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通过了计算机职称考试，本科在读，参加急诊心肺复苏学习班，参加急救包扎学习班，参加护士礼仪学习班。
三、工作能力方面对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。
我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。
急诊科医生个人年终工作总结(5篇)
急诊科医生个人年终工作总结(5篇)急诊科医生个人年终工作总结1即将结束，新的一年即将到来。
过去的一年，在院领导的关心支持和科主任、护士长的领导以及全体医护人员的努力下，急诊科工作取得了长足的发展，现总结如下。
一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力量。
科主任对医疗质量、医疗安全高度重视，善于协调，勇于承担。
在这一年中，急诊科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。
二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使每个人都能熟练掌握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学习，在医院组织的“三基”考试中取得了优秀的成绩。
三、120急救中心的正式挂牌，对急诊科的发展起了极大地推动作用。
院前急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体，急救体系即EMSS初步建立了起来。
与有关方面的合作，创伤病人________得到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治力量有了明显的提高。
四、业务量及收入有了大幅度的提高，从下面一组数据可以得到体现：总收入就诊人次度163.7万6034度239.5万91120出车次数住院人次。
医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。
急诊科是医疗护理风险最高的科室之一，我们只有不断加强内部质量控制，才能杜绝医疗隐患。
急诊科是临床各科室的前沿，急诊科的工作需要各部门的协调、配合和支持。
在严格执行各项规章制度前提下，要切实加强各科室之间的联系和沟通，形成默契。
我们要时刻把病人放在首位，让病人体会到迅捷、安全、有效地医疗服务，对有意见的病人和家属，做好沟通及解释工作，努力化解矛盾，避免争执。
新的一年，我们将再接再励，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，将急诊工作再上一个新的台阶。
急诊科医生个人年终工作总结2一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献：一、能够认真贯彻党的基本路线方针政策坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
急诊科2020年度工作总结范文5篇最新
急诊科2020年度工作总结范文5篇最新每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。
那你知道急诊科2020年度工作总结范文都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于急诊科2020年度工作总结范文5篇最新。
希望可以帮助大家。
急诊科2020年度工作总结范文篇一急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教。
育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。
急诊科年终工作总结（精选18篇）
急诊科年终工作总结（精选18篇）急诊科篇1一、积极开展中医急危重症业务技巧培训认真贯彻落实国家中医药治理局及卫生厅“以病人为中心，以施展中医药特色优势为主题的中医医院治理年运动”贯彻落实会议精神，充分施展急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广大患者办事。
为此我们急诊科订定好科室成长计划，工作计划，并组织实施。
树立人才梯队继续满足专科中医内涵扶植必要。
订定施展中医特色的具体步伐，并组织实施。
订定并继续完善常见病及特色的具体步伐，并组织实施，进步特色病种的辩证论治程度，进步中医治疗率。
开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;订定了急诊科常见病临床路径。
我科中医甲级病历率100%，辩证论证精良率≥92%，中成药辩证使用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救胜利率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%。
二、增强医疗质量、医疗平安、科室业务的治理重点落实医疗治理核心制度。
如病历书写制度、处方治理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。
增强医疗质量节制的'三级质控网络治理，确保医疗历程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。
继续完善质量节制和考评指标，每月进行集中检查考评。
进一步增强医疗平安和生产平安工作。
我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，重复强调医疗平安工作的紧张性，加强临床医师的医疗平安意识，教导临床医师严格遵守技巧操作规范，实时、全面、正确地书写病历及各类记录。
为确保医疗平安，警备重大医疗事故的发生。
增强医患沟通，充分尊重患者的知情选择权。
进一步强调了医务人员的见告义务，切实掩护医患两边的正当权益，有效地警备医疗胶葛的发生。
着力改良就医情况，低落医疗费用。
通过医院治理年运动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的办事理念，进一步完善办事设施，深化医疗情况，更新办事模式，简化就医流程，改进办事态度，为病人提供人性化的办事，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。
2020年急诊科工作总结范文五篇
2020年急诊科工作总结范文五篇急诊科应该是医院最繁忙的科室之一，所以一定要坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标。
难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的急诊科工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!急诊科工作总结一急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。
科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下:1、强化服务理念全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论，有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满意度为95.6%。
2、加强了急诊专业护士岗位培训及考核全年共组织专业理论知识学习12次，理论及技术操作考核各12次，第三季度全科医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分86.25分的成绩过关。
同时积极参加护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素质。
3、加强了高危药品和特殊药物的管理科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，对常用特殊药物的输液速度在药师的指导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的观察，并能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的认识和提高。
4、加强了护理管理，不断完善质控内容及标准每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长根据科室情况安排质控项目，并根据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救护车物品检查标准、消毒工作标准、各班次工作质量标准等。
急诊科年终的工作总结6篇
急诊科年终的工作总结6篇篇1一年来，急诊科在医院的正确领导及支持下，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的医疗原则，着力加强急诊科医疗质量和内涵建设，全面推行优质护理服务，多次被评为医院“优质护理服务病房”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”等荣誉称号。
急救工作取得显著成效，急救患者满意度不断提高，医疗投诉为零。
现将一年来的工作总结如下：一、严格管理，提高急诊科护理质量1. 制定急诊科护理计划，完善急诊科各项规章制度及岗位职责。
2. 优化急诊科布局，实行24小时值班制，设立夜间值班台，确保急救电话畅通无阻。
3. 加强急诊科护理人员培训，提高业务技能和应急能力。
4. 严格遵守医院消毒隔离制度，做好个人防护和医疗垃圾处理工作。
二、推行优质护理服务，提高患者满意度1. 实行患者分级管理，根据患者病情轻重缓急进行分级就诊。
2. 提供个性化护理服务，满足患者不同需求。
3. 开展亲情护理服务，为患者提供温馨舒适的就诊体验。
4. 定期进行患者满意度调查，及时改进服务流程。
三、加强急诊科医疗质量和内涵建设1. 制定急诊科医疗质量考核标准，定期进行考核并公示结果。
2. 加强急诊科医务人员培训，提高医疗技能和业务水平。
3. 推行临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率。
4. 加强医患沟通，构建和谐医患关系。
四、取得显著成效1. 急救患者满意度不断提高，多次获得患者表扬信和锦旗。
2. 急诊科医疗投诉为零，医疗纠纷处理得当及时。
3. 急诊科业务收入和抢救成功率稳步上升。
4. 急诊科护理人员获得多项荣誉称号和奖励。
五、存在的问题和改进措施1. 人员结构不合理，急诊科医务人员配备不足。
2. 部分医务人员服务意识淡漠，需要加强培训和教育。
3. 急救设备维护和保养不够及时，需要加强设备管理。
4. 医患沟通有待进一步提高，需要加强沟通技巧培训。
针对以上问题和不足，我们将采取以下改进措施：1. 合理配置人员，增加急诊科医务人员配备，提高工作效率。
急诊科年终工作总结7篇
急诊科年终工作总结7篇第1篇示例：急诊科是医院中一个重要的部门，负责接收、分诊和抢救各种急危重症患者。
在过去一年的工作中，我们急诊科全体医护人员齐心协力，积极应对各种医疗挑战，为患者提供了高效、优质的医疗服务。
下面我将针对我们急诊科去年的工作进行总结。
一、工作回顾在过去一年中，我们急诊科共接诊患者XX万例，其中包括各类意外伤害、急性疾病、中暑、中毒等病例。
在面对各种急诊情况时，所有医护人员冲锋在最前线，迅速反应，快速处理，确保了患者的生命安全。
在过去的一年中，我们急诊科也积极参与各类突发事件的医疗救援工作，如火灾、地震等灾难。
我们急诊科医护人员都积极响应号召，全力以赴参与抢救，展现了医护人员的救死扶伤的人道主义精神。
二、工作亮点在过去一年中，我们急诊科也开展了一系列的科室建设工作，包括引进了一些先进的医疗设备和技术，提高了急救抢救成功率。
我们也加强了医护人员的培训和技能提升，不断提高急诊科的整体医疗水平。
我们急诊科还积极开展了公共卫生宣传活动，提高了广大市民对突发疾病的认识和急救意识。
在一些特殊节日和纪念日，我们也会开展相关的健康宣传活动。
这些活动为促进医患之间的沟通和理解起到了积极的作用。
三、存在问题在工作总结中，我们也要客观地看到存在的问题和不足之处。
首先是医疗资源短缺问题，由于医院急诊科承担的工作量较大，有时医疗资源不足，影响了医疗救治效果。
其次是急诊科医护人员的工作压力较大，工作量大、工作强度大、超负荷工作情况较为普遍。
四、未来展望在新的一年里，我们将进一步加强急诊科的建设和发展，提高急诊科的医疗服务水平和应急处置能力。
我们将继续加强医护人员的培训和技能提升，提高急诊科的整体素质。
我们也将加强医患之间的沟通和理解，树立尊重患者、以患者为中心的服务理念。
我们急诊科在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
在新的一年里，我们将继续努力，提高医疗服务质量，不断提升急诊科的整体水平，为广大患者提供更好的医疗服务。
急诊科年度工作总结范文5篇
急诊科年度工作总结范文5篇第1篇示例：急诊科作为医院重要的临床科室，是救治急危重病人的重要门诊，每天都承担着巨大的医疗压力和风险。
在过去的一年里，急诊科医护团队兢兢业业，勇于担当，克服重重困难，取得了一系列的成绩。
在此年度工作总结中，我们将回顾和总结过去一年的工作，展望未来，共同努力，谱写急诊科美好的明天。
一、急诊科年度工作总结1. 服务工作突出，患者满意度提升。
急诊科医护团队秉承“以病人为中心”的宗旨，坚持高效、精细、温暖的服务理念，及时有效地为每一位急诊患者提供优质医疗服务。
患者满意度不断提升，得到了广大患者及家属的好评。
2. 临床质量稳步提升。
临床质量是医院的生命线，急诊科医护团队通过不懈努力，加强临床技能培训，不断提升自身的临床水平和服务质量，使医疗事故率明显下降，抢救成功率明显提升。
3. 专业服务能力提高。
急诊科医护团队在过去一年里，紧跟医学发展的最新动态，不断学习、研究新技术，提高自身专业知识和技能水平，为患者提供更加专业化、个性化的医疗服务。
4. 患者安全管理不断完善。
患者安全是医院工作的重中之重，急诊科医护团队建立完善患者安全管理体系，不断加强患者安全意识，及时发现并纠正潜在的安全风险，保障患者的生命安全。
5. 科研工作持续推进。
急诊科医护团队积极参与科研项目，开展临床研究，推广科学实践，提高科研水平，为急诊医学领域的发展做出了积极贡献。
6. 团队合作精神浓厚。
急诊科医护团队形成了团结协作、互帮互助的良好工作氛围，共同面对工作中的困难和挑战，携手前行，取得了可喜的成绩。
二、急诊科未来发展展望1. 进一步优化服务流程，提高服务效率。
急诊科将进一步优化服务流程，提高服务效率，缩短患者等待时间，提高工作效率，让每一位患者真正感受到我们的关怀与温暖。
2. 加强团队建设，提升综合素质。
急诊科将进一步加强团队建设，提升医护人员综合素质和专业技能，使每一位队员都能在实践中不断进步，为患者提供更加优质的服务。
最新急救医生年终总结5篇
急救医生年终总结120_年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。
以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从院上和科室的安排，积极参加院上和科室举行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。
对各科室的器械维修，我基本上做到随叫随到，认真维修，对于不能维修的工作，及时上报科室。
在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作医|学教育网搜集整理，认真学习机械电子维修知识，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。
同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。
但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平时工作懒散，对各科室的维修工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。
对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。
有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。
在20_年，我将坚持自己在过去一年工作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
在学习上：我深知学习的重要性。
面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。
以资本为最重要生产力的“资本家”的时代将要过去，以知识为特征的“知本家”的时代即将到来。
急诊科年终工作总结4篇
急诊科年终工作总结4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020急诊科年度总结范文
2020急诊科年度总结范文每个医生都把救死扶伤当做是自己的责任，确实，医生对待病人就像是对待自己的亲人一样，无微不至。
难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的急诊科年度总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!急诊科年度总结篇一时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了20XX年的年终岁尾。
20XX年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。
在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在20XX年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
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( 工作总结 )
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精品文档 / Word文档 / 文字可改2020急诊科年终工作总结Year end work summary of emergency department in 2020
2020急诊科年终工作总结
XX年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术
例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论
整改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
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